Sie haben ein Gemeinschaftskonto

Wofür nutzen Sie den Zugang der anderen Person in der App?

Die nächsten Schritte hängen davon ab, wie Sie den Zugang der anderen Person nutzen. Lesen Sie die folgenden Hinweise und orientieren Sie sich an dem Abschnitt, der auf Ihre Situation zutrifft.

Ich nutze den Zugang nur für unser Gemeinschaftskonto

  • Ihr Gemeinschaftskonto sehen Sie bereits in Ihrem eigenen Zugang.
  • Dafür benötigen Sie den Zugang der anderen Person nicht zusätzlich in Ihrer App.
  • Gehen Sie einfach zurück in die ING App und wählen Sie in der Abfrage, in der Sie sich für einen Zugang entscheiden müssen, Ihren eigenen Zugang aus.

 

Ich nutze den Zugang auch für weitere Konten dieser Person

Dann benötigen Sie eine Vollmacht:

  • Mit unserer neuen Online-Vollmacht werden Ihnen die weiteren Konten dieser Person, z. B. ein Depot oder Extra-Konto, nun auch direkt in Ihrem eigenen Zugang angezeigt.

  • Lassen Sie sich am besten jetzt direkt eine Vollmacht von der anderen Person erteilen.
  • Gehen Sie anschließend zurück in die ING App und wählen Sie Ihren eigenen Zugang aus. Sobald die Vollmacht eingerichtet ist, erscheinen die Konten der anderen Person automatisch.

Vollmacht einrichten - so geht's

Ich habe bereits eine Vollmacht

 

Alternativ: Ein weiteres Gerät verwenden

  • Wenn Sie Zugriff auf ein weiteres Gerät haben, kann der Zugang der anderen Person auch auf diesem eingerichtet werden.
  • Hier finden Sie generelle Informationen, wie Sie die App auf einem Gerät einrichten können.