Kontaktloses Bezahlen mit der Karte

Sie möchten bargeldlos und konaktlos mit Ihrer Visa Card (Debit) oder girocard zahlen und haben dazu Fragen? Dann finden Sie hier alle relevanten Antworten. 

So aktivieren Sie das kontaktlose Bezahlen per Karte

  • Stecken Sie einfach bei Ihrem Einkauf die Karte einmalig in ein Kartenlesegerät an der Kasse.

  • Heben Sie Geld an einem Geldautomaten ab. Ab 50 Euro ist die Abhebung kostenlos.

  • Aus Sicherheitsgründen wird nach einer gewissen Zeit und Nutzung der kontaktlosen Bezahlfunktion nach Ihrer PIN gefragt. Einfach die Karte in ein Lesegerät stecken und wieder kontaktlos Bezahlen.

Häufige Fragen zum Kontaktlosen Bezahlen per Karte

Wie funktioniert das kontaktlose Zahlen mit der Karte?

Halten Sie einfach Ihre VISA Card [Debitkarte] oder girocard [Debitkarte] an das Bezahlterminal. 

So funktioniert's:

  • Suchen Sie das Kontaktlos-Symbol (ähnlich WiFi-Signal).
  • Halten Sie die Karte ein paar Zentimeter vor das Lesegerät.
  • Warten Sie auf das Bestätigungssignal.
  • PIN-Eingabe: Bei Beträgen über 50 Euro oder manchmal auch darunter, je nach Händlerstandard.

Muss die Kontaktlos-Funktion bei einer neuen Karte zunächst aktiviert werden?

Ja, hierzu muss die Karte beim ersten Bezahlvorgang in das Bezahlterminal eingesteckt werden. Die nächste Zahlung kann dann kontaktlos erfolgen.

Wie oft kann ich mit der VISA Card [Debitkarte] oder der girocard [Debitkarte] ohne PIN kontaktlos bezahlen?

Aus Sicherheitsgründen findet nach einigen Transaktionen die Abfrage der PIN statt. Eine Anzahl können wir nicht nennen, da die Zahlungen systemseitig überwacht werden.

Warum werde ich beim kontaktlosen Bezahlen mit der VISA Card [Debitkarte] oder der girocard [Debitkarte] auch bei Beträgen unter 50 € manchmal nach der PIN gefragt?

Aus Sicherheitsgründen ist nur eine bestimmte Anzahl an Kontaktlos-Zahlungen bis 50 Euro möglich. Wir empfehlen daher die Karte in das Bezahlterminal einzustecken, wenn Sie bei einem Betrag unter 50 Euro nach der PIN gefragt werden. Danach ist der Zähler zurückgesetzt und Sie können wieder ohne PIN bezahlen.

Welche Daten werden beim kontaktlosen Bezahlen übertragen?

Folgende Daten werden für den Bezahlvorgang übertragen:

  • VISA Card [Debitkarte]: Name, Kartennummer, Kaufbetrag und Ablaufdatum.
  • girocard [Debitkarte]: IBAN, Kartenfolgenummer und Gültigkeitsdatum.

Die Kommunikation erfolgt über Near-Field-Communication (NFC) und funktioniert nur bei wenigen Zentimetern Abstand, wodurch versehentliches Bezahlen ausgeschlossen ist. Bei mehreren Karten im Portemonnaie wird die Transaktion abgebrochen, um Doppelbelastungen zu vermeiden. 

Wieso funktioniert das kontaktlose Zahlen mit meiner Karte nicht?

Kontaktlos-Funktion noch nicht aktiviert?

Bei einer neuen Karte muss diese beim ersten Bezahlvorgang in das Bezahlterminal eingesteckt werden. Die nächste Zahlung kann dann kontaktlos erfolgen.

Sie haben Ihre Karte bereits sehr oft oder noch nie kontaktlos genutzt?

Eine EU-Richtlinie verlangt in diesen Fällen eine kontaktbasierte Zahlung – einfach Karte ins Lesegerät stecken oder Geld abheben, danach ist das kontaktlose Zahlen wieder möglich.

Fehlermeldung: „Lesefehler“?

Eventuell stört eine andere Karte die Übertragung oder es liegt am Bezahlterminal des Händlers. Bitte die Karte  direkt aufs Lesegerät legen und Abstand zu anderen Karten halten.