Wie war das nochmal?

Hier findest Du alles auf einer Seite!

Viele Informationen, die Sie für Ihre Baufinanzierungsberatung brauchen, haben wir im Internet für Sie hinterlegt. Auf unserer Hilfeseite finden Sie Antworten - schnell, einfach und direkt per Mausklick.

Hier gibt's Hilfe: Top Fragen, top Antworten

Wir haben unsere Kolleginnen und Kollegen am Telefon nach den wichtigsten Fragen von Ihnen gefragt. Hier sind sie – inklusive der weiterführenden Antworten.

Wo finde ich Formulare und Dokumente zur Baufinanzierung?

Wie war das noch mit den Statuskürzeln der ING?

Jede Status-Änderung zu einem Antrag bekommen Sie sofortper E-Mail und in Ihrer Übersicht im Partnerportal angezeigt. Damit Sie wissen, welches Kürzel was bedeutet, gibt es die Statusübersicht. Sie finden Sie auch im Dokumentencenter unter "Rund um die Baufinanzierung".

Zur Übersicht

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Gibt es eine Übersicht aller Newsletter?

Nahezu alle Newsletter, die wir an Sie verschicken, sind auch bei uns im Blog auf unserer Newsseite unten hinterlegt. Suchen Sie einfach in den Kategorien 'Konditionen', eHyp', 'Produkte', 'Erfolg' und 'Sonstiges' von oben (neu) bis unten (älter) die jeweiligen Inhalte aus.

Zum Blog

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Wie lange dauert es mit der Bearbeitung?

Wir aktualisieren täglich für Sie den Stand der Bearbeitungszeiten zum Vortag. Ob fürs Neugeschäft oder für das Individualdarlehen, ob für die Ratenkredite oder die Auszahlung – ein Mausklick genügt und Sie wissen Bescheid.

Zu den Bearbeitungszeiten

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Ich habe eine Frage zum eHyp-Partnerportal, wo kann ich nachschauen?

In unserem Dokumentencenter sind unter der Überschrift 'eHyp leicht gemacht' Handouts zum Download hinterlegt, die Ihnen in Wort und Bild zeigen, wie Sie z. B. Kundenvorgänge an uns hochladen, wie die Auszahlung funktioniert oder was Sie bei einem Objektwechsel beachten müssen.

Zu „eHyp leicht gemacht“

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Wie war das nochmal mit der Baufi Energy?

Wie Sie mit 0,10 % Zins-Rabatt und 18 Monate zinsfreier Bereitstellung punkten können, wenn die Immobilie durch die Modernisierung um mindestens eine Energieeffizienzklasse besser wird (mindestens F), das haben wir auf einer Seite übersichtlich für Sie zusammengefasst.

Zur Baufi Energy

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Scoring-Hinweis "Ko Nr 22 Alter_zu_hoch_bei_Laufzeitende"- und jetzt?

Um sicherzustellen, dass das Darlehen im Zeitraum einer durchschnittlichen Lebenserwartung auch wirklich abbezahlt werden kann, haben wir im Prescoring eine Prüfung installiert. Worauf Sie achten müssen und was Sie bei dem o. g. Hinweis und einem Gelb-Scoring tun können, das lesen Sie hier.

Zum Blogartikel

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Wo finde ich Informationen zum neuen Objektcheck im Partnerportal?

Ratenkredite?

Wenn es um die Kredite der ING geht, finden Sie alle Informationen auf dieser Seite - plus attraktive Werbemittel für Ihren Vertrieb.

Zu den Krediten
Firmenkredite?

Damit Ihre Business-Kundinnen und -Kunden ihre Investitionen einfach, schnell und flexibel realisieren - unsere Firmenkredite machen es möglich.

Zu den Firmenkrediten
Modernisierungs-Check?

Alles Infos rund um die energetische Einwertung einer Immobilie über unseren Modernisierungs-Check gibt es hier.

Zum Modernisierungs-Check
Modernisierungs-Partner?

Sie haben eine Frage zu den Modernisierungs-Partnern der ING? Hier erhalten Sie die Antworten und viele Infos und Services on top.

Zu den Modernisierungs-Partnern
Nachfolge/Gründung?

Worauf müssen Sie bei einer Unternehmensübergabe achten? Und was zählt bei einer Übernahme? Die Antworten finden Sie hier.

Zu Gründer- und Nachfolger-Informationen

Infos zu eHyp? Hier geht's zu den Gratis-Webinaren!

Viele Hilfestellungen zum eHyp-Partnerportal finden Sie in unserem Dokumentencenter. Für alle, die es genauer wissen wollen, gibt es unsere praxisnahen Gratis-Webinare. Wie geben Sie eine Finanzierung bei uns ein? Wie funktioniert der Upload? Oder wie war das nochmal mit der Prolongation oder Zwischenfinanzierung? Unsere Webinare geben Aufschluss. Melden Sie sich gleich hier und jetzt mit Ihrer Vermittlernummer an.

Zu den Webinaren

Direkt zu

Das werden Sie im Kundengespräch oft gefragt

Wenn es um Prozesse bei der ING geht, ist die Antwort manchmal nicht so leicht zu finden. Genau dafür gibt es jetzt diese Links. Und wenn die nicht reichen, finden Sie im Hilfe-Center der ING viele weitere gute Tipps.

Wo kriege ich einen Energieausweis her?

Wissen Sie, wie die Auszahlung funktioniert?

Zeigen Sie Ihren Kundinnen oder Kunden, wie sie die Auszahlung bei uns ganz einfach selbst beantragen. Auch wenn sie Fragen rund um die Auszahlung - auch zum Erinnerungsbrief - haben: Wir machen es Ihren Kundinnen, Kunden und damit auch Ihnen leicht. Gewusst wo, gewusst wie! Wenn es um die Auszahlung geht, haben Sie hier alle Informationen parat.

Website zur Auszahlung

Film zur Auszahlung

Handout zur Auszahlung

Können Sie mir beim Onlinebanking helfen?

Ich brauche neue Zugangsdaten. Wo kriege ich die her?

Ich war lange nicht im Banking, können Sie mir nochmal sagen, wie das geht?

Kennen Sie die App der ING? Wie lade ich die runter?

Social-Media-Banner für Ihren Einsatz

Social-Media ist ein wichtiger Kommunikationskanal zu Ihren Kundinnen und Kunden. Lassen Sie uns den Kanal gemeinsam nutzen. Alles, was Sie für die ING-gebrandete Social-Media-Kommunikation brauchen, finden Sie hier.

Werben wie die ING? Hier geht's lang!

Als Partnerin oder Partner der ING haben Sie Gratis-Zugriff auf zahlreiche Marketingmaterialien. Ob Plakat oder Social-Media-Banner, ob E-Mail-Vorlage oder Bauschild - machen Sie den Werbeauftritt der ING zu Ihrem Erfolg.

Immer gut vernetzt

Über 20 Key-Account-Managerinnen und -Manager unterstützen Sie in Ihrer Region. Sie kennen die Gegebenheiten Ihres Marktes und arbeiten persönlich eng mit Ihnen zusammen. Dabei beantworten sie alle Fragen zu strategischer Partnerschaft, Werbung und Provision.

Wie war das nochmal? Hier findest Du alles auf einer Seite!

Hier gibt's Hilfe: Top Fragen, top Antworten

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Ich habe eine Frage zum eHyp-Partnerportal, wo kann ich nachschauen?

Wie war das nochmal mit der Baufi Energy?

Scoring-Hinweis "Ko Nr 22 Alter_zu_hoch_bei_Laufzeitende"- und jetzt?

Wo finde ich Informationen zum neuen Objektcheck im Partnerportal?

Detailfragen? Einfach Nachschlagen!

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Das werden Sie im Kundengespräch oft gefragt

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