Einen anderen Zugang nutzen

Aus Sicherheits- und Datenschutzgründen kann in der ING App pro Gerät nur noch ein Zugang genutzt werden. Wenn Sie einen anderen Zugang verwenden möchten, entfernen Sie zunächst den bestehenden Zugang. Anschließend können Sie den gewünschten Zugang neu einrichten.

So wechseln Sie Ihren Zugang in der ING App

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Aktuellen Zugang entfernen

Entfernen Sie zunächst den aktuell hinterlegten Zugang in der App. Loggen Sie sich hierfür aus der ING App aus und wählen Sie dann „mobile PIN vergessen“. Dadurch wird die App zurückgesetzt.
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Neuen Zugang einrichten

Melden Sie sich anschließend mit dem gewünschten Zugang auf dem Gerät an.

FAQ

Wie kann ich auf die Konten einer anderen Person zugreifen?

Für den Zugriff auf die Konten einer anderen Person benötigen Sie eine Vollmacht oder ein separates Gerät. Hier finden Sie weitere Informationen, wie Sie auf die Konten einer anderen Person zugreifen können.

War diese Antwort hilfreich?

Ja, war sie.

Nein, leider nicht.

Danke für's Feedback! Jede Antwort hilft uns dabei besser zu werden.

Ich habe selbst mehrere eigene Zugänge. Was muss ich tun?

Früher wurden einzelne Konten teilweise über separate Zugänge verwaltet. Inzwischen haben wir das vereinfacht: Jede Person benötigt nur noch einen Zugang für alle ihre Konten.

Bei Ihnen wurden diese Zugänge offenbar noch nicht zusammengeführt.

Bitte rufen Sie uns kurz an, damit wir Ihre Zugänge zusammenführen können. Bitte halten Sie Ihre Kundennummer bereit.

Telefonnummer: 069 / 50 50 90 69