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Alles rund ums Business Banking Home
Das Business Banking Home ist unser Online-Banking für Geschäftskundinnen und -kunden. Hier haben Sie jederzeit den Überblick über Ihre Business-Produkte, können Ihre Finanzen zentral verwalten und erhalten wichtige Nachrichten von uns direkt in Ihre Post-Box.
Das Business Banking Home ist der zentrale Ort, um Ihre Business-Produkte zu verwalten. Das sind die wichtigsten Funktionen:
- Behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihre Kontoumsätze.
- Ändern Sie Ihre gespeicherten Daten bei Bedarf einfach selbst.
- Fordern Sie Dokumente, wie Umsatzübersicht oder Tilgungsplan, zum Download an.
- Bleiben Sie mit Ihren Post-Box-Nachrichten immer auf dem neusten Stand.
Sobald Sie ein neues Business-Produkt bei uns eröffnet haben, bekommen Sie eine E-Mail, in der wir Ihnen Schritt für Schritt erklären, wie Sie Ihren Zugang einrichten. Das Ganze dauert nur ein paar Minuten. Und so geht‘s:
- Gehen Sie auf unserer Website in den Bereich „Business Banking“ und klicken Sie dort rechts oben auf „Log-in”.
- Klicken Sie auf den Link „Jetzt Zugangsdaten erstellen“.
- Identifizieren Sie sich mit Ihren Daten – wir schicken Ihnen daraufhin ein Einmalpasswort per E-Mail zu.
- Geben Sie das Einmalpasswort aus der E-Mail ein.
- Legen Sie Ihr Passwort fest und bestätigen Sie es per SMS-Code.
- Aktivieren Sie die ING Business Deutschland App zur 2-Faktor-Authentifizierung.
- Fertig! Jetzt können Sie sich jederzeit im Business Banking Home anmelden.
Die Daten, die Sie zur Erstellung Ihres Business Banking Home Zugangs brauchen, sind dieselben Daten, die Sie schon bei der Produkteröffnung angegeben haben. Geben Sie Ihre persönlichen Daten unbedingt exakt so ein, wie Sie in Ihrem Ausweisdokument stehen – damit wir Sie identifizieren können.
Achten Sie darauf, dass Sie die Steuernummer Ihres Unternehmens eingeben, nicht Ihre persönliche Steuer-ID. Diese finden Sie z.B. in den Unterlagen Ihres zuständigen Finanzamts, in Ihrem Jahresabschluss oder in Ihrer Einnahmen-Überschuss-Rechnung (EÜR).
Während der Erstellung Ihres Business Banking Home Zugangs schicken wir Ihnen ein Einmalpasswort per E-Mail zu – damit müssen Sie Ihre neuen Zugangsdaten bestätigen.
Falls Sie die E-Mail mit dem Einmalpasswort nicht erreicht, gehen Sie wie folgt vor:
- Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten exakt so eingegeben haben, wie bei der Produkteröffnung bzw. wie sie in Ihrem Ausweisdokument stehen.
-
Falls nötig, ändern Sie Ihre Eingaben über den Button „Daten korrigieren“ und senden Sie das Formular erneut ab.
- Gehen Sie sicher, dass Sie das Postfach für die E-Mail-Adresse abrufen, die Sie bei der Produkteröffnung angegeben haben.
Gut zu wissen: Sollten Sie bei der Produkteröffnung Ihre persönlichen Daten versehentlich nicht exakt so wie in Ihrem Ausweisdokument eingegeben haben, haben wir diese automatisch für Sie korrigiert.
Falls Sie dennoch nicht weiterkommen, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Service-Team auf.
Log-in
Sie haben 2 Möglichkeiten, Ihr Online-Banking-Passwort zu ändern:
- Direkt im Business Banking Home – unter „Einstellungen".
- Indem Sie beim Log-in auf „Passwort vergessen" klicken. In diesem Fall erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Informationen, um ein neues Passwort zu vergeben. Bitte reagieren Sie nur auf diese E-Mail, wenn die Aufforderung, das Passwort zurückzusetzen, tatsächlich von Ihnen stammt.
Beim Online-Banking ist es elementar, dass Ihre Log-in-Daten jederzeit gut geschützt sind und nicht in unbefugte Hände geraten. Und genau dazu können Sie selbst viel beitragen, indem Sie:
- Ihre Zugangsdaten niemals mit anderen Personen teilen.
- Ihre Zugangsdaten niemals schriftliche festhalten.
Sollten Sie dennoch den Verdacht haben, dass Ihre Log-in-Daten gestohlen oder missbraucht wurden, nehmen Sie bitte sofort Kontakt mit unserem Service-Team auf – per E-Mail oder telefonisch auf. Wir sperren im Anschluss Ihren Zugang.