Ergänzende Informationen zur Kreditwürdigkeitsprüfung und unabhängiger Schuldnerberatung

Die Prüfung Ihrer Kreditwürdigkeit erfolgte unter Einsatz automatisierter Verfahren auf Grundlage personenbezogener Daten. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie den Datenschutzhinweisen der ING entnehmen. Aufgrund gesetzlicher Vorgaben haben Sie die Möglichkeit eine Überprüfung der automatisierten Kreditwürdigkeitsprüfung durch eine Person zu verlangen. Dabei können Sie Erläuterungen zur Entscheidung erhalten, Ihren Standpunkt darlegen und eine Überprüfung der getroffenen Entscheidung beantragen.  

Da diese Ablehnung maßgeblich auf Informationen der genannten Auskunftei beruhen, ist eine Änderung der Entscheidung grundsätzlich nur möglich, wenn die der Auskunftei vorliegenden Daten korrigiert oder aktualisiert werden. Bei dieser Bewertung wurden auch automatisierte Verfahren eingesetzt. 

Bei Fragestellungen zu den der Ablehnung zugrunde liegenden Informationen der genannten Auskunftei sowie hinsichtlich deren Korrektur oder Aktualisierung wenden Sie sich bitte zunächst an die jeweilige Auskunftei. Sofern darüber hinaus Klärungsbedarf im Zusammenhang mit der Kreditwürdigkeitsprüfung besteht, können Sie sich schriftlich oder über das Kontaktformular an uns wenden. 

Bei finanziellen Schwierigkeiten können Sie Unterstützung durch staatlich anerkannte Schuldnerberatungsstellen erhalten. Eine bundesweite Übersicht finden Sie z.B. unter www.meine-schulden.de