Vollmacht für Ihre Konten

So bleiben Sie flexibel | 01.08.2017

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Geregelte Finanzen sind viel wert. Doch nicht immer haben Sie das selbst in der Hand. Was ist, wenn Sie mal länger krank sind? Mit einer Vollmacht geben Sie einer Person Ihres Vertrauens die Möglichkeit, Ihre Geldgeschäfte im „Fall der Fälle“ zu regeln. Was eine Vollmacht bedeutet, wem Sie sie am besten erteilen und wie das geht, lesen Sie hier.

Handlungsfähig – auch bei Krankheit

Sie sind im Krankenhaus und können nicht zum Geldautomaten gehen oder Rechnungen bezahlen? Mit einer Vollmacht kann eine Person Ihres Vertrauens dies übernehmen. Bei uns gilt sie für alle bestehenden und zukünftigen Konten – und über den Tod hinaus.

Ihr Partner springt ein

Sie führen als Paar getrennte Konten? Hat Ihr Partner eine Vollmacht für Ihre Konten, bleiben Sie auch flexibel, wenn Sie sich einmal nicht persönlich um Ihre Finanzen kümmern können.

Im Fall der Fälle auf der sicheren Seite

Karte weg? Und das ausgerechnet jetzt, wo Sie im Ausland unterwegs sind? Gut, dass Sie einen Bevollmächtigten haben. Der kann für Sie nämlich sofort eine Ersatzkarte bestellen und diese auch notfalls an Ihren aktuellen Aufenthaltsort schicken lassen.
Aber auch wenn Kontoinhaber und Bevollmächtigter zusammen verreisen, sind Sie auf der sicheren Seite: Denn selbstverständlich erhält der Bevollmächtigte des Girokontos auf Wunsch eigene kostenfreie Karten und kann damit jederzeit von Ihrem Konto bezahlen und Geld abheben – so haben Sie quasi die Ersatzkarte immer dabei.

Vollmacht erteilen – so einfach geht’s bei der ING-DiBa:

Sie können die Vollmacht einfach online beantragen.

  • Klicken Sie hier, um das Formular online auszufüllen und auszudrucken.
  • Schicken Sie uns das Formular im Original von Ihnen und dem Bevollmächtigten unterschrieben zu.

Wichtig für Sie: Ist der Bevollmächtigte noch kein Kunde bei uns, muss er sich legitimieren. Das geht ganz einfach. Die Informationen dazu senden wir mit der Post.

Artikel aktualisiert am 01.08.2017

Autor: ING-DiBa


Ihre Meinung

Kommentare (115)


Kommentare

ING

24.02.2021

Hallo Markus, Sie erreichen WebSolutions 7 Tage die Woche von 7:00 Uhr bis 22:00 Uhr. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Markus

23.02.2021

Hallo liebe ING! Meine Partnerin muss sich per Video-Chat für meine Vollmacht legitimieren. Wie sind die Mitarbeiter von WebID Solutions zeitlich erreichbar? Nur werktags? Von wann bis wann? Danke für die Hilfe vorab.


ING

22.02.2021

Hallo Johann, ja, das ist möglich. Bitte fordern Sie die Unterlagen zu einem Vertrag zugunsten Dritter einfach per E-Mail an info@ing.de an oder rufen Sie uns (mit Zugangsnummer und Telebanking PIN) unter 069 / 34 22 24 an. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Johann

20.02.2021

Hallo, bieten Sie auch die Möglichkeit einer Begünstigung im Todesfall an. Einen s.g. Vertrag zugunsten Dritter. Speziell für Enkelkinder interessant. Vielen Dank


ING

03.02.2021

Hallo "Vater", es ist möglich, ein bestehendes Konto in ein sogenanntes Und-Konto umzustellen. Am besten erteilen Sie uns dazu einen "Auftrag an die ING" aus dem Internetbanking unter Service > Kommunikation. Wir bitten Sie dabei jedoch zu beachten, dass nach der Umstellung nahezu alle Aufträge und Anliegen nur noch schriftlich mit den Unterschriften beider Erziehungsberechtigter möglich sind. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Vater

03.02.2021

Wie kann ein Konto so eingerichtet werden, dass nur mit Zustimmung beider Inhaber Buchungen getätigt werden können? Bsp.: getrennt lebende Eltern möchten ein gemeinsames Konto für die Kinder einrichten, wo nur beide gemeinsam Zugriff haben und nicht einer allein bestimmen kann.


ING

01.02.2021

Hallo Gard, weitere Zugänge, für die Sie berechtigt sind, können Sie ganz einfach nach dem Log-in in den Einstellungen Ihrer App hinzufügen. Dies und weitere Informationen finden Sie übrigens auch hier www.ing.de/hilfe/banking-to-go/kundenservice/, z.B. unter der Überschrift "Funktionen in der App". Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Gard

30.01.2021

Ich habe schon ein Koto bei ING und habe schon vollmacht von Konto meiner Partners. Wie kann ich neues Konto verwalten? Kann ich mit gleiche App Partners Konto verwalten?


ING

28.12.2020

Hallo Uta, ja, das geht natürlich - ganz einfach in Ihrem Internetbanking unter Service. Eigene Zugangsdaten stellen wir für die Bevollmächtigten allerdings nicht aus. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Uta

28.12.2020

Hallo, liebes Social Media Team,
ich möchte meinen beiden Kindern jeweils eine eigene Kontovollmacht übertragen. Ist das möglich? Gäbe es dann für die Nutzung der telefonischen Auftragserteilung eigene Telebanking-PINs?


ING

28.12.2020

Hallo Irene, die Vollmacht ist nicht zeitlich begrenzt. Sie gilt also, wie Sie bereits richtig schreiben, bis auf Widerruf. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Irene

28.12.2020

Mein Sohn hat seit ca. 3 Jahren eine Vollmacht für meine Konten.
Ist diese Vollmacht zeitlich begrenzt oder gilt diese bis auf Widerruf?


ING

28.12.2020

Hallo Lena, wir hoffen, Sie hatten ein paar besinnliche Feiertage im Kreis Ihrer Familie und möchten Ihnen nun noch Ihre Frage beantworten. Sie haben vollkommen Recht: Unsere Vollmacht gilt immer ab sofort und über den Tod hinaus. Eine Vollmacht explizit für den Todesfall bieten wir nicht an. Viele Grüße und alles Gute für 2021, Ihr Social Media Team


Lena

24.12.2020

Hallo, so wie ich es verstanden habe, gilt die Vollmacht bereits zu Lebzeiten. Ich möchte aber, dass eine weitere Personen erst nach meinem Tod ( z.B. nachgewiesen durch den Totenschein) Zugriff auf mein Konto erhält. Gibt es dazu auch ein Formular? Viele Grüße und frohe Weihnachten


ING

22.12.2020

Hallo Herr Dr. Freytag, die Vollmacht können Sie ganz einfach in Ihrem Internetbanking erteilen. Sie finden die Funktion dazu nach dem Log-in unter Service > Mein Profil > Vollmachten. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Dr. Hans-Peter Freytag

21.12.2020

Wo ist denn nun das Formular zur Vollmachterteilung? Ich komme immer nur auf Seiten, die mir erklären, wozu eine Vollmacht gut ist, aber nicht zum Formular.


ING

11.12.2020

Hallo Rene, als Bevollmächtigte erhält Ihre Partnerin keine eigenen Zugangsdaten. Zur Klärung Ihrer Fragen rund um die Erteilung der Vollmacht sowie die Kontoführung durch die Bevollmächtigte kontaktieren Sie am besten unsere Kollegen von der Kundenbetreuung unter 069 - 34 22 24. Bitte halten Sie dazu Ihre Zugangsnummer sowie die 5-stellige Telebanking PIN bereit. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Rene

10.12.2020

Hallo, ich möchte meiner Partnerin eine Vollmacht für mein Konto erteilen. Dieses besteht aus einem Giro und einem Extra Konto.
Wie kann der Zugriff durch sie auf das Extrakonto erfolgen,um Beträge auf das Girokonto zu überweisen? Geht dieses ausschließlich telefonisch über MEINE Telebanking Zugangsdaten?
Danke für eine Antwort


ING

09.12.2020

Hallo Victor, das ausgedruckte und unterschriebene Vollmachtsformular beinhaltet alle Daten, die wir benötigen, weitere Vermerke/Hinweise sind nicht erforderlich. Die Postanschrift lautet: ING DiBa AG, 60628 Frankfurt am Main. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Victor

09.12.2020

Hallo liebes Social Media Team,

ich habe eine Vollmacht erteilt und bin mir etwas unschlüssig wohin ich den Brief hinschicken soll. Ist es wirklich, wie auf dem Briefkopf stehend die Theodor-Heuss-Allee 2 in Frankfurt oder eine andere Adresse?
Soll ich dann den Brief formlos ohne weitere Hinweise meinerseits dorthin schicken?
Viele Grüße,
Victor


ING

07.12.2020

Hallo Frau Latuperisa, wenn Sie eine Vollmacht für das Konto Ihres Mannes haben, können Sie jederzeit telefonisch über das Konto verfügen bzw. Aufträge erteilen. Rufen Sie einfach die 069 / 34 22 24 an, geben Sie die Zugangsnummer ein (die letzten 10 Stellen der IBAN) und dann Ihre persönliche 5-stellige Telebanking PIN). Die Nutzung des Internetbankings ist für Bevollmächtigte nicht möglich. Wir wünschen Ihrem Mann gute Besserung, und auch alles Gute für Sie, Frau Latuperisa. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Elke Latuperisa

07.12.2020

Mein Mann hat 2 Konten bei Ihnen. Er liegt schon seit 6 Wochen im Krankenhaus und ich müsste als Ehefrau einige Zahlungen tätigen. Ich habe eine Generalvollmacht. Komme aber nicht ins online Banking, weil ich keinen Zugang habe. Und mein Mann kann dies z.Z. auch nicht betätgen.


ING

07.12.2020

Hallo Kirsten, als Bevollmächtigte erhalten Sie keine eigenen Zugangsdaten. Bitte sprechen Sie sich für die Kontoführung mit dem Vollmachtgeber ab. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Kirsten

04.12.2020

Hallo Social Media Team,
danke für die Antwort.
ABER: bekomme ich als Bevollmächtigter dann doch eine EIGENE Zugangsnummer und Telebanking PIN?
Viele Grüße
Kirsten


ING

04.12.2020

Hallo Kirsten, Sie können rund um die Uhr unsere Telebanking System nutzen, um z.B. den aktuellen Kontostand zu erfahren oder Überweisungen in Auftrag zu geben. Die Menüführung ist einfach und sehr bequem - wenn Sie möchten, können Sie sich auch direkt mit unseren Kollegen der Kundenbetreuung verbinden lassen. Sie erreichen uns unter 069 / 34 22 24 - und nach Eingabe der Zugangsnummer und der Telebanking PIN können Sie starten. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Kirsten

03.12.2020

Mein Vater erteilt mir eine Vollmacht. Auf dem Formular steht unter "Vollmachtserteilung" ... "ohne eigene Telebanking PIN bzw. Zugangsdaten zum Internetbanking".
Wie kann ich dann von meiner Vollmacht Gebrauch machen? Z.B. Kontostandsabfrage, Überweisung?
Freundliche Grüße
Kirsten


ING

20.11.2020

Hallo Chris, es gab zwischenzeitlich eine Änderung bei den Zugriffsmöglichkeiten für Bevollmächtigte. Diese dürfen ausschließlich telefonisch oder schriftlich Auskünfte erhalten bzw. Aufträge erteilen. Eine Weitergabe von Zugangsdaten für das Internet oder Mobile Banking ist grundsätzlich nicht mehr zulässig. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Chris

19.11.2020

In der Antwort hier auf dieser Seite vom 01.07.2019 schreiben Sie jedoch an Julia: "in der Banking to go App, unter Einstellungen, kann Ihr Bevollmächtigter unter 'Neuen ING-Zugang hinzufügen' alle Konten aufnehmen, für die Sie ihn bevollmächtigt haben."

Widerspricht sich das nicht?


ING

19.11.2020

Hallo Chris, erteilen Sie für Ihr Konto bei uns eine Vollmacht, so kann der Bevollmächtigte Ihre Konten nicht in seinem Banking hinterlegen. Informationen zur Vollmacht finden Sie auch hier: www.ing.de/hilfe/profil/#Vollmacht Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Chris

19.11.2020

Wenn ich einen anderen ING-Kunden bevollmächtige, besteht die Möglichkeit, dass meine Produkte defintiv NICHT in seinem Banking hinterlegt werden, auch nicht wenn dieser es wünscht?


ING

13.11.2020

Hallo Marguerite, die Kontoführung durch den Bevollmächtigen ist ja auch rund um die Uhr telefonisch möglich. Zudem erhält der Bevollmächtigte automatisch eine girocard und VISA Card, sofern der Kontoinhaber ein Girokonto bei uns führt, und kann somit ggf. die Bargeldversorgung übernehmen. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Marguerite

12.11.2020

Hallo, wenn mein Bankbevollmächtigter keine eigenen Zugangsdaten erhält was nützt ihm und mir dann überhaupt die Vollmacht ( abgesehen vom Todesfall)?


ING

09.11.2020

Hallo Lotti, bevollmächtigte Personen erhalten keine eigenen Zugangsdaten, da die Kontoführung durch diese nur telefonisch oder schriftlich erfolgen darf. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Lotti

06.11.2020

Bekommt mein Bevollmächtigter eigene Zugangsdaten um um die App und Internetbanking einzurichten oder muss er meine Daten nutzen?


ING

29.07.2019

Hallo otto, wenn Sie eine Vollmacht für Ihr Gemeinschaftskonto erteilen, hat der Bevollmächtigte keinen Zugriff auf Ihre Einzelkonten oder auf Konten, für die Sie selbst eine Vollmacht haben. Er hat aber Zugriff auf alle Konten, die Sie gemeinsam bei uns haben. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


otto

28.07.2019

Wie ist es wenn man eine Vollmacht für eine Gemeinschaftskonto von Person 1 und 2 an eine dritte Person gibt? Hat die dritte Person dann auch Zugriff auf alle Einzelkonten der Personen 1 und 2 ?
Hat Person 3 auch auf alle Konten Zugriff für die Person1 oder eine Vollmacht haben ?


ING

01.07.2019

Hallo Julia, in der Banking to go App, unter Einstellungen, kann Ihr Bevollmächtigter unter 'Neuen ING-Zugang hinzufügen' alle Konten aufnehmen, für die Sie ihn bevollmächtigt haben. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Julia

29.06.2019

Mein Bevollmächtigter konnte bisher mit meinem Konto arbeiten, da er meine online-Banking-Daten kannte. Dies ist zwar nicht im Sinne der IT-Sicherheit, aber nun gut. Seit dem Wechsel auf Banking to go kann er sich nun aber nicht mehr einloggen, da er ja dafür mein Smartphone mit meiner PIN nutzen müsste. Er hat selbst auch Konten bei der ING DiBa und nutzt Banking to go für diese. Kann er darüber auch irgendwie den Zugang zu meinen Konten bekommen?


ING

26.06.2019

Hallo Christoph, Karten zu Deinem Girokonto können nur für einen Bevollmächtigten oder den 2. Kontoinhaber ausgestellt werden. Definitiv nicht für einen Dritten. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Christoph

26.06.2019

Kann man auch nur eine Karte für einen Dritten ausstellen lassen, ohne Vollmacht für Überweisungen etc?


ING

27.05.2019

Hallo Ilona, sollte ein Kontoinhaber versterben, kann der andere Inhaber das Konto weiterführen. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Ilona

24.05.2019

Ich habe ein Gemeinschaftskonto bei der Ing. Gilt die Verfügungsberechtigung des jeweils anderen auch über den Tod hinaus?


ING

23.04.2019

Hallo Sabine, nein, das ist nicht der Fall! Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Sabine

23.04.2019

Prüft die ingdiba auch die Schufa des Bevollmächtigten wenn der Kontoinhaber die zusätzlichen Karten für den Bevollmächtigten beantragt?


ING

22.03.2019

Hallo Bernd, Gemeinschaftskunden müssen tatsächlich unter der gleichen Adresse wohnen. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Bernd

22.03.2019

Müssen für ein Gemeinschaftskonto beide Kunden bei der selben Adresse gemeldet sein oder reicht es, dass für die Diba eine Kontaktadresse existiert.


ING

18.02.2019

Hallo Reinhard, eine direkte Umwandlung eines Einzel- in ein Gemeinschaftskonto ist nicht möglich. Sie können jederzeit gern ein Gemeinschaftskonto eröffnen. Voraussetzung ist, dass beide Kontoinhaber eine gemeinsame Adresse haben. Nach Eröffnung des neuen Kontos, und Übertragung der laufenden Zahlungen (Girokonto) mithilfe unseres Kontowechselservices kann das 'alte' Einzelkonto ganz einfach aufgelöst werden. Auch unser Direkt-Depot kann gemeinschaftlich genutzt werden. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Reinhard

17.02.2019

Statt einer Vollmacht könnte ich doch das zurzeit bestehende Einzelkonto auch in ein Gemeinschaftskonto umwandeln.
Geht das ?
Funktioniert das auch für Depot-Angelegenheiten ?
Oder welche Vorteile hat eine Vollmacht gegenüber einem Gemeinschaftskonto?


ING

14.02.2019

Hallo Franziska, Minderjährige können bei uns nicht bevollmächtigt werden. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Franziska

13.02.2019

Kann ich auch eine Kontovollmacht für meine minderjährige Nichte anlegen lassen ?
Danke für eine kurze Info


ING

07.02.2019

Hallo Conny, gut, dass Sie für den Fall der Fälle vorsorgen möchten! Bei einem Gemeinschaftskonto ist jeder der beiden Kontoinhaber jederzeit berechtigt, (fast) alle Aufträge allein zu erteilen. Aber es kann natürlich nicht schaden, einer weiteren Person Ihres Vertrauens eine Vollmacht zu erteilen. Dies können Sie direkt im Internetbanking unter Service > Mein Profil > Vollmachten in die Wege leiten. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Conny

07.02.2019

Guten. Tag,
Mein Mann und ich haben ein gemeinschaftskonto bei der Ing.
Muss ich darüber hinaus noch für den Ernstfall eine Bankverfügung über den Tod zur Sicherheit bei Ihnen hinterlegen?? Haben Sie dafür Formulare??
Vielen Dank!


ING

31.01.2019

Hallo Basti, nein, dies spielt bei der Erteilung der Vollmacht keine Rolle. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Basti

31.01.2019

Wird bei einer Vollmacht-Erteilung die Schufa des Bevollmächtigten geprüft?


ING

17.01.2019

Hallo Klaus, wenn die Vollmacht ordnungsgemäß bei uns hinterlegt ist, gibt es keine Überweisungsgrenze. Um ganz sicher zu sein, rufen Sie bitte kurz unsere Kollegen unter 069 / 34 22 24 an. Sie haben Zugriff auf die Kontodaten und können Ihnen schnell weiterhelfen. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Klaus

17.01.2019

Ich habe eine Vorsorgevollmacht für meine Mutter. Wie hoch darf eine Überweisungssumme für ihren Enkel zum Geburtstag sein? Gibt es überhaupt eine gesetzliche Obergrenze?


ING

10.12.2018

Hallo Joachim, die Eröffnung eines Direkt-Depots mit einer Generalvollmacht ist bei uns leider nicht möglich. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Joachim

07.12.2018

Ich besitze eine Generalvollmacht für meine leider demente Mutter. Jetzt möchte ich für sie ein Depot eröffnen. Geht dies? Was muss ich tun?


ING

08.11.2018

Hallo Wolfgang, Zugangsdaten für Bevollmächtigte sind nicht in Planung. Wir haben im Zuge der neuen Zahlungsdienste-Richtlinie PSD2 angefangen, alle Gemeinschaftskontoinhaber eines Girokontos mit getrennten Zugangsdaten auszustatten. Die etwas missverständliche Antwort aus dem August bitten wir ausdrücklich zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Wolfgang

07.11.2018

In Bezug auf meine Anfrage vom 24.08.2018, bitte ich Sie mir, bzw. nachfolgenden Fragestellern mitzuteilen, wie der Stand der Entscheidung zur Bereitstellung eigener Zugangsdaten eines / einer Bevollmächtigten zum Online-Banking ist.


Rainer

28.10.2018

Ich möchte auch dringend darum bitten, dass ein Bevollmächtigter eine eigene Art der Legitimierung für das Online-Banking erhält, also Internet-PIN und entweder mTan mit eigener Nummer oder Tan-Liste. (siehe Wolfgang, 24.08.18)
Als ebenso dringend erachte die Einschränkung der Vollmacht auf einzelne (Extra-) Konten. Mfg, Rainer


ING-DiBa

19.09.2018

Hallo Bernd und Christiane, aktuell haben wir leider keine konkrete Info dazu, geben Ihren Wunsch aber gerne weiter. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Bernd und Christiane

18.09.2018

Ich schließe mich dem Kommentar von Wolfgang vom 24.08.2018 an.

Bitte um Info, wann ein eigener Zugang für den Bevollmächtigten mit seinem Sicherheitsverfahren erfolgt.


ING-DiBa

04.09.2018

Hallo Ralf, in diesem Fall rufen Sie (oder falls er kann Ihr Vater) uns unter 069 / 50 500 105 an, damit wir Ihnen ein Formular zuschicken können. Viele Grüße, Ihre ING-DiBa


Ralf

03.09.2018

Hallo, wo kann ich die Vollmacht der runterladen ? Unter Service finde ich wohl einen Link, der leitet mich aber zum Login zum Onlinebanking...:). Mein Vater, welcher im Krankenhaus liegt, hat aber nur die Daten zum Telebanking, also keinen online-pin...


ING-DiBa

27.08.2018

Hallo Wolfgang, unsere zuständigen Kollegen beschäftigen sich bereits mit dieser Thematik. Wir können Ihnen nur noch nicht sagen, was genau bzw. wann genau sich etwas ändern wird. Wir bitten Sie und Ihre Frau noch um Geduld. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Wolfgang

24.08.2018

Ich habe meiner Frau eine Vollmacht erteilt, jetzt stellt sich heraus, dass sie keine eigenen Zugangsdaten zum Internetbanking erhält, incl. eigenem Mobil TAN Verfahren. Man soll die eigenen Zugangsdaten sich mit dem/der Bevollmächtigten teilen. Dieses entspricht in keiner Weise den gängigen Sicherheitsstandards im IT-Bereich. Überall wird man belehrt, dass man dieses unterlassen soll. So ist auch nicht nachvollziehbar, wer diverse Kontobewegungen gemacht hat. Meine Frage ist, ob die ING-DiBa gedenkt hier in absehbarer Zeit eine Veränderung vorzunehmen? Bei diversen anderen Banken ist das kein Problem, dort erhält man anstandslost für Bevollmächtigte eigene Zugangsdaten. Ich bitte dieses zu prüfen.


ING-DiBa

06.08.2018

Hallo Petra, die Angabe der Steuer-ID des Bevollmächtigten ist eine Vorgabe des Steuerumgehungsbekämpfungsgesetzes. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


ING-DiBa

06.08.2018

Hallo Josef, Bevollmächtigte erhalten keine eigenen Zugangsdaten zum Internetbanking. Wenn Sie möchten, dass die oder der Bevollmächtigte Ihre Konten auch online verwalten kann, geben Sie ihr oder ihm einfach Ihre Daten weiter. Damit ist dann natürlich ein vollständiger Zugriff auf alle Konten und Funktionen verbunden. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Petra

05.08.2018

Ich möchte eine Vollmacht erteilen. Dazu wird die Steuer - ID des Bevollmächtigten benötigt. Soweit so gut. Wozu wird diese Angabe benötigt?


Josef

03.08.2018

Hallo,
wie läuft das mit dem Online Banking ab? Bekommt der Bevollmächtigte eigene Zugangsdaten? Was sieht er alles?


ING-DiBa

30.07.2018

Hallo Maria, spannende Frage. Die mTAN versenden wir nur an den Kontoinhaber - weitere Mobilfunknummern für Bevollmächtigte können nicht hinterlegt werden. Unsere Alternative dazu ist die Banking to go App. Diese könnten Sie beide installieren und auch die Konten, auf denen Sie bevollmächtigt sind, hinzufügen. Sollten Sie iOS nutzen geht dies bereits - bei Android folgt diese Funktion mit den nächsten Updates. Schauen Sie sich unsere App gern einmal an: www.ing-diba.de/service-apps Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Maria

29.07.2018

Hallo,

bezugnehmend auf Stefans Kommentar vom 02.07.18 fragen mein Partner und ich uns (wir möchten uns auch gegenseitig die Kontovollmacht geben), wie denn Überweisungen (selbst wenn die Internetbankingdaten eins zu eins weitergegeben werden, wie Sie hier in dem Fall vorschlagen) bspw. im Falle eines Krankheitsfalls im Ausland stattfinden können? Die mTans folgen doch auf das Handy der unfähigen Person. Gibt es hierfür Alternativen (wir möchten kein gemeinsames Konto, es soll nur im Notfall dienen).


ING-DiBa

18.07.2018

Hallo Herr Ludwig, bitte schicken Sie uns die Vollmacht an: ING-DiBa AG in 60628 Frankfurt am Main. Vielen Dank und viele Grüße, Ihr Social Media Team


Franz Leopold Ludwig

17.07.2018

Guten Abend. Wohin sendet man die unterschriebene Vollmacht? An welche Postanschrift?


ING-DiBa

03.07.2018

Hallo Stefan, im Rahmen der Vollmachtserteilung haben wir Sie und Ihren Vater gebeten, dass er Ihnen die Zugangsdaten zum Internetbanking gibt. Können Sie sie von Ihm erfragen? Sonst rufen Sie am besten mal die Kollegen unter 069 / 34 22 24 an - sie helfen Ihnen gerne weiter. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Stefan

02.07.2018

Hi
So mein Vater hat mir eine Vollmacht erteilt.
Doch wie komme ich jetzt an das Konto.
Ich muss doch irgendwie agieren können.
Er liegt im Krankenhaus und Überweisungen müssen gemacht werden do wie funktioniert das jetzt?
Ich habe erwartet das ich seine Konten jetzt in meinem Account sehe und auch verwenden kann.
Also es fehlen hier definitiv Informationen auf der Website wie das mit der Vollmacht von statten geht.


ING-DiBa

02.07.2018

Hallo Herr Baust, das ist leider nicht möglich. Bitte senden Sie uns die Vollmacht per Post an ING DiBa AG, 60628 Frankfurt. Danke und viele Grüße, Ihr Social Media Team


Andre Baust

02.07.2018

Kann ich die unterschriebene Vollmacht auch per Fax senden?


ING-DiBa

07.06.2018

Hallo Beplerino, bitte rufen Sie zur Klärung unsere Kollegen unter der 069 - 34 22 24 an. Wir haben keinen Zugriff auf kunden- / kontobezogene Daten. Sicher lässt sich Ihre Frage durch ein kurzes Telefonat klären. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Beplerino

07.06.2018

Hallo,
Ich habe für meine Verlobte eine Vollmacht beantragt, jetzt haben wir beide neue Login Daten und ITan listen bekommen, die jedoch nicht mit unserem Konto funktionieren. Kommt da noch mehr Post oder hat man uns jetzt ein neues Konto eröffnet?


ING-DiBa

28.05.2018

Hallo Martin, Ihr Ehepartner kommt im Todesfall nur mit Erbschein / Sterbeurkunde an das Konto - das kann durchaus schon mal dauern, bis alles geregelt ist. Reibungsloser wäre es für ihn auf jeden Fall, wenn Sie eine Vollmacht einrichten würden. Falls Sie das Thema mal in Ruhe mit einem Kollegen durchsprechen möchten, rufen Sie bitte kurz die 069 / 34 22 24 an. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Martin

27.05.2018

Muss ich für meinen Ehepartner ebenfalls eine Vollmacht erstellen oder ist dieser durch die Ehe automatisch legitimiert im Falle des Todes über mein Konto zu verfügen?


ING-DiBa

03.04.2018

Hallo hi, bitte senden Sie das Formular per Post an ING-DiBa AG, 60628 Frankfurt am Main. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


hi

02.04.2018

an welche Adresse schicke ich eine vollmacht


ING-DiBa

22.03.2018

Hallo bibs, Sie können die Karte für Ihren Bevollmächtigten ganz einfach im Internetbanking (unter Service > Karten) anfordern. Bitte rechnen Sie ein paar wenige Tage für den Kartendruck und Postversand nach der Bestellung ein. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


bibs

22.03.2018

Hallo, wie und wo kann ich meinem Bevollmächtigen nachträglich auch eine Visakarte bestellen. Wie lange dauert es bis er die dann hat?


ING-DiBa

19.03.2018

Hallo Jürgen, im Banking können Sie die Konten des Vollmachtgebers nicht über Ihren eigenen Zugang einsehen. Am besten rufen Sie kurz mal an: Unter 069 / 34 22 24 sind die Kollegen immer für Sie da und klären gern alle Fragen. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Jürgen

18.03.2018

Wie kann ich als Bevollmächtigter online über die Konten des Vollmachtgebers verfügen? Bei anderen Banken wie z.B. Consors sehe ich die Konten des Vollmachtgebers, wenn ich mich mit meinen eigenen Daten einlogge und kann auch meine eigenen Tans verwenden


ING-DiBa

29.01.2018

Hallo Daniel, Vollmachten gelten bei uns immer für alle Konten eines Kontoinhabers - für einzelne Konten können keine Vollmachten eingerichtet werden. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Daniel

28.01.2018

Hallo, kann ich einen Bevollmächtigten auch nur für ein Unterkonto benennen. So dass der Bevollmächtigte nur Zugriff auf deises Konto hat?


ING-DiBa

15.01.2018

Hallo Gabi, Bevollmächtigte nutzen bei uns immer das Freigabeverfahren des Kontoinhabers. Bei mTAN kann der Bevollmächtigte zurzeit keine eigene Mobilfunknummer angeben. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Gabi

12.01.2018

Kann eine seperate Handynummer für einen Bevollmächtigten eingetragen werden, damit er auch Überweisungen tätigen kann?


ING-DiBa

09.01.2018

Hallo Peter, es besteht nicht die Möglichkeit, Bevollmächtigte mit eigenen Onlinebanking-Zugangsdaten auszustatten. Bei den Karten für das Girokonto sieht es anders aus - sie können jederzeit auch für Vollmachtnehmer beantragt werden. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Peter

09.01.2018

Gibt es einen separaten Zugang zum Online-Banking für den Bevollmächtigten?


ING-DiBa

20.11.2017

Hallo Günter, eine Kontovollmacht bei uns schließt alle Konten/Depots ein, eine Beschränkung auf ein einzelnes Konto kann leider nicht vorgenommen werden. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Günter

18.11.2017

Ich habe bei der DiBa ein Extra-Konto und ein Girokonto. Ich würde jetzt gerne einer Person per Vollmacht lediglich Zugang zu dem Girokonto ermöglichen.
Ist dies möglich? Oder hat die Person mit Vollmacht auch direkt Zugriff auf das Extra-Konto?
Vielen Dank für die Rückmeldung.


ING-DiBa

05.10.2017

Hallo Gudrun, Ihr Bevollmächtigter kann gern jederzeit das Konto telefonisch führen. Dazu benötigt er / sie von Ihnen die Zugangsnummer sowie Ihre Telebanking PIN. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Gudrun

04.10.2017

Die von mir bevollmächtigte Person hat kein Internet. Wie bezahlt sie anfallende Rechnungen?


ING-DiBa

15.09.2017

Hallo Kirsten, das ist selbstverständlich möglich. Am einfachsten können Sie die Vollmacht bequem selbst einrichten: Im Internetbanking unter 'Service', dann 'Persönliche Einstellungen'. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Kirstin

14.09.2017

Guten Abend,
Ich würde gerne meinem Mann und meiner Tochter eine Kontovollmacht erteilen. Ist das möglich?
Mit freundlichen Grüßen


ING-DiBa

07.09.2017

Hallo Tim, bei der Beantragung einer VISA Card für Ihre Frau entstehen keine weiteren Kosten. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Tim

06.09.2017

Guten Abend,

wenn ich meine Frau bevollmächtige und eine Visakarte für sie anfordere entstehen mir da Kosten?

Mit freundlichen Grüßen


ING-DiBa

01.08.2017

Hallo Mario, sorry, da ist leider etwas schief gegangen – die Vollmacht für Minderjährige bieten wir inzwischen nicht mehr an. Den Artikel passen wir entsprechend an. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Mario

06.07.2017

Das mit der Erteilung einer Kontovollmacht für Minderjährige funktioniert ja mal überhaupt nicht. Nach mehreren Kontakten zum Kundenservice habe ich es endlich geschafft, das Vollmachtsformular zu bekommen und auszufüllen, nun habe ich Post bekommen, dass die ING-DiBa grundsätzlich keine Vollmachten für Minderjährige erteilt.
Ganz großes Kino!


ING-DiBa

09.06.2017

Hallo Olga, selbstverständlich nicht. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Olga

09.06.2017

Hallo,
kostet die Bankkarte für den Bevollmächtigten?


ING-DiBa

23.12.2016

Hallo Céline, bitte rufen Sie uns doch einfach kurz unter der 069 / 34 22 24 an. Die Kollegen senden Ihnen das Formular gern zu! Viele Grüße und ein schönes Weihnachtsfest, Ihr Social Media Team


Céline

23.12.2016

Ich würde gerne einer Person im Aussland die Vollmacht übertragen. Leider erkennt das System nur 5 stellige (und nicht 4 stellige) Postleitzahlen an.


Luizie

14.07.2016

Ich habe dies heute für meinen Papa bei einer schon erledigen müssen und war jetzt wirklich estaunt wie super schnell und einfach dies hier funktiert. Vielen Dank !!!


maria

28.06.2016

Ich wäre auch für die Möglichkeit Vollmacht für einzelne Konten erteilen zu können.


Franz

25.06.2016

Cool


ING-DiBa

24.06.2016

Hallo Philipp, danke für Ihren Kommentar und Ihre Anregung! Eine Kleinigkeit möchten wir dazu ergänzen: Die Vollmacht für Minderjährige gilt ausschließlich für das Girokonto der Eltern. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Philipp

24.06.2016

Ich finde es nicht gut, dass bei der DiBa eine Vollmacht nur für alle Konten auf einmal möglich ist und nicht eingeschränkt/limitiert werden kann. Besonders in dem angeführten Fall mit einem Minderjährigen ist das keine gute Lösung!


Carsten Schulz

24.06.2016

Eine ganz tolle Sache. Einfach und schnell!