Sie haben Fragen zu Corona und Ihren Finanzen? Wir sind für Sie da, ob am Telefon oder per E-Mail. Mit unserem Rat und kostenlosen Banking-Service stehen wir Ihnen zur Seite. Unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen setzen sich für Sie ein und suchen nach der besten Lösung, wenn es einmal finanziell eng wird. Damit Sie auch in schwierigen Zeiten den Rücken frei haben.
Hier finden Sie alle Informationen, nach denen wir jetzt häufig gefragt werden. Ein Klick genügt, so sparen Sie sich das Warten am Telefon. Denn im Moment bekommen wir besonders viele Anrufe.
Ja, Sie können z.B. Ihre monatliche Rate ändern, indem Sie den Tilgungssatz anpassen. Den neuen Tilgungsplan dazu bekommen Sie direkt im Internetbanking. Die aktuell häufigsten Fragen und Antworten rund um die Baufinanzierung haben wir für Sie zusammengestellt. Das meiste können Sie schnell selbst erledigen: im Internetbanking unter "Meine Baufi" - und auch über unsere Banking-to-go-App.
Hat die Corona-Pandemie Ihren Lebensunterhalt oder den Ihrer Familie gefährdet, haben wir anfallende Zins- und Tilgungsleistungen gestundet. Auch jetzt sind wir immer noch für Sie da, wenn Sie wegen Corona in Zahlungsschwierigkeiten sind. Bitte schreiben Sie uns in diesem Fall und senden Sie uns diese Informationen zu:
Füllen Sie die Selbstauskunft aus, die Sie hier finden und ergänzen Sie diese mit entsprechenden Belegen (z.B. mit aktuellen Einkommensnachweisen, Nachweisen über Kurzarbeit oder Arbeitslosigkeit, Aufstellungen und Vertragskopien Ihrer Verbindlichkeiten, usw.).
Am einfachsten schicken Sie uns eine E-Mail mit allen Unterlagen an info@ing.de. Oder schicken Sie uns einen formlosen und von Ihnen unterschriebenen Auftrag per Post an: ING-DiBa AG, 60628 Frankfurt am Main. Bitte fügen Sie auch hier gleich die oben genannten Unterlagen bei.
Eine Stundung bedeutet, dass die fälligen Raten für die Zins- und Tilgungsleistungen aufgeschoben werden. Die gestundeten Raten werden an das Ende der Vertragslaufzeit angehängt.
Keine Sorge, Ihr Geld ist bei uns auch in schwierigen Zeiten in guten Händen und durch die gesetzliche Einlagensicherung bis zu einer Höhe von 100.000 Euro pro Person geschützt. Zusätzlich sind wir dem Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken e.V. angeschlossen. Über diese ergänzende freiwillige Einlagensicherung sind die Einlagen jedes einzelnen Kunden noch einmal bis zur jeweiligen Sicherungsgrenze, derzeit 1,2 Milliarden €, abgesichert. Darüber hinaus gehen wir mit dem Geld, das Sie uns anvertrauen, verantwortungsvoll um: Spargelder legen wir sehr konservativ an, Wertpapiere werden getrennt von unseren eigenen Anlagen gehalten und sind als Sondervermögen besonders geschützt. Und für Ihr Banking übers Internet, oder mit dem Smartphone, gilt unser Sicherheitsversprechen.
Mehr über den Einlagensicherungsfonds.
Keine Sorge, ein Gehaltseingang von 700 Euro monatlich reicht, damit Ihr Girokonto weiterhin kostenlos bleibt. Wenn Sie unter 28 Jahre alt sind, ist das Girokonto ohnehin kostenlos für Sie.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung - weitere Informationen gibt es hier.
Das gibt es für Sie weiterhin 24 Stunden täglich, auch am Wochenende. Bitte haben Sie Verständnis für Wartezeiten im persönlichen Kundenkontakt.
Mehr Informationen finden Sie hier
Wie bisher auf banking.ing.de
Unter 069 / 34 22 24 (Sprachcomputer - Halten Sie bitte Ihre bekannten Zugangsdaten bereit)
unter www.ing.de/hilfe/
Diese Online Services helfen Ihnen, den Überblick über Ihre Finanzen zu behalten:
Bei Ihrer Baufinanzierung können Sie jederzeit den Tilgungssatz und Ihre monatliche Rate anpassen – natürlich auch vorübergehend:
Das Investieren privaten Vermögens in Aktien/ETFs hat in den letzten 12 Monaten eine Blütezeit erlebt und Wertpapiere kommen in der Mitte der Gesellschaft an. Die voranschreitende Digitalisierung verlangt nach modernen Lösungen, das eigene Kapital unkompliziert wachsen zu lassen. Deshalb haben unsere eigenen Systeme die höchste Priorität in puncto Stabilität – damit Sie jederzeit sicher und unbeschwert Aktien handeln können!
Mit DealWise, unserem exklusiven Cashbackservice der ING Niederlande (ING Bank N.V.), können Sie sich in über 1.000 Onlineshops tolle Cashbacks sichern.
Was Sie dafür brauchen? Ein Girokonto bei uns und schon kann es losgehen mit dem Shoppen.