Angeblicher Anruf von der ING?
So erkennen Sie die Betrugsmasche!
Immer wieder versuchen Betrügerinnen und Betrüger, sich am Telefon im Namen der ING als angebliche Mitarbeiter auszugeben. Ziel dieser aktuellen Betrugsversuche ist es, an Ihre personenbezogenen Daten oder Ihr Geld zu gelangen.
Damit Sie sicher bleiben, beachten Sie bitte die 3 wichtigsten Sicherheitsregeln:
- Geben Sie Ihre Passwörter, Zugangsdaten oder persönlichen Daten niemals am Telefon weiter. Die ING fragt Sie nie nach vertraulichen Informationen – weder per Telefon, SMS, E-Mail oder Brief.
- Tätigen Sie keine Überweisungen oder Freigaben in der App auf telefonische Aufforderung. Solche Anweisungen sind immer Betrug.
- Bei Unsicherheit: Sofort auflegen und die ING direkt unter der offiziellen Nummer anrufen. So stellen Sie sicher, dass Sie mit einem echten Mitarbeiter sprechen.
Die Nummer der ING erscheint auf Ihrem Display? Vorsicht!
Beim sogenannten Call-ID Spoofing nutzen Betrügerinnen und Betrüger gefälschte Telefonnummernanzeigen, sodass auf Ihrem Display z.B. eine echte ING‑Nummer erscheint. Lassen Sie sich davon nicht täuschen – die Anzeige kann manipuliert werden.
So erkennen Sie Betrugsanrufe
Betrügerinnen und Betrüger nutzen oft ähnliche Methoden. Achten Sie auf diese Warnsignale:
- Es wird dringender Handlungsdruck aufgebaut („Ihr Konto ist in Gefahr“, „Es gibt aktuelle Auffälligkeiten auf Ihrem Konto“).
- Es wird mit Sperrung des Kontos oder Gebühren gedroht.
- Sie sollen Geld auf ein angeblich „sicheres“ Konto überweisen oder einen Link aus einer Phishing-Mail öffnen.
- Sie sollen Zugangsdaten preisgeben oder Freigaben in Ihrer persönlichen ING App tätigen.
So handeln Sie richtig
Wenn Sie unsicher sind:
- Bleiben Sie ruhig.
- Legen Sie sofort auf.
- Rufen Sie die ING direkt über die bekannte Nummer an. Nur so können Sie sicher sein, dass Sie mit einem echten Mitarbeiter sprechen und keinem Betrug unterliegen.
Wenn Sie etwas Verdächtiges erhalten, z. B. einen Anruf, eine Mail oder einen gefälschten QR‑Code, können Sie dies jederzeit der ING melden.
Zusammen sorgen wir dafür, dass Betrügerinnen und Betrüger keine Chance haben.
