Sie melden sich gerade zum ersten Mal in der ING App an? Erfahren Sie, wie Sie sich schnell und sicher zurechtfinden, zentrale Funktionen und Einstellungen nutzen und die App nach Ihren Wünschen einrichten.
App noch nicht installiert? Jetzt herunterladen und mit dem Installationsleitfaden starten.
Sie finden viele wichtige App-Funktionen in der unteren Menüleiste. Ihre Daueraufträge erreichen Sie zum Beispiel mit einem Tipp auf den Punkt „Aufträge“.
Im Service-Bereich unten rechts richten Sie sich die App ganz nach Ihren Bedürfnissen ein. Sie verwalten dort unter anderem Ihre persönlichen Daten, die App-Einstellungen und haben Zugriff auf Ihre Post-Box und die Karten-Funktionen.
Ihre Kontenübersicht passen Sie oben rechts über die 3 Punkte an.
Funktionen zu Ihren Konten finden Sie nach der Auswahl des entsprechenden Kontos über das orange Zahnrad oben rechts.
Die wichtigsten Funktionen können Sie zusätzlich über die dunkelblauen Buttons auswählen.
Sie können Ihren Zugang auf bis zu drei Geräten verwenden.
Und wenn Sie ein Gerät nicht mehr nutzen?
Dann deaktivieren Sie bitte die App im Online-Banking.
Das geht unter Einstellungen > Sicherheit > Freigabe-Verfahren.
Oder direkt in der App unter Einstellungen > App zurücksetzen.
In diesem Video sehen Sie, wie Sie Ihre Zugänge in der App verwalten.
Ja, wir haben für Sie die wichtigsten Schritte in einer Anleitung zusammengefasst.
Darin sehen Sie:
Hier finden Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Installation.
Dann können Sie das jederzeit im Online-Banking unter “Einstellungen”, “Sicherheit” und dann “Freigabe- / TAN-Verfahren”.
Mit der 5-stelligen mobilePIN melden Sie sich in der ING App an und geben dort Ihre Aufträge frei.
Die mobilePIN legen Sie beim Einrichten der App fest.
Bitte merken Sie sich diese PIN gut.
In der App geben Sie Ihre Aufträge mit Ihrer mobilePIN frei. Oder Sie nutzen Ihren Fingerabdruck oder Face ID.
Je nachdem welches Biometrie-Verfahren Sie sich aussuchen oder was Ihr Smartphone bietet.
Sie haben Fingerprint/Touch ID oder Face ID ausgewählt?
Dann wird jeder zukünftige Auftrag mit dem hinterlegten Fingerabdruck oder Gesicht abgeglichen.
Vor dem Verlust des Smartphones brauchen Sie sich nicht zu fürchten.
Der Finder kann keine Aufträge für Sie freigeben.
Falls der Fingerabdruck mal nicht funktioniert, gilt die mobilePIN.
Die mobilePIN besteht aus fünf Zahlen.
Die legen Sie selbst fest – pro Gerät bei der Einrichtung der App.
