paydirekt ist ein Online-Bezahlservice made in Germany, hinter welchem die deutschen Banken und Sparkassen stehen. Sie können sich ganz einfach bei paydirekt registrieren und anschließend einfach online bezahlen – ohne IBAN, ohne Kreditkartennummer, nur mit Ihrem Passwort. Das ist einfacher als mit Kreditkarte oder Überweisung und für die Sicherheit Ihrer Daten ist gesorgt. Um paydirekt nutzen zu können, benötigen Sie ein Girokonto bei der ING und müssen sich bei paydirekt registrieren.

Hinter paydirekt stehen die deutschen Banken mit ihren strengen Sicherheitsstandards.

Ihre persönlichen Daten werden mit dem gleichen Sicherheitsniveau verschlüsselt, wie Sie es von Ihrem ING Internetbanking kennen. So sind Ihre Konten gut geschützt und niemand anders kann darauf zugreifen. Außerdem können Sie paydirekt so einstellen, dass bei jeder Zahlung auch eine TAN abgefragt wird.

Zusätzliche Sicherheit haben Sie dadurch, dass paydirekt nur mit Händlern zusammenarbeitet, die bei den Banken und Sparkassen bereits bekannt sind.

Und sollte Ihre Ware doch einmal nicht ankommen – keine Sorge! Sie genießen 30 Tage lang vollen Käuferschutz.

Ja. Als Kunde der ING können Sie paydirekt kostenfrei nutzen. 

Für Sie als Kunde ändert sich abgesehen vom neuen Markenbild nichts. Die deutschen Banken und Sparkassen bündeln ihre Bezahlmethoden paydirekt, giropay und Kwitt zukünftig unter der Marke giropay. Im Zentrum dieser Überlegungen steht hierbei, dass Ihnen als Bankkunde sämtliche Services des Girokontos für ein optimales Nutzererlebnis aus einer Hand angeboten werden. Dieses Bestreben starten wir mit dem Markenwandel hin zum neuen giropay. 

Mit dem neuen giropay werden Sie künftig noch mehr Möglichkeiten haben, direkt vom Girokonto zu zahlen. Die Kompetenz von giropay und paydirekt wird unter einer Marke giropay gebündelt. Sie können wie gewohnt mit Benutzernamen und Passwort zahlen oder mit der paydirekt-App einfach per Fingerabdruck. 

Nein, es wird hier keine Änderungen geben. Sie können ganz bequem mit Ihren bekannten Zugangsdaten weiterhin bezahlen. 

An den Leistungen und Services von paydirekt ändert sich nichts. Alle Leistungen und Services gehen automatisch auf giropay über. Nur der Markenname wird auf giropay geändert. 

Ja - mit der paydirekt App können Sie auch weiterhin auf gewohnte Art und Weise bezahlen. Hier ändert sich nichts. Auch die Funktion des Geldsenden steht weiterhin in der App zur Verfügung. 

In Ihrem ING Internetbanking können Sie Ihr Passwort für paydirekt ändern. Und paydirekt sperren oder kündigen.

Im Kundenportal auf paydirekt.de können Sie folgende Angaben ändern:

• Ihren Benutzernamen 
• Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse 
• Ihre angegebene Telefonnummer
• Die Rechnungs- und Lieferadresse 

Hier können Sie auch Ihre Transaktionsübersicht einsehen, Betrugsvorfälle melden sowie die Abfrage der TAN als Standard für jede Zahlung auswählen.