Schnelle Hilfe für Hochwasser-Geschädigte

02.08.2021

Die jüngsten Hochwasserkatastrophen haben uns alle regelrecht schockiert. Vor allem aber sind die Menschen vor Ort betroffen. Hier möchten wir unsere Bestandskundinnen und -kunden schnell und unbürokratisch unterstützen, wenn sie ein Darlehen zur Behebung der größten Schäden an ihrem Eigentum benötigen.

Helfen Sie uns dabei – Sie kennen die Situation vor Ort am besten. Sind Ihre Kundinnen und Kunden aufgrund des Hochwassers in Not geraten, unterstützen wir sie konkret mit diesen Angeboten:

  • Reduzierte Mindestdarlehenssumme – das heißt:  Betroffene Baufinanzierungskundinnen und -kunden können Darlehen zur Sanierung oder Modernisierung ab einer Höhe von 10.000 Euro bei uns beantragen.
  • Keine Aufschläge für Kleindarlehen
  • Einfache Antragsabwicklung - den betroffenen Menschen aus den Hochwassergebieten machen wir es so einfach wie möglich: Es reicht der vollständige ausgefüllte Antrag mit Einkommensnachweisen, ein Foto des Hochwasserschadens und eine Aufstellung der voraussichtlichen Kosten

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir diese Änderungen in unseren Systemen nicht hinterlegt haben. So kann es bei der Beantragung eines unter der Mindestdarlehenssumme liegenden Darlehens in der Zinssuche zu einer Rot-Anzeige kommen. Auch der Aufschlag für Kleindarlehen wird im Partnerportal noch angezeigt, so dass der Antrag einen erhöhten Zins aufweist.

Damit wir beides in der Antragsbearbeitung zu Gunsten unserer geschädigten Bestandskundinnen und -kunden korrigieren können, beantragen Sie bitte eine „Nachfinanzierung zur Fertigstellung“, vermerken Sie direkt auf der ersten Seite des Antrags über der Vorgangsnummer „Hochwasser-Hilfe“ und laden Sie ihn mit einem Foto des Hochwasserschadens hoch.

Sie sind Schnittstellenpartner*in? Auch hier kann es zu einer nicht aktuellen Darstellung kommen. Bitte gehen Sie ebenfalls davon aus, dass wir Anträge, die uns mit einem Foto erreichen, wie oben beschrieben „nachbearbeiten“.

Wir hoffen, dass wir mit diesen Maßnahmen ein klein wenig zur Linderung der Not vieler Menschen beitragen. Reicht das nicht aus, sprechen Sie uns gerne auf eine individuelle Lösung an.

Packen wir's gemeinsam an.

 

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Autor: ING Sales