Willkommen im Hilfe-Center

In der ING App:

1. Öffnen Sie unsere ING App und gehen Sie unten rechts auf „Service“.
2. Dann klicken Sie auf „Persönliche Daten“.
3. Wählen Sie „Steuer und Belege“ aus.
4. Tippen Sie auf „Freistellungsauftrag verwalten“.
5. Hier sehen Sie Ihren aktuell freigestellten Betrag und können den Auftrag anpassen.
    

Im Online-Banking:

1. Loggen Sie sich ins Online-Banking ein.
2. Klicken Sie oben rechts auf „Einstellungen“.
3. Wählen Sie „Steuer“ und dann „Freistellungsauftrag“.
4. Hier sehen Sie Ihren aktuell freigestellten Betrag und können ihn anpassen.

Als gesetzliche Vertreterinnen und Vertreter können Sie bei uns ganz einfach ein Direkt-Depot Junior eröffnen.

Nutzen Sie dazu einfach den Eröffnungsprozess auf unserer Webseite. Eine ausführliche Erklärung wie das funktioniert finden Sie auf unserer Webseite zum Direkt-Depot Junior. 

Gut zu wissen: 

• Für Kinder die im Ausland leben können wir leider kein Direkt-Depot Junior anbieten.

• 6 Wochen vor dem 18. Geburtstag ist eine Eröffnung des Direkt-Depot Juniors nicht mehr möglich. 

Für Kinder unter 18 Jahren gibt es ein besonderes Extra-Konto:
das Extra-Konto Junior.

So können Sie das Extra-Konto Junior beantragen:

1. Geben Sie Ihre Daten ein.
2. Und die Daten des minderjährigen Kindes.
3. Jetzt können Sie den Vertrag und eine Checkliste (PDF, 50 KB) abrufen.
   Auf der Checkliste steht, welche Unterlagen wir von Ihnen brauchen.
4. Unterschreiben Sie den Vertrag – idealerweise digital.
5. Senden Sie uns den unterschriebenen Vertrag und die erforderlichen Unterlagen am besten per E-Mail an juniorprodukt@ing.de. Alternativ können Sie die Dokumente auch per Post einreichen. Bitte senden Sie hierfür alle Dokumente zusammen in einem Umschlag per Post an:

   ING-DiBa AG
   60628 Frankfurt am Main

Eine Bestätigung von uns bekommen Sie dann per E-Mail.

Ab sofort können Sie für jedes Ihrer Konten ein individuelles Überweisungslimit festlegen. Ihr Standard-Überweisungslimit beträgt 2.000 Euro pro Tag. Dieses Limit können Sie ganz einfach im Online-Banking oder in der App einsehen und jederzeit anpassen – sowohl für Überweisungen im Online-Banking als auch in der App.
 
So gehts:

1. Überweisungslimit ändern: Loggen Sie sich in Ihr Online-Banking oder Ihre App ein und passen Sie Ihr Überweisungslimit nach Ihren Bedürfnissen an.
2. Zeitliche Begrenzung: Sie können Ihr Limit zeitlich begrenzen. Wählen Sie unter "Gültig bis" beispielsweise den nächsten Kalendertag aus. Ihr neues Limit gilt dann bis einschließlich zum nächsten Kalendertag und wird danach automatisch auf das ursprüngliche Limit zurückgesetzt.
3. Unbegrenztes Limit: Möchten Sie Ihr Limit unbegrenzt setzen? Wählen Sie einfach "unbegrenzt" unter "Gültig bis" aus.

Mehr Informationen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen auf unserer Hilfeseite zum Überweisungslimit.

Wichtig: Nach der Erhöhung Ihres Überweisungslimits dauert es bei Girokonten etwa 4 Stunden, bis das neue Limit aktiv wird. Planen Sie größere Überweisungen? Denken Sie daran, Ihr Limit rechtzeitig zu erhöhen! 

Wie zufrieden und glücklich sind Sie mit uns als Bank? Sehr? Wow, das freut uns! Dann sagen Sie es doch weiter. Vielleicht sucht ja jemand in Ihrer Familie oder im Freundeskreis grad nach einer neuen Bank mit tollen Produkten. Und Weiterempfehlen lohnt sich für beide Seiten!

Zur Übersicht Kunden werben Kunden