Service & Hilfe

In unserem Dokumentencenter haben wir alle Dokumente rund um die Baufinanzierung für Sie hinterlegt. Hier finden Sie Anträge, Formulare zur Baufinanzierung, Handouts zu eHyp und vieles mehr.

Nahezu alle Newsletter, die wir an Sie verschicken, sind auch bei uns im Blog auf unserer Newsseite unten hinterlegt. Suchen Sie einfach in den Kategorien 'Konditionen', 'eHyp', 'Produkte', 'Erfolg' und 'Sonstiges' von oben (neu) bis unten (älter) die jeweiligen Inhalte aus.

Wir aktualisieren täglich für Sie den Stand der Bearbeitungszeiten zum Vortag. Ob fürs Neugeschäft oder für das Individualdarlehen, ob für die Ratenkredite oder die Auszahlung – ein Mausklick genügt und Sie wissen Bescheid.

In unserem Dokumentencenter sind unter der Überschrift 'eHyp leicht gemacht' Handouts zum Download hinterlegt, die Ihnen in Wort und Bild zeigen, wie Sie z. B. Kundenvorgänge an uns hochladen, wie die Auszahlung funktioniert oder was Sie bei einem Objektwechsel beachten müssen.

Wie Sie mit 0,10% Zins-Rabatt und 18 Monate zinsfreier Bereitstellung punkten können, wenn die Immobilie durch die Modernisierung um mindestens eine Energieeffizienzklasse besser wird (mindestens F), das haben wir auf einer Seite übersichtlich für Sie zusammengefasst.

Um sicherzustellen, dass das Darlehen im Zeitraum einer durchschnittlichen Lebenserwartung auch wirklich abbezahlt werden kann, haben wir im Prescoring eine Prüfung installiert. Worauf Sie achten müssen und was Sie bei dem o. g. Hinweis und einem Gelb-Scoring tun können, das lesen Sie hier.

Ganz einfach. Wir haben alle Infos zum neuen Service auf einer Seite hinterlegt - inklusive Erklärvideo und FAQs.

Wir haben rund eine Seite mit allen wichtigen Informationen um das Beratungsprotokoll für Sie zusammengestellt.