Sie sehen die neuen Funktionen noch nicht?

Kein Grund zur Sorge: Das App-Update wird im November schrittweise für unsere Kundinnen und Kunden bereitgestellt. Deshalb kann es sein, dass die neuen Funktionen in Ihrer App noch nicht sichtbar sind. Schauen Sie einfach regelmäßig vorbei, in den kommenden Wochen ist das App-Update auch für Sie verfügbar. Bis dahin können Sie Ihre ING App auch ohne Aktualisierung wie gewohnt nutzen.

Neu in Ihrer ING App

Mit dem neuesten Update machen wir die ING App fit für die Zukunft. Neben neuen Funktionen für Ihren Banking-Alltag entwickeln wir auch bekannte Bereiche weiter. Einige Funktionen finden Sie deshalb künftig an anderer Stelle, andere machen Platz für Neues.

Direkt zu folgenden Themen

So finden Sie sich schnell zurecht

  • Sie suchen den Bereich „Aufträge“? Termin- und Daueraufträge finden Sie jetzt im Bereich „Service“.
  • Sie möchten Ihre Finanzen im Blick behalten? In der Kontoübersicht sehen Sie alle Ihre Konten auf einen Blick. Zusätzliche Einblicke erhalten Sie für Ihr Girokonto im Bereich „Insight“.
  • Sie suchen eine bestimmte Funktion oder einen Service? Nutzen Sie die Suche direkt in der Kontoübersicht oder im Bereich „Service“. So gelangen Sie schnell zur gewünschten Funktion oder Information.
  • Schauen Sie sich die wichtigsten Änderungen und Neuerungen im Video „Lerne Deine ING App kennen“ an.

Ihre Finanzen besser verstehen

Mit dem neuen Insight-Tab erhalten Sie mehr Transparenz über Ihre Finanzen und können finanziellen Überraschungen vorbeugen.

  • Erhalten Sie wertvolle Einblicke in die Einnahmen und Ausgaben auf Ihrem Girokonto.
  • Behalten Sie Ihre finanzielle Entwicklung im Blick.

Gut zu wissen: Der neue Insight-Tab wird Ihnen nur angezeigt, wenn Sie ein Girokonto haben, und rückt an die bisherige Stelle des Aufträge-Tabs. Ihre Termin- und Daueraufträge finden Sie im Bereich „Service“.

Noch einfacher durch den Alltag

Banking jetzt auch auf Englisch
Die wichtigsten Funktionen und die Navigation der App stehen Ihnen ab sofort auch auf Englisch zur Verfügung. Die App passt sich automatisch an die Spracheinstellung Ihres Smartphones an. Möchten Sie die Sprache ändern, können Sie im Bereich „Service“ in den App-Einstellungen einfach zwischen Deutsch und Englisch wechseln.

Schneller finden, was Sie suchen
Alles was Sie brauchen, ist jetzt nur noch eine Suche entfernt. Funktionen, Services und Antworten auf häufige Fragen finden Sie jetzt schnell und bequem direkt über die Suche in der Kontoübersicht oder im Bereich „Service“.

Mehr Übersicht für Ihre Services
Einige Services haben einen neuen Platz bekommen. Über die Schnellzugriffe im Bereich „Service“ können Sie jetzt auch Ihre Konten verwalten und Termin- und Daueraufträge anlegen. Außerdem finden Sie dort den Chat sowie wichtige Telefonnummern jetzt noch einfacher.

Gehen Sie bei Anrufen auf Nummer sicher

Sie möchten wissen, ob ein Anruf wirklich von der ING kommt? Mit einem kurzen Check in der App schaffen Sie schnell Klarheit. Geben Sie einfach die Telefonnummer ein, auf der Sie angerufen werden, und prüfen Sie direkt, ob sie zur ING gehört. So können Sie verdächtige Anrufe leichter erkennen und sich besser vor Betrugsversuchen schützen.

Mehr Möglichkeiten mit Wero

Entdecken Sie die zusätzlichen Wero-Funktionen in Ihrer App. Nutzen Sie QR-Codes, um Geld zu senden und zu empfangen, Zahlungsanforderungen zu teilen oder Wero-Kontaktdaten auszutauschen. Außerdem können Sie jetzt mehrere Konten bequem in einer Wero-Wallet verwalten.

Häufige Fragen zum App-Update

Warum sehe ich die neuen Funktionen in der ING App noch nicht?

Das App-Update wird ab November nach und nach für alle Kundinnen und Kunden bereitgestellt. Sobald das Update für Sie verfügbar ist, können Sie die neueste Version der ING App installieren und die neuen Funktionen nutzen.

Muss ich etwas tun, um die neueste Version der ING App zu nutzen?
  • Automatische App-Updates sind aktiviert: Nein, Sie müssen nichts tun. Sobald die neue Version für Ihr Gerät verfügbar ist, wird die ING App automatisch aktualisiert. Anschließend stehen Ihnen die neuen Funktionen zur Verfügung.
  • Automatische App-Updates sind deaktiviert: Ja, Sie müssen selbst aktiv werden, da Sie das Update nicht automatisch erhalten. Sobald die neue Version für Ihr Gerät im App Store bzw. Google Play Store verfügbar ist, wird Ihnen dies dort angezeigt und Sie können das Update selbst installieren. Anschließend stehen Ihnen die neuen Funktionen zur Verfügung. 

Bitte beachten Sie: Wir stellen das App-Update schrittweise bereit. Daher kann es sein, dass die neue Version der App nicht für alle Kundinnen und Kunden gleichzeitig verfügbar ist. 

Wo finde ich den Gesamtsaldo meiner Konten in der ING App?

Den Gesamtsaldo finden Sie in der Kontoübersicht der ING App. Wird er Ihnen dort nicht angezeigt, tippen Sie oben in der Kontoübersicht, direkt über der Suche, auf „Übersicht anpassen“. Dort können Sie den Gesamtsaldo aktivieren und auswählen, welche Konten für die Berechnung des Gesamtsaldos berücksichtigt werden sollen.

Wo finde ich meine Aufträge in der ING App?

Ihre Aufträge finden Sie jetzt unter „Termin- und Daueraufträge“ bei den Schnellzugriffen im Bereich „Service“ der ING App.

Wir richte ich einen Termin- oder Dauerauftrag in der ING App ein?

So einfach geht's in der ING App:

  1. Loggen Sie sich in Ihre ING App ein.
  2. Klicken Sie im Bereich "Service" auf "Termin- und Daueraufträge" und wählen Sie Ihr gewünschtes Konto (z.B. "Girokonto") aus. Sie erhalten jetzt eine Übersicht über die von Ihnen bereits eingerichteten Aufträge.
  3. Um einen neuen Auftrag zu erteilen, wählen Sie oben rechts das "Plus" aus. 
  4. Füllen Sie jetzt Ihren Auftrag aus. Zusätzlich geben Sie in der Übersicht unter "Ausführung"

             - bei der Terminüberweisung das gewünschte Datum ein

             - beim Dauerauftrag den Turnus (z.B. "Monatlich") ein.

Die weiteren Schritte sind wie bei einer herkömmlichen Überweisung.

Zeitliche Änderungsfrist von Aufträgen:
Daueraufträge, Terminüberweisungen und Lastschrifteinzüge können bis zum letzten Arbeitstag vor dem Ausführungstermin eingegeben, geändert oder gelöscht werden.

Wie aktiviere ich in der ING App den Log-in per Gesichtserkennung oder Fingerabdruck?

Den Log-in per Gesichtserkennung oder Fingerabdruck können Sie in der ING App im Bereich „Service“, „App-Einstellungen“ im Abschnitt „Zugang und Bestätigung“ einstellen.

Wie kann ich meine Konten und Depots in der ING App umbenennen?

Tippen Sie oben in der Kontoübersicht der ING App, direkt über der Suche, auf „Übersicht anpassen“. Unter „Name und Sichtbarkeit ändern“ können Sie Ihren Konten und Depots eigene Namen geben.

Kann ich meine Baufinanzierung direkt in der ING App verwalten?

Nein, Ihre Baufinanzierung können Sie derzeit nicht direkt in der ING App verwalten. 

So können Sie Ihre Baufinanzierung verwalten:

  1. Wählen Sie Ihre Baufinanzierung in der Kontoübersicht der App aus. Ihnen wird nun die Zahlungshistorie in der App angezeigt. 
  2. Tippen Sie anschließend auf „Meine Baufi verwalten“. Sie werden in das Online-Banking weitergeleitet und können dort Ihre Baufinanzierung verwalten.

Kann ich den Privatsphäremodus in der ING App aktivieren?

Ja. Tippen Sie oben in der Kontoübersicht der ING App, direkt über der Suche, auf „Übersicht anpassen“. Über „Kontostände in der Übersicht anzeigen“ können Sie den Privatsphäremodus ein- und ausschalten. 

Wo finde ich den Chat und Anrufmöglichkeiten in der ING App?

Chat und Anrufmöglichkeiten finden Sie im unteren Teil des Bereichs „Service“ der ING App.

Gibt es die Funktionen Sparziele und Hashtags weiterhin in der ING App?

Nein. Die Hashtag-Funktion ist bereits seit Ende Juni 2026 nicht mehr verfügbar. Mit dem App-Update entfällt auch die Funktion „Sparziele“ in der ING App. Sparziele stehen Ihnen aber weiterhin im Online-Banking zur Verfügung.

Kann ich in der ING App die Schnellzugriffe in der Kontoübersicht personalisieren?

Nein. Die Schnellzugriffe sind in der ING App derzeit für alle Kundinnen und Kunden gleich und können nicht individuell angepasst werden. Aktuell stehen die Schnellzugriffe Geld senden, Wero, Karten und QR Log-in zur Verfügung.

Kann ich in der ING App individuelle Konto-Icons verwenden?

Nein. Derzeit können Sie in der ING App keine individuellen Konto-Icons für Ihre Konten vergeben. Ihre Konten bleiben selbstverständlich erhalten, werden jedoch ohne die bisher vergebenen Icons angezeigt.

Kann ich in der ING App prüfen, ob ein Anruf von der ING ist?

Ja. Tippen Sie vor der Anmeldung in der ING App auf „Ist der Anruf von der ING?“ und geben Sie anschließend Ihre eigene Telefonnummer ein. Sie sehen direkt, ob der Anruf von der ING kommt.

Wo verwalte ich meine MobilePIN und Face ID in der ING App?

MobilePIN und Face ID verwalten Sie in der ING App im Bereich „Service“ unter „App-Einstellungen“.

Kann ich die ING App auf Englisch nutzen?

Ja. Die ING App passt sich automatisch an die Spracheinstellung Ihres Smartphones an. Welche Sprache angezeigt wird, richtet sich dabei nach der dort festgelegten Reihenfolge der Sprachen.

Möchten Sie die Sprache ändern, gehen Sie in der ING App in den Bereich „Service“ und wählen unter „App-Einstellungen“, „Sprache ändern“ aus. Sie werden zu den Geräteeinstellungen Ihres Smartphones weitergeleitet und können dort zwischen Deutsch und Englisch wechseln. Auf iOS-Geräten können Sie die ING App unabhängig von der Gerätesprache auf Englisch einstellen.

Kann ich in der ING App weitere Zugänge hinzufügen?

Nein. Aus Sicherheits- und Datenschutzgründen können Sie pro Gerät nur noch einen Zugang für die ING App nutzen. Der Wechsel zwischen mehreren Zugängen in der App ist daher nicht mehr möglich. Weitere Informationen, wie Sie auch in Zukunft auf die gewünschten Konten zugreifen können, finden Sie auf unsere Hilfeseite zur Zugangsverwaltung.

Gibt es Erklärvideos zur ING App?

Ja. Für viele Funktionen der ING App stehen kurze Erklärvideos zur Verfügung. Dort erfahren Sie zum Beispiel, wie Sie die App einrichten, den QR-Login nutzen, Ihre Zugangsdaten zurücksetzen oder nach einem Smartphonewechsel wieder auf Ihr Banking zugreifen können.

Die wichtigsten Videos: 

Noch Fragen? Unser Chatbot ist rund um die Uhr für Sie da.

ING Chatbot starten