Bargeldlos zahlen

Reales Szenario oder noch Science Fiction? | 01.06.2018

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Eine Geldkarte mit einem NFC-Symbol, das dem W-LAN-Zeichen sehr ähnlich sieht, besitzen viele Menschen in Deutschland – mitunter sogar ohne das zu wissen. “Sämtliche Geldkarten - ob Kreditkarte oder Girokarte, die nicht älter als drei Jahre sind, beherrschen die Technik”, sagt der Unternehmensberater Maik Klotz. Möglich macht das ein integrierter Chip.
 
Das kleine Symbol weist darauf hin, dass der Inhaber mit der Karte “kontaktlos bezahlen” kann. Das bedeutet: Der Kunde hält seine Debitkarte [girocard] nur auf einen Leser und schon ist der Einkauf erledigt. Was damit überflüssig wird: die Geheimnummer eingeben oder den Beleg unterschreiben.

Kontaktloses Zahlen – möglich, aber noch unattraktiv

Mittlerweile ist das kontaktlose Zahlen bei fast allen großen Handelsketten möglich: Rewe, Penny, Toom Baumarkt, Lidl, Kaufland, Netto, Aldi, Norma und die dm-Drogeriemärkte bieten den Käufern an, kontaktlos zu bezahlen – bislang allerdings nur bei kleineren Beträgen - je nach Karte und Händler bis maximal 50 Euro. Der Vorteil für den Kunden beim kontaktlosen Bezahlen liegt vor allem in der Zeitersparnis an der Kasse.
 
Doch auch wenn die Terminals bereit und die Giro- oder Kreditkarten mit der neuen Technologie ausgestattet sind, bleibt das Kontaktlose Zahlen bislang ein eher theoretisches Phänomen. Praktisch ist die Nachfrage deutscher Kunden bislang eher zurückhaltend.

Auch Mobile Payment spielt sich anderswo ab

Die Deutschen haben gegenüber diesen bargeldlosen Bezahlmethoden Bedenken. So gehen beinahe alle Deutschen davon aus, dass etwa ältere Menschen sich in einer bargeldlosen Welt nicht zurechtfinden würden. Das zumindest ergab eine Umfrage der Bundesbank. Auch Verbraucherschützer warnen vor einer Entwicklung zu einer “Cashless Society”, einer bargeldlosen Gesellschaft, wie es derzeit in Schweden geschieht. Dort sind sogar Verkäufer von Obdachlosenzeitungen elektronisch ausgestattet.
 
Zu einer „Cashless Society“ gehört noch eine weitere Bezahlmethode: das Mobile Payment. Doch genau wie das kontaktlose Zahlen ist auch das “Bezahlen mit dem Smartphone” im stationären Handel in Deutschland bislang kaum verbreitet, weiß Klotz. Ganz anders in Asien: Ob in China oder Indien – hier hat sich Mobile Payment als gängige Bezahlmethode längst etabliert. “Mobile Payment ist nicht begrenzt auf den stationären Handel – es ist ein Spektrum, es umfasst alles Mögliche. Der kleinste gemeinsame Nenner ist, dass das Handy zum Einsatz kommt“, sagt Klotz.

Die Deutschen lieben Bargeld

Digitale Welt hin oder her: Verbraucher müssen in bar bezahlen können, fordern Verbraucherschützer. In Deutschland wird ohnehin ein inniges Verhältnis zum Bargeld gepflegt. Die Mehrheit der Deutschen will nicht auf Bargeld verzichten. Das ist das Ergebnis einer Umfrage der ING-DiBa in 13 europäischen Ländern, Australien und den Vereinigten Staaten. So stimmten 84 Prozent der deutschen Befragten der Aussage zu: “Ich werde nie vollkommen ohne Bargeld auskommen wollen.”
 
Einer der Hauptgründe: Deutsche Verbraucher sind sensibel, wenn es um Datenschutz geht. Zahlungen per Karte, Scheck oder Überweisung bieten ihnen nicht die Anonymität von Bargeld. Nur rund 48 Prozent schätzen bargeldlose Zahlungsverfahren als sicher ein. Eine Bundesbank-Studie kommt zu ähnlichen Ergebnissen.

Keine Schlangen, kein Kassierer, kein Bargeld – und in Deutschland undenkbar

Auf einem von der Bundesbank veranstalteten Symposium sagte Vorstandsmitglied Carl-Ludwig Thiele: “Die Deutschen lieben das Bargeld.” Vor allem kleinere Beträge würden in der Regel immer noch bar beglichen. “Neuerungen wie kontaktlose Kartenzahlungen oder das Bezahlen mit dem Smartphone werden zunehmend wichtiger (...). Jedoch zeigt sich auch, dass die Verbraucherinnen und Verbraucher insgesamt ihre Gewohnheiten beim Bezahlen nur langsam ändern.”
 
Im österreichischen Innsbruck hat der Elektronikhändler Saturn indes eine Filiale eröffnet, die ohne Kassen funktioniert. Es ist der erste kassenfreie Elektronikmarkt in Europa. Das soll vor allem kundenfreundlich sein: So können Verbraucher spontan und zeitsparend, vor allem aber ohne Bargeld shoppen. In Deutschland ist ein solches Szenario wohl aber noch sehr unwahrscheinlich.

Autor: ING


Ihre Meinung

Kommentare (2.134)


Kommentare

Sonja

26.05.2019

Eure Apple Pay Werbung ist wirklich witzig gemacht. Besonders der Teil mit der Tröte. Den habe ich mir mehrmals angeschaut. Gut gemacht, Hut ab an euer Werbeteam.


Seb

26.05.2019

Ich hatte mich richtig gefreut, dass Apple Pay endlich!!! unterstützt wird. Bei einer anderen Bank im Ausland habe ich es schon lange in Verwendung. Und jetzt die Enttäuschung - immer noch nicht aktiviert. Das ist peinlich und gibt kein gutes Bild ab. Reputation lässt sich leicht verlieren, Kunden zurück zu holen ist dagegen ein hartes Geschäft....
Aber wie immer ist die Macht bei uns Kunden - also auf zu anderen Anbietern.


Heinz

26.05.2019

Mehr gibt es nicht zu sagen: https://www.welt.de/wirtschaft/article194196473/Studie-prognostiziert-Bargeld-verschwindet-schneller-als-bisher-angenommen.html


Michele

26.05.2019

Wie lächerlich, dass eine Bank wie die ING seit Monaten ankündigt Apple Pay zu unterstützen und es nicht fertig bekommt, Apple Pay zu starten.
Ich schlisse mich zu Jörh, wirklich lächerlich.


Frank W

26.05.2019

Noch habe ich bei ING nur ein Tagesgeld Konto. Der günstige Zins ist aber bald Geschichte. Für Apple Pay benutze ich die Bank mit der Nummer und bin total begeistert. Noch besteht die Chance, dass ich zu ING wechsele, aber so wie es aussieht, werden wir uns bald aus den Augen verlieren.


Vadim Heldt

26.05.2019

Bitte asap Apple Pay einführen. Ich bin zur Ing wegen den Innovationen, und die jungen Menschen gehen wegen Innovationen. Comdirect macht es toll vor mit Apple Pay


Aaron

25.05.2019

Ich bin und bleibe Kunde der ING. Eine Bank, bei der das Gesamtpaket stimmt und die wahrscheinlich nicht ohne Grund wieder Deutschlands beliebteste Bank ist, nach der Verfügbarkeit von Apple Pay zu be- bzw. verurteilen, ist unterste Kanone. Ihr habt doch alle ne NFC Visa-Kreditkarte? Wenn das Smartphone beim Bezahlen aus der Hand flutscht, ist es nicht selten lädiert - die Kreditkarte bleibt ganz. Denkt mal drüber nach!


Chiroptera Desmodus Rotundus

25.05.2019

Guten Morgen! Da meine Hausbank (PB) kein AP einführen will, werde ich zur ING wechseln. Dies passiert aber erst, sobald die ING AP definitiv einführt.


Seiffert P.

24.05.2019

Super Werbung. Besonders die Frau im Gym die einfach weiter boxt während dem Bezahlen.


Lukas

24.05.2019

Wo findet man die Apple Pay Werbung von der in den Kommentaren die Rede ist?


Regoju

24.05.2019

Ich kann es wirklich nicht fassen, dass die ING das zu bedauernde Socialmedia-Team hier IMMERNOCH (scrollt mal runter, wann es anfing) erklären lässt, dass man in Bezug auf Apple Pay noch die Planungen abschließen müsse und daher kein konkreter Termin für 2019 zu nennen sei.
In der Zwischenzeit habt ihr sogar nebenbei den Namen der Bank gewechselt. Bei so viel Vorplanung für dieses „Megaprojekt“ muss ja ordentlich was rumkommen...


Jörg B.

24.05.2019

Wie lächerlich, dass eine Bank wie die ING seit Monaten ankündigt Apple Pay zu unterstützen und es nicht fertig bekommt, Apple Pay zu starten. Kein Wunder, wenn die modernen Kunden, die Wert auf so etwas legen, weglaufen! Dann lasst doch einfach die Ankündigungen, wenn ihr es eh nicht hinbekommt, glaubt irgendwann eh keiner mehr!!!


Guido

24.05.2019

@Happy Customer. Das schreibe ich genauso provokativ wie hier seit knapp 6 Monaten erzählt wird, dass „nur noch“ die Details fürs Live erarbeitet werden müssen. Also „nur noch“! Gibt es da überhaupt schon eine DEV? Glaube ich nicht!


Sven

24.05.2019

Endlich geht mit Dirk Nowitzki auch die unerträgliche Werbung.

In eurem aktuellen Ape Pay Werbespot, hattet ihr endlich Marketing- und Werbeagenturen an der Seite die ihr Handwerk verstehen. In eurer Werbung wird auf äußerst lustige Weise gezeigt welche Vorteile Apple Pay für uns Kunden hat.

Ich bin auch sehr froh dass das Warten nun endlich sein Ende gefunden hat.


Stefan

24.05.2019

Bei ihren polnischen Kollegen gibt es seit gestern Google Pay (Apple gibt es schon länger). Hier gibt es immer noch keine Zusage für Google Pay.

Da fühlt man sich schon ein bisschen veralbert


Jörg B.

23.05.2019

Wie lächerlich, dass eine Bank wie die ING seit Monaten ankündigt Apple Pay zu unterstützen und es nicht fertig bekommt, Apple Pay zu starten. Kein Wunder, wenn die modernen Kunden, die Wert auf so etwas legen, weglaufen! Dann lasst doch einfach die Ankündigungen, wenn ihr es eh nicht hinbekommt, glaubt irgendwann eh keiner mehr!!!


Stefan Rauch

23.05.2019

Mir gefällt die Werbung auch total gut. 100mal besser als die langweiligen Werbespots zuvor.


Happy Customer

23.05.2019

Ich frage mich wirklich wie man auf die Idee kommen kann auf dieser Seite zu schreiben, dass das Jahr, wir haben Ende Mai, fast zu Ende sei. Ich jedenfalls gehe schwer davon aus, dass die Verantwortlichen bei der ING zukünftige Trends genauer beobachten und auch die Kommunikation insgesamt verbessern werden!


ING

23.05.2019

Hallo Randolf, natürlich bedauern wir es, wenn sich unsere Kunden für einen Wechsel zu einem Mitbewerber entscheiden. Handelt es sich statt einer Empfehlung in unseren Augen um eine Werbung, kommt es vor, dass wir diese nicht einblenden - und handeln im Sinne unserer Hausregeln. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Randolf

23.05.2019

leider werden alle Kommentare, die einen zu einem Wechsel zur DKB raten, gelöscht. Hat die ING etwa weiterhin Angst, die Kunden zu verlieren?

Mein Gehaltskonto wurde jedenfalls bereits aufgrund von einem baldigen Go-Live von Apple Pay und der vernünftigen Kreditkarte zur DKB gezogen.

Cheers und goodbye, liebe ING!


ING

23.05.2019

Hallo Björn, noch können wir nicht sagen, in welcher Form wir unsere Kunden über den Start von Apple Pay bei uns informieren werden - aber wir werden es sofort tun, sobald der genaue Starttermin für 2019 feststeht. Bitte haben Sie noch Geduld. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Guido

23.05.2019

Versteh ich nicht, manche Kommentare. Diese ING Werbung hat doch nichts mit Deutschland zu tun. Hier heißt es doch noch immer. Wir erarbeiten die Details blablabla. Das Jahr ist nahezu rum.


Sandra

23.05.2019

Liebe ING. Ich finde auch dass auch die Apple Pay Werbung sehr gelungen ist. Deutlich besser als die von der deutschen Bank.

Beide Daumen hoch an das Marketing Team für die neuen Apple Pay Werbung.


ING

23.05.2019

Hallo Sam, ja, Apple Pay kommt - 2019. Sobald der genaue Starttermin feststeht, werden wir unsere Kunden informieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Stefan

23.05.2019

Und täglich grüßt das Muemeltier. Gestern kündigt Apple neue Länder für Apple Pay an und wieder schafft es die ING nicht bei diesem Update mit dabei zu sein.
Es ist zum Haare raufen, dass es ein halbes Jahr! nach Ankündigung dieser Bezahlmöglichkeit, der eine weite Vorbereitungsphase voranging, eine sich selbst als innovativ bezeichnende Online Bank nicht schafft hier dabei zu sein.


Sam

23.05.2019

Kommt nun Apple Pay oder nicht? Ich werde aus den ganzen Kommentaren hier nicht schlauer..


ING

23.05.2019

Hallo Kiklami, Ihre Karten erhalten Sie ausschließlich mit dem Aufdruck der genannten Angaben. Dies widerspricht nicht den Regelungen der DSGVO. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


ING

23.05.2019

Hallo Happy Customer, das können wir Ihnen aktuell noch nicht sagen. Alle Details werden zur Zeit noch erarbeitet. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Björn

23.05.2019

Kommt der Apple Pay Werbespot exakt so nach Deutschland? Also werden die Clips nur mit deutscher Sprache hinterlegt?

DICKES DICKES Lob an die ING. Erstens für die witzigen Kurzspots (mit der Hupe musste auch so laut los lachen) und zweitens wie gezeigt wird welche Vorteile die Bezahlung mit der Apple Watch hat.

Ich bin auf jeden Fall erleichtert dass das warten auf Apple Pay bei der ING nun endlich sein Ende gefunden hat. Es war wirklich eine überaus ärgerliche Zeit diese Hinhaltetaktik.


Kiklami

22.05.2019

Liebe ing,

Danke für eure Antwort aber meine Frage wurde nicht beantwortet. Was auf der Karte steht das sehe ich an meiner. Ich will wissen ob es die Karten auch ohne Namen und Kartennummer gibt. So scheint sie ja nicht der dsgvo zu entsprechen


Happy Customer

22.05.2019

Da fällt mir glatt auch mal eine Frage ein :-) Wird Apple Pay mit der VISA und/oder der Maestro Card nutzbar sein?

Danke!


ING

22.05.2019

Hallo Hakan, bitte gedulden Sie sich noch: Sobald feststeht, wann genau es in diesem Jahr mit Apple Pay bei uns startet, werden wir sofort unsere Kunden informieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Hakan

22.05.2019

Wann kommt endlich Apple Pay ? Ein konkretes Datum wäre nicht schlecht sonst wird es echt Zeit zu wechseln


ING

22.05.2019

Hallo Kiklami, auf unseren Karten sind standardmäßig folgende Angaben: Vollständiger Name (Vor- und Nachname), IBAN, Gültigkeitszeitraum und die NFC-Funktion. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


ING

22.05.2019

Hallo Sven, danke für Ihren Wunsch - den geben wir gerne an unsere Entwickler weiter. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Kiklami

22.05.2019

Liebes ing Team,
Gibt es die Möglichkeit eine VISA Debit ohne Aufdruck (personenbezogene Daten) zu erhalten? Konform mit der DSGVO?


JW

22.05.2019

@Dr. Gerhard:
Wenn Sie im Vorschaufenster die Seite nach unten scrollen, sollte sich der Kontostand entsprechend der erreichten Zeilen verändern


JW

22.05.2019

@Dr. Gerhard:
Wenn Sie im Vorschaufenster die Seite nach unten scrollen, sollte sich der Kontostand entsprechend der erreichten Zeilen verändern


Sven

22.05.2019

Ich finde das neue Apple Pay Werbevideo der ING echt gelungen: https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/s3-storage.textopus.nl/static/misc/ING_APPLEPAY_IC_VOICEOVERtest.mp4


Sven

22.05.2019

Ich würde mir bei der Banking App eine Anzeige über den gesamten Kontostand wünschen. Also Girokonto + Aktiendepot. Derzeit nutze ich eine Drittanbiter App (iOout Bank) die an aller erste Position dieses Gesamtguthaben anzeigt.

Mit ist klar das dies einige Jahre Entwicklungszeit benötigen wurde bis zur Entscheidung es zu implementieren bis zu fertigen App. Aber vielleicht könnten sie diesen Wunsch weiter tragen.


ING

22.05.2019

Hallo Her Sour, zurzeit können bei uns keine Fonds mit VL bespart werden, hierfür bieten wir unser VL-Sparen an. Apple Pay kommt im Laufe des Jahres, die Kollegen bereiten gerade die Details vor. Eine Mastercard zum Girokonto ist nicht geplant, Ihren Wunsch geben wir gerne weiter. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Philipp Sour

22.05.2019

Wie sieht es denn mit VL Sparen mit Fonds/ETF aus? Wann kommt Apple Pay und wird es bei euch auch eine Mastercard zum Girokonto geben?
Grüße


ING

22.05.2019

Hallo Dr. Gerhard, danke für den Wunsch - diesen geben wir gern an unsere Entwickler weiter. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Dr. Gerhard

21.05.2019

Hallo ING. Eure Banking App ist wirklich ganz nett, wenn auch schlicht. Ich fände es super hilfreich, wenn neben dem aktuellen Kontostand auch der Kontostand inkl. vorgemerkter Umsätze angezeigt wird. Kann man sowas als Feature Vorschlag aufnehmen? Man muss immer den tatsächlichen Kontostand im Kopf ausrechnen. Die Deutsche Bank zeigt schon immer beide Varianten an. Das kann man doch in der Vorschau-Funktion ,it unterbringen, die ich bis jetzt total nutzlos finde.

Viele Grüße


Frank

21.05.2019

nach 34 Jahren habe ich meiner Volks- und Raiffeisenbank den Rücken gekehrt...genau wie meine Frau von der Sparkasse. Services, die früher einmal selbstverständlich waren, gibt es nun teilweise (auch nicht gegen Gebühren, selbst wenn man wollte) nicht mehr. Beispiel: ausländisches Bargeld bestellen und in die Filiale liefern lassen. "Machen wir nicht mehr...wird nach Hause geliefert." Allerdings erfolgt die Lieferung werktags zwischen 8.00 und 16.00 Uhr...ein Wunschtermin ist nicht möglich.

Da ist es einfach bequem und praktisch, das über die Kooperation der ING mit der Reisebank zu machen.

Und nun wird auch Apple Pay noch in diesem Jahr kommen...und nein, ich bin nicht leichtgläubig und falle auf Werbeversprechen rein...trage auch keine Alufolie auf dem Kopf und glaube auch, dass die Amerikaner auf den Mond geflogen sind...

Fazit: super Service, gute Apps, rundum zufrieden!


CustomerK

21.05.2019

Ich bin mir ziemlich sicher, dass die ING nichts anderes sagen darf. Da hat Apple die Hand drauf und die bestimmen wahrscheinlich auch den Starttermin, so das die Banken welche als erste mit Apple kooperiert haben und als Partner zum Start dabei waren ihre Vorteile davon noch einige Zeit ziehen können. Die ING hat sich erst geziert und bei Apple abgelent. Nun müssen sie sich hinten anstellen.


ING

21.05.2019

Hallo Tim, die Info ist nach wie vor aktuell: Wir führen Apple Pay dieses Jahr ein - es wird aber sicherlich nicht erst Ende des Jahres sein. Bitte haben Sie noch Geduld, solange die Kollegen die Details vorbereiten. Sobald es soweit ist, sagen wir Bescheid. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Happy Customer

21.05.2019

Respekt an das Social Media Team, dass ihr den Verschwörungstheoretikern überhaupt noch antwortet.

An eurer Stelle hätte ich die Kommentarfunktion hier schon abgeschaltet. Die offizielle Ankündigung, dass Apple Pay dieses Jahr kommt, sollte reichen? Oder habt ihr inzwischen Gefallen daran gefunden? ;)


Tim

21.05.2019

Ich finde es irgendwie komisch, dass vor einiger Zeit noch die Rede von “wir führen Apple Pay bestimmt nicht erst am Ende des Jahres ein” war und diese Aussage in den neuen Posts der ING gar nicht mehr zu lesen ist. Ist diese Information nicht mehr aktuell oder wird sie einfach nicht mehr geschrieben?


Guido

21.05.2019

Laut Gerüchten kommt Apple Pay morgen zur DKB. Da bin ich jetzt mal gespannt.


ING

21.05.2019

Hallo Herr Benko, wir werden Apple Pay in diesem Jahr anbieten. Der Starttermin wird noch bekanntgegeben. Bis dahin bitten wir Sie um Geduld. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Jan Benko

21.05.2019

Ich muss hier leider S22 recht geben. Apple Pay wird bei der ING definitiv nicht mehr im Jahr 2019 kommen, da es absolut unmöglich ist dies innerhalb von nur noch verbleibenden sieben Monaten umzusetzen.

Ich gehe sogar noch einen Schritt weiter und gehe fest davon aus dass die ING ApplePay komplett abkündigen wird.


Martin

21.05.2019

Das Problem ist, es gibt ja keinerlei Info, wann es kommen soll. Der Septembertermin basiert ja scheinbar auch nur auf Gerüchten. Ich sehe es schon kommen, dass am Ende des Jahres der ING alles ganz doll leid tut, dass es doch erst 2020 geht.
Einfach traurig, die ING...


Soziale Hinhaltetruppe

21.05.2019

Liebe Mitkunden, wechseln Sie doch einfach zu N24 oder einer anderen fortschrittlichen Bank, die feilschen in den nächsten Monaten lieber noch ein wenig mit Apple. Am besten so lange, bis uns die Kunden von morgen komplett abgehauen sind. Der konservativen (noch!) Bargeldmehrheit reicht schließlich auch kostenlos Taler abheben. Die deutschen nehmen das schließlich überhaupt nicht an ("reales Szenario?"). Oh Mann... -.-


ING

21.05.2019

Hallo S22, da müssen wir Ihnen widersprechen: Wie geplant und angekündigt werden wir im Laufe des Jahres Apple Pay anbieten. Sobald es soweit ist, sagen wir Bescheid. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


ING

21.05.2019

Hallo Nik, unsere App wird, besonders bei den Brokeragefunktionen, noch einiges hinzulernen. Auch die Watchlist wird noch kommen. Bitte geben Sie der App noch etwas Zeit. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Klaus Gombert

21.05.2019

Gott sei Dank gibt es Boon, das funktioniert super.


Andreas

21.05.2019

"Die Erwartungen des Bankkunden verändern sich, nicht zuletzt dank neuer technologischer Erfahrungen. Die ING will ihren Kunden ein einfaches und klares digitales Erlebnis bieten – zu jeder Zeit und an jedem Ort." Laura Wirtz, 30.05.2018

Hmm?!


Andi

20.05.2019

Hallo ING-Team,

nur noch peinlich was ihr abliefert...


S22

20.05.2019

ApplePay wird dieses Jahr nicht mehr kommen. Lasst euch da nicht von der ING einen Bären aufbinden. Der Mai ist rum. Es bleiben nur noch sieben Monate. Wie will die ING das jemals schaffen!? Nein, dass ApplePay noch dieses Jahr kommen soll war eine PR-Finte, um uns bei Laune zu halten. Sehr schade! Versprochen - gebrochen! Gerade in so einem sensiblen Geschäft wie "Geld" ist Vertrauen ein hohes Gut. Aber es kommt kein ApplePay mehr. Ich habe mir nun eine AmEx beantragt, da ich der ING eigentlich treu bleiben möchte. Sonst passt ja eigentlich alles. Wobei die N26 Bank hat die bessere App zur Kontoüberwachung. Da kann sich die ING ne Scheibe von abschneiden!


Nik

20.05.2019

Hallo ING,

Ich finde es schade, dass eure Banking App im Wertpapier Bereich ein wenig dürftig ist, was die Funktionen angeht. Warum muss ich für die Watchlist beispielsweise erst den Browser öffnen?
Denkt ihr, hier folgen weitere Funktionen?

LG
Nik


ING

20.05.2019

Hallo Sven, wir sind bereits dabei, den neuen PSD2-konformen Log-in bereitzustellen. Das passiert nicht sofort und für alle Kunden, sondern in mehreren Steps. Bitte haben Sie daher noch etwas Geduld. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Sven

20.05.2019

Es ist Montag und immer noch kein PSD2 konformer Onlinebanking Login möglich! Das einzige Popup dass ich erhalte ist eines für eine Online Steuererklärung.

@ING: Was läuft bei euch nur schief? Warum habt ihr die Technik nicht mehr im Griff und alles läuft euch aus dem Ruder?


Standard Kommentator

20.05.2019

Woas! Bis September warten? Das sind ja nooch etwas über 3 (ja drei!!) Monate! Auch wenn es vielleicht früher oder auch etwas später kommt.
Da mach ich aber lieber hier mal schnell Radau und drohe mit Bankenwechsel anstatt einfach für ein paar Wochen sowas wie VimPay zu nutzen. Skandal!


Anna

19.05.2019

Kein Mobile Payment in Sicht? Dann ist es für mich Zeit die Bank zu wechseln! Tschüss!


Eric

18.05.2019

Fakt ist, dass zur Entscheidung für eine langfristige Beziehung zu einer Bank mehr gehört als Bimbeles wie weitere NFC Zahldienste neben Visa NFC. Fakt ist aber auch, dass der konsumorientierte Youngster von heute der Mittelschichtkunde von morgen ist, der nicht nur sein BAföG bei euch verwaltet, sondern auch Auto, Aktienfonds, Baufi. Dinge, bei denen es um viel Geld geht und für die ihr zur Kundenbindung ja auch überhaupt erst kostenlose Girokonten anbietet. Diese nächste Generation verliert ihr teilweise wenn die das Gefühl hat, dass ihr nicht mithalten könnt. Statt Umstellung des Namens, der sicherlich Ressourcen gebunden hat, wäre es für eure Zukunft wichtiger gewesen hier ganz vorne mit dabei zu sein und ich bin mir nicht sicher, ob das Management das versteht und mit dem nötigen Nachdruck aufzuholen gewillt ist.

Herzliche Grüße, Kunde seit 2007


Sven

17.05.2019

Hallo ING. Heute ist bereits Freitag und es lässt sich beim Login im Onlinebanking immer noch nicht auf den PSD2 konformen Login umstellen.

Warum verschickt ihr euren Kunden Mails wenn ihr noch Lichtjahre davon entfernt seit die PSD2 Richtlinien überhaupt technisch umsetzen zu können?


Hanna

16.05.2019

DIBA gekündigt.
Comdirect eröffnet.
Habe DIBA damals eröffnet, da ich eine fortschrittliche, innovative Bank wollte.
So kann man sich irren.


Franz

16.05.2019

Von ING ---> N26. Ciau!

Liebe ING, ihr habt's leider wirklich richtig krass verpatzt. Das ist nichts weniger als absolut blamabel für eine Bank, die sich selbst als modern und agil deklariert.

Auch ich habe immer wieder September dieses Jahr als Starttermin gehört. Ich glaube aber auch, dass ihr dass nicht schaffen werdet. Wenn jetzt immer noch "Details erarbeitet werden".


Tarek

16.05.2019

In den Niederlanden soll der Start bald stattfinden und in Deutschland ist noch kein Termin bekannt, obwohl ihr schon Ende letzten Jahres Apple gesagt habt, dass sie euch mit auf deren Apple Pay-Seite nehmen soll? Das ist doch nicht euer Ernst und ich hoffe, dass die Hotline-Info „4. Quartal“ weiter unten ein schlechter Scherz ist. Ein Jahr, dass ihr als „moderne“ Bank Vorsprung gegenüber der Sparkasse _gehabt hättet_… Ihr seid nicht modern, ihr seid einfach nur ein wenig anders als ne Sparkasse… Schade!


Peter Gahn

16.05.2019

Für alle die noch auf Google Pay oder Apple Pay warten.
Ihr solltet euch mal VIMpay ansehen.
Damit könnt ihr jedes Girokonto verknüpfen.
Lasst doch die Ing weiterhin überlegen ob der Kunde das braucht oder nicht.


Dominik

16.05.2019

Kostenfrei AMEX Payback Karte beantragen und darüber Apple-Pay nutzen - gibt sogar über die Punkte dann noch 0,5% Cashback. Sobald die ING soweit ist, kann man dann direkt die VISA dort hinterlegen. Wo ist das große Problem bei der Sache?


andreas maier

16.05.2019

Die Lösung: VISA GenialCard von der Hanseatic
- Funktioniert für ApplePay
- Ist kostenlos
- Schnell und einfach zu beantragen
- Ihr könnt sie mit jedem beliebigen Girokonto koppeln
Damit seid ihr dann voll einsatzbereit und die ING kann sich so lange Zeit lassen wie sie will.


Robin

14.05.2019

Im Dezember 2018 erwarb ich eine AppleWatch, mit dem Gedanke, diese zur bargeldlosen Zahlung nutzen zu können. Seit Januar verfolge ich die Kommentare hier, wann wohl endlich ApplePay bei der ING eingeführt. Es ist lustig, dass 5 Monate später immer noch einem Termin gefragt wird. Die Antwort hat sich seither nicht geändert. Anscheinend ist die Nachfrage groß, aber warum drohen ING-Kunden mit einem Bankwechsel? Als ob ein Überleben ohne ApplePay nicht möglich sei...Manche sollten wirklich mal locker durch die Hose atmen und abwarten. Die ING ist eine super Bank und wirklich da wenn man sie braucht! Weiter so!


Fred

14.05.2019

Ich schließe mich den bisherigen Kommentaren an.

Auch wenn das liebe Social Media Team dazu angehalten ist hier weiterhin die Leute zu vertrösten, einige (wenn nicht sogar alle) von euch wissen schon einen groben Termin für den Start von Apple Pay.

Mag sein, dass der Termin immer wieder aufgeschoben werden musste auf Grund irgendwelcher Probleme.

Aber dass ihr so tut, als würdet ihr nach fast einem halben Jahr immer noch gar nichts wissen (außer "noch 2019"), das glaubt euch wohl niemand mehr.

Sorry, aber ihr habt mit eurer konsequenten Vertrösterei und Ignoranz über so lange Zeit hinweg eurem Image als moderne Direktbank sicherlich mehr Schaden zugefügt als euch lieb und bewusst ist.

So etwas bleibt hängen in den Köpfen eurer Kunden. Und auch ich würde in Zukunft jedem, der überlegt seine Bank zu wechseln, die ING nur mit einem dicken ABER empfehlen.

Wenn die Sparkassen noch vor euch Apple Pay einführen, obwohl sie sich erst später dafür entschieden haben, weiß ich nicht, ob ich lachen oder weinen soll.
Ich bin nämlich genau von dort zur ING gewechselt, in der Hoffnung eine verstaubte und ignorante Bank hinter mir zu lassen.

ING, ich bin enttäuscht von euch!


ING

14.05.2019

Hallo @Genervt, wir kennen den Starttermin von Apple Pay noch nicht. Sobald er feststeht, werden wir unsere Kunden informieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Genervt

14.05.2019

Die Hotline nennt auf Nachfrage das 4. Quartal als Termin, was ich mittlerweile als sehr wahrscheinlich halte. Vermutlich kurz vor Weihnachten, damit ihr das maximal lang rauszögern könnt. Hier heißt es aber dann, dass ihr nicht wisst, wann Apple Pay freigeschaltet wird. Entweder ihr wisst selbst nicht, was ihr tut, oder ihr verfolgt unterschiedliche Strategien. Eine einheitliche und konkrete Aussage wäre sicherlich für alle hilfreicher. Dieses Hinhalten nervt jedoch massiv.


Nando

14.05.2019

Mir (und mit Sicherheit auch den meisten anderen) fällt auf, dass Apple Pay beim Namen genannt wird, bei Android aber lediglich das mobile Bezahlen anstatt Google Pay genannt wird. Es wäre sehr schade, wenn ihr auf eine eigene Lösung für Android-Geräte zurückgreift, da ich gerne mit der Smartwatch zahle. Das wäre somit nicht möglich.


ING

13.05.2019

Hallo Sven, wir starten im Laufe dieser Woche damit, die ersten Kunden auf das neue Log-in Verfahren umzustellen. Sie melden sich im Internetbanking zukünftig mit Zugangsnummer, PIN und DiBa Key an und bestätigen den Log-in mit der Banking to go App (oder einem anderen Freigabeverfahren). In der App selbst bleibt der Log-in wie gehabt, dort sind wir bereits heute PSD2-konform. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


ING

13.05.2019

Hallo HP, Apple Pay werden wir in diesem Jahr anbieten. Den genauen Termin wissen wir noch nicht - sobald er feststeht, informieren wir unsere Kunden. Bitte haben Sie noch Geduld. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Klaus

13.05.2019

An meine Vorredner. Ja ich gebe euch weitestgehend recht. Aus diesem Grund habe ich zusätzlich ein DKB Konto eröffnet. Dies hält mir alle Möglichkeiten offen. Falls die ING tatsächlich schneller sein sollte (ich glaube nicht mehr daran, aber wer weiß...) bleibt alles so wie es ist. Falls die DKB schneller ist, werden beide Konten erstmal parallel laufen. Da bei mir im Sommer eh ein Jobwechsel ansteht entscheidet sich dann was mein Gehaltskonto wird. Falls hier die Entscheidung pro DKB fallen sollte, die ja immerhin den Vorteil hat, dass außerhalb des Euroraums keine 1,75% Auslandsgeldeinsatz anfallen (brauche ich nicht zwingend, dafür habe ich eine noch bessere Kreditkarte), wird das Konto gemütlich umgezogen.


ING

13.05.2019

Hallo Benedikt, das mobile Bezahlen (Android) kommt in diesem Jahr, bitte haben Sie noch Geduld. Ihren Wunsch zum Kartendesign geben wir gern an unsere zuständigen Kollegen weiter. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Kai

13.05.2019

Ich würde mich sehr freuen wenn Apple Pay von Ihnen unterstützt wird. Ich musste mir ein weiteres Konto bei der Comdirect holen und finde das sehr umständlich. Als Ableger der hochnäsigen Commerzbank bin ich damit auch nicht glücklich.


ING

13.05.2019

Hallo Happy Customer, vielen Dank für Ihr Feedback, das freut uns sehr. Und einen konkreten Termin gibt es natürlich sofort, wenn wir ihn haben :-). Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Sven

13.05.2019

Ich habe vor längerem von der ING eine Mail in meinem Postfach gehabt dass durch die Umsetzung der PSD2 Richtlinie ein Login auf das Onlinebanking nur noch mit zusätzlicher Freigabe mit der Banking App möglich ist. Laut Mail kommt beim einloggen in das Onlinebanking ein Popup Fenster in dem ich auf das neue Login Verfahren umstellen kann. Bei mir kommt die in der Mail abgebildete Meldung nicht und ich finde keine Möglichkeit auf das neue sichere Verfahren umzustellen.

Wird dann Zugangsdsten, Passwort, PIN und die App benötigt oder entfällt die PIN und wird durch die App Authentifizierung ersetzt?


Alex

12.05.2019

Ich kann hier nur noch mit dem Kopf schütteln... Ihr habt noch kein Apple Pay und ich kann mir kein Motiv auf meine Karte machen, also wechsel ich direkt die Bank. Wenn mir dann der nächste Furz quer hängt wechsel ich wieder... Was ist nur aus den Leuten geworden, immer nur mimimimi.


HP

12.05.2019

Wann kommt Apple Pay?


Dondario

11.05.2019

Ich bin seit über zehn Jahren zufriedener ING Kunde, aber jetzt habe ich die Faxen dicke, werde wohl zur Comdirekt wechseln um ApplePay nutzen zu können.


Benedikt

11.05.2019

Farben und Motive für die Bankkarte und Kreditkarte zum auswählen wären schön + google pay

Wird dies bald möglich sein ?


Happy Customer

10.05.2019

In der ganzen Diskussion um Apple Pay habe auch ich mir einfach mal die Angebote von DKB und comdirect angesehen bzw. deren Support bemüht. Unterm Strich bleibe ich dabei: Die ING bietet mir nach wie vor das beste Gesamtpaket. Eine Bank nur an der Verfügbarkeit von Apple Pay zu bewerten finde ich nicht richtig und zum Teil absurd. Aber die Entscheidung muss jeder für sich treffen. Eine gewisse Ausdauer zahlt sich oft genug aus. Vermutlich würde eine klare Aussage mit einer Tendenz, wann Apple Pay in etwa verfügbar sein wird, die Gemüter etwas besänftigen.

Liebe ING - ich bleibe euch treu!


Chris

10.05.2019

@Danny: Dein voller Ernst? Wunschmotiv ist ein Wechselgrund? Also ich weiß ja nicht, was die Menschen so alles umtreibt einen Wechsel durchzuführen, aber das ist doch ganz sicher keiner!

Und du sagst es: „EVTL. bald Apple Pay“, denn allein die Tatsache, dass Google P bei der DKB erst eingeführt wurde, ist noch lange kein Grund, das Apple Pay sehr zeitnah nach rückt. Was würde ich nicht lachen, wenn die INGjetzt doch noch vor der DKB Apple Pay einführt, da würden die ganzen Wechsler so ziemlich dumm aus der Wäsche schauen.

Im Ernst: Ja, es wäre super wenn die ING alles schneller gebacken kriegen würde, aber Apple Pay ist nicht das einzigste Merkmal, welches die Digitalkompetenz einer Bank ausmacht. Und noch was: Comdirect schön und gut, aber dann auf die Verfügbarkeit von allen Bankautomaten Deutschlands (58.000) verzichten, um nur noch auf 9.000 zugreifen zu dürfen?


Mike

10.05.2019

Hallo!
@ING_DE, weißt ihr wenn jemanden in Google "ING Apple pay" sucht, kommt diese Seite zu erst? Ich versuche eine neue Konto in Deutschland haben (ich komme aus UK), ich werde aber nicht mit ING das machen.
@Thorsten: "kleine Läden, wie Kioske oder Bäckereien, akzeptieren oft nur die Girocard,"....das will ich sehen! in meine aktuelle neue kleine Stadt in BW, kann ich nur in 3 Restaurant (von 9) mit Karte zahlen. Eine davon ist eine McDonalds. XD

Ihr sagt dass ING DE geschlafen hat. Ich gebe euch Recht. Trotzdem glaube ich dass alle die deutsche Bankensysteme eingeschlafen hat....


Jan B.

10.05.2019

Man kündigt ein Konto bzw. macht sich die Arbeit und wechselt die Bank, nur weil diese nicht ab dem ersten Tag ApplePay anbietet?
Ich hätte es auch wahnsinnig gerne so schnell wie möglich....aber die Bank zu wechseln weil man noch auf einen Service warten muss, der schon angemeldet wurde, finde ich persönlich extrem überzogen. Ich finde es auch echt sch**ße das die ING in Deutschland hierzu nicht aus dem Quark kommt - aber diese Reaktion finde zu krass.


Jens

10.05.2019

@Danny:
Ein Wunschmotiv für die Karte ist doch kein Argument für einen Bankwechsel. Nice to have würde ich sagen, mehr aber auch nicht. Und da ja angeblich alle wegen Apple und Google Pay wechseln, benötigt man seine Karte dann doch eher selten. Google Pay mit Paypal funktioniert einwandfrei, bis die ING einen eigene Lösung präsentiert werde ich es weiter nutzen und lasse mich überraschen was kommt. Ich vermute es wird eine Insellösung, weil die ING immer nur von Apple Pay und mobilem Bezahlen spricht, aber nie von Google Pay. Wenn man dann seine Girocard hinterlegen kann, was bei Google Pay nicht funktioniert, hat man in Deutschland doch nur Vorteile. Tankstellen und die großen Supermärkte akzeptieren zwar Kreditkarten, aber kleine Läden, wie Kioske oder Bäckereien, akzeptieren oft nur die Girocard, trotz neuem NFC-fähigem Lesegerät.


Thorsten

10.05.2019

Ich muss gerade richtig laut lachen, weil ich bereits seit Anfang des Jahres Apple Pay über die Comdirect habe. Echt erschreckend peinlich, wie weit die ING hinterherhinkt, früher wart ihr ja mal Trendsetter...


Jan

10.05.2019

Eine Onlinebank ohne ApplePay ??? Unmöglich mitteralterlich !!


Danny

10.05.2019

@Chris
Google pay und evtl bald Apple pay.
Kostenlos in nicht Euro Ländern bezahlen/ Geld abheben.
Wunschmotiv für die Karte


Chris

10.05.2019

Es gibt da eine Sache, die ich überhaupt nicht nachvollziehen kann im Moment: warum genau wechselt gerade gefühlt jeder zur DKB? Weil die Google Pay am Start haben und das als Anzeichen dafür gedeutet werden soll, dass Apple Pay quasi bereit bist? Was genau geben die besser von sich preis als die ING? Richtig: Nichts! Leider ist es Apple, die den Banken hinsichtlich Terminnennung den Mund verbietet, das sollte vielleicht auch mal gesagt werden.


Maik

10.05.2019

Meine Geduld ist auch langsam am Ende. Scheint wohl doch nicht die „Junge und moderne“ Direktbank zu sein, wie ich in der Vergangenheit dachte. Ihr verliert den Anschluss. Schon die Einführung einer vernünftigen Online Banking App hat Ewigkeiten gedauert. Wird für mich wohl Zeit Alternative auszuprobieren.


Tetley

09.05.2019

Auch alles gekündigt. 20 Jahre treuer Kunde. Tschüss


Malte

09.05.2019

Ich bin überrascht, dass es immer noch keine Informationen zum Apple-Pay Dienst von der Diba gibt.
Zuletzt habe ich vor 6 Monaten nachgesehen, jetzt stelle ich fest: keine Veränderung.

Ich würde dem Social Media Team dringend empfehlen, diese Kommentare in Papierform zu den Zuständigen Kollegen der Ing zu
bringen.
Vielleicht wird es denen dann langsam mal klar, dass die Kunden sich diesen Service wünschen. Und eigentlich sollte auch bei der Ing das Motto lauten: „der Kunde ist König“

Ich warte jetzt noch weitere 6 Monate, wenn sich bis dahin nichts geändert hat, werde ich alle 5 Konten kündigen.


Bernd S.

09.05.2019

Laura Wirtz von der ING postete auf Twitter eine interessante Meldung:

https://mobile.twitter.com/ING_Deutschland/status/1002607427995553792


Bernd S.

09.05.2019

Konto gekündigt.


Hannes

09.05.2019

Auch bei mir:
ING -1
comdirect +1


Ralf

08.05.2019

Kündigung ist raus. Depot 6-stellig geht auch mit rüber zur comdirect. Tschö!!!


Hubert

08.05.2019

Peinlich, wie man eine Entwicklung wie Google oder Apple Pay so verschlafen kann und dann noch unfähig ist zu reagieren.


Jogi

08.05.2019

Und noch einer --> -1

#n26 ist mit der Zeit gegangen, ihr seid leider stehengeblieben. Echt schade!

Mein Impuls zum Abschied: Kommt doch endlich mal aus der Deckung und redet Klartext mit euren Kunden. Das ist euer Job! Ich bin sicher, dass eine ehrliche Antwort zum ungefähren Start, oder Start der Entwicklung, einige Kunden überzeugen könnte zu bleiben. Aber ihr liefert hier wirklich eine Kommunikationskatastrophe nach Lehrbuch ab.


Guido B

08.05.2019

Apple Pay in den Niederlanden startet heute und zwar nur mit der ING und die deutsche kriegt es nicht gebacken. Ich fasse es nicht.


Pedro

08.05.2019

Die Volksbanken und Raiffeisenbanken starten im Oktober mit Apple Pay (keine Info zu Google Pay). Einer meiner Freunde arbeitet bei der RaiBa. Mal sehen, ob die ING zumindest schneller als eine der Altbanken ist. Alles andere wäre einfach nur traurig und bitter für eine Onlinebank.


app lepay

08.05.2019

Moin,
langsam wirds echt Zeit, ein modernes Unternehmen muss mit der Zeit gehen und so langsam sollte man wenigstens ein Zieldatum festlegen. Andernfalls wird es noch mehr Kunden vergraulen, als ohnehin schon.
Grüße


Pedro

08.05.2019

Die Volksbanken und Raiffeisenbanken starten im Oktober mit Apple Pay (keine Info zu Google Pay). Einer meiner Freunde arbeitet bei der RaiBa. Mal sehen, ob die ING zumindest schneller als eine der Altbanken ist. Alles andere wäre einfach nur traurig und bitter für eine Onlinebank.


Mi Kan

08.05.2019

warum klappt das bezahlen per Smartphone bei anderen Banken. Was ist los mit euch ... wann werdet ihr wach... willkommen im 21. Jahrhundert


ING

08.05.2019

Hallo ines, vielen Dank für Ihre nette Anfrage. Wir können keine Wunschdesigns für unsere Karten anbieten - die Anregung geben wir aber gern an unsere Kollegen weiter. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


ines

08.05.2019

hallo ing diba, ich bin bereits Kundin. Kann man denn die Girocard und die Visa-Card in Wunschdesign erhalten?


andreas maier

08.05.2019

Hab jetzt meine VISA für apple pay - von der Hanseatic :D


Claudi

08.05.2019

Monatelanges Warten und Hinhalten, und immer noch kein applepay in Aussicht. Ja dann: Paris, Athen, Auf Wieersehn. Ich bin dan mal weg. Ihr findet mich jetzt übrigens auch bei der DKB.


Iris G.

08.05.2019

Auf Wiedersehen ING.
Hallo N26 und apple pay .....!


Tobias Sch.

08.05.2019

Seit Monaten warten wir auf Einführung von apple pay....aber nichts kommt. MAl sehen wer schneller ist mit der Einführung von apple pay. Sparkasse und Volksbank oder ING.........


Oliver Bergmann

08.05.2019

Auch ich habe meine Kündigungsbestätigung bekommen. Bin jetzt bei der comdirect und die Einrichtung dauerte nur ein paar Minuten. Währen ich mit meiner Apple Watch bezahle meißeln ING Mitarbeiter in ihren Höhlen Schuldscheine in Schiefertafeln.

Wie kann man eine einst so moderne Bank so gegen die Wand fahren?


Hilke W.

08.05.2019

Auch ich habe heute mein Kündigung an die ING geschickt, nachdem nun immer noch keine definitive Ausage zum Thema Applepay, getroffen wurde. Schade, ich war 6 Jahre treue Kundin, aber hier habt ihr echt die Zeit verschlafen. Da sind andere schneller, die ein ähnliches Gesamtpaket wie ihr anbieten.


Klaus

08.05.2019

Habe nun ebenfalls ein Konto bei der DKB eröffnet. Wer schneller ist macht das Rennen.


Carsten G.

08.05.2019

Auch ich habe jetzt ein DKB Konto, und werde nun der ING den Rücken kehren. Auch für mich gilt: Kein Apple Pay - keine ING. Lange genug wurden wir vertröstet. Nun ist Schluss. Goodbye Ing Diba, und danke für die letzten 4 Jahre.


Oliver Schm.

08.05.2019

Ich habe jetzt lange genug gewartet. Mein ING-Konto habe ich gekündigt. Kein ApplePay, keine ING. Auf Wiedersehen.


Daniel

08.05.2019

Fühle mich langsam verarscht.
Es werde grade die Details erarbeitet, dann müssen diese Details auch noch umgesetzt werden.
Dann werden wir endlich irgendwann den Termin bekommen, der von da an auch nochmal lange dauern wird


Mike

08.05.2019

Habe das Konto auch geschlossen. Kein Apple Pay, keine ING!


Alex

08.05.2019

Hab nun auch mein Konto schließen lassen und bin jetzt bei der DKB.
Ich wollte eigentlich nur bis Februar warten. Habe nun doch bis mai abgewartet. Irgendwann ist aber auch mal genug. Tschüss ING


Matthias

07.05.2019

Anstatt „sehnsüchtig zu warten“ solltet ihr vielleicht bei den Entscheidungsträgern Druck machen und aufzeigen, wie die Kundenerwartungen sind. Das wäre „agil“. Aber so wie es hier seit nun 5 Monaten abläuft, fühle ich mich als Kunde einfach nicht ernst genommen.


Manuel

07.05.2019

"Reales Szenario oder noch Science Fiction?" Der Titel drückt aus, warum die ING die große Bezahlrevolution der 10er Jahre verschlafen hat. Wer so im Jahr 2018 denkt, kann 2019 natürlich nicht bereit sein; und wer auf Dauer nur re- statt agiert, kann in dieser Branche nur untergehen.
Auch ich werde meine Konten bei der ING nun schließen und mir eines der zahlreichen kostenlosen Girokonten rauspicken, welche Apple Pay bereits anbieten. Adieu!


Daniel

07.05.2019

Auch ich kündige jetzt aufgrund dieser ewigen Hängepartie als langjähriger Kunde alle meine Konten bei der ING und wechsle zur Konkurrenz. Keine Lust noch länger auf Apple Pay zu warten.


Mathias

07.05.2019

Schade, die Ing hat es verschlafen.

DKB Konto ist eröffnet, Kündigung folgt bald.

Grüße


ING

07.05.2019

Hallo zusammen, es ist leider weiterhin so, dass wir Ihnen aktuell kein konkretes Datum für einen "golive" für das mobile Bezahlen nennen können. Sie können uns glauben, wir warten auch schon sehnsüchtig darauf. Sobald es ein finales Datum gibt, teilen wir es umgehend mit Ihnen. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Kevin

07.05.2019

Leute lasst euch nicht linken! Bei der DiBa tut sich in Sachen digitalem bezahlen leider erst im Dezember etwas. Dies hat mir ein Mitarbeiter der IT verraten, der zugleich einer meiner besten Freunde ist.


Sebastian

07.05.2019

Hallo Freunde der Nacht !

Ich warte sehnsüchtig auf den #golive für #applepay. Leider tut sich da seit zu langer Zeit nichts.

Könnt ihr bitte ein konkretes Datum liefern?

Viele Grüße,
ein sonst sehr glücklicher Kunde.


Klaus

07.05.2019

@SocialMedia Team Ich kann euch nur raten mal mit einem verantwortlichen Manager zu sprechen. Es kann doch nicht sein, dass eure Konkurrenz heute mit Google Pay startet und bzgl. Apple Pay zumindest einen "Coming soon" publiziert und ihr eure Kunden mit "bereiten Details vor", "Starttermin steht noch nicht fest" hinhalten müsst. Ich gebe euch noch ein paar Tage, wenn dann nichts konkreteres als "noch in diesem Jahr" von euch kommt, werde ich ebenfalls ein DKB Konto eröffnen und falls dort Apple Pay früher live geht komplett umziehen.


Heinz

07.05.2019

Gut dass ich bei der DKB ein Konto beantragt habe. Google Pay läuft seit heute und Apple Pay soon! Das ist ja wenigstens ne Ansage. Übrigens: https://m.faz.net/aktuell/finanzen/deutsche-zahlten-2018-erstmals-mehr-mit-karte-als-mit-bargeld-16174654.html


Stollmann Bernd

07.05.2019

Google Pay im August. Apple Pay im September. ENDLICH. Ich dachte es wird nie was bei der ING. Die vier Monate können wir jetzt auch noch warten. Ich freue mich dass endlich dieses „wir bereiten Details vor“ ein Ende hat.

Das fand ich als Kunde ehrlich gesagt viel nerviger als alles anderr.

Ich hoffe die ING lernt aus ihren Fehlern die sie gemacht hat damit.


Nico

07.05.2019

Hallo liebe Kunden,

die DKB bietet seit heute Google Pay an (zum Glück keine Insellösung) und wird wohl auch noch diese oder nächste Woche mit Apple Pay live gehen. Die ING Wird sich wohl Richtung September bewegen und vorher keine Lösung bieten.

Daher die einzig richtige Lösung: Der ING den rücken kehren und ein Konto bei der DKB öffnen.


Klaus

07.05.2019

Herzlichen Glückwunsch! Nachdem heute die DKB mit Google Pay an den Start gegangen ist, seit ihr jetzt schon mal etliche Android User los. Falls die DKB Apple Pay ebenfalls früher einführt, kommen dann noch die Apple User hinzu. Toll gemacht!


Hans-Peter

07.05.2019

Hallo ING,

da ihr immer noch kein klares Bekenntnis zu GooglePay abgeben wollt wird es also eine Android Insellösung werden.

Ich persönlich habe dafür kein Verständnis, dass man 11 Monate nach dem Start von GooglePay nicht einfach klar ja oder nein sagen kann.

Da seit heute die DKB GooglePay anbietet, trennen sich jetzt unsere langjährigen Wege und ich werde mein Konto umziehen.

Dieses Thema habt ihr echt großflächig verschlafen, dann leider auch nicht die Kurve bekommen und nun endet es in einem Kommunikations Desaster.

Tschüss DiBa!


Hannes

07.05.2019

Das Social Media Team der ING tritt seit 5 Monaten auf der Stelle (können nichts sagen, bereiten Livegang vor Blabla)
Das ist einfach nur noch erbärmlich und peinlich. Moderne Bank dürft ihr euch nicht nennen.
Nehmt euch einfach Urlaub, bis ein Termin feststeht. Hier ständig die gleiche Nachricht zu schreiben macht euch nur Arbeit und hilft dem Kunden nicht weiter, also gönnt euch eine Auszeit.
DKB ab heute mit GPay. Umso peinlicher für die ING.


ING

07.05.2019

Hallo Hans-Peter, wir werden informieren, wann genau es startet - und wie. Bitte gedulden Sie sich noch, vielen Dank. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Hans-Peter

07.05.2019

Zu Elias Frage:

Google Pay oder Insellösung?

Wenigstens diese Info müsst ihr langsam einmal kommunizieren.


ING

07.05.2019

Hallo Kate, auch Ihnen möchten wir mitteilen, dass noch kein Starttermin für Apple Pay feststeht. Sobald wir wissen, wann es in diesem Jahr startet, werden wir unsere Kunden informieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Kate

07.05.2019

!!! Apple Pay kommt im September !!!

Besser spät als nie, aber trotzdem ziemlich peinlich. Jetzt wissen wir wenigstens, wer die wirklich digitalen Player in der Branche sind: N26, Comdirekt, Deutsche Bank usw...


ING

07.05.2019

Hallo Elias, bitte haben Sie noch Geduld: Auch für unsere Kunden, die Android-Geräte nutzen, werden wir in diesem Jahr das mobile Bezahlen ermöglichen. Sobald der Starttermin feststeht, werden wir sofort informieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Elias

07.05.2019

Was ist mit Google Pay?


ING

06.05.2019

Hallo Fred, hallo Theodor, natürlich gibt es zwischen allen Konzerneinheiten Synergien, die genutzt werden.
Hinsichtlich der Details zum Starttermin des mobilen Bezahlens, können wir weiterhin nichts genaues sagen und bitten um Ihre Geduld. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Fred

06.05.2019

Hallo ING,

ist es wahr, dass Teile der IT von ING Deutschland mit der von der niederländischen ING zusammenhängen?


Theodor

06.05.2019

Wie ein niederländischer Mitarbeiter ausgeplaudert hat hängt die IT der deutschen Bank mit der niederländischen zusammen. Das erklärt warum wir auf die Niederlande warten mussten. Warum jedoch Google Pay vor Apple Pay startet wurde mit keinem Wort angesprochen.


Adrian

06.05.2019

Bei mir war es jetzt soweit und ich habe zusätzlich zum ING Konto nun eine Kredikarte beantragt, bei der Apple Pay bereits funktioniert. Peinlich für die ING und ehrlich gesagt ärgere ich mich überhaupt noch Kunde zu sein. Der alleinige Grund weshalb ich noch nicht komplett gewechselt habe, ist das ich mir den ganzen Stress mit der Änderung des Gehaltskontos und der Dauerüberweisungen noch nicht antun wollte. Über kurz oder lang werde ich aber auch den Schritt noch tun...


Michael

04.05.2019

Liebe ING,
5 (fünf!) Monate nach dem Start von Apple Pay in Deutschland und 5 Jahre nach dem Start in den USA wäre es nun wirklich mal an der Zeit, auch eure Kreditkarte damit nutzen zu können. Seit einer Woche funktioniert es auch mit der Consorsbank-Visa problemlos; ich bin seit dem Start mit meiner Amex und der Virtual Master Card der Deutschen Bank dabei. Liegt es bei der ING am können oder am wollen? Und ja, es wäre super, wenn Ihr zum Start bei Apple Pay auch euer Kreditkarten-Portfolio erweitern könntet (also mehr als nur eine Debit-VISA anbötet, denn nicht jeder möchte 150 Kleinstbuchungen monatlich auf seinem Kontoauszug sehen). Haut rein - Ihr seid gut! Aber bitte verpennt die Zukunft nicht noch länger...


Theodor

03.05.2019

Die Starttermine wurden von einem
Mitarbeiter an die Redaktion von iphone-ticker geleakt.


Thomas

03.05.2019

Also das halbe Jahr 2019 ist bereits vorbei und bis jetzt steht bei euch noch nicht mal der Starttermin fest?? Aber seit Monaten wird hier behauptet, das die Details zum Livegang erarbeitet werden? Also besonders fortschrittlich seit ihr anscheinend nicht mehr. Irgendwie hinkt ihr gerade den „alten“ Banken hinterher.


RegtEuchAb!!

03.05.2019

Haben all diese Menschen hier keine anderen Probleme, als jenes, dass Apple Pay noch ein paar Wochen auf sich warten lässt? Wenn dem so ist: Glückwunsch!
Oder spielt einfach in der Zeit mit euren Kindern, lest ein Buch, geht in die Natur...was sind das nur für Zeiten!?


Claus

03.05.2019

Was hat denn der Liebe Theodor gepostet, was nicht eh schon bekannt ist?

Nach allem, was ich hier bisher gelesen habe, kommt Apple Pay im September diesen Jahres. Das wurde nie dementiert oder gelöscht. Wir können also davon ausgehen, dass es frühstens September wird!


ING

03.05.2019

Hallo Theodor, wir werden in diesem Jahr das mobile Bezahlen anbieten. Den Starttermin geben wir unseren Kunden umgehend bekannt, sobald er feststeht. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Theodor

03.05.2019

Entschuldigung dass ich Betriebsinternas gepostet habe. Allerdings lassen sich die beiden Starttermine auch mit Google leicht auffinden.


ING

03.05.2019

Hallo Theodor, vermutlich wundern Sie sich, wo Ihr Kommentar bleibt. Wir haben entschieden, diesen nicht einzublenden, da darin Termine stehen, die wir nicht bestätigen können. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Peter Lustig

02.05.2019

Die Deutsche Bank hat es geschafft, schämt euch!


Basti

02.05.2019

Santander Openbank ich komme! Falls die Online gehen bevor ihr Apple Pay anbieten. Vielleicht auch so oder so. Man weiß es nicht.


Torsten

02.05.2019

Ich denke wenn Apple Pay kommt aber kein Google wird es Zeit für mich, die Bank zu wechseln.


Ralf

02.05.2019

April 2019 ist vorbei.
Kein Termin für Apple Pay in sicht.


Sven

02.05.2019

Liebe ING, ich kann Ihnen an dieser Stelle noch nicht genau mitteilen, wann ich den Dispo bei Ihnen zurückzahlen werde. Details zur Rückzahlung werden gerade noch erarbeitet. Ich informiere, sobald es soweit ist. Ich werde ihn aber jedoch vor Dezember 2019 zurückzahlen.


Sebastian

02.05.2019

ING NL kündigt Start von Apple Pay an.
https://www.ing.nl/particulier/betalen/betalingen-doen/apple-pay/index.html

Vielleicht dauert es dann bei uns auch nicht mehr lange - die Hoffnung stirbt zuletzt.


C.W.

02.05.2019

Das kann doch nicht wahr sein!!
Ich kann die ING-Kreditkarte nicht mehr als Zahlungsmittel für ÖPNV-Tickets und andere Online-System nehmen, da diese Systeme mit der nervenden Freigabe durch die proprietäre ING-Banking-to-go-App nicht klarkommen.
Es ist ein Anachronismus!!
Wofür gibt es bitte eine Kreditkarten-Prüfnummer wenn ich jetzt noch zusätzlich eine Freigabe über die ING-App machen muss? Warum kein mTAN?
Und bitte keine faulen Argumente wie „Gesetzesvorgaben“ oder „Sicherheit“! Das bekommen andere Finanzdienstleister auch hin (Apple, Paypal, etc.).
ING war mal so gut. Und nun? Alles was funktioniert wird abgeschaltet (HBCI, Kreditkartenzahlung, Banking mittels App/Finanzsoftware ...)
Es wird jetzt doch bald Zeit die Bank zu wechseln.
:-(((((


Ben

02.05.2019

Echt peinlich langsam ... . Automaten in der App, die es nicht gibt (trotz wiederholter Info an den Service), ein Kartendesign (zumindest in Deutschland, WARUM?) das an Spielgeld erinnert, und eventuell dann doch bis Ende des Jahres endlich mal ApplePay ... ganz großes Kino!


Kunde XY

01.05.2019

Wenn ihr eure Ankündigung mit „Apple Pay startet Dezember 2019 … oder eher“, hätten wir Kunden Euch womöglich angefeuert...


Happy Customer

01.05.2019

So lange dürfte es bei uns in D nicht mehr dauern, wenn unsere lieben Nachbarn in den Niederlanden bald Apple Pay nutzen können (https://www.ing.nl). Und wenn wir mal alle ehrlich zueinander sind - das warten ist für so manch einen ungeduldigen zwar unschön. Aber dafür weg von der ING? Nö!


KS

01.05.2019

Die ING in den Niederlanden sind da wohl auch schon weiter. Dort ist jetzt immerhin bereits eine Infoseite Online.

https://www.ing.nl/particulier/betalen/betalingen-doen/apple-pay/index.html


Sven

01.05.2019

Apple Pay steht kurz vor dem Start

https://www.macrumors.com/2019/05/01/apple-pay-coming-soon-to-the-netherlands/

in den Niederlanden.


Guido

01.05.2019

In den Niederlanden ist Apple Pay angekündigt worden und die Ing scheint von Anfang an dabei zu sein und ihr kriegt nix gebacken. Was ist die deutsche nur für eine Looser Bank. Was habt ihr eigentlich für Chefs? Internet ist Neuland oder was ? Unglaublich!


Markus Aurelius

30.04.2019

Liebe ING, ich kann Ihnen an dieser Stelle noch nicht genau mitteilen, wann ich den Kredit bei Ihnen zurückzahlen werde. Details zur Rückzahlung werden gerade noch erarbeitet. Ich informiere, sobald es soweit ist. Es wird auf jeden Fall nicht erst Ende dieses Jahrhunderts sein.


Vergesst Es

30.04.2019

Morgen ist bereits Mai. Ihr schafft es nicht mehr bis Jahresende. Das Versprechen war zu steil. Rudert zurück und macht euch ehrlich. Alles andere wäre euren Kunden ggü. ziemlich gemein, da ihr Hoffnungen weckt, die ihr nicht erfüllen könnt. Das ist unredlich.


Bastian

30.04.2019

Die GenialCard der Hanseatic Bank war für mich nur ein Mittel zum Zweck, der aber super funktioniert. Daher hatte ich es locker ausgehalten. Was mich aber fertig macht ist, dass heute 2 Sparda Banken ihre Coop mit vimpay bekannt gegeben haben um Apple Pay anbieten zu können. Wenn die schneller sind als die ING entziehe ich euch jedes Vertrauen und gehe zu einer modernen Bank. Es reicht mir der Langsamkeit die die ing an den Tag legt.


Guido

30.04.2019

Konto bei der DKB beantragt, mal schauen ob die Innovativer sind als ING


Adrian

30.04.2019

Kontostand abfragen mit App Watch gibst auch nicht bei ING.


Joshua

30.04.2019

Ich habe das Gefühl, dass ApplePay für euch noch Science Fiction ist. Erst den Marktstart verpennt und jetzt nicht in die Puschen kommen!


ING

30.04.2019

Hallo liebe Kommentatoren, wir können Ihnen an dieser Stelle noch nicht mitteilen, wann genau Apple Pay in diesem Jahr bei uns startet. Sobald der genaue Termin feststeht, werden unsere Kunden sofort informiert. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


P

30.04.2019

Wo bleibt denn jetzt endlich Apple Pay?! Das kann doch nicht so schwer sein einzuführen, für eine "online Bank"?!


Kölner

29.04.2019

Ich denke auch, dass die Sparkasse schneller sein wird. Warum ist die ING so lahm?


B.Schm

29.04.2019

Apple Pay war für Anfang 2019 angekündigt. Jetzt bieten fast alle Banken Apple Pay an, ausser die Diba! Das ist wirklich Peinlich!


Heiko Hartwig, Hamburg

29.04.2019

Bin mir im Moment gar nicht sicher, ob ich Apple Pay mit der ING nutzen würde. Warum? Nun, da sich die VISA-Karte der ING wie eine Debit Karte verhält, d. h. Beträge relativ zeitnah direkt vom (Haupt-)Girokonto abgebucht werden, ist das noch uninteressant für mich. Für Apple Pay wäre mit daher ein separates Unterkonto sehr wichtig, da ich die rund 100 Einzelposten mit Kleinstbeträgen, die ich aktuell mit Apple Pay vornehme (via Bunq), auf keinen Fall auf meinem regulären Hauptkonto in der Umsatzübersicht sehen möchte.

Hier würde ich mir vor Einführung von Apple Pay bei der ING ein entsprechendes Konzept wünschen, d. h. Umsätze auf einem Unterkonto sammeln und dann in einer Sammelbuchung vom Hauptkonto abbuchen. Das könnte meinetwegen auch wöchentlich Freitags sein.


K.Bormann

29.04.2019

Zahle schon lange mit Apple Watch .
Immer noch mit boon,würde lieber direkt über ING abwickeln.


der von Nebenan

29.04.2019

interessant!? ... kommt wohl Apple Pay erst, wenn die ING die Commerzbank gekauft hat ?


Hans Jörg

29.04.2019

Hab jetzt extra für Apple Pay schon ein zweites Konto bei der Comdirect.... Kriegt das endlich mal gebacken, ihr macht euch lächerlich.


Chris

29.04.2019

Schon peinlich das ING es nicht schafft mobiles payment schnell anzubieten und sich jede Menge Umsätze entgehen lässt.
Selbst alle Votes die hier von der Bank gemacht werden sprechen eine deutliche Sprache. Was ist los bei euch? Innovation betrifft euch nicht?
Ach und noch eine Kleinigkeit auch wenn die Apple Leute hier am lautesten sind, der Android Markt mit Google Pay ist größer. Des Weiteren verschwendet nicht unnötige Ressourcen für unnötige Insellösungen wie Paydirekt, dass ist nur Geld und Zeitverschwendung weil es im Endeffekt keiner benutzt.
Vielen Dank für die schnelle Umsetzung im voraus.


Tino

29.04.2019

Ich habe nun mehr als genug Geduld gehabt und mir jetzt eine passende Kreditkarte bei der Hanseatic geholt. Wenn mir der Service dort gefällt werde ich vielleicht komplett wechseln. Ich mags nicht, auf mehreren Hochzeiten gleichzeitig tanzen zu müssen. Schade!


LOL

29.04.2019

... ich glaube langsam die Sparkasse wird eher Apple Pay einführen :D:D:D.

Klasse ING!!! Für uns schon klar. Wenn spätestens die DKB es früher schafft, dann bye bye! Das hier ist nicht peinlich, sondern nur Verarschung!


Andreas Lehmann

29.04.2019

Apple Pay ist jetzt langsam ein MUSS. DKB ist auch fast fertig. Ich nutze jetzt seit einigen Monaten BOON, damit Apple Pay funktioniert - eine native integration mit der ING wäre mir aber natürlich lieber.


Björn

28.04.2019

Liebe Ing...

Bitte bitte geht doch mal ein bisschen schneller mit der Zeit und macht das Apple pay funktioniert. Die COM DIREKT wird ja immer interessanter.... Bitte sehr mal zu.


Andre

28.04.2019

Es wird Zeit, das die ING (Diba) auch Apple Pay einführt!
Ihr seid eine Online (Digital) Bank! Das Smartphone ist mittlerweile aus unserem Leben nicht mehr wegzudenken. Jeder nutzt es. Da sollte auch die ING mit der Zeit gehen und das Bezahlen damit ermöglichen. In anderen Ländern geht das doch auch!


Rolf

27.04.2019

Apple Pay pls.


Katja

27.04.2019

Seit dem 11.12.18 bezahle ich alles was geht mit Apple Pay. Leider mit der Karte einer anderen Bank die ich vor dem Wechseln zu ING DiBa benutzt habe (comdirect). Seit Anfang April habe ich mir eine Hanseatic Karte geholt und bezahle damit. Der Grund ist zu schauen, wie das bei der anderen Bank funktioniert und wie benutzerfreundlich die Apps und Abrechnungen sind. Aber das alles ist nur weil ING kein Apple Pay anbietet. Ich würde gerne mir die umständlichen Überweisung ersparen (ich überweise nämlich den Betrag immer zeitnah von meinem Ing Girokonto auf die belastete VISA Karte) und einfach den Apple Pay von Ing benutzen. Sehr lange werde ich nicht mehr warten..
PS Und falls einer fragt wieso ich mit dem Smartphone bezahle wenn es zu umständlich ist: versucht mal ein Kleinkind mit einer Hand zu halten und mit der anderen den Geldbeutel rauszuholen, die richtige Karte zu finden, sie dann wieder einzustecken..


Laura

27.04.2019

Wann kommt endlich die Unterstützung für Apple Pay? Die Ing ist sonst so fortschrittlich aber hier hängt sie echt weit hinterher. Dann kann ich auch wieder zu einer anderen Bank gehen....


Andreas

26.04.2019

Sieht nicht nach Tabellenführung aus:
American Express - ING 1:0
boon. - ING 1:0
bunq - ING 1:0
comdirect - ING 1:0
Consors Finanz - ING 1:0
Crosscard - ING 1:0
Deutsche Bank - ING 1:0
fidor BANK - ING 1:0
Fleetmoney - ING 1:0
Hanseatic Bank - ING 1:0
HypoVereinsbank/UniCredit Bank AG - ING 1:0
Monese - ING 1:0
N26 - ING 1:0
o2 Banking - ING 1:0
Ticket Restaurant Edenred - ING 1:0
Viabuy - ING 1:0
VIMpay -ING 1:0


Ben

26.04.2019

Heute ist meine Kreditkarte der Hanseatic Bank angekommen. Komplett kostenlos und 3 Monate ohne Dispozins. Außerdem 50 € Willkommensbonus. Abgebucht wird direkt von meinem Konto bei der ING.

Ich freue mich schon auf meine erste Bezahlung mit Apple Pay! :-)

Vielleicht schafft es die ING ja innerhalb der 3 Monate, Apple Pay einzuführen.


ING

26.04.2019

Hallo Fred, das stimmt, Mobile Payment werden wir auf jeden Fall rechtzeitig in unsere AGB aufnehmen. Wann das in den AGB steht und wann wir Apple Pay einführen, können wir Ihnen weiterhin nicht genau sagen - außer: in diesem Jahr. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Thorsten

26.04.2019

Da gibt es ein Mal in 100 Jahren eine Neuerung in eurem verstaubten Business und ihr verschlaft das komplett.

Dann halt ab zur Konkurrenz.


Asterix&Obelix

26.04.2019

Wir schreiben das Jahr 2025. Ganz Europa zahlt mit Apple- oder Google-Pay. Ganz Europa? Nein, eine zwischenzeitlich unbedeutende, verschlafene Bank prüft noch immer letzte Details zum Live-Gang von Apple Pay. Nachdem dem das Social Media Team zum 145.232 mal das gleiche gepostet hat, hat leider nun auch der letzte Kunde der ING gekündigt... keine Pointe


Fred

26.04.2019

Es ist ganz einfach.

Solange die ING in ihren AGBs kein Apple Pay oder mobiles Bezahlen erwähnt, wird es kein Apple Pay oder mobiles Bezahlen bei der ING geben.

Jedes Unternehmen sichert sich rechtlich ab, was in Form von allgemeinen Geschäftsbedingungen geschieht, die vom Verbraucher/Kunden akzeptiert werden müssen.

Die DKB hat eine entsprechende Änderung ihrer AGBs bereits vorgenommen und den besagten Abschnitt zum mobilen Bezahlen hinzugefügt. So kann der Dienst dort in Kürze (rein theoretisch sofort) starten.

Die ING hat bei ihrer letzten Anpassung der AGBs absolut NICHTS zu diesem Thema hinzugefügt. Das war Anfang April.

In der Regel findet die nächste Anpassung der AGBs bei der ING erst wieder im Sommer statt.

Wenn dort Apple Pay oder mobiles Bezahlen dann erwähnt wird, haben wir die Chance die Dienste zu erhalten.

Das bedeutet, dass der immer wieder in den Kommentaren genannte Termin SEPTEMBER, ziemlich wahrscheinlich ist.

Die ING dementiert diesen Fakt mit den AGBs nicht, weil er wahr ist und sie sonst lügen müsste.
Eher kommt eine Aussage wie "wir können das nicht bestätigen", was im Umkehrschluss nichts anderes bedeutet wie "wir können das auch nicht verneinen".
Andernfalls würde die ING schreiben "ihre Aussage ist falsch".

Apple kann der ING auf jeden Fall in keiner Weise verbieten, über allgemeine Abläufe wie Geschäftsbedingungen zu kommunizieren, wenn sie dabei Apple Pay oder die Thematik des mobilen Bezahlens nicht erwähnen.

Noch viel wichtiger, Apple könnte der ING auch niemals einen Maulkorb anlegen, wenn es um Informationen zu einer ING-hauseigenen Android Bezahllösung oder gar Google Pay geht.

Über eine Stellungnahme der ING bzw. des Social Media Teams der ING hierzu würde ich mich freuen.


Daniel

26.04.2019

Liebe ING, bitte kommt doch mal in die Pötte mit APPLE PAY.

Lange habt ihr keine Zeit mehr, denn andere Banken bieten ebenfalls guten Service an.


Slacker

25.04.2019

Glaube es ist ing egal wenn welche wechseln. Geht der eine kommt der andere.
Leider auch verständlich das mache gehen. Und die Antworten kennen wir ja alle. Lach. Apple pay kommt 2019. Ing arbeitet hart daran. Naja weiter so inovative Bank


Kevin

25.04.2019

Also wenn die DKB Ende April Apple Pay unterstützt und von euch hört man noch immer dass der Livegang angeblich vorbereitet wird (von der DEV zum LIVE 4 Monate???glaubt euch sowieso niemand)dann werde ich dort ein Konto eröffnen. Mir geht das mit euch langsam auf den Zeiger, diese Kundenverar...e!!!


Sebastian

24.04.2019

Zu viele Köche verderben den Brei... wo klemmt die Säge? Chefetage oder Verhandlungen mit Apple wegen der Gebühren. Dauert ja schon genauso lange wie bei der Sparkasse! Und den sind genau aus solchen Gründen die Kunden abgehauen. Ihr seid doch ein Vorbild gewesen was hip und zeitgemäß ist. Jetzt nicht eure neu gewonnenen Kunden wieder durch sowas vergraulen.
Es ist doch so alle warten sehnsüchtig auf die neue Funktion um diesen Coolen Lifestyle dieses Hippe „Yeah! du bezahlt mit deiner AppleWatch!?!“ ...Abgefahren Erlebnis zu haben! Es is nen Coolness Faktor ein Lifestyle den heutige Generation leben will und wenn das für euch bedeutet es kostet euch Gebühren an Apple zu bezahlen ok dann gebt sie weiter. Es ist ein Mega Mehrwert für alle und wer hat nicht schonmal gedacht... diese scheiß Karten ständig vergisst man sie oder zu viele davon im Portmonee. Mein Smartphone hab ich immer dabei.
Und sicherer is es (bei Apple) auf jeden Fall.
Den Hype hättet ihr euch eigentlich nicht entgehen lassen dürfen... die Masse an Kunden die das nutzen wären zu erst bei euch gelandet.


Dr. Siegmund

24.04.2019

!!!--- APPLE PAY SEPTEMBER 2019 ---!!!

ING, widersprecht mir gerne, wenn es anders ist, ohne dabei die Floskeln "Details werden gerade erarbeitet...", "Starttermin noch nicht bekannt...","Nicht erst Ende des Jahres..." usw. zu verwenden.

Für alle, die es leid sind diese generischen und nichts sagenden Antworten zu lesen: Wechselt die Bank! Es wird das nächste halbe Jahr nicht besser.

Ganz egal, ob Apple hier den Maulkorb vergibt oder die Bank. Die ING hat auf's falsche Pferd gesetzt und sich als digitale Bank nicht den Zuschlag für Apple Pay gesichert, weil sie mobiles Bezahlen für Utopie gehalten haben und ihre Kunden nicht kennen. Und DAS macht euch leider wirklich unglaubwürdig.


Ronny

24.04.2019

Seit heute ist die Consorsbank dabei!! Seit einer Weile schon Condirect. Kann ich beide nur jedem empfehlen. Bei ING warte ich schon längerem drauf...


Martin

24.04.2019

@Antwort von Soz. Team an @Klaus:
"Die Details sind echt schwer und in ihrer Natur einzigartig. Damit alle Kunden mit den erarbeiteten Details zufrieden sind, dauert es halt noch einige Quartals vielleicht. Wir sind uns sicher, dass andere Banken nicht an allen Details gedacht haben"
Gilt das auch an euren Kollegen ING Spanien und ING Polen? Die beiden haben ApplePay eingesetzt.

Reden wir Klartext: ING Deutschland hat sich geschlafen.


Antwort @Klaus von Soz.Team :)

24.04.2019

Lieber Klaus,

wir können Ihren Unmut sehr gut verstehen. Details zum Live-Gang werden gerade weiterhin erarbeitet und werden sobald wie möglich kommuniziert. Die Details sind so umfangreich, dass es etwas Zeit braucht. Daher bitte noch ein wenig Geduld haben. Die Details sind echt schwer und in ihrer Natur einzigartig. Damit alle Kunden mit den erarbeiteten Details zufrieden sind, dauert es halt noch einige Quartals vielleicht. Wir sind uns sicher, dass andere Banken nicht an allen Details gedacht haben. Deshalb waren die auch schneller. Uns sind aber die Details sehr wichtig, daher warten wir darauf, alle erarbeitet zu haben. Und sobald diese uns vollständig bekannt sind, dann erarbeiten wir eine Lösung, die die Details beinhaltet, weil es für uns nichts wichtigeres gibt, als unsere Kunden mit den besten Details zu bedienen. Wir hoffen unsere Antwort war detailliert genug. Wenn nicht schreiben sind uns bitte mehr Details, welche Details noch besser
und detaillierter ausgearbeitet werden können.


Klaus

24.04.2019

@Social Media Team, ich erwarte nicht von euch, dass ihr hier jetzt und heute ein exaktes Startdatum nennt. Vermutlich dürft ihr das auch gar nicht. Aber seit Monaten die Info "wir bereiten die Details vor" ist definitiv nicht befriedigend. Damit weckt ihr nämlich die Hoffnung, dass es bald losgeht, welche ich allmählich aufgegeben habe, da ich mich hingehalten fühle.
Die einzige zeitliche Einschränkung, die ihr gebt ist "nicht erst Ende des Jahres" und sorry, das passt nicht zusammen. Entweder dauert es noch Monate (beispielsweise bis September/ Oktober, was schon von einigen Usern in den Raum geworfen wurde) ODER ihr bereitet die Details vor und das muss dann deutlich schneller gehen! Oder wollt ihr ernsthaft ca. 9 Monate Details vorbereiten?
Eine wenigstens quartalsgenaue Aussage sollte schon möglich sein, oder? Insbesondere wenn man die Details vorbereitet!
Ich sehe das inzwischen entspannt. Sollte die für mich interessante alternative DKB schneller sein und dieses Gefühl habe ich, trennen sich unsere Wege.


Markus

24.04.2019

Hallo ING,

immer schön Zeit lassen bei der Umsetzung von Apple Pay, soll ja immer hin alles funktionieren und auch sicher sein. Deswegen zu einer anderen Bank zu wechseln ist für mich einfach nicht nachvollziehbar und ehrlich gesagt irrational. Vielen Dank für den guten Service und eine tolle Handy-App. Ob das Apple Pay heute oder in einem Jahr kommt ist mir egal, hat bisher auch geklappt, da kann man das auch noch länger aushalten.

Gruß


MR79

24.04.2019

Man darf aber nicht vergessen.....bei den anderen Banken war die Kommunikation auch nicht anders.

Plötzlich kommt dann eines Tages die Meldung das Bank XYZ ab heute dabei ist.
Ohne Vorankündigung.
Und darum wird es hier auch nie einen Starttermin geben.

Darum müssen wir leider abwarten....es wird keine Anzeichen geben.
Auch die lieben Kollegen vom Social Media Team werden nie einen Termin bekommen den sie nennen dürfen.
Und das wiederum liegt vermutlich an Apple.

Kann mir nicht vorstellen das die ING deutlich nach der DKB starten wird denn das.....wäre ihr Todesstoss.

Traurig aber wahr.


Dominik

24.04.2019

Hallo zusammen,

ich finde auch dass sie ING den Start verschlafen hat. Ich werde noch bis Mitte des Jahres warten, falls sich bis dahin nichts getan hat bzgl. ApplePay werde ich die Bank wechseln. Nachdem die Zinsen aufs Tagesgeld mittlerweile auch nicht mehr gut sind im Vergleich gibt es dann keinen Grund mehr bei der ING zu bleiben.
Grüße
Dominik


ING

24.04.2019

Hallo Jonas, wir verstehen, dass Sie unzufrieden sind - aber wir können Ihnen an dieser Stelle nichts anderes mitteilen als das wir noch auf die Bekanntgabe des genauen Starttermines warten. Sie können versichert sein, dass wir sofort unsere Kunden informieren, wenn wir ihn kennen. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Jonas

24.04.2019

Ich muss ehrlich sagen ich finde die Kommunikation hier ist langsam eine Frechheit. Ich bin extra mit dem Gedanken gewechselt, dass die ING ja als moderne Bank Apple Pay schon schnell unterstützen wird. Stattdessen dauert die Einführung doch noch viel länger als von mir erwartet und die Kommunikation gegenüber den Kunden ist bei diesem Thema auch noch schlecht. Würde man wenigstens klare Ansagen bekommen woran es liegen würde könnte ich mich mit der verspäteten Einführung von Apple Pay noch eher abfinden als mit der immer gleichen Antwort seit Dezember. Andere Banken kriegen es doch auch hin kleinere Hinweise zum Start von Apple Pay zu gehen wieso schafft die ING das nicht?


Elbflorenz

24.04.2019

Bitte unbedingt diese Form der Abbuchung beibehalten und wenn höchstens die monatlich gesammelte Abbuchung optional anbieten. Genau deshalb bin ich nämlich zur ING und nicht bei der DKB ! Es ist einfach angenehmer und übersichtlicher das nach 2-3 Tagen abgebucht wird, trotzdem gilt Sie ja nach außen hin als „echte“ Credit.
Ich habe übrigens genau wie von dir beschrieben eine Barclaycard für andere Szenarien, kann ich so auch empfehlen.

Zwecks Apple Pay...der Zeitpunkt ist absolut verschlafen. Man kann nun scheinbar wenn man hier so liest eher von frühsten Termin im September rum ausgehen. Da wird die DKB sicher schon laufen...


ING

24.04.2019

Hallo Nico, vielen Dank für Ihre Anfrage. Uns ist nicht bekannt, dass es in absehbarer Zukunft Änderungen der Kreditkarten-Zahlungsregelungen geben wird. Wir werden Ihren Wunsch aber an unsere Kollegen weiterleiten. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Nico

24.04.2019

Hallo ING,

Erste Frage: wird es irgendwann möglich sein, dass die Kreditkarte monatlich mit einem gewissen Kreditrahmen abgerechnet wird? So müsste ich nicht zwangsläufig noch eine Barclaycard beantragen. Bei der DKB funktioniert dies ja bereits schon.

Zweite Frage: bei der DKB wird den sog. "Aktivkunden" kein Auslandseinsatzentgelt in Höhe von 1,75% auf den jeweiligen Umsatz berechnet, bei der ING aktuell schon. Zieht man in Erwägung, dieses Entgelt den Kunden irgendwann nicht mehr zu berechnen? Bei einem gewissen Umsatz, kann dies schon recht teuer und schmerzhaft für den Kunden werden.

Vielen Dank im Voraus!

VG
Nico


Paul

24.04.2019

"sobald wir den genauen Starttermin für Apple Pay kennen, werden wir unsere Kunden sofort informieren"
Das glaubt Ihr doch hoffentlich selbst nicht.


Guido

24.04.2019

Mittlerweile funktioniert auch die Consorsbank mit Apple Pay und in Austria wurde Apple Pay auch heute freigeschaltet. Die ING kriegt leider nix gebacken. Wie kann man nur so unfähig sein.


KS

24.04.2019

Cinsorsbank ist nun Live.

DKB wird mit Apple Pay voraussichtlich demnächst live gehen. Erste Nutzer melden bereits, dass sich Karten hinzufügen lassen.

Jetzt aber sputen ;)


Und die nächste(n) Bank(en)

24.04.2019

Ab heute funktioniert Apple Pay auch bei der Connors Bank. Einige DKB Kunden konnten ihre VISA Card ebenfalls erfolgreich in der Wallet hinterlegen, das deutet darauf hin, dass der Start der DKB sehr zeitnah erfolgen wird. Habe das gerade auch mal spaßeshalber mit der ING Card versucht, geht natürlich nicht. :(

Falls die DKB tatsächlich live geht und von der ING weiterhin nur zu lesen ist "wir bereiten die Details vor, können aber noch keinen Starttermin nennen" habt ihr ein ernsthaftes Problem. Ich bin mir sehr sicher, dass ich dann bei weitem nicht der einzige bin, der dann sofort ein DKB Konto eröffnet und bei der ING kündigt. Es liegt an euch...


Die Zukunft

24.04.2019

Ein reales Szenario *lol* :D
Geht mal in einen Supermarkt oder Fastfood-Tempel, da könnt ihr ein reales Szenario für den Einsatz von Appple Pay live erleben. Unternehmen die mehr am Puls der Zeit sind haben die Erstellung dieses Szenarios bereits für Sie übernommen.


Frank

23.04.2019

Hallo!

Ich finde es auch nicht toll, dass die ING noch immer nicht Apple Pay anbietet.

Wofür ich sie allerdings loben muss, ist das sie dieses Kommentarfeld zu einem Artikel der Mitte 2018 veröffentlicht wurde noch immer offen lässt, und Anfragen hierzu noch immer beantwortet.

ING! Ihr schafft das schon.


Matthias

23.04.2019

Liebe Diba,
ich würde mich um eine baldige Umsetzung von Apple Pay freuen, ich fühle mich bei euch sicher und habe ein Ruhiges Gefühl, wenn ihr euch um mein Geld Kümmert.
Wenn ich Hilfe brauche, findet ihr einfach immer eine gute Lösung. Danke:)


Jens

23.04.2019

Bin auch zu N26 gewechselt. Byte bye, ING!


ING

23.04.2019

Hallo Christian, unsere Kollegen sind dran, ein reales Szenario für Apple Pay zu erstellen. Wir werden es in diesem Jahr anbieten - noch warten wir aber auf die Bekanntgabe des Starttermines. Sobald wir ihn kennen, werden wir unsere Kunden sofort informieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Sebastian

23.04.2019

Hallo ING Deutschland

Reales Szenario oder noch Science Fiction? Bei der ING Science Fiction. Wir warten seit 2014 auf Apple Pay, man hat hier klar einen Trend verpennt, passiert. Man sollte nur so einen Fehler schnell beheben.

Viele Grüße
Sebastian


Exkunde

23.04.2019

Ich lese hier ja seit monaten still mit. Wenn man eine netflix serie aus den ing-antworten verfilmen würde, wäre es die wahrscheinlich langweiligste produktion des jahrtausends... mich hat man damit vergrault muss ich gestehen. Dass man mal etwas ‚verpennt‘ kann jeder firma passieren, es passiert auch jeder firma. Aber die kunden so offensichtlich zu vertrösten hat mich veranlasst die ing zu verlassen. Da kann ich noch so oft ‚na zu welchem automaten müss ma denn, dass bei ihna passt‘ oder ein lang gezogenes ‚dööööörk‘ im tv hören; die priorisierung hat man einfach dämlich gewählt. Ich bin jetzt bei der n26:konto eröffnen hat keine viertel stunde gedauert, karte war nach 2 tagen da und ich zahle mittlerweile munter mit der apple watch. Jedem, dem das ewige gewarte auf die nerven geht, rate ich gleiches zu tun.

Bitte reagieren sie nicht auf meinen kommentar mit einer aussage wie ‚die kollegen erarbeiten alle details zum livegang, wir informieren sie sobald es soweit ist....‘
Pathetic


ING

23.04.2019

Hallo Michael, zum Ablauf der Gültigkeit bekommen Sie eine neue Debitkarte [girocard], die dann das NFC Symbol trägt. Sollte Sie bereits vorher eine neue Karte anfordern, können Sie sie im Internetbanking beauftragen. Für die Erstatzkarte fallen Kosten in Höhe von 10 Euro an. Zu Ihrer zweiten Frage: Das Ändern und Löschen von Dauerauträgen ist bisher nur im Internetbanking möglich. Die Kollegen arbeiten bereits an der Implementierung der Funktion. Bitte haben Sie noch etwas Geduld. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


ING

23.04.2019

Hallo Jonas, natürlich möchten unsere Kunden so schnell wie möglich wissen, wann es losgeht mit Apple Pay. Aber wir warten noch auf den genauen Starttermin - bitte gedulden Sie sich noch. Danke und viele Grüße, Ihr Social Media Team


ING

23.04.2019

Hallo Alex, sobald wir den genauen Starttermin für Apple Pay kennen, werden wir unsere Kunden sofort informieren. Bitte haben Sie noch Geduld - auch wir warten schon ganz gespannt darauf. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


ING

23.04.2019

Hallo Andreas, nein unsere Antworten sind nicht automatisiert. Tatsächlich können wir aktuell noch keinen konkreten Termin nennen, Sie können sich aber sicher sein, dass wir diesen nennen werden, sobald er feststeht. Wir werden in diesem Jahr Apple Pay anbieten. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


ING

23.04.2019

Hallo Tom, wir haben Ihre Anregung zum Kartendesign gern an unsere zuständigen Kollegen weitergegeben. Danke dafür und viele Grüße, Ihr Social Media Team


ING

23.04.2019

Hallo Peter, wir können Sie an dieser Stelle nur um Geduld bitten: Im Moment werden noch Details für den Live-Gang vom mobilen Bezahlen mit dem Smartphone erarbeitet. Sobald wir wissen, wann und wie genau es für unsere Kunden, die Android-Geräte nutzen, losgeht, werden wir sofort informieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Tschö ING

22.04.2019

Na Hauptsache die Mobile App hat jetzt wackelnde Ostereier im Login Screen. Was für eine erbärmliche Priorisierung, echt! Nicht den Hauch eines Fortschritts bei Mobile Payment - nicht mal kommunikativ - aber Updates raushauen für Ostereier in der Banking App. Ganz ganz arm... Den Product Owner und die gesamte Management-Ebene, die Mobile Oayment verpennt haben bei euch, sollte man zur Sparkasse verbannen. Wobei die euch ja mittlerweile schon zu überholen scheinen. Man kann nur gratulieren zu so einem schnellen Verlust des guten Rufes. Ihr seid der Jan Ullrich unter den Banken. Glückwunsch, ING!


Franz

22.04.2019

So langsam solltet ihr wirklich loslegen. Warum ist bargeldloses zahlen in DE noch so unbekannt? Weil es von den Instituten nicht gefördert wird. Ich bin auch nicht mehr der jüngste würde mich jedoch riesig freuen endlich mit dem Mobile zahlen zu können.


Sven

21.04.2019

Ich gehe fest davon aus dass es Anfang/Mitte November so weit sein wird mit Apple Pay.


Peter,

21.04.2019

Hallo Ing,

wird Apple Pay und Google Pay überhaupt zum gleichen Zeitpunkt Ihrerseits frei geschaltet?

Es ist auffällig, dass sie immer konkret Apple Pay schreiben, aber wenn es um Google Pay geht, dann schreiben Sie vom "mobilen Bezahlen". Für mich klingt das so als ob zuerst Apple Pay in diesem Jahr irgendwann erscheint und danach irgendwann Google Pay (wenn überhaupt).

Wird Google Pay gleichzeitig zusammen mit Apple Pay starten?


Enrico

21.04.2019

Ich glaube, es gibt keine Vorbereitungen für Apple pay oder Google Pay oder wie Sie alle heißen.
Es ist auch ganz einfach zu erklären warum man keinen Starttermin für die oben genannten geben kann !
Es wird an einer Hauseigenen Lösung gebastelt, die Kollegen arbeiten mit Hochdruck daran, aber man muss erst die Testphase abschließen.


Tom

20.04.2019

Gibts es abseits vom mobilen Bezahlen irgendwelche Pläne das Design der Visa- und Girokarte zu ändern. Ich würde mich nämlich freuen sollte die ING nach ihrer „Umbenennung“ auch mal was an ihren Karten tun. Ähnlich wie z.B. die N26 Black Karte, also möglichst minimalistisch, damit der Kunde auch einen angenehmen Berührungspunkt mit der Bank hat.


Michael

20.04.2019

Meine IngDiba Girocard trägt kein NFC Symbol was nun?

Wo kann ich einen Dauerauftrag in der App ändern?


Alisa Schneidel

19.04.2019

Habe gerade noch einmal nachgeschaut, was die ING DiBa letztes Jahr (2018) rausgehauen hat:

"Zurzeit planen wir nicht, mobiles Bezahlen - also Zahlungen mit Google Pay oder Apple Pay - anzubieten. Natürlich behalten wir aber den Markt im Auge. Allerdings hat sich das Bezahlen per Smartphone in vielen Ländern, in denen es bereits angeboten wird, nicht durchgesetzt. Selbst in den USA, dem Heimatmarkt dieser Dienste, bleiben die Nutzerzahlen hinter den Erwartungen zurück. Als Wirtschaftsunternehmen macht es für uns keinen Sinn, Geld in einen Hype zu investieren, der sich später als Nischenprodukt herausstellt. Daher können wir Sie nur um Geduld bitten. Sollte die Akzeptanz im sonst eher konservativen Deutschland höher als erwartet ausfallen, werden wir unsere Entscheidung überdenken."

Könnt ihr euch noch an das Lachen von Steve Ballmer (CEO Windows) aus dem Jahre 2007 erinnern? "An iPhone for 500 Dollars without a keyboard?! haha come on!"

Die ING DiBa hat ihren "Ballmer-Moment". Ich feiere euch so hart! :-D


Andreas

19.04.2019

Sind die ING Posts hier automatisiert? Immer nur die gleiche Antwort, löst keine Kommunikationskonflikte. Einen Termin zu nennen kann ja wohl nicht so schwer sein - intern muss es diesen ja geben. Oder ist die Einführung von Apple Pay doch nicht gewünscht?


Slacker

19.04.2019

Ich finde es allmählich auch lächerlich...
aber da ich erst vor 1 jahr von der spasskasse zu ing gewechselt habe will ich nicht nochmal .
sollte die ING plötzlich sagen " hey morgen geht Apple Pay " werdet ihr noch mehr künden verlieren. denn das was ihr und preis gebt wie der stand ist geht überhaupt nicht... man sollte schon mal maul aufmachen und was preis geben .. echt lächerlich ...
das einzige was euch noch künden bringt ist eure 75 euro Aktion... denn wenn sich die Leute erkundigen würde wohl keiner zu euch kommen in dem (applePay Jahr 2019)


Oh Mann...

18.04.2019

... ING schafft es doch tatsächlich mit seiner miserablen Informationspolitik immer mehr Kunden zu vergraulen. Stereotype SocialMedia-Antworten des Kundendienstes will hier keiner mehr hören. Gebt klare Statements und erklärt einfach ehrlich, warum ihr Apple Pay nicht auf die Kette kriegt!


Alex

18.04.2019

Was für eine schlechte Kommunikation seitens der ING. Seit 4 Monaten keine Neuigkeiten bezüglich Apple Pay. Schade. Einfach nur schade.


Jonas

18.04.2019

Liebes Sozial Media Team,
wenn ihr aktuell schon kein Termin für die Einführung von Apple Pay bekannt geben könnt könntet ihr uns Kunden wenigstens sagen woran es liegt? An der Technik, an eurem Management oder auch einfach an Apple. Ich glaube diese einfache Informationen würde vielen euren Kunden schon reichen um wenigstens geringfügige Informationen hinsichtlich der Einführung von Apple Pay zu bekommen.


Guido

18.04.2019

Also sorry, aber das ist doch ein ziemlich erbärmliches Bild das ihr hier abliefert. Ich kann es auch nicht mehr hören, bald...Livegang,..Vorbereitung... ich denke ich werde mir jetzt nach zwei Jahrzehnten eine andere Bank suchen. Diese monatelangen Vertröstungen, was soll das? Erfindet ihr das Rad neu?


ING

18.04.2019

Hallo Herbert, wir bitten Sie an dieser Stelle um Geduld: Die Vorbereitungen für das mobile Bezahlen laufen bereits, sobald feststeht, wann bzw. wie es startet, werden wir sofort unsere Kunden informieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Herbert

18.04.2019

In den letzten 2 Tagen wurden auf der Google Pay Seite 2 weitere Banken/Karten (Klarna und Openbank) hinzugefügt. Beide gibt es erst seit kurzem oder noch gar nicht.

Warum tut ihr euch so schwer überhaupt zu sagen, ob ihr Google Pay anbieten werdet.


ING

18.04.2019

Hallo Marcel, Apple Pay wird in diesem Jahr kommen - wir warten auf den Starttermin. Sobald er feststeht, werden wir unsere Kunden sofort informieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Marcel

18.04.2019

Vielleicht sollte sich die ING ob dieses pessimistischen Artikels einmal ihrer Zielgruppe klar werden: Technikablehnende Nörgel-Opas, die alles in bar bezahlen, werden eher nicht Kunde einer Online-Bank wie der ING sein.
Eure Kunden warten alle auf Apple Pay... warum geht so etwas in Deutschland nicht wie in anderen Ländern auch?


ING

18.04.2019

Hallo @Kommunikationskatastrophe, wir verstehen, dass Sie unzufrieden sind - können Ihnen aber leider im Moment nichts anderes zurückmelden als dass die Vorbereitungen für den Live-Gang vom mobilen Bezahlen laufen. Sobald der genaue Starttermin feststeht, werden wir unsere Kunden informieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


ING

18.04.2019

Hallo Matthias, nicht nur wir beschäftigen uns mit den vielen Kommentaren hier - auch unsere Kollegen sind natürlich informiert... ;-) Aber nachwievor können wir noch nicht sagen, wann es losgeht mit dem mobilen Bezahlen. Wir sind genauso gespannt wie viele unserer Kunden - und werden sofort informieren, sobald wir mehr wissen. Viele Grüße und schöne Feiertage, Ihr Social Media Team


Kommunikationskatastrophe

18.04.2019

Liebes Social Media Team, macht uns doch hier bitte nichts vor!
Ende des Jahres wird es heißen: "leider können wir aufgrund von nicht vorhersehbaren Problemen Apple Pay bis auf Weiteres nicht anbieten. Selbstverständlich informieren wir, blablabla, sobald wir irgendeinen blassen Schimmer haben blablabla, wie wir unsere Kunden sonst noch veralbern können".
Mann, bin ich froh, meine Kreditkarte mit Apple Pay mittlerweile bei der Hanseatic Bank zu haben. Good bye ING


Matthias

18.04.2019

Vielleicht sollte das Social Media Team mal die Kommentare hier ausdrucken und dem Entwicklerteam vorbeibringen :)


Thomas

17.04.2019

Ich habe hier jetzt schon des öfteren gelesen, dass es schön wäre, wenn Apple Pay mit der ING Diba endlich funktioniert, es aber nichts nützt, wenn man nirgendwo damit bezahlen kann.

Ich behelfe mir derzeit auch mit der N26, da hier Apple Pay funktioniert. Generell muss an keinem EC-Karten Terminal explizit Apple Pay eingerichtet sein. JEDES EC-Karten Terminal, dass Kreditkarten mit NFC Chip akzeptiert ist für Apple Pay nutzbar. (bereits bei unzähligen Supermärkten, Bäckereien usw. eingesetzt).

Der Traum zum Glück: Das meine ING Visa-Karte auch endlich damit funktioniert. ;-)


ING

17.04.2019

Hallo Fred, sobald wir intern alle Details soweit vorbereiten haben, dass wir einen Termin kommunizieren können, den wir auch einhalten, sagen wir Bescheid. Bitte haben Sie noch Geduld. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Fred

17.04.2019

Hallo ING,

ihr sagt, dass ihr so gerne ein klares Statement geben wollt, es aber nicht könnt.

Warum können es dann andere Banken zu mindest eingrenzen?


Horst

17.04.2019

Mittlerweile gibt es hier fast 1900 Kommentare ohne klare Worte.
Und dann kommt Santander mit seiner Openbank, bei der schon klar ist, dass es Apple/Google und sogar Garmin Pay geben wird. Und das obwohl die Bank in Deutschland noch nicht einmal einen Kunden hat. Bei aller Liebe, aber hier habt ihr wirklich verschlafen.

Aber immerhin... so bekommt man Mal etwas von der Konkurrenz mit. Bin mir sicher, dass ich bei der Openbank zuerst mit dem Smartphone zahlen kann.


ING

16.04.2019

Hallo Hans-Peter, danke für Ihr offenes Feedback. So gern wir Ihnen ein klares Statement geben möchten - wir können es aktuell nicht. Die Kollegen bereiten alle Details vor und wir werden informieren, sobald wir können. Versprochen! Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Hans-Peter

16.04.2019

Hallo ING,

am 27.02. und am 25.03. haben wir uns schon über GooglePay oder über eine Android Bastelllösung unterhalten.
Nachdem ihr also nun ein rund 2 Monate Zeit zum Prüfen hatte, wie ist denn das Ergebnis?

Inzwischen wird hier von Kunden oder Insidern immer der Termin im September und eine Android Insellösung genannt. Dies habt Ihr bislang auch nicht weiter dementiert.

Bitte endlich mal eine klare Aussage zur Android Lösung! Die technikaffinen Kunden wollen eine klare Unterstützung von GooglePay und wenn ihr mir und meinem Umfeld diese Lösung nicht geben wollt, dann werden sich unsere Wege eben trennen. Das ist für mich dann vielleicht schade, aber nicht wirklich schlimm. Mitbewerber von Euch die GooglePay bereits aktiv vermarkten oder angekündigt haben gibt es genug.

Ich finde nur, dass ich als langjähriger Kunde von Euch, inzwischen einfach auch einmal eine klares Statement verdient hätte.


MR79

16.04.2019

Bei der DKB ist immerhin Apple Pay schon auf der Webseite präsent und es gibt einen Informationsservice (Newsletter) für Apple Pay.

Warum schafft das die ING nicht?
Der Wettlauf hat begonnen.........


SP

16.04.2019

Ich habe mir auch ein N26 Konto geholt, da die Diba Apple Pay nicht unterstützt. Apple Pay ist die beste Funktion auf der Apple Watch.


Danny

16.04.2019

Was für "Details" werden denn grade erarbeitet?


Steffen

16.04.2019

Was ist das für Schwachsinn ? ( wenn man es nirgendwo nutzen kann ) ich habe bis jetzt noch kein Geschäft oder Tankstelle gefunden wo es nicht funktioniert, schade nur das ich dafür den Umweg über VIMpay machen muss ☹️ Also ING gebt Gas damit ihr nicht noch mehr Unmut erzeugt


Sven

16.04.2019

ich finde es ja erstaunlich, dass ihr wohl in jedem Geschäft apple pay nutzen könnt?
sollte es wohl irgendwann gehen, bringt das jetzt auch nicht so viel, wenn ich es nirgends nutzen kann (bäcker, metzger usw...)

zudem ist davon auszugehen, dass sich das die nächsten jahre eh nicht ändern wird...


Sandra Schmidt

15.04.2019

Wir sind als langjährige Diba Kunden auch zu N26 gewechselt um Apple Pay nutzen zu können. Am meisten hat mich auch die Inkompetenz der Kundenberater geärgert.


Fred

15.04.2019

@Andi Latte

Das ist denn meisten hier wohl auch schon negativ aufgefallen.
Es ist nur sehr bedauerlich, dass der Unmut der Kunden die ING nicht dazu veranlasst, daran etwas zu ändern.


Andi Latte

15.04.2019

Ich bin erstaunt, dass es so viele hier scheinbar noch nicht begriffen haben: Alle Antworten des Social Media Teams hier sind intern vorgegeben. Wenn ihr bei der ING anruft und nach Apple Pay fragt, suchen sie im System nach dem Stichwort "Apple Pay" und ihr bekommt dann die exakt gleichen Antworten à la "Details zum Livegang werden gerade erarbeitet...". Diese Sätze stehen so Wort für Wort im System bei der ING!

Die verlässlichsten Informationen wurden hier schon von Kunden (oder Whistleblowern?) gepostet:

Start Apple Pay und der Insellösung für Android:
!!! September 2019 !!!

Ich habe das hier schon so oft gelesen und dieser Zeitraum wurde auch nie dementiert. Ich glaube das ist sehr verlässlich.
Wer nicht warten kann bis dahin, gehe doch einfach zu N26, Deutsche Bank oder sonst wohin. Beschweren hilft aber wenig, denn die Antworten werden bis September immer die gleichen sein.


Elbflorenz

14.04.2019

Aus Spanien wird die Santander die Openbank wohl auch demnächst nach Deutschland bringen. Zum Start direkt mit Apple Pay, bei Apple sind sie auch für 2019 gelistet. Das kann auch eine durchaus interessante Alternative zur ING werden... mal sehen wer schneller ist


Stefan

13.04.2019

Das Ding ist ja wenn Google und Apple euch da knebeln bei den Bedingungen finde ich das ja auch nicht gut, aber selber schuld ihr hättet ja einen eigenen Dienst anbieten können, wie zB SnapScan oder Boon. Aber gar nix machen ist halt maximal CDU.


Jörg B.

13.04.2019

Immer begeistert von der ING wandert man als Kunde eben zur Konkurrenz, die Apple Pay anbietet und das ohne schlechtes Gewissen, wenn ein Geldinstitut nach Monaten noch nicht in der Lage ist eine konkrete Auskunft zu geben. Schade ING, so verpasst man den Anschluss an das digitale Zeitalter.


Martin

13.04.2019

Schade, dass man bei der ING Apple Pay verschlafen hat. Seitdem es in DE aktiv ist, verwende ich mein altes ComDirect Konto wieder mehr, dabei wollte ich doch eigentlich wechseln.

Aber gut, irgendwann dieses Jahr soll es endlich auch die ING geschafft haben. Besser spät als nie...

Und denen, die jetzt tönen „...dann geh ich halt zu ner anderen Bank...“ möchte ich mitgeben: Wer eine Bank (!) auf das bloße Vorhandensein von Apple Pay reduziert, soll das doch machen. Bitte dann nachher nicht heulen. Ich weiß, warum ich zur ING gewechselt bin und werde auch bleiben.


Alex

13.04.2019

Wann kommt ereeeendlich Apple Pay, es wird immer lächerlicher...


Slacker

12.04.2019

Wenn der BER 2020 eröffnet werden wir bestimmt mit ing einen Flug buchen können ;)
Wenn noch welche bei ing sind bis dahin


Matthias

12.04.2019

Daran merkt man auch, dass z.B. eine Social Media Abteilung keinerlei Interesse hat auf die Kundenanfragen einzugehen. Sonst würde man hier nicht seit 4 Monaten die gleichen Aussagen hören.


Klaus

12.04.2019

"sobald es geht" lässt mich wenig hoffen. Diese Aussage ist in etwa genau so konkret wie "die Kollegen bereiten gerade die Details vor". Diese Aussage ließ mich mal hoffen, aber da die Kollegen inzwischen seit Monaten die Details vorbereiten, würde es mich inzwischen wenig wundern diese Aussage in ähnlicher Form im Juni immer noch zu lesen... Vermutlich werden dann aus "Details" die "allerletzten Details" und im August kommen dann die "Details der Details" ;)


LeChuck71

12.04.2019

@Marcel
Ich habe selten so einen blödsinn gelesen :)


MR79

12.04.2019

....Sobald es geht.
Also doch Maulkorb von Apple.
Das lässt wiederum hoffen.

Ich würde im Juni gerne ohne Geldbeutel meinen Urlaub genießen.


ING

12.04.2019

Hallo Matthias, einen konkreten Termin können wir zurzeit nicht nennen. Die Kollegen bereiten gerade die Details vor und natürlich werden wir den Termin kommunizieren, sobald es geht. Das wird selbstverständlich nicht erst Ende des Jahres sein. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Oliver

11.04.2019

• Kontaktloses Zahlen – möglich, aber noch unattraktiv.
• Auch Mobile Payment spielt sich anderswo ab.
• Die Deutschen lieben Bargeld.
• Keine Schlangen, kein Kassierer, kein Bargeld – und in Deutschland undenkbar.
Kein Wunder, dass die ING es verpennt hat. Wenn man schon im Voraus so einen Beitrag veröffentlicht... rofl


Matthias

11.04.2019

Hallo ing,

gibt es den einen zeitlichen Rahmen in dem man mit Apple Pay rechnen kann, also einen Termin zu welchem es definitiv nutzbar ist? Wobei der 31.12. jetzt keine Antwort ist die akzeptabel wäre. Beste Grüße


Marcel

11.04.2019

An alle die hier Android nutzen und eine Insellösung befürchten: Macht euch bewusst, dass ihr genau diese Art des Systems mit dem Kauf eines Android-Geräts unterstützt habt. Fragmentierung gehört zu Googles Konzept. Apple dagegen sorgt für Ordnung und zwingt damit kundenfeindliche Unternehmen sich zu fügen. Anstatt also zu bangen, ob Google Pay nun kommt, lernt daraus und kauft euch in Zukunft Apple-Geräte, denn da könnt ihr sicher sein, dass solche Alleingänge nicht toleriert werden.


Guido

11.04.2019

Das ganze ist für die ING ja wohl oberpeinlich. Also muss ich mich doch nach einer Alternative umsehen. Ihr lebt ja anscheinend in der Steinzeit und euer Chef auch.


ING

11.04.2019

Hallo Fred, bitte haben Sie noch weiterhin Geduld: Sobald wir wissen, wann genau es mit Apple Pay startet, werden wir sofort informieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Fred

11.04.2019

Hallo ING,

da ihr die AGBs zum 6.4. geändert habt und Apple Pay bzw. mobiles bezahlen darin nicht erwähnt, bleibt ja nun nur ein Start davon in der zweiten Jahreshälfte. Das ganze kann ja nur nach Erwähnung in den AGBs genutzt werden und die nächste Änderung an diesen steht ja frühestens eben erst ab Sommer an.

Könnt ihr nun wenigstens einem Start in der zweiten Jahreshälfte 2019 bestätigen?


Helene

11.04.2019

Solange die 75€ Aktion hier noch läuft passiert eh nichts.

@ING So eine Aktion mit der Einführung von Google und Apple Pay zu verbinden bringt bestimmt mehr. Auch die Aktion mit den 40€ fürs werben. Zumal ich mich aktuell nicht in der Lage fühle jemanden, der eine moderne Bank will, guten Gewissens zu werben.


ING

10.04.2019

Hallo Thomas, ganz sicher. Die Kollegen erarbeiten gerade alle Details zum Livegang. Sobald wir den genauen Termin kennen, werden wir diesen natürlich umgehend kommunizieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Thomas

10.04.2019

Naja sind ja nur noch 8 Monate bis Ende 2019. Ob es die IT Abteilung der ING bis dahin schafft endlich Apple Pay anzubieten?


Startdatum

10.04.2019

Ich denke es gibt bisher kein Startdatum. Ich bin es aber ebenfalls leid hier seit Monaten zu lesen "Details werden gerade geklärt". Details impliziert für mich, dass das Wesentliche geklärt ist und nur noch ein paar Kleinigkeiten abzuarbeiten sind. Das bedeutet aber dann auch, dass ein Start sehr zeitnah erfolgen sollte, da Details in Tagen oder wenigstens wenigen Wochen zu klären sein sollten. Da dem offensichtlich nicht so ist, stimme ich bzgl. rumgeeiere zu!


Bernd

10.04.2019

Auch ich habe seit vielen Jahren ein Konto bei der ING. Früher war ich doch sehr begeistert über den Service, Tagesgeld und kostenlose Kontoführung. In den letzten Jahren haben da einige Banken aufgeholt und sind an der ING vorbeigerauscht. Im Oktober 2018 habe ich mir die iWatch angeschafft und gehofft das meine Hausbank es möglichst schnell hinbekommt und Apple Pay einführt. Leider ist das bis heute nicht der Fall. Anstatt den Kunden ein klares Startdatum zu nennen, wird hier nur rumgeeiert mit Standardantworten um nicht noch die letzten zufriedenen Kunden zu vergraulen. ING ich bin absolute enttäuscht von eurem Service.


ING

10.04.2019

Guten Morgen Francis, Apple Pay wird definitiv auch bei uns kommen. Die genauen Details zum Livegang werden gerade erarbeitet. Aktuell können Sie bei einer Girokontoeröffnung von einer Gutschrift in Höhe von 75 Euro profitieren, wenn die Aktionsbedingungen erfüllt sind. Details finden Sie hier: www.ing-diba.de/service-giro Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Sabine

10.04.2019

Spanien hat jetzt Apple Pay und eine Insellösung für Android. Seit gestern haben die Spanier aber auch über die TWYP (Tochter der Ing) Google Pay.

Und wir haben gar nichts. Tolle Leistung.


Francis

09.04.2019

Ich bin schon langjähriger Kunde bei der ING , habe jedoch kein Girokonto. Ich hatte mir überlegt, hier nun eins zu eröffnen, werde aber mangels Apple Pay doch lieber zur Comdirect gehen!


ING

09.04.2019

Hallo Bastian, für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen! Bestandteil der Arbeiten vom vergangenen Wochenende war u.a. eine Aktualisierung unserer HBCI-Schnittstelle. Damit Ihre Software wieder wie gewohnt funktioniert, führen Sie bitte - sofern verfügbar - ein Update durch oder wenden Sie sich direkt an den Hersteller. Danke und viele Grüße, Ihr Social Media Team


Bastian

09.04.2019

Neuester Streich der ING. Die Wartungsarbeiten um so ziemlich alles was funktioniert hat zu ruinieren. Nutzer die z.b outbank zur Kontoübersicht nutzen bekommen nun doppelte Buchungen und Buchungen mit leerer iban und BIC. Die Bank lässt wirklich nichts aus um den Kunden vor den Kopf zu stoßen.


Günter

09.04.2019

seufz, immer noch kein Start für Apple Pay bei der DiBa in Sicht :(


Daniel

09.04.2019

Meine güte ING, mittlerweile ist es nur noch peinlich.... noch immer kein Apple Pay. Ich nutze es jetzt schon seit Wochen via Boon, empfinde das aber als Umweg und will endlich eine Bank, die da mit macht. Lange warte ich nicht mehr...


Guido

08.04.2019

Dank Boon erst gestern wieder mit Apple Pay getankt. Ich warte noch darauf dass unser Bäcker auf Apple Pay umsteigt, dann lass ich meinen Geldbeutel zukünftig zuhause. Schlaft weiter ING.


Stefanie

08.04.2019

Wie kann man denn als große „alles so einfach“-Bank denn nicht sofort auch Apple Pay anbieten, wenn es verfügbar ist?
Ich verstehe das nicht!
Mein Mann hat comdirect und geht nur noch mit Handy und 10€ aus dem Haus, das ist schon extrem cool!


ING

08.04.2019

Hallo Klaus, in den angepassten AGB wurden die Bedingungen für unser Zinswachstum herausgenommen, da wir dieses schon länger nicht mehr anbieten. In den Bedingungen für unser Scalable Depot wurde das Lastschriftlimit verändert und wir werden zukünftig keine Aufträge mehr per Fax annehmen. Mit Apple Pay hat die AGB-Änderung nichts zu tun. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Klaus

08.04.2019

Das am 06.04. die AGB upgedated wurde ist korrekt. Ich weiß zwar nicht was konkret geändert wurde, aber ich kann hier jedenfalls keinen Hinweis finden, der darauf hindeuten würde, dass Apple Pay in den Startlöchern stünde.


DonP

08.04.2019

Ist scheinbar ganz einfach. Wenn es die ING nicht bald mal schafft, Apple Pay anzubieten, werden die Nutzer von iPhones wohl zum Start der Appe Kreditkarte weniger Grund haben, bei dieser „innovativen“ Bank zu bleiben...


Marco

08.04.2019

Hab mir nun auch eine Payback American Express bestellt. Die Abbuchung direkt vom ING-Konto und gut ist und Payback-Punkte sammel ich sowieso.
Dieses Rumgeeier von der ING ist einfach nicht tragbar. Wäre ich ansonsten nicht so zufrieden mit der ING würde ich direkt wechseln. Finde es echt traurig wie langsam sowas in Deutschland abläuft.
Ich wäre froh, wenn ich überall mit Karte/Apple Pay/Google Pay bezahlen könnte und selbst für den Kiosk nebenan kein Bargeld bräuchte. Aber da läuft Deutschland der Zeit und einigen umliegenden Ländern absolut hinterher, wobei Banking und mobile Payment hierbei nur ein Punkt sind.


Dominik

07.04.2019

Gestern wurden die AGBs geupdated. Sollte dann bald losgehen!


Daniel E.

07.04.2019

Es nervt. Ich bin gerne ING Kunde. Aber dieses hinterherlaufen und darauf warten, dass uns nun endlich Apple Pay zur Verfügung steht, macht mich unzufrieden. Wenn das andere 0815 Wettbewerber hinbekommen, kann die Hürde nicht sonderlich groß sein. Entweder ihr kommt schnell aus dem Quark oder ihr werdet zahlreiche Kunden verlieren.


Hanna

07.04.2019

Habe ein Konto bei Comdirect eröffnet. Funktioniert alles einwandfrei seit Beginn.
Gestern ging die Kündigung aller Konten für DIBA raus.
Eine Internetbank die bei einem solchen Thema wirklich alles verschlafen hat, die es selbst jetzt nicht schafft sauber zu kommunizieren, die brauche ich nicht.
Ich möchte eine innovative Bank die offen kommuniziert warum sie sich für oder gegen eine Technologie entscheidet. Ein solches Gemache wie hier, zeugt von Inkompetenz und kompletter Verfehlung von Kundenbedürfnissen.


Stefan

06.04.2019

Wie peinlich ist das, wenn man es über Monate trotz Ankündigung nicht gebacken bekommt, Apple Pay zu etablieren. Die ING war schon mit der TAN-Geschichte Jahre hinterm aktuellen Stand hinterher; jetzt schaffen sie es schon wieder nicht, technisch auf der Höhe der Zeit zu bleiben.


Sascha

06.04.2019

ja, auch ich würde mich freuen wenn endlich Apple Pay kommt. Aber ich zahle jetzt schon kontaktlos mit meiner Visa und das klappt richtig gut. Der Vorteil von Apple Pay wird sein, ich kann meine Karte zuhause lassen, und genau darauf freue ich mich. Ein Wechsel der Bank kommt für mich nicht in Frage, nicht allein wegen Apple Pay. Wenn ich mal die Bank wechseln sollte, muss die ING schon einiges versaut haben.

Was aber auch für mich gar nicht geht, ist die Kommunikation mit den Kunden. Sowas schlechtes erlebt man nicht oft. Bei den ganzen Beschwerden muss eine transparente Kommunikation her. Wenn wir Kunden wissen warum es solange dauert, dann bin ich sicher das es etwas ruhiger wird.


Daniel

06.04.2019

Ich finde es anmaßend, wie einige hier das Social Media Team angreifen. Erstens: Die Jungs und Mädels dort sitzen nicht in der Entwicklung. Zweitens: Sie bekommen auch bloß gesagt, wann sie was zu tun haben. Wenn ihr eurem Ärger Luft machen wollt, schreibt an die Vorstände und/oder eröffnet ne Petition. Letzteres macht aber keinen Sinn, da ApplePay (hoffentlich) ja kommt und die Petition die Zeit bis zum Livegang kaum verkürzen wird.
Ich bewundere das Social Media Team, das bei diversen Kommentaren immer noch sachlich bleiben kann.
Und ja: Ich warte auch auf Apple Pay, aber ich habe einen hübsche halbtransparente, bernsteinfarbene ING Visa-Kreditkarte, mit der ich genauso gut kontaktlos bezahlen kann. Und nur um zu zeigen: „Ich habe nen iPhone, mit dem ich meine Brötchen bezahle“, brauch ich kein ApplePay.


Markus

06.04.2019

Wie immer in Deutschland warten wir erst mal ab und schauen was da kommen wird. Ich würde sofort auf ApplePay umsteigen. Vermutlich Wechsel ich mal wieder die Bank. Finde es schade, dass es ING in Deutschland nicht auf die Reihe bringt, in Australien klappt es ja schon. In Deutschland sind sich immer alle Banken einig, wie man die Kunden noch mehr abzocken kann, aber nicht, wie man ihre Wünsche erfüllen kann. Vielleicht sind die Kunden in Deutschland deshalb öfters bereit, mit Bargeld zu bezahlen, da so langsam das komplette Vertrauen zu Ihrer Bank verloren ist. In Deutschland haben die Banken nur damit zu tun, Aktiengeschäfte zu tätigen, Versicherungen zu verkaufen und und und. Das Eigentliche, für was eine Bank mal da war, ist lange nicht mehr das Tagesgeschäft. Doch leider ist man heutzutage auf die Banken angewiesen, sonst wäre ich längst Bankenlos. Zinsen gibt es eh nicht mehr.


Frank

06.04.2019

Ich bin seit einer gefühlten Ewigkeit bei der ING. Bis jetzt mein einziges Konto und ich bin sehr zufrieden. Die sich dahinschleppende Umsetzung mit ApplePay stört mich aber massiv. Und ich fange an fremd zu gehen und schaue was der Markt bietet. Also los ING ‼️


Anna

05.04.2019

Bin auch kurz davor mein Hauptkonto zu verlegen. Hoffe ihr kriegt das bald hin mit dem Apple Dienst...!


Sebastian

05.04.2019

@Bastian Danke, das klingt nach einer vernünftigen Alternative, bei der man nicht ständig seine Kreditkarte aufladen muss.
Da das hier ja wohl noch etwas länger dauern wird, werde ich mir jetzt auch die Genialcard der Hanseatic Bank bestellen.


Laura

05.04.2019

Es liegt nicht daran, dass Kunden in den Handelsgeschäften noch gerne kleine Summen mit Bargeld begleichen. Es liegt eher daran, dass man damit rechnet, dass das Handelsgeschäft der Technologie völlig hinterhängt und es überhaupt nicht möglich ist, einen Betrag unter 10€ mit der Kreditkarte zu zahlen. Der Fehler liegt bei den ganzen Geschäften oder genauer: an den hohen Gebühren der Banken für die Geschäfte bei Zahlung mit Karte. Ich würde auch gern am Kiosk mit Karte zahlen, allerdings bietet der das nicht an, weil es ihm zu teuer ist!


Nico

05.04.2019

Kopf an Kopf rennen. Mein Hauptkonto mache ich nun davon abhängig, welche Bank schneller Apple Pay liefert (DKB oder ING). Das andere Konto wird wohl oder übel geschlossen.


Fred

05.04.2019

@MR79

Träumen Sie weiter...

Sorry


Jason

05.04.2019

Wenn Apple Pay kommt dann mache ich auch den vollständigen Kontowechsel zu euch ! :-)


MR79

05.04.2019

Das Social Media Team hat sich seit 2 Tagen nicht mehr geäußert.

Das kann nur bedeuten....es geht bald los!!!!
*träum*


Tatjana

05.04.2019

@Jonas Wer so einen Job macht, der hat auch die Aufgabe, die Wünsche und Anfragen der Kunden nach oben zu vertreten und auf ihre Umsetzung hinzuwirken. Wenn man sich "Social Media"-Team nennt, sollte man sich darüber im Klaren sein, dass das keine Einbahnstraße ist.


Jim

05.04.2019

Da ING noch immer kein applepay hat, habe ich ein N26 Konto eröffnet! Läuft super dort.


Sascha

04.04.2019

Ich glaube ich spreche für alle wenn ich sage das wir Apple Pay nutzen wollen.


Bastian

04.04.2019

@Sebastian einfach Genialcard bestellen dabei das ING Konto angeben. Postident und dann etwas warten (1-2W) bis die Karte da ist. Wichtig: Auf 100% Kontoausgleich am Ende des Monats online einstellen. Keine Teilzahlungen!


Stefan

04.04.2019

Für eine Internetbank mit dem Anspruch auf eine junge Zielgruppe ist kein Angebot für mobiles Bezahlen eine echte Zielverfehlung. Das sollte wirklich oberste Prio haben und mit mehr Kommunikation begleitet sein, um die Kunden nicht weiter zu verärgern mit ihr zahlt doch eh lieber mit Bargeld.


Dietz

04.04.2019

Immerhin scheint Spanien nun wohl so weit zu sein Apple Pay bei der ING einzuführen. Wird doch so langsam. :-)

https://www.applesfera.com/servicios-apple/apple-pay-llega-a-ing-direct-punto-final-uno-bancos-esperados


Sam

04.04.2019

Gefühlt wird mit jedem Tag die Wahrscheinlichkeit, dass es Google Pay und Insellösung wird, niedriger.

Ich suche mir nur ungern eine neue Bank .


Timo

04.04.2019

Könntet ihr dann so langsam mal den Schalter umlegen? Bald wird es nämlich echt ein wenig nervtötend. Wir leben zwar in Deutschland und haben natürlich alle Angst vor Technik, aber wenn das so weitergeht macht ihr noch der Sparkasse Konkurrenz...


Bastian

04.04.2019

Bin jetzt auch mit der genialcard von der Hanseatic Bank dabei. Abbuchung von dem ING Giro. Fertig. Bin gespannt wie ing den Imageschaden reparieren will.


Gerd

03.04.2019

Dann gehe ich zu Sparkasse


Sebastian

03.04.2019

Ich habe im letzen Jahr zur ING gewechselt, da ich nur positives gehört habe. Bis jetzt war dies auch der Fall. Wird Apple Pay jedoch nicht zeitnah freigeschalten muss ich mir wohl eine andere Bank suchen.


Jonas

03.04.2019

Also ich finde es auch ziemlich frustrierend keinen wirklich Zeitplan für die Einführung von Apple Pay zu bekommen, weil ich auch extra zur ING gewechselt bin mit dem Gedanken die werden Apple Pay schon schnell einführen. Allerdings kann ich auch die bösen Kommentare gegenüber dem Sozialmedia-Team nicht verstehen, da diese ja auch nichts für Ihre Vorgesetzten können die die Einführung von Mobilpayment verschlafen haben. Allerdings hoffe ich nach den letzten YouTube-Video der ING indem auch von einer baldigen Einführung gesprochen wird, dass die Kommentare der letzten Woche einfach der Nachrichtensperre von Apple geschuldet waren. Bitte sowohl Apple Pay als auch Google Pay sehr zeitnah ein um eure Kunden nicht noch mehr zu entäuschen.


Sebastian

03.04.2019

Ich überlege jetzt auch mir die GenialCard von der Hanseatic Bank zu holen.
Kann jemand was zu dieser Karte sagen? Erfahrungswerte?


Oliver

03.04.2019

Nicht, dass die Sparkasse ApplePay womöglich noch früher einführt als ING.


Kommunikationskatastrophe

03.04.2019

Hab gerade von der Hanseatic Bank meine Kreditkarte bekommen. DIE können schon Apple-Pay. Schnell, unkompliziert und das Beste: abgebucht wird direkt vom Konto bei der ING. Jetzt habt ihr die Kosten für die Buchungen, die Umsatzbeteiligung geht an die Hanseatic Bank. Sorry. Nicht.


MR79

03.04.2019

Sollte die DKB früher Apple Pay anbieten bin ich weg.
Sorry ING


Klaus

03.04.2019

Neben den gestern bereits genannten beiden neuen Partnern werden inzwischen auch Crosscard und Fleetmoney von Apple gelistet. Die DKB hat auf Twitter ein "bald" - was auch immer das konkret heißen mag - gepostet. Sollte die DKB Apple Pay zeitnah / früher einführen und von der ING ist weiterhin nur zu hören "wir arbeiten an Details...." dürfen Sie sehr schnell ein paar 10.000 Kunden weniger haben.


Matt

03.04.2019

Hallo Social Media Team,

In Ihrer Antwort an mich sagten Sie, dass sie bereits seit Einführung von Applepay in Deutschland an einer Einführung arbeiten. Das kann ich kaum glauben, denn noch bei Bekanntgabe der Einführung von AP sagte der CEO der ING, dass er erstmal abwarten wolle, wie AP in Deutschland angenommen wird. Also kann es ja gar nicht sein, dass die ING schon seit der Einführung von AP in D daran arbeite. Sie haben das mobile Zahlen vernachlässigt und nicht für ernst genommen. Das wäre eine ehrliche Antwort gewesen. Außerdem, wieso sind die Comdirect, Deutsche Bank, N26 usw mir Applepay schon auf dem deutschen Markt aktiv? Haben diese Banken etwa den Markt richtig eingeschätzt und ihren Kunden zugehört? Und was ist mit Google Pay? Das gibt es schon seit Sommer 2018. Wieso wird das nicht von Ihnen schon längst angeboten? Wenn Sie Schwierigkeiten mit der Implementierung von AP und GP haben, dann rufen Sie doch einfach mal bei Ihren Kollegen der ING Direct an. Die können Ihnen bestimmt helfen denn die schlafen nicht.


Joe

03.04.2019

Dort klappt es doch auch: https://www.ing.com.au/mobile/apple-pay/applepay.html

Wo hängt es dann bei uns? ING war sonst meiner Meinung nach immer sehr modern und oft ganz vorn mit dabei. Leider hat hier wohl jemand Apple Pay verschlafen..


Christoph aus Köln

02.04.2019

Der Thread hier ist wirklich unterhaltsam. :D

Eine Lehrstunde für Unternehmen, wie man seine Agilität und Risikobereitschaft verlieren kann. Und sich sein über Jahre mühsam aufgebautes Image als "Innovation Driver" innerhalb der Bankenlandschaft komplett versaut. Der Mega-Ärger der Kunden ist die logische Konsequenz.

ING - Ihr seid gemeint!! Wenn Euer Aufsichtsrat die Kommentare hier liest, wird er nicht erfreut sein. Mit Apple Jüngern ist nicht zu spassen! ;) Ich bin selbst auch frustriert, dass ich für Apple Pay immer noch Boon nutzen und laufend das dämliche Guthaben erneuern muss. Das nervt ...

HURRY UP!


R.v. Matterhorn

02.04.2019

Apple/Google Pay wird es bei der ING DE nicht vor September 2019 geben. Punkt. Liest man übrigens auch immer wieder hier in den Kommentaren. Und seitens ING wurde dieser Zeitraum auch nie dementiert.
Wir können den Termin als Nicht-Mitarbeiter getrost weitergeben, sie wahrscheinlich nicht.
Ich persönlich würde vermuten Ende September, mit viel Glück kurz vor oder nach der großen Apple Keynote.


Sandro

02.04.2019

Könnt ihr uns nicht wenigstens sagen was da so lange dauert? Niemand benötigt 3 Monate (ich gehe mal von 2019 aus) um Termine auszuarbeiten für einen Livegang.
Ich 3 Monaten kann man ganze Häuser hochziehen. Jeder Handwerker würde euch auslachen. Schließlich wird da nichts Neues entwickelt, Apple Pay bieten schon einige an. Das ist keine Raketenwissenschaft!
Wie könnt ihr überhaupt noch ernsthaft von „arbeiten daran“ schreiben?


Matthias

02.04.2019

Die Bedeutung des Themas Apple Pay wird bei der ING offenbar krass unterschätzt. Sehr schlechte Performance ...


Oliver

02.04.2019

Ich rechne einfach mal mit dem 23.12.19 für die Freischaltung von ApplePay bei ING. Alles andere ist dann eine schöne Überraschung...


Sebastian

02.04.2019

„Wir bereiten gerade die Details für den Livegang vor“ lese ich hier seit 3 Monaten. Wie lange soll das denn dauern? Die Kollegen aus Spanien können euch da vielleicht helfen.
Deutschland ist so ein Hinterwäldlerland geworden, ich kann nicht soviel essen wie ich kotzen könnte.


Franz

02.04.2019

Leider auch die 2. Welle ohne ING.
https://www.heise.de/mac-and-i/meldung/Weitere-Banken-unterstuetzen-Apple-Pay-in-Deutschland-4358080.html


ING

02.04.2019

Hallo Daniel, sorry, dass wir Ihnen widersprechen, aber Ihre Behauptung, wir hätten noch nicht mal angefangen, stimmt einfach nicht. Wir bereiten gerade alle Details für den Livegang vor - und werden informieren, sobald wir dies können. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Schmiddi

02.04.2019

Apple hat damit begonnen, neue Bank-Partner für Apple Pay freizuschalten: Kunden von Consors Finanz und Viabuy können nun per iPhone zahlen.

Sauber ING ... nichtmal das habt ihr geschafft!! Was ? zur zweiten Welle zu gehören ... !!!

!!Ob die Deutsche Kreditbank (DKB), Ing, Consorsbank und Revolut unmittelbar nachziehen, bleibt vorerst offen.!!

Traurig... aber wird man wohl Wechseln dürfen ..

P.S. ING in anderen Ländern machen schon ApplePAY!!! Vll mal anrufen und fragen wie die das hinbekommen haben ...


Daniel

02.04.2019

Gruss an die entsprechende Abteilung - katastrophales Bild das hier gezeichnet wird. Ich komme selbst aus der Entwicklung. Wenn man nicht mal ein Quartal angeben kann heißt das im Umkehrschluss das man noch nicht mal angefangen hat. Sehr traurig. 8 Jahre Kundentreue und Zufriedenheit mit einem ausbleibenden Service Angebo zerstört. Stattdessen werde ich zugespammt mit Werbung für Kredite für Auto / oder ein Depot anzulegen. Sorry Social Media Team ihr müsst jetzt ausbaden das in der anderen Abteilung reihenweise Leute ihren Job nicht gemacht haben - das ist Fakt wie man sieht.


ING

02.04.2019

Hallo Matt, danke für Ihr offenes Feedback. Wir haben bezüglich Mobile Payment erstmal abgewartet, bis diese Zahlmethoden in Deutschland angeboten wurden. Seit der Einführung 2018 bereiten wir diese nun vor und werden unsere Einführungstermine kommunizieren, sobald es geht. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


ING

02.04.2019

Hallo Benjamin, den konkreten Termin, wann wir Apple Pay hier in Deutschland anbieten können, kommunizieren wir, sobald die Kollegen alle Details zum Livegang vorbereitet haben. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Benjamin

02.04.2019

Hallo ING Team,
heute fangt Apple Pay in den spanisches ING an.

warum müssen wir noch warten? Einführung Apple Pay bei den deutschen Geschäft zwischen September und November 2019?


Fabian

02.04.2019

So langsam solltet ihr eure Kunden mal voll ins Bild setzen und informieren und nicht nur hier über so einen kleinen versteckten Feed! Als Übergang bin ich zu N26 gewechselt. So langsam habe ich das gefühlt, dass ich dort komplett hin wechseln sollte!


ING

02.04.2019

Hallo Klaus, aktuell können wir Ihnen nichts Anderes antworten, als Sie bereits in Ihrem Kommentar zitiert haben. Natürlich werden wir Sie aber informieren, sobald wir Apple Pay anbieten können. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Klaus

02.04.2019

Heute haben übrigens zwei für 2019 angekündigte Partner Apple Pay freigeschaltet! Ich kann nur hoffen, dass die Klärung und Erarbeitung der Details bei der ING mal allmählich abgeschlossen ist. Acht Wochen sollten hierfür eigentlich reichen, mir fehlt aber allmählich der Glaube daran, dass das zeitnah etwas wird...

ING
01.04.2019
…alle notwendigen Details gerade noch erarbeitet und abgestimmt werden….

ING
27.03.2019
...Im Moment werden Details zum Livegang erarbeitet…

ING
14.03.2019
…Details zum Livegang von Apple Pay sind derzeit in Klärung.

ING
05.03.2019
… Aber wir vertrauen unseren Kollegen, dass sie intensiv an dem Thema arbeiten und alles Notwendige für die Live-Stellung in diesem Jahr klären.

ING
11.02.2019
Hallo zusammen, Apple Pay wird 2019 kommen. Genaue Details zum Livegang erarbeiten wir gerade….

.


Sven

02.04.2019

Viabuy, Monese und Consorsfinanz sind heute mit Apple Pay gestartet.


Habswerner

02.04.2019

Ihr seid ein Verein,

Wieder 3 Kunden weniger.


Matt

02.04.2019

Hallo Social Media Team von ING, könnt ihr dann bitte folgende Frage beantworten: Was hat IND Diba die letzen 4 Jahre, also nach Einführung von Apple Pay, was digitales Bezahlen angeht, gemacht? Geschlafen? Wieso wurde nicht schon viel eher darauf eingegangen? Wieso gibt es nicht schon längst Google Pay bei euch welches vor einem Jahr in Deutschland eingeführt wurde? Habt ihr etwa digitales Bezahlen nicht ernst genommen und als Science Fiction abgestempelt und ignoriert? Ihr hattet zumindest 4 Jahre Zeit euch darauf vorzubereiten. Wieso ist in dieser Zeit absolut gar nichts bei euch passiert?


ChrisB

02.04.2019

Macht diesen Kommentarverlauf doch einfach mal zu. Es kommen nur noch Fragen wie "wann?" und Antworten wie "können wir nicht sagen, aber irgendwann in 2019, vor dem 31.12. 24:00 Uhr"...

Ich habe ein Konto bei comdirect eröffnet und überlege langsam ernsthaft über einen Umzug des Kontos nach. Bei der ING nur noch (Eigen-)Werbung beim Einloggen, langsam wird es aufdringlich...


Daniel

02.04.2019

Hallo Leute.
Ab heute geht Apple Pay in Spanien!! Der Social Media aus ING ES sollte heute ruhig sein...vielleicht dürfen sie Urlaub nehmen.... XD

ING Deutschland? Gibt es bei euch Neuigkeiten?


Me4711

01.04.2019

Also habt Ihr überhaupt keinen Plan?


Verkehrte Welt

01.04.2019

Wir erleben hier wohl eine Firma, in der eine Abteilung nicht weiß, was die andere treibt. Und das ganze wird dann auch noch als agil abgestempelt.

Lasst euch das mal durch den Kopf gehen. Ihr habt keinerlei Idee, wann Apple/Google Pay verfügbar sein werden, aber ihr wisst 100%, dass es nicht in der nächsten Woche sein wird.

Mir ist klar, dass es sich hier um Zusätzliche Dienste handelt, die das Leben erleichtern, aber am Ende nicht jeder braucht. Aber wenn ihr anfangt und etwas ankündigt, dann macht es wenigstens gescheit und plant davor das zeitliche, oder kündigt es erst gar nicht an.


ING

01.04.2019

Hallo MR79, ganz so kurzfristig wird es sicherlich nicht sein. Mit wie viel Vorlauf wir die Einführung genau ankündigen werden, können wir aber leider nicht sagen. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


MR79

01.04.2019

Liebes Social Media Team

Wird es denn dann... wenn es feststeht.... kurzfristig (z.b. Morgen oder nächste Woche) sein oder eher langfristig (z.b. in 2-3 Monaten)?


Morgan

01.04.2019

Nicht Ende 2019 heißt dann wohl am 30.12.. Ich freue mich auf die unnötige Wartezeit ;)


ING

01.04.2019

Hallo Fred, natürlich möchten wir Ihre Frage so gut wie möglich beantworten. Wir stehen in engem Kontakt zu den zuständigen Kollegen, können aber trotzdem aktuell noch keinen wirklich konkreten Zeitpunkt bzw. Zeitraum nennen. Was uns aber versichert wurde, ist, dass es nicht erst Ende 2019 bei uns mit Apple Pay losgeht. Was ja ungefähr der Aussage unserer rumänischen Kollegen entspricht. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Myxin

01.04.2019

Liebe ING, bitte nicht heute einen Termin für Apple Pay angeben, das könnte als Aprilscherz verstanden werden ;-)

Aber auch ich bin der Meinung, dass es bei Euch langsam mal Zeit wird. Funktioniert mit meiner AmEx schon ganz gut, aber mit der VISA von der ING wäre die Akzeptanz schlagartig bei 100%.


ING

01.04.2019

Hallo Sven, leider können wir diese Information so nicht bestätigen: Es gibt weiterhin noch keinen konkreten Starttermin für die Einführung von Apple Pay. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


ING

01.04.2019

Hallo Maik Futterman, sicherlich ist die Bot-Technologie heutzutage schon ziemlich fortgeschritten. Hier erhalten Sie aber trotzdem immer eine persönliche Antwort! Auch, wenn sich diese teilweise durchaus ähneln... Viele Grüße, Ihr Social Media Team


ING

01.04.2019

Hallo Danny, der Grund dafür ist, dass alle notwendigen Details gerade noch erarbeitet und abgestimmt werden. Sobald ein Termin feststeht, werden wir den natürlich sehr sehr gerne nennen! Viele Grüße, Ihr Social Media Team


ING

01.04.2019

Hallo MB, die Kollegen setzen natürlich alles daran, Apple Pay so schnell wie möglich anzubieten. Und haben uns mitgeteilt, dass dies nicht erst Ende 2019 der Fall sein wird. Auch wenn es sich leider noch nicht genauer eingrenzen lässt. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Benc

01.04.2019

Scheint wohl weiterhin bei Science Fiction zu bleiben ;-)


Fred

31.03.2019

Hallo ING,

Am 27. März 2019 schrieb der Twitter-Nutzer "uimicitor" an das Social Media Team der rumänischen ING folgendes:

@ing_ro
“in curand” poate insemna si 2 ani, sa nu se amageasca nimeni cu promisiunea asta :)

Übersetzt heißt das etwa:

@ing_ro
"Bald" kann auch 2 Jahre bedeuten, um niemanden mit diesem Versprechen zu täuschen :)

Die ING Romania hat am gleichen Tag doch tatsächlich darauf geantwortet:

@uimicitor
lucram intens sa lansam serviciul in a doua jumatate a anului. :)

Was wiederum übersetzt etwa heißt:

@uimicitor
Wir arbeiten hart daran, den Dienst in der zweiten Jahreshälfte zu starten. :)

Wieso schafft es das Social Media Team der ING in Rumänien - innerhalb kürzester Zeit - eine grobe zeitliche Eingrenzung bezüglich des Starts von Apple Pay an die Kunden herauszugeben?
Und wieso schafft es die deutsche ING bzw. das deutsche Social Media Team nach über 4 Monaten immer noch nicht?

Bin mal gespannt, ob es überhaupt eine Antwort von euch auf meinem Post gibt, wo ihr meine Fragen richtig beantwortet.


Sven

31.03.2019

Gerade von an der Telefon Hotline erfahren: Apple Pay startet morgen (Montag 01.04.19) offiziell bei der ING.


Matt

31.03.2019

Selbst wenn die ING jetzt Applepay in Deutschland einführt, bin ich froh zur Comdirect gewechselt zu haben. Ich vertraue der ING einfach nicht mehr was Agilität und Digitalität angeht. Was passiert wenn Samsung Pay oder Garmin Pay nach Deutchland kommt. Wird dann die ING erstmal nein dazu sagen oder mal wieder den Markt beobachten wollen? In der heutigen digitalen Zeit ist das unverantwortlich und ich verstehe einfach nicht wieso der ING CEO bei einer derartigen Fehlentscheidung wie mobiles Bezahlen nicht schon längst seine Sachen bei der selbsternannten digitalsten Bank Deutschlands packen musste. Bei einer starren Bank wie den Volksbanken oder Sparkassen hätte ich keine Bedenken aber bei der ING ist das nicht nachvollziehbar.


Andreas Frank

30.03.2019

Ich finde es traurig, dass sich eine renommierte Bank wie die Ing bei der Einführung von Apple Pay so extrem schwer tut und sich alles wie Gummi zieht. Wenn Sie hier den Anschluss nicht verpassen wollen, sollte sich hier langsam wirklich etwas bewegen...


Mick

30.03.2019

Hallo

Auch ich warte auf Apple Pay und werde nun alle meine Zahlungen nächsten Monat meine Gehalts- und Sonstige Transaktionen auf andere Konten umziehe.

Kündigung steht also zum April/Mai aus, wenn bis dahin keine zeitnahe Ankündigung kommt.

Enttäuschend, aber wenn man weder ein Ja noch ein Nein bekommt, sondern nur "bald", dann muss man eben gehen.

So einfach ist das.

Ich hoffe ja noch, dass ihr es hinkriegt @ING, aber ich ziehe meine Konsequenzen, da Apple Pay mein KO-Kriterium ist.

VG


Ralf

30.03.2019

Maerz 2019 ist vorbei.
Kein Termin für Apple Pay in sicht.


Patrick

30.03.2019

Warum meckern hier eigentlich alle rum? Google Pay funktioniert wunderbar auf Android mit PayPal. Dort dann SEPA Lastschrift auf das ING Konto einrichten und fertig. Kostet alles nix und funktioniert reibungslos.


Mark

30.03.2019

Man kann nur hoffen, dass Apple selbst zur Bank wird. Was hier bezüglich Apple Pay abgeht ist nicht mehr nachzuvollziehen. Gut dass es Boon gibt. Und das soll eine moderne Bank sein?


Maik Futterman

29.03.2019

Ich hätte gedacht das die ING sich bessere Bots als diesen "Sozial-Media-Team-Bot" leisten kann, der wiederholt ja immer nur das Selbe, die sind doch heute schon weiter in der Bot-KI, oder? :-)


Danny

29.03.2019

Wieso steht der Termin noch nicht fest?


MB

29.03.2019

Und woher wisst ihr dann, dass es nicht Ende des Jahres wird?


ING

29.03.2019

Hallo MM, wir können Ihren Wunsch wirklich nachvollziehen. Aktuell steht der Starttermin aber noch nicht fest. Wir werden unsere Kunden aber sofort informieren, saobel wir mehr wissen. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


MM

29.03.2019

Wann kommt Apple Pay? Eine Quartalsaussage würde ja schon "reichen"... was eigentlich traurig genug ist.


Dieter

29.03.2019

Das 1. Quartal des Jahres ist rum, leider immer noch keine Aussage. Dann werde ich leider auch wechseln müssen. Der Slogan „Digitalentiert“ führt leider auch in die Irre.


Digitaler_koala

28.03.2019

Ich finde es echt schade, dass immer wieder gesagt wird es stünde weder ein Termin für Apple Pay noch eine finale Lösung für Android-Nutzer fest. Eine Entscheidungsfindung dauert einfach nicht so lange, auch nicht bei so schwer beweglichen Banken, die sich irreführenderweise immer das agile Etikett anheften.
Ihr versucht den Leuten hier glaubhaft zu machen, dass seit einem halben Jahr Optionen und Termine diskutiert werden, dabei stehen Entwicklungs- und Release-Ziele längst fest.

Apple Pay: September - Oktober 2019
Android: Gleicher Zeitraum, wahrscheinlich mit einer Insellösung


Apple Pay

28.03.2019

Warum kann die Kunden nicht ein wenig im Thema Apple Pay informieren??? Ich kann mir nicht vorstellen, das eine Bank die immer so gut mitzieht in der Sache so stehen bleibt ;(


MBJ

28.03.2019

Ich warte noch bis Juli. Gibt es dann keine klare Aussage (in Form eines Termins der es bestätigt) seitens ING, werde ich mein Konto wechseln zu einer Bank die Apple Pay anbietet.


ING

28.03.2019

Hallo Daniel, das Limit können Sie selbst nicht anpassen. Es sind Regularien hinterlegt, die u.a. der Händler festlegt. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


ING

28.03.2019

Hallo Frau Lambeck, vielen Dank für Ihre Bewerbung. Beim Social Media Team ist gerade keine Stelle frei, aber bei Interesse an einem Job bei der ING, schauen Sie doch gern mal hier: https://www.ing.jobs/Deutschland/home.htm Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Piet

28.03.2019

Also wenn das generell erst September wird und ihr euch dann wagt auf Android eine eigene Lösung und nicht Google Pay zu machen, werde ich mich 100% nach Alternativen umschauen.


ING-Bot

27.03.2019

Hallo Matthias, auch wir sind schon sehr gespannt, wann es mit dem mobilen Bezahlen in diesem Jahr losgeht. Zum jetzigen Zeitpunkt ist der Starttermin noch nicht bekannt. Sobald er feststeht, werden wir natürlich sofort unsere Kunden informieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Daniel

27.03.2019

wie kann ich das limit für das Bezahlen per NFC erhöhen?


AG

27.03.2019

Oha, Rumänien erhält die ApplePay Funktion der ING früher als D?
http://business-review.eu/money/ing-bank-to-launch-apple-pay-in-romania-in-the-second-half-of-2019-198663
Krass ...
Starttermine kann man anscheinend doch irgendwie kommunizieren - entgegen der Linie die hier immer geäußert wird.
Fragt sich nur: Was hat Rumänien was D nicht hat? Hmm ...


Susanne Lambeck

27.03.2019

Liebe ING DiBa,
hiermit bewerbe ich mich auf einen Job in Ihrer Social Media Abteilung. Die Schlüsselqualifikationen: Vertrösten von Kunden, Stressresilienz bei neuen Hiobsbotschaften, Fähigkeit, Texte umzukopieren (strg+a, strg+c, strg+v) und meine Arbeitseinstellung, die dem der Technikabteilung gleichkommt, sprechen für mich und qualifizieren mich weit über das zu erwartende Normalmaß hinaus. Und Rechtsschreibung ist auch wo ich gut kann. Mein Stundenlohn hinge mit dem Arbeitsort zusammen. HomeOffice wird präferiert, ist aber kein Muss. Zum 1. April möchte ich meinen Dienst gern antreten.
Mit freundlichen Grüße
Ihre S. Lambeck


Micha hat eine EC Karte :-)

27.03.2019

Ob dieses nächstes oder in 10 Jahren,
Scheiss drauf ich bin in den 80ern groß geworden da müsste man noch zum Bankschalter um Kohle abzuheben.
Applepay wird kommen ich kann warten.
Gruß Micha


Matthias

27.03.2019

Irgendwie ist es ein Witz, ständig zu sagen es wird nicht Ende des Jahres und dann kommt ApplePay halt Ende Q3... Der September kursiert hier ja immer wieder. Mich würde interessieren ob diese Form der Kommunikation für das Social Media Team zufriedenstellend ist? Aber vermutlich interessiert es sowieso niemanden, solange auf Facebook täglich Likes unter irgendwelchen Bildern generiert werden. Von daher viel Spaß auch in den nächsten 6 Monaten die gleiche Antwort hier zu posten...


ING

27.03.2019

Hallo Lukas, auch wir sind schon sehr gespannt, wann es mit dem mobilen Bezahlen in diesem Jahr losgeht. Zum jetzigen Zeitpunkt ist der Starttermin noch nicht bekannt. Sobald er feststeht, werden wir natürlich sofort unsere Kunden informieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Lukas

27.03.2019

Keine Ahnung ob die Info hier/andernorts schon ankam, aber besser zweimal als keinmal: Gerade mit der ING telefoniert und der Mitarbeiterin für ApplePay ein SEPTEMBER entlockt. Bin gespannt, ob das stimmt. Bis dahin bleibt wohl nur Boon; ärgerlich, weil umständlich! Zudem bleibt natürlich die berechtigte Frage, was da so lange dauert. Immerhin, ein Anhaltspunkt ist da.


Bastian

27.03.2019

Wer laut nach GooglePay ruft richtet es sich eben über Paypal ein. Fertig. Weiß nicht was sich da mache anstellen. Geht direkt und zuverlässig. Apple Pay geht sehr simpel über die Hanseatic Credit Card. Fertig.
Ändert jedoch nichts dran, dass bei der ING Schnarchnasen beim mobile Payment arbeiten.


Max

27.03.2019

@Pit
Schon einmal daran gedacht, dass die ING, wie auch alle anderen Banken, die es angekündigt haben, seitens Apple keinen Starttermin kommunizieren dürfen, da sie sonst möglicherweise gegen Vertragsinhalte verstoßen?
Wenn die ING und auch die anderen Banken dürften, dann würden sie es sagen, da auch sie nur Nachteile durch die nicht vorhandene Kommunikation ziehen.


Pit

27.03.2019

:) immer noch kein fortschritt. HaHa Ich finde es langsam wirklich sehr lustig was ING hier abzieht. Immer das selbe wir warten... wir wollen... wir verstehen... bla bla bla. Wie kann eine ING in 3 Monaten keinen Start-Termin nennen? Das kann mir keiner erzählen das eine ING an Apple Pay oder Google Pay arbeitet und seit diesem jahr fast genau 3 Monate keine einzige Info rausgeben kann. Es ist vielleicht nicht Lebenswichtig diese Funktion aber wenn man Oben mit dabei sein möchte muss da einfach mitziehen. Siehe Elektro Autos und die ganzen Oberen die einfach mitmachen. Mich nervt das als Kunde weil es hier bei mir um Prinzip geht. Ich bin auch nicht entäuscht oder so eine ING oder alle anderen Banken haben kein bissl wert für mich da sie auch wenn es wenig ist durch mich ihren Geld verdienen und so wie alle hab ich auch das Luxus einfach zu einem anderen zugehen und wieder zukommen.


Bernhard

27.03.2019

Es ist bekannt, dass Apple 25% von eurem Kreditkarten-Gewinn wollte und noch immer will. ABER hätten die 75% nicht ausgereicht um eure Kunden mit zeitgemäßen Zahlungssystemen zu versorgen? Vielen anderen Banken hat das gereicht und die haben die Nase jetzt vorn.


ING

27.03.2019

Hallo Fred, nein - wir wollen und sollen nicht vertrösten. Genau wie viele Kunden warten auch wir auf den Starttermin für Apple Pay. Sobald er feststeht, informieren wir sofort - nur jetzt können wir das noch nicht. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


ING

27.03.2019

Hallo zusammen, bitte haben Sie noch Geduld mit uns: Im Moment werden Details zum Livegang erarbeitet. Sobald wir wissen, wann - und vor allem wie - das mobile Bezahlen für unsere Kunden, die Android-Geräte nutzen, startet, werden wir sofort informieren. Auch wir warten schon ganz gespannt drauf, das es losgeht! Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Torsten

27.03.2019

So wie ich das sehe gibt es keinen Grund nicht wenigstens eine zeitliche Tendenz zu nennen. Außer man will verbergen, dass man nicht fähig ist etwas produktiv umzusetzen....


Derek

27.03.2019

Bei allem was ich hier bezüglich Google Pay lese könnte man glatt meinen, dass die Ing keine Neukunden mit Android Gerät anwerben will und bestehende verlieren will.
Aber gut... Die Vorstellung von denen, die hier Entscheidungen treffen, muss man eh nicht verstehen.


Schmiddi

26.03.2019

Man(n) könnte meinen, hinter dem ING Social Media Team verbirgt sich das Telekom Social Media Team :-( Leider schreibt diese auch immer ... jaaaa kommt bald und sicher und rennt und bla bla .. aber leider passiert garnix :-(


Jürgen

26.03.2019

Es ist doch nicht euer Ernst, dass ihr uns heute nach einem dreiviertel Jahr GooglePay immer noch nicht sagen könnt, welche Lösung ihr uns Kunden anbieten wollt?!?

Eine eigene Lösung hättet ihr auch lange vor GooglePay uns bereits anbieten können.

Ich bin da vollkommen der gleichen Meinung wie Hans-Peter.
Wenn ihr uns nicht GooglePay anbietet, werde ich die Bank wechseln. Die Zeiten, dass die Banken den Takt vorgeben und der Kunde nur fressen darf sind vorbei.

Also letzte Chance an Euch liebes Social Media Team, nehmt diese Aussagen von hier und werdet bei Euren Chefs damit vorstellig.
Aufwachen!!!

Der moderne Kunde möchte gehört werden und will modern bezahlen. Und dazu gehört auf Android Seite einfach nur GooglePay und keine Insellösung, die dann wieder nicht auf allen Geräten (z.B. Smartwatches) funktioniert.

Daher hier noch einmal die Kurzfassung für Management:
GooglePay!!!
GooglePay!!!
GooglePay!!!

Verstanden?


paxone

26.03.2019

Ihr könnt natürlich auch gern direkt Apple-Partner bei der AppleCard werden. Das wäre doch auch was.... ;-)


Fred

26.03.2019

Hallo ING,

was sagen die für den Apple-Pay-Start relevanten Persönlichkeiten bei euch eigentlich, wenn sie mit den Negativkommentaren von hier konfrontiert werden?

Sollt ihr vom Social-Media-Team uns einfach vertrösten oder bekommen die das gar nicht erst mit, welcher Unmut hier inzwischen herrscht?


LeChuck

26.03.2019

Also das ganze Gejammer wird langsam unerträglich.

1. Apple pay kommt dieses Jahr - mehr Infos gibt es nicht, also fragt nicht dauernd.

2. Google Pay funktioniert schon lange über den cleveren Weg der Paypal Benutzung - da haben Google & PayPal allen Banken in Deutschland gezeigt wo es lang geht.
Die Buchung von PayPal ist innerhalb 2 Tagen auf meiner ING Karte und Finanzguru kategorisiert perfekt automatisch anhand des Verwendungszwecks - besser geht es nicht.

Die Aussage:
"Google Pay. Stand heute ist allerdings noch nicht sicher, dass es dies auch werden wird"
gibt mir jedoch zu denken, wer bei der ING den Kurs vorgibt - hinsichtlich Einsatz moderner Zahlungsmethoden scheint da noch Nachholbedarf zu bestehen ... aber Internet ist ja Neuland für uns ;)


Lutz

26.03.2019

Ich würde mich auch über Apple Pay sehr freuen, warte schon lange darauf.


ING

26.03.2019

Hallo Nase, schade, dass Ihnen unsere Antworten nicht gefallen. Sie haben Recht: Z.B. in Bezug auf den Starttermin von Apple Pay können wir aktuell leider tatsächlich noch keine konkrete Aussage treffen - außer das es auf jeden Fall in 2019 losgeht. Dennoch versuchen wir auf dieser Plattform alle Fragen unserer Leser zu beantworten. Auch wenn sich die Antworten sicher hier und da wiederholen oder keine 100%ige Lösung bieten. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Dom

26.03.2019

Hallo ING Team,

Ihr macht bisher vieles vieles richtig,
wenn Ihr jetzt endlich noch AppePay launched, dann kommt keiner mehr an der ING vorbei.

#proApplePay


andreas maier

26.03.2019

Liebe ING, beeilt euch lieber mit Apple Pay sonst werdet ihr noch von der Apple Card überholt/überrollt ;)


Schulz

26.03.2019

Nach den spannenden Ankündigungen von Apple gestern hatte ich gehofft, dass wenigstens Ing sich mal bewegt - aber wieder nüscht. Schaaaaade!


GNI

26.03.2019

Liebe Leute,

nach meinem Wissen sollte Apple Pay im September 2019 zur Verfügung stehen, sofern alles glatt läuft. Tut es aber nie, daher ist Oktober wohl wahrscheinlicher.

Für Android wird aller Wahrscheinlichkeit nach an einer eigenen Lösung gebastelt.

Ich kann mich auch irren, also alle Angaben ohne Gewähr!


Dumbo

26.03.2019

"Google Pay. Stand heute ist allerdings noch nicht sicher, dass es dies auch werden wird".
Ja hockt ihr seit Juni letzten Jahres nur dumm rum oder was? Wie kann man jetzt noch nicht wissen, ob man den gescheiten Weg über Google Pay geht, oder eine Insellösung baut und dabei Kunden noch mehr Kunden verliert?


Nase

26.03.2019

Hey, ihr Penner von der ING: Wenn ihr nix zu sagen habt, dann sagt besser nix, anstatt hier Bot zu spielen.


Anonymer Kommentar

25.03.2019

Warten wir mal ab was die heutige Apple Keynote mit sich bringt. ;) ich denke morgen wissen wir mehr!


ING

25.03.2019

Hallo zusammen, Apple Pay kommt auf jeden Fall noch dieses Jahr, und auch sicherlich nicht erst Ende 2019. Einen konkreteren Termin können wir Ihnen heute aber leider noch nicht mitteilen. Danke für Ihre Geduld und viele Grüße. Ihr Social Media Team


ING

25.03.2019

Hallo Hans-Peter, natürlich beschäftigen sich unsere Kollegen aus mit Google Pay. Stand heute ist allerdings noch nicht sicher, dass es dies auch werden wird. Daher können wir Ihnen noch keine sichere Auskunft dazu geben. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


ING

25.03.2019

Hallo Bastian, es kann immer mal vorkommen, dass die Kontaktlos-Zahlungen nicht funktioniert, wenn die Karte zu oft kontaktlos eingesetzt wurde. Unabhängig vom Betrag. Wenn Sie das nächste Mal bezahlen, stecken Sie die Karte einfach ins Lesegerät. Oder heben Sie damit am Geldautomaten ab. Danach sollte die kontaktlose Zahlung wieder reibungslos klappen. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Raffael

24.03.2019

Wann kommt endlich ApplePay? Gebt doch bitte endlich einen Monat bekannt, wenigstens ein Quartal!


Ardic Yagmur

24.03.2019

Bitte Bitte, das Apple Pay Verfahren schon dieses Jahr für uns bereitstellen.

Mit freundlichen Grüßen
Ardic Y.


Daniel

23.03.2019

Ich hoffe Apple Pay kommt dieses Jahr noch. Ansonsten such ich mir eine neue Bank.


Karsten

22.03.2019

@Pilot Zum kontaktlosen Bezahlen und allgemein zum Bezahlen solltest du auch eigentlich die VISA-Karte nutzen. Die Girocard ist nur als Fallback gedacht, für Händler die nicht mit der Zeit gehen, unterstützt daher auch kein kontaktloses Bezahlen.


Hans-Peter

22.03.2019

Diese Hinhaltetaktik bei Android ist noch viel schlimmer als das ewige Ausweichen bei Terminsituation.

Sagt doch einfach ganz klar, ob es GooglePay oder eine eigene Bastelllösung wird!

Ein bisschen warten auf GooglePay kann ich ja, aber auf eine eigene Android Lösung habe ich einfach keine Lust. Falls es das werden sollte, sagt es gleich, dann kann ich wenigstens anfangen mir eine andere Bank suchen.


Bastian

22.03.2019

Hab auch das Problem dass die Girocard plötzlich selbst bei kleinstbeträgen von 4,10 die pin will. Scheint ein aktuelles Problem der ing zu sein. Nimmt man die Visa geht es wie es soll. Nicht wundern. Ist halt die ing. Man darf dankbar sein dass es wenigstens so klappt wie es klappt und die Erwartungen (z.b Apple Pay oder NFC Bezahlung) muss man auf 0 setzen. Dann kommt man mit der Bank schon klar. Sind halt im IT Sektor offenbar nicht gut aufgestellt.


ING

22.03.2019

Hallo Pilot, bitte rufen Sie doch einmal kurz zur Klärung unsere Kollegen unter 069 / 34 22 24 an - sie können Ihnen bestimmt schnell weiterhelfen. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Jim

22.03.2019

@Pilot
Das Problem habe ich auch. Die ING wird dir sagen du sollst es einfach normal versuchen (Karte rein, Pin eingeben) wird aber auch nicht funktionieren.
Oder das Social Media Team wird dir folgendes antworten:
Lieber Pilot,
unser Team arbeitet daran. Genaue Details zum Livegang werden gerade erarbeitet. Sie können sich aber sicher sein, dass wir informieren werden, sobald es etwas Neues gibt.
Viele Grüße, Ihr Social Media Team

VG Jim


Bastian

22.03.2019

Ich weiß gar nicht warum die Google Pay Nutzer so jammern. Hinterlegt von ING das Konto oder die Visa und fertig ist die Google Pay Methode.


Pilot

21.03.2019

Das kontaktlose Bezahlen funktioniert mit meiner neuen Girocard nicht!
Nur mit PIN Eingabe!


TheodorH

21.03.2019

Ich bin erstaunt, dass es so viele hier immer noch nicht begriffen haben. Das Social Media Team, genauso wie alle Bank-Mitarbeiter, haben einen Maulkorb, was Informationen zu Apple Pay angeht. Sie werden euch deshalb auch keine näheren Informationen oder Release-Zeiträume nennen, es sei denn dieser steht unmittelbar bevor.
Die verlässlichsten Informationen bekommt man derzeit nur von Bankern direkt, und diese wurden hier schon veröffentlicht.
Natürlich sind das keine offiziellen Statements und alles immer mit Vorsicht zu genießen. Aber sie sind wenigstens mal konkrete Aussagen.

Einführung Apple Pay zwischen September und November 2019!

Ich persönlich tippe auf Ende Oktober. Alles ohne Gewähr!


ING

21.03.2019

Hallo Franz, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Leider können wir Ihnen aktuell noch keinen konkreten Termin nennen. Genaue Details zum Livegang werden gerade erarbeitet. Sie können sich aber sicher sein, dass wir informieren werden, sobald es etwas Neues gibt. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


ING

21.03.2019

Hallo Franz, die Details zum Livegang erarbeiten wir gerade. Wir werden unsere Kunden natürlich sofort informieren, sobald ein genauer Einführungstermin feststeht. Dies wird sicherlich nicht erst Ende 2019 sein. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


ING

21.03.2019

Hallo Thomas, wir werden natürlich allen unseren Kunden eine Möglichkeit bieten, mit dem Smartphone mobil zu bezahlen. Wann und wie das dann im Detail aussieht, können wir Ihnen momentan noch nicht sagen. Haben Sie bitte noch etwas Geduld. Danke und viele Grüße, Ihr Social Media Team


ING

21.03.2019

Hallo Stefan D., das Auslandseinsatzentgelt gibt es schon nahezu immer. Alternativ zur Abhebung mit der VISA Card können Sie auch Ihre girocard nutzen: Damit fällt ein Entgelt in Höhe von 5€ an. Bitte beachten Sie auch, dass bei der Abhebung der Geldautomatenbetreiber ein separates Entgelt berechnen kann. Dieses wird Ihnen aber vorher angezeigt und Sie können den Vorgang dann noch abbrechen. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Franz

21.03.2019

Hallo ING,

nachdem ich einige Kommentare gelesen habe, muss ich erstmal ein Lob für euren tollen Service aussprechen, da ich einen sehr guten Service von euch nutze und dafür nichts bezahlen muss wie bei anderen Banken. Hierfür erstmal ein Dankeschön, da dies in der heutigen Zeit in meinen Augen nicht selbstverständlich ist. Natürlich warte ich wie viele andere Kunden auf Apple Pay. Ich weiß auch, dass solche Implementierungen Zeit benötigen, dennoch würde ich mich freuen von Ihnen eine grobe Einschätzung zu hören, bis wann man mit dem Dienst rechnen kann.

Mit freundlichen Grüßen,

Franz


Thomas

21.03.2019

Hallo liebe ING.
Jetzt kommt also plötzlich Apple Pay. Aber was ist mit Google Play? Ihr wisst schon, dass es DEUTLICH mehr Google Pay User gibt als Apple User


Stefan D.

20.03.2019

Seit wann muss man eigentlich 1,75% Gebühren bezahlen wenn im Nicht-EU Ausland an einem Geldautomaten Geld abgeholt wird?


Martin Wolter

20.03.2019

Habe heute die 100 € Eröffnungsprämie Von der gelben Alternative mit dem c bekommen. Apple Pay funktioniert so für mich schon in der Praxis seit Monaten. An einem Wechsel weg von der ING würde ich zur Zeit nicht denken, Aber die schon ulkig, wenn man sieht, welche Macht Banken einst hatten. Heute diktiert de aber die schon ulkig, wenn ich mal überlegt, welche macht die Banken eins Karten. Heute diktiert der Kunde ein Atück weit mit.


ING

20.03.2019

Hallo KarstenS, bitte haben Sie noch etwas Geduld: Unsere Kollegen arbeiten bereits intensiv an der Thematik HBCI/Finanzsoftware, wir werden rechtzeitig dazu weitere Informationen veröffentlichen. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


KarstenS

20.03.2019

@Bastian
Wenn es so einfach wäre, gäbe es das Gemecker nicht. Schau mal etwas genauer hin wenn du auf der ING Seite eingeloggt bist. Bei der Übersicht, was mit welchem Verifizierungsverfahren geht, taucht HBCI nur bei iTan auf. Mobile TAN geht dafür nicht!


Bennyleaks

19.03.2019

Hallo zusammen,

der Flurfunk in Frankfurt berichtet von einem Start von Apple Pay bei der ING zwischen Ende Q3 und Mitte Q4, also zwischen September und November.
Wünschenswert für Apple wäre wahrscheinlich eine Einführung vor der großen Keynote im September (mehr europäische Banken mit Apple Pay = schönere Statistiken). Realistisch ist eine Einführung aber erst danach. Wird der Start von ApplePay mit einer Insellösung der ING für Zahlungen mit Android parallesiert, gibt es hier unnötige Abhängigkeiten und der Start ist absolut ungewiss. Letzteres ist auch meine Vermutung für die furchtbar schwammigen Aussagen der ING bisher.

Ich persönlich bleibe geduldig, finde die Trägheit der Bank allerdings echt "sparkassig". Schade um den mühsam aufgebauten guten Ruf.


Janik

19.03.2019

Ich find es teilweise schon wirklich dreist mit welcher vorwurfsvollen und unverschämten Art hier Kunden ein Unternehmen ansprechen nur weil zum aktuellen Zeitpunkt und aus welchen strategischen Gründen auch immer kein genauer Termin für die Einführung von Apple Pay genannt werden kann.
Ich freue mich, wenn es zeitnah passiert und es wird mit Sicherheit auch direkt kommuniziert sobald alle Vorkehrungen und Verträge beschlossen wurden. Wer weiß schon, welche genauen vertraglichen Prozesse hinter so einer Einführung hängen, auf die auch das Unternehmen ING keinen Einfluss nehmen kann. Leute beruhigt euch mal wieder.


Paula

19.03.2019

Bin ebenfalls etwas erstaunt von der ING, dass Apple Pay so ein Akt zu sein scheint. Nachdem ich vor einer Woche unerwartete und daher ärgerliche Auslandsgebühren durch Girocard-Zahlung in Dänemark auf dem Kontoauszug gesehen habe, habe ich nun doch ein Konto bei der Konkurrenz eröffnet, wo sowohl besagte Gebühren entfallen als auch Apple Pay problemlos funktioniert. Ich hoffe, dass mir ein Komplett-Umzug weg von der ING erspart bleibt.


Bastian

18.03.2019

@Robert stell dir online dein Verfahren von itan auf mtan um und lass dir die Codes auf dein Handy schicken. Fertig. Mtan besteht weiterhin.


Matlen

18.03.2019

@ING: Dann eklärt uns doch bitte mal, WARUM ihr uns nicht einfach mal sagen könnt: "An diesem und jenem arbeiten wir gerade," "XY ist noch ein Problem", "Wir müssen noch auf Z warten". Transparenz ist eine Tugend, die Verständnis schafft. Ihr habt den Start bewusst verschlafen, warum ist es da zuviel Verlangt, seinen Kunden etwas Wertschätzung entgegen zu bringen, indem man ihnen sagt, was los ist? Dann würdet ihr sicherlich auch weniger genervte Kommentare lesen, selbst wenn ihr keine konkrete Aussage zu Terminen macht. Was die Leute hier mehr nervt als dass es kein Apple Pay gibt, ist einfach bloß, dass niemand ehrlich zu uns ist.

Was glaubt ihr warum unter so vielen deutschen Straßenschildern hinweise wie "Lärmschutz" oder "Straßenschäden" stehen? Gültig ist eine Geschwindigkeitsbeschränkung auch ohne diese Zusatz, aber man weiß, dass die Bereitschaft eine Vorschrift zu akzeptieren sich mehr als verdoppelt, wenn der Adressat den Sinn dahinter versteht.


FriedelXt

18.03.2019

Hallo Team,
Sie könnten uns wartenden erklären was denn so lange dauert.
Kann man sich nicht auf einen Erscheinungstermin einigen? (Warum?)
Gibt es Schwierigkeiten bei der Softwareintegration? (Warum?)
Hat Apple einen Termin vorgegeben und verboten den zu kommunizieren? (Warum?)


ING

18.03.2019

Hallo Hannes, wir verstehen doch gut, dass Sie - genau wie viele andere Kunden, etwas anderes von uns hören (lesen) möchten. Aber wir können wirklich nichts anderes tun, als immer wieder um Geduld zu bitten. Alles Notwendige wird erarbeitet, damit wir den Starttermin bekanntgeben können. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Weberling

18.03.2019

Wirds bald mal was mit dem Apple Pay? Ich kann das "wir sind dran" bald nicht mehr hören. Mal machen statt rausschieben! 1. Quartal 2019 ist ja schon spät genug, was versteht ihr denn unter im Laufe des Jahres??


Hannes

18.03.2019

Liebe ING,

Ist das jetzt euer Ernst? Wird jetzt jede Frage mit:
Lieber Kunde, wir haben keine Ahnung, unsere Kollegen sind dran, Geduld, sobald wir mehr wissen, melden wir uns wieder.... beantwortet?
Das ist doch langsam lächerlich.
Ist das dieses agile Arbeiten von dem man bei der ING spricht?
LG
Hannes


ING

18.03.2019

Hallo Robert, genau wie Sie fragen uns viele Kunden, wie es mit dem Thema HBCI/Finanzsoftware genau weitergeht. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld: Unsere Kollegen beschäftigen sich schon intensiv mit der Thematik, wir werden dazu auf jeden Fall rechtzeitig weitere Informationen veröffentlichen. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Robert

18.03.2019

Vorweg mal vielen Dank für ein kostenloses Konto, eine super funktionierende App und schnelle Überweisungen!!!
Bin genau aus den Gründen damals zur ING gewechselt. Genau aus den Gründen werde ich weiterhin bei der ING bleiben. Es gibt, meiner Meinung nach, aktuell keine besser aufgestellte Online-Bank. Dass Apple-Pay auch bald kommt, freut mich. (und dass ich jetzt noch etwas warten muss ist kein Weltuntergang, ob ich meine VISA Karte oder mein Smartphone auf das Kartenlesegerät lege ist vollkommen schnuppe - ich zahle damit elektronisch und bin nicht auf Bargeld angewiesen!)

Was ich eher anzumerken habe, ich verwende eine Finanzsoftware (einfach aus dem Grund weil ich nicht nur ein Konto habe). Leider ist die ING die einzige Bank die kein anderes Verfahren außer iTan zulässt. In Ihrem Beitrag "Adios iTan" haben Sie gesagt, "Führen Sie Ihr Girokonto mit einer Finanzsoftware (HBCI), geben Sie uns bitte noch etwas Zeit."
Die alte iTan Liste wird ja zum 14.09. abgelöst. Kann ich ab dann das ING Konto nicht mehr mit meine Finanzsoftware verwenden, oder wird bis dahin Drittanbietern die Bestätigung per Baning-to-go ermöglicht ?


ING

18.03.2019

Hallo @Dennis aus Hürth, nein - die Antworten fertigt kein Bot, das machen schon noch Menschen aus Fleisch und Blut. Wir können verstehen, dass Sie unzufrieden sind - aber wir können Ihnen unverändert noch nicht mitteilen, wann genau Apple Pay in diesem Jahr startet. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


ING

18.03.2019

Hallo OK, noch wissen wir nicht, wann genau es in diesem Jahr mit dem mobilen Bezahlen mit dem Smartphone bei uns losgeht. Bitte haben Sie noch Geduld - sobald der Termin feststeht, werden wir unsere Kunden sofort informieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Daniel

18.03.2019

Also die Leute, die hier für comdirect werben, werden noch dumm aus der wäsche gucken. Da habt ihr vielleicht Apple Pay, aber dafür keinen Überblick mehr über euer Konto. Das Online-Banking fällt regelmäßig aus und umsätze werden frühestens einen Tag später angezeigt. Nix mit Echtzeit wie bei der ING.

Verstehen tu ich das galamer trotzdem nicht. Technisch ist die Einführung geradezu lächerlich einfach und ihr von der ING redet von Geld, das es euch kosten würde. Da hört mal auf jedem Neukunden 70 Euro zu schenken, was sich über Jahre nicht armotisiert, und Apple Pay wäre ganz schnell Bezahlt. Auch wenn so Beträge für eine Bank eh lächerlich sind.


Billy

18.03.2019

Hallo. Ing.

Sie antworteten mit

„noch wissen wir nicht, wann genau in diesem Jahr Apple Pay bei uns startet. Es wird mit Sicherheit aber nicht erst Ende des Jahres sein ;-)“

Sie können nicht beide Aussagen gleichzeitig tätigen. Das ist nicht logisch. Wenn sie nicht wissen wann Apple Pay dieses Jahr kommt, erzählen sie entweder mit dem zweiten Satz die Unwahrheit. Oder sie tätigen letztere Aussage, weil sie es wissen. Dann erzählen sie mit der ersten Aussage die Unwahrheit.

Nur mal so am Rande ;)


Billy

18.03.2019

Hey, Dennis.

Demokratie heißt anderer Leute Meinung aushalten können. Oder bist du kein Demokrat?


Arnold

17.03.2019

Apple Pay von ING Niederlanden ist schön in die luft. Aus Erfahrung weis ich das ING in Deutschland ein halbes bis ein Jahr zurück liegt in Verbesserungen in der App. Also etwas Geduld.


OK

17.03.2019

Eine Erwartungshaltung war eigentlich „bis Ende 2018“, wie bei andere Banken auch. Jetzt warte ich auf Lebenszeichen der ING. Keine Webseite die informiert, keine Termine. Das wirkt nicht so, als ob das Thema wirklich ernst genommen wird und Priorität hat, sondern eher nach hinhalten.
Hab mir als Deadline Ende Q1 gesetzt. Muss ich mir halt in zwei Wochen noch ein N26 Konto klicken. Schade.


Tolga

16.03.2019

Bitte so schnell wie möglich Apple Pay einführen liebe Ing.
Es ist nun mal die Zukunft und desto schneller wir (ING Kunden) dabei sind umso besser.


Mick

16.03.2019

Lieber Dennis, was hat das mit hirnrissigkeit ander Kunden zutun? Hier wird nur der Unmut der DiBa Kunden wiedergespiegelt.


Bastian

15.03.2019

Lieber "der unwissende", die MasterCard der N26 ist ebenfalls eine Debit Karte. Der Apple Pay Vorgang wird sofort vom Konto verbucht und angezeigt. Mit Debit Karten hat Apple Pay keine Probleme, somit auch nicht mit der Debit Visa der ING. Der Hund liegt woanders begraben


Dennis aus Hürth

15.03.2019

Lieber Dennis, Deutschland ist ein Land, wo jeder zum Glück seine Meinung frei äußern kann. Genau das passiert auch hier. Wenn du andere Kommentare als Spam bezeichnest, dann könnte man es ganau so mit deinem meinen. Daher solltest du es dann auch lasser oder wie? Lesen und kommentieren ist eine der Kernfunktionen eines Forums. Und zurück zum Thema, warum hier die Leute in der Mehrheit so aufgeregt sind. Du würdest dich auch nicht zufriedengeben, wenn dein Arbeit- bzw. geldgeber einfach meinen würde, ja klar werde ich dich bezahlen, aber irgendwann in 2019 vielleicht. In Zeiten starker Konkurenz ist das Verhalten der ING ein No-go und einfach nur armselig. Abgesehen davon, dass die Antworten in diesem Kanal eh von einem KI Bot wahrscheinlich erledigt werden. Daher lass die Leute schreiben und wenn es dir nicht passt, lies es einfach nicht.


Dennis

15.03.2019

Boah Leute ey,

so wie sich das hier teilweise liest scheint eure ganze Existenz von Apple Pay abzuhängen. Habt ihr nix anderes in eurem Leben womit ihr euch beschäftigen könnt? Genau so hirnrissigen ist es, dass jeder immer wieder meint nachfragen zu müssen wann es denn soweit sei. Seit ihr alle zu bequem ein paar Kommentare zu lesen? Eure unerbittliche Nachfragerei wird den Prozess ebenso wenig beschleunigen wie die Drohung des Wechsels.

Ja, sicherlich wäre es wünschenswert gewesen Apple Pay zum Start schon zu haben, ich selber werde es auch nutzen. Ich komme aus dem IT-Sektor und habe lieber eine ordentlich eingeführte und ausreichend getestete Funktion zur Verfügung als einen Schnellschuss der im Nachhinein fehlerbehaftet ist. Das lässt sich auf Banken 1:1 übertragen, gerade hier sollte der Kunde eher Wert auf Qualität als auf Geschwindigkeit legen.

Ihr werdet Apple Pay bekommen, aber bis dahin geduldet euch doch einfach oder wechselt von mir aus, aber spamt hier die die Kommentare voll!

Danke!


FER

14.03.2019

Ich hoffe sehr, dass ING schnell beim Thema Apple Pay nachzieht. Die Digitalisierung schreitet immer weiter voran! Also wieso hier nicht auch ? Bitte so schnell wie möglich umsetzen


Fehler im Forum

14.03.2019

Sehr geehrtes Social Media Team,

Ich freue mich sehr, dass ApplePay noch in diesem Jahr eingeführt wird!

Vielmals möchte ich mich für das ironische Kommentar entschuldigen. Es war ein Versehen, dass dies mit dem Nutzernamen 'ING' abgesendet wurde. Mir ist bewusst, dass es schwierig nachzuvollziehen ist wie ING im Namensfeld landet. (neuer Tab & Ing+Autofill & Enter um die Standart ING Seite zu öffnen!) Ich versichere Ihnen, dass dies keine Absicht war. Ich hatte mich bereits gegen den Post entschieden obwohl das Captcha schon ausgefüllt war, das Namensfeld war noch leer.

Natürlich bin ich schockiert, dass so etwas überhaupt möglich ist. Nutzer sollten natürlich unmöglich mit 'ING' posten können.

Ich bin sehr dankbar, dass Sie das Kommentar postwendend gelöscht haben. Ich hoffe, dass es niemand ernst genommen hat. Glücklicher Weise war es sehr offensichtlich ironisch formuliert. Es ist mir zu tiefst unangenehm.


ING

14.03.2019

Hallo Kommentator 'ING', sicher wundern Sie sich, wo Ihr Kommentar geblieben ist. Wir haben uns entschieden, ihn nicht zu veröffentlichen - da der Kommentar in unserem Namen von Ihnen eingestellt wurde. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Elbflorenzer

14.03.2019

Wurdet ihr gehackt oder hat der Praktikant getrunken ??

"Wir sind guter Dinge unseren Kunden ApplePay als Bezahloption Mitte Februar 2020 anbieten zu können. Es ist also nicht Ende des Jahres 2019."


Jörgel

14.03.2019

Liebes ING Team,
Ich kann euch mit Sicherheit sagen, dass ich von euch zu einer anderen Bank wechseln werde. Gerade bereite ich alle Details vor, genaueres kann ich euch nicht sagen. Aber es wird mit Sicherheit nicht erst Ende des Jahres sein.
Euer Jörgel


ING

14.03.2019

Hallo der_inside_a, noch wissen wir nicht, wann genau in diesem Jahr Apple Pay bei uns startet. Es wird mit Sicherheit aber nicht erst Ende des Jahres sein ;-) Sobald der exakte Termin feststeht, werden wir unsere Kunden informieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


MR79

14.03.2019

Wenn es doch nur Details sind warum dauert es dann so lange?
Man hat ja wirklich für vieles Verständnis.
Und auch viel Geduld weil ihr echt eine spitzen Bank seit.

Aber das nichtmal ein angelachter Termin Q2/Q3/Q4 genannt wird ist schon echt peinlich.


der_inside_a

14.03.2019

Starttermin Apple Pay bei ING Deutschland zwischen 22. September und 30. November 2019.
Kein offizielles Statement der ING, nur Buschfunk in FFM.


ING

14.03.2019

Hallo 0815/4711, natürlich werden die Kommentare/Anmerkungen zum Thema Mobile Payment bei uns von den zuständigen Kollegen gelesen und diskutiert. Details zum Livegang von Apple Pay sind derzeit in Klärung. Wir bitten Sie und viele andere Kunden unverändert um Geduld: Sobald feststeht, wann es mit Apple Pay in diesem Jahr losgeht, werden wir sofort informieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Elbflorenzer

14.03.2019

Genau so ist es, schau mal auf deine Karte, dort steht sogar Credit ;) so wird sie nämlich trotz "zeitnaher" Abbuchung bezeichnet.
Also diese Theorie stimmt definitiv nicht.
Vor allem sehe ich das direkte, schnelle Abbuchen gerade als Vorteil bei der ING an! in Verbindung mit der möglichen sofort Push Benachrichtigung ist es gerade ideal um so immer die Übersicht zu behalten.

Für andere Ausgaben, die ggf. teurer sind und wo man ein anderes Zahlungsziel hat, kann man ja auch eine Alternativkarte verwenden.

Ich wage nun trotz des Apple Pay Rückstands den Wechsel von der Sparkasse... in der leisen Hoffnung das es einfach an Apple liegt und wir auch wirklich bald, in der ersten Jahreshälfte noch positiv überrascht werden.

Bis dahin muss leider improvisiert werden...

also liebe ING, verspielt nicht Euren positiven Eindruck komplett und seht zu das es wirklich schnell & bald was wird !

die Leute sind heute was sowas angeht gefühlt nachtragender...


0815/4711

14.03.2019

Zunächst mal Danke an das Social Media-Team, dass ihr armen Socken hier so geduldig die schlechte Informationspolitik Eures Arbeitgebers weitergebt. Ihr könnt ja nichts dafür.

Mich würde aber mal interessieren, ob der Unmut vieler Kunden den Entscheidern wirklich bekannt/bewusst ist. Könnt Ihr dazu was sagen?

Dass viele Kunden enttäuscht sind, wenn eine der ehemals innovativsten Banken nicht nur den Start von Apple Pay verpennt, sondern auch Monate danach noch keinen Starttermin nennen kann, ist kein Wunder. Die Bank wechseln ist halt heute keine große Sache mehr - davon hat die ING lange profitiert, jetzt könnte es ein Bumerang werden.


MR79

14.03.2019

@Der unwissende
Das ist nicht korrekt.
Die virtuelle Mastercard der Deutschen Bank ist gen au wie die VISA der ING eine Debitkarte und wird ebenfalls direkt vom Konto abgebucht.

Daran kann es nicht liegen.

Ich tippe auf den 01.06.2019


Der unwissende

14.03.2019

Ich vermute einer der großen Bausteine wird einfach die Einbindung der Kredit(debit)Karte sein. Zwar ist es eine VISA, die Buchung erfolgt aber sofort auf dem hauptkonto und daher keine richtige „Visa“ (30 Tage Zahlungsfrist).
Die Comdirect im Gegensatz hat ja eine richtige, vom Girokonto losgelöst, Kreditkarte.
Das gleiche „Problem“ haben die SPK auch, diese sind mit APPLE in Gesprächen und suchen an einer Lösung um die EC Karte (Debit) einzubinden. Das Girokonto ist ja ein deutsches Phänomen.

Die Amtworten von ING sind nicht zufriedestellend - aber Apple legt nunmal einen Maulkorb an! Es gibt boon - nutzt das als Notlösung - so wie ich.

Und ja - ich warte auch ungeduldig - aber möchte dann doch eher meine Debitkarte ins ApplePay SYstem einbinden.

das ist lediglich meine private und individuelle Meinung


Danny

14.03.2019

@Thorsten
Das habe ich auch schon von mehreren Leuten gehört die bei der ING angerufen haben.


Jules

14.03.2019

Ich gebe euch noch bis Juni für Apple Pay. Ansonsten bin ich weg. Is ja echtn Witz.


J.

14.03.2019

Es Kann doch nicht sein, dass die ING apple pay immer noch nicht stellt.
Ich habe bereits ein weiteres Konto bei der Comdirect eröffnet. Wenn es so weiter geht wird das meine neue Hauptbank...


Tamara

14.03.2019

Als Science-Fiction werden normalerweise Dinge bezeichnet, von denen Menschen träumen, die aber noch nicht machbar sind. Mobile Payment ist aber etwas, von dem die Menschen träumen und das von dieser Bank aus reiner Mutlosigkeit nicht gemacht wird. Weil man sich lieber hinterherschleifen lässt, statt mal selber voran zu gehen. Das sind sie, die beim Henne-Ei-Problem immer auf die Henne warten, während Andere die ersten Eier ausbrüten.


Adamski

13.03.2019

Ja, richtig schade! Zum ersten Mal bin ich etwas enttäuscht von der Ing. da habt ihr etwas geschlafen mit der Einführung von ApplePay... und jetzt keine konkreten Aussagen? Schade!


Yvonne

13.03.2019

Wir können ja alle unsere Wetten abgeben... ich schätze es wird der 15. September 2019 werden. Das gilt dann noch als „nicht Ende des Jahre“ und alle sind doch zufrieden.
Was schätzen andere so?


ING

13.03.2019

Hallo Thorsten diesen Termin können wir leider nicht bestätigen. Die Kollegen bereiten gerade die Details für den Livegang vor - sobald wir Genaueres wissen, informieren wir Sie natürlich. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Thorsten

12.03.2019

Laut Kundenservice am Telefon soll Apple Pay im Herbst kommen.


T.B

12.03.2019

Eure Sorgen möchte ich habe. Die Ing ist eine Top Bank Das positive dieser Bank wird bei diesen Apple endlos Diskisonen total vergessen. Warum wechselt ihr nicht einfach wenn euch was nicht passt , aber wahrscheinlich kommen dann andere Probleme :) bekomme kein Dispo , Geld abheben kostet Geld alles bla bla bla . Sehr mal die Vorteile dieser Bank , alles andere kommt ;)


Matthias

12.03.2019

„...aber es wird sicherlich nicht erst Ende des Jahres werden.“ was bedeutet für euch Ende des Jahres? 31.12.? Monat Dezember? Q4?
Die Einführung von Mobile Payment ist bei der ING ein reines Desaster. Seit 3 Monaten die gleichen leeren Phrasen... Mit einer „agilen“ Bank hat das nichts zu tun.
Kann allen nur die comdirect empfehlen.


Stephan

12.03.2019

"... und werden über unsere Lösungen zum Mobile Payment informieren ..."
Wo wird das sein, hier auf dieser Seite?

Das Apple-Pay nach Deutschland kommt. --> Stand nicht hier.
Das ING nicht dabei ist. --> Stand nicht hier.
Das ING später dabei ist --> Stand zuerst in der BILD
Das ING bei den Banken Ende März Anfang April nicht dabei ist --> ???

Ich warte trotzdem :-)
Stephan


Franziska

12.03.2019

Hallo ING,
ich bin schon seit weit über 10 Jahren Kunde bei euch, weil ihr immer ein sehr gutes Angebot hattet. Das ihr aber 4 Monate nach dem Start von Apple pay immer noch nicht dabei seid, ist aus meiner Sicht ein Armutszeugnis. Wenn es wenigstens ein Datum gäbe, könnte ich abwägen ob es lohnt zu warten, aber einfach nur zu sagen "wir informieren wenn es so weit ist" ist echt peinlich, gibt es keinen Projektplan, da muss es doch ein Zieldatum geben.
Ich warte nicht länger und wechsle nun zu Comdirect, schade eigentlich.


ING

12.03.2019

Hallo Pat, wir bereiten die Details zum Livegang gerade vor und werden über unsere Lösungen zum Mobile Payment informieren, sobald es geht. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Pat

12.03.2019

Wo bleibt denn nun endlich Apple bzw. Google Pay?


Martin

12.03.2019

Hallo Zusammen,

wenn ihr unbedingt Apple Pay/ Google Pay etc. jetzt möchtet macht euch ein Wirecard Boon account bei dem man virtuelle Kreditkarten für das mobile bezahlen mit Apple Pay / Google Pay nutzen kann.


Kommunikationskatastrophe

12.03.2019

Liebes Social Media Team, spart Euch doch einfach die monotonen Antworten auf die Beschwerden wegen Apple Pay. Statt wie eine tibetanische Gebetsmühle zu betonen, man werde den Startzeitpunkt rechtzeitig bekannt geben, kümmert Euch um KONKRETE Aussagen. Fragt bei Euren Chefs und Vorständen nach, um ENDLICH verlässliche Aussagen treffen zu können. Nervt sie so lange, bis sie Euch endlich was konkretes mitteilen. Sonst nerven Euch die Kunden oder gehen zu anderen Banken...


Stefan M. R. Hofmann

12.03.2019

Das Versprechen 2019 noch Apple Pay einzuführen wankt bereits, nur noch gut 9,5 Monate Zeit...


Jörg

11.03.2019

Anstatt zu schreiben warum das ganze ach so unattraktiv wäre, sollten sie lieber ihre Kunden fragen ob sie es nutzen möchten oder nicht. Ich würde es gerne nutzen


Kai

11.03.2019

Meine Mutter ist bei der Sparkasse und hat Apple Pay. Armutszeugnis für die ING Diba, es immer noch nicht hinzukriegen


Felix

11.03.2019

Halllo Ing,

ich bin seit heute Kunde der Comdirect bank. Habe nun über 2 Monate gewartet und gehofft, dass Apple Pay kommt. Jetzt bin ich weg. Die Kündigung ist schon per Fax raus. Schade...


Martina

11.03.2019

Das is ja super, @Dodo. Wenn sie bei der Sparkasse geblieben wären hätte sie garantiert Apple Pay gekriegt. lol


Bastian

10.03.2019

Das Versagen der ING auf diesem Sektor ist offensichtlich und kann nun auch nicht mehr zum Guten gewandelt werden. Die Verantwortlichen für den Fehlstart und die katastrophale Fehleinschätzung des Marktes für Apple Pay sind sicherlich noch auf dem Posten, wie es eben so ist bei einer Bank. Nun gilt es eben das Beste aus der Situation zu machen. Ein N26 Konto war schnell für alle Mitglieder der Familie eröffnet, kurz darauf die Karten da. Ein Dauerauftrag zur N26 bringt schnell die Funktionalität, die die ING nicht zu leisten bereit ist. Somit ist die Enttäuschung über die Politik der ING schnell vergessen. Als Lastenesel taugt die ING aktuell noch ganz gut. Im Bereich einer modernen Direktbank hat sie mehr von der aktuellen Sparkasse. Moderne Direktbanken ziehen ihr davon. Somit fährt man besser zweigleisig bis sich der Dinosaurier unter den Direktbanken bequemt Apple Pay einzuführen. Der Schaden am Image ist da. Verdient sogar. Aber kein Grund der Bank den Rücken zu kehren. Man weiß jetzt wie modern die Bank wirklich ist und kann damit arbeiten, bzw. Alternativen zur Überbrückung nutzen. Regt euch nicht auf, Leute. Die ING kann nicht anders, sie gehört inzwischen zu den unbeweglichen Dinos. Sucht euch eine moderne Alternative und genießt entspannt alle Vorteile.


Martin

10.03.2019

Nutze nun ebenfalls seit paar Wochen ein Comdirect Konto und der Kontowechsel hat sich gelohnt. Auch wenn mir ING wesentlich besser gefällt, Apple Pay möchte ich nicht mehr missen.

Ich brauch weder Handy noch meine Geldbörse. Einfach Uhr dran halten und bezahlen.

Schade das man solange braucht bei der ING.


Jens

10.03.2019

Ich bin gerade zur Comdirect gewechselt. Tschüß, Ing. Viel Glück mit dem Hinhalten der Kunden bei ApplePay. Die Ing hat es verschlafen.


Daniel B.

10.03.2019

Die ING macht fast alles richtig. Aber eben nur fast...
Das Zaudern um Mobiles Zahlen ist in der hochtechnisierten Welt von heute wirklich nicht das, was ich von einer jungen, modernen Bank erwarte...
Dazu kommen die Umsatzeinbußen durch PayPal. PayPal hat alles richtig gemacht. Die haben erkant, dass es genügend Leute gibt, welche mit GooglePay bezahlen wollen, aber nicht können, weil die Bank nicht mitspielt. Jetzt sieht die Bank von den Umsätzen halt gar nichts, diese teilen sich jetzt Google und PayPal. Selber Schuld...

Langfristig werde aber ich wohl auch wechseln müssen, denn der Umweg über PayPal funktioniert zwar gut, aber ich hätte gerne eine Lösung, bei der ich die Umsätze alle in meinem Online-Banking sehe...

Schade für die ING...


Apple Pay

10.03.2019

Dass die Deutschen ihr Bargeld lieben, dagegen stehen ja schon die Umfragezahlen von nur 5%. Es ändert sich auch was in Deutschland. Ich habe eine Apple watch seit Jahren, kann jetzt (allerdings nur über amex ) diese auch in Deutschland nutzen, toll! Auch die Sparkassen ziehen jetzt nach! Und die Ing muss auch umdenken....


Sofia Pa

09.03.2019

Als Direktbank sollte ING eine der ersten Banken gewesen sein, die Paypal einführt. Schade eigentlich, ein Grund für mich die Bank zu kündigen.

Da schaffen es die anderen Banken, die keine Direktbanken sind Paypal vom Anfang an einzuführen.. da hat wohl jemand eindeutig geschlafen.


Andreas

09.03.2019

Zitat des stellvertretenden Vorstandsvorsitzenden Bernd Geilen: "Wir sind hochmodern, was die Geschäftsabwicklung angeht." Es ist wirklich hoch frustrierend, dass ApplePay immer noch nicht im Einsatz ist und nach vielen Monaten der Konfrontation mit uns als Kunden immer noch kein konkretes Einführungsdatum genannt werden kann.


Ralf

09.03.2019

Amex - Payback geht mit Aplle pay ist kostenlos und einfach gut ohne wechsel.


Mike

08.03.2019

wann kommt Apple-Pay?
Müssen wir jetzt zur Comdirect wechseln, da ging das vom ersten Tag ?!


Julian

08.03.2019

Wir haben uns beim Gemeinschaftskonto für die Comdirect und eben gegen die ING entschieden, gerade wegen ApplePay.

ApplePay ist schon mega angenehm, die Karten und Bargeld nutzen wir überhaupt nicht mehr. Einfach 2x die Seitentaste betätigen, iPhone entsperrt sich per FaceID und startet sofort die Wallet App mit der hinterlegten Karte. iPhone ans Terminal halten und das wars, schon kann man gehen, keine PIN, keine Unterschrift, selbst bei höheren Beträgen von mehreren hundert Euro.


Dodo

08.03.2019

Da mache ich letztes Jahr noch Werbung für euch ...... DiBa und Apple Pay, mittlerweile nerven mich die Leute wann den endlich Apple Pay kommt. Ich habe draus gelernt und empfehle euch nicht mehr direkt weiter. Vor allem 2 davon sind richtig Sauer als ehemalige Sparkassen Kunden. Super gemacht DiBa


ING

08.03.2019

Hallo Michael, wir werden unseren Kunden im Laufe des Jahres die Möglichkeit geben, mit ihrem Android Smartphone kontaktlos zu bezahlen. Über die genaueren Infos werden wir noch informieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


ING

08.03.2019

Hallo Jörg, die Kollegen bereiten gerade die Details für die Einführung von Apple Pay in diesem Jahr vor. Wann genau das sein wird, werden wir noch kommunizieren - aber es wird sicherlich nicht erst Ende des Jahres werden. Viele Grüße, dein Social Media Team


Dieter

08.03.2019

Alle reden über die Sparkasse, aber niemand beachtet, dass die schon weiter ist. Auch wenn es eine schlechte eigene App (und kein Google Play) ist, gibt es dennoch schon die Möglichkeit für Android Nutzer.

Aus der 75€ Aktion bis Ende April schließe ich mal, dass Apple Pay/Google Play allerfrühstens im Mai kommt. Schade drum, aber was soll man zu so einer "agilen" Bank noch sagen.


Martin

07.03.2019

Apple Pay ist cool. Aber deshalb sauer und mit Kündigung drohen, weil die eigene Bank nicht direkt dabei ist? Lächerlich, wie ich finde. Wie seid ihr denn nur vorher ausgekommen!? Wer nicht warten möchte, soll einfach ein weiteres Konto bei einer der Banken eröffnen und / oder eine Amex bestellen, so wie ich - läuft. Probleme sind andere auf dieser Welt.


Michael

07.03.2019

Hallo,

was ist mit Google Pay??? Wann soll das kommen?


Joerg

07.03.2019

Liebe Diba, es wurde letztes Jahr angekündigt das Ihr ApplePay unterstüzt. Q1 ist bald um. Die Sparkasse hat jetzt erst angekündigt das es eine ApplePay unterstützung 2019 gibt. Ich habe also etwas Vorsprung. Ich hoffe das ihr schneller seit als die Sparkasse.
Gruß
Jörg


Jürgen

07.03.2019

Tja, da wechsel ich von der Alte Leute Bank Sparkasse zur ING und erzähle allen dass ich bald APPLE PAY benutze und darf jetzt lesen die Sparkasse macht auch bald APPLE PAY!
Fehlt nur noch dass Die Sparkasse vor euch startet.
Ihr vom Social Media Team könnt zwar nichts dafür, aber bitte, bitte leitet die Unzufriedenheit Eurer Kunden nach oben weiter! Riesen Managementfehler nicht von Anfang an dabei zu sein! Jetzt nicht den nächsten Fehler machen!


Julien A.

07.03.2019

Liebe Leute,

aus Bankenkreisen heißt es, dass Apple Pay bei der ING Deutschland (sehr sicher) nicht vor Ende Q3 eingeführt wird. Nicht die tech. Implementierung ist hier die Herausforderung, sondern die Prozesse dahinter.


Per

07.03.2019

Leute, wo ist das Problem. Die Ing bietet gute Konditionen,noch will ich nicht wechseln. Ich habe ein weiteres Konto bei N26 und überweise da monatlich einen Betrag X und kann Apple Pay nutzen.
Mir doch egal, ob die ING pennt.


Ivo

07.03.2019

Man liest, dass die Sparkasse auch die GiroCard mit ApplePay verbinden möchte (oder umgekehrt). Steht das auch zum Gespräch?
Das würde die ganze Sache noch erheblich verbessern.

Ich warte gerne auf die ING. Solange nutze ich boon, denn ich bin sehr zufrieden mit dem Angebot hier.
Ich weiß, der Starttermin steht noch nicht fest, die Info habe ich schon ;)


Ulrike

07.03.2019

Es reicht langsam! Heute liest man in den News, dass selbst die Sparkassen nun noch in diesem Jahr ApplePay haben werden. Wozu bin ich denn bei der ING? Es hilft nicht wirklich seine Wut herauszulassen. Aber ich kann euch (der ING) nur sagen, dass ich aktiv wütend bin und so empfinde. Es hat nichts mehr mit Geduld oder mit Wichtigkeit zu tun. Was kann ich eigentlich mehr tun als kündigen? Ich bin so sauer, dass ich nun zusätzlich versuchen werde Freunde auch von euch abzubringen und zur Kündigung zu bewegen. Es muss hier ganz ganz deutlich werden, dass ihr keine gute Bank seid und für euren ehemaligen Charme nicht mehr stellvertretend seid.
Es ist sehr traurig und schade. Mehr fällt mir dazu nicht mehr ein!


ING

07.03.2019

Hallo Rainer, Apple Pay werden wir auf jeden Fall noch in 2019 anbieten. Weitere Details oder einen konkreten Einführungstermin können wir Stand heute aber leider noch nicht nennen. Eine schöne Übersicht zu unseren Girokonto Konditionen finden Sie hier: www.ing-diba.de/girokonto/konditionen/ Viele Grüße, Ihr Social Media Team


ING

07.03.2019

Hallo Stefan, wir können aktuell noch keinen Starttermin bzw. kein Startquartal nennen, weil die Details zur Einführung gerade noch erarbeitet werden. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Frank

07.03.2019

Neueste Nachrichten in der Presse, Apple Pay noch dieses Jahr bei den Sparkassen.


Rainer

06.03.2019

Hallo, dachte eigentlich, das ING DIBA bereits Apple Pay anbietet. Zumindest ist das Logo bei Apple zu sehen.
Naja, schade eigentlich.
Wie haltet ihr es mit euren Gebühren? Wo finde ich die Übersicht, was bei euch ein Konto kostet. Was denkt ihr , welche Kosten kommen auf uns zu, wenn Apple Pay mal bei euch frei geschaltet wird.


M.B.

06.03.2019

Das mit dem Apple Pay scheint sich bei euch ganz schön hinzuziehen. Bekommt ihr das mit Apple nicht geregelt? Wobei das ja kein Problem darstellen sollte. Visa Karte für Apple Pay einrichten und fertig. Sorgen mach mir allerdings wenn die Sparkassen das vor euch hinbekommen. Dann habt ihr eure Glaubwürdigkeit als moderne Direkt Bank verspielt.


Marco R.

06.03.2019

Wenn ihr nicht aufpasst überholt euch sogar die Sparkasse.
Hat seit heute bekannt gegeben 2019 Apple Pay anzubieten.

Mal sehen wer das Rennen gewinnt.


Stefan

06.03.2019

Einfache Frage mit der Bitte um eine einfache Antwort: warum können Sie kein Startquartal von ApplePay angeben?


Julien A.

06.03.2019

Liebe Leute,

aus Bankenkreisen heißt es, dass Apple Pay bei der ING Deutschland (sehr sicher) nicht vor Ende Q3 eingeführt wird. Nicht die tech. Implementierung ist hier die Herausforderung, sondern die Prozesse dahinter.


Hans

06.03.2019

Hallo, bin mit meinen Girokonto nach Polen umgezogen. Apple Pay funktioniert ausgezeichnet. Danke


Slacker

06.03.2019

Is des geil zu lesen.
Die Bankwechsler haben recht.. wenn ich nicht vor 1 Jahr mein Konto und das meine Schwester vor 4 Monaten zu euch gewechselt hätte würde ich Nicht mehr ING bevorzugen...
erst wa ich überzeugt und hab leider auch Paar Leute zu euch gebracht.
Was Ich aber wie schon erwähnt vermute das Ihr auf APPLE wartet bis sie euch als neue ApplePay Partner vorstellt... Ich hoffe nicht auf September denn dann habt ihr wohl viel künden zurecht verloren


Dassi

06.03.2019

Fliege am WE nach New York,wäre super wenn es da schon funktioniert hätte.
Hoffe aber das es baldigst losgeht.
Und,übrigens ich bin vom reiferen Alter.


smartie

06.03.2019

Es wird wirklich Zeit für Mobile Payment. Für eine Online Bank ein Armutszeugnis das dies so lange dauert. Das selbst Kreissparkassen voraus sind ist völlig unakzeptabel. Bin fast bereit zu wechseln......


ING

06.03.2019

Hallo André, wir wollen unsere Kunden nicht hinhalten - aber wir werden den genauen Starttermin sofort bekanntgeben, wenn er feststeht. Auch wir warten schon sehr gespannt drauf. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


André

06.03.2019

Das ganze ist doch nur noch Hinhaltetaktik damit euch die Kunden nicht reihenweise davon laufen. Nennt ein Quartal. Wenn ihr das nicht halten könnt, habt ihr zurecht die entsprechende Kritik verdient.


noresponse

06.03.2019

Und auch hier gilt das Gleiche wie in anderen öffentlichen Foren:

Interessierte Einzelpersonen, Lobbyverbände, Konzerne wie z.B. Apple können versuchen, Themen als Mehrheitsmeinung oder gar dringlich erscheinen zu lassen ohne dass ich oder anderen Kunden das bemerken.

Was sagen die Postings dieses Forums über die Wünsche der Kunden von ING? Leider nicht sehr viel.

(Und selbst diesem Kommentar könnte wieder von ING, Google Pay den Social Media-Abteilungen anderer Banken oder sonstiger Konkurrenten geschrieben sein.).

Nur als kleiner Denkanstoss zu Meinungsbildern in Internet-Foren.


ING

06.03.2019

Hallo Saskia, bitte entschuldigen Sie unseren Fehler - das ist uns wirklich sehr unangenehm. Wir können Ihnen versichern, dass wir sofort den Starttermin von Apple Pay bekanntgeben, sobald er feststeht. Leider ist es uns wirklich nicht möglich, derzeit ein konkretes Zeitfenster zu nennen. Viele Grüße, nochmal, Ihr Social Media Team


Saskia

06.03.2019

Liebes ING Team,
Ich habe leider begründete Zweifel daran, dass ihr euch um mich als Kunden schert, wenn es bereits daran scheitert meinen Namen korrekt zu lesen. Ich nehme an, dass das Kommentar an "Sabrina" eigentlich für mich "Saskia" gerichtet war. Außerdem ist eure Antwort erneut genauso "unmenschlich" und mit Floskeln besetzt wie ich in meinem Kommentar kritisiert habe. Noch einmal ganz deutlich: Es hilft nicht, zu sagen das irgendwas ausgearbeitet wird und dass es nicht erst Ende des Jahres kommt. Könntet ihr evtl. wenigstens aussagen ob es noch VOR dem 1.11.2019 kommt. Nur mal als Beispiel um eure Antworten etwas zu variieren.

Aber, dass ihr nicht einmal meinen Namen korrekt lest/schreibt...ich muss an dieser Stelle quasi kündigen und auch Freunden selbiges empfehlen die bei euch Kunde sind.

Viele Grüße,
Saskia (NICHT Sabrina)


ING

06.03.2019

Hallo Sabrina, vielen Dank für Ihr offenes Feedback! Sie können sich sicher sein, dass hier Menschen sitzen, die die Kommentare lesen und auch beantworten. Fakt ist, dass wir aktuell keinen Starttermin für Apple Pay nennen können - genaue Details werden halt aktuell erarbeitet. Eins steht fest, die Einführung wird nicht erst zum Ende des Jahres sein. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


ING

06.03.2019

Hallo Apfelkopf, hallo Jan, wie bereits mehrfach geschrieben werden gerade die genauen Details zum Livegang erarbeitet. Wir sind also definitiv an dem Thema dran und werden informieren, sobald es Neuigkeiten gibt. Wir können an dieser Stelle nur um noch etwas Geduld bitten. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Saskia

06.03.2019

Liebe ING, liebes Social Media Team,
Es ist unverschämt wie ihr mit euren Kunden umgeht. Schlichtweg völlig daneben und in der Kommunikation wie „alte Leute“ wie ich sie sonst bei den Banken erwarte von denen ich weggewechselt bin. (Volksbank, Sparkasse, Deutsche Bank)

Ich sehe hier direkt unter mir zwei Kommentare von „Fred“ und von „Roland“, welche sehr deutlich aber mit Abstand klare Fragen stellen und auch auf euch zeigen, dass ihr nicht mit Standart-Floskeln daher kommen solltet. Ihr macht euch regelrecht lustig über solche Kommentare indem ihr erneut Standard-Antworten schreibt mit exakten Text-Vorgaben...

Es ist keineswegs gefragt worden nach einem exakten Termin. Nennt doch wenigstens einen Zeitraum. z.B. könnt ihr sehr wohl im Meeting entsprechende Kollegen fragen ob ihr evtl. nennen könnt, dass es nicht später als „November“ wird zum Beispiel. Oder wenn ihr dass nicht dürft, dann schreibt uns eben WARUM ihr nicht sprechen dürft. Gibt Apple euch hier Auflagen? Oder nennt uns irgendwas, dass nicht die veralteten Worte „Live-Gang“ oder so beinhalten. Meine Güte, sitzen da überhaupt noch Menschen?!

Grüße, Saskia


Jan

05.03.2019

Hoffentlich funktioniert ApplePay bald.
Ich liebäugel beinahe täglich mit dem Hanseatic-Stand am Flughafen. Irgendwie komisch wenn selbst die "kleinen" schneller sind als eine große internationale Direktbank.
Drank bleiben ING!


Apfelkopf

05.03.2019

Apple pay! Apple pay! Apple pay!
Wie lange müssen wir noch warten?


ING

05.03.2019

Hallo Roland, wir wollen natürlich unsere Kunden nicht im Dunkeln lassen - nur können wir noch nicht sagen, wann exakt es mit Apple Pay startet. Unsere Kollegen klären die Details zum Live-Gang, und der wird sicherlich nicht erst am Ende des Jahres sein. Auch wir warten schon gespannt auf den Termin. Bitte haben Sie noch weiterhin Geduld - sobald es etwas Neues gibt, werden wir sofort informieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Roland

05.03.2019

Hallo ING,
es gibt hier schon so viele Kommentare zu Apple Pay, auch ich bin Kunde bei der ING und gehöre eigentlich zu den geduldigen Typen. Ärgerlich finde ich trotzdem, das hier nicht mal ein Quartal als Starttermin genannt werden kann, sondern die Kunden im dunkeln gelassen werden und man dann schlimmstenfalls bis Dezember oder länger warten kann.


ING

05.03.2019

Hallo Fred, danke für Ihren Kommentar. Auch wenn es Sie wahrscheinlich nicht zufriedenstellt - wir sind immer noch nicht soweit, den exakten Starttermin zu nennen. Natürlich ist es auch für uns nicht angenehm, wiederholt diese Aussage zu schreiben. Aber wir vertrauen unseren Kollegen, dass sie intensiv an dem Thema arbeiten und alles Notwendige für die Live-Stellung in diesem Jahr klären. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Alex

05.03.2019

Leute....schon mal drüber nachgedacht, dass es vielleicht gar nicht in der Hand der ING liegt einen Termin zu verkünden? Hier spielt der große abgebissene Apfel vielleicht auch eine ganz entscheidende Rolle !?!?


Chris

04.03.2019

Ich werde auch nicht mehr lange auf Aaple Pay warten und alle Konten umziehen. Wenn die ING meint, dass wären nur leere Drohungen der Nutzer hier, bin ich gespannt auf die Kundenzahlen. Abheben nur noch ab 50,- kostenlos und miese Tagesgeldzinsen. Die Vorteile die mich damals zur ING brachten sind dahin. Echt schade, wenn es für eine erfahrene Bank so lange dauert Apple und Google Pay zu Mir Laufen zu bringen. Fidor, N26 etc. sind deutlich attraktiver geworden als die ING.


Fred

04.03.2019

Liebe ING,

es ist schon ein Trauerspiel wie wenig ihr eure Kunden für ernst nehmt.

Seit Monaten speist ihr eure Kunden mit Standardaussagen ab, die wirken, als habe sie eine Werbeagentur geschrieben.
Immer wieder werdet ihr gebeten, doch endlich mal den Zeitpunkt für den Start von Apple Pay einzugrenzen.
Und immer wieder folgt die Antwort, dass alles für den Livegang noch in Klärung ist. Man solle Geduld haben und ihr sagt schon rechtzeitig bescheid.

Solltet ihr nach all den Monaten ernsthaft noch immer nicht in der Lage sein, eine grobe Eingrenzung für den Start von Apple Pay machen zu können, dann ist das für eine Direkt-Bank wirklich ein Armutszeugnis.
Die Art und Weise, wie ihr die Kunden hier hinhaltet einmal mehr. Noch dazu werden unliebsame Fragen schlicht nicht beantworten oder nur teilweise.

So zu kommunizieren reicht heutzutage leider nicht mehr liebe ING.

Würde eine rennomierte Zeitung oder ein TV-Sender über euren gleichgültigen Umgang mit den Kunden und der extrem langwierigen "Selbstfindung" bezüglich des Livgangs von Apple Pay berichten, so würde innerhalb kürzester Zeit bei euch stehen, dass ihr mit Freude mitteilen könnt, Apple Pay ab Datum X anbieten zu können.

Schon traurig das ganze Spiel von euch.


Bernhard

04.03.2019

In Polen bei der ING geht das schon!
Warum bei uns immer noch nicht!
Ich warte noch bis April!
Ansonsten muss ich auch die Bank wechseln!


Christian

04.03.2019

Gute Nachrichten für Apple Pay. Statt lange auf den 31.12 zu warten, ist jetzt der 30.12.19 heiß diskutiert.

Der Livegang wird gerade ausdiskutiert.


Sven

04.03.2019

So, seit drei Monaten nutze ich nun mein zusätzliches Fidor Konto für Apple Pay. Noch überweise ich vom ING Konto monatlich einen Betrag für Apple Pay zu Fidor. Ich Frage mich aber zunehmend warum eigentlich nicht ganz umziehen mit allen Konten? Denn von den einstigen Vorteilen , die mich Ende der 1990iger mal zu euch gebracht haben, ist ohnehin fast nichts übrig. Ich gebe euch noch vier Wochen. Dann ist Schluss


ING

04.03.2019

Hallo Zusammen, noch steht kein genauer Starttermin für Apple Pay in diesem Jahr fest. Unserer Kollegen sind dabei, alles Notwendige für den Live-Gang zu klären. Sobald der Starttermin bekannt ist, werden wir sofort unsere Kunden informieren. Bitte haben Sie noch Geduld. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Hans

04.03.2019

Ein weiterer Monat ist vorbei. Was gibt's neues? Wie ist der Stand?


Oliver

04.03.2019

Mal eine Frage an alle Kommentarschreiber und Bankenwechsler hier: was ist euch WIRKLICH wichtig in eurem Leben? Was ist das REALE PROBLEM, das euch durch den Mangel von Apple Pay/Google Pay entsteht?
Ich habe verstanden, dass es bequemer und praktischer ist als mit Karte/bar. Und die Bank hat ja auch bestätigt, dass sie es einführen wird. Macht euch doch wegen ein paar Monaten ohne dieses Luxus-Feature nicht verrückt.


Robert

04.03.2019

Tja, bin nun auch zur comdirekt gewechselt. Wenn zumindest ein Termin für Apple Pay kommuniziert werden würde. Dann könnte ich auch warten und andere bestimmt auch, aber so ...


Siggi

03.03.2019

Verbleibende Tage, um euer Versprechen einzulösen: 303...
Time is running out! Tick... tack...


Rothummer

03.03.2019

Ein Monat warte ich noch und dann geht zur einer andern Bank,
Schade da man ja sonst zufrieden ist. Aber Modern ist etwas anderes!


Klaas-Peter

03.03.2019

Was prüft ING dann noch? Tausende Kunden warten auf Applepay, andere Banken schaffen es doch auch!!


Kunde

03.03.2019

Tolle Bank, nur leider noch kein Apple Pay. Hoffe das wird sich bald ändern.


Benedikt Aicher

03.03.2019

Hallo Mitleidende,
Gerne möchte ich meine Erfahrung teilen, zur Comdirect-Bank gewechselt zu haben. Ich habe mich längere Zeit schon geärgert über das nicht nachvollziehbare Verhalten der ING bzgl. ApplePay. Ich habe aber doch eher leere Drohungen gesendet, als ich einer Mitarbeiterin am Telefon sagte ich würde kündigen wenn ApplePay nicht bald kommt. Der Wechsel war mir zu stressig, zu doof und wohl doch nicht wichtig genug. Man muss wieder einen Vormittag alles durchsehen, weiß nicht ob die App der Comdirect gleich gut ist, etc. etc. - Aber ich kann alle nur ermutigen. Letztlich waren es doch viel weniger Klicks als ich dachte. Die Konten sind sauber umgezogen und endlich habe ich ApplePay. Zudem fühle ich mich sehr wohl nicht mehr bei einer so Rückständigen Bank zu sein, von der ich maßlos enttäuscht wurde. Die immer gleichen Antworten des Social-Media Teams sollten eigentlich alle aufwachen lassen, mit was für einer Firma man es zu tun hat. Wenn hier schon keine real-wirkenden Menschen antworten, dann versteht die Bank offenbar weder "Social-Media" noch guten Service. Und ApplePay im März 2019 nicht zu haben, spricht Bände. Einen guten Wechsel wünsche ich euch allen!


René

03.03.2019

Sorry Leute aber ich hab das Gefühl sogar die Sparkasse hat früher Apple Pay Kompatibilität wie die ING


Julius

02.03.2019

Liebes Social-Media-Team, es wäre spannend, wenn Ihr uns ein paar Informationen darüber gebt, welche internen Prozesse da bei Euch ablaufen, wieso die Informationen bzgl. Apple/Google Pay so sparsam (gar nicht) fließen und wovon das Start-Datum für die o.g. Dienste abhängt.


David

01.03.2019

Bin Kunde seid 12 Jahren, heute habe ich ein Konto bei der deutschen Bank erstellen um Apple Pay nutzen zu können, wenn es hier nicht bald voran geht, werde ich wechseln. DiBa tut sich hier keinen Gefallen.


Dolle

01.03.2019

Ich hab heute zu comdirekt gewechselt. Das dauert vieeeeel zu lange mit dem Appel Pay bei der DiBa


ING

01.03.2019

Hallo Haydar, vielen Dank für Ihr Lob, das freut uns. Wir werden in diesem Jahr Apple Pay anbieten. Noch kennen wir den genauen Starttermin nicht - sobald er feststeht, werden wir sofort unsere Kunden informieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Haydar

01.03.2019

Hallo ing diba
ihr seid schon eine gute bank
aber wieso habt ihr noch kein apple pay ?


Volker

01.03.2019

Ich würde nur ungern die Bank wechseln nur wegen Apple Pay.
Das hinhalten von Euch ist jedoch etwas nervig!!!
Einen Starttermin gibt es bestimmt schon. Raus damit :-)
01.04.2019 ist ja wohl der späteste Termin sonst geht es zu einer anderen Bank! :-(


ING

01.03.2019

Hallo New Akira, noch können wir Ihnen keinen genauen Starttermin für Apple Pay in diesem Jahr nennen. Im Moment werden die Details zum Livegang geklärt. Sobald der Einführungstermin feststeht, werden wir sofort unsere Kunden informieren. Bitte haben Sie noch Geduld. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


ING

01.03.2019

Hallo Peter, bitte haben Sie noch Geduld: Wir werden in diesem Jahr das mobile Bezahlen mit dem Smartphone für unsere Kunden ermöglichen, natürlich auch für Kunden mit Android-Geräten. Sobald feststeht, wann und vor allem wie genau es startet, werden wir sofort infomieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Peter

28.02.2019

Ich frage mir nur weshalb es bei der ING Polska schon seit längerer Zeit möglich ist über Google Pay zu zahlen


Erwin

28.02.2019

Mehrwert. ( google.pay, apple.pay )
1. Es ist praktisch, einfach zu handhaben und einfach nur ...
Bisher ist es „noch nicht“ gehackt worden. ( irgendwann ist immer das erste mal )
2. Ein abheben am Automaten enfällt.
3. Du brauchst kein Bargeld mehr. ( noch brauchst Du es )
4. Für Leute die etwas im geheimen tun wollen ist es weniger geeignet.
5. Es passt in die Zeit.
6. Wer glaubt nicht beobachtet zu werden, der sollte mal über twitter, facebook, google, smarthome, smartphones und Computer nachdenken...
7. Alles was erstmal auf Deinem Konto gebucht wird ist transparent, mit oder ohne ..pay!


Ralf

28.02.2019

Februar 2019 ist vorbei.
Kein Termin für Apple Pay in sicht.


New Akira

28.02.2019

Bitte um Nennung eines Termins für Apple Pay. Bin auch dabei zu wechseln. Habe soviel davon mit dem iPhone zu bezahlen. Man kann nur mit der Visa-Karte und dem kontaktlosen Bezahlen, was aber in vielen Märkten nicht geht, weil nur EC möglich. Mit Apple Pay geht es dann auch kontaktlos wo sonst nur EC und kontaktlos gehen würde.


Michael

28.02.2019

Wo zur Hölle ist für euch der Mehrwert für Apple Pay? Alle Karten können kontaktlos zahlen, sind kleiner und dünner und nicht batterieabhängig und man hat doch lieber eine Visa dabei, mit der man an die Automaten kann im Ernstfall. Zudem lasst ihr nicht euren Zahlungsverkehr auf Endgeräten amerikanischer Unternehmen laufen. Also nochmal: Warum zur Hölle will man sowas? Weils dumme Gesichter an den Kassen erzeugt? Und wieso droht man damit, zur wirklich überschaubaren Konkurrenz zu wechseln?

N26? Viel Spaß! :-D Deutsche Bank? ApplePay ist das einzige aus dem digitalen Zeitalter, die beantworten Fragen per Email über den Postweg (das mit dem Briefträger) und sind auch sonst in den 90ern hängengeblieben. Wer GooglePay nutzen will kann das normal mit seinem Paypal-Konto tun. Völlig unabhängig von der Bank.

ApplePay, GooglePay, GarminPay, wasweissichpay - Dinge, die man echt nicht braucht


Hermann

28.02.2019

Ich weiß überhaupt nicht, was da so lange dauert. Andere Banken mit weniger Ressourcen (aka N26) bekommen das doch auch hin...


Mr. T

27.02.2019

Ich schließe mich meinen Vorrednern an und werde Ende März wechseln falls bis dahin immer noch kein (zeitnahes) Release Date für Apple Pay bekannt gegeben wird.

Ich bin zu euch gewechselt da ich dachte eine der größten online Banken setzt Innovationen zeitnah um, aber das war wohl falsch gedacht...

Auch das schweigen zu GooglePay versteh ich nicht und würde mich als Android User mehr als verärgern!


slacker

27.02.2019

Abwarten am ... 25.3 kommtApple keynote. evtl haben wir da gluck..
Aber sollte es am September kommen werden wohl viele die Bank geweschelt haben... und ich finde auch zurecht...
Naja... die Standard antworten könnt ihr euch allmählich sparen..
Ich weis... im lauf des Jahres ( Sarkasmus ende)


Rudi

27.02.2019

was ein gelaber ! Wie kann man denn bitte die Leistung einer Bank an einem Bezahlberfahren festmachen? ING ist eine wahre Spitzenbank, jedoch übersehen hier wohl viele das schon vorhandene Leistungsangebot der ING. Ich werde in diesem Leben sicher diese Bank wechseln, und ich erspare mir auch meine Meinung über die anderen Banken mitzuteilen.

ING Ihr macht alles Richtig


Daniel

27.02.2019

Einfach nur erbärmlich. Alle nutzen Apple Pay, schwärmen davon wie einfach und toll es ist, nur ING Kunden leben scheinbar noch in der Steinzeit. Ich werde nun auch zu Konkurrenz wechseln. Mich habt ihr jetzt als Kunden verloren. Willkommen in 2019.


Matt

27.02.2019

Ich bin so froh, dass ich nicht mehr auf den Livegang von applepay bei ING warten muss. Es ist doch echt lächerlich, dass eine innovative Bank wie die ING mehr als 4 Jahre benötigt im soetwas vorzubereiten. Oder wollte die ING erst gar nicht Apple Pay und überhaupt das mobile Bezahlen anbieten und sah sich dann vom Erfolg der anderen Banken genötigt? Ich bin jedenfalls zur Comdirect gewechselt. Bekomme jeden Monat 2€ Gutschrift und bald die 100€ Wechselprämie und applepay funktioniert von Anfang an super. Und, die bieten auch Googlepay an! Ich war er satt auf die Worthülsen der ING weiter hören zu müssen. Die haben es bereits vor 4 Jahren verschlafen.


Andreas

27.02.2019

Das Rumgeeier mit der Einführung von Apple Pay geht mir auch langsam auf die Nerven! Wann geht es endlich los damit?
Selbst die schneckenlangsame und erzkonservative Sparkasse spricht mittlerweile von der baldigen Einführung von Apple Pay.
Wenn sich da nicht bald was ändert, wechsle ich die Bank!


Bruce Stanley

27.02.2019

Wenn die Sparkasse noch vor der ING ApplePay anbieten, dann sollte die ING am besten direkt komplett dicht machen. Mir ist klar, dass so ein Kommentar "sinnlos" ist, aber es fehlen mir wirklich die Worte um hier noch irgendwie sachlich zu argumentieren. Wirklich...Es ist ein Trauerspiel sondergleichen.


ING

27.02.2019

Hallo Hans-Peter, wir haben an keiner Stelle geschrieben, dass es eine eigene App werden wird. Unverändert können wir nur um Geduld bitten: Sobald feststeht, wann - und vor allem wie (mit welcher technischen Lösung) - das mobile Bezahlen startet, werden wir informieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Hans-Peter

27.02.2019

Es kann doch wohl nicht wirklich wahr sein, dass ihr nicht GooglePay direkt unterstützen wollt und uns mit einer eigenen App abspeisen wollt?

Bislang war ich ja bereit zu warten, aber wenn ihr jetzt bei GooglePay einen Rückzieher macht, gehe ich zur DKB oder Comdirect.


Alf

27.02.2019

Ba Bing


Timo

26.02.2019

Momentan bin ich mit der ING mehr als unzufrieden. Mit Apple Pay kommen Sie nicht vorwärts und im Ausland werden unverschämte 1,75% Gebühr verlangt. Da Apple Pay nicht verfügbar ist wird also bei den gebühren fleißig abgezockt.
Ist in meinen Augen ne nicht vertretbare Kombi. Ich werde also nach meinem Urlaub meine Konten nicht mehr länger bei der ING lassen.


Hans

26.02.2019

Ihr redet immer von "Livegang". In meinen Augen bedeutet Livegang, dass die Funktion bereits fertig ist und nur noch den Kunden zur Verfügung gestellt werden muss, Werbung gemacht werden usw.

Wie könnt ihr da nicht wissen, ob es Google Pay geben wird oder nicht????


ING

26.02.2019

Hallo Hans-Peter, die Frage, ob wir unseren Kunden Google Pay anbieten werden, können wir aktuell noch nicht mit "Ja" oder "Nein" beantworten. Wir beziehen Google Pay aber auf jeden Fall in unsere Überlegungen mit ein, unsere Kollegen klären derzeit alles Notwendige ab. Bitte haben Sie noch Geduld! Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Sebastian

26.02.2019

Habe die DiBa / ING bisher als innovative und digitale Bank erlebt.
Mobile Payment habt ihr leider vollkommen verschlafen. Ausgerechnet der olle Dinosaurier Deutsche Bank streckt euch hier die Zunge raus und die anderen Direktbanken haben jetzt deutlich die Nase vorn.
Dabei war doch absehbar, dass Mobile Payment mit dem Deutschlandstart von ApplePay einen deutlichen Schub erleben wird und auch Google Pay davon profitieren wird.
Liebe ING - gebt Gas und arbeitet an eurem Service.


d.isel

26.02.2019

Für alle, die sich die Nägel abbeissen wg. apple pay: Da wir sehr oft in Frankreich und Spanien unterwegs sind verwenden wir die Lösung von boon -> www.beboon.de. Die funktioniert inzwischen auch aus D, kostet (fast) gar nix und kann, wenn die "wirschlafennoch-Bank" aufgewacht ist, problemlos gekündigt werden. Das ist nicht optimal - aber da in Frankreich zunehmend Bargeld auch in Supermärkten eher ungern gesehen wird eine einfache Möglichkeit.


Hans-Peter

26.02.2019

Hallo ING,

die Frage von Richard war aber nach GooglePay und nicht nach einer Android Lösung.

Daher bitte eine Antwort zu GooglePay!

Ja oder Nein?!?!


ING

26.02.2019

Hallo Richard, leider können wir Ihnen noch nicht konkret antworten. Natürlich wird auch für unsere Kunden, die Android-Geräte nutzen, in diesem Jahr die Möglichkeit geben, mobil mit dem Smartphone zu bezahlen. Unsere Kollegen erarbeiten gerade alles Notwendige für den Livegang. Sobald genau feststeht, wann und wie es losgeht, werden wir sofort unsere Kunden informieren. Bitte haben Sie noch Geduld, auch wir warten schon ganz gespannt auf die Entscheidung. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Richard

26.02.2019

Hallo ING,

könnt ihr denn bitte eine Aussage machen, ob Google Pay unterstützt werden soll. Es ist immer die rede von im Laufe des Jahres und von Apple Pay - von der konkreten Umsetzung auf Android gibt es aber garnichts.

Daher ganz direkt: Google Pay - Ja / Nein ?


ING

26.02.2019

Hallo zusammen, wir werden Apple Pay in diesem Jahr anbieten. Noch steht der Starttermin nicht fest, unsere Kollegen erarbeiten alles Notwendige für den Livegang. Sobald der Termin für die Einführung feststeht, werden wir Sie sofort informieren. Bitte haben Sie noch Geduld. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


ING

26.02.2019

Hallo Samy, so ganz verstehen wir Ihre Frage zur girocard nicht - vielleicht stehen wir etwas 'auf dem Schlauch'... ;-) Was genau meinen Sie? Viele, wenn auch leicht ratlose Grüße, Ihr Social Media Team


ING

26.02.2019

Hallo Günther, wir konzentrieren uns darauf, in diesem Jahr das mobile Bezahlen mit dem Smartphone für Android und iOS zu ermöglichen. Garmin Pay ist derzeit nicht geplant. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Carina Höchst

26.02.2019

Ich hätte ja nur ein müdes Lächeln übrig, wenn die Sparkassen am Ende ApplePay noch vor der ING anbieten werden :)


Sven

26.02.2019

Die Sparkasse bringt Apple Pay noch vor die ING. Was ist los bei der ING? Gibt es überhaupt noch Führungskräfte dort, oder haben die Oberen das sinkende Schiff schon alle verlassen und nur noch die Werksstudenten, die diesen Forum mit Spam befüllen, sind noch mit an Board?

R.I.P. ING 2019


Günther

26.02.2019

Hallo,
ich lese die ganze Zeit von Apple Pay. Gibt es denn auch Pläne Garmin Pay zu unterstützen?
Garmin Pay haben alle neueren Garmin Uhren und ist sehr praktisch.
Viele Grüße


Klaus

25.02.2019

Mir ist es mittlerweile egal wie lange es dauert bis ihr eure "Android Lösung" fertig habt. Ich hoffe nur, dass ihr keine Insellösung baut und stattdessen auf Google Pay setzt. Außerdem hoffe ich, dass es nicht so ist wie es sich hier anhört und dass zuerst Apple Pay rauskommt...

Gebt Gas...


Matthias

25.02.2019

Hallo zusammen,

ich habe mir das Spektakel hier jetzt knapp 3 Monate angeschaut und hatte die Hoffnung, dass nun zumindest endlich ein Termin für die Apple Pay Einführung genannt wird .... aber leider vergebens, daher bin ich ich nun zu N26 umgezogen.... im Grunde schade, denn eigentlich war der Service gut

Gruß, Matthias


Michael Ross

25.02.2019

Also ich vermisse Apple Pay nicht eine Sekunde! Klar wäre es schön wenn...aber deswegen zu einer anderen Bank wechseln? Jetzt mal ehrlich! Und dadurch, dass hier dauernd gefragt und tlw. gedroht wird, geht es auch nicht schneller! Ich finde die ING auch ohne Apple Pay TOP!!!


Ulrich

25.02.2019

Liebe ING,
in Spanien funktioniert das Apple Pay , in D nicht? Unverständlich
Die Sparkassen sollen der ING zeigen wie es geht?
Unverständlich
Wir haben ja noch die comdirect
Prima


Samy

25.02.2019

Herrlich wie sich hier so viele künstlich aufregen ...

Als wir nicht weiterhin komfortabel mit Karte zahlen können. Ich bin sehr zufrieden bei ING zu sein. Wenn was ist kann man rund um die Uhr anrufen und wird stets höflichst empfangen. Weiter so - ihr macht ein guten Job!!! Apple Pay kommt - solange ist alles beim Alten. Was nicht schlechter ist!

Eine Frage hätte ich noch: Kann man eine Giro-Karte (selber IBAN) auf zwei verschiede Smartphones inkludieren?


Per

25.02.2019

Jetzt prüfen die Sparkassen die Einführung von Apple Pay. Angeblich in positiven Gesprächen. Das wäre doch eine Schmach, wenn die Sparkassen vor der ING Apple Pay anbieten würden.


AG

25.02.2019

Schlagzeile in diversen Publikationen heute: SPARKASSEN UND LANDESBANKEN PRÜFEN EINFÜHRUNG VON APPLE PAY

Oh je, jetzt kommt’s ganz Dicke. Wenn die die ING rechts überholen ist das Debakel aber komplett. Wie heißt es im Pressetext: „In diesem Zusammenhang führen wir [Sparkassenverband] sehr positive Gespräche mit Apple ...“. Klingt nach - steht kurz bevor. Na das wäre ja was.
https://www.augsburger-allgemeine.de/wirtschaft/Sparkassen-und-Landesbanken-pruefen-Einfuehrung-von-Apple-Pay-id53592951.html
Wäre ja der Wink mit dem Zaunpfahl, dass es hier gar nicht an Apple läge, sondern an der ING, der Software, dem Netzwerk, der EDV, den Strukturen ...


ING

25.02.2019

Hallo Steffen, ein interessanter Vorschlag - den wir gleich an unsere Kollegen weitergeben... Wir begrüßen es sehr, dass Sie Ihren Humor nicht verloren haben - aber es ist in der Tat so, dass wir noch nicht sagen können, wann genau wir in diesem Jahr mit Apple Pay starten. Nur soviel: Mit Sicherheit nicht erst Ende des Jahres, unsere Kollegen sind intensiv dabei, alle Details bzw. Prozesse für den Start von Apple Pay zu klären. Bitte haben Sie daher noch Geduld, wir werden sofort informieren, wenn der Termin feststeht. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Steffen

25.02.2019

Liebe ING,
da ihr es ja mit der Moderne (Apple Pay) nicht so habt: Wie kann ich denn mein Geld ausdrucken. Würde das sehr praktisch finden. Auch größere Summen könnte man dann zu Hause bequem weg heften. Da man ja auch kleinere Summer nicht mehr abheben kann, wäre das sehr schön um mal schnell 5 Euro zu haben.


ING

25.02.2019

Hallo Arne, unsere Kollegen erarbeiten gerade alles Notwendige zum Livegang - und der wird nicht erst Ende des Jahres stattfinden. Auch wir warten gespannt auf den genauen Starttermin. Sobald er feststeht, werden wir sofort alle Kunden informieren. Bitte haben Sie noch Geduld. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


ING

25.02.2019

Hallo Herr Goldian, genaue Details zum Livegang werden gerade erarbeitet. Wir informieren natürlich, sobald ein genauer Einführungstermin feststeht. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Alex

25.02.2019

Kommentare wie „wie seid ihr nur die letzten 20 Jahre ohne Apple Pay ausgekommen“ usw. kann man sich sparen. Es gibt nun mal einen Fortschritt. Und wenn die eigene Bank nur sehr langsam mit voran schreitet kann man sich auch mal beschweren und gegebenenfalls auch die Bank wechseln.


ING

25.02.2019

Hallo Fred, aktuell können wir noch keinen konkreten Termin nennen. Die Kollegen arbeiten gerade an den Details zum Livegang. Sobald es Neuigkeiten gibt, werden wir informieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


ING

25.02.2019

Hallo Herr Schnabel, wir werden allen unseren Kunden in diesem Jahr eine Möglichkeit bieten, mit dem Smartphone mobil zu bezahlen. Bitte geben Sie uns noch etwas Zeit. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Martin Goldian

25.02.2019

Ab wann kann ich bei Ihnen Apple Pay einsetzen, andere Banken haben schon umgestellt.


Arne

24.02.2019

Hallo,
Wenn sie jetzt aber nichtmal einen Einfohrungs Termin kennen, wie können Sie sich sicher sein das es noch 2019 eingeführt wird.
Für mich klingt das so als wenn sie noch in der planung sind, eine Einfphrung im 1. Halbjahr komplett unrealistisch ist und es ehr in Richtung Q4 geht.
Ich finde es extrem schade das solche Innovationen nicht umgesetzt werden. Möglich ist es wenn N26 und die Deutsche Bank dieses anbieten. Auch für mich ist es ein Grund zu wechseln. Für mein Haushaltskonto welches ist jeden Tag nutze, möchte ich den größtmöglichen Komfort. Und den bekomm ich grade bei anderen Banken wie N26 wahrscheinlich ehr.


Fred

24.02.2019

Liebe ING,

dürftet ihr einen Starttermin von ApplePay nennen wenn ihr wolltet oder müsst ihr erst das OK von Apple dazu abwarten?


Nussknacker

24.02.2019

Ich lese nun auch schon seit Monaten die Kommentare. Live DiBa gebt nun endlich Gas, was die Einführung von Apple Pay bei euch betrifft. Ich schaue mir das noch 4 Wochen an, sollte bis dahin immer noch nichts passiert sein, ziehe ich mit meinem Konten um.


tobias

23.02.2019

hallo,
ich denke die verzögerg mit apple pay ist einfah diese... die ING DIBA wollte in ihrer App das bargeldlose bezahlen einfühen aber da apple es nur für die eigene wallet freigibt ist idie ING jetzt ein nachzügler und haben sich für apple und die wallet entschieden und nun heisst es warten .... warten ....waten


Kai Schnabel

22.02.2019

Ist wirklich schade, dass es Samsung Pay immer noch nicht bei der ING gibt. Ist da ein Silberstreif am Horizont? Komme mir langsam wie im letzten Jahrhundert vor...


ING

22.02.2019

Hallo Herr Henke, wir verstehen, dass Sie gern Apple Pay so schnell als möglich nutzen möchten - auch wir warten gespannt darauf, dass es losgeht. Allerdings können wir den genauen Starttermin noch nicht nennen. Unsere Kollegen erarbeiten gerade die Details zum Livegang - sobald der Starttermin feststeht, werden wir sofort unsere Kunden informieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Robert Henke

22.02.2019

Hallo liebes ING Social Media Team!
Ich persönlich finde es stellvertretend, dass die ING tatsächlich Ende Februar 2019 immer noch kein ApplePay anbietet. Das ist nun wirklich einfach lächerlich. Eine innovative und fortschrittliche Herangehensweise war der Grund zur ING zu wechseln. Und nun muss ich genau deswegen wieder wechseln?! Denn wenn ihr so lange mit ApplePay braucht, wie soll das denn in Zukunft mit weiteren neuen Dingen sein? Das ist einfach nicht tragbar. Es enttäuscht mich einfach so sehr, dass ich aktiv darüber mit Freunden und Bekannten rede und ihnen abrate zur ING zu gehen oder sie bitte auch zu wechseln. Es müssen an deutsche Unternehmen klare Zeichen gesendet werden von Kundenseite, das ein so rückschrittliches Verhalten nicht in Ordnung ist.
Ich hoffe dass ihr bald Umsetzungen zeigt und dann auch zusätzlich (!) wieder Innovativ denkt. Viele Grüße


ING

22.02.2019

Hallo Regoju, an dieser Stelle herzlichen Dank für Ihre mitfühlenden Worte. Sie können sich sicher sein, dass unser Management informiert ist. Aktuell arbeiten wir an den Details zum Livegang von Apple Pay. Wir informieren Sie natürlich, sobald ein genauer Einführungstermin feststeht. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


ING

22.02.2019

Hallo Herr Leidinger, wir werden in diesem Jahr das mobile Bezahlen mit dem Smartphone auch für alle Kunden ermöglichen, die Android-Geräte nutzen. Bitte haben Sie noch Geduld: Sobald der genaue Starttermin feststeht, werden wir natürlich sofort informieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Jens

22.02.2019

Apple plant eine eigene Kreditkarte für Apple Pay und diese soll noch dieses Jahr erscheinen, ähnlich wie die Kreditkarte von Amazon mit Bonus-Programm und weiteren Vorteilen , mal schauen wer das Rennen gewinnt die ING oder Apple


Helmut Leidinger

22.02.2019

Es ist schade dass man nicht direkt mit Google Pay zahlen kann. Ich habe einen Weg gefunden dass dies trotzdem funktioniert. Ich habe als Zahlungsmethode in Paypal meine Visakarte eingetragen. Dann in Google Pay als Zahlungsmethode Paypal gewählt und zahle dann Paypal indirekt mit der VISA Karte von ING.


Regoju

21.02.2019

Hallo Social Media Team der ING,
Ihr seid nicht zu beneiden. Gebt ihr diesen Shitstorm hier auch mal an euer Management weiter ? Warum äußert sich nicht mal jemand mit Verantwortung zu einem geplanten Termin? Oder „erarbeitet“ die ING immernoch seit Herbst einen Plan? Das Bild, welches Eure Führungsebene hier abgibt, ist sehr traurig.


Oliver

21.02.2019

Wenn ApplePay nicht kommt wechsle ich die Bank! Also worauf warten Sie noch?


Christophe

21.02.2019

Wie haben wir eigentlich die letzten 20-30 Jahre überlebt ohne ApplePay? Irgendwann kommts und dann bin ich auch sofort dabei.
Das ING als Online Bank nicht sofort dabei ist,- ist allerdings seltsam.


Philipp

21.02.2019

Alex, leider sehe ich das genauso wie du. Wirklich traurig. Über solche Dinge hätte man vor Jahren schon reden müssen und die Einführung einleiten müssen. Wenn die ING jetzt schon technisch hinterher hingt, wie soll das ganze dann in paar Jahren aussehen? Ich empfinde den Fokus auf Innovation und Fortschritt zu gering, zumal man eher auf jüngere (in dem Fall unter ~60) abzielt. Wirklich schade das auch Seitens der ING KAUM Infos weitergetragen werden. Ich werde demnächst wechseln müssen, wenn ich keine Verbesserung verspüre. Auf Feedback zur App und hilfreichen Verbesserungsvorschlägen gibt es keine Antworten. Allerdings gefällt mir der Social Media Auftritt der ING wirklich gut, da können sehr viele von lernen. Allerdings ist dies leider kein Hauptargument für eine Bank. Daher die Bitte und Innovationen mitmachen und anbieten - Mutig sein.


Alex

21.02.2019

Wir haben bald März und es gibt immernoch nix neues bezüglich Apple Pay? Kein Datum, Quartal oder sonst irgendwas? Was ein Armutszeugnis...


Johannes

21.02.2019

Ist finde es schade zu sagen:" ja wir sind dabei" und irgendwann im Jahr 2019 auch Nutzbar für die Kunden. Man wusste doch lange genug vorher das Apple Pay kommt sodass sich die Banken vorbereiten können, daher verstehe ich nicht warum es jetzt so lange dauert es freizuschalten! Ich meine am 31.12.2019 ist ja auch noch 2019 ^^ Gebt man Gas!


ING

21.02.2019

Hallo lallen, das können wir zurzeit noch nicht sagen. Wir erarbeiten gerade die Details zur Einführung im Laufe des Jahres. Sobald wir konkretere Infos haben, informieren wir selbstverständlich. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Stefan Ott

20.02.2019

Auch ich bin zufriedener ING Kunde und wollte Apple Pay von Anfang an nutzen. Da ich schnell gemerkt habe das daraus nichts wird habe ich mir eine American Express KK geholt und ich bereue diesen Schritt nicht! Eigentlich sollte sie nur als Überbrückung dienen bis ING Apple Pay einführt. Inzwischen ist es mir ehrlich gesagt egal wann es soweit ist. Die Blue Card und die Green Card sind das erste Jahr ist Kostenfrei,
ab 3500€ bzw 4000€ Umsatz im Jahr bleiben sie kostenfrei, sind monatlich kündbar und die dazugehörige App ist auf dem selben hohen Niveau wie die ING App. Einmal am Monatsende wird vom ING-Konto abgebucht. Einfach perfekt.
Das Konto deswegen zu wechseln ist absolout schwachsinnig. Dafür ist die ING zu gut, alternative Banken einfach zu schlecht und der Aufwand das Konto zu wechseln zu groß.
Und außerdem werden sie es ja anbieten!
Ich könnte all die Drohungen verstehen wenn sie sich wie die Sparkassen äußern würden wo auf absehbare Zeit kein Apple Pay in sicht ist aber unter den jetzigen Bedingungen gibt es auf jeden Fall einfachere Lösungen als ein Kontowechsel zu einer anderen Bank.
Und so zahle ich seit 14. Dezember nur noch mit Apple Pay und AMEX ohne auch nur einmal über die ING zu meckern.


Sven

20.02.2019

Kann jemand endlich dieesen ING Template Bot ausschalten der jeden Tag das Forum mit Spam vollmüllt?


Dominik

20.02.2019

Es wäre wirklich schön wenn ihr eure Kunden langsam über den Start von Apple Pay informieren würdet. Wo bleibt die Transparenz zum Kunden??


lallen

20.02.2019

Werde ich denn zumindest ab Juni die Möglichkeit haben, Apple Pay und Schweden als Ihr Kunde nutzen zu können?


ING

20.02.2019

Hallo Theus, das genaue Datum können wir noch nicht nennen. Wir versprechen aber: Sobald wir dieses kommunizieren können, werden wir das auch tun. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Theus

20.02.2019

Wann kommt denn jetzt endlich Apple Pay und warum ist die ING nicht von Anfang an dabei? Ich verstehe nicht, wie man sowas als Direktbank verschlafen kann.


ING

20.02.2019

Hallo Herr Daub, wir werden 2019 unseren Kunden Apple Pay anbieten. Die genauen Details zum Livegang erarbeiten wir gerade. Natürlich informieren wir, wenn der genaue Einführungstermin feststeht. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Slacker

19.02.2019

Hallo
Allmählich wird mir mir klar das es nicht an ing liegen kann. In einem Artikel von ifun wurde kürzlich berichtet wegen den Banken und apple pay. Die Banken sind fürs schweigen verpflichtet.
Ich vermute bei der nächsten keynot wird es apple verkünden. Entweder März Event ing mit pay ansonsten wird es September.


Arktos

19.02.2019

Auch wenn ihr keinen Starttermin nennen könnten, wäre es zumindest Mal schön einen Status zu erhalten (z.B. 70% oder so etwas wie "Entwicklung abgeschlossen, jetzt nur noch der Livegang)


Holger Daub

19.02.2019

wann kommt Apple Pay ?


Sebastian

19.02.2019

Ich vermute mal ganz stark, dass Apple selbst hier die offene Kommunikation mit den Kunden untersagt.
Bestimmt wollen die sich beim März-Event wieder selbst auf die Schulter klopfen, wie "amazing" sie sind, und mitteilen dass so viele neue Banken dabei sind.


Heimwerker61

19.02.2019

Was ich nicht verstehe - in Australien bietet ING bereits Apple Pay an: https://www.ing.com.au/mobile/apple-pay/applepay.html. Aber das Deutsche Management lamentiert auf Vernastaltung darüber, dass wir Deutschen lieber Bar zahlen würdem. Vielleicht liegt das nicht an den Verbrauchern sondern an Handel und Banken, da diese keine Möglichkeiten bieten.


ING

19.02.2019

Hallo M M, wir verstehen gut, dass Sie einen konkreten Termin wissen möchten. Aber: Den können wir Ihnen noch nicht nennen, auch wenn wir es gern würden. Details zum Livegang von Apple Pay werden gerade erarbeitet. Und ja: Wir informieren so bald als möglich, wenn wir den Starttermin wissen. An dieser Stelle können wir Sie nur um Geduld bitten. Viele Grüße, Ihre Social Media Team (praktikantenfrei).


M M

19.02.2019

Es ist schon sehr traurig,dass eine Onlinebank es nicht schafft KLARTEXT zu reden,wann Applepay verfügbar ist. Dafür kommt seit Wochen immer der selbe Standart Satz,dass sobald etwas neues bekannt ist,die Kunden sofort benachrichtigt werden. Vermutlich fügt den Satz der Praktikant in gewissen Zeitabständen einfach ein,ohne dass sich da wirklich jemand die Mühe macht. Das da viele träue Kunden wechseln,ist nur verständlich.


Svenmx

19.02.2019

Also mir dauert das inzwischen auch zu lang mit Apple Pay. Auch ich erwarte von meiner Online-Bank hier zu den "early adoptern" zu gehören. Hier habt Ihr Euch von N26 echt die Butter vom Brot nehmen lassen. Gefällt mir gar nicht. Ich trage mich inzwischen auch mit Wechselgedanken, da mir Euer "kommt irgendwann aber vor Jahresende aber nach heute und mit Glück aber nur dann und wenn Vollmond und erstmal schauen...." echt zu vage ist.


Stefan H.

18.02.2019

Eieieieiei,

wie lang soll das denn noch dauern mit der Freischaltung für Apple Pay?
Erst ewig außen rum geredet und "wir wissen es noch nicht ob" und jetzt heißt es "nicht erst Ende 2019".
Für eine reine Online-Bank ist das echt peinlich nicht von Anfang an bei Apple Pay dabei gewesen zu sein. Es jetzt immer noch nicht freigeschaltet zu haben grenz schon an ein Armutszeunis. Wenn es noch lange dauert, dann werde ich von ING zu N26 wechseln (was ich bereits für Apple Pay nutze).
Dann wird eben komplett auf N26 umgezogen und das Konto nicht mehr nur für Apple Pay "missbraucht".

Noch hat die ING die Möglichkeit mich (und viele andere Kunden) glücklich zu machen, noch.

PS: Ihr würdet viele Kunden schon glücklich machen, wenn ihr zumindest grob eingrenzen würdet, wann ihr Apple Pay freischaltet. "Nicht erst Ende 2019" ist dafür zu vage.


Ralf Beck

18.02.2019

Schande dilingding Schande dilingding Schande dilingding Schande dilingding.


ING

18.02.2019

Hallo Thomas, auch Sie bitten wir um Geduld: Unsere Kollegen arbeiten bereits am Thema mobile payment für alle unsere Kunden, die Android-Geräte nutzen. Es kommt auf jeden Fall in diesem Jahr! Den genauen Termin werden wir sofort bekanntgeben, wenn er feststeht. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


ING

18.02.2019

Hallo Peter, auch wir warten sehr gespannt - genau wie ganz viele unserer Kunden - auf den Starttermin für Apple Pay in diesem Jahr. Unsere Kollegen klären die Details zum Livegang, und der wird mit Sicherheit nicht erst Ende des Jahres sein. Bitte haben Sie noch Geduld: Sobald der exakte Starttermin feststeht, werden wir sofort alle Kunden informieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Hartmuth

18.02.2019

Bin einfach enttäuscht. Bezahlen mit dem „Handy“, egal welcher Hersteller, wird sich durchsetzen und ING verschläft früh dabei zu sein.

Hätte doch zu N26 wechseln sollen.


Birgit Fienemann

18.02.2019

Ich finde es sehr traurig, daß die ING das mobile Zahlen (Google Pay), auch mit der Watch, sprichwörtlich verpennt! Die Umfrage oben sagt etwas ganz anderes aus als Ihr Artikel oben weismachen will.

Was allerdings offenbar keiner der hochbezahlten Analytiker mitkriegt: Wenn die Banken mobile payments nicht anbieten, ist doch völlig klar, daß es keiner nutzt. Wie auch!? Das ist das Gleiche,als wenn kein Kuchen auf dem Tisch steht und Oma sagt: Oh, Ihr wollt ja auch keinen Kuchen *Kopfschüttel

Aber zum Glück gibt es Boon - für alle Frustrierten: Boon ist toll und damit funktioniert Google Pay und auch Google Pay mit der SmartWatch! Für das normale Google Pay im Laden habe ich PayPal hinterlegt, weil komplett kostenlos (zahle gar nicht mehr anders, denn jedes Terminal, das mit kontaktloser Zahlung funktioniert, geht auch mit Google Pay am Smartphone).

Liebe ING, wenn Ihr nicht wollt - es gibt genug andere, die sich den Happen gerne schnappen. Und wenn die Kunden erst mal *darauf* (PayPal und Boon) eingelaufen sind, warum sollten die dann noch wechseln? Den Boden, den Sie jetzt verlieren, können Sie nie wieder gutmachen! Weiterhin gesegneten Schlaf ;)


Dagmar Pesta

17.02.2019

Die Deutschen lieben Bargeld, weil man ihnen nichts anderes gibt. In der Bezahltechnik lebt Deutschland echt hinter dem Mond. Ich möchte die ganzen technischen Möglichkeiten nutzen und die älteren Leute könnten das auch, wenn sie sich nicht automatisch gleich erst mal gegen jede Neuerung sperren würden.


Thomas

17.02.2019

Ein genauer Termin für Google Pay wäre zwar schön, aber ein grober Termin reicht mir erstmal auch (2019 ist zu grob).


Peter

16.02.2019

Bis wann plant Ihr denn die Kommunikation zur Einführung von ApplePay fertig zu haben? Außerdem ist mir schleierhaft warum das solange braucht. Obwohl ich ING Kunde bin laufen meine Umsätze mit ApplePay jetzt eben über die Comdirect... Sehr ärgerlich, dass Ihr das verschlafen habt. An was kann man den Erkennen, dass die ING wirklich aufgewacht ist? Einen Plan zu erstellen und zu kommunizieren kanndoch nicht so schwer sein, oder?


Geoffrey Gärtner

16.02.2019

Ohne einen Starttermin für Apple Pay suche ich mir eine andere Bank. Schade.


chris

16.02.2019

Wer ernsthaft die Bank wechseln möchte, weil ApplePay noch (!) nicht angeboten wird, hat irgendetwas nicht verstanden. ApplePay ist nur eine andere Möglichkeit kontaktlos zu bezahlen. nicht mehr und nicht weniger. Die Aufregung ist absolut lächerlich.


ING

15.02.2019

Hallo Hanno H. Haupt, genaue Details zum Livegang erarbeiten wir gerade. Sie können sich sicher sein, wir werden natürlich informieren, sobald ein genauer Einführungstermin feststeht. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


ING

15.02.2019

Hallo Horst, wir werden es allen unseren Kunden in diesem Jahr ermöglich, mobil mit dem Smartphone zu bezahlen. Wann genau es für unsere Kunden, die Android-Geräte nutzen, losgeht, wissen wir leider noch nicht. Sobald der genaue Starttermin feststeht, werden wir sofort informieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


HR

15.02.2019

Danke für den Tipp mit den 100 EUR Bonus bei comdirect. Endlich mal ein Hilfreicher Kommentar hier.
Dann werde ich mal alle Angehörigen wechseln lassen :)
Wirklich sache ing, dass ihr so etwas wichtiges wie ApplePay verpennt habt. Das darf einer Internet-Bank einfach nicht passieren. Nunja, dafür gibt es nun die Quittung der Kunden.
Also dann mal bye bye.


Horst

14.02.2019

wir wollten eigentlich 2 Gehaltskonten auf die ING umziehen, da es aber kein GooglePay gibt, wird daraus aber nix.
sonst seid ihr doch immer innovativ und vorne mit dabei...hier habt ihr es wohl verschlafen!


MR79

14.02.2019

Zumal es ja für Androiden schon eine Möglichkeit gibt.
Wenn auch über den Umweg PayPal.

Somit finde ich es schon gerechtfertigt sich erstmal auf Apple zu konzentrieren.
Die Androiden sind vielleicht in der Mehrheit aber von den Apple Nutzern werden fast alle diesen Service nutzen.
Da bin ich mir bei den Androiden nicht so sicher.

Ich freue mich auf Apple Pay und bitte einfach die ING aufs Gaspedal zu drücken.
Möchte spätestens im Sommerurlaub gerne mit der Uhr zahlen können.


Robert

14.02.2019

Ich verstehe nicht, warum eine Bank, die sich so modern und kundenfreundlich gibt und gezielt, die jüngere und mobile Kundschaft anspricht, hier zögert und der Konkurrenz den Vortritt läßt!
Apple Pay ist ein Muss und zwar schnell


Per

14.02.2019

Ganz heißes gerade Eisen mit der €uro Umfrage.
Innovation -2!

@Hans Peter
Sicherlich sind Apple Nutzer in der Minderheit. Dafür in der Regel zahlungswilliger und zahlungskräftiger.
Siehe die Umsätze in den App Stores.
Deswegen wird ApplePay im Gegensatz zu Google Pay wahrscheinlich von den Banken bevorzugt.


Hans-Peter

13.02.2019

Nicht einfach nur irgendeine eine Möglichkeit unter Android anbieten, sondern GooglePay!

GooglePay
GooglePay
GooglePay


Eduard

13.02.2019

Apple Pay MUSS her!!!!!!


Minky

13.02.2019

Wir wollen den Apfel sehn. Wir wolln den Apfel sehn, ja wir wolln wir wolln den Apfel sehn


ING

13.02.2019

Hallo Hans-Peter, selbstverständlich werden wir auch unseren Kunden mit Android-Geräten 2019 die Möglichkeit des kontaktlosen Zahlens mit dem Smartphone anbieten. Sobald wir konkrete Informationen haben, werden wir Sie informieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Hans-Peter

13.02.2019

An die geplagte Minderheit von Apple :

Noch in diesem Jahr werden wir in Deutschland Apple Pay anbieten. Einen konkreten Termin für die Umsetzung bei uns können wir Ihnen aktuell leider nicht nennen.
Sie können aber sicher sein, sobald es Neuigkeiten gibt, informieren wir darüber auf www.ing.de. Schauen Sie doch immer mal auf unsere Homepage und bleiben Sie so auf dem Laufenden.
Aktuell ist bei uns aber nicht geplant, mobiles Bezahlen mit Google Pay anzubieten.

Wie man sieht, werden die, die am lautesten schreien, mal wieder bevorzugt, obwohl die Mehrheit Android-Smartphones hat !


Scara

13.02.2019

Apple Pay MUSS her!!!!!!


Scara

13.02.2019

Apple Pay MUSS her!!!!!!


Scara

13.02.2019

Apple Pay MUSS her!!!!!!


ING

13.02.2019

Hallo Jan D., einen konkreten Termin bzw. Zeitraum können wir heute leider noch nicht nennen. Aber es wird sicherlich nicht erst Ende 2019 soweit sein. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Jan D.

13.02.2019

Auch ich warte auf Apple Pay, und würde mich freuen, zumindest einen groben Zeitplan zu bekommen.
Vielen Dank!


M.R

13.02.2019

Danke für die schnelle Antwort.

Was hat den die Reisebank bitte für einen super schlechten und nicht Aktuellen wechselkurs. Das lohnt sich ja bei einem so hohen betrag ja gar nicht.


ING

13.02.2019

Hallo M.R., grundsätzlich haben Sie 2 Möglichkeiten: Einfach direkt bei der ReiseBank über unsere Homepage www.ing-diba.de/girokonto/kundenservice/#1071720 bestellen oder mit der VISA Card vor Ort am Geldautomaten abheben. Bitte beachten Sie dabei das Auslandseinsatzentgelt in Höhe von 1,75%. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Christian F.

13.02.2019

Ich finde es unverständlich, dass ING noch nicht einmal grob angeben kann wann Apple Pay 2019 eingeführt wird.


mischaaa

12.02.2019

oh, dachte schon wäre der einzige dem es komisch vorkommt, dass noch kein apple pay da ist.
kommt es bis juni/juli nicht, bin ich jedenfalls weg zu einer andern bank


Chris H.

12.02.2019

Hallo ING,

bitte nicht wieder nur die Redewendung auch für Android eine Lösung anzubieten, sondern gebt ein ganz klares Bekenntnis zu GooglePay ab.

Eine eigene, schlecht funktionierende App, wie z.B. die Sparkassen brauchen wir als Kunden nicht, sondern wir wollen eine native Unterstützung von GooglePay.

Bitte äußert Euch dazu einmal ganz konkret!

Sollte sich dieses Drama hier noch länger hin ziehen, ohne wenigstens eine klare Aussage zu GooglePay und dessen Starttermin zu haben, werden Euch die Kunden weglaufen.
Ihr triebt gerade die technisch interessierten Kunden zu anderen Banken. Anscheinend wiederholt sich die Geschichte doch und ihr seid inzwischen zu groß und unbeweglich, um mit der Zeit zu gehen.

Ich bin bereits seit 2002 Kunde Eurer Bank, aber allzu lange schaue ich mir das nicht mehr an.


M.R

12.02.2019

Ich lebe in Deutschland und bräuchte für 1000€ / Schweizer Franken CHF als Bargeld gewechselt, welche Möglichkeiten gibt es und welche ist am Kostengünstigsten (Giro/Visa)


ING

12.02.2019

Hallo Frank S., Sie sind herzlich bei uns willkommen und können gerade jetzt von unserer Girokonto-Aktion profitieren: www.ing-diba.de/service-giro Zum Thema Apple Pay: Wir erarbeiten gerade genaue Details zum Livegang und informieren natürlich, sobald ein genauer Einführungstermin feststeht. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Frank S.

12.02.2019

Ich würde gerne ein Konto bei euch eröffnen. Warte allerdings nur noch auf die Apple Pay Funktion. 1. 2. 3. oder 4. Quartal ? Wann kann können wir damit rechnen ? Es stehen einige Sparkassenkunden in den Startlöchern die gerne zu euch wechseln wollen !


ING

12.02.2019

Hallo Chris H., keine Sorge, wir werden auch für Android Nutzer eine Möglichkeit anbieten mobil zu bezahlen. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


David Müller

12.02.2019

Einfach darauf zu hoffen, dass die Kunden Apple Pay schon nicht brauchen werden ist das eine. Aber inzwischen ist das die Einführung in Deutschland fast zwei Monat her und von der ING gibt es immer noch nur die Aussage 2019. Sie schränken nicht mal das Quartal ein. Wenn es nicht spätestens im Q2 kommt, bin auch ich weg. Die comdirect bietet auch noch dazu 100,- Willkommensbonus. Es ist schlimm genug, das erst die 0,50 EUR pro Kreditkartenzahlung weggefallen ist und vor kurzem noch ein Mindestanhebebetrag von 50,- EUR eingeführt wurde (dadurch bekommt man an vielen Geldautomaten nömlich keine Stückelung von kleinen Scheinen mehr sondern nur einen 50 Euro-Schein. Aber nun nicht von Anfang an bei einem weltweit standardisierten Zahlverfahren dabei zu sein. ist für die Bank, die die führende Online-Bang sein will, ein echter schlechtee Witz! Euer CEO sollte nach Hause geschickt werden.


Chris H.

11.02.2019

Wenn ihr nur Apple Pay anbietet siehts düster aus für euch. Macht euch auf den Android Shitstorm bereit.


Peter

11.02.2019

Ich warte auch auf Apple Pay. Hoffe es gibt es bald auch bei der ING!


Hans-Peter

11.02.2019

Ich lese hier immer nur von Apple Pay, die Mehrheit hat aber ein Android-Handy. Will man die ganz unter den Tisch fallen lassen ? Das wird sich bestimmt rächen !


Uli

11.02.2019

Bitte auch für Android.
Nicht alle User habe ein iPhone


Damian

11.02.2019

Apple Pay bitte!!!


Si

11.02.2019

Biiiiiiitte Apple Pay! Bitte! Asap


ING

11.02.2019

Hallo Stefan S., auch wenn wir uns erstmal auf Apple Pay konzentrieren, werden wir aber natürlich allen unseren Kunden eine Möglichkeit bieten, mit dem Smartphone mobil zu bezahlen. Wie genau das aussieht, können wir aktuell nicht sagen. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


ING

11.02.2019

Hallo zusammen, Apple Pay wird 2019 kommen. Genaue Details zum Livegang erarbeiten wir gerade. Wir informieren natürlich gleich, sobald ein genauer Einführungstermin feststeht. Dies wird sicherlich nicht erst Ende 2019 sein. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Rüdiger Francesko

11.02.2019

Bitte Apple Pay anbieten.


Daniel Z.

10.02.2019

Appel Pay !!! Wir wollen Appel Pay


Ps

10.02.2019

Ich kann nur die Comdirect empfehlen. Habe aufgrund fehlendem Apple Pay bei der Ing dorthin gewechselt. Funktioniert super. Die Ing ist hier einfach zu rückständig.


Dennis

10.02.2019

Ich habe meine Bank ursprünglich aufgrund der Apple Pay-Entscheidung gewechselt.

Als Nebeneffekt gab es einen ordentlichen Neukundenbonus und außerordentlich umfangreiche Informationen zum Einstieg in die Welt der Wertpapiere in Form einer sehr aktiven Community, einer Online-Akademie und regelmäßigen Online-Seminaren.
An dieses Thema habe ich mich vorher nie herangetraut. Die ING verschickt ja immer schön regelmäßig Werbung zur Depoteröffnung. Die setzt allerdings viel zu weit fortgeschritten an, so dass ich diese immer sofort entsorgt habe.
Letztendlich bin ich sehr froh über den Wechsel zu einer kundenorientierteren Bank.

Apple Pay ist hier meines Erachtens nicht das größte Problem.
ING hat einiges aufzuholen.


Markus

10.02.2019

Schade, dass die ING beim Thema ApplePay so lang geschlafen hat und jetzt hinten dran hängt.


Julius

10.02.2019

Apple Pay ist ein muss


Oliver

10.02.2019

ApplePay sollte schon längst zur Verfügung stehen.


Stefan S.

10.02.2019

Hallo ING wie sieht es denn mit Google Pay aus?
Bin extra zu einer online Bank da sollte sowas ja Standard sein...


Dominic

10.02.2019

Wirklich schade, ich liebe nämlich euren Telefonservice. Keine Telebäume, sondern direkt jemanden sofort an der Strippe, sogar Sonntagabends gegen Mitternacht! Zwei meiner Freunde sind auf meine Empfehlung hin zu euch gewechselt. Naja, nun gibt es in Deutschland ein Gesetz zur Kontowechselhilfe. Hätte nicht gedacht, dass mir das damals zur ING hin und nun in ein paar Wochen wieder weg bringen würde. Würde mich als Verantwortlicher in Grund und Boden schämen, nach all den Jahren Wartezeit auf Apple Pay nicht von Start weg mit dabei zu sein. Schlicht peinlich. Vielleicht sieht man sich in ein paar Jahren wieder, wenn die ING wieder in der Gegenwart angekommen ist.


Jo Diehl

09.02.2019

Wieso kann ich als ING Kunde nicht mit Apple Pay bezahlen?? Da ist ja sogar die Deutsche Bank weiter! Gebt mal gas ..


Tobias

09.02.2019

Es ist witzig, dass der Autor des Textes sagt: " Die Deutschen lieben Ihr Bargeld", das Umfrageergebnis aber eine andere Sprache spricht.

Trends nicht ernst zu nehmen ist gefährlich, ich denke, dass Apple Pay eine Daseinsberechtigung hat und die Zukunft ist.

LG Tobias


Christian

09.02.2019

Die Termine stehen auf 31.12

vorher geht es nicht wirklich, weil Apple eben mehr Geld will für Nachzügler. Muss man eben etwas mehr als die 0,15% an Apple abdrücken. Oder eben abwarten.

ING sagt dann abwarten. Wieso hat man wohl sonst kein Quartal angegeben ;-) Also 2019 stimmt, aber eben Q4


Schirmer

09.02.2019

flüchte extra von der DB, weil ich dort alles für antiquiert gehalten habe, jetzt macht die ING genau die gleichen Fehler. Erst die Pflicht mindestens 50 Euro abzuheben, danach die Ankündigung, dass Apple-Pay kommen soll, aber es sei ja noch "unattraktiv". Sie sollten mit dem Verfassen von solchen Ausflüchten vorsichtig sein, die Kunden könnten sich auf die Schippe genommen fühlen. Ich wechsele jetzt zur Com-Direkt....bitte...danke ING


Frank Hahn

09.02.2019

Apple Pay ..Teilnahme wäre toll


Andrea Hahn

09.02.2019

Ich freu mich als ING Kunde auf Apple Pay. Aber wann geht es endlich los?


Christian Z.

08.02.2019

Wer Apple Pay nicht nutzen will, muss es ja nicht-alle anderen, wie ich auch, wären sicher froh, wenn es bald eingeführt wird und die ING -Bank auch hier mit der Zeit mitgeht.


Tina

08.02.2019

Als ING-Kunde würde ich gern mit der apple watch oder kontaktlos zahlen. Aus Dänemark bin ich das gewohnt und finde es sehr praktisch. Ich möchte nicht extra die Bank wechseln, um diese Möglichkeit zu haben.


Uli Hahn

08.02.2019

Moin, auch ich würde mich sehr freuen, als ING-Kunde möglichst bald Apple Pay anwenden zu können!


Joseph

08.02.2019

Wir wollen Apple pay!!


Julian B.

08.02.2019

Bin kurz vor dem Jahreswechsel (2018->2019) von meiner Hausbank zu ING, weil diese Apple Pay so hoch angepriesen haben.
Jetzt gibt es nichtmal eine Auskunft wann das umgesetzt werden soll.

Also werd ich wohl nochmals die Bank wechseln - zu einer Bank, die bereits Apple Pay anbietet.


Thomas

08.02.2019

Bin bisher wirklich zufrieden mit der ING.
Wenn es aber nicht bald Apple Pay gibt oder wenigstens eine genaue Angabe wann der Dienst startet, werde ich wohl wechseln müssen.
Wer kann sich schon erlauben seine Kunden über eine so lange Zeit mit Floskeln abzuspeisen?
Unglaublich!


ING

08.02.2019

Hallo AW, wir werden Apple Pay dieses Jahr anbieten. Sobald wir Konkreteres nenne können, sagen wir Bescheid - versprochen! Viele Grüße, Ihr Social Media Team


AW

08.02.2019

Wann kommt nun Apple Pay? Ich weil jetzt kein genaues Datum nur eine Richtung. Im Winter/Frühling noch? Ins Sommer oder erst im Herbst?


Axel

07.02.2019

Tja, mit eurem mehr als diffusem Kurs was mobiles Bezahlen angeht tut ihr euch wirklich keinen Gefallen.

Google hat es schon clever gemacht indem sie sich PayPal als Partner geholt haben. Dadurch werden lahmen Banken wie ihr einfach umgangen was die Anbindung an das mobilen Zahlen angeht.

Lustig finde ich immer die Aussagen das "Deutschland noch nicht bereit ist ..." - das stimmt auch, allerdings sind es nicht die Anwender, sondern die Banken welche alles geben um den Komfort von uns Kunden zu nichte zu machen.

Weiter so !! ;)


Roma

07.02.2019

Ich zahle seit Jahren bargeldlos.
Nutze Payback Pay wo es nur geht.
GPay ebenfalls. Allerdings musste ich erst ein Konto bei Comdirect Öffnen.
Seit neuerdings Gpay mit PayPal.
Alles viel zu umständlich.
Würde ING DiBa, als meine Hausbank gern bei GPay oder einer eigenen Lösung für's Bezahlen mit dem Smartphone sehen.


Ingo

07.02.2019

Ich habe zwar ein ing diba Konto. Aber jetzt auch ein N26 Konto. Apple Pay ist echt klasse. Viralem in Verbindung mit der Apple Watch. Welches der beiden Konten ich bald wieder schließe, entscheidet ihr. Aber ich warte keine 3 Monate.


Mobiler Payer

07.02.2019

Wertes Social Media Team der ING,
ich würde es mir wirklich sehr wünschen, dass Ihr zeitnah die Apple Pay Funktion etabliert. Ihr seid sonst sehr kreativ und erfrischend. Bitte fangt jetzt nicht an der Zeit hinterher zu hinken... Ich möchte diese Funktion unbedingt nutzen und weiß nicht, wie lange ich bereit bin auf euch zu warten. Bisher seid ihr eine Bank mit der ich sonst noch sehr zufrieden bin...


Edu

07.02.2019

was ist mit GPay? Wenn ihr Apple Pay macht dann MUSS GPay auch kommen


Matt

07.02.2019

Es ist kein kindisches Herumgeheule, wenn sich die ING selbst erst heute wieder selbst lobt:“Wir sind in Deutschland auf direktem Weg zu einer führenden Universalbank – eine, die weiter denkt und neue Wege geht.“ Mobiles Bezahlen gibt es seit mind. 5 Jahren. Genug Zeit also sich vorzubereiten und bei einem Deutschlandstart von Anfang an dabei zu sein. ING D hat das mobile Bezahlen klein geredet und bis zum Schluss nicht ernst genommen. Ich habe meine Konsequenzen daraus gezogen und bin zur Comdirect gewechselt. Super schnelle Kontoaktivierung, €148 Neukundenprämie, und das Beste: Apple Pay und Google Pay. Alles funktioniert super. Tschüss ING.


R.

06.02.2019

Man könnte tatsächlich sauer werden. Es ist eine Frechheit wie sich die ING-Diba verhält. Es ist erstens ein Unding, ständig von "mobilem Bezahlen" zu sprechen und zweitens ist es kaum noch tragbar, dass nicht endlich ApplePay als Funktion zur Verfügung steht. Der Ton der in diesem Forum vorherrscht ist - leider - vollends berechtigt. Gegenstimmen, welche versuchen zu erklären, dass es nicht das wichtigste auf der Welt ist ApplePay zu haben, sind nicht angebracht. ApplePay ist keineswegs das wichtigste. Aber es ist das Mindeste! Die ING-Diba hat damit einen dermaßen großen Patzer gebracht, dass man rein aus Prinzip wechseln müsste und seinen Freunden empfehlen muss andere Anbieter zu nutzen. Als treuer Kunde hoffe ich nun endlich auf eine Lösung und lasse meinen Geduldsfaden noch ein wenig strapazieren, aber irgendwann ist es einfach zu viel. Liebes ING-Diba Team, Vollgas.


Aaron

06.02.2019

Moin,
ich verstehe ehrlich gesagt den Frust vieler Kunden nicht. In meinen Augen ist das ein kindisches rumgeheule.
Ich warte auch gespannt auf Apple Pay und verspreche mir viel davon.
Aber hier jetzt so weinerlich aufzutreten „wenn das nich bald kommt Wechsel ich“ etc. bla bla ist mehr als lächerlich. Jahrelang ging es ohne und jetzt kann es nicht schnell genug gehen?


ING

06.02.2019

Hallo Apple ING Nutzer, hallo zusammen, genaue Details zum Livegang erarbeiten wir gerade. Wir informieren Sie natürlich, sobald ein genauer Einführungstermin feststeht. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Apple ING Nutzer

06.02.2019

Wie gerne hätte ich vor kurzem in USA meine Hausbank genutzt. Stattdessen musste ich eine andere Bank für die Apple Pay Zahlungen nutzen. In 3 Monaten bin ich wieder dort, vielleicht entgeht Euch das Geschäft dann mal nicht ;-)


Johannes

05.02.2019

Ich kann nicht verstehen, wieso es so lange dauert, um sich mit Apple zu einigen und diese Funktion dann schnellstmöglich freizugeben!
Ich habe mittlerweile schon ein Zweitkonto, weil ich auf diese Art der Bezahlung nicht verzichten möchte!
ING - Bitte seht zu, dass ihr das endlich hinbekommt, sonst muss ich tatsächlich komplett wechselnd was ich eigentlich nicht möchte!!!


Zort

05.02.2019

Habe mir schon aus Verzweiflung bei einer kompatibelen anderen Bank ein Konto nur dafür aufgemacht


ING

05.02.2019

Hallo Bastian, Apple Pay wir kommen - wir können leider noch keinen konkreten Termin nennen. Sobald es etwas Neues gibt, werden wir natürlich informieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Bastian Wartenberg

05.02.2019

Wann kommt Apple Pay endlich bei der Diba?


Michael

04.02.2019

Verehrtes ING-Team,
bitte nich ständig von „eine Lösung zum mobilen Bezahlen mit dem Smartphone„ reden (bzw. schreiben)!

Es geht um das klare Bekenntnis zu Apple Pay. Nicht um irgendeine ING-App, die dann auf iOS und / oder Android läuft.

Nur bei Apple Pay glaube ich an meine Anonymität, weil die von Apple übertragenen Transaktionsdaten keinen Rückschluss auf meine Person zulassen (so jedenfalls die Aussagen von Apple)


Irrer Polterer

04.02.2019

Ich warte noch ein paar Monat - notfalls wechsle ich eben die Bank ... wer nicht mit der Zeit geht muss mit der Zeit gehen


Detlev

04.02.2019

Für andere Banken ist Apple Pay ein Erfolg! Mal sehen, wann ING Diba auch ein Stück vom Kuchen abbekommen möchte: https://www.heise.de/mac-and-i/meldung/Tim-Cook-Apple-Pay-in-Deutschland-ein-Riesenerfolg-4292553.html


ING

04.02.2019

Hallo Morgen, wir tun selbstverständlich unser Bestes, all unseren Kunden in 2019 so schnell wie möglich eine Lösung zum mobilen Bezahlen mit dem Smartphone anzubieten. Vielen Dank für Ihre Geduld und viele Grüße, Ihr Social Media Team


Morgen

04.02.2019

Ich selbst warte auf Google Play und nutze solange den Umweg über PayPal. Ist das eine perfekte Lösung? Nein bestimmt nicht, aber ich kann damit leben.
Womit ich weniger leben kann ist die Informationspolitik hier. Werde ich deswegen die Bank wechseln? Bestimmt nicht. Dafür bin ich hier sonst viel zu zufrieden. Allerdings macht es das ganze für mich schwer die ING weiter als moderne Bank zu bewerben.

Schaut einfach, dass ihr das so schnell wie möglich hinbekommt (vor allem Google Play, was nun ja schon eine ganze Weile länger verfügbar ist als Apple Pay). Auch wenn ich anhand der 75€ Aktion davon ausgehe, dass vor März nichts mehr passieren wird.


Matthias

04.02.2019

Die ING macht einen guten Job.
Danke dafür !

Alle anderen die hier rumheulen wegen ApplePay als hätte man euch den Schnuller geklaut.
Habt ihr keine anderen Probleme?
Lächerlich!
Mimimi ich will jetzt ApplePay, heul! :-)))


user. one

03.02.2019

Einfach Google Pay mit Paypal verknüpfen und fertig. Egal welche Bank man nutzt.


Joachim

03.02.2019

Ich habe nach langem Zögern jetzt für Apple Pay auch ein Konto bei der Konkurrenz eröffnet. Wenn es bei der ING nicht bald vorangeht, werde ich nach und nach auch komplett dorthin umziehen.

Dass sich die IT-Systeme bei der ING (in Deutschland) in einem maroden Zustand befinden ist ja allgemein bekannt. Dass die IT-Abteilung aber bis heute nicht in der Lage ist zu sagen, ob und bis wann die Apple Pay Integration gelingen wird, das finde ich schon sehr bedenklich...
Da tut mir das Social Media Team leid, das die Kunden hier so lange hinhalten muss.


Holger

02.02.2019

Muss jetzt auch noch meinen Senf dazu geben...;-)
An die Unken: Smartphone vs. Karte-Smartphone immer dabei und sicherer als Karte. Ich habe die Apple Watch-schneller und einfacher geht bezahlen nun wirklich nicht mehr!!!! und macht dazu noch einen riesen Spaß!!! Ich habe aber auch dafür ein Konto bei der -comdirect-
abgeschlossen, da ich auf dieses Einkaufserlebnis nicht verzichten wollte!!!
Also wer nicht warten kann einfach noch ein zweites Einkaufskonto eröffnen-man muss ja nicht gleich die ING verlassen.


Jörg

01.02.2019

Also, klar wäre es schön wenn man diese Dinge nutzen könnte. Google Pay wäre toll. Ich kann warten. Ich auch über Apple oder Google Pay muss man manchmal eine PIN ei geben. Wenn ich die Kommentare lese wird mir was übel.
Nur weil die Bank das noch nicht anbiete gleich zur anderen wechseln. Ich sehe es als Schwachsinn an. Ich halte meine Karte an das Lesegerät und fertig.
Google Pay wäre nice to have.
Ich habe Geduld.
Ich finde die Bank sehr gut und kann mich nicht beschweren. Alles läuft super und freundlich sind sie auch noch.


Christian

01.02.2019

Wieviele Smartphone Nutzer gibt es Weltweit? Wieviele davon hat die ING als Kunden? Wieviele Menschen bezahlen kleinere Beträge beim Bäcker, Kiosk, öffentliche Verkehrsmittel etc.?
Zu allen Fragen gibt es bereits seit Jahren Analysen, Statistiken, Marktforschung. Alles potenzielle Nutzer für smartes bezahlen!
Es wäre so einfach gewesen in den 4Jahren (seit Ankündigung bis Marktstart) Apple Pay zu integrieren! Für diesen Fehltritt sollte man sich ernsthafte Gedanken machen die Führungsebene auszuwechseln, vielleicht findet sich für die „Pfeifen“ noch ein Arbeit aus der Steinzeit. Hoffentlich gibt es bald Statistiken darüber, wieviele Kunden seit Einführung von ApplePay von der ING zu Comdirect etc. gewechselt sind. Beobachtet ruhig den Kundenschwund weiter!
Mit etwas Glück könnt ihr eure Brötchen bald wieder gegen eine Flasche Milch eintauschen.


ING

01.02.2019

Guten Morgen Lukas, vielen Dank für ihr ehrliches Feedback. Eine umfangreiche Kommunikation wird unsererseits stattfinden. Aber da wir aktuell noch kein konkretes Datum nennen können, sehen wir aktuell noch davon ab. Sobald es etwas Neues gibt, sagen wir Bescheid. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Ein glücklicher Kunder

01.02.2019

Hallo Diba Team,

ich danke Euch. Im Gegensatz zu den vielen Beschwerden hier möchte ich Euch ein Lob aussprechen.
Ich bin seit Jahren ein Kunde und habe nebenbei noch N26 sporadisch genutzt. N26 bietet noch mehr Funktionen in der App zum Umgang mit den Karten an, bringt jedoch keine Vorteile in Bezug auf Abhebe und Kreditkarten gebühren. Deswegen habe ich das Konto bei N26 gekündigt und dies war ein nerviger und langwieriger Prozess. Es hat zig Emails, Stunden an Wartezeit im Chat und fast drei Monate gedauert. Modern ist anders. Um Kreditkartengebühren im Ausland zu sparen habe ich ein zusätzliches Konto bei der DKB eröffnet. Deren App verdient den Namen nicht, da man letztlich nur die Webseitenansicht bekommt. Von Übersicht fehlt jede Spur, dafür wird man mit zahlreichen News überhäuft.
Eure App könnte noch um einige Komfortfunktionen erweitert werden und Apple Pay wäre ein nice to have, aber ich finde ihr macht einen sehr guten Job.
Danke dafür.


René

31.01.2019

Wechselt ruhig alle die Bank. Selten solch dämliche Kommentare gelesen. Wo ist der Unterschied ob ihr eure EC-Karte oder euer Handy zum bezahlen an das Terminal haltet? Aber es ist halt wie überall mittlerweile...wenn man anonym ist wird nur gedisst. Ihr seid so peinlich. Wäre ich die ING würde ich eich grad nochmal zwei Monate lönger warten lassen.


Lukas

31.01.2019

Hi liebes Social Media Team,

ich muss leider sagen das ich von der ING tief enttäuscht bin. Mir geht es nicht darum ein genaues Datum zu bekommen wann Apple Pay zur Verfügung steht. Ich finde es viel schlimmer wie ihr solche Neuerungen mit euren Kunden kommuniziert und wie schlecht ihr eure Kunden in solche Entwicklungen mit einbindet. Wieso macht ihr keine Umfragen was eure Kunden sich wünschen und lasst genau dieses Feedback direkt in die Entwicklung mit einfließen?
Jede Bank die sich dazu entschieden hat Apple Pay anzubieten hat den Kunden über übliche Kanäle informiert damit jeder weiß woran er ist.
Bei der ING kam die Information von einem Anbieter ... nämlich Apple selbst. Und bis heute habt ihr es nicht geschafft damit auf eurer Website zu werben, obwohl ihr euch laut euren Kommentaren dazu entschieden habt es anzubieten.
Daher die Frage, wieso kommuniziert ihr die Entscheidung nur hier und nicht in einem größeren Rahmen?

Viele Grüße


ING

31.01.2019

Hallo Apple Pay bitte konkreten Zeitpunkt nennen, leider können wir Ihnen Stand heute noch kein genaues Datum nennen. Sobald dies möglich ist, werden wir den Zeitpunkt aber selbstverständlich bekanntgeben. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Apple Pay bitte konkreten Zeitpunkt nennen

31.01.2019

Liebe nur noch ING,

Wann werde ich Apple Pay nutzen können? Bitte ein genaues Datum und keine Ausflüchte! Ich habe bereits ein N26 Konto um Apple Pay nutzen zu können, möchte aber gerne bei Euch bleiben. Aber wenn die Kollegen bei N26 weiter so gut und zuverlässig arbeiten und ihr bei Mobile Payment nicht endlich aus Euerem Dornröschen Schlaf erwacht, dann werde ich wohl das orange Konto zu Gunsten des grünen schließen müssen und nicht wie geplant umgekehrt.


Peter

31.01.2019

Hallo ING,

ich sehe es genauso wie Rafael.M.

Dieses Blabla ist wirklich unerträglich. Klares Bekenntnis zu ApplePay und zu GooglePay. Und auf keinen Fall eine eigene App für Android anbieten, sondern GooglePay Unterstützung bieten!

Außerdem wird es jetzt endlich Zeit einen konkreten Termin zu nennen.

Sogar die Deutsche Bank ist moderner als ihr.


Rafael.M

31.01.2019

Bitte warten Sie noch ab....
Wir werden dieses Jahr noch....
BlaBlaBla ich kann es echt nicht mehr höhren!
Wie kann man so mit seinen Kunden umgehen.
Viel spaß noch...ich werde zu einer moderneren Bank wechseln.


Hannes

31.01.2019

Es ist echt peinlich wie die ING sich aufführt. Als modern dürft ihr euch nicht mehr bezeichnen. Das ist Fakt.

Kontaktlos beim kontaktlosen bezahlen muss man ständig den pin eingeben, also kein Mehrwert.
Und der Tipp mit „einmal die Karte in das Gerät stecken“ funktioniert nicht. Schon mehrmals getestet.


ING

31.01.2019

Hallo Alexander, wir werden es in diesem Jahr unseren Kunden ermöglichen, mobil mit dem Smartphone zu bezahlen. Bitte haben Sie noch Geduld, bis wir den Starttermin bekanntgeben. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Alexander R.

31.01.2019

Auch wenn viele Menschen in Deutschland, wie Sie schreiben noch nicht digital Zahlen, wünsche ich mir, dass endlich auch die ING DIba Apple und Google Pay unterstützt.

Comdirect und die deutsche Bank sind bereits dabei.
Sehe kein Grund warum die ING sich den Fortschritt imernoch verschließt.

Außerdem bin ich auch beruflich oft in Schweden und dort ist es bereits fast überall möglich digital mit Apple Pay zu bezahlen, nur leider ist es mir dank der Strategie von der ING nicht möglich, diesen Dienst zu nutzen.

Warte noch etwas ab, allerdings ist das in KO Kriterium, wenn die ING nicht den Service unterstütz und ich dann zu einer anderen Bank abwandern muss, die einem Fortschritt und dem digitalen Fortschitt nicht entgegen seht.


Steffen

31.01.2019

Hallo ING was läuft bei euch nicht rund , es sollte doch möglich sein, den Termin für die Schaltung von Apple Pay ungefähr an zugeben, andere Banken machen es doch vor , z.B. die DKB und sie hat sich später als ihr dazu entschieden Apple Pay zu realisieren


ING

31.01.2019

Hallo Peter, wir werden im Laufe des Jahres eine Lösung anbieten, dass Sie mit Ihrem Android Smartphone kontaktlos bezahlen können. Wie genau diese Lösung aussieht und wann sie zur Verfügung steht, können wir zurzeit noch nicht sagen. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Kai A.

31.01.2019

Eigentlich bin ich mit der ING sehr zufrieden nun tauchen aber immer öfter Nachteile zu anderen Banken auf. Beispielsweise zählen Abtretungserklärungen nicht zum Service und auch was das Bezahlen mit dem Smartphone angeht, hinkt die ING scheinbar etwas hinterher.
Ihr solltet euch mal überlegen ob ihr euren Ansprüchen selbst gerecht werdet. Immerhin werbt ihr auf eurer Homepage mit dem Siegel "Deutschland Beliebteste Bank" und ich denke ihr wollt auch, dass das so bleibt. Also...gebt Gas.


Steffen

31.01.2019

Hallo ING was läuft bei euch nicht rund , es sollte doch möglich sein, den Termin für die Schaltung von Apple Pay ungefähr an zugeben, andere Banken machen es doch vor , z.B. die DKB und sie hat sich später als ihr dazu entschieden Apple Pay zu realisieren


Peter

31.01.2019

Wann wird GooglePay direkt unterstützt? Also ohne den Umweg über Paypal?


Jan

31.01.2019

Auf gehts!!!!
Ihr merkt schon, wie Ihr Zeit, Kunden und Geld verliert... und andere Banken wie N26 gewinnen Kunden...
2019 hat leider noch elf Monate.... was heisst denn in 2019?
Dies ist viel zu lange und leider nicht zufriedenstellend... ab April 2019 steht dann sicher ein Bankwechsel an!!!
Schade wär es... aber notwendig!


Wann kommt endlich Apple Pay bei Euch?

31.01.2019

Könnt Ihr bitte zumindest das Quartal nennen, wann Ihr Apple Pay einführt? Ich werde sicher mein ING Konto nicht kündigen, aber wenn es doch noch länger dauert, in der Zwischenzeit auf Boon oder ein Zweitkonto bei einem anderen Anbieter wechseln.

Im übrigen wundere ich mich, dass ING, sonst immer fix, diesmal hinter Dinosauriern wie der Deutschen Bank hinterherläuft. Woran liegt das bitte??


Achim K.

30.01.2019

Auch ich erwarte bis Ende des Jahres die Zahlungsmöglichkeit über Apple Pay bei der ING.


A. Conrad

30.01.2019

Bitte Google Pay gleichfalls anbieten.


g.r.

30.01.2019

Als langjähriger Kunde, der mit dem angebotenen Service bisher sehr zu frieden war und deshalb nie an einen harten Wechsel zu einer anderen Bank gedacht hat, obwohl ihm auch andere Bankkonten durchaus bekannt sind, würde die weitere Verzögerung von Apple Pay, ein Wechselgrund sein.


Rafael.M

30.01.2019

https://www.google.de/url?sa=i&source=web&cd=&ved=2ahUKEwi9ls6FppbgAhWODewKHVqZAtAQzPwBegQIARAC&url=https%3A%2F%2Fwww.heise.de%2Fmac-and-i%2Fmeldung%2FTim-Cook-Apple-Pay-in-Deutschland-ein-Riesenerfolg-4292553.html&psig=AOvVaw2iNFWVKNwUFiuaXQGmTpOB&ust=1548964898476316

Was sagt Ihr denn dazu.... wie lange wollt Ihr noch warten. Bis alle eure Kunden euch den rücken kehren.


Rafael.M

30.01.2019

Was soll das denn......

Das Schrieb die ING:

Hallo Zusammen, an dieser Stelle bedanken wir uns für die vielen Beiträge zu Apple Pay - wir haben jeden einzelnen Beitrag gelesen, können aber leider nicht jeden Kommentar individuell beantworten. Zurzeit planen wir nicht, Apple Pay in den nächsten Monaten anzubieten. Unseren Girokonto-Kunden ermöglichen wir bereits das kontaktlose Zahlen mit der VISA-Card, und wir wollen die Entwicklung nach Einführung der neuen Zahlungsmethode von Apple (auch Google) beobachten und analysieren. Die Entscheidung, ob wir Apple Pay unterstützen, erfolgt zu einem späteren Zeitpunkt. Viele Grüße, Ihr Social Media Team

Was wollt Ihr da noch Analysieren...das ist doch sowas von eindeutig und die Zahlen sprechen für sich, dass Apple Pay sich auf dem Deutschen Markt mehr als durchgesetzt hat.


Robert D.

30.01.2019

Hallo zusammen, auch ich habe letztes Jahr verzweifelt auf Apple Pay gewartet und hoffe, das ING schnellstmöglich nachzieht. Momentan zahle nutze ich Apple Pay mit Amex und Boon, bin aber schon am überlegen ob ich zu Comdirect oder zu Deutsche Bank wechsle.


Miaumietz

30.01.2019

Neeeeeeeeeeeeeed Apple pay gogogog


ING

30.01.2019

Hallo Frank B, wir werden aber natürlich allen unseren Kunden eine Möglichkeit bieten in 2019, mit dem Smartphone mobil zu bezahlen. Bitte geben Sie uns noch etwas Zeit. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


ING

30.01.2019

Hallo zusammen, Apple Pay wird in 2019 für unsere Kunden zur Verfügung stehen, dass steht definitiv fest. Einen konkreten Termin können wir Ihnen heute aber leider noch nicht nennen. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Rafael.M

30.01.2019

Habe Ich heute im Netz gefunden:

"Im laufenden Jahr 2019 wollen weitere Banken und Finanzdienstleister Apple Pay in Deutschland unterstützen, darunter die DKB Bank (voraussichtlich ab frühestens April), Consorsbank, Ing Diba und Revolut. Deutsche Bankinstitute zeigen sich auch interessiert, die hierzulande weitverbreitete Girocard Apple-Pay-tauglich zu machen – ob und wann das passiert, bleibt aber unklar,,


A. Wegmann

30.01.2019

Auch ich habe die ING immer für ihre Kundennähe, die Flexibilität und die Unkompliziertheit geschätzt. Wir sind vor einigen Jahren mit unseren gesamten Konten und Depots hierhin umgezogen. Ein aktives Verschlafen mobiler Bezahlfunktionen wie bspw. Apple Pay wäre für meine Familie aber auch ein Grund, das Institut erneut zu wechseln. Der o. a. Text erscheint mir deutlich überholt und dürfte auch schon im Juni eher unfundiert und einseitig verfasst worden sein.


Leon

30.01.2019

Apple Pay bitte so schnell wie nur möglich!


Frank B.

30.01.2019

Ich würde gern mit der Gear S3 bezahlen. Beim Versuch, meine Visacard hinzuzufügen, kommt der Kommentar, dass meine Bank (ING) den Service nicht unterstützt. Das ist sehr schade.
Wann ist es so weit?


Peter L.

30.01.2019

Bitte Apple Pay so schnell wie möglich! Ich bin SOFORT dabei!!!


Timo

30.01.2019

Ich nutze Google Pay über den Umweg Paypal, würde es aber gerne direkt mit der ING nutzen, um zeitnah einen realen Wert auf meinem Konto zu haben. Also macht hinne!!!


Ulrich

30.01.2019

Ja, ich würde auch sofort Apple Pay nutzen, sobald die DIBA das einführt. Auch für mich ist das Eintippen von Geheimzahlen umständlich (die ich auch gern immer wieder mal vergesse).


Rynn

30.01.2019

Apple iPhone und ApplePay ist die Zukunft und ich hoffe dass ich es bald mit der INGDiBa nutzen kann.


Mario

30.01.2019

Nicht nur, dass N26 ApplePay unterstützt. Nein. Auch die Wechselgebühren in nicht EU Ländern fallen weg beim zahlen. Ebenso ist das zahlen mit ApplePay um einiges sicherer wie mit NFC ChipKarte. Wieso macht ING da nicht mit??? Wirklich Schade...


Petersen-Pacholski Iris

30.01.2019

Ich warte auf Apple Pay. Andernfalls wechsle ich die Bank.


Stefan

30.01.2019

Ich nutze Apple Pay seit dem Start in Deutschland bei 90% der Bezahlvorgänge. Früher alles über meine ING Karten, heute halt über eine andere Bank, da ING keine Apple Pay Unterstützung anbietet. Sobald die Unterstützung vorhanden ist, schwenke ich zurück.


wurres

30.01.2019

Liebes ING Team, bitte kommuniziert mal ein verbindliches Apple-Pay Einführungsdatum. Ich werde (wie viele meiner Freunde & Familie) wohl auch demnächst meine Bank wechseln & euch den Rücken kehren.


A. Lameit

29.01.2019

Der Text oben ist ja nun schon ein paar Tage alt und war schon am ersten Tag einfach... naja... Blödsinn. Wär es nicht an der Zeit, sich von der dort dokumentierten grandiosen Fehleinschätzung zu distanzieren? Verantwortung wird ja gerne überschätzt - aber wer immer auf DIESER Basis selig schlafend die Einführung von apple pay verpasst hat und jetzt noch immer nicht zu Potte kommt ist vielleicht nicht ganz im richtigen Job.
Ausbaden müssens dann wieder diejenigen, die ihre Jobs wegen Managementfehlern verlieren..... die Kunden von N24, comdirect..... etc kommen ja von irgendwoher.

https://t3n.de/news/apple-pay-deutschland-banken-1137682/


Markus

29.01.2019

Mobiles bezahlen, insbesondere mit dem Mobiltelephon : gerne (mache wenn immer möglich)

Elektronisches bezahlen ohne Authentifizierung (z. B 25 eur bei NFC): grässlich (ich überlege die Antennen in den Plastikkarten durchzusägen)


Thomas

29.01.2019

Wann kommt Apple Pay bei der ing? Auch wir überlegen die Bank zu wechseln wenn es bei ing nicht möglich gemacht wird.
Ganz offensichtlich spiegelt ihre Umfrage nicht wirklich den Artikel wieder. Also Zeit zu handeln!


Götz

29.01.2019

...werde noch weiter auf ApplePay warten, wenn es keine Lust mehr habe zu warten gehe ich zu N26


Stefan Detlefsen

29.01.2019

Die Aussage "Kontaktloses Zahlen – möglich, aber noch unattraktiv" der ING zeigt, dass die Entscheider dieser Bank noch nicht in der heutigen Zeit angekommen sind. Siehe dazu einen Beitrag des Heise Verlags : https://www.heise.de/newsticker/meldung/Google-Pay-Apple-Pay-Haelfte-der-Deutschen-nutzt-mobiles-Bezahlen-4291319.html
Doch was wirklich an Peinlichkeit nicht zu überbieten ist.. die mantraähnlichen Aussagen des Social Media Teams hier.
Liebes Social Media Team... meine Empfehlung.. diese Plattform hier schliessen.. es schadet Ihnen mehr als es nutzt.
Für alle Apple Pay Fans.. Boon ist empfehlenswert bis man die richtige Bnk gefunden hat.


Elke Rößling

29.01.2019

Ich warte noch 6 Monate auf ApplePay. Wenn sich dann nichts ändert, werde ich auch die Bank wechseln


Rafael.M

29.01.2019

Einfach nur Lächerlich ING!!!


Bernd

29.01.2019

Hab nun auch "gewechselt". Mein "Taschengeld" Konto hab ich nun umgezogen. Das Hauptkonto ist bei der ING erst mal noch gut aufgehoben. Mal sehen wie Apple Pay einen nun überzeugt. Handy + Uhr werden dann glühen. Die meisten Transaktionen laufen ja über das neue Konto.

Schade ING - Aber die paar Kunden die gehen verkraftet Ihr.


Marco

29.01.2019

Auch von mir die Bitte endlich mobiles Bezahlen via Google Pay umzusetzen; von mir aus auch eine eigene Lösung, solange es überall funktioniert! Jedes mal an der Supermarktkasse und in vielen anderen Geschäften ärgere ich mich, dass ich noch den Geldbeutel mitschleifen und hüten muss. Klar braucht man den weiterhin in good old Germany, aber bei vielen Geschäften weiß man, wann er zu Hause bleiben kann. Seit 2014 kann man nun schon via Smartphone mobil bezahlen. 2019 - sprich 5 Jahre (!) später - und ausgerechnet bei der ING ist die Zeit stehen geblieben. Das hätte ich von einer (so großen) ONLINEbank nie erwartet! Meine Verwunderung weicht nun langsam aber sicher echter Enttäuschung.


Thomas

29.01.2019

Hallo,

den ersten Schritt habe ich schon zu N26 gemacht - Apple Pay ist ein Grund die Bank zu wechseln.


Tobi

29.01.2019

Apple Pay!


Robert

29.01.2019

Ich warte auch auf Apple Pay!


ING

29.01.2019

Hallo AE, eine Änderung des Mindestbetrags für das kontaktlose Zahlen ist bankenseitig nicht möglich. Die Unternehmen geben vor, ab welchem Betrag die PIN der Karte abgefragt wird. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Daniel

29.01.2019

Ich habe in Ausland gelebt, Spanien und Frankreich. Die NFC Zahlung existierte (sogar bei ING ESP) vor mindestens 6 Jahren, so, es ist keine Neuigkeit.
Apple Pay startet in Großbritannien in 2014.....

Was ist hier los? ING war damals eine der erste digitalen Banken, alles easy, moderne und digital. Hat ihr der Zug der Zukunft verloren?

Apple pay!!


Apple Pay

29.01.2019

Nutze Apple Pay schon mit einer anderen Bank und würde es sehr gerne mit der DiBa Karte machen!


AE

28.01.2019

Hallo zusammen,

kann ich irgendwo den Mindestbetrag ändern, bei dem ich an der Kasse einen PIN eingeben muss? Danke


MR Apple

28.01.2019

Apple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple PayApple Pay


Steffen

28.01.2019

VIMpay ist auch ganz einfach für Apple Pay und dazu kostenlos und mit ING nutzbar


Schmidt-Zuther

28.01.2019

Hi geht doch zu boom, anmelden über ing abrechnen fertig ist Apple Pay!!


ING

28.01.2019

Hallo Ünal Demir-Oglu, wir werden Apple Pay dieses Jahr anbieten. Den genauen Termin werden wir noch bekannt geben. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Ünal Demir-Oglu

28.01.2019

Wann wird es was mit Apple Pay?


ING

28.01.2019

Hallo S. Kevo, Apple Pay wird in 2019 für unsere Kunden zur Verfügung stehen. Einen konkreten Termin können wir Ihnen heute aber leider noch nicht nennen. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


ING

28.01.2019

Hallo Igor, wenn dies bei Ihnen regelmäßig der Fall ist, versuchen Sie doch bitte einmal Folgendes: Stecken Sie Ihre Karte einmal in ein Terminal oder Geldautomaten und führen Sie eine kontaktbasierte Zahlung bzw. Abhebung durch. Dann sollte es wieder funktionieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Dirk A.

28.01.2019

Es gibt viele Banken in Deutschland, die bereits ApplePay unterstützen. Nur bei der DiBa dauert es wohl noch.

Hoffentlich kommt es auch bei der DiBa.


S. Kevo

28.01.2019

Liebe ING-DiBa. Wann kommt Apple Pay?


Igor

28.01.2019

Hallo, ich zahle täglich 1-2x kontaktlos mir EC-Karte beim Bäcker. Leider musste ich in letzter Zeit fast immer meine PIN eingeben. Bei Kleinbeträgen unter 5 Euro ist das einfach nicht nachvollziehbar. Wie lässt sich das ein für allemal abstellen? Ich erhalte ohnehin bei jeder Zahlung eine Push-Benachrichtigung. Eine Zahlung mit dem Smartphone wäre natürlich optimal.


Christian H

27.01.2019

Ich bin auch sehr enttäuscht das es noch kein Apple Pay für die ING Kunden gibt. Langsam muss wirklich mal was passieren.


Toto

27.01.2019

Die sonst so gute Kommunikation der ING lässt in diesem punkt echt zu wünschen übrig. Da scheint etwas wirklich im Argen zu liegen, so dass es einen Maulkorb gibt für die Terminnennung. Wo ist das Problem, liebe ING? Erklärt es uns Kunden doch bitte ebenso, wie Ihr uns andere Dinge ausführlich erklärt!!


Chris

26.01.2019

Ich glaube, daß ING immer noch mit eine der besten Banken in Deutschland ist - nur weil es noch kein Apple Pay bzw. Google Pay gibt, würde ich niemals umziehen.

Im Übrigen gibt es z.B. Paypal, damit hat man sofort Google Pay. Nutze ich seit Ende 2018 und es klappt super, man muß sich nur einmal informieren.


Maik

26.01.2019

Auch von mir der Wunsch - bitte Apple Pay


M.K.

25.01.2019

Es st lustig, was hier so alles geschrieben wird. Und ich glaube die antworten kommen höchstens von einem Hiwi, der von der Bank angestellt wurde, damit man diesen Chat-Kanal am Leben hält, aber eigentlich abwartet. Wenn man nicht in der Lage ist eine simple Frage mit ungefähr eine Frist zu beantworten, so ist man sehr am Ende seiner mentalen Kräfte:). Die Antwort ist eigentlich sehr einfach. ING druckt sich, die AP Gebühren zu zahlen. Eine Lösung haben die nicht. Und wissen selber, irgendwas müssen die machen. Was aber keine Ahnung. Am besten irgendwas, was nichts kostet z.B. Hier irgendwelche Posts. Irgendwann haben die kein Bock mehr und dann wird hier dicht gemacht. Die Antworten sind auch nicht sehr einfallsreich.

Viele Grüße und schreibt fleißig. Am besten direkt mit der Atwort auf euren Fragen: lieber Kunde irgendwann kommt Apple Pay. Wann genau haben wir keine Ahnung, da wir es noch gar nicht auf dem Schirm haben:):):):):):):):):). Was ist überhaupt Apple Pay lieber Kunde? Irgendwann kommt es aber. Da 2019 noch am Anfang ist, so vorerst 2019.

P.S. Bitte ING spart euch das Beantworten hierfür. Manchmal ist Mund halten goldwert. Am Ende geht es um Image. Die Nummer hier ist echt Blamage


Axel

25.01.2019

Es ist doch so einfach:

1. ING Kreditkarte mit PayPal verknüpfen
2. PayPal mit Google Pay verbinden
3. An der Kasse mit Google Pay zahlen und die Buchung läuft über die virtuelle PayPal Kreditkarte, welche dann über ING abgerechnet wird ;)

Natürlich wäre direkt über ING einen Schritt einfacher, aber so gehts auch - und warum sollt man danach wieder wechseln?
Wenn die Banken es verschlafen auf den MobilePayment Zug aufzuspringen, dann kann ihnen auch keiner helfen.

ApplePay und GooglePay gibt es ja nicht erst seit letzter Woche ;)


Stefan M. R.

25.01.2019

Liebe ING,
es ist verständlich dass ihr keinen konkreten Termin nennen könnt/dürft, bis es nicht final abgeklärt ist. Allerdings könnte man erwarten, dass ihr euch zu dem von euch angestrebtem Zeitraum äußert. Soll die Lösung schnellstmöglich kommen, oder peilt man Ende Q1 o.ä. an? Eine ungefähre Zeitschiene eures Anspruchs wärt ihr meiner Meinung nach euren Kunden schuldig.


ING

24.01.2019

Hallo Peter, die Frage nach dem "Wann in 2019" können wir Ihnen heute leider noch nicht beantworten. Sobald wir ein konkretes Datum haben, werden wir das natürlich nennen. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Sandro

24.01.2019

Unglaublich wie die Leute sich aufregen können. Die letzten Jahrzehnte hat es mit Bargeld oder EC-Karte auch alles funktioniert. Auf die paar Monate kommt es jetzt auch nicht an. Die Leute vergessen komplett die Vorteile der ING.. Aber wechselt ruhig die Bank nur wegen Apple Pay. Aber der Aufwand nur wegen so einer Lapalie die Bank zu wechseln ist nicht gerade die schlauste Lösung. Habt ein wenig Geduld und dann könnt ihr bestimmt sehr bald auch bei der ING mit Apple Pay eure Brötchen beim Bäcker einkaufen gehen.


Lukas

24.01.2019

@Peter, Google nimmt auch Gebühren, zwar nicht in der Währung Euro oder Dollar, sondern mit der Währung Daten.
Ist die Frage womit man lieber bezahlt.


Peter

24.01.2019

Wann in 2019 kommt ApplePay?


Imai

24.01.2019

Die Deutschen haben wie immer eine Schlafmütze auf dem Kopf... und müssen erstmal ewig meckern, bis sie doch erkennen, dass etwas eine gute Sache ist. Tut mir leid, es ist einfach so. Wenn man den Artikel liest, hat man das Gefühl, dass er vor 20 Jahren verfasst wurde.
Das Konto für laufende Kosten würde ich aber einer anderen Bank anvertrauen, wenn es demnächst heißt, dass Apple Pay erst im April oder Mai verfügbar sein wird... die Geduld kann ich nicht aufbringen. Das Handy ist immer griffbereit, das Portemonnaie aber irgendwo hinten im Rucksack wo zig andere Sachen auch drin sind, die man als Mutter eines Kleinkindes halt so braucht.


Thomas

23.01.2019

Ich bin auf der Suche, nach einer Andoid App für mobiles bezahlen.
Google Pay ist nicht mein Favorit, leider habe ich auch keine Alternative gefunden, die vertrauenswürdig ist.


Nando

23.01.2019

Es ist super, dass die ING sich endlich um Mobiles Bezahlen kümmert. Auch wenn noch nichts genaueres bekannt ist, ist das ein Fortschritt.
Trotzdem hoffe ich, dass keine Eigenlösung verwendet wird. Alleine schon, dass Google Pay einige Features beinhaltet (nebst mobilem Bezahlen), die die ING so nicht bieten wird, und dass Google Pay auch auf der Smartwatch funktioniert, zeigt, dass es eine weitaus bessere Lösung darstellt.


Hans Bär

23.01.2019

So, mich nervt die Warterei auch tierisch. In 20 min ein N26 Konto eröffnet und werde das bald zum zahlen verwenden.


Matt

23.01.2019

@ING: Schon mal etwas von Google Pay gehört? Gibt es seit fast einem Jahr auch in D und man muss keine schlecht funktionierende und integrierte Eigenlösung basteln. Ich verstehe echt nicht, wer bei euch in der Entscheidungsebene sitzt. Bei anderen Unternehmen wären diese Leute bei derartig vielen Fehlentscheidungen und mangelndem Weitblick vor die Tür gesetzt worden.


ING

23.01.2019

Hallo Peter, wir wissen es noch nicht - das heißt, wir können Ihnen heute noch nicht sagen, wie die Lösung aussehen wird. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Bruno D. M.

23.01.2019

Ich bin einfach zu N26 gewechselt. Irgendwie sind die nicht von gestern...


Jimmy

23.01.2019

Mensch Leute,
klagt nicht soviel über die ING.
gratis ING Konto + gratis PayBack Amex = ApplePay (... mit „richtiger“ Kreditkarte)
Where‘s the problem?
Einmal im Monat bekommt ihr dann ne Abrechnung von American Express. Dass ihr da immer mit eurer VISA-Card rumfuchteln wollt... Ich verstehe die Welt nicht mehr.


Peter

22.01.2019

@ING: Das heißt vermutlich dass Apple-Nutzer Apple Pay kriegen (trotz Apple-Gebühren), während die Mehrheit der Android-Nutzer sich mit einer halbgaren Eigenentwicklung zufrieden geben müssen (trotz kostenlosem Google Pay). Richtig?

Da wäre ich schon sehr enttäuscht, falls das so kommt, und würde einen Umzug von Konten und Depot erwägen.


ING

22.01.2019

Hallo Michael P., natürlich werden wir auch unseren Kunden mit Android eine Lösung zum mobilen Zahlen mit dem Smartphone bereitstellen. Wie genau diese aussieht, wissen wir zurzeit noch nicht. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Kai

22.01.2019

Was für ein geheule wegen Apple Pay. Ja, ich hätte es auch gerne und wenn es kommt nutze ich es. Aber dieses gejammer, ich wechsel die Bank etc. Warum? Hat die ING plötzlich Gebühren eingeführt? Kostet auf einmal alles Geld... Geduld ist wohl noch immer eine Tugend. Abwarten Tee trinken und dann wird das schon. Mir wäre es zu anstregend wegen so einer lappalie die Bank zu wechseln.


Michael P.

22.01.2019

Hallo liebe ING!

Wenn Sie hier in den Kommentaren schreiben: "Wir werden in 2019 allen unseren Kunden eine Möglichkeit bieten, mit dem Smartphone mobil zu bezahlen.", heißt das dann, dass auch Google Pay implementiert wird? Dazu gibt es noch weniger konkrete Aussagen wie zu Apple Pay. Aber wenn "alle Kunden" geschrieben wird, sollten ja auch die betroffen sein, die kein Apple Gerät nutzen, oder?

Lieben Gruß
Michael


Anton Leitner

22.01.2019

"Die Deutschen lieben Bargeld". Ich zahle inzwischen überwiegend mit Apple Pay, bin ich dann kein Deutscher?


Chris

21.01.2019

Hallo Ing,
innerhalb der letzten drei Monate müsste es euch doch gelungen sein, mit eurer IT und Apple einen Zeitrahmen für die Einführung von Apple Pay zu planen. Aus eurem Schweigen kann man daher zwei Dinge schließen: entweder habt ihr in den letzten drei Monaten noch rein gar nichts und geschafft (und die Einführung wird noch lange dauern), oder ihr wisst bereits, dass die Einführung noch lange dauern wird, was ihr aber verheimlicht, um keine Kunden zu verlieren.


David

21.01.2019

Ich habe eine Frage. Google Pay startete bereits im Sommer in Deutschland. Apple Pay vor einem Monat. Und jetzt kommt die ING daher und versichert für 2019 den Start von Apple Pay, während Google Pay noch immer nicht unterstützt wird und wahrscheinlich eine eigene Lösung für Android kommt. WARUM? Ich verstehe das einfach nicht.


Chris

21.01.2019

Ich finde es echt schade das eine eigentlich junge und moderne Bank wie ING so ein wichtiges Feature wie Google Pay oder generell das Bezahlen mit dem Smartphone nicht unterstützt. Warum soll ich extra irgendwelche Karten mitnehmen wenn ich mein Handy immer dabei habe? So sind kurze spontane Einkäufe nicht möglich. Jedes mal nach der Brieftasche suchen die Karten rausholen und wieder alles verstauen ist heutzutage unnötig. Ich habe mein Einkaufsverhalten dementsprechend angepasst. Somit muss ich dann auch auf andere Dienstleister zurück greifen und ING bekommt nichts vom Kuchen ab...


Lume

21.01.2019

Ich denke auch, dass die ING Apple Pay einfach verschlafen hat. So langsam scheint man aufzumachen, doch ähneln sich die Kommentare ständig. "Die Ungeduld und wir holen nach" steht einfach jedesmal in den Antworten drin. Befriedigend ist dies nicht!

Ändert es doch einfach: Sag einfach, wir kommen im Februar dazu oder im 1. Quartal oder so. Schwammige Aussagen einer Bank, dass man dran ist, sind wenig hilfreich.

Gerade für uns Kunden der ING macht es natürlich Sinn zu wissen, sollen wir uns eine Kreditkarte bei anderen Banken wie der Hanseatic noch holen oder sollen wir es lassen....


Slacker

21.01.2019

Ja ich finde das auch lächerlich. Was ist da so schwer zu sagen ab wann man damit rechnen kann. Und wenn sie es sagen würden viele beruhigter dein!
Naja ich finde aber die antrieb vom social Media Team immer supi ;)
Naja laut ifun Seite soll ja ing in Spanien auch kommen. Bei denen heißt es zumindest coming soon.


Sven

21.01.2019

Wirklich lächerlich die ING. Einfach nur lächerlich. So einen Kasperleverein werdenich kein Geld mehr anvertrauen.

Ich werde mein Saldo 2019 begleichen. Wann kann ich euch noch nicht genau sagen. Aber ich werde irgendwann 2019 meine Schulden begleichen.

Die ING hat ihren guten Ruf innerhalb vier Wochen komplett zerstört und unternimmt auch rei gar nichts das Disaster in irgendeinerweis in den Griff zu bekommen.

Krass wie unfähig eine Bank den Wagen komplett gegen Wand donnert und einen Trümmerhaufen hinterläst.


Max

21.01.2019

Sollte die ING sich auch zukünftig weiter dem Apple Pay verschließen, werde ich mir ein anderes Kreditinstitut suchen, was diesen Service implementiert hat


Michael.M

21.01.2019

dann nennt uns doch zumindest den Grund dafür. Das seit Ihr uns schuldig.


ING

21.01.2019

Hallo zusammen, wir verstehen, dass Sie ungeduldig auf Apple Pay warten. Sobald wir ein konkretes Datum haben, werden wir das natürlich nennen - aktuell haben wir aber noch keinen genauen Zeitpunkt in 2019. Wir sind auf jeden Fall dran. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Sebastian

21.01.2019

In Spanien ist man wohl etwas schneller...

https://twitter.com/ing_es?lang=de


Andreas

20.01.2019

Es ist kaum zu glauben wie Apple Pay verschlafen wurde. Das ist maximal ärgerlich. Auch ich bin emotional kurz davor mir eine neue Bank zu suchen.


Christian

20.01.2019

Apple pay kommt in 2019. Noch konkreter ging es nicht?


Arne

19.01.2019

Was heißt denn "Wir werden in diesem Jahr Apple Pay anbieten"?
Gibt es auch ein Datum?


D. Menzel

19.01.2019

Ich bin auch ziemlich konsterniert, dass die ING sich so ziert, sich der Zeit anzupassen; als ob sie sich hier mit dem Deutschen Feudalvirus angesteckt hätte.
Vielleicht wirklich einer guter Zeitpunkt, zu einer Direktbank zu wechseln.


Daniel

19.01.2019

An alle, die sich über das Sicherheitsrisiko bei NFC-Chips beschweren: Das ändert sich auch nach der Einführung von Apple Pay nicht. Ihr seid selbst dafür verantwortlich, dass keiner eure Daten oder Geld von eurer Karte zieht. Steckt die Karte in eine Geldbörse, die NFC-blockendes Gewebe vernäht hat! Funktioniert super. Und an alle Möchtegern-Bank-Wechsler: Es gibt noch andere Banken, die kein Apple Pay unterstützen. Erst wenn die ING die letzte Bank ist, die es nicht hat, kann man sich Gedanken machen. Wo ist euer Problem? *rolleyes*


Tanja Schulze

19.01.2019

Ich bin jetzt seit Donnerstag auch bei der condirect. Mit Apple Pay zu zahlen macht einfach Spaß. Wenn das Depot ungezogen ist wird das Diba Konto aufgelöst.


Dennis

19.01.2019

Ich bin jetzt bei der comdirect. Das dauert mir hier alles viel zu lange.


Michael.M

18.01.2019

Meine Frau und Ich, sind seit letztem Jahr zu ING-Diba heute (ING) gewechselt und sind bis jetzt (waren wir mehr als zufrieden) vorher waren wir beide seit der jugendzeit bei der Sparkasse und wollten
zu einer modernen Bank wechseln.Anhand der damaligen Werbungen sind wir zum Entschluss gekommen diese Bank zu wählen.Wir waren so sehr zufrieden das
Ich nix schlechtes, eher nur Positives über die Bank erzählen konnte, so habe ich diese mehr als 50 Leuten bei meinem Arbeitgeber/Bundeswehr weiterempfohlen weil ich selber so extrem von dieser Bank überzeugt gewesen bin und nur davon geschwärmt habe und dann dieser extreme Dämpfer, wegen einem Produkt denn es schon seit mehren Jahren gibt und es leider diese (Moderne) Bank versäumt hat den Anschluss zu finden.Dadurch bin Ich sehr enttäuscht ehrlich. Ich möchte wirklich ungerne diese Bank (wobei es heutzutage nur drei klicks sind) zu wechseln aber wenn Sie nicht im stande Sind,ihren Kunden das moderne Online Banking zu liefern bzw. ein genaues darum zu nennen, dann bin ich leider raus und gewiss auch die angeworbenen Kamaraden. Schade ING

PS: Super Schade das der einzige Kommentar von euch kommt: Wir werden dieses Jahr Apple Pay unseren Kunden anbieten..... Ja Herzlichen Glückwunsch ING, sollen wir uns jetzt damit zufrieden geben und diese so hinnehmen...stellt euch mal selber die Fragen, dann wisst Ihr wie wir uns alle fühlen. Punkt


Marc

17.01.2019

So erfolgreich ist Apple Pay: https://www.sueddeutsche.de/digital/apple-pay-deutschland-1.4285581

Nur ING fehlt leider. Wacht mal auf und kommt in die Pötte!


Julian S.

17.01.2019

Wirklich schade, dass die ING diesen Trend verschlafen hat.

Andererseits sollte man die sich die positiven Erkenntnisse daraus nicht entgehen lassen und schnellstmöglich zu einer modernen Direktbank wechseln.

Schön, dass ich gerade ein neues Konto bei der comdirect eröffnet habe. Dort wird weniger um den heißen Brei erzählt und auf die Social Media Abteilung verwiesen, sondern das Kind bei seinem Namen genannt und direkt in die Schule geschickt.

Goodbye ING! Good Morning comdirect.


Daniel

17.01.2019

Die ganzen Kommentare und Rückmeldungen zeigen eines ganz deutlich: Hier wurde ein (großer) Trend leider ziemlich komplett verschlafen. Immerhin wurde - vermutlich nicht zuletzt aufgrund des lauten Protests von Kundenseite - relativ schnell zurückgerudert. Was leider nicht bedeuten muss, dass Apple Pay & ING-DiBa schon sehr bald gemeinsam an den Start gehen. Das alles hätte ich selbst von einer ansonsten so modernen Direktbank tatsächlich nicht erwartet. Nun hoffe ich mit vielen anderen, dass die Technik bald kommt!


ING

17.01.2019

Hallo Herr Piecha, wir werden in diesem Jahr Apple Pay unseren Kunden anbieten - dazu können Sie natürlich eine Apple Watch nutzen. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Mark Piecha

17.01.2019

Liebe ING-Diba,
es ist sehr schön, dass sich kontaktloses Bezahlen durchsetzt. Am liebsten wäre mir aber, wenn ich weder Karte noch Handy aus der Tasche ziehen müsste und einfach mit meiner Uhr bezahlen könnte. Dazu allgemein: wann kommen die Bezahlfunktionen für die Uhren? Also Google- Apple, Garmin- oder ganz speziell für mich fitbit-pay?!
Die erste Direktbank, die fitbit pay anbietet kriegt mein nächstes Girokonto!


andreas maier

17.01.2019

Bitte so bald wie mölgich auf den Stand der Zeit kommen und Apple Pay unterstützen. Ihr verliert sonst nur Kunden (auch langjährige) und die Außenwirkung ist schlecht.


AG

16.01.2019

Das hier für die, die immer noch glauben, dass hier nur ein paar SocialBots posten, oder ein paar Freaks, die man nicht wirklich ernst nehmen muss.
https://www.sueddeutsche.de/wirtschaft/apple-pay-deutschland-1.4285581
Die völlige Fehleinschätzung der ING in diesem Segment wird immer deutlicher.


Fred

16.01.2019

Liebe ING,

ihr habt mir geantwortet:
"Hallo Fred, wir benötigen aktuell noch etwas Zeit für die Einführung und können daher keinen genauen Termin bekanntgeben. Viele Grüße, Ihr Social Media Team"

Meine weitere Frage dazu:
Dürft ihr denn ohne die Erlaubnis von Apple verkündigen, wann es soweit ist?


Bob

16.01.2019

Ich bin mit der ING bis jetzt sehr zufrieden und habe das unkomplizierte Banking in den letzten Jahren gegenüber der Kreissparkasse sehr geniessen dürfen. Als Sehbehinderter habe ich aber grosses Interresse an Apple Pay , da ich das Kleingeldgewühle an der Kasse leid bin. Es wäre wirklich schön das die ING in dieser Hinsicht auch Zukünftig Innovativ bleibt.


Matt

16.01.2019

Am 15.01.19 habt ihr Fred geantwortet, dass ihr noch mehr Zeit für die Einführung von applepay benötigt. Seit 4 Jahren gibt es bereits applepay und ihr braucht noch mehr Zeit? Was habt ihr die ganzen 4 Jahre gemacht? Geschlafen oder mobiles Bezahlen einfach ignoriert, meine ich. Ich hoffe sehr, dass die Verantwortlichen bei euch die Konsequenzen für ein derartiges Fehlverhalten tragen mussten. Oder wohl doch nicht, denn wie kann es sein dass der ING CEO immer noch im Amt ist?


Steffen

16.01.2019

Wenn Sie schon keinen Termin nennen können wann die ING mit Apple Pay startet, können Sie uns dann wenigstens sagen wann der Termin verkündet wird?

Ich bin echt lange ING Kunde, so einen albernen Eiertanz hat sich das Unternehmen ja noch nie geleistet.


ING

16.01.2019

Hallo marco.berlin, Sie können sicher sein, dass wir im ständigen Austausch mit unseren Kollegen sind, wenn es um Inhalte/Wünsche/Anmerkungen in den Nutzer-Kommentaren hier auf unserem WissensWert Blog geht. Wenn Sie den Schutz Ihrer VISA Card erhöhen möchten, können unsere Kollegen unter 069 / 34 22 24 Ihnen gern ein Sicherheits-Etui zusenden. Sollte wirklich einmal der Fall eintreten, dass Ihre Karte missbräuchlich eingesetzt wird - und Sie nicht fahrlässig gehandelt haben bzw. die Karte sofort gesperrt haben, können Sie ebenso versichert sein, dass wir Sie nicht in die Haftung nehmen. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


ING

16.01.2019

Hallo Bpw, bereits vor einigen Wochen hat unser CEO Nick Jue in einem Statement bekanntgegeben, das es ein Fehler war, nicht schon früher eine Lösung für das mobile Bezahlen anzubieten. Wir holen das in diesem Jahr nach - Apple Pay wird in 2019 für unsere Kunden zur Verfügung stehen. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Thomas

16.01.2019

Bitte asap Apple Pay in Deutschland freischalten.
Ich werde sonst ab Februar zu Comdirect wechseln.
Danke


Bpw

15.01.2019

Bin für Apple Pay Zu N26. Dauerauftrag von ing zu n26 mit fixem Budget. Fertig. Generell schon ein Armutszeugnis der ing Apple Pay zu versäumen. Stärkt nicht gerade die Meinung zur ing. Einer so lahmen und zahlen Bank Geld anzuvertrauen ist schon schwierig nach deren Fehlentscheidung. Wer sagt mir dass die ing in anderen Bereichen nicht ebenso inkompetent entschieden hat? Das Vertrauen hat gelitten und die Antworten der ing hier zeigen auch deutlich warum. Eine Bank die nichts von Geld versteht und Fehlentscheidungen trifft hinsichtlich des angesagtesten und modernsten Zahlungsmittels. Warum hab ich mich nur überreden lassen zu solchen fehldenkern zu wechseln. Schämt euch ing. Hoffe die Verantwortlichen sind zur Sparkasse versetzt worden. Schwach.


marco.berlin

15.01.2019

Eine Anmerkung zu Kommentaren, dass es doch bisher auch ohne ging. Richtig! Nur gibt die ING die Visa-Karte z.B. nur mit NFC-Chip aus. Der Chip kann nicht gesperrt werden. Also wesentlich höheres Sicherheitsrisiko. Alternative? Karte zuhause lassen? Irgendwie sinnfrei. Andere Alternative, ja, gibt es aktuell, wird aber nicht unterstützt. Also habe ich als Kunde wohl durchaus das Recht, hier was einzufordern, was eben in anderen Staaten, auch von der ING, bereits eingesetzt wird. Und vom Social Media Team erwarte ich persönlich, dass das auch mal und immer wiederholt weitergegeben wird und man um Informationen für die Kunden bittet und nicht, dass man uns hier vertröstet, bis jemand sich mal erbarmt eine Info herauszugeben. Mir scheint die Art der Kommunikation auch eher ein auf Zeit spielen und kein ernsthaftes Interesse.


Jan

15.01.2019

Ist doch klar. Scheint so als ob noch nicht alle fix ist mit Apple und solange darf die Bank kein Statement abgeben. Da ist Apple wohl sehr restriktiv.
Ich vermute wenn die Die Meldung rausgeben dürfen, wird es sehr schnell sein. Aber es kann sich halt auch bis Q4 ziehen.


ING

15.01.2019

Hallo Fred, wir benötigen aktuell noch etwas Zeit für die Einführung und können daher keinen genauen Termin bekanntgeben. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Alex

15.01.2019

Ist schon traurig, was die ING hier treibt.


Markus

15.01.2019

Hallo Zusammen,
mehr 80% meiner Transaktionen finden ohne Bargeld statt. Sicherlich bin ich damit nicht alleine und zukünftig wird es eher mehr als wenigen.
Um meinem eigenem Wunsch gerecht zu werden habe ich ein weiteres Konto (nicht bei der ING) eröffnet und nutze nun Apple Pay.
Ich hoffe auf eine baldige Lösung von der ING denn ich bin ein zufriedener Kunde und würde nur ungern dauerhaft wechseln. Werde aber sicherlich nicht auf den komfortablen Zahlungsdienst “Apple Pay“ verzichten.
Viele Grüße
Markus


Fred

15.01.2019

Liebe ING,

liegt es an euch, dass ihr keinen konkreten Termin für den Start von Apple Pay nennen könnt oder dürft ihr das schlicht nicht?


ING

15.01.2019

Hallo zusammen, Danke für Ihr reges Interesse an Apple Pay und natürlich sehen wir auch Ihre damit verbundene Ungeduld. Leider können wir aber nach wie vor keinen konkreteren Termin nennen. Dafür geben wir Ihnen gern nochmal unser Versprechen: Sobald es soweit ist, werden wir es entsprechend kommunizieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Kai

15.01.2019

Liebes ING Team,
ihr sagt immer ihr werdet uns rechtzeitig informieren. Das glaube ich nicht so recht. Ihr habt auch immer gesagt ihr wisst nicht welches Mobile Zahlsystem ihr anbieten werdet, uns aber rechtzeitig informieren wenn etwas entschieden ist.

Erfahren haben wir es aber über die Ankündigung von Apple. eine richtige Ankündigung von der ING gibt es bis heute nicht (nur eine Antwort hier in den Kommentaren)

Deshalb finde ich eine solche Aussage von euch hier nicht sehr befriedigend. Kommuniziert besser mit euren Kunden!

Gruß
Kai


Darek

15.01.2019

Der Start von Apple Pay in Deutschland hat die Erwartungen der Banken wohl übertroffen. Hunderttausende Geräte sollen registriert worden sein, die Kunden kaufen mehr als mit Kreditkarte.

Mitte Dezember ist Apple Pay nach einigem Hin und Her in Deutschland gestartet. Die Vorfreude der Apple-Fans auf das neue Bezahlsystem dürfte riesig gewesen sein. Detaillierte Zahlen zu den Anmeldungen und der Nutzung von Apple Pay gibt es nicht, weil Apple den Banken dies untersagt. Die Banken sprechen aber von Hunderttausenden registrierten Geräten, wie die Süddeutsche Zeitung schreibt.

Apple Pay: Hunderttausende Registrierungen seit dem Start in Deutschland

Bei der Einordnung des Runs auf den Bezahldienst helfen ein paar in dem Bericht aufgeführte Zahlen. So soll die Zahl der Registrierungen allein bei der Comdirect-Bank am ersten Anmeldetag in den fünfstelligen Bereich gewachsen sein. Aktuell sollen es bei dieser Bank knapp 100.000 registrierte Geräte sein. Die Berliner Digitalbank N26 beobachtete wiederum einen deutlichen Anstieg von Neukunden. Bei der App Boon, die zu Wirecard gehört, sei die Nutzerzahl allein in den ersten Stunden um 20 Prozent gestiegen.

Für die Banken mindestens genauso interessant: Laut den ersten Analysen ist der Wert der Einkäufe bei Apple-Pay-Nutzern höher als bei jenen, die eine Kreditkarte benutzen. Bei Boon etwa sollen die durchschnittlichen Warenkorbwerte um 12,5 Prozent gestiegen sein. Comdirect berichtet laut Süddeutscher Zeitung von 225 Euro, die ein Apple-Pay-Nutzer im Schnitt pro Monat bezahlt. Bei einer vergleichbaren Visa-Karte seien es nur 96 Euro.
Quelle: t3n.de

Wann ist die ING dabei?
Bitte nicht den Standart Satz, Social Media Team, Quartal würde ja als Anfang genügen.


Ivo

15.01.2019

Die Antwort, wie von der kaputten Schallplatte, ist zugegebener Maßen etwas nervig. Aber was hilft es, wenn es keine genaueren Informationen geben soll?
Zu N26 zu wechseln ist ähnlich kurzsichtig, wie zur ComDirect. Wenn man genau hinschaut, steht man sich da kostentechnisch schlechter als bei der ING!
Aber mit ein paar euro Wechselbonus kann man wohl den einen oder andere aus dem Urwald locken.
Ich habe mir eine boon Karte geholt, die ich problemlos und schnell mit der ING Karte laden kann.
Klar freue ich mich auch über eine schnelle Einführung von ApplePay, aber manche tun so, als wäre es Lebenswichtig!
Bleibt mal locke und lasst nicht mit jedem Furz einen Heißluftballon starten...


Steffen

15.01.2019

Hallo ING , ich hoffe doch sehr das ihr auch die Medien verfolgt und gelesen habt ,das die Einführung von Apple Pay in Deutschland ein voller Erfog ist und das sowohl für Apple als auch für die Banken , es wurden in den ersten 4 Wochen über eine Million Geräte registriert und der Umsatz damit ist gegenüber der Kredit Karten explodiert , ich nutze zur Zeit das kostenlose VIM Pay , hoffe doch bald meine ING Karte benutzen zu können , gebt mal ordentlich Gas


Enno

15.01.2019

Ich freue mich auf Apple Pay. Und darauf, dass Ing bald dabei ist. Als ob die Welt untergeht, dass manche nicht SOFORT mit Apple Pay zahlen können. Wie habt ihr bisher überlebt?


Volker W

14.01.2019

Ich bin seit ca. 15 Jahren Kunde und schätze die IngDiba. Apple Pay ist mir wichtig. Ich habe nun so lange drauf gewartet, dass ich auch noch bis Ende 2019 warten kann. Im Januar 2020 würde ich aber dann einen Wechsel der Bank in Betracht ziehen, falls bis dahin Apple Pay nicht eingeführt wurde.


marco.berlin

14.01.2019

Das ist ein Rumgeschwurbel von der ING. Ist ja nun nicht so, dass es nicht bereits in Australien und Polen bei der ING funktioniert ApplePay, soweit ich informiert bin. Man weiß also durchaus was da an tenchnischen Dingen umzustellen sind und dann nicht mal sagen 1., 2., 3. oder 4. Quartal? Die ING kann sich nur dRauf ausruhen, dass es Konditionen gibt, die kein anderes Institut so anbietet und deshalb wechselt die Maße möglicherweise nicht... Kommt mal aus den Puschen. So schwer kann das nicht sein. Und wenn es bei euch feste Termine für Updates gibt, wie bei den Spaßkassen, man kann Termine auch vorziehen oder eine zumindest ein einzelnes Update. Man muss nur wollen!


ABW

14.01.2019

Der Inhalt dieses Artikels ist tw. Fehleinschätzung (siehe % Kundeninteresse an Handy Zahlung, Entwicklung des Zahlungsanteils) und tw. schlicht falsch (z. B. bei NFC Zahlungen höher 25 € ist doch die PIN notwendig). ING verliert hier ihren frühere innovativen Vorsprung und verärgert Kunden!


Dirk

14.01.2019

Morgen, ist Euer Chef jetzt aus dem Neujahrsurlaub zurück ?
Vielleicht könnte man dann den (Autoantwort) Bot mal abschalten oder aber mit neueren Daten füttern !
Die Leute warten. Die Angabe eines Quartal Zieles sollte doch wohl drin sein.


Franz

14.01.2019

Da Apple Pay nun 2019 doch nicht kommt werde ich auch wechseln.


Bachsau

14.01.2019

Wer wegen sowas zur comdirect wechselt muss schon ziemlich minderbemittelt sein. Viel Spaß beim ersten kleineren Problem. Von der N26 Möchtegern-Bank mal ganz zu schweigen.


Melanie

14.01.2019

Wie kann eine angeblich "moderne" Bank so einen Trend verschlafen? Wenn Apple Pay nicht bis Juni eingeführt wird, wechsel ich zu comdirekt.


BEN-FFM

14.01.2019

Es gibt ja auch Alternativen ohne das Gehaltskonto zu wechseln, wenn man Apple Pay nutzen möchte.
Einfach eine Amex Karte (Payback American Express) beantragen, diese ist dauerhaft kostenfrei und der Saldo wird monatlich in einer Summe vom Girokonto abgebucht.
Zu besseren Transparenz gibt es auch eine gute App und man hat seine Ausgaben im Blick.

Akzeptanznetz von Amex ist inzwischen sehr groß


Christian

14.01.2019

Ich habe das Problem mit fehlenden Apple Pay für mich mit einer anderen Bank gelöst. Wechsel dauert keine 15min und dazu ein Weg zum Briefkasten. Schon ist man bei comdirect und hat sofort Apple Pay.

Alles gut.


Thomas

14.01.2019

Die Scherzkekse, die zu N26 umsatteln wollen, sollten mal Langzeit-Erfahrungen mit eben dieser Bank sammeln. Eher negativer Natur. Freut euch einfach darüber, dass überhaupt jemand auf euer Gejammer reagiert und wartet auf Apple Pay. Wie kleine Kinder... ist ja nicht so, als würdet ihr Nachteile haben, weil ihr wie die letzten Jahrzehnte auch weiter nur mit Karte oder Bargeld zahlen könnt.


ING

14.01.2019

Hallo Quirli, Hallo Dennis, wir verstehen, dass Sie (und viele andere Kunden) den Starttermin für Apple Pay von uns hören möchten. Wie bereits mehrfach geschrieben: Wir werden Sie rechtzeitig informieren, wenn dieser Termin feststeht. Bitte haben Sie Geduld. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Quirli

14.01.2019

Apple Pay wird 2019 angeboten man weiß noch nicht wan... Hört sich mehr an als wenn man uns hinhalten will. Schade. Eigentlich keine Lust zu wechseln, aber wer Innovationen verpasst... fände Apple Pay super und man hängt hier nur auf dem Schlauch.


Dennis

14.01.2019

Habt ihr eigentlich mittlerweile einen Autoresponder unter dem Artikel?! Jeden Tag liest man nur "Im Laufe des Jahres". Über einen konkreten Termin, selbst wenn der noch einige Monate hin ist würden die meisten hier sich schon freuen.


ING

14.01.2019

Hallo Herr Hofmann, wir werden im Laufe dieses Jahres Apple Pay anbieten. Wann genau, können wir noch nicht sagen. Natürlich informieren wir rechtzeitig darüber. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Thomas Hofmann

14.01.2019

Wo bleibt apple pay?


fjhr

14.01.2019

Habe mir ein N26 zusätzlich zu meinem ING Diba Konto zugelegt. DAmit mache ich jetzt Apple Pay - und dabei lerne ich gerade das N26 sehr interessante Ansätze hat - mal sehen ob ich ganz dorthin umziehe ...


ING

14.01.2019

Hallo Doris, die NFC-Funktion der Karte kann nicht deaktiviert werden. Von der von Ihnen vorschlagenen Idee raten wir dringend ab - die Karte kann beschädigt werden. Für die Ersatzkarte berechnen wir Ihnen ein Entgelt in Höhe von 10 Euro. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


abercrombie

14.01.2019

hatte mir extra ein Konto angelegt weil ich dachte Appel pay kommt ab Januar mmh nun ist es doch nicht so schade ,,


Aleks

13.01.2019

Wenn es kein Apple Pay bis Juni gibt, dann wechsle ich zu einer anderen Bank. So einfach ises...


Doris

13.01.2019

Haben Sie etwas dagegen, wenn ich die Karte in die Mikrowelle stecke, um die NFC-Funktion zu deaktivieren?


Aleida Mulder

13.01.2019

Gorbatschow hat mal gesagt: Wer zu spät kommt..............


Thomas

13.01.2019

Bitte mit der Einführung von Apple Pay nicht weiter zögern!! Die Nennung eines konkreten Starttermins ist das Mindeste. Danke für eine konkretere Kommunikation.


Daniel

12.01.2019

Ich bin zufriedener Kunde der ING und wünsche mir auch die Unterstützung von Apple Pay. Ich glaube nicht, dass es (nur) um die Bewältigung technischer Hürden geht, sondern auch wirtschaftliche Interessen gewahrt werden wollen. Apple will auch sein Stück vom Kuchen und für die ING soll die Unterstützung von Apple Pay kein Minusgeschäft werden. Daher ist auch ein Stück politisches Geschick notwendig, um auf einen gemeinsamen Nenner zu kommen. Könnte mir gut vorstellen, dass diese Verhandlungen einfach so lange dauern. Also wartet doch einfach ab und lasst bei Meckereien die Kirche einfach mal im Dorf!


Stefan Detlefsen

12.01.2019

Ich befürchte dass ING hier einen Trend verschläft. Andere Banken (u.a. auch die stock konservative deutsche Bank) erkennen dass die junge Generation vorzugsweise Apple Geräte nutzt und dementsprechend auch mobiles Bezahlen bevorzugt. Ältere Menschen wie von ING beschrieben verweigern die neue Technologie. Man sollte aber auch bedenken dass genau diese "ältere" Generation eine Bank mit Fillialen bevorzugt (Postbank ..Sparkasse etc.). Der Vorteil eines kostenlosen Kontos mit der Möglichkeit weltweit Bargeld abzuheben überwiegt aktuell noch bei mir, daher werde ich die Bank nicht wechseln. Sollte ein anderes Geldinstitut die gleichen Services wie ING anbieten und Apple pay im Portfolio beitzen, werde ich definitiv wechseln. Bis dahin behelfe ich mir mit einer kostenpflichtigen Kreditkarte die ich ausschließlich für Apple Pay nutzen werde.
Man muss bei aller Kritik auch beachten dass jemand diesen Service bezahlen muss, aber hier scheint es eher darum zu gehen dass ING nicht sooo modern ist wie sie es gerne darstellen. In die Jahre gekommen und angestaubt trifft es eher.


Christoph

11.01.2019

An alle Kontowechseler,
was stört euch an boon.? Stellt doch einfach automatisches Aufladen per Kreditkarte ein, dann nehmt die ING DiBa Kreditkarte von Visa als Referenz und immer wenn euer boon.-Kontostand unter z.B. 100 EUR fällt, dann soll von eurem ING DiBA Konto automatisch per Kreditkarte 100 EUR umgebucht werden.
Ist das in eurer Wahrnehmung ein Fall für Amnesty International? Menschenrechtsverletzung, dass euch so verschlafene ING DiBa Vorständler euer Spielzeug nicht anbieten möchten? :-) Wenn ihr immer zwischen 101 und 199 EUR auf eurem boon. Konto habt, könnt ihr den Alltag damit locker!!! bewältigen. Firstworldproblems.
An die ING DiBa,
dass ihr diesen Zug verpasst habt, wird euch noch lange, lange wehtun. Die Reaktionen der Leute hier sprechen Bände. Bei ICQ hätte ich auch nie gedacht, dass sie das Zepter für instant messaging mal an WhatsApp werden abgeben müssen. Bitter für eine Direktbank. Aber das "DiBa" wurde ja auch schon konsequenterweise aus dem Namen entfernt. Richtig so!
Beste Grüße


Nils

11.01.2019

Hallo zusammen,
ich finde es schade, dass hier einige Leute andauernd meckern und motzen müssen. Ihr bekommt hier ein kostenfreies Giro Konto und die Möglichkeit, überall Geld abzuheben, was bei anderen Banken noch lange nicht selbstverständlich ist.

Natürlich hat die ING mit ihrer
Entscheidung nicht zukunftsorientiert Gehandelt, doch hat sie diesen Fehler im Verlauf korrigiert was ich reflektiert
betrachtet wieder positiv finde. Also Entspannt euch einfach und genießt das schöne Gefühl der Vorfreude :-)


Slacker

11.01.2019

Dir erste Aussage von ing 2018, wir werden mobiles bezahlen möglich machen. Das ist doch kein Aussage.
Die zweite Aussage von ing, ja wir werden apple pay anbieten aber wissen ned wann genau.
Hoffe doch ihr habt den BER Vorstand nicht also neuen scheff ;)


André

11.01.2019

Verstehe nicht warum hier so ein aufheben wegen ApplePay gemacht wird ...
ING hat doch schon mehrfach bestätigt das dies im Jahr 2019 erscheint. Ich selbst besitze ein Iphone 8 Plus und warte gerne auf die Veröffentlichung. Denn man muss ersteinmal eine solch kompetente Bank wie die ING finden !!!
Meines erachtens jammern hier sehr viele auf hohem Niveau ;)


Fred

11.01.2019

Also die DKB hat bei Twitter auf Anfragen bezüglich Apple Pay geantwortet, dass es "Voraussichtlich im Frühsommer" soweit ist.
Auf die Nachfrage, ob das auch für Google Pay gilt, wurde mitgeteilt: "Voraussichtlich etwas früher".

Man kann also stark davon ausgehen, dass die ING gleichzeitig oder zu einem ähnlichen Zeitpunkt versucht beides anzubieten.
Schließlich kann es nicht in ihrem Interesse sein, von einem großen Konkurrenten mit ähnlichem Angebot abgehängt zu werden.

Eine bekanntgabe darüber wird dann sicher vorher stattfinden. Und Frühsommer ist für mich um Mai/Juni. Das kann man doch aushalten...


ING

11.01.2019

Hallo @Marode Bank, Hallo @Christian, danke für Ihre Beiträge. Allerdings können wir Ihre Aussagen weder nachvollziehen noch bestätigen. Apple Pay wird in diesem Jahr für unsere Kunden möglich sein. Wir verstehen, dass viele Apple-Fans von uns den konkreten Starttermin wissen möchten - wenn er feststeht, werden wir Sie und alle Kunden sofort informieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Steven

11.01.2019

Schade, das es keinen genauen Termin zu Apple pay gibt.
Aber ich bin schon zufrieden mit der festen zusage für 2019.
Kein Grund für mich die Bank zu wechseln!


Marode Bank

11.01.2019

Die Technik der Diba ist so veraltet und marode dass Apple Pay nur mit riesigem
Aufwand und Geld zu bewältigen ist.

Dass Apple Pay daher 2019 kommt ist sehr sehr unwahrscheinlich.

Irgendwann rächt es sich wenn man kein Geld in die Infrastruktur imbestiert.


Christian

11.01.2019

Also müssen wir noch bis zu einem Jahr warten. Na Klasse :D Das ist ja wie bei der Bank meiner Großeltern.


EOF

11.01.2019

Sehr geehrtes social Media Team,

ich denke die Beiträge sprechen für sich. Ich denke es ist aus administrativer Sicht schwierig einen genauen Termin zu nennen, aber es sollte doch möglich sein einen Monat oder zumindest ein Quartal anzugeben für das der Release geplant ist. Die Angabe in 2019 ist sehr weit gefasst und könnte im schlimmsten Fall im Ende des letzten Quartals meinen.


Christian

10.01.2019

Der 31.12 ist sehr heiß gehandelt bei ING / DiBa. Alles davor ist sehr unwahrscheinlich. Daher auch keine Quartalsangabe.

Wer wirklich Apple Pay will, weiß genau was zu tun ist. Wer es nicht will, bleibt bei ING.


Jörg Muschkowitz

10.01.2019

Vorwärts immer rückwärts nimmer-also Apple pay und kein rumgeeier !


Maik

10.01.2019

Fassen wir mal zusammen!

Eure neue Bank App hat ewig gedauert, bis heute ist diese nicht komplett ersetzt.

Bei Apple Pay sperrt Ihr Euch Jahre und die Bankführung macht sich in der Öffentlichkeit zum Gespött. Dann rudert Ihr hastig zurück und verkündet 2019!

Gleichzeitig macht Ihr auf eine digital ganz moderne Bank und eigentlich staubt es an vielen Ecken, welche man zwar angeht aber zeitlich schon ins trudeln kommt. Ich hätte da so einige Punkte die nicht mehr zeitgemäß sind aber von Euch noch geritten werden, als wäre es noch ein Maßstab.

Mensch Ing, wann hört ihr mal wieder auf die Kunden und das auch umgehend und nicht erst nach Jahren?


HansDampf

10.01.2019

Hallo ING,

dieses rumgeeiere ist einfach nur peinlich!
Bitte einen konkreten Termin für die Umsetzung von GooglePay nennen und kein "irgendwann mal irgendeine Lösung" Gejammere.


Torsten

10.01.2019

Da wir Konten bei der ING haben und bislang sehr zufrieden sind würden wir uns freuen, wenn Apple Pay möglichst bald in 2019 Einzug halten würde. Da ja bei den Girokonten sowieso eine Kreditkarte dabei ist dürfte es ja kein Problem sein.
Es wäre auch ein Zeichen in Richtung der „Old School“ Banken, die sich gegen alles wehren, was von außen kommt.


ING

10.01.2019

Hallo zusammen, wir können Ihr Interesse an Apple Pay nachvollziehen und seien Sie sich sicher, dass wir unseren Kunden dies auch in 2019 anbieten werden - einen konkreten Termin können wir Ihnen aktuell leider nicht nennen. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


it's done when it's done

10.01.2019

Ich denke einen genauen Termin würde die ING nur nennen, wenn die Einführung rein von ihr abhängen würde. Das die ING Apple Pay kann, hat sie ja quasi in allen anderen Ländern bewiesen. Das wird also außerhalb ihres Einflussbereiches liegen (warum auch immer die anderen das eher hinbekommen haben :7) und daher wird man sich nicht öffentlich festlegen wollen. Einen internen Zieltermin wird es geben, da seid euch sicher.
Und ja: ich warte auch auf apple pay und überlege, wieder zu wechseln...
warum?
ich zahle schon möglichst alles kontaktlos mit Karte, möchte aber zum einen mehr Datenschutz (kein gläserner Kunde) und vor allem auch >25€ ohne PIN bezahlen können um Zeit zu sparen!
Mir ist dabei durchaus bewusst, dass ich für den Bäcker und co immer noch Bargeld brauche, da sich in D kein kleiner Händler die Terminals leisten kann/will.


R. Otto

10.01.2019

Ja das Apple Pay ist für eine Vorreiter-Bank wie es die Ing ist ein Muss und das schnellst möglich! Aber ich finde die Kommentare "ich will das jetzt sonst wechsle ich" einfach nur kindisch, als gebe es nichts wichtigeres. Die Ing ist eine Online Bank mit einem Service der seines gleichen sucht. Danke


paul

10.01.2019

Der Inhalt dieses Berichts widerspricht der eingebauten Umfrage. Der Bericht spiegelt auch nicht mein Umfeld auf der Arbeit, in der Nachbarschaft oder in der Verwandtschaft wider.
Ich frage mich in welchen Regionen die Umfragen gemacht wurden, worauf die Entscheidungsgrundlagen basieren...?
Meine persönliche Vermutung ist der Unmut der Apple-Haltung zu Gebühren. Dieser mag man sich nicht annehmen, aber die Gebühren für Kontoführungen wurden nahezu überall schon Mal vorsorglich angehoben...!
Ich suche mir eine andere Bank, vielen Dank!


FP

10.01.2019

Wann genau wird denn nun endlich bezahlen mit Apple Pay möglich sein?


Martin

10.01.2019

Auch ich bin sehr enttäuscht. Eigentlich bin ich ein zufriedener Kunde, aber wenn Apple Pay nicht sehr kurzfristig kommt bin ich weg.


noch Kunde

09.01.2019

Liebe ING,

nun habe ich mir nach monatelangem Warten ohne konkrete Aussagen endlich ein n26 Konto zugelegt. Ich war zwar bis auf die etwas holprige Umstellung eurer App immer recht zufrieden mit euch, habe aber jetzt aufgrund der sehr viel besseren App und Google Pay ein weiteres Konto eröffnet. Hoffentlich könnt ihr noch aufholen.

Der obige Text sprüht förmlich vor lauter Eingeschränktheit. Eure unklare Kommunikation stört mich auch. Ich hatte da eine andere ING zu schätzen gelernt.

LG


M

09.01.2019

Wann kommt endlich Apple Pay????Deshalb hingt Deutschland in Punkto Digitalisierung hinterher... wegen groben Fehleinschätzungen !

Muss wohl doch wieder die Bank wechseln, ist Gott sei dank schnell erledigt


Hannes

09.01.2019

Ein ungefähres Datum wäre wirklich hilfreich. Als Kunde hat man den Eindruck, dass Apple Pay erst an Weihnachten 2019 eingeführt wird....


V.

09.01.2019

Ich kann‘s ja echt langsam nimmer hören. „Wir werden 2019 jedem die Möglichkeit geben, bargeldlos zu zahlen.“ Ich hoffe der ING ist bewusst, dass die Mehrheit nicht an einer ING-Drittlösung interessiert ist.


Joachim

09.01.2019

Als langjähriger Kunde, der sehr zufrieden war, würde auch ich mir auch ApplePay wünschen. Hoffe, man bekommt bald wenigsten konkrete Informationen, wann es etwa kommt.


Thomas

09.01.2019

Auch ich möchte Apple Pay nutzen mit dem iPhone oder der Apple Watch und nicht eine Ewigkeit drauf warten dann lieber Wechseln


W.K.

09.01.2019

Warum ING Deutschland nicht mitzieht? Unklar. Da Lob ich mir die DB


Theodor Bohrmann

09.01.2019

Das Thema Apple Pay und dieses Forum hier zeigt wie massiv das Missmanagnent und die technischen Probleme der IT Systeme bei der ING sind. Die ING kämpft erfolglos an allen Fronten und die jahrelangen Sparmaßnahmen rächen sich nun. Mitleid habe ich nur für die Mitarbeiter der ING die für das Disaster nicht verantwortlich sind.


Christian Ott

09.01.2019

Ich finde es auch sehr traurig, das es noch immer keine Sinnvolle Aussage darüber gibt wann ApplePay oder auch Google Pay kommt.
Klar bin ich grundsätzlich mit der ING zufrieden, aber sollte da jetzt kurzfristig nicht Licht ins Dunkel kommen werde ich wohl wechseln.


Kunde Nervt

09.01.2019

Sorry, aber mit ihrer wischiwasch-Information zum Start von Apple Pay in ihrem Haus wird mein Bild von deutscher Payment-Realität wie- der bestätigt. Dachte eigentlich, ihr seid etwas innovativer als die Saurier der Branche.
Muss ich wohl doch zu N26 wechseln, haben dort auch gebührenfreie Girokonten.


T.S.

09.01.2019

Da word immer behauptet, die Deutschen lieben ihr Bargeld und wollen nichts anderes. Schöne Ausrede für das Bankenversagen.
„Der Kunde will es ja gar nicht“
Ich als Kunde habe ja gar keine Wahl, gibt ja nichts.
Ich dachte eine Bank wie die ING agiert international? Dann müsste man sich ja mit Apple Pay schon ausreichend auseinander gesetzt haben und kann es schnell umsetzen.


SG

09.01.2019

Diese Intransparenz zum aktuellen Stand gefällt mir überhaupt nicht.
Es muss doch möglich sein, einen Bereich des Fortschrittes zu benennen und woran es liegt, dass man an dieser oder jener Stelle hängt. Da wird doch nicht gleich ein Bankgeheimnis verraten. Es gibt mit Sicherheit berechtigte Gründe aber diese Nebelgranaten und eine Aussage 'noch 2019' (jetzt im Januar 2019, lach) sind weder vertrauensbildend noch kundenorientiert.
Die ING ist bei diesem Thema in bester Gesellschaft mit den anderen Banken, die informationstechnisch ebenfalls mauern.
Zum Glück gibt es seit Dez Apple Pay/ G-Pay bei ausreichend vielen anderen Banken.
Wenn Kunden wegen dieser Geheimniskrämerei weglaufen, kann ich das verstehen.


Andre

09.01.2019

Ist meine liebe Bank nicht mehr so innovativ wie früher? Es kann ja nicht sein, dass ich als letzter Apple Pay Unterstützung kriege...


ING

09.01.2019

Guten Morgen Leo, wir werden in 2019 allen unseren Kunden eine Möglichkeit bieten, mit dem Smartphone mobil zu bezahlen. Aktuell können wir leider noch keine konkrete Aussage treffen. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Marcel

08.01.2019

Ich hoffe auch dass es jetzt zügig geht. Auf Bargeld verzichte ich schon lange und zahle, soweit es geht kontaktlos. Demnänchst auch noch die Karte zu Hause zu lassen wäre gut.


Christian

08.01.2019

Ich möchte mich als langjähriger Kunde den gestellten Forderungen nach „Apple Pay“ anschließen. Im Januar ein „im Laufe des Jahres“ abzugeben suggeriert mir nur „hat man verpennt, sich nicht damit beschäftigt“. Auch wenn mancher Kommentar hart formuliert wurde, treffen doch alle den Nerv. Mal sehen ob nicht sogar die staubigen Sparkassen-Opas und Raiffeisen-Genossen es schneller hinbringen. Das mobile Bezahlen haben die sogar via App schon umgesetzt, bei Apple Pay gibts ein Zieldatum. GEBEN SIE GAS! Noch eine Aufforderung an nachfolgende Leser: vielleicht hilft ja diese „Unterschriftenliste“ dem IT-Mgmt. bei der Priorisierung.


Maxi

08.01.2019

Hallo,

bitte gebt doch den Termin für Apple-Pay an. Wo steht der Meilenstein?

Grüße


Holger

08.01.2019

Ich überlege mir auch zu wechseln. Ich bin es leid, das die Banken beim Thema mobile Payment auf der Bremse stehen. Ich will Apple Pay nutzen.


Leo

08.01.2019

Ich warte verzweifelt darauf, Google Pay (ohne den Paypal - Umweg) nutzen zu können. Möchte ungern die Bank wechseln. Bislang war immer alles top. Gibt es schon ein Datum für einen Start?


markus7017

08.01.2019

Hallo, wie sieht der Plan für Apple Pay aus?


Lars Schmidt

08.01.2019

Ich kann es auch kaum erwarten ApplePay endlich mit der AppleWatch und der ING nutzten zu können. Ich erhoffe mir sehr, dass sowohl die Giro als auch die Kreditkarten mit ApplePay funktionieren werden. Lasst uns bitte nicht all zu lange mehr warten!


WW

08.01.2019

Apple Pay? Hoffentlich bald!!! Eine konkrete Zeitangabe zur Umsetzung wäre wünschenswert.


Hendrik

08.01.2019

Hallo! Auch ich warte, dass ihr Apple Pay anbietet. Eine Aussage á la "irgendwann im Laufe des Jahres 2019" finde ich dann doch sehr nebulös euren (teilweise langjährigen) Kunden gegenüber. Das lässt sich doch sicherlich enger eingrenzen. Für mich wie für viele andere ist mobiles Payment mittlerweile ein K.O.-Kriterium und eure Kunden werden nicht unendlich Geduld aufbringen, zumal ein Bankwechsel heutzutage keine Hürde darstellt.


Sandro

08.01.2019

Google Pay und Apple Pay sollten zeitnah verfügbar sein. Sonst werden einige zu einer innovativeren Bank wechseln.


Lukas

08.01.2019

Hi liebes Social Media Team,

ich hoffe auch das ihr euren Kunden schnell die richtigen digitalen Produkte liefern könnt. Dazu gehört nicht nur das meistgewünschte Feature Apple Pay sondern auch die schnelle und ständige Erweiterung eurer Banking App.
Man liest ja mittlerweile öfters, dass ihr aktuell in einer organisatorischen Umstrukturierung seid. Allerdings hoffe ich, dass ihr nicht zu sehr mit euch selbst beschäftigt seid und damit den Kunden aus dem Fokus verliert. Denn durch die Umstellung auf eine solche Organisation soll es ja gelingen den Kunden im Fokus zu haben und schnell die richtigen Lösungen liefern zu können.
Deshalb hoffe ich, dass die Kollegen die Apple Pay bei euch integrieren schon nach diesem Modell arbeiten ;) Dann dürfte es bei den klassischen Sprintzyklen von 2 Wochen ja nicht mehr ganz so lang dauern :P

Viele Grüße


Ben

08.01.2019

Hi ING Team,

präzisiert eure Aussage "im Laufe des Jahres" doch bitte etwas oder tragt die Dringlichkeit intern mal mit Nachdruck weiter.

Ein Jahr als Zeitraum anzugeben ist kein Umgang auf Augenhöhe mit als mundig wahrgenommenen Kunden.

Ich wäre bei einer ehrlichen Einschätzung zu Jahresende geduldiger als mit solchen unmotivierten Nebelkerzen, die alles offen lassen.

Und natürlich steht ihr aktuell in Verhandlungen und könnt euch nicht zu sehr in Zugzwang bringen, das ist aber Schuld und Versäumnis eures Managements und nicht der Kunden.

Viele Grüße


Albert

08.01.2019

Hallo
Was sind ältere Menschen. Ich bin 73 und würde gerne mit Apple pay bezahlen. Ich finde,dass nur Ganoven,Steuerhinterzieher und Drogenhändler Bargeld brauchen.


ING

08.01.2019

Hallo Aaron, wir werden Apple Pay im Laufe dieses Jahres anbieten. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Aaron

08.01.2019

Wann kommt denn endlich Apple Pay? Überlege schon zu einer "moderneren" Bank zu wechseln.


Peter

08.01.2019

"möglich aber noch unattraktiv" ? "spielt sich anderswo ab" ??
Auf welchem Planeten leben die Marketing Leute die das geschrieben haben denn ? Da würde ich der DiBa doch dringend mal einen Realtitäts-Check empfehlen!


Thoralf

08.01.2019

Ich bin gerade zur ING umgezogen bzw. gerade dabei.
Das fehlende Apple Pay ist echt ein gewaltiges Manko und "wir wissen es noch nicht" hilft nicht sehr. Wenigstens ein "Anfang 2019" oder "Ende 2019" sollte wohl möglich sein.

Noch habe ich meinen Umzug nicht abgeschlossen. Vielleicht sollte ich ja doch gleich weiter ziehen?
Ich warte noch 2-3 Wochen ab. Wenn dann noch immer nichts passiert ist, schaue ich mich mal nach Alternativen um.


Boon

08.01.2019

Ladet euch die App „boon.“ runter, erstellt euch ne virtuelle Kreditkarte, Geld einzahlen - schon klappt Apple Pay.

So einfach gehts!


Sebastian

07.01.2019

Hallo, finde es auch mehr als schade, dass Apple Pay nicht unterstützt wird. Überlege und informiere mich schon hinsichtlich eines Kontowechels. Schade, dachte die ING ist eine moderne und fortschrittliche Bank. Scheinbar nicht. Aussagen wie „sobald ein konkreter Termin (...)“ zeigen, dass noch nichts „konkret“ ist... Quartal 3/2019 wäre einfach zu spät.


Thomas Tränkner

07.01.2019

Ich würde mich als langjähriger Kunde freuen wenn die ING Appel-Pay möglich machen würde!


Barb

07.01.2019

Ja, der genaue Termin würde mich auch interessieren. In 2019 ist nun wirklich sehr dehnbar - zumal es bereits Institute gibt, die das schon anbieten.


ING

07.01.2019

Hallo Apple Pay?, sobald der genaue Termin feststeht, werden wir alle Kunden informieren. Bitte haben Sie noch Geduld. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Apple Pay?

07.01.2019

Wann kommt denn nun Apple Pay bei euch? Irgendwann 2019? Also voraussichtlich Ende Q4 2019? Irgendwann ist keine wirklich gute Antwort.


Jörg

07.01.2019

Wir haben alle Konten bei der ING, nur schade, dass wir für Apple Pay nun eine Kreditkarte der AMEX beantragen mussten, weil die ING den Trend unterschätzt hat. Baldiger Einstieg der ING also klar gewünscht!!


ING

07.01.2019

Hallo Phil, hallo Maxi, einen konkreten Termin können wir leider noch nicht nennen. Sobald ein Termin feststeht, werden wir unsere Kunden informieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Dustin

07.01.2019

Bin gerade von der DKB zur ING gewechselt. Zwar hat die Kreditkarte bei der ING 2-3 Funktionen weniger, aber dafür ist das Design des Onlinebanking ansprechend und innovativ und der Kundenservice bisher vieeeeeel hilfsbereiter und vor allem auch erreichbar.
Apple-Pay würde ich allerdings auch gerne schnell begrüßen


Phil

06.01.2019

Wann kommt endlich Apple Pay bei Euch?


Maxi

06.01.2019

Wann kommt den nun Apple Pay?


Jens

06.01.2019

Um Apple Pay nutzen zu können habe ich mir kürzlich ein Konto beo o2 Banking gemacht. Das Konto sollte nur für Apple Pay sein und viel hab ich mir nicht versprochen davon. Tja und nun liebe ING werde ich mein Konto bei euch auflösen, weil das neue Konto einfach super ist. Push-Benachrichtigungen in Echtzeit auf mein Telefon und die Uhr zu bekommen bei jeder Zahlung und bei neuem Geldeingang ist einfach sehr vorteilhaft. Meine Ausgaben und Einnahmen werden vollautomatisch sehr sinnvoll kategorisiert. Und zusätzlich sammle ich mit jedem ausgegebenen Euro Bonuspunkte die ich zu Amazongutscheinen machen kann. Eigentlich wollte ich das Konto nur übergangsweise nutzen bis ihr Apple Pay habt, aber das neue Konto überzeugt mich mehr als eures. Ich sehe keinen Vorteil mehr bei der ING, eher Nachteile. So verliert man dauerhaft Kunden, nur weil man sich gegen Innovationen wehrt. Ciao


Marc Steffen

05.01.2019

Hallo liebe ING,
ich bitte auch darum, ApplePay einzuführen.
Ich möchte diesen Dienst unbedingt nutzen.
Grüße


Bots ... das ist ja lustig

05.01.2019

@Bernd R

Ich verstehe ihre Intention nicht. Die Ing suggeriert eine innovative Bank zu sein. Bisher war die ing ja auch nicht schlecht. Die Welt dreht sich allerdings weiter. In der digitalen Welt kann man sich nicht ausruhen. Da brauche ich keine Bots die Meinungen schrieben.
Wie will man sich denn Gehör verschaffen. Eine Mail an die Ing schreiben? Wird keinen interessieren... aber Öffentlichkeitswirksam schaut sowas ganz anders aus.
Wenn eine Bank wie die ing sagt, digitales bezahlen setzt sich nicht durch, darf man als Kunde auch mal sauer sein. Da brauche ich keinen Roboter der meine Meinung kund tut.

Der Oberhammer ist allerdings, bis heute noch keinen Termin zu nennen. Und warum? Wenn da nämlich (z.b) 01.12.19 stehen würde, es tatsächlich viel Kunden gibt die mit ihrem Girokonto zu einer N26 etc. wechseln


Markus

05.01.2019

Guten Tag. Habe gerade versucht Appel Pay zu installieren, leider mit dem Hinweis dass Sie als Anbieter dies nicht ermöglichen. Das ist sehr schade, finde das nicht zeitgemäß, vor allem scheint es so, dass andere deutsche Banken dies bereits möglich machen! Wann genau kommt es bei der Ing? MfG


Stefan

05.01.2019

Apple Pay in Q1/19 wäre sehr wünschenswert. Wie steht es damit?Vor allem sollten Sie den Vortail, dass nur ein Token und nicht die reale Kreditkartennummer bei Bezahlung übermittelt wird, bei ihrem Kunden bewerben. Das steigert nämlich die Sicherheit von Kartenzahlungen. Und das ist eine der Hauptsorgen dabei.


C. Fisch

04.01.2019

Ich hoffe Apple Pay wird schnellstmöglich integriert und wir sind mit der ING schneller als bei vielen anderen Banken, weil ich mit der ING echt zufrieden bin!


Domenic

04.01.2019

Bin gespannt wann Apple Pay endlich kommt.


Simon

04.01.2019

@Bernd R.

Sie können beruhigt sein, denn auch ich gehe nicht davon aus, dass hier jeder, der seinen Unmut über die ING und Apple Pay zum besten gibt, auch Kunde der ING ist und seinen Worten Taten folgen lässt.
Dennoch wird auch ein nicht unbedeutender Teil der echten Kundschaft hoffen, mittels öffentlichen Druck die ING in die "gewünschte Richtung" zu drängen.
Hier den überwiegenden Teil als bedeutungslose Kommentare von Bots zu betiteln, halte ich für falsch. Auch wenn ich der Meinung bin, dass man sich langsam mal etwas in Geduld wiegen sollte. Wie ich schon sagte, die ING ist auch wegen vieler anderer Leistungen eine bessere Bank als viele andere Banken. Ein Wechsel käme für mich deswegen alleine wegen Apple Pay (bzw. der nicht sofortigen Umsetzung) nicht in Frage.
Ihren Ansatz, dass hier nun weitreichend jeder (sogar mehrfach unter verschiedenen Namen) posten kann, sehe ich auch kritisch. So etwas kann natürlich das Meinungsbild verfälschen. Allerdings handelt es sich hier auch nicht um einen politischen Artikel im Spiegel oder sonst wo, weshalb ich dieser Angst nicht zu viel beimessen würde.
Es wäre aber zu wünschen, wenn die ING es ermöglicht, als angemeldeter User zu posten und eben als Gast (mit dem Vermerk "GAST" hinter dem Namen. So könnte man als Außenstehender die Gewichtung der Kommentare wesentlich besser deuten.


Tobias

04.01.2019

Ich bin vor ungefähr 6 Monaten zur ING gewechselt weil ich den Eindruck hatte, dass es eine Bank sei, die mit der Zeit geht und moderner ist als alternative Banken.

Das jetzt die Deutsche Bank Apple Pay anbietet und ING nicht, hätte ich nicht erwartet. Ich hoffe, dass ING einsieht, dass die Mehrheit diesen Service nutzen möchte und möglichst zeitnah reagiert. Ein Wechsel zu einer Bank, welche diesen Service anbietet wäre weitaus schneller als auf ein Datum zu warten, aber noch gebe ich die Hoffnung mal nicht auf.


Steffen

04.01.2019

Liebe ING , warum habt ihr euch so schwer mit der Einführung von Apple Pay ? Die ING bietet doch diesen Service bereits in Australien an , also habt ihr Erfahrung damit,da kann es doch keine Hexerei sein diesen Dienst umgehend auch in Deutschland anzubieten, einen Termin zunennen sollte doch da möglich sein


Raphi

04.01.2019

Ich bin ebenfalls ein zufriedener Kunde der ING - ich hoffe jedoch, dass eine zeitnahe Lösung gefunden wird damit Apple Pay auch als ING Kunde möglich ist.


Bernd R.

04.01.2019

@ Simon
Man kann aus hrem Post „herauslesen“,
das sie glauben das hier sämtliche Kommentare, „ Echt“ wären.
Aber so gut wie alle Applepay - Freunde die sich hier tummeln sind nicht echt.
Leider kann hier ja jeder ,ohne sich mit seinem Konto o.ä. anzumelden, mit Kündigung und anderen sinnlosen Aktionen drohen.
Ich sehe eher das Problem , das es bestimmt einige Leser hier gibt, die diesen Blödsinn auch glauben.
Die Ing ist eine gute Bank und ich hoffe das diese Bots nicht das Meinungsbild in das Negative verschieben.


ThoKo

04.01.2019

Schließe mich einigen hier mit an. Einfach nur peinlich, dass die DiBa bzw. ING sich mit ApplePay so lange Zeit lässt.
Bisher war ich mehr als zufrieden, aber sowas geht für eine moderne Onlinebank ja garnicht.


ING

04.01.2019

Hallo F.Lübchow, es wird für unsere Kunden in diesem Jahr möglich sein, mobil mit dem Smartphone zu bezahlen. Wir werden Sie rechtzeitig vor dem Start informieren, bitte haben Sie daher noch Geduld. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


F.Lübchow

04.01.2019

Hi Diba,
Ich würde auch ganz gerne mit dem Smart-Phone bezahlen. Warum machen sie das noch nicht möglich?


ING

04.01.2019

Hallo & guten Morgen, sobald der exakte Starttermin für das mobile Bezahlen feststeht, werden wir alle unsere Kunden informieren. An dieser Stelle können wir Sie nur um Geduld bitten. Danke und viele Grüße, Ihr Social Media Team


Tobi

04.01.2019

Ist euch eigentlich klar, dass die Aussage "Irgendwann 2019" den Kunden nicht genügt? Es muss doch möglich sein, den Zeitraum einzugrenzen und zumindest eine halbwegs brauchbare Info nach Außen zu geben...


Sebastian

03.01.2019

Ich weiß, es kommt ... wir haben 3 Konten bei der ING ... 2 davon werden wir jetzt umziehen ... das Hauptkonto bleibt hier - erstmal


Jürgen

03.01.2019

Ihre eh schon guten Qualität würde mit eine Bezahlmöglichkeit mit Apple Pay noch steigern.
Wann ist es soweit?
Viele Grüße und alles Gute im neuen Jahr.


ING

03.01.2019

Hallo Lukas, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! 2019 werden wir unseren Kunden Apple Pay anbieten. Aktuell können wir nur noch keinen konkreten Termin nennen. Sobald es aber soweit ist, werden wir informieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Lukas

03.01.2019

Die ing ist eine tolle Bank, mit tollen Angeboten & einem ausgezeichneten Kundenservice. Aber das Apple Pay erst Ende des Jahres kommen soll finde ich enttäuschend wo doch die Bank für inovstion steht. Sogar die deutsche Bank Unterstützt das


ING

03.01.2019

Hallo Gert, wir stellen uns gern kritischen Kommentaren - seien Sie bitte versichert, dass wir uns nicht wie Roboter benehmen bzw. verhalten. Wir werden allen Kunden in diesem Jahr ermöglichen, mobil mit dem Smartphone zu bezahlen. Wann es für unsere Kunden, die Android nutzen, soweit ist und wie genau diese Möglichkeit aussieht, können wir Ihnen aktuell nicht mitteilen. Rechtzeitig vor dem Starttermin werden wir alle betreffenden Kunden umfassend informieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Gert

03.01.2019

Dass die ING nicht weiss wie das Bezahlen mit Android aussehen wird ist natürlich wieder eine dreiste Lüge. Die 16 jährigen Studenten die vorgefertigte Templates in bestimmten zeitlochen Abständen rein kopieren wissen das nicht.

Bitte hört auf euch wie Roboter zu benehmen. Wir Kunden sind MENSCHEN. Also behandelt uns wie Menschen.


ING

03.01.2019

Hallo Daniel, wir werden es Ihnen in diesem Jahr ermöglichen, mobil mit dem Smartphone zu bezahlen. Bitte haben Sie noch Geduld - den genauen Starttermin werden wir noch kommunizieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Daniel Emm

03.01.2019

Ich hätte wirklich Lust alle meine Bankgeschäfte ausschließlich über die Ing zu realisieren, leider finde ich es absolut nicht zeitgemäß Lösungen wie Google Pay und Apple Pay auszuschließen. Ich persönlich nutze, sofern möglich, ausschließlich Google Pay, alternativ "kontaktloses Bezahlen" und erst wenn es keine andere Möglichkeit gibt Bargeld. Bitte überdenkt eure Haltung zu diesem Thema noch einmal. VG Daniel


Thomas

03.01.2019

Ich bin auch schon länger Kunde bei euch, und bin mit den angebotenen Produkten bzw dem Handling über App und Weboberfläche sehr zufrieden.

In letzter Zeit nutze ich verstärkt Google Play... Mit dem Umweg über PayPal.
Wäre super wenn ihr Google Pay zeitnahe mit ins Boot nehmen könntet.
Deutschland wird wie immer etwas länger brauchen bis sich mobile payment in der Breite etabliert, aber langfristig wird es kommen da bin ich mir ziemlich sicher.

Um so mehr die mobile Bezahlung im alltäglichen Leben zu sehen ist, um so schneller wird es sich einbürgern.
Ich bin schon ein paar mal damit "aufgefallen" und wurde auch schon angesprochen wie das geht.
Viele haben von Google Pay oder Apple Pay noch nie etwas gehört....


ING

03.01.2019

Hallo Chris, wir werden natürlich auch unseren Kunden mit Android-Geräten im Laufe des Jahres eine Lösung zum kontaktlosen Bezahlen mit dem Smartphone anbieten. Wie genau diese aussieht, können wir zurzeit noch nicht sagen. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


RickK

02.01.2019

Einfach peinlich woe sich hier manche aufführen und mit Kündigung drohen. Sa sieht man einfach wie verzogen und weltfremd die meisten sind. Wenn das Eure Probleme sind.

@ING Ihr seid eine gute Bank, bereitet den Apple Pay start ordentlich vor, und gebt Bescheid wenn es spruchreif ist. Und nicht von ein paar wenigen Apple Zombies blöd anreden lassen 95% wechseln eh nicht, und die anderen 5% brauchts nicht ;)

Ein gesundes Neues!


AG

02.01.2019

Hätte nie gedacht, dass die Deutsche Bank der ING die Show stiehlt. Schade, da kommt auch „Dirk, Dörk, Dunking Deutschman ...“ nicht hinterher.
Ein Dinosaurier der Bankenszene überholt die ING - dass sich die Karten so schnell neu mischen. Tja, das Kapital ist ein scheues Reh ...


Joerg

02.01.2019

Ich bin seit Jahren von der Ing-Diba begeistert und kann absolut nicht nachvollziehen, weshalb sich Banken in Deutschland mit NFC so schwer tun. Da die Ing-Diba Apple Pay nicht unterstützt, habe ich mir eine kostenlose American Express Karte bestellt. Apple Pay in Verbindung mit der Apple Watch ist der Hammer und wird an mehr POS akzeptiert, als von Apple bisher kommuniziert. Hoffe dass auch eine ONLINEbank wie Ing-Diba noch drauf kommt, dass ihr Kunden moderne Zahlungsmittel nutzen und wollen!!! Solange machen Konkurrenten die Umsätze...


Matthias

02.01.2019

Ich würde mich auch über eine Aussage zu einem genauen Starttermin von Apple pay freuen. Ich warte schon seit Jahren darauf. Meine Karte habe ich meistens nicht dabei, das Smartphone immer..


Chris

02.01.2019

Ein Schritt in die richtige Richtung mit Apple Pay. Wird denn für zigtausende Android-Nutzer Google Pay auch noch kommen, oder begnügt man sich damit eine Lösung anzubieten ?


Sascha

02.01.2019

Ende 2019 kommt auch Apple Pay bei der ING habe ich auf Macerkopf gelesen. Das fibde ich super. Auch wenn es erst Anfang 2020 werden sollte ist das kein Weltuntergang. Ich freue mich auf jedenfall darauf dass ich in einem Jahr auch mit meinem iPhone bezahlen kann.


TB

02.01.2019

Ich bin ING-Kunde und nutze aktuell Google Pay auf meinen Smartphone via PayPal. Funktioniert bisweilen problemlos. Schade, dass ING Google Pay nicht unterstützt. Hoffe, dass ändert sich bald. Sie wollen doch eine fortschrittliche Bank sein...


ING

02.01.2019

Hallo zusammen, wir werden im Laufe dieses Jahres Apple Pay anbieten. Wann genau, werden wir rechtzeitig kommunizieren. Viele Grüße und wir wünschen Ihnen allen ein gesundes, glückliches und erfolgreiches 2019, Ihr Social Media Team


Martin

02.01.2019

Schade das man bei der ING so lange gebraucht hat. Nochmal die Bank wechseln will ich jetzt nicht mehr. Davon abgesehen kann ich Apple Pay nur jedem empfehlen. Vor allem in Kombination mit der Apple Watch. Ich brauch weder Handy noch meine Geldbörse wenn ich aus dem Haus gehe. Probleme gab es auch noch keine.


Markus

02.01.2019

Wollte nicht warten und Apple Pay sofort nutzen. Also habe ich mir eine kostenlose Kreditkarte einer anderen Bank zugelegt. Abgebucht wird noch vom Diba Konto. Ich kann nur hoffen, dass es jetzt bald direkt angeboten wird.


Maik

02.01.2019

Na Gott sei Dank!

https://www.macerkopf.de/2019/01/01/kostenloses-ing-girokonto-apple-pay/


Steffen

02.01.2019

hallo ing, es ist sehr schade das ihr den start von apple pay verschlafen habt , finde eure bank grundsätzlich toll aber das ihr euch von anderen banken im service abhängen lasst ist nicht akzeptabel, um apple pay nutzen zukönnen habe ich mir eine andere app zugelegt die ,die zahlung mit ap ermöglicht,geht doch ganz einfach, würde gern mein konto bei euch behalten also bitte beeilt euch mit der umsetzung von apple pay , gibt es einen zeitplan ? gruß steffen


Sebastian

02.01.2019

Gibt doch genug andere Banken die Kreditkarten als charge oder revolut Karte anbieten und Apple Pay tauglich sind. Einfach eine besorgen und glücklich sein, bis die ING sich dazu bequemt. Solang bleibt sie halt der Dienstleister im Hintergrund. Und irgendwann in 2019 kann der Deutsche die Vorteile der Debit Karte dann auch nutzen und bekommt alles wie gewünscht sofort abgerechnet. Und spätestens dann stürmen viele wieder zur ING, da kaum ein anderer eine Debit Karte in der Form anbietet.


Christian Böhler

02.01.2019

Google Pay nutze ich über den Umweg PayPal. Mit G-Pay bin ich sehr zufrieden. Die Akzeptanz nimmt gefühlt wöchentlich zu. An den Kassen bin ich damit schneller als bei herkömmlicher Karten- oder Barzahlung.

Allerdings finde ich den Umweg über PayPal sperrig und die Flut an Benachrichtigungen (von PayPal zweifach und zusätzlich von der ING App) lästig.

Bitte macht nicht den Fehler zu lange mit der Einführung zu warten. Wie ich aus den Posts lesen kann, ist vielen Kunden diese Funktion wichtig. Mich persönlich würde es tatsächlich auch dazu bewegen, über einen Wechsel nachzudenken, wenn sie zu lange auf sich warten lässt und ggfls. wieder nur für ApplePay eingerichtet wird (der Durchdringungsgrad von Android ist wesentlich höher).

@Xardes: Allerdings wäre das nicht der einzige Grund eines Wechsels. Ich habe versucht für meine Immobilie ein separates Konto anzulegen, um Kosten und Einnahmen buchhalterisch von meinem persönlichen Konto abzugrenzen. Ich musste erfahren, dass dies angeblich aufgrund der Gesetzeslage (Geldwäsche-Prävention) nicht möglich sei. Bei der Volksbank wurde mir dieses Konto ohne Probleme eingerichtet. Auf Nachfrage wurde mir bestätigt, dass ich mehrere Konten einrichten könne, da dies ja durchaus Sinn macht. Zurück zum digitalen Zahlungsverkehr: Gerade bei zunehmender Digitalisierung sollte Finanzmanagement dieser Art möglich sein. Es sei denn, das Online-Banking würde per AI eine automatische Abrenzung von Rechnungsposten vornehmen. Mir selbst fällt es sehr schwer, bei mindestens 5 ud durchschnittlich 10 Transaktionen pro Tag eine Übersicht zu behalten.

Ich liebe Agiles Produktmanagement. Sollte die ING in Deutschland, wie die niederländische Mutter, damit arbeiten, stehe ich für Customer Insights gerne zur Verfügung :-)


Matt Lab

01.01.2019

Hallo ING,

jetzt hört endlich mit dem Kindergartengetue auf und sagt, wann ihr Apple Pay dieses Jahr anbieten werdet. Auf den Standardtext zu verweisen ist einfach nur lächerlich und unprofessionell.

Gruß,
Matt


Ralf

01.01.2019

Hallo ING,

wann ist der genaue Termin, an dem ich ApplePay mit meinem ING Girokonto nutzen kann ?


Mo

31.12.2018

Ich möchte ebenfalls darum bitten AP zu ermöglichen !


Misha

31.12.2018

Wow, die Bank wechseln wegen Apple Pay? Apple Pay ist eine weitere Cash cow ohne Sinn. Den NFC freizugeben würde es erlauben, dass Banken das gleiche erzielen, aber ohne Geld an Apple abzudrücken.

Apple Pay und die Einstellung von Apple zum NFC ist sicherlich einer der Gründe warum Apple immer mehr Kunden verliert.

Und ihr wollt wechseln? Wegen Apple Pay? Mein Gott, ich habe Depot und sonst was bei der ING, was ein Irrsinn, da die Bank wegen Kleinigkeiten zu wechseln. Die ING ist mit Abstand eine, wenn nicht die, beste Online/Direkt-Bank in Deutschland. Mit der neuen App hat die ING da enorm aufgeholt und IMHO, Banken wie N26 überflüßig gemacht.

Apple Pay ist sicherer als die direkte Zahlung mit VISA, dennoch sollte es boykottiert werden und ich finde die Entscheidung der Schweizer Banken nachvollziehbar Apple nicht nachzugeben.

NFC einzuschränken hat keinerlei technische Gründe, die APIs sind da, die Doku liegt irgendwo bei Apple, es wird geschlossen gehalten um daraus Kapital zu schlagen.

Apple Pay ist alles andere als gut für die Verbraucher.


Sven

31.12.2018

Bald gibt es auch bei der ING „BA BING“. Spätestens in 12 Monaten ist es. Die Deutsche Bank hat euch zwar jetzt komplett die Show gestohlen, aber ich freue mich trotzdem Ende 2019 Apple Pas bei euch nutzen zu können.


Thomas D

31.12.2018

Hallo, es gibt ja nicht nur Apple Pay, wie sieht es denn mit der Unterstützung für Fitbit Pay aus.
Ich werde zum start mit boon testen.
Ich hoffe, dass ich bald auf diesen Umweg verzichten kann.
Auf ein digitales 2019,
Thomas


Miki

30.12.2018

Apple Pay im Jan wäre echt super. Falls nicht muss ich nach ner Allternative sehen.


J.B.

30.12.2018

Ich erwarte eine Aussage der ING, zum Monat der Implementation von Apple Pay, im Januar.
Irgendwann 2019 ist mir leider etwas zu wage.


Frank Peereboom

30.12.2018

Liebe Diba, eigentlich war ich immer zufrieden mit Dir und dachte, auch beim Fortschritt seist Du vorne mit dabei. Umso weniger verstehe ich Deine rigorose Ablehnung von Apple Pay mit dubiosen Begründungen.
So sehe ich mich leider gezwungen für Zahlungen eine andere, teilnehmende Bank zu nutzen. Meine Freunde und ich werden Dich beobachten, nicht zuletzt, um gegebenenfalls komplett umzuziehen. Das wäre sehr schade!


Ang

29.12.2018

Wir warten auch auf AP und fragen uns wann es möglich ist. In anderen Löndern schon längst!


Alex

29.12.2018

Einerseits finde ich es sehr vernünftig von der DiBa, dass sie einer neuen Bezahlmethode mit einer gewissen Skepsis begegnet. Man denke nur an die Sicherheitslücken von einigen Smartphones ( oft Jahrelang keine Sicherheitsupdates bei einige Herstellern ) die Nutzung unter iOS mit einem Jailbreak ist von Haus aus ausgeschlossen.

Andererseits würde ich einen sicheren Bezahldienst über mein iPhone sehr begrüßen und gerne mit dem Fingerabdruck die Zahlung bestätigen.
Ich bin gespannt was das neue Jahr bringt.


Sven D.

29.12.2018

Führt bitte Apple Pay ein ansonsten muss ich das mit einer anderen Bank machen.


Bastian

29.12.2018

Gerade von euch hätte ich erwartet, dass Apple Pay sehr schnell verfügbar sein wird und war auf Grund des Statements etwas überrascht. Finde den Service und Auftritt insgesamt sehr modern, digital, zeitgemäß. Da passt die sehr abwartende Haltung zu Apple Pay nicht ganz rein. Aber wenn's denn Anfang 2019 klappen wird - prima!


Pete

29.12.2018

Unterstützt endlich Google PAY! Einfach nur peinlich, dass eine sogenannten "Internet Bank" dies nicht unterstützt. Wenn es im ersten Quartal 2019 keine Änderungen erfolgen, werde ich die Bank wechseln. Gibt ja mitlerweile genug alternativen.

Das Design der App könntet ihr auch mal überarbeiten. Wirkt etwas altbacken, im Vergleich zu anderen Banken!


Oli

29.12.2018

Bis jetzt bin ich sehr begeister von der ing, bin extra von der raiba zu euch. Alles klappt über das Smartphone. Keine unnötigen bankberater treffen.

Aber das mit Apple Pay hat mich zuerst geschockt in 2018 garnicht dabei zusein wollen und dann doch erst in 2019.

Für mich ist es kein Problem einfach die Bank zu wechseln. Die N26 Bank dürfte ich bereits kennenlernen und ist auch super.


Tim

29.12.2018

Hallo, ich bin wirklich gerne Kunde der ing, allerdings hoffe auch ich, dass Applepay im ersten Quartal 2019 verfügbar ist. Sollte das nicht umgesetzt werden, dann sehe auch ich mich gezwungen die Bank zu wechseln... obwohl ich die ing echt klasse finde !


Micha

29.12.2018

Ich finde es gut dass Apple NFC nicht freigibt und ein proprietäres Betriebssystem vorhält. Deshalb sind die Geräte auch sicherer als Android.


Andreas

29.12.2018

Von einer Bank erwarte ich einfach, dass auch bezahlen mit dem Smartphone (apple pay) unterstützt wird. Alternativ muss ich zur DB wechseln, die sind immerhin dabei,


Andre

29.12.2018

Liebe DiBa,

Für eine Direktbank, die vom Online-Geschäft lebt, ist mobiles Zahlen m.M. nach ein absolutes Muss, da es sich dabei nicht um einen Trend handelt sondern um das Bezahlmittel der nächsten Generation. Ziehe daher in Erwägung, bei ihrem Wettbewerb ein Konto zu eröffnen.

Grüße, Andre


Regoju

28.12.2018

Liebe ING!
Ich konnte es nicht fassen, dass ein Dinosaurier wie die Deustche Bank Apple Pay anbietet, aber ihr nicht. Ihr habt ja hier einen Tsunami an Aufforderungen, mitzuziehen. Macht das bitte!!
Warum nennt ihr keinen konkreten Termin/wenigstens den Monat...?


Simon

28.12.2018

Ich finde es sehr löblich, dass hier alles veröffentlicht wird, obwohl sich die Negativkommentare bezüglich ApplePay und der ING ja schon extrem häufen. Das zeigt schon, dass die ING um Offenheit bemüht ist und sich der Kritik stellt.
Auch wenn viele schreiben, sie werden die Bank wechseln, wenn ApplePay nicht zügig angeboten wird, bleibt es am Ende wohl doch eine Minderheit, die ihren Worten auch Taten folgen lässt.
Ich bin erst vor kurzem zur ING gewechselt und recht zufrieden. Sicher möchte auch ich lieber heute als morgen ApplePay nutzen können. Aber es gibt noch genügend andere Dinge, warum die ING eine bessere Bank ist als andere Banken. Deswegen wieder wechseln, kommt für mich erstmal nicht in Frage. Es ist schließlich auch für 2019 angekündigt und die ING hat ja auch offen eingesehen, dass sie das falsch eingeschätzt hat. Was will man mehr als eine ehrliche Bank. ApplePay wird ganz sicher noch in der ersten Jahreshälfte kommen. Und eine Ankündigung auch schon bald. Man sollte mal überlegen, ob es noch wichtigere Themen gibt als den Erscheinungstag von ApplePay bei der ING. Mir fallen da zu mindest einige ein... So, und jetzt erstmal nen guten Rutsch in 2019


Danny

28.12.2018

Werde auch nur das erste Quartal warten und wenn es bis dahin kein AP gibt wechseln


Kai

28.12.2018

Hallo Ing DiBa,
ich gebe Euch vier Wochen in 2019, um ApplePay anzubieten. Länger werde ich nicht warten, dann werde ich die Bank wechseln.
Grüße,
Kai


Bernd

28.12.2018

„2019 werden wir unseren Kunden...“
Auf der Apple Homepage steht ja auch ing als Partner für „in 2019“

Aus den letzten Jahren weiß ich das so ein 201x ca. 365 Tage hat.
Soviel ist das also gar nicht.

Spaß beiseite. Ich würde auch maximal das 1. Quartal warten und dann anderweitig schauen. Ziehe meinen Hut vor Banken die es anders realisieren wollen. Wie Spasskasse.
Es ist tatsächlich schade das Apple den NFC nicht freigibt für jeden, sodass jede Bank eigenständige Lösungen anbieten könnten.

Sei’s drum. Wir warten auf 2019

Guten Rutsch.


Xardes

28.12.2018

Liebe Leute,

wegen Apple Pay ein anderes Konto zu eröffnen ist schon etwas übertrieben. Zumal schon gesagt wurde, dass 2019 die Funktion kommen wird.

Einfach mal abwarten.


SteLi

27.12.2018

Hallo ING,
bitte schnellstmöglich AP umsetzen! Ihr seid eine tolle Bank. Bin überzeugt, dass ihr alles Mögliche unternehmt um eine schnelle Umsetzung dieser kunden-benutzerfreundlichen Zahlungsmethode einführt.
Viele Grüße SteLi


Marco

27.12.2018

Einmal eine moderne Bank, welche für viele, vorallem junge Kunden, sehr attraktiv war. Wie es für so eine Bank jedoch möglich war einen absehbaren Trend wie Apple Pay zu verschlafen ist einfach unfassbar. Einst technischer Vorreiter bei Themen wie Mobile Pin oder Banking-App usw. und jetzt überholt von irgendwelchen No-Name Banken. Es wäre nur noch schandhafter wenn selbst die Altherren Sparkassen eher wären. Sehr sehr traurig. Man hofft nur, dass am 01.01.2019 endlich die frohe Botschaft kommt, dass Apple Pay nun auch endlich bei ING verfügbar ist. Wenn nicht, werde ich wohl nicht der einzige sein, der über einen Bankwechsel nachdenkt. Kommt aus der Hüfte ING.


ING

27.12.2018

Hallo Mich@el, das ist tatsächlich sehr schade, denn wir werden 2019 auch Apple Pay anbieten. Viele Grüße und einen guten Rutsch, Ihr Social Media Team


ING

27.12.2018

Hallo Konstantin, 2019 werden wir unseren Kunden das Bezahlen mit Apple Pay anbieten. Viele Grüße und einen guten Rutsch, Ihr Social Media Team


Mich@el

27.12.2018

Wegen Apple Pay habe ich woanders noch ein Konto eröffnet, schade ING-DiBa.


Robi

25.12.2018

Wegen Apple Pay, der Digitalen vorschritt kann man eh nicht aufhalten. Also Leute, gibt Gas und bringt euch auf den neusten stand.

Frohe Weihnachten


Konstantin

23.12.2018

Als ich die Nachrichten gelesen hatte, dass Apple Pay endlich eingeführt wird, habe ich mich unendlich gefreut. Dann stelle ich aber fest, dass meine Bank ING nicht dabei ist. Eine andere Bank wünsche ich mich nicht - und hoffe dass meine Stimme für AP gehört wird. Danke im Voraus!


Gerard

23.12.2018

Wenn Apple Pay nicht zeitnah kommt ist dies ein Grund für mich, meine Frau und Töchtern unsern Konto zu Kündigen


Dani

23.12.2018

Mein Mann und ich möchten unbedingt Apple Pay nutzen. Leider können wir das mit der ING nicht. Ich hoffe, dass hier schnellstmöglich nachrüstet wird, andernfalls denken wir über einen Bankwechsel nach.


Stefan

22.12.2018

Seit Jahren bin ich überzeugter ING Kunde. Leider muss ich zur Zeit eine andere Kreditkarte nutzen um mit Applepay zu zahlen. Bitte liebe ING, werdet wieder modern.


Micha

22.12.2018

Ich habe mir extra ein Konto bei einer Bank neu eingerichtet, um Apple Pay direkt nutzen können. Es funktioniert einwandfrei und für mich ist es definitiv ein Vorteil beim bezahlen.
Ich werde die Innovationsfreude der anderen Bank definitiv belohnen und mit meinem Konto komplett umziehen und das Konto bei der DIBA kündigen.


Peter

22.12.2018

Ich nutze von Anfang an Google Pay mit N26 Konto als Zweitkonto.
Was soll ich sagen, ich bin schon total begeistert davon.
Die DiBa hat es leider verschlafen, bin gespannt ob GPay und Apple Pay noch kommen.


Gerard

21.12.2018

Wenn Apple Pay nicht zeitnah kommt ist dies ein Grund für mich, meine Frau und Töchtern unsern Konto zu Kündigen


Marco

21.12.2018

Leider ist es in Deutschland auch im Jahr 2018 immer noch nich möglich beim Bäcker, Metzger im Café oder an der Imbissbude mit Karte geschweige denn mit Smartphone zu bezahlen.
Insofern ist die Fragestellung in dem Artikel meiner Ansicht nach falsch. Ich will ja, aber viele Geschäfte akzeptieren nur Cash!
Wer bitte zählt denn die Tankrechnung heute noch bar? Es ist Steinzeit. Elektronische Informationen gegen Papier zu tauschen und dann wieder in die elektronischen Zahlungssysteme zu buchen.
Würden alle Geschäfte auch bargeldloses Zahlen einheitlich akzeptieren, gäbe es keine Notwendigkeit immer Bargeld bei sich zu haben.


Olli

21.12.2018

Gibt Gummi Leute - wer jetzt nicht fix ist, lässt einiges an Kunden liegen. Fortschritt ist man mit geht und nicht hinterherrennt! ;-)


Spongebob

21.12.2018

@Christian Apple Pay kommt doch bei der ING, also warum der Aufreger? So was tolles und besonderes ist es nun auch wieder nicht, dass man was verpennt hat. Jemand der sich wegen sowas in die Hose macht verpennt was ganz anderes, nennt sich LEBEN! :) Frihe Weihnachten


Christian

21.12.2018

Ich nutze jetzt Apple Pay mit meiner Apple Watch und einer Kreditkarte einer anderen Bank. Was soll ich sagen? Ich bin begeistert und möchte nicht mehr anders bezahlen. Schade, dass das ING-Management einen kolossalen Fehler gemacht hat und den Start von Apple Pay so grandios verpennt hat. Der einstmalige Vorreiter wird Opfer der Digitalisierung. Sorry, ING, aber das war nix.


Micha

20.12.2018

Ich finde es Super, wenn die ING bei Apple Pay mitmacht und freue mich auch schon drauf. Bisher nutze ich schon meine AMEX.
Viele Meinungen kann ich nicht verstehen, weil alles ist freiwillig, niemand wird zu etwas gezwungen. Du kannst Apple Play nutzen, musst es aber nicht - also was wollen die ewigen Nörgler nur?
Also super, dass ING mitmacht - ich freu mich drauf.


Emre

20.12.2018

Ich hoffe es komt direkt ab dem 01.01.2019....kann es kaum abwarten nun auch mit dem Smartphone zu zahlen, schade nur, dass es nicht bereits von Anfang an bei der ING zur Verfügung war.


Mike

20.12.2018

4 Jahre lang hat es euch kein bisschen interessiert dass Apple Pay kommt und da habt ihr alle normal mit eurer Karte bezahlt und jetzt wo es Apple Pay in Deutschland gibt UND die ING es angekündigt hat, dass es 2019 kommt, droht ihr damit die Bank zu wechseln ?

Bei manchen Leuten kann man sich nur an den Kopf fassen echt !!

Bis jetzt habt ihr es doch auch geschafft mit der Karte zu zahlen ?!

Ich bin seit 2015 zufriedener Kunde und werde darauf warten dass Apple Pay kommt ;)

Bis dahin kann ich auch mit meiner Karte zahlen ;)


Sven

19.12.2018

Ich finde es sehr gut, dass ihr ApplePay ab 2019 unterstützen werdet!

Bezüglich der 50€... nur weil man mindestens 50€ abheben "muss" heisst das ja nicht dass man nur noch 50€ Scheine zum bezahlen hat, der Automat kann auch z.B. 2x 20€ und 1x 10€ rausgeben :D
Verstehe das Problem mit den Kleintransaktionen der Bank durchaus.

Naja wie auch immer freue mich aufs ApplePay!! :-)


Spocky

19.12.2018

Schade das die ING DIBA nicht von Anfang an Apple Pay unterstützt, hätte ich mir von einer Direkt Bank schon gewünscht. Aber ab Januar 2019 soll es dann wohl klappen, ansonsten bin ich mit der DIBA schon sehr zufrieden....


Frank

19.12.2018

In Australien kann ING ja schon Apple Pay,
wird doch dann nicht so lange dauern, es auch in Deutschland umzusetzen ?

Quelle: https://www.ing.com.au/mobile/apple-pay/applepay.html


ING

19.12.2018

Hallo Zusammen danke für Ihre zahlreichen Beiträge, Kommentare und Wünsche. Wir werden im nächsten Jahr allen Kunden ermöglichen, mobil mit dem Smartphone zu bezahlen. An dieser Stelle können wir Sie nur um Geduld bitten, rechtzeitig vor den Startterminen (die derzeit nicht bekannt sind) werden wir unsere Kunden informieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


ING

19.12.2018

Guten Morgen Herr Walther, haben Sie schon unseren Bargeldservice probiert? Dabei können Sie direkt beim Einkaufen Bargeld abheben. Bei unseren Handelspartnern können Sie sich ab 10 Euro Einkaufswert bis zu 200 Euro gebührenfrei an der Kasse auszahlen lassen. Weitere Informationen finden Sie hier: www.ing-diba.de/service-bargeld Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Emil

19.12.2018

ING, warum ist so schwer die Timeline zu konkretisieren? Wenn die Entscheidung getroffen ist, ist es eigentlich nur eine Frage der technischen Ausführung? Bei einer existierende Schnittstelle wie Apple Pay muss der Aufwand schnell einschätzbar sein.
Oder müsst ihr irgendwelceh Verhandlungen mit Apple zuerst aufnehmen?


Sv

18.12.2018

Auch wenn Apple Pay noch nicht unterstützt wird (ich bin auch iPhone-Besitzer), aber ich denke, es geht hier vielen nur ums Posen. Die meisten werden doch ein Case nutzen: einfach die NFC-Karte ins Case und schon kannste auch das Handy drauflegen. Kommt das Gleiche bei raus.
Und noch was: ich glaube nicht, dass ständiges „Bank-Hopping“ so geil für den Schufa-Score ist. Also: viel spaß ihr Poser ;). Und ING: weiter so! :)


Peter

18.12.2018

was heißt den „in 2019“?
Ich will nicht mehr vertröstet werden, sollte eine Bezahlung im 1.Quartal mit Apple Pay nicht möglich sein werde ich die Bank wechseln!
Geht ja mittlerweile genauso einfach wie ein Strom oder Gaswechsel.
Frohes Fest!
Peter


AG

18.12.2018

Bring es in vielen Dingen auf den Punkt:
https://www.it-finanzmagazin.de/apple-pay-kommentar-linsenbarth-82451/
Tja, diese strategische Fehlentscheidung der ING wäre prädestiniert für die „Goldene Himbeere“ der Finanzdienstleister. Ist schon erstaunlich wie sehr man die Augen vor der aufziehenden Realität im Mobile-Payment verschlossen hat und ganz fest daran geglaubt hat, dass nicht sein kann was nicht sein darf.
Anderen Unternehmen hat sowas schon mal die Existenz gekostet. Der Präsident der Michigan Savings Bank, 1903: "Das Pferd wird es immer geben, Automobile hingegen
sind lediglich eine vorübergehende Modeerscheinung." Und das Zitat ist echt (im Gegensatz zu anderen die um das Thema Auto kreisen).
Also dann ... auf die Pferde ;) ...


ING Kunde

18.12.2018

Also - dafür das die ING eine moderne Bank sein möchte, sollte sie auch Apple Pay unterstützen... und das meinem Verständnis nach auch direkt seit dem es möglich ist.
Das ist aber nicht der Fall und daher ist das auch in meinen Augen keine moderne Bank!
Noch bin ich ING Kunde, aber wenn die unterstützung für Apple Pay nicht bald nachgereicht wird, passt die ING nicht mehr zu meinem Lebensstil und ich werde mich neu orientieren müssen.


Torsten Walther

18.12.2018

Also ich finde es übertrieben zu behaupten, wenn ich nicht bei jedem Einkauf ganz stolz damit angeben kann, dass ich mit meinem Iphone an der Kasse bezahlen kann, die Bank zun wechseln. Allerdings sollte sich die Ing dringend was einfallen lassen, damit man nicht ständig erst 50€ am Automaten abheben kann denn für die Einzelhändler ist es kein Segen und wenig hilfreich, wenn wir als Kunden immer nur mit nem 50€ Schein kommen können nur weil die Bank Gebühren sparen will. Da wäre das sofortige einführen von Apple Pay tatsächlich eine mögliche Option.


ING

18.12.2018

Hallo Felix, aktuell gibt es noch keinen konkreten Termin. Sobald es aber etwas Neues gibt, sagen wir Bescheid. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Felix

18.12.2018

... und was ist mit Apple Pay?

Wenn Apple Pay nicht zeitnah kommt ist dies ein echter Grund für mich, mein Hauptkonto zur einer anderen Bank zu verlegen


ING

18.12.2018

Hallo Eric, es ist unser Ziel, dass in 2019 alle unsere Kunden mit dem Smartphone bezahlen können. Bitte haben Sie noch Geduld, wir werden rechtzeitig vor dem Start informieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Eric

18.12.2018

Ich würde auch gerne endlich Google Pay mit der ING DiBa nutzen können. Ich kann die Argumentation mit den fehlenden Erfahrungswerten bezüglich Mobile Payment in Deutschland nicht nachvollziehen. In vielen anderen Ländern der Welt ist mobiles Bezahlen seit Jahren Standard, dort sollte es genug Erfahrungswerte geben.
Der Verzug der Einführung von Mobile Payment ist kein Problem der ING DiBa, sondern eines aller Deutschen Banken. Deutschland steht hier mal wieder hinten an in der Welt des digitalen Fortschritts. Allerdings könnte die ING DiBa hier eine Vorreiterrolle einnehmen, wenn Sie denn nur möchte.
Die Bank, die in Deutschland zeitnah mobiles Bezahlen einführt, wird auf dem Markt immense Vorteile haben und anderen Banken vorläufig einen großen Schritt vorraus sein.
Viele Grüße


Lorenz

18.12.2018

Liebes ING Social Media Team,
gab es schon jemals einen Artikel hier mit mehr Kommentaren?! Schreibt den Kunden wohl wichtig zu sein... Naja, wenn das Management nicht aus dem Quark kommt, könnt ihr halt auch nichts machen außer zu vertrösten. Ich gucke mir das noch ein wenig an, ewig sollte es bis zur Einführung aber bitte nicht mehr dauern - sonst bin ich auch weg. Schöne Grüße an die Chefetage


Cyan

17.12.2018

Jo, iPhone-Pay-Posen anner Starbucks-Kasse geht halt nur noch dieses Jahr...2019 hats ja jeder.
"Mobiles Bezahlen" muhaha - ne KK is nich mobil oder wie? Wie arm...


Ramon

17.12.2018

Hallo,
ich bleibe Kunde der ING, wünsche mir aber möglichst schnell ApplePay mit ING in der Wallet.
Bis dahin nutze ich Boon, zum ausprobieren.


Peter

17.12.2018

Oh Mann, wie man sich doch über NICHTS aufregen kann...Wenn Ihr sonst keine "Probleme" habt.
Danke ING, bin weiterhin begeistert von Euch, auch ohne dass ich apple pay ab Tag 1 habe. Macht weiter so


Frank T.

17.12.2018

Bin jetzt bei N26!
Bei dem schnellen technologischen Fortschritt darf man nicht hinterhinken und schon gar nicht von Kunden Verzichtleistungen erwarten.
Kurz geblinzelt und schon hat die Konkurrenz einen links überholt. Und auf leere Versprechungen ohne jegliche Garantie kann ich auch nicht warten. Da ist mir die N26 deutlich digitaler, agiler und Kundenfreundlicher. Tschüss ING und an alle Wartenden wünsche ich viel Geduld!


ING

17.12.2018

Hallo Sven, unser Schlaf ist gut - da können Sie sicher sein. Dass wir Informationen erst weitergeben, wenn Sie feststehen, empfinden wir nicht als Lüge. Wir verstehen, dass sich viele Kunden einen konkreten Termin von uns wünschen - bitte haben Sie noch Geduld, bis er feststeht. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


ING

17.12.2018

Hallo Noah, wir würden gern - können Ihnen aber noch keinen konkreten Termin für den Start von Apple Pay für unsere Kunden im nächsten Jahr nennen. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Thorsten

17.12.2018

Ich kann mich den Vorrednern nur anschließen. Apple Pay mach ich jetzt mit meinem zweiten Girokonto bei der comdirect. Wenn nicht bis Anfang Februar die Apple Pay Unterstützung kommt, wird wohl das ING Konto nicht mehr gebraucht und es gibt wieder nur ein Girokonto. Ihr werbt doch selbst wie einfach ein Kontowechsel ist. Ich würde mich also nicht darauf verlassen das alle Wechselabsichten von denen hier berichtet wird alles "leere Drohungen" sind. Aber wer bin ich schon...


Ivo

17.12.2018

Vielleicht merkt der eine oder andere, dass die Welt nicht untergeht, wenn man nicht SOFORT Apple Pay hat!
Man kann sich zur Überbrückung ja durchaus einen VIMpay Account holen. Kostet nichts, die Überweisung von ING DiBa ist innerhalb weniger Stunden auf der Karte und alles ist schön.

Die ING DiBa App gefällt mir sehr gut, die Konditionen ebenfalls.
Dass jetzt alle zur ComDirect strömen, kann ich nicht nachvollziehen. Die Konditionen sind nicht besser!

Die Zusage, dass Apple Pay kommt, hat mich sehr gefreut.
Danke!


Sven

17.12.2018

Ihr habt bis vor zwei Wochen euren Kunden in‘s Gesicht gelogen. Obwohl due Entscheidung für Apple Pay lange getroffen war habt ihr uns hier belogen mit dem Text: „Wir wissen nicht welches System wir unterstützen werden“.

Jetzt belügt ihr eure Kunden erneut mit dem Satz „Wir wissen nicht wann wir starten“.

Dass die vom Social Media Team überhaupt och ruhig schlafen können mit dem Wissen Millionen von Kunden zu belügen?


Thomas

17.12.2018

Ich versteh einfach diese ermüdende iskussion und vor allem diese rohungen mit Bankenwechsel hier nicht mehr... tztztz...

5 Jahre hat Apple herumgetrödelt bis DE zu APay dazugekommen ist,
und jetzt stellen hier einige NUR wegen einer einzigen zusätzlichen Zahlungsmethode (mehr ist es nämlich nicht) einen Bankenwechsel zur Disposition?

Was soll das? Für mich muss das Gesamtpaket stimmen! Ob jetzt noch eine weitere Bezahlform dazukommt und vor allem wann, ist mit völlig wurscht...

Ich bin in diesem Jahr mit meinem Gorokonto zur ING gewechselt und meine Frau auch. Wir hatten aber schon jahrelang jeder sein Extrakonto hier und wir bereuen diesen Schritt überhaupt nicht.

Nur ich habe ein Smartphone, meine Frau ist, wenn es denn mal sein muss, telefonisch per Prepaid-Handy Siemens S65 seit über 10 Jahren
zuverlässig erreichbar und Karten nutzt Sie zu 98% nur die MaestroCard zum direkten bezahlen und die ING VISA zum Geld abheben... dass war's.

Natürlich werde ich auch Apple Pay nutzen, wenn es denn nächstes Jahr von der ING angeboten wird, aber ich mach doch nicht meine ganze Bankenplanung davon abhängig... Ist doch völlig Banane!

Wer das tut, genießt vielleicht das Technikangebot der Großstadt, aber das sind wohl die wenigsten. Bei uns kann man nicht mal kontaktlos an der SHELL-Tankstelle bezahlen, geschweigedenn mit Apple Pay...

Übrigens: Es darf doch nicht wirklich einer hier glauben, die ING weiß nicht, wieviele und aus welchem Grund Ihnen einige Kunden abgewandert sind, aber bei 9 Mio Kunden lassen sich auch 10000 (wenn überhaupt) verkraften. Allein deswegen denke ich, dass man APay wohl in den ersten beiden Monaten 2019 anbieten wird.

Worin ich allerdings allen hier zustimme:
Die PR-Arbeit bzw. die Kommunikation bzgl. vernünftiger Daten, Fakten und Termine lässt für eine Online-Bank sehr zu wünschen übrig.

Da sollte man mal dem Management auf die Füße treten, damit die wichtigen Dinge transparenter und vor allem zeitnaher kommuniziert werden.

So eine Informationspolitik kann sich eine Sparkasse erlauben, aber nicht eine ING Onlinebank!


Noah

17.12.2018

Liebe ING,
ich suche aktuell ein neues Girokonto, das Apple Pay unterstützt. Ich weiß, es gibt keinen genauen Termin. Aber ich kann unter diesen Umständen nicht zur ING wechseln. Was vermuten Sie: Wann wird der Start bei euch folgen? Q1 2019 sicher?

Sollte auch hier wieder keine Aussage zu getroffen werden, muss ich mich bei der Comdirect anmelden.
Vielen Dank!


Joseph

17.12.2018

tatsächlich enttäuschend, wie die ältere Gesellschaft nicht in einer bargeldlosen Welt zurecht kommt, habe ich es immer schwierig mit dieser Underperformance auszukommen. Gebt doch einfach mal Gas


ING

17.12.2018

Hallo zusammen, wir verstehen, dass Sie gerne einen genauen Termin hören möchten. Dieser steht aber noch nicht fest. Sobald es etwas Neues gibt, kommunizieren wir das natürlich. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Dennis

17.12.2018

Ich bin damals von Volksbank und Sparkasse extra zur ING gewechselt, weil ich eine moderne vorausschauende Bank wollte. Der Service der ING ist weiterhin wirklich top und ich empfehle sie gerne weiter. Aber wie kann es bitte sein, dass Apple Pay nicht direkt bei Deutschland-Start unterstützt wird? Ich hoffe dass es wirklich spätestens im Januar 2019 da ist, sonder werde ich wohl auch die Bank wechseln müssen. Ich kann unter solchen Umständen natürlich auch die ING aktuell keinen Freunden empfehlen, das ist alles sehr schade.


Mathias

17.12.2018

Hallo liebes ING-DiBa Team

Das hier alle nach Apple Pay schreien , solltet Ihr ja nun auch irgendwie mitbekommen haben.

Was ich aber noch viel schlimmer finde, als das Ihr nicht von Anfang an mit dabei seid, ist die sagenhafte Ignoranz wie ihr hier mit euren Kunden umgeht.

Es sollte doch wohl möglich sein, den Kunden gegenüber einen Termin oder zumindest einen Monat zu nennen.

Ich bin sicher, durch diesen Umgang mit uns, verliert ihr mehr Kunden, als mit der Tatsache das es Apple Pay noch nicht gibt bei euch.

Also bitte, grenzt doch „im Jahr 2019“ endlich ein.


ING

17.12.2018

Hallo Patrick, wir wollen es im nächsten Jahr für alle Kunden (also auch Android-Nutzer) ermöglichen, mobil mit dem Smartphone zu bezahlen. Bitte haben Sie noch Geduld, wir werden rechtzeitig vor dem Start unsere Kunden informieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Tschaar

17.12.2018

Wann kommt Apple Pay? Möchte ungern die Bank wecheln. Lass in 2 Monaten die Rente auf ING überweisen, weg von der Sparkasse und nun dies.


Sven

17.12.2018

Ich finde die Aussage "kommt 2019" etwas schwammig. Gebt doch bitte mal uns Kunden eine Aussage, in welchem Quartal 2019 das ganze geplant ist. Und bitte trödelt hier nicht zu lange rum, sonst verliert ihr Stück für Stück eure Kunden... Vorab schöne Weihnachtszeit und einen guten Rutsch in 2019!


Arne

16.12.2018

Ich sage nur: jeder Tag, der vergeht bis Apple Pay eingeführt wird kostet richtig Geld. Das das die Banken nicht begreifen.


Frank

16.12.2018

warte schon lange auf Apple Pay.Hoffe die ING ist zeitnah ab Januar 2019 dabei


Sascha

16.12.2018

Zumindest finde ich es beruhigend das überhaupt etwas passiert. Vor Monaten hat das noch anders ausgesehen. Das mobiles bezahlen in Deutschland unattraktiv ist, liegt meiner Meinung nach daran, das wir schlicht kaum so einfache und sichere Lösungen wie Apple Pay hatten. Und solange Bank da nicht mitspielen wird sich auch nichts ändern.
Selbst wenn die Gruppe der Nutzer zuerst gering sein wird, werden wir erleben wie die Zahl schnell ansteigen wird. ich hatte an anderer Stelle gelesen das bei Ende diesen Jahres runde 2 Millionen Nutzer von Apple Pay in Deutschland erwartet werden. 2 Millionen in runden 6 Wochen...und die ING hat den Start schlicht verpennt. Andere Banken wie die Sparkassen wollen und müssen Ihre Insellösungen durchdrücken immer schön am Kunden vorbei und dann jammern das die Kunden zu anderen Banken gehen.

Also ING bitte gas geben....die Luft wird auch für euch dünner...


R. M.

16.12.2018

Wenn ING sich mit der Unterstützung von ApplePay nicht beeilt, werde ich auch wechseln. Momentan läuft bei mir einen Umweg mit boon., das ist aber auf Dauer nichts, da ich immer Guthaben haben muss...


Daniel W.

16.12.2018

Liebes ING Team,

es wäre wirklich super, wenn das für 2019 angekündigte ApplePay der ING nicht Ende 2019 bedeutet. Eine baldige Nutzung des Dienstes wäre schon super!


Christian G.

16.12.2018

Über Boon die ING-Kredit-Karte eingebunden. Funktioniert prima. Alles Weitere findet sich.


Christoph

15.12.2018

Hab auch gelesen, dass ApplePay 2019 kommen soll. Super, liebe ING DiBa. Aber dann natürlich bitte nicht am 31.12. sondern am besten gleich am 01.01. :-D Bis dahin nutze ich als "Zwischenstation" Boon. zur Überbrückung. Ein Kontowechsel lohnt nicht, wenn denn die ING DiBa wirklich!!! nachzieht.


Joachim

15.12.2018

Also Ihr bekommt doch hier ausreichend Feuer, liebes Social Media Team der ING.
Wann gibt es einen Termin für Apple Pay von Der ING? Ich werde sonst mit meinem Konto ebenfalls weiterziehen.


Kh

15.12.2018

Jetzt wird es aber langsam Zeit, dass IngDiba in die Gänge kommt. Und ApplePay einführt! Wenn’s noch ein Viertel Jahr dauert bin ich weg.


Patrick

15.12.2018

Wo bleibt Google Play? Das nutze ich per SEQR, Glase schon seit 2017. Jetzt über PayPal. Und nun dieser Apple Hype, das ist eine Nische. Was ist los, einfach mal Google Pay freischalten.


Sven

15.12.2018

Wenn ApplePay nicht bis Ende Januar 2019 von dieser Bank bereitgestellt wird, suche ich mir eine andere. Eigentlich schade.


Andreas

15.12.2018

Bitte liebe ING nennt uns einen konkreten Termin, nachdem ihr als moderne zukunftsorientierte Direktbank die Einführung von Apple Pay zuerst nicht unterstützen wolltet, jetzt verschlafen habt und die Bedürfnisse eurer Kunden massiv falsch eingeschätzt habt. 2019 ist lange!!!


Sven

15.12.2018

Wenn ApplePay nicht bis Ende Januar 2019 von dieser Bank bereitgestellt wird, suche ich mir eine andere. Eigentlich schade.


Wieland

15.12.2018

Krass, wie man bei so einer Einführung nicht sofort mit dabei sein kann. In welchem Jahrzehnt lebt ihr denn? Ich für meinen Teil ziehe die Kündigung wegen so etwas in Betracht.


Lars Baumstark

15.12.2018

Sobald aPay funktioniert bei Diba, wechsele ich mein Girokonto dorthin von meiner ignorant-arroganten PoschtBänk.


Herr Mac

15.12.2018

Eine kleine Bankgeschichte aus Deutschland :-)
Wir schreiben das Jahr 2018, Monat Dezember. Es begann in einer Sparkassenfiliale einer mittelhessischen Stadt um einen Einkaufsgutschein zu kaufen. So weit so gut, dann nur noch "bezahlen" Der nette Sparkassenmitarbeiter füllte bereits eifrig einen Überweisungsträger aus. Ich sagte ihm das ich kein Kunde bin und einfach nur diesen Gutschein bezahlen möchte. Als ich ihm dann noch sagte:" Ich möchte bitte mit Karte zahlen" bekam ich die Antwort: " Das geht hier nicht" Für einen Moment dachte ich wirklich er wolle scherzen, ich befand mich ja schließlich in einer nicht gerade kleinen Bankfiliale der Sparkasse. Aber es war ernst. Mit stolz meinte er, ich könne doch Bargeld mit der "Karte" am Automat holen. Ich dachte wirklich es ist verstehen Sie Spaß. Zum Glück hatte ich noch etwas Bargeld dabei. Die Bank habe ich dann nur lachend und Kopfschütteln verlassen. Deutschland ist digital! Ich bleib bei der ING und freue mich auf das nächste Jahr mit Apple Pay.


Steffi Tieber

15.12.2018

Bin vor etlichen Jahren von einer Dorfbank zu ING gewechselt weil ich dachte DiBa ist eine moderne Bank die dem Zeitgeist folgt. Leider bin ich komplett enttäuscht von ING. Wenn sich in den nächsten zwei Monaten nichts tut bezüglich Apple Pay bin ich weg..... Sorry


Andi

14.12.2018

Ich hätte mir von der ING schon erwartet, dass Sie einer der ersten Banken sind die bei Apple Pay dabei sind. Mit der Haltung zu Apple Pay wird die ING dem Image nicht gerecht. Wenn sich nicht bald was tut eröffne ich ein anders Konto bei einer "Applefreundlichen" Bank. Wenn da auch alles Reibungslos läuft steht einem Bankwechsel nichts mehr im Wege. Bitte aufwachen ING!!! Es geht vielen Kunden so!!!


Daniel

14.12.2018

Wirklich schade, dass die ING erst 2019 mit an Bord ist (ApplePay). Darin liegt die Zukunft des Bezahlens. Hoffe es kommt sehr schnell.


Micky

14.12.2018

also ich werde es ein wenig beobachten. Ich hoffe das Apple Pay im 1. Quartal 2019 kommt! Ihr seit doch eine recht moderne Bank und dürft so auch den Trend nun nicht verschlafen... Das die Sparkassen nicht dabei sind, überrascht mich nicht. Aber selbst eine Deutsche Bank ist eine der ersten! Bitte liebe ING führt es schnellstens ein!


Emil P.

14.12.2018

Ich bin sehr, sehr, sehr geduldig. Ich werde bis ENDE Januar warten. Sollte Apple Pay bis dann nicht aktiviert sein, muss ich mein ING Konto schließen und zu N26 umziehen.


Jürgen Meier

14.12.2018

Hallo "Björn T." und willkommen im Kindergarten.


Björn T.

14.12.2018

ING Konto wurde heute aufeglöst. Bin jetzt bei der deutlich schneller agierenden comdirect Bank.

Welchome Apple Pay, Goodbye ING


Marcel

14.12.2018

Apple Pay kommt 2019 für ING.
YES, thes did it :) Freu mich drauf.
Hoffe schnell bzw. zu Anfangs in 2019


Marco

14.12.2018

Bevor hier alle weiter meckern, guckt doch bitte mal auf die Apple-Seite, welche Banken 2019 folgen. Die ING ist dabei.

Ich hoffe, es geht schnell:-)


AJ

14.12.2018

Unbedingt, dass gibt es im Ausland doch schon über Jahre!
Die Deutschen mal wieder! Auf jeden Fall Apple Pay


Max

14.12.2018

Bitte bitte, liebe DiBa!
Wir wollen Apple Pay!!
:->


Daniel weberling

14.12.2018

Es wird höchste Zeit das bescheuerte Bargeld endlich abzuschaffen. Und mit Karten kann man ja auch mittlerweile die Straße Pflastern. Wer will den Mist denn ständig mit sich rum schleppen?? Mit dem Handy zahlen ist ein nächster Schritt in Richtung Sinnvoll. Also bitte sobald wie möglich für Kunden der ING einführen.


Christian

14.12.2018

Ich werde mir definitiv ein Konto bei comdirect einrichten, um Apple Pay nutzen zu können. War eigentlich davon ausgegangen, dass ich bzgl Innovationen bei der ING nicht auf andere Angebote abgewiesen wäre; schade.


Hpz

14.12.2018

Supercool einfach mit dem IPhone oder der Apple Watch zu bezahlen - heul, und die ING ist nicht dabei, unfassbar!
Bin schon seit fast 30 Jahren bei der ING Kunde, anfänglich wegen der guten Zinsen, mittlerweile aus Trägheit zu wechseln. Ich will Apple Pay nutzen und werd zur ComDirect wechseln.


AG

13.12.2018

Da haben die Kunden die ING Werbung erster genommen als die Bank selbst. Die ING stellt sich ja gerne als modernes, digitales Finanzinstitut dar. Ich kann mich noch gut an die Werbung zum Abfotografieren der Rechnung erinnern oder an die mit dem Zugang zu jedem Geldautomaten ...) und trifft dann (meines Erachtens sehenden Auges) eine solche strategische Fehlentscheidung?
War die ganze Werbung für eine moderne, technikaffine, flexible Zielgruppe nur Gerede um an Kunden zu kommen und die ING nimmt ihre eigene Darstellung selbst nicht so ganz ernst?
Tja, ihr wolltet eine Menge neuer, flexibler Kunden, die modere Bezahltechnik schätzen und nutzen ... und was soll ich sagen: Anscheinend habt Ihr Sie. Dann bitte auch nicht wundern, dass viele auch das wollen was in der ING-Tüte drin sein soll.
Denn - wie geschrieben - die Kunden sind anscheinend modern, flexibel, dynamisch ... und damit auch schnell wieder weg. Genau die habt Ihr zu Euch geholt! Also bitte nicht jammern wenn wir die genau Produkte einfordern, die eben unseren Finanzverständnis entsprechen.

PS: DAS hätte man auch schon vorher wissen können, oder?


Fabian

13.12.2018

Die Commerzbank und sogar die Deutsche Bank sind im digitalen Produktangebot schneller als die DiBa? Es geschehen noch Zeichen und Wunder! Und alles was ihr sagen könnt ist: es wird noch im Jahr 2019 kommen? Peinlich :-(


Frank

13.12.2018

Leider müsst ihr das Social Media Team die Versäumnisse von irgendeinem kurzsichtigen Manager weiter oben ausbügeln, der den Start verschlafen hat oder dem Wahn erlegen ist "das brauchen wir nicht". Eine Aussage wie "in 2019" ist nichts! Wert. Damit lässt man das Social Media Team allein und die Kunden auch. Ich selbst bin auch Kunde seit etlichen Jahren, werde mich aber auch nach Alternativen umschauen. Die Deutsche Bank fällt dabei raus, da ich mit einem moralisch so fragwürdigen Unternehmen keine Geschäftsbeziehung haben möchte.


Ali

13.12.2018

Apple Pay ist echt super. Doch leider unterstützt die ING kein Apple Pay.
Bitte nachziehen!


Eric

13.12.2018

Bitte ING Diba, ihr seid schon immer Top gewesen - doch das ihr noch nicht Apple Pay anbietet wundert mich gerade ein bisschen, komm ihr schafft das - bitte schnell! Danke


Daniel

13.12.2018

Tja liebe ING.. leider habt ihr mich auch verloren. Wegen Apple Pay! Es gibt so viele Banken, da ist so etwas ein NoGo. Bye bye


GeHa

13.12.2018

Würde es sehr begrüßen wenn die DiBa auch Apple Pay unterstützen würde. Dann hätte ich einen Kontenwechsel gespart.


Marc

13.12.2018

Schade das ihr den Start von Apple Pay verschlafen habt... habe lange gedacht die ING ist moderner


Stefan

13.12.2018

Was ist daran so schwer Zusagen,wann Appel pay in 2019 startet? Wird das bei einem Kaffee kurzfristig entscheiden?


Sven

13.12.2018

Die Deutsche Bank verzeichnet, laut Pressemitteilung, Neuanträge ihret virtuellen Kreditkarte für Apple Pay minütlich im hohen dreistelligen Bereich.

Der verchlafenen Apple Pay Start dürfte der ING Schaden im Milliardenbereich zufügen.


User

13.12.2018

Ab wann kommt Apple Pay mit Ing-diba? Warum ist es so schwer einen Termin zu nennen? Macht etwa Apple Schwierigkeiten? ;-)


ING

13.12.2018

Hallo Gerhard, man kann auch höhere Beträge kontaktlos mit der Karte zahlen. Abhängig vom Händler ist die Zahlung auch bis/über 50 Euro möglich. Der Händler (Terminal) entscheidet, welche Karten für die kontaktlose Zahlung zugelassen sind. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Bastian

13.12.2018

Regt euch nicht auf. Ich bin seit gestern Girokonto Inhaber bei ing. Extra Konto schon länger. Da die Sparda Bank hat keine Anstalten macht Apple pay zu unterstützen bin ich nun auf dem Weg zur ing. Zumindest der Umstand dass es in 2019 kommt ist doch schonmal beruhigend. Die Monate bis dahin teste ich die Funktion mit boon und meiner Amazon Visa. Zum Testen reicht das bis ich dann ing mit Apple Pay verknüpfen. Nicht ungeduldig sein. Freut euch. Stellt euch vor ihr seid bei einer Bank die überhaupt nicht dran denkt hier was zu machen. Da gibt es einige.


Gerhard

13.12.2018

Die Beschreibung liest sich so als ob man bei den Discountern kontaktlos nur bis 25 Euro bezahlen kann. Kann man nicht auch einen
Betrag von 30 Euro kontaktlos bezahlen indem man anschließend die Pin am Terminal eintippt ? Außerdem wird die Beschrännkung von
25 Euro (ohne Pin ) den Discountern angelastet. Ist es nicht eine Beschränkung durch die Banken ( Sicherheit für die Kunden ) ?


Andreas

13.12.2018

@Marcel: Überall wo Du mit deiner ING Visa Card kontaktlos bezahlen kannst, funktioniert auch Apple Pay. Sprich also fast überall und damit möchte ich auch nicht mehr Monate warten. Max 1. Quartal, sonst werde ich auch die Bank wechseln.


Marc

13.12.2018

Habe zum glück noch ein Fidor Konto und bin von apple pay begeistert.
Ich hoffe das die ING schnell nachzieht da ING aktuell noch mein hauptkonto ist. Wenn nicht bin ich am überlegen ob ich umziehe.


Andreas

13.12.2018

@Marcel: Überall wo Du mit deiner ING Visa Card kontaktlos bezahlen kannst, funktioniert auch Apple Pay. Sprich also fast überall und damit möchte ich auch nicht mehr Monate warten. Max 1. Quartal, sonst werde ich auch die Bank wechseln.


Marcel

13.12.2018

Hallo,

ich finde es super das Ihr mit der Zeit geht! Es ist auch nicht zwingend notwendig der erste zu sein! Es gibt ja kaum Läden die aktuell Apple Pay anbieten. Ich werde es nutzen wenn ich es auch überall einsetzen kann.


Klaus-Dieter Pernak

13.12.2018

Hallo,
sehen Sie denn garnicht wieviele Kommentare zu dem Thema vorhanden sind, und fast alle wollen Apple Pay.
Ich werde, wie viele andere, die Bank wechseln, wenn nicht im ersten Quartal 2019 Apple Pay angeboten wird.
Das die Google Pay Nutzer solange warten ist schon erstaunlich, ich jedenfalls warte nicht solange.

Gruß
Klaus-Dieter Pernak


Herbert B.

13.12.2018

Bitte genaueren Termin für 2019 nennen.


ING

13.12.2018

Hallo Frank, Hallo MicHael, wir können Ihnen leider noch nicht sagen, wann genau wir Apple Pay im nächsten Jahr anbieten werden. Rechtzeitig vor dem Start werden wir unsere Kunden informieren, bitte haben Sie noch Geduld. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Frank

13.12.2018

Liebe ING,
ich schließe mich den letzten Kommentaren hier an, warum wart Ihr nicht bei Markteinführung von Apple Pay am Start? Und jetzt heißt es irgendwann 2019.... das ist sehr unbefriedigend.

Grüße


MicHael

13.12.2018

Ab wann kommt Apple Pay mit Ing ?


Uwe G. aus Hannover

13.12.2018

Hallo liebe ING, Apple Pay ist eine Bezahlmethode, die sicherer ist, als eine Kreditkarte in der Hosentasche zu tragen. Eine Kreditkarte kann man auslesen, beim Handy im Sperrzustand ist es schon schwieriger bzw. unmöglich einen Bezahlvorgang anzustoßen. Apple Pay geht hier mit der Zeit und ist auch für eine Online-Bank ein Muss. Super, dass der Dienst auch bei der ING eingeführt wird, ich hoffe, so schnell als möglich.


Erwin

13.12.2018

spätestens Januar 2019 müsst ihr das aktivieren, ist ein absolutes Muss!
sollen eure Programmierer Überstunden machen, ihr läuft sonst Gefahr viele treue Kunden zu verlieren


Matthias

13.12.2018

Liebe ING,

Bitte klärt schnellstens den Starttermin für Apple Pay in 2019. Einen Jahreszeitraum zu nennen ist etwas dürftig, zumindest ein Quartal muss intern bekannt sein ... ich möchte Apple Pay verwenden und fände es schade dafür die Bank wechseln zu müssen.

Gruß Matthias


Google Pay

13.12.2018

Für mich das beste Online/Mobile Banking.
Hier MUSS jedoch Sowohl Apple UND Google Pay angeboten werden!!


Mario

13.12.2018

Liebe Ing, für mich war es eine herbe Enttäuschung zu erfahren, dass Sie es nicht für relevant erachtet haben, beim Start von Apple Pay dabei zu sein. Nun erfahre ich aus den Medien, dass sie Apple Pay nächstes Jahr einführen wollen. Nur wann genau? Allein ein Jahr zu nennen, ist äußerst unbefriedigend für uns Kunden und so werde ich ein Wechsel zu einer anderen Bank prüfen.

Beste Grüße.


ING

13.12.2018

Hallo zusammen, in 2019 werden wir unseren Kunden Apple Pay anbieten. Aktuell gibt es noch keinen konkreten Termin, aber Sie können sich sicher sein, dass wir entsprechend kommunizieren, wenn es etwas Neues gibt. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Andreas Fries

13.12.2018

Ich verstehe nicht, warum man nicht gleich beim Start von Apple Pay dabei ist. Aufhalten kann man dadurch diese Entwicklung nicht.


Andreas

13.12.2018

Werde weiteres Konto bei Ihrer Konkurenz eröffnen um Apple Pay zu nutzen. Bin im übrigen schon über 60 und muss feststellen, Deutschland verpennt die Zukunft im Massenmarkt.


Tim

13.12.2018

Danke, dass Sie jetzt doch Apple Pay anbieten. Freue mich darauf. Habe ich mir die American Express Karte ja fast umsonst geholt :)


Hermann

13.12.2018

Hab gestern mit der Amex Apple Pay mehrfach genutzt, genial!!!
Bitte sofort nachziehen liebe Ing!


Albert Olischer

13.12.2018

Ich bin 73 und würde sofort ApplePay nutzen


Christoph

12.12.2018

Also ich finds super dass jetzt endlich umgeschwenkt wurde und Apple Pay mit Ing kommt!!!
Ich hoffe es wird Anfang des Jahres, das wär schon extrem nice. Würde ungern die Bank wechseln.


Andy

12.12.2018

Langsam reicht es mir. Bin zu euch gewechselt, weil ich euch für moderner und fortschrittlicher als die Sparkasse hielt. Google play habt ihr verpennt und bei Apple Pay seid ihr auch noch nicht dabei. Gerade von euch hätte ich erwartet, als erste mit am Start zu sein. Bin wirklich enttäuscht von euch.


Philip

12.12.2018

Hallo liebes ING Team, ich bin zufriedener ING Kunde (Girokonto, Depot, Tagesgeld, Hauskredit) und war doch sehr überrascht, dass ING nicht zum Start von Apple Pay dabei ist. ING hat nach meiner Erfahrung das beste Online/Mobil-Banking auf dem Markt. Da ist Apple Pay Unterstützung schlicht ein MUSS. Also bitte zeitnah einführen! Danke.


Langjähriger Kunde

12.12.2018

Hallo liebes ING Team.
Als langjähriger, zufriedener Kunde würde ich mir schon etwas mehr Verbindlichkeit und vor allem Genauigkeit als irgendwann 2019 wünschen. Nachdem ich Apple Pay jetzt bei einem Bekannten sehen konnte ist eine schnelle Einführung bei der ING tatsächlich ein Kriterium zur Entscheidung, wo ich zukünftig meine Bankgeschäfte mache.


Simon

12.12.2018

Wenn Apple Pay nicht zügig eingeführt wird, werden wir uns ein zweites Konto bei N26 zulegen.
Für eine Internet Bank finde ich es sehr traurig, dass man bei solchen Themen nicht von Anfang an dabei ist.


Dirk

12.12.2018

Einführung von Apple Pay 2019? Ein wenig konkreter darf es sein. Ich habe gerade Apple Pay mit neuem Konto einer anderen Bank aktiviert. Wenn es nun zu lange bei der Ing dauert, bin ich ganz weg.


Daniel

12.12.2018

Bitte führen Sie Apple Pay sobald wie möglich ein. Für mich wäre eine möglichst baldige Terminierung des Starttermins wichtig. Ich bin seit 8 Jahren Ing Kunde. Überlege jetzt allerdings zu Fidor zu wechseln.


Sergej

12.12.2018

Finde ich gut die Entscheidung, dass ING doch Apple Pay anbieten möchte.

Bedauerlich ist jedoch, dass ING den Einführungstermin verpasst und erst nach massiven Kundenbeschwerden reagiert hat. Sogar Deutsche Bank hat es geschafft. Aber lieber später als nie.

Freu mich auf Apple Pay!


ING

12.12.2018

Hallo Peter, wir können Ihnen noch keinen genauen Termin nennen. Sobald er feststeht, werden wir unsere Kunden informieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Jens

12.12.2018

Hi,
die Art der Aussage "2019" kennen wir ja schon von unseren Politikern. Ich fühle mich gerade ein wenig veräppelt. Wahrscheinlich wollt Ihr wieder das Rad neu erfinden oder Ihr habt einfach den Trend verpennt. Das Apple Pay nach Deutschland kommt ist doch schon lange bekannt. Wie dem auch sei, ich suche mir dann einfach eine neue Bank, die mich nicht bevormundet und mich meine eigenen Entscheidungen fällen läßt.


Peter

12.12.2018

"Hallo zusammen, 2019 wird die ING Deutschland ihren Kunden Apple Pay anbieten. Viele Grüße, Ihr Social Media Team"

Bitte klarere Aussagen.
Q1, Q2, Q3 oder Q4?


ING

12.12.2018

Hallo zusammen, 2019 wird die ING Deutschland ihren Kunden Apple Pay anbieten. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Heiner

12.12.2018

Liebe ING, ich kann nicht begreifen warum eine online Bank wie ihr nicht zu den ersten gehört die einen Dienst wie Apple Pay anbieten. Ich habe mir jetzt extra ein zweit Konto bei der Konkurrenz eröffnen müssen um diese Möglichkeit zu haben. Wenn es dort gut läuft muss ich mir wirklich überlegen komplett dorthin zu wechseln.


Andreas Loß

12.12.2018

Auch wenn Sie das gerne so sehen, die eingeblendete Statistik sollte Ihnen zu denken geben. Nur 7% der Abstimmenden haben sich für das Bargeld entschieden während 60% gerne das kontaktlose Bezahlen mit dem Handy in Anspruch nehmen würden. Ich erwarte von Ihnen, dass Sie sich diesen Möglichkeiten kurzfristig öffnen!

Für mich wäre insbesondere ApplePay von Interesse.

Mit freundlichen Grüßen
Andreas Loß (Kunde Ihrer Bank)


Emre

12.12.2018

Habe gestern zum ersten mal das Vergnügen gehabt Apple Pay beim lokalen ReWe, Aldi etc. testen können. Klappt reibungslos und man erntet erstaunte Blicke seiner Mitmenschen. Bin total fasziniert!

Werde wohl immer mehr Umsätze mit meinem N26 Konto tätigen. Also liebe ING. Solltet ihr nicht zeitnah den Dienst anbieten, werdet ihr wahrscheinlich relativ schnell von anderen Anbietern verdrängt. Man sollte sich nicht vor der Zukunft verschließen, sondern die Zukunft mitgestalten.


Andreas

12.12.2018

Ich hoffe das die Einführung von Apple Pay nicht lange auf sich warten lässt.In der Zwischenzeit nutze ich Apple Pay schon mit einer Prepaidkarte einer anderen Bank.Es gibt mehr Leute die sich dieser modernen Methode bedienen würden als man denkt.Lasst Uns Kunden nicht allzu lange drauf warten.Einige haben keine Geduld.....


David

12.12.2018

Richtige Entscheidung nun doch bald Apple Pay zu unterstützen!


Emrah

12.12.2018

Also so langsam bröckelt mein Vertrauen in die ING dahin. Als Online-Bank habt ihr es schon beim Wechsel der Banking App nicht hinbekommen. Ich musste monatelang warten, bis ich wieder zwei Girokonten in einer App verwalten konnte.
Und jetzt ist von 2019 die Rede. Das Jahr ist lang und ich wette, es wird wieder monatelang dauern, bis sich da überhaupt was tut. Auf eine Meldung, wann es genau losgeht, wird man sicher vergebens warten.
Ich überlege nun ernsthaft, die Bank zu wechseln - es gibt Banken, die viel agiler sind und näher an den Kundenwünschen.


Mat

12.12.2018

Top ING, freue mich über die Entscheidung, Apple Pay nun doch zu unterstützen!

Dann kann ich jetzt schon mal mit meinem Comdirect-Konto üben und nächstes Jahr dann immer öfter meine Geldbörse zuhause lassen :-)


Markus

12.12.2018

Habe jetzt als Alternative ein zusätzliches Konto bei einer Bank mit Apple Pay eröffnet. Hoffentlich legt ING schnell nach!


Michael

12.12.2018

Apple Pay kommt bei ING "in 2019", hoffentlich nicht im Dezember 2019. Mir unverständlich wie eine so moderne Bank mit toller App und Onlineservice den Zahn der Zeit verpennt! Hätte schon erwartet das ING bei Apple Pay Start in Deutschland dabei ist!!! SCHADE!!!


Dieter scholz

12.12.2018

Apple Pay sollte von der ING angeboten werden.


Josef Bauer

12.12.2018

Bitte schnellstmöglich Apple Pay einführen.
Besten Dank vorab.


Apple Pay Fan

12.12.2018

Bitte nicht zu lange aufschieben, da sicherlich ein Teil eurer Kunden an technologischem Fortschritt interessiert sind!


Peter

12.12.2018

Geh mit der Zeit sonst gehst du mit der der Zeit.Apple Pay na klar.


Steven

12.12.2018

Gut das es eine Ankündigung für 2019 gibt. Ansonsten hätte ich noch dieses Jahr zu einer Bank gewechselt die Apple Pay anbietet.


Andre

12.12.2018

Ich freue mich sehr auf Apple Pay und werde es nutzen sobald es angeboten wird. Umso früher desto besser.
Gruß


Dan

12.12.2018

Was bitte?! Und das veröffentlicht Ihr wirklich so? So kann man auch versuchen seine eigenen Kunden zu verunsichern. Bin auch bereit mir für endlich vernünftiges Bezahlen ohne Bargeld in Deutschland eine andere Bank zu suchen.


André

12.12.2018

Sehr schwache Leistung DiBa! Wenn nicht zeitnah ApplePay eingeführt wird, suche ich mir eine Alternative ...


ING

12.12.2018

Hallo liebe Android-Nutzer, in 2019 wollen wir allen Kunden ermöglichen, mobil mit dem Smartphone zu bezahlen. Wir beschäftigen uns intensiv mit diesem Thema. Zum derzeitigen Zeitpunkt können wir Ihnen noch nicht sagen, wie die Android-Lösung aussehen wird bzw. welches System zum Einsatz kommt. Bitte haben Sie Geduld, bis die Entscheidung getroffen wird. Eine rechtzeitige Information wird es auf jeden Fall geben. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Jim Bob

12.12.2018

Gib Apple Paydiba


Egon Schaible

12.12.2018

Bitte Google Pay einführen. Mit APPLE möchte ich nichts zu tun haben.


Robert

11.12.2018

Bin auch bereit mir eine andere Bank zu suchen, um in den Genuss von Apple Pay zu kommen.


Janine

11.12.2018

Apple Pay!
Hätte am liebsten morgen schon meinen Einkauf damit bezahlt...
Jetzt muss ich doch wieder die Plastikkarte rauskramen...
ING! Bitte die Einführung nicht zu lange aufschieben!
Danke!


Erik

11.12.2018

Bitte beeilt euch mit Apple Pay - für den Übergang bis dahin muss ich mit boon. leben, aber toll ist das nicht wirklich...also hopp hopp innovative Direktbank -verschläft nicht das wichtigste aktuelle Thema, der Imageschaden ist unbezahlbar !


Georg Leber, Gründe

11.12.2018

>> Leber kommentierte das Verhalten der etablierten deutschen Banken damals mit folgendem Satz: „Die deutschen Banken kommen mir vor wie ein alter Hund, der satt ist. Dem kann man ruhig einen fetten Knochen hinhalten, der knurrt nicht einmal.“ <<

Schon witzig irgendwie ...
diesmal scheint ihr die Kurve nochmal kurz vor knapp gekriegt zu haben. Hoffe ihr habt draus gelernt.

Denkt an die Kunden und nicht nur an euch. Seid innovativ,


Hubert

11.12.2018

Bitte so schnell wie möglich Apple Pay anbieten


Christian

11.12.2018

Direktbank??? --> Direkt mal warten .... oder Direkt mal nicht dabei ...

Seit 4 Jahren ist bekannt, das Apple Pay kommen wird und die ING-DiBa war nicht in der Lage zum Deutschlandstart diesen Dienst anzubieten. Ich bin seit Jahren zufriedener ING-DiBa Kunde gewesen, hab euch mindestens 6x erfolgreich weiterempfohlen. Doch so langsam bröckelt die Fassade und es drängt sich der Gedanke auf, dass Kundeninteressen uninteressant sind! Es gibt Marktforschungen aus den USA, welche das Mobile bezahlen schon mit rasanten Wachstumszahlen belegen. Und Ihr schreibt, wir wollen erstmal den Markt in Deutschland beobachten. Ein Trend, welcher die Zukunft im digitalen Zeitalter sein wird und Ihr wollt beobachten!?! Bei euren Beobachtungen habt Ihr vermutlich andere Banken vergessen, welche die ING in einigen Bereichen schon lang überholt haben (comdirect).
Als ich damals zu ING gewechselt bin, habe ich euch als Vorreiter in vielen Bereichen gesehen. Aktuell scheint sich das Management auf Erfolge früherer Jahre auszuruhen. Dann beobachtet mal nicht zu lang, denn für einen Kontowechsel brauche ich nur wenige Tage!
Sollte nicht ein Umdenken passieren und Apple Pay innerhalb des ersten Quartals 2019 verfügbar sein, verliert Ihr (leider) an comdirect mindestens 3 Girokonten.

Damit habt Ihr wirklich viele Kunden verärgert/frustriert!

Besten Dank für Euer vertrauen ... ;-)


Nico

11.12.2018

Bitte zeitnah Apple Pay einführen! Wäre schade, wenn ich zur Konkurrenz wechseln müsste.


MK

11.12.2018

Echt schade... Bin seit fast 15 Jahre bei euch... Die Boon Lösung ist ok aber nicht perfekt, da es Prepaid läuft. Ich warte spätestens bis März und dann Umzug. Verstehe nicht wie man sich so abschießen kann? Auch die Kommunikation erstklassig! Wenigstens jetzt mal Gas geben! Hammer schwach und dämmlich!


Johannes D. Kerner

11.12.2018

Nicht zu früh freuen... Google Pay gibt es schon seit Juni und unterstützt wird es immer noch nicht. Bislang war ich mit ING immer sehr zufrieden aber das Mobile Payment Thema ist wirklich ein großer FAIL.


GPay

11.12.2018

Hallo ING,

Ihr habt nun veründet, dass ihr in 2019 ApplePay unterstützen wollt. Leider habt ihr Euch nicht zu GooglePay geäußert.

Daher meine konkrete Frage, bitte mit einer konkreten Antwort von Euch:
Ab wann wird GooglePay unterstützt?


Alfons

11.12.2018

Apple Pay wäre eine gute Ergänzung zu dem Geschäftsmodell von ING. Alle ‚ewig Gestrigen‘ können weiter barzahlen.


Karlheinz

11.12.2018

Bitte baldmöglichst Apple Pay einführen


Google Pay

11.12.2018

Schön das Apple Pay in Zukunft unterstützt wird. Bleibt nur die Frage wann auch Google Pay direkt unterstützt wird. Per Paypal ist es zur Zeit schon möglich, aber eigentlich ist das eine Krücke.


Greg

11.12.2018

Also dass manche Deutschen Bargeld bevorzugen ist mir klar. Ich bin ja aber ein Kunde bei einer Onlinebank und man erwartet ja doch auch, dass Sie eben neue, moderne Zahlungsmöglichkeiten anbieten würden und so hab ich mir es mit Apple Pay vorgestellt das dies der Fall werden müsste... deswegen hab ich halt ein Konto bei Ihnen vor paar Jahren eröffnet, um meine Bank möglichst mobil zu nutzen.


Chris

11.12.2018

Sehr geehrte Damen und Herren,

seit heute ist Apple Pay endlich in Deutschland angekommen. Leider haben Sie den Start aus eigenen taktischen Überlegungen verschlafen. Ich habe mir als langjähriger Diba Kunde nun eine Boon Kreditkarte für Apple Pay zulegen müssen und als Zahlungsart die Diba Kreditkarte hinterlegt.

Bitte suchen Sie den Fehler im letzten Satz.

Freundliche Grüße


Heihrich

11.12.2018

Andere Banken sind da schon weiter. comhust^^


Marco

11.12.2018

Danke, dass nun doch eine Zusage gegeben wird und bitte, möglichst zeitnah!

Und für alle die meinen, nur bares ist wahres, ich zahle via boon aktuell gänzlich ohne Bargeld und falls der Staat da mal ans Bargeld ran will, nützt auch euch das nichts. Dann werden die entsprechenden Zahlungsmittel einfach für ungültig erklärt... nur mal so gesagt. Sehe aber nicht, warum das kommen sollte!


Reiner Bossert

11.12.2018

Wollte Apple Pay gerade einrichten, schon wieder ist die Diba nicht dabei :-(
Wenn das nicht zeitnah kommt, wechsle ich. Die DIBA war mal konkurenzlos spitze, mittlerweile gibt es aber viel Banken, die die DIBA überholt haben.


Carlos

11.12.2018

ApplePay sofort! Bitte


Tim

11.12.2018

Wtf... wieso macht Ihr Apple Pay möglich aber kein Google Pay? Ich mein die Technologie ist 1:1 dieselbe wie bei Apple Pay... Und Android Nutzer sind viel mehr als Apple Nutzer. Was da los bei euch?


Weber

11.12.2018

Apple Pay muss kommen- und zwar zügig


Marco R

11.12.2018

@Ralf ...Das ist dann genau so als wäre dein Geldbeutel leer.
Akku leer ---> Aufladen
Geldbeutel leer ---> Geldautomat

Bargeld wird aussterben. Und das ist auch gut so.
Nochmal Danke ING
#lieblingsbank


Philipp

11.12.2018

Ein konkreter Starttermin zu Apple Pay wäre schön, schade dass ihr nicht gleich beim Launch mit dabei wart.


Sven

11.12.2018

Apple Pay ist in Deutschland gestartet. Warum ist ING nicht dabei?


Ralf

11.12.2018

Wieso muss man mit einer Uhr bezahlen was ist wenn die Batterie leer ist ? Ich bleibe bei Barzahlung damit weiß man was man noch hat.


Pascal Schmelzle

11.12.2018

Wann geht es los?


Johann

11.12.2018

Bitte unbedingt zeitnah! Apple Pay nachreichen...
Mindestens innerhalb des ersten Quartals 2019


Martin

11.12.2018

Schade das es erst später verdügbar wird wollte es gerade einrichten damit ich mit der apple watch bezahlen kann


Joachim

11.12.2018

Da denkt man, mit einer Online Bank sollte man vorne dabei sein beim bargeldlosen Bezahlen?!
Noch kein konkreter Termin?! Also wird es Ende 2019. Das ist einfach nicht akzeptabel.


Markus Wolf

11.12.2018

Schön, dass die ING auch dabei ist. Ich hoffe zeitnah. Für den Übergang muss ich mir wohl eine andere Bank noch zusätzlich ins Boot holen.


Sebastian

11.12.2018

Hallo ING, bitte zeitnah Apple Pay einführen. Die (Nicht-)Verfügbarkeit dieser Funktion wäre auf lange Zeit hin definitiv ein Grund für mich die Bank zu wechseln.


Timo

11.12.2018

Ich fand Eure Entscheidung und Kommunikation dahingehend grauenhaft. Kein Kündigungsgrund für mich, aber hat das Bild doch getrübt. Nun freue mich aber nun umso mehr, dass Ihr scheinbar auf die Wünsche von uns Kunden eingeht und demnächst Apple Pay anbietet. SUPER!


Heinz

11.12.2018

An alle Wütenden!
Ehrlich gesagt verstehe ich nicht, was das primitive Drohen mit einer Kündigung und einem Kontowechsel eigentlich soll. Das ING Konto, samt VISA-Karte kostet doch nichts. Wer Apple Pay nicht abwarten kann, der kann ja ein weiteres Konto eröffnen, egal wo. Aber warum sollte ich eine Bank wechseln, wenn ich Jahre damit zufrieden bin. Spätestens wenn es mal wieder Zinsen gibt, dann kommt ihr bei der ING wieder angekrochen.


Rainer

11.12.2018

Hallo ING,

kommuniziert doch bitte einen konkreten Starttermin für die Unterstützung von Apple Pay. Ich möchte das zeitnah nutzen und erwäge den Wechsel zu einem anderen Anbieter.


ING

11.12.2018

Hallo zusammen, wir werden unseren Kunden Apple Pay 2019 anbieten. Einen konkreten Termin gibt es noch nicht, wir melden uns aber natürlich, sobald es etwas Neues gibt. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Patrick

11.12.2018

Wer meckern kann, der kann auch Danke sagen!
Es freut mich, dass ihr Apple Pay ab 2019 auch unterstützt! Jetzt muss ich meine Bank wohl doch nicht wechseln!
An das SoMe-Team: Gibt es schon einen Zeitraum? Januar? Q1?
Beste Grüße


Sven

11.12.2018

Wann seit ihr denn 2019 dabei? Oder belügt ihr eure Kunden ein zweites? Als Bank Kunden belühen ist schon ein dreistes Stück.

Eine Frechheit was ihr euch hier geleistet habt. Hoffentlich werden bei den Verantwortlichen Köpfe rollen.


Lars

11.12.2018

Dank der aktuellen Gesetzeslage dauert es maximal 10 Geschäftstage um das Konto und die Bank zu wechseln. Dabei muss man als Verbraucher nur eine Ermächtigung ausstellen. Der Rest wird von den Banken geregelt.

Erscheint mir einfacher als ein weiteres Jahr auf eine bis dahin 5 Jahre alte Technologie/Service zu warten. (Apple Pay)
Somit kann ich theoretisch noch die Weihnachtsgeschenke mit meinem Handy/Uhr bezahlen.


Yannick

11.12.2018

Hallo Ing,

Super Schritt mit Apple Pay. Leider zu spät und vor allem viel zu schlecht kommuniziert. Der Kontowechsel samt Depot ist leider schon in Gang gesetzt und wird durchgezogen. Schade


Timo

11.12.2018

Schön das ihr euch doch noch dazu entschieden habt Apple Pay zu unterstützen. Schade nur das es die Info erst heute gab und nur durch Apple. Ich kann mir aber auch gut vorstellen, dass Apple euch und den anderen Banken da einen Maulkorb angelegt hat.


Jesko

11.12.2018

am 7.12. schreibt ihr "wir werden im nächsten Jahr eine Möglichkeit für das mobile Bezahlen mit dem Smartphone anbieten. Welches System genutzt wird, können wir derzeit noch nicht sagen. Eine Information wird es aber rechtzeitig vor dem Start geben. Viele Grüße, Ihr Social Media Team"

am 11.12. ist auf der Apple-Seite zu sehen, dass die ING in 2019 mitmacht...

das ist schon ein bisschen der Witz, oder? Tatsächlich finde ich es nicht schlimm, wenn es nicht von Anfang an funktioniert. Aber wenn ich das Gefühl habe, dass in der Bank meines Vertrauens ein Info-Chaos herrscht, dann verliere ich genau dieses Vertrauen.
Ebenso, dass man bei Apple lesen kann, die ING ist dabei, aber bei der ING selbst nicht! Was ist los?
Rückt mit Informationen raus oder sagt ehrlich, dass ihr das nicht so bald hinbekommt. Dann kann man für sich entscheiden ob man weiter mitgeht oder ob wir uns auseinandergelebt haben...

Also. Wann ist es so weit? Wenn noch nichtmal das Quartal geplant ist, dann dauert es mir eh zu lange....
mfg J.A.


EP

11.12.2018

Nur Bares ist Wahres!


Sven

11.12.2018

an alle Nörgler, einfach noch ein bisschen Geduld:

Zitat: "Außerdem veröffentlichte Apple eine Liste mit Banken, die Apple Pay im kommenden Jahr unterstützen werden. Dazu zählen:

Consors Bank
Consors Finanz
Crosscard
DKB
Fleetmoney
Ing
Revolut
Sodexo" Zitat Ende


Timo

11.12.2018

Buuh, jetzt muss ich irgendwo ein Konto eröffnen nur um Apple Pay zu nutzen.


John Boy

11.12.2018

@meine Vorredner:

Doch 2019 sollen weitere Partner zu Apple Pay hinzukommen – unter anderem die DKB (die eigentlich schon zum Apple Pay Start erwartet wurde) sowie die ING (früher ING DiBa), Consorsbank und Viabuy.


ApplePay ja oder nein?

11.12.2018

Hallo liebe ING,
das ihr aktuell nicht bei ApplePay dabei seit, ist nichts neues.
Interesannt wäre es nun zu wissen ob ihr zukünftig ApplePay anbieten werdet. Wenn diese Richtungsentscheidung noch nicht getroffen ist, wird es ApplePay so schnell auch nicht geben. Immerhin benötigen neue Systeme in großen Unternehmen immer etwas länger.

Kurz gefragt, muss ich meine Bank nun wechseln, oder kann ich nächstes jahr ApplePay nutzen?

Vielen Dank!


Gerd Peters

11.12.2018

Hallo ING,
endlich ist ApplePay verfügbar wann
Ist die ING soweit

Viele Grüße

Gerd Peters


Homer Simpson

11.12.2018

Hi,

wollt mal nachfragen ob Applepay auch unterstützt wird?

Mfg


Nice! Apple Pay kommt für ING (DiBa)

11.12.2018

Danke liebe ING, dass ihr euch doch entschlossen habt, 2019 Apple Pay anzubieten! :) Gibt es schon einen genauen Zeitraum?


Toni

11.12.2018

Ich freue mich, dass Ing auch sich für Apple Pay entschieden hat, leider müssen wir noch etwas warten bis 2019, ich hoffe die ApplePay-Unterstütztung kommt sofort in 2019 und nicht erst am 20.12.2019 ;-)


Thomas

11.12.2018

@Vincent und alle anderen:

Schaut auf die Apple-Pay-Homepage und Ihr werdet sehen, das unsere ING ab 2019 dabei ist!

Dankeschön ING!

Die paar Tage können wir auch noch warten...


Max

11.12.2018

Für alle die sich gerade hier aufregen, die ING ist ab 2019 dabei ;) https://www.iphone-ticker.de/dkb-ing-und-mehr-diese-apple-pay-partner-kommen-2019-134934/
Die Frage ist nur ab wann....


Robert

11.12.2018

Liebes ING-Team, mich verwundert es auch, dass Ihr als große und angeblich fortschrittliche Online-Bank Apple Pay nicht von Anfang an unterstützt. Ich hoffe, dass die Unterstützung von Apple Pay schnell umgesetzt wird. Viele Grüße.


Arne

11.12.2018

Immerhin ist ING jetzt für 2019 dabei: https://www.apple.com/de/apple-pay/ Hoffentlich nicht erst im Dezember 2019.


Sebastian

11.12.2018

Es wär klasse, wenn DiBa so schnell wie möglich Apple pay anbieten würde.


Leh

11.12.2018

Hallo ING,
Ab wann kann ich mit Apple Pay bezahlen?
Oder muss ich erst die Bank wechseln?
Grüße


Marco R

11.12.2018

Vor 2 Stunden noch darum gebeten und jetzt Wirklichkeit....
Danke ING ich bleibe Kunde und hoffe auf einen baldigen Start Anfang 2019.
#lieblingsbank


Andreas

11.12.2018

Heute ist ApplePay gestartet. Also war meine erste Tat die DiBa Visa Card mal vor die Linse zu halten und zu probieren ApplePay in Gang zu setzten. Aber siehe da die Karte wird nicht unterstützt. Hier und im Internet ist dann nachzulesen, dass die moderne Direktbank ING ApplePay nicht unterstützt. Darüber, dass ihr beim Marktstart nicht dabei seid, habe ich mich schon sehr gewundert. In den letzten Jahren war ich mit der ING (DiBa) ja auch recht glücklich und es gab nie genügend Gründe mich nach einer anderen Bank umzusehen. Wenn ihr aber eurem Ruf als moderne einfache und faire Direktbank treu bleiben wollt solltet ihr schnellstmöglich nachziehen und auch die Kommunikation verbessern.

Momentan ziehe ich noch keinen sofortigen Wechsel in Betracht aber die Kleinigkeiten die mich stören werden mehr.


Berti

11.12.2018

Nun haben wir es schriftlich auf der Apple Pay Seite, die ING macht 2019 mit.

https://www.apple.com/de/apple-pay/

Das hättet ihr ja ruhig schon vorher ankündigen können, vielleicht wären dann manche Gemüter nicht so hoch geschlagen.


Kai

11.12.2018

Etwas nach unten scrollen! ING wird von Apple für 2019 angekündigt.
https://www.apple.com/de/apple-pay/


Max

11.12.2018

VIELEN DANK ING, dass ihr die Wünsche der Leute hier erhört habt und im Jahr 2019 Apple Pay anbieten werdet.

Freu mich sehr!


Michael

11.12.2018

Also Laut Apple steht ihr auf der Website für 2019:

https://www.apple.com/de/apple-pay/


Johannes

11.12.2018

Seit Wochen versucht man der ING ein Statement zu ApplePay aus den Rippen zu leier. Ständig bekommt man unklare und bewusst schwammige Aussagen. Was passiert heute?
Apple kündigt an, dass die ING ab 2019 applePay anbietet.
Was soll ich sagen? Ich bin mitten im Kontowechsel und ziehe es jetzt auch durch. Ich finde dieses Verhalten den Kunden gegenüber unmöglich!


Vincent

11.12.2018

Apple Pay geht in Deutschland an den Start. American Express
boon., bunq, comdirect, Deutsche Bank, fidor BANK, Hanseatic Bank, HypoVereinsbank/UniCredit Bank AG, N26, o2 Banking, Ticket Restaurant Edenred, VIMpay ... sind schon dabei.

Liebe DiBa, es wird Zeit!


Julius

11.12.2018

Hallo ING-Diba,

soeben wollte ich meine Kreditkarte bei Apple Pay registrieren lassen und musste zu meinem Erstaunem feststellen, dass ihr das noch nicht anbietet. Ich finde das sehr schade, wenn man bedenkt, wie fortschrittlich ihr doch seid. Ich denke da an die Nutzung von Face-ID zum entsperren der Banking-App und zur Freigabe von Überweisungen, ohne die (lästige) TAN-Eingabe, das Abfotographieren von Überweisungen etc. Ich kann mich da einigen Vorrednern anschließen und hoffe inständig, dass ihr die Einführung des Bezahldienstes einführt. Ich meine, wer es nicht nutzen will kann es ja lassen. Aber ich bin der Meinung, dass es doch ein beträchtlicher Anteil eurer Kunden (die, ohne nachzuforschen, doch in einem "jüngeren" Alter sind) sehr froh darüber wären.

Viele Grüße


Begeisterung

11.12.2018

Geht doch.
Ich freu mich drauf.


Lutz

11.12.2018

Liebe ING, heute startet Apple Pay in Deutschland und 1000e ihrer Kunden schauen traurig in die Röhre. Und Nein es hat nichts mit Fan sein zu tun, wie man hier angesprochen wird sondern schlicht und ergreifend weil man sich wünscht mir dieser wunderbaren ins Ökosystem passenden Lösung bezahlen zu können. Eins ist sicher ApplePay wird sich durchsetzten, und sicher nicht ihre eigene Lösung. Schade dass ich mich mach einer anderen Karte umschauen muss die mir das nutzen dieser Anwendung ermöglicht! Ich hoffe Sie wachen da auf und ziehen nach...


Stefan Hobrath

11.12.2018

Laut Apple Seite wird die ING in 2019 bei Apple Pay mit machen. Ist das korrekt? Und wenn ja, wann?


Tim

11.12.2018

Heute ist ja nun Apple Pay endlich gestartet. Leider ohne Diba. Was mich aber ermutigt hat, ist das ihr auf der offiziellen Apple Seite bei 2019 als Partner steht. Ist das korrekt?
Wenn ja wäre das ja super das ihr auf die Vielzahl der Kritiken reagiert hättet.

https://www.apple.com/de/apple-pay/


Alex

11.12.2018

So ApplePay ist seit heute verfügbar. Nur Diba unterstützt es nicht?! Ihr tut doch immer so als moderne Bank? Werde dann wohl leider wechseln müssen


Schröder Thomas

11.12.2018

Ohne feste Zusage in und zu welchem Datum ApplePay angeboten wird sind das alles nur leere Versprechungen! Ein Bankwechsel ist so leicht und dann auch erforderlich. Leider!

Die Aussage welches System und wann kann noch nicht gesagt werden zeigt doch, dass die Ing nicht will. UND was willst mit einem Sysrem wenn es erst 15.12.19 (wäre ja nächstes Jahr) aufgeschaltet wird. Wie Frankreich zeigt braucht es nur einen Monat um Apple Pay zu schalten. Also könnte die Ing versprechen bis spätestens 01/19, das sie es nicht tut zeigt sie will nicht.


Rene

11.12.2018

Bin gerade wirklich positiv überrascht - laut der Apple Pay Seite ist im Laufe des Jahres 2019 auch Apple Pay bei der ING dabei.

Ich hätte, nur aufgrund von Apple Pay, niemals die Bank gewechselt - dafür bin ich mit der ING viel zufrieden. Nachdenklich hat einen das Ganze aber schon gestimmt, als sich die ING zu dem Thema so zurück gehalten hat. Nun aber doch sehr erfreuliche Neuigkeiten.


Marius

11.12.2018

Danke, dass ihr Apple Pay in 2019 anbietet! :)))))


Sawi

11.12.2018

Wann kann ich ApplePay mit der ING nutzen?
Bitte um baldige Aussage. Da ich eigentlich gerne Kunde bleiben möchte, hoffe ich auf ein "Pro ApplePay" Signal.


HF

11.12.2018

Heute wurde ApplePay freigeschaltet. Auf der Seite von ApplePay ist ab heute ebenfalls zu sehen, dass die ING ab 2019 auch dabei ist!
https://www.apple.com/de/apple-pay/


Sawi

11.12.2018

Wann kann ich ApplePay mit der ING nutzen?
Bitte um baldige Aussage. Da ich eigentlich gerne Kunde bleiben möchte, hoffe ich auf ein "Pro ApplePay" Signal.


Oliver

11.12.2018

Hallo, für mich ist die Ablehnung von Apple Pay durch die ING auch ein Grund zu wechseln - aber das geht ja heute ziemlich leicht. Leider habe ich kein Interesse an einem eigenen System der ING. Ich habe bei mehreren Bank ein Konto und will sicher nicht für jede Bank eine eigene Lösung auf meinem Handy. Ich denke, dass der Druck ab heute auch grösser wird, weil sicher viele Kunden Apple Pay probieren wollen und dann enttäuscht werden, weil es mit der Karte der ING nicht funktioniert.


Toto

11.12.2018

Tja, Apple Pay ist heute gestartet und "Deutschlands beliebteste Bank" ist nicht dabei. Mal sehen, wie lange das gut geht. Ich jedenfalls denke nach 15 Jahren das erste Mal über einen Wechsel nach. Und die Formulierung "Wir werden im nächsten Jahr unseren Kunden eine Lösung für das mobile Bezahlen mit dem Smartphone anbieten. Wie diese Lösung aussieht, bzw. welches System zum Einsatz kommt, können wir an dieser Stelle noch nicht sagen." bringt mich nicht dazu zu warten. Wie sieht's denn aus: gibt es eine klare Aussage "Wir unterstützen definitiv Apple Pay ab [Monat] 2019"? Wenn da die nächsten Tage nichts kommt, bin ich weg.


Markus

11.12.2018

Hallo,

ich bin dann mal weg ... ganz ehrlich: Mich erschrecken Aussagen wie: "Wir werden im nächsten Jahr unseren Kunden eine Lösung für das mobile Bezahlen mit dem Smartphone anbieten."
Wird das System weltweit funktionieren? Mit meinem iPhone und meiner Watch? Wird es an allen Bezahlterminals funktionieren oder nur bei "Partnern"?
Nein danke, dann gehen ich lieber zu Comdirekt!

Auf Wiedersehen!


Bernd

11.12.2018

Bis jetzt hat mich die ING immer wieder positiv überrascht, ob der Einfachheit und Klarheit im Bankengeschäft. Ob die ING App oder die Einfachheit einen Kredit zu beantragen, das alles passt prima zur ING. Nun, da ich aber häufig schon keine Geldbörse incl. Karten mehr dabei hab, wäre Apple Pay schon ein enormer Fortschritt. Googlepay oder Anwendungen über Android kommen für mich nicht in Frage. Also ING, lasst uns nicht hängen.


Stefan M. R. Hofmann

11.12.2018

Seit gut einer Stunde ist ApplePay jetzt verfügbar. Liebe ING, wie schaut es aus, kann ich meine Kreditkarte/Konto hinterlegen oder wechsle ich vor Jahresende die Bank?


Sven

11.12.2018

Die ING startet 2019 mit Apple Pay.

Quelle; https://www.apple.com/de/apple-pay/


Martin Wolter

11.12.2018

So. Apple Pay ist seit heute morgen, 4:25:14 Uhr endlich in Deutschland aktiviert. Habe auch bereits erfolgreich die Karte des ING-Mitbewerbers N26 meines neuen Zweitkontos zum Apple Wallet hinzugefügt und werde es heute testen. Und auf dem Weg in die Stadt wird der Antrag auf das Drittkonto bei der comdirect AG weggeschickt. Dort bekommt man ja derzeit 148 Euro geschenkt.

Liebe ING, ich bleibe Euch zwar treu, aber wenn Ihr noch einmal süßlich griffelt "Viele Grüße, Ihr Social Media Team", dann wird mir langsam richtig schlecht.

Ich bin nicht der einzige und wenn Ihr Euch nicht beeilt, dann tut es Euch ziemlich weh – Kleinvieh macht auch Mist – wenn bald ein paar hundert Millionen nicht mehr zu Euch transferiert werden, sondern via Apple Pay zu den Mitbewerbern. Eure Entscheidung.


Gabriele

11.12.2018

Unerträglich diese „Bedenken“-Kultur in Deutschland, aus welchen nicht nachvollziehbaren Gründen auch immer. Überall wird gebremst, anstatt mal vorne mitzugehen. Und jetzt auch die Tiber mit Apple Pay. Das nervt und über kurz oder lang treibt es einen auch weg. Wollt ihr das wirklich, alle Apple Kunden vergraulen? Und eure Umfragen zum Thema Nutzung könnt ihr euch sparen. Die wird sofort nach oben gehen, wenn es angeboten wird! Was man nicht nutzen kann, nutzt man nicht, logisch, oder?


Martin Wolter

11.12.2018

So. Apple Pay ist seit heute morgen, 4:25:14 Uhr endlich in Deutschland aktiviert. Habe auch bereits erfolgreich die Karte des ING-Mitbewerbers N26 meines neuen Zweitkontos zum Apple Wallet hinzugefügt und werde es heute testen. Und auf dem Weg in die Stadt wird der Antrag auf das Drittkonto bei der comdirect AG weggeschickt. Dort bekommt man ja derzeit 148 Euro geschenkt.

Liebe ING, ich bleibe Euch zwar treu, aber wenn Ihr noch einmal süßlich griffelt "Viele Grüße, Ihr Social Media Team", dann wird mir langsam richtig schlecht.

Ich bin nicht der einzige und wenn Ihr Euch nicht beeilt, dann tut es Euch ziemlich weh – Kleinvieh macht auch Mist – wenn bald ein paar hundert Millionen nicht mehr zu Euch transferiert werden, sondern via Apple Pay zu den Mitbewerbern. Eure Entscheidung.


Tom SPoint

11.12.2018

Laut Apple Pay Webseite ist die ING "in 2019" dabei, könnt ihr da schon ein ungefähren Zeitraum angeben?? 1,,2,3 Quartal?? Dient meiner kurzfristigen Planung, der neue (nicht ING) Konto-Vertrag liegt schon zur Unterschrift vor mir! Noch bin ich ING Kunde... noch!


Mb

11.12.2018

@ING

Es geht den Leuten aber nicht um „eine“ Lösung mit dem Handy zu zahlen. Es geht um die unterstützung eines sehr durchdachten Systems wie Apple Pay. Jede andere ‚Alternativlösung‘ wird gnadenlos vor die Wand fahren. Klar, dann haben Sie Ihre Schlagzeile bestätigt, dass ‚solche Systeme nur mäßigen Zuspruch bekommen‘, denn eine Individuallösung jeder Bank möchte tstsächlich niemand. Wir leben in einer Zeit, wo jeder Kunde mehrere Konten bei verschiedenen Banken hat. Da will ich doch keine Einzellösung bei jeder Bank jeweils mit eigener App und zugegeben meist äußerst mäßiger Umsetzung.
Gesteht Euch einfach ein, dass ihr den Zug für solche Systeme verpennt habt und die großen Smartphone Systeme früher dran waren und springt auf den Zug noch auf, bevor es zu spät ist.
Sicher ist: JEDE andere Lösung wird maximal ein mäßiger Erfolg sein. Ein etabliertes System jedoch zu verschlafen, wird viele Ihrer Kunden dazu bewegen über kurz oder lang einfach die Bsnk zu wechseln. Wettbewerber wie comdirect zeigen bravurös, wie mans macht und bieten ein nahezu identisches Kontoangebot.


Björn

11.12.2018

Seit heute nun also verfügbar (Karten diverser Banken können nun in der Wallet App hinzugefügt werden).
Diba und damit meine Visa leider nicht. Bitte ändert das und erweitert die überraschend lange Liste.


ING 2019 dabei

11.12.2018

Auf https://www.apple.com/de/apple-pay/ verrät Apple das die ING ab 2019 bei ApplePay dabei sein wird. Schade das diese Aussage vorher nicht von der Bank kam!


Tom

11.12.2018

ING - Ihr habt einen neuen potenziellen Kunden gewonnen!

Danke dass Ihr in 2019 auch ApplePay anbieten werdet!

https://www.apple.com/de/apple-pay/


Max

11.12.2018

Na Endlich ! Apple Pay ist in Deutschland verfügbar und laut der deutschen Apple Pay Website wird die ING in 2019 Apple Pay unterstützen! Ich hoffe es kommt dann Anfang des Jahres und nicht erst im September!


Tom SPoint

11.12.2018

Laut Apple Pay Webseite ist die ING "in 2019" dabei, könnt ihr da schon ein ungefähren Zeitraum angeben?? 1,,2,3 Quartal?? Dient meiner kurzfristigen Planung, der neue (nicht ING) Konto-Vertrag liegt schon zur Unterschrift vor mir! Noch bin ich ING Kunde... noch!


Martin

11.12.2018

Als ING DiBa Kunde werde ich mir nun wohl auch ein Konto bei der comdirect besorgen. Leider hat meine Bank den Anschluss verpasst. Naja, auch andere Banken haben schöne ...


Peter

11.12.2018

Apple Pay startet und ING ist nicht dabei? Wie kann das sein. comdirect ist genannt. Soll ich dort jetzt ein zweitkonto anlegen.
Schade.
Bin schon so lange Fan von ING


Steffen

11.12.2018

Liebe ING,
da Apple Pay heute nun offiziell in Deutschland gestartet ist, würde ich gerne wissen ab wann es von der ING unterstützt wird.

Wäre irgendwie schade wenn man nach vielen Jahren als zufriedener Kunde nun deswegen woanders hin wechseln muss.

Grüße


Sven

11.12.2018

Endlich ist es soweit Apple Pay öffnet heute seine Tore. Endlich ist Deutschland im 21 Jahrhundert angekommen. „Halt stop“ ich kann Apple Pay bei meiner „innovativen Bank“ nicht nutzen?
Liebes Ing Diba Team bitte entscheidet euch schnell Apple Pay einzuführen, sonst muss ich leider zu n26 wechseln. Konto ist dort bereits eröffnet


Sven

11.12.2018

Endlich ist es soweit Apple Pay öffnet heute seine Tore. Endlich ist Deutschland im 21 Jahrhundert angekommen. „Halt stop“ ich kann Apple Pay bei meiner „innovativen Bank“ nicht nutzen?
Liebes Ing Diba Team bitte entscheidet euch schnell Apple Pay einzuführen, sonst muss ich leider zu n26 wechseln. Konto ist dort bereits eröffnet


Marco R

11.12.2018

Apple Pay ist nun in Deutschland gestartet.
Bitte liebe ING steigt ein in das Boot.
Der Countdown läuft.
Ich will bei euch bleiben.
#lieblingsbank


ApplePay ist da

11.12.2018

So ApplePay ist da. Zeit zu wechseln!


Marcel

11.12.2018

Hallo,

ich stimme Christian zu.

Ich würde sehr gern Apple Pay nutzen und finde euch (ING Diba) als die beste Bank Deutschlands.

Wäre top.

Danke


Jean-Jacques

11.12.2018

Hallo ING,
Bitte keine eigenen Kreationen irgendwelcher Smartphone Bezahlsysteme, das geht nach hinten los...
Ich werde jetzt eine zeitlang meinen Gehaltseingang zu einer Apple Pay fähigen Bank transferieren und damit bezahlen/einkaufen. Sollte der Bezahldienst Ihrerseits noch zu lange brauchen oder unbrauchbar sein, sehe ich mich gezwungen die Bank zu wechseln.
Ich kann meinem Vorredner Christian nur zustimmen wenn es darum geht, der innovativsten Bank Deutschlands beim Verlust Ihres Images zuschauen zu müssen.
Steigt auf Apple Pay ein oder erklärt uns Laien bitte genau, warum das System schlecht, unsicher oder anderswie ungeeignet für Ihre Standards ist, alles andere würde die Kunden verprellen.


Florian

11.12.2018

Apple Pay ist seit heute morgen in Deutschland verfügbar. Ab jetzt gebe ich der ING einen Monat, sich zumindest mal konkret zu Apple Pay zu äußern. Ein „irgendwann werden wir unseren Kunden irgendetwas zur Verfügung stellen“ akzeptiere ich nicht.


Sebastian

11.12.2018

So wie Mathias auch, habe ich mir einfach rechtzeitig eine Kreditkarte besorgt, die Apple Pay ermöglicht. Der ganze bums bleibt dabei für mich kostenlos und ich bin vom ersten Tag an dabei.
Schade nur, dass die Umsätze jetzt 1x im Monat abgebucht werden und nicht direkt. Aber was soll’s.
So wird die ING halt nur zum Dienstleister im Hintergrund. Wenn das euren Ansprüchen genügt? Einen Vorteil hat’s ja für euch. Keine Gebühren.


Andreas

11.12.2018

Hallo ing diba
Bin seit Jahren mit allen Konten bei Euch - Modern flexibel Erreichbar - Apple Pay ist ein Muss für eine moderne Bank - sichere weltweite Lösung!
Fragt doch mal wieviele eurer Kunden ein Apple Produkt nutzen - ich tippe auf > 90%
Stay Smart - Go future!


Berkan

11.12.2018

Hallo ING,
Ich war bis jetzt immer von eurem Kundenservice und Verständnis beeindruckt. Eure App wird stetig besser weiterentwickelt. Es ist für mich nicht verständlich, warum ihr ein separates Zahlungssystem einführen wollt und eure Kunden im Dunkeln lässt, anstatt euch die Entwicklungskosten zu sparen und ein bereits etabliertes System akzeptiert.
Ich bin damals von einer lahmen Bank zu euch gewechselt, weil ich dachte, dass ihr zukunftsorientierter seid. Vor allem heutzutage ist es einfach wie nie seine Bank zu wechseln und ich hoffe ihr versteht, dass es euch nur schadet nicht von Anfang an dabei zu sein, oder euer eigenes Bezahlsystem auf sich warten lässt.

Grüße


Sven

11.12.2018

Ab morgen ist mein aktuell inaktives Fidor Konto wieder aktiv. Ihr wollt ja leider irgendwann, irgendetwas anbieten. Ich will aber phone und Uhr nutzen. Seit der Zeit als ihr noch allgemeine Deutsche Direktbank wart, war ich Kunde dabei. Und ja, die ING gilt aktuell unter den etablierten Banken innerhalb der Branche als digitaler Leuchtturm. Das ist euch anscheinend zu Kopf gestiegen, schade.


Diba apple day. Uberall ausser deutschland

10.12.2018

Zugegeben. Ich habe mir nicht alle 842 Beiträge durchgelesen. Ich möchte nur darauf hinweisen das die Diba in allen Ländern Apple Pay unterstützt. Außer in Deutschland.


Leo INGDIBA Kunde

10.12.2018

Nun ist es also soweit ... Apple Pay geht an den Start und ich kann nicht dabei sein. D.h. ein zusätzliches -eigentlich unnötiges Konto - eröffnen auf dem dann natürlich auch Geldverkehr stattfinden muß. Und wer weiß ... vielleicht ist die andere Bank ja genauso gut ( bin eigentlich ja zufriedener Kunde ). In jedem Fall sind die Antworten der ING nicht befriedigend und vor allem nicht zeitgemäß ... Aber vielleicht ist die Bank dann doch eher für eine andere Generation gedacht ? Kaum vorstellbar aber der Fortschritt scheint hier nicht erwünscht.


Ralf

10.12.2018

Wir werden im nächsten Jahr unseren Kunden eine Lösung für das mobile Bezahlen ... Wie diese Lösung aussieht, bzw. welches System zum Einsatz kommt, können wir an dieser Stelle noch nicht...
Ergo man will was machen, weis aber nicht was ?
Gute Sache !


Jan

10.12.2018

Also ich verstehe es auch nicht, warum eine Direktbank wie die ING-Diba nicht von Anfang an bei Apple Pay dabei ist. Hätte ich so nicht erwartet. Ich warte maximal 2 Monate. Auch wenn ich den Aufwand scheue - werde ich dann einfach die Bank wechseln. Hier geht es um die Innovation.


Christian

09.12.2018

Hallo ING,
Ihr seid eine der besten und innovativsten Banken in Deutschland. Bitte sorgt dafür, dass Ihr es auch bleibt und nicht vom (disruptiven) Fortschritt eingeholt und abgehängt werdet, indem Ihr auf Apple Pay verzichtet. Es ist schon ein immenser Image-Schaden entstanden, da viele Kunden (so auch ich) einfach nicht nachvollziehen können, wieso die ING nicht zu den Banken gehört, die von Beginn an bei Apple Pay dabei sein werden. Wie wollt Ihr dieses Marketing-Desaster ausgleichen? Meiner Meinung nach ginge das nur durch die kurzfristige Ankündigung, innerhalb der nächsten 3 Monate bei Apple Pay dabei zu sein. Sonst ist das moderne Image dahin und viele Kunden, die eine innovative Bank wollen, weg. Also: gebt Gas!! Ich warte noch ein Weilchen, aber nicht zu lange ;-)


Mathias

09.12.2018

Da mich die anderen Banken nicht überzeugt haben und ich ehrlich gesagt auch zu faul zum Bankenwechsel bin, habe ich mit kurzerhand eine Amex-Karte angeschafft. Die bleibt bei meinem Jahresumsatz auch kostenlos und wenn ApplePay startet bin ich dabei. Gehen halt jetzt kaum noch Umsätze über Visa, ist dann halt so...
LG


Langjähriger Kunde

08.12.2018

Hallo liebes ING Team. Die Aussicht auf ein mobiles System außerhalb von Apple Pay kann leider Apple Pay nicht ersetzen, da Ei proprietären Deutsches System ( ob von der Ing oder einer Kooperation deutscher Banken) wahrscheinlich den problemlosen weltweiten Einsatz von Apple Pay nicht ersetzen kann. Außerdem kann ich Apple Pay mit meiner Apple Watch problemlos nutzen. Warte noch etwas ab, wie die Entscheidung ausfällt. Bin aber auch gerne bereit zu wechseln, falls ihr euch nicht für Apple Pay entscheiden solltet.


Olaf

07.12.2018

@Thomas
nicht Apple trödelt seit 4 Jahren mit DE rum, sondern umgekehrt! Würden die Banken sich nicht querstellen wäre in DE schon lange Apple Pay möglich.

Und ja liebe ING DiBa, für eine Direct Bank ist es ein Unding sich nicht den Gegebenheiten anzupassen.
Ich bin schon etliche Jahre bei der ING Kunde, und werde auch nicht wechseln, mir ist es egal ob ich meine Karte oder meine Uhr ans Terminal halte.


ING

07.12.2018

Hallo ApplePay Fan, danke für Ihren Beitrag. Wir haben niemals verlauten lassen, dass wir uns gegen Apple Pay (oder andere Systeme) stellen. Im Gegenteil: Wir werden im nächsten Jahr unseren Kunden eine Lösung für das mobile Bezahlen mit dem Smartphone anbieten. Wie diese Lösung aussieht, bzw. welches System zum Einsatz kommt, können wir an dieser Stelle noch nicht sagen. Auch der Starttermin ist uns noch nicht bekannt. Aber Sie können versichert sein: Es wird für unsere Kunden möglich gemacht - auch, weil sich sehr viele Kunden das wünschen. Bitte haben Sie daher noch Geduld - rechtzeitig vor dem Start werden wir umfassend informieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Berti

06.12.2018

Ich verfolge auch das Thema Apple Pay und warte nur darauf, dass es startet. Umso enttäuschter war ich, dass meine Hausbank da erst einmal nicht mitmachen will. Leute, das geht für so eine modern wirken wollende Bank nicht. Ich als Kunde muss mich stattdessen nach Alternativen umschauen, die ich eigentlich gar nicht möchte und die ich nun in Form von einer Kreditkarte von American Express gefunden habe. Das kann ja nicht Sinn der Sache sein, liebe ING. Treffend habe ich das Ganze im Netz gefunden, Zitat:

"… die meisten Berührungspunkte mit ihrer Bank haben die Kunden, wenn sie Dinge bezahlen. Wenn die Banken es schaffen, ihnen hier ein positives Nutzererlebnis zu bieten, können sie die Kundenbindung und -zufriedenheit deutlich stärken." (Quelle: https://www.it-finanzmagazin.de/apple-pay-arno-walter-comdirect-81988/)

Das trifft den Nagel eigentlich auf den Kopf.


ApplePay Fan

06.12.2018

Bin vor einigen Monaten zu ING gewechselt. Hätte ich gewußt, die Bank stellt sich gegen ApplePay, hätte ich es nicht getan. Aber da der Wechsel einer Bank mittlerweile schnell und einfach läuft, würde ich wieder weg zu einer Bank wechseln, wenn ING in den ersten 3 Monaten nach Einführung von ApplePay nicht dem ganzen folgt.


Mor

04.12.2018

Ich habe gewechselt ;)


ING

04.12.2018

Hallo KM, wir werden im nächsten Jahr eine Möglichkeit für das mobile Bezahlen mit dem Smartphone anbieten. Welches System genutzt wird, können wir derzeit noch nicht sagen. Eine Information wird es aber rechtzeitig vor dem Start geben. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


KM

03.12.2018

Wie sieht's mit gpay aus? Wieso lässt sich meine Karte dafür nicht nutzen? Wie lang soll das so bleiben?


Thomas

03.12.2018

@And1:

Natürlich müssen die GPay und Apay Zahlungssysteme durch Banken, die sich Zukunftsfähigkeit auf die Fahnen schreiben angeboten werden, ist doch klar.

Und ich habe ja auch geschrieben, dass ich Pay sofort nutzen würde, was mich aber stört hier, dass potentielle Wechselkunden (nur weil noch nicht klar ist, was die ING macht) hier eine Hektik was APay betrifft, an den Tag legen, dass ich mich nur amüsieren könnte...

Über 4 Jahre trödelt Apple nun mit DE herum, da werden wir doch alle noch die paar Tage, Wochen noch abwarten können.

Du lieber Himmel, als wenn es nix wichtigeres gäbe, als mit dem Handy zu bezahlen...
Das hat mit Dampflok-Fahren überhaupt nichts zu tun, sondern mit Geduld.

Auch heute wieder und ich kann es langsam nicht mehr hören und lesen:

„Apple Pay Start diese Woche…?“
So geht das seit 2 Jahren…
Was soll das?

Deutschland ist dran, wenn wir dran sind… PUNKT! Und das entscheiden keine Glaskugelbesitzer und Kaffeesatzleser in den Online-Redaktionen oder sonstige selbsternannte Informanten, sondern nur einer:
Nämlich Apple!!!

DIE legen den Serverhebel um oder auch nicht… heute, morgen oder in 2 Jahren… wen kümmerts…
Die Banken müssen das abwarten, auch die N26 & Co.

Solange Apple nicht den Knopf drückt, braucht sich hier niemand aufregen... höchstens über Apple.


Sven

03.12.2018

Nächstes Jahr bietet ihr also irgendein mobile payment , Nicht wirklich, oder? Bisher habe ich mein zusätzliches Konto beim Marktbegleiter nicht wirklich genutzt , das wird sich dann wohl mit Apple Pay ändern. Ich bin seit 1998 Kunde. Das wars dann wohl


Andreas

02.12.2018

Daumen hoch für eine eigene ING-Lösung!
Aber, hey, der Dummdeutsche liebt die Anbiederung an US-Konzerne wie Apay und - noch schlimmer Gpay. Nur zu!


Michael

02.12.2018

Liebe ING,
wie schon viele vor mir kommentiert haben, ist es leichter, seine Bank als sein Ökosystem zu wechseln. Als euer langjähriger Kunde kann ich euch nur dringlich raten, Apple Pay und Google Pay schnellstmöglich anzubieten. Ich möchte nur noch mit meiner Apple Watch zahlen, und da würde mir ein proprietäres ING System gar nichts nützen. Schade, dass ich mir dann eine neue Hausbank suchen muss!


Sascha

02.12.2018

Ich vermute: Apple Pay soll nicht kommen, da Apple sich so hohe Gebühren für die Transaktionen einstreicht und ING da nichts vom Kuchen abbekommt. Aber Ihr werdet sehen - die neue Generation wird nur noch mit dieser Technik bezahlen. ING verschläft diese neuen Möglichkeiten. Ein eigener Bezahldienst? Das höre ich jetzt von allen Banken. Ein Hype ist ein Hype und Apple Pay ist ein Hype - alle diese Hypes haben in der Vergangenheit gezeigt, dass sie von Dauer waren.

Ihr werdet sehen, was Euch die Ignoranz bringen wird. Und mit Bargeld bezahlen wird es in 10 Jahren mit sehr großer Wahrscheinlichkeit nur noch in Ausnahmen geben!

Ich werde auch wechseln! Das ist fakt!


Moldenhauer Torsten

02.12.2018

Eine reine Online-Bank sollte m. E. auch mobiles Zahlen, insbesondere mit Apple Pay unterstützen. Berall auf der Welt, besonders in Asien, hat sich diese Bezahlmethode weitgehend durchgesetzt.
Es beseutet ja noch lange nicht, dass es alle machen müssen. Doch die jungen Generationen kennen eine Zeit ohne Smartphone gar nicht mehr.
Das hat man immer dabei.
Z. B. nutze ich bei meinen Einkäufen regelmäßig Payback Pay und bin sehr zufrieden, sogar begeistert!


Roman

01.12.2018

Machen Sie bitte nicht den Fehler und unterschätzen Apple Pay! (Blackberry hat Apple auch unterschätzt)

Sollten Sie Apple Pay nicht zeitnah einführen, ziehe ich wie viele andere Apple Nutzer einen Wechsel der Bank in Betracht.

Danke!


And1

01.12.2018

@tomas

Wenn jeder so denken würde wie du, dann würden wir heute immer noch Dampflok fahren und Argand-Öllampen als Beleuchtung einsetzten. Was ist so verwerflich an dem technischen Fortschritt?
Apple und Google pay sind aktuell die besten Lösungen im Vergleich zu den Insellösungen der einzelnen Banken.
Außerdem sollte eine so fortschrittliche Bank, wie die ING-DiBa, solche modernen Zahlungsmöglichkeinen anbieten. Fertig.


Thomas

30.11.2018

@Udo:
Da geh ich 100% konform mit Dir!
Natürlich würde ich APay nutzen, wenn es denn hier angeboten würde, wenn nicht habe ich meine ING VISA, Paypal und mobiles bezahlen per Handy über Telefonrechnung.

Übrigens: Letzteres gabs schon, da wußte Apple noch nicht mal wie man Smartphone schreibt, gescheigedenn einige Kommentatoren hier noch nicht geboren waren...

Ich bin sehr Internet-affin, habe ein Smartphone etc. pp., aber ich kenne auch die Zeit bzw. Leben vor dem Internet.
Deshalb würde ich gern mal allen Social Media Jüngern, Onlineshoppern und sonstigen Technikgläubigen für 1 Woche den Internetstecker ziehen.
Mal sehen, wie begeistert sie dann alle noch beim zahlen wären... (Bargeld vorausgesetzt... hihi)

WIR, die vor 1980 Geborenen hätten damit absolut kein Problem,.. aber all die anderen Fortschritts-Junkies...???


Udo Meister

29.11.2018

So viele Heilsüßen hier, es ist nicht zu glauben. Nun soll die ING das richten, was Apple selbst nicht auf die Reihe bekommt, nämlich APay in Deutschland anzubieten.
Es ist wirklich nicht zu glauben wie überzeugt einige von diesen Handyhersteller sind. Völlig an der Realität vorbei. Viele meiner Bekannten bezahlen mittlerweile mit dem Smartphone über GPay mit PayPal. Es läuft einwandfrei mit jeder Bank.

Nehmt euer Leben selbst in die Hand und wartet nicht auf Apple.


ING

29.11.2018

Hallo Sebastian, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihr Eingangssatz in allen Ehren - aber gern gehen wir darauf ein: Wir werden unseren Kunden im nächsten Jahr die Möglichkeit anbieten, mobil mit dem Smartphone zu zahlen. Noch wissen wir nicht, welches System zum Einsatz kommt bzw. wie eine Lösung dazu aussieht. Auch den Termin können wir heute noch nicht nennen. Rechtzeitig vor Start werden wir alle Kunden darüber informieren. Unser eigenes Geldaumatennetz in Deutschland besteht aus mehr als 1.200 Automaten. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Sebastian

29.11.2018

Hallo ING,

EINE Möglichkeit heißt, dass das irgendein eigenes Konstrukt werden wird, welches nicht von ALLEN Kunden genutzt werden kann. Wie kann man sich da nicht sicher sein, was man anbieten wird? ApplePay gibts seit Jahren und es hat sich bewährt. Sitzt ihr alle in einem 500 Seelen-Dort, in dem kein Telefon / Internet für ein Kartenlesegerät vorhanden ist, oder warum haltet ihr so am Bargeld fest? Gerade ihr, die ihr keine eigenen Geldautomaten habt und nur auf ONLINE-Banking setzt solltet doch mal Vorreiter in der digitalen Welt sein und mehrere Alternativen anbieten. Andere Banken können das auch!

Für mich ist es einfacher, die Bank zu wechseln, als mich auf Android und Windows einzustellen. Meine Hardware liegt mir mehr am Herzen als eure Bank.


ING

29.11.2018

Hallo M. Höhler, ja, es ist richtig: Unsere Kollegen in Australien bieten bereits Apple Pay an. Wir werden im nächsten Jahr eine Möglichkeit für das mobile Bezahlen mit dem Smartphone anbieten. Welches System genutzt wird, können wir derzeit noch nicht sagen. Eine Information wird es rechtzeitig vor Start geben. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


M. Höhler

29.11.2018

Ist das die selbe Bank?
https://www.ing.com.au/mobile/apple-pay/applepay.html


Ivo

29.11.2018

Was ich seltsam finde, ist, dass ING in Australien Apple Pay anbietet, hier aber so getan wird, als sei das was ganz neues.
Eine Aussage wie z.B.: "Mit dem nächsten Update im April oder aber im November wollen wir Apple Pay einführen...", würde viel Ruhe bringen und mit Sicherheit den einen oder anderen Kunden halten.
Scheint aber nicht so wichtig zu sein.

Ich kann noch etwas warten, habe aber die Befürchtung, dass eine andere Direkt Bank schneller ist und ich dann doch wechsele.
Schade!


Thomas

29.11.2018

Aktueller Stand der oben genannten Umfrage (nicht repäsentativ)

29%
Ich zahle eh schon seit Jahren am liebsten mit der Karte – da finde ich das kontaktlose Zahlen praktisch.

28%
Ich mache alles mit dem Handy – damit auch noch zu bezahlen, finde ich super.

35%
Mal zahle ich mit und mal ohne Bargeld – beides hat für mich seine Daseinsberechtigung.

8%
Ich nutze keine elektronischen und digitalen Zahlungsvarianten – mir ist Bargeld am liebsten.

Es ist bei leibe nicht so, dass die ganze Kunden vorbehaltlos Mobile/bargeldlos zahlen wollen... und schon gar nicht dafür die Bank wechseln wollen...

Trotzdem muss die ING ein gängiges Portfolio an mobile Zahlungsmöglichkeiten anbieten (GPay, APay etc.) um konkurrenzfähig zu bleiben.


Mike

28.11.2018

Ich finde es auch sehr schade, dass ihr Apple Pay und Google Pay erst einmal nicht unterstützen wollt. Ich würde sofort und soweit es irgendwie geht mit meiner Apple Watch per Apple Pay bezahlen wollen. Ich konnte im Netz auch keine Begründung finden, die ich wirklich verstehen konnte. Warum schadet ihr Eurem sehr gut aufgebauten Image einer modernen Bank so ohne Not ? Bin ich doch nicht bei der richtigen Bank angekommen ? Ich dachte eigentlich schon. Bitte überdenkt noch einmal eure Entscheidung. Die Welt dreht sich weiter. Ich habe mal einen schönen Spruch gehört: "Die Schnellen fressen die Langsamen". Werdet ihr langsamer ? Bisher seid ihr immer bei den Schnellen gewesen.


Chris

28.11.2018

Ich kann mich meinem Vorrednern nur anschließen: Sollte die ING nicht s e h r z e i t n a h mit der Einführung von Apple Pay dem Trend der Zeit folgen und stattdessen lieber in einer staubigen Kiste antiquierter Vorstellungen weiterschlafen, werde auch ich einen Wechsel vollziehen müssen. Dann heißt es Goodbye und schön war die Zeit!


Nils

28.11.2018

Wenn Apple Pay in den kommenden Wochen launchen sollte, dann wird es in Ihrer Chefetage zwangsläufig lange Gesichter geben, wenn der Mitbewerb Applaus & Akzeptanz erntet und man selbst nicht dabei ist. Meines Erachtens mittlerweile leider "typisch deutsches Management". Bis sie sich dann endlich durchringen, ihre eigenen "Lösungen des Grauens" nicht weiter voranzutreiben, bin ich aber schon beim Mitbewerb. Und wenn man diese Kommentarspalte so durchliest, bin ich da dann auch nicht allein...


Tom

28.11.2018

Die Kunden noch bis auf nächstes Jahr zu vertrösten ist eigentlich eine Frechheit. Apple Pay oder generell Mobile Payment gibt es schon seit Jahren. Eigentlich hätte die ING ihren Kunden die Möglichkeit Mobile Payment zu benutzen von Anfang an geben müssen. Mal davon abgesehen wird Apple die NFC Schnittstelle nicht für 3. Hersteller öffnen. Somit kommt eine eigene Lösung, die 100%ig auch nicht so gut und komfortabel wie Apple Pay funktioniert für iPhone Benutzer gar nicht in Frage. Also können Sie auch Apple Pay von Beginn an unterstützen.


ING

28.11.2018

Hallo Timo, Hallo Zusammen, unser Chef Nick Jue hat vor einiger Zeit bekanntgegeben, dass es im nächsten Jahr eine Möglichkeit zum Bezahlen mit dem Smartphone gibt. Ausschlaggebend dafür sind die vielen, vielen Kundenwünsche dazu gewesen. Derzeit ist immer noch offen, wann wir diese Möglichkeit bieten - und vor allem, was wir anbieten werden. An dieser Stelle können wir nur erneut um Geduld bitten: Sobald eine Entscheidung feststeht, werden wir unsere Kunden natürlich über das Wie und Wann informieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


PRO APPLE PAY

28.11.2018

Schade, dass gerade die ING sich so quer stellt und nicht auf die Kundenmeinung hört. Da ist wohl der Vorstand etwas in die Jahre gekommen oder ist einer von diesen "Ich mag kein Apple" Menschen.

Wenn hier nicht schleunigst der Kurs geändert wird verliert ihr mehr als nur einen treuen Kunden. Das ist keine Drohung das ist ein Versprechen :)


Tamermamer

28.11.2018

Liebe ING Team. Falls ihr Apple Pay nicht einführt würde ich mir wohl leider eine andere Bank suchen. Bin gespannt wie ihr auf diese Kommentarflut reagiert. Lg


Timo

28.11.2018

Hallo zusammen,
Ich verfolge die Diskussion (ApplePay) schon eine Weile. Da kann man sich die Frage stellen, interessiert sich das Managment für seine Kunden?
Wann bringt Ihr endlich ApplePay?
Wie wäre es mit einer Stellungnahme...


John Boy

28.11.2018

Wenn die ING nicht schleunigst ihre Meinung zu Apple Pay ändert und dies in naher Zukunft kommuniziert werde ich wohl auch die Bank wechseln.


Florian

28.11.2018

Traurig das eine so moderne Bank nicht die Möglichkeit bietet, mit einem mobilen Gerät zu bezahlen. Zum Glück ist es heutzutage einfach die Bank zu wechseln. Tschüss DiBa!


Marco

28.11.2018

Mobiles bezahlen mit dem Smartphone ist die Zukunft. Andere weniger alteingesessene Länder haben dies bereits gezeigt. Dass es in Deutschland beim mobilen Bezahlen nicht vorangeht, liegt allerdings nicht an den Bürgern, wie es von den Banken oft als Ausrede ("bargeldliebende Bankkunden") vorgegaukelt wird, sondern vielmehr an den Banken selbst, die keine fähige Infrastruktur für ihre Kunden zur Verfügung stellen. Und anstatt auf bereits existierende und gut funktionierende Systeme (à la Apple Pay und Google Pay) zu setzen, versperren sich hier selbst "moderne" Banken wie die ING – welche kurioserweise in anderen Ländern Apple Pay sogar anbietet –, weil die deutschen Bankinstitute den gesamten Zahlungsverkehr in ihrem eigenen Hause haben wollen und an dieser Stelle nicht mit anderen Anbietern kooperieren wollen.

Sollte die ING sich dafür entscheiden ein eigenes mobile Payment System zu entwickeln, wird dieses wahrscheinlich nicht so bequem zu bedienen sein, wie die bereits etablierten Konkurrenten aus Amerika. Außerdem wird das System höchst wahrscheinlich nicht so anonymisiert arbeiten wie beispielsweise Apple Pay – ein wesentliches Argument für Apple Pay. Wenn die ING wirklich auf die Bedürfnisse ihrer Kunden eingehen will und eben nicht nur ihre eigenen monetären Interessen in den Vordergrund stellt, wird sie an der Einführung der etablierten mobile Payment Systeme nicht vorbeikommen. Zusätzlich kann die ING ein eigenes System entwickeln und parallel dazu zur Verfügung stellen. Wie viel Sinn dies aber macht, muss die Bank selbst entscheiden.

Sollte die ING sich zur nächsten Sparkasse entwickeln und sich den aktuellen Trends weiter versperren, werde auch ich mich nach einer zukunftsfähigen Bank umschauen, die die Bezeichnung "modern" auch wirklich verdient hat.


Stollberg

28.11.2018

Liebe Ing Diba, bringt bitte Apple Pay, danke und viele Grüße


Said

27.11.2018

Kommt mal im diigtalen Zeitalter an und unterstützt endlich ApplePay. Oder dieses Internet wird sich nicht durchsetzen?


Julian

27.11.2018

Traurig das Ihr euch so gegen Apple Pay verweigert. So kommt ihr auch als Moderner Arbeitgeber für mich nicht in Frage.


Genele

27.11.2018

Warum kann die DiBa nicht, was andere Banken können?
Ohne ApplePay wird sich die DiBa auf Dauer nicht durchsetzen können.


Werner

26.11.2018

Bitte unterstützen Sie Apple Pay - dem neuen ING Image würde das gut stehen und vielen Kunden die gerade wegen innovativer Leistungen, unkomplizierter Kontoführung und günstigen Preisen zur ING gewechselt sind wird’s freuen


Stefan

26.11.2018

Finde ich ebenfalls sehr enttäuschend diese Einstellung der ING, das eine so “moderne” Bank Apple-Pay nicht unterstützt ist lachhaft. Entscheide mich gerade zwischen Comdirect und N26....


Silke

26.11.2018

Bringt Apple Pay an den Start!


Albert

26.11.2018

Hallo,
Ich war von der Sparkasse gewechselt weil ich es modern und unkompliziert haben wollte. Jetzt startet Apple Pay in Deutschland und ich finde es sehr bescheiden, dass sich gerade eine moderne Bank dieser Möglichkeit verweigert. Ich bin noch nicht all zu lange Kunde, weiß aber auch noch nicht wie lange ich es noch bin. Allein online über Apple Pay einzukaufen und sich den ganzen Kartenkram in der Tasche zu sparen wäre es super. Sein wir ehrlich, was hat man denn immer am man? Genau das Handy!
Das was man hier liest ist ja auch sehr eindeutig und die Option sollte jeder haben.


Tobi

26.11.2018

Ganz einfach Sache. Apple Pay geht diese Woche in Deutschland online. Hat die Diba bis Ende 12/2018 Apple Pay nicht freigegeben bin ich weg. Gleiches gilt für meine gesamte Familie und Verwandtschaft. Wir waren alle sehr zufrieden hier, aber mit einer sollchen Sturheit und Wehementheit gegen den technisch dringend notwendigen Fortschritt zu stehen wollen wir a.) nicht unterstützen und b.) nicht mitmachen. Andere Banken haben auch schöne Konten.


Steven

26.11.2018

Es ist schon sehr schade, dass eine so innovativ und vom Image her moderne Bank wie die ING-DiBa bislang nicht bei Apple Pay mitmacht. Will mich eigentlich nicht nach einer neuen Bank umschauen, aber bislang habe ich ja von Ihnen noch nicht mal eine EC-Karte mit NFC. Freundliche Grüße


Sebastian

25.11.2018

Die DiBa hat sich aufgrund der unkomplizierten Kontoführung und vielen Komfortfunktionen in den letzten Jahren zu meiner priorisieren Bank entwickelt, weshalb ich dort mehrere Konten. Man hat alles direkt im Blick und die App entwickelt sich momentan auch sehr gut und stetig weiter. Sofern die diba sich allerdings weiter so massiv gegen den technologischen Fortschritt wehrt, werde ich mit meinen Konten zu einer anderen Bank umziehen. Überall auf der Welt kommt man mittlerweile Bargeldlos zurecht. In vielen Ländern sind Smartphones das hauptzahlungsmittel. Und wir deutschen hinken weiter zurück. Warum was wagen? Die Münzen sind doch gut genug... ich könnte fast kotzen bei so einer Einstellung.


Daniel

25.11.2018

Hallo, als langjähriger zufriedener Diba Kunde würde ich mich sehr über Apple Pay freuen, allerdings kann ich es auch verstehen wenn die Bank dbzgl. noch keine Entscheidung getroffen hat. Grund hierfür dürften vermutlich die angesetzten Entgelte/ Gebühren sein. Alternativ kann ich ja heute schon kostenfrei (!) Visa paywave sowie Girocard kontaktlos nutzen. Wobei letzteres im Gegensatz zu allen Kreditkarten (also auch Apple Pay) überall funktioniert.
Fazit: Geduld haben und ggf. vorhandene Frust nicht nur gegen die Bank(en) richten. Es wird m.E. vieles zu einseitig gesehen.


Sven

25.11.2018

Da ich mit meiner Apple Watch bezahle interessiert mich die Pfusch Lösung von der ING nicht.

Goodbey ING. Welcome comdirect bank.


Holger

24.11.2018

Hallo, ich erwarte von einer modernen Bank, dass das Apple Pay System genutzt werden kann. Ich werde das Frühjahr abwarten und sollte es bis dahin kein Angebot seitens ING-Diba geben, zu einer moderneren digitalen Bank wechseln.


Kevin

24.11.2018

Liebe ING,

ich muss mich meinen vielen Vorrednern anschließen. Ich würde wahnsinnig gerne Google pay benutzen und lese mir auch gerade die Konditionen derjenigen Banken durch, die das unterstützen.

Wäre schön, wenn ihr mobile payment schnellstmöglich unterstützen könntet.


Felix

24.11.2018

Habt ihr noch nicht gemerkt das diese Ing Diba Petition für Apple Pay ein Fake ist?! Da geht es rein nur darum eure Daten zu gewinnen! Die Zahlen bleiben immer gleich und verändern sich nicht! Wer das mal über die letzten Wochen beobachtet wird es schnell merken.

By the way: Ein Statement seitens der ING Diba zu Apple Pay
wäre denke ich auch mal angebracht! Nicht immer die gleiche Ausssage:“wir bieten nächstes Jahr unseren Kunden eine Lösung an“!

Sonst muss auch ich wohl eine andere Bank suchen die diesen Service unterstützt!


Benjamin Tietze

23.11.2018

Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen! Nachdem jetzt endlich Apple Pay in Deutschland kommt, sollte eine fortschrittliche Bank wie die DiBa auch direkt diesen Dienst anbieten. Ich will hier nicht mit einem Wechsel drohen, es wird aber wahrscheinlich die logische Konsequenz.


Jakob

23.11.2018

Wann genau kommt denn jetzt endlich mobile pay?


Alexander

23.11.2018

Guten Tag, seit Jahren warte ich darauf, dass Apple Pay in Deutschland eingeführt wird. Ich hoffe, dass die ING da mitmacht. Sonst muss ich mir wohl eine andere Bank suchen.


Julian

22.11.2018

Hallo, ich würde mich sehr über Apple Pay freuen, da ich schon sehr lange auf den Dienst warte. Nun soll es bald soweit sein. Schönwäre, wenn die ING den Dienst ebenfalls unterstützt.


David

22.11.2018

Für die Statistik: Ich bin langjähriger ING-Kunde und bin gerade komplett zu N26 gewechselt, weil die ING in Deutschland Apple Pay nicht (von Beginn an) unterstützen wird. Meine ING-Konten (inkl. Gehaltskonto und Depot) habe ich gekündigt. N26 kann ich so weit absolut empfehlen: Kontoeröffnung in wenigen Minuten, die wohl beste Banking App Deutschlands, sehr gute Konditionen. Alles geht schnell und unkompliziert.

Ich habe gesehen, dass es eine Petition gibt, um die ING zu überreden. Das ist für mich der falsche Weg. Derartige Ignoranz muss man bestrafen und mit seinem Geld abstimmen, indem man es abzieht. So etwas lasse ich mir als Kunde nicht gefallen. Die ING hat sich lange als moderne und fortschrittliche Bank präsentiert, aber die Fassade beginnt spätestens mit dieser schweren Fehlentscheidung zu bröckeln.


ING

22.11.2018

Hallo Herr Katz, vor einigen Wochen wurde entschieden, dass wir unseren Kunden im nächsten Jahr das mobile Bezahlen (mit dem Smartphone) anbieten werden - auch aufgrund der vielen, vielen Kundenwünsche. Noch steht nicht fest, mit welchem System wir dieses Angebot zur Verfügung stellen. Sobald eine Entscheidung feststeht, werden wir alle Kunden informieren, bitte haben Sie noch Geduld. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Christian Katz

22.11.2018

Wäre nur schön, wenn ING sich auch mal dazu entschließen würde, Bezahlen per Smartphone zu unterstützen! Gibt immer mehr Banken auf dem Markt, die das tun.


Bernd M.

21.11.2018

Heute die Eröffnungsunterlagen von der comditect Bank erhalten. Also Apple bizte Schalter umlegen, ich wäre startklar.


Thomas

21.11.2018

Übrigens, nur mal so zu nachdenken:
Viele hier drohen mit Bankwechsel, als würde es APay schon geben - tatsächlich hört man nix von Apple...

Es wurde eine Petition zur Einführung von APay bei der ING veranlasst. Diese hat zum heutigen Tag 1900 Unterzeichner, was nach nunmehr 3 Monaten Laufzeit nicht viel ist... (hab auch unterschrieben)

Deshalb gebe ich mal eines zu Bedenken (abgesehen davon dass ich auch APay haben will):

Die ING hat derzeit rund 9.000.000 Kunden.
Der Anteil von iPhones (IOS-System) an allen Handys in DE beträgt derzeit rund 16% (bei 54 Mio Smartphone-Nutzern in DE).

Das heißt, die derzeit 1900 Petitionsunterzeichner machen gerade mal 0,02% der Kundschaft aus.

Selbst, wenn sich die ING stur stellen würde (was ich nach dem Medienschelte und Kundenfeedback NICHT glaube), hätte sie rein wirtschaftlich keinen Nachteil, vom Image her aber sehr wohl und das wirkt sich durch Mundpropaganda gravierend auf die Kundenzahl aus.
Aber es wäre sicher nicht kriegsentscheidend ... noch nicht!

Aber ich denke mal, soweit wird es nicht kommen:
2019 wird es zeigen!

Die ING wird sicherlich wie Ihre Schwester-Banken in Polen, Niederlande und Australien Apple Pay anbieten!

Grüße
Thomas


Björn

21.11.2018

Ich kann mich hier nur anschließen: nachdem die ing diba in Australien bereits bei den Vorreitern dabei war und bisher eigentlich einen fortschrittlichen Eindruck bei mir erweckte, ging ich fest davon aus, dass Apple Pay unterstützt werden würde. Ich bin erschrocken, dass dies nicht der Fall ist und werde ebenfalls Ende des Jahres wechseln, wenn sich nichts positives entwickelt.


Felix

21.11.2018

Was ist so schwer daran Apple Pay einzuführen?
Erst abzuwarten wie es angenommen wird, kann doch wirklich nicht euer Ernst sein.
Ich bin auch zufriedener ING Kunde seit Jahren und war fest davon überzeugt, dass ING Apple Pay vom Start an unterstützen wird...

Schade, aber ein Konto bei einer Bank die Apple Pay unterstützt ist ja schnell eröffnet und ein Kontoumzug ist auch kein Problem mehr.


Yannick

20.11.2018

Unterstützt Apple Pay!


Jonathan O.

20.11.2018

Ich schließe mich den Nutzern vor mir an: sollte Ing-DiBa, der ich schon seit Jahren treu bin, bis Jahresende nicht Apple pay ermöglichen, oder zumindest einen nahen start Termin festlegen, werde ich zu com direkt wechseln. Ein Konto habe ich dort bereits zu diesem Zweck eröffnet.


Jan

20.11.2018

Sehr geehrte ING,

bin seit langer Zeit bei euch stolzer Kunde!
Nur bei einer nicht Unterstützung von Apple Pay wäre dies ein Grund mich nach einer neuen Bank umzusehen und das fände ich sehr schade. Deswegen bitte ich euch es zu unterstützen !


Thomas P.

20.11.2018

Bis zum Ende des Jahres warte ich noch! Sollte bis dahin kein Apple Pay & Google Pay mit der ING nutzbar sein, werde ich zur Comdirect oder N26 wechseln!


Paul G

20.11.2018

So, ein neues Bankkonto ist bei der Konkurrenz erstellt. Ich werde mir das Spektakel mit der ING nicht lange angucken.
Wieso der ApplePay Markt unberührt bleibt, ist mir ein Rätsel - vor allem da ApplePay via ING in Australien bereitgestellt wird. Es müsste wahrscheinlich nicht mal viel umgestellt werden, da das Prozedere klar ist und welche technischen Anpassungen benötigt werden.
Sollte die ING, bis Ende des Jahres, kein sinvolles Statement - wann ApplePay kommt - abgeben, war die ING die längste Zeit meine Bank.


Mattes

20.11.2018

Nun bin ich schon seit knapp 8 Jahre ING Kunde. Habe hier mein Giro, Baufi und diverse Anlagekonten.

Bisher waren mir die Konditionen (Zinssätze, Gebühren etc.) egal, da ich immer von der Bank und deren Service überzeugt war.

Doch jetzt wo Apple Pay hier in Deutschland startet, ist es für mich ein MUSS. Ich finde die Information der ING sehr schwammig.

Sollte kein Apple Pay bis Anfang des Jahres kommen, werde ich ebenfalls zu Comdirect wechseln!


Michael P.

19.11.2018

Deutsche lieben Bargeld. Das mag sein. Der Deutsche liebt immer das was er gerade hat und alles was neu ist - vor allem im digitalen Bereich - ist prinzipiell erstmal mit Skepsis zu betrachten. Das ist aber auch der Grund, warum alle Innovationen im digitalen Bereich aus anderen Ländern kommen, die uns immer weiter abhängen in diesen Bereichen und dafür sorgen, dass sich in der digitalen Einöde Deutschland nichts ändert. Also traut euch doch bitte etwas und sorgt dafür, dass ich als Kunde Apple Pay nutzen kann, wenn es dann endlich in Deutschland verfügbar ist. Das Feedback hier in den Kommentaren ist ja eindeutig. Es gibt genug, die es nutzen möchten. Und die Kunden, die um ihre Sicherheit besorgt sind, können ja trotzdem weiter altmodisch zum Geldautomaten und sind nicht gezwungen auf mobiles Bezahlen umzusteigen. Lange werde ich mir das nicht angucken. Denn das Konto zu kündigen und zu einer fortschrittlicheren Bank zu gehen ist zwar nervig, aber wird mich nicht davon abhalten diesen Schritt zu gehen, um beim Bezahlen endlich im Jahr 2018 anzukommen.


Marco R.

19.11.2018

So ...Kündigung ist vorbereitet.
Liegt jetzt hier bereit.
Sollte bis zum Start von Apple Pay nicht eine eindeutige Richtung bei der ING erkennbar sein kommt sie in den gelben Postkasten.

Bekennt Euch endlich....Dafür oder Dagegen....und eiert nicht so rum.


Andreas Moder

19.11.2018

Bitte an Apple Pay teilnehmen!


Ismail

19.11.2018

So liebe ING. Chance vertan, pech gehabt. Bravo, habt jetzt einen Kunden weniger, habe jetzt mein Konto gekündigt und wechsele zur comdirect, die nämlich als moderene Bank keine Hemmung hat APPLE PAY zu unterstützen.

Bye, Bye :)


Detlef

18.11.2018

Deutsche Lieben Bargeld. Leute. Ehrlich. Das ist noch so, richtig. Aber wirklich nicht mehr lange. Bei befragungen die hier sicher zu Grunde liegen muss man sich das mal mit einer Alters abstufung anschauen. Dann sieht die Aussage sicher anders aus. Die jüngeren machen das mit dem Smartphone. Die Alternen kleben am Bargeld. Das ändert sich aber zusehens. Vor einiger Zeit noch Har ein Kartenzahlvorgang an der Kasse noch etwas gedauert. Das ist heute nicht mehr so. Ich muss immer über die Leute schmunzeln, die hintermifd an der Kasse einen Spruch lassen wenn ich mit der Karte Zahle. Dann sind die überrascht das es wirklich schnell geht. Die Gleichen leute suchen dann im Portmone nach dem Letzten Cent damit es passt. Leute... ( ING Management) geht mit der Zeit und nutzt die Technologie. Im übrigen habe ich fast überhaupt kein barhgelt mehr in der Tasche. Ich muss schon bei der ING 50 € abheben, dann bitte apple pay und das Android gegenstück nutzbar machen. Danke.


Versteht es endlich

18.11.2018

Alle haben Apple Pay. Außer Deutschland. Warum ? Weil die Banken hier den gläsendern Kunden wollen. Anstatt Apple Pay zu akzeptieren machen sie was ? Alle ihre eigenen Lösungen. Projekte die Millionen kosten und alle zum scheitern verurteilt sind. Niemand hat Bock auf 1000 Einzel Lösungen. Eine schlechter und unsicherer als die andere.

Macht Apple Pay auf und a ruh ist. Schlimm genug dass man sich für so eine Selbstverständlichkeit überhaupt einsetzten muss. Denkt mal einmal an den Kunden und nicht an euch


Unverständlich

18.11.2018

Mir ist es schleierhaft wie Banken so etwas wie Apple Pay nicht unterstützen. Sie kleben in alle ihre Karten einen nfc Chip und Preisen den Herren wie mordern und wie einfach doch alles ist. Nfc am Handy ist allerdings die Pest schlechthin.

Mir ist schon klar das bei Apple Pay Verschlüsselung und Anonymität recht hoch geschrieben wird. Gläsender Kunde ist da etwas eingeschränkt für die Banken. Was viele Banken in ihrer Realität aber vergessen haben. Der Kunde mag es , nicht die Bank. Bietet es die Bank nicht an , geht der Kunde. Schnallt das endlich mal. Wir bekommen nix auf das sparkonto. Dann lasst uns wenigstens bequem mit dem Handy zahlen.


Max

17.11.2018

Ich verstehe es leider auch nicht wieso man so einen Trend verschlafen kann! Selbst wenn man einen gewissen %Teil an Apple bei Zahlungen abgeben müsste, würde man auf der anderen Seite neue Kunden dazu gewinnen! Außerdem hat die Diba nur eine Möglichkeit für iPhone User: Es wird Apple Pay unterstützt oder alle Besitzer eines iPhones gehen leer aus, da die NFC Schnittstelle nicht für andere PayApps genutzt werden kann. Daher ist eine App Lösung nur für Android Kunden interessant! Sollte so eine Lösung eingeführt werden, werden alle iPhone Besitzer die bei der Diba sind nicht mit NFC bezahlen können! Ich hoffe das ist eurer IT Abteilung bekannt. Auch ich warte noch euer Statement ab, solltet ihr aber kein Apple Pay unterstützen, sehe auch ich mich gezwungen zu Wechseln!
Gruß Max


Daniel

16.11.2018

Wer heute den Trend des "Mobile Payment" verschläft oder versucht zwingend eigene Lösungen zu forcieren muss mit "Kundenabwanderung" leben. Sehr schade, bin ansonsten sehr zufrieden.


Matthias

16.11.2018

Hallo ING,

Bin immer gerne Kunde bei der ING gewesen aber wenn ihr nächstes Jahr Apple Pay nicht einführt sonst werde ich auch wechseln, Wahrscheinlich zur Commdirect.
Verstehe nicht wie man sich da so Quer stellen kann.

Grüße


Isabel

16.11.2018

Ich benutzte seit mehr als einem Jahr Apple Pay in Deutschland und liebe es. Ich muss nix mehr dabei habe, außer Schlüssel und iPhone/Watch.
Wenn bei einem Geschäft Apple Pay nicht akzeptiert wird, meide ich den Laden. Lieber kaufe ich wo anders ein, als eine Kreditkarte zu holen und Bargeld? Was soll ich damit? Ich muss 50€ abheben um dann für paar Euro was beim Becker zu holen? Was mache ich dann mit dem Rest? Ohne Apple Pay ohne mich...seit mehr als einem Jahr nen Fan :)


TheBunny

16.11.2018

Mit der Apple Watch bezahlen? Ich bin nun schon lange bei der ING. Giro, TG und Depot. Sollte man sich hier querstellen scheint ein Wechsel unvermeidlich. Ich hoffe die ING erkennt das, ich bin mir sicher ich bin nicht der einzige der die Entwicklung des Bargeldlosen und Kontaktlosen zahlens verfolgt und genossen hat. Apple Pay ist die Krönung dieser Revolution.


Fabian

15.11.2018

Apple Pay ist ein muss. Wenn ihr es nicht anbietet wird wohl gewechselt


Sebastian

15.11.2018

Bin ebenfalls sehr enttäuscht. Aber wenn ING bei der Haltung bleibt, werde ich auch wieder wechseln - auch wenn ich sonst sehr zufrieden bin.


Jonas

15.11.2018

Wenn ING sagen würde: „Wir mögen Apple nicht“ oder „Das rentiert sich nur für Apple und wir gehen leer aus“, dann wäre das eine ehrliche Aussage.
Aber zu sagen, man glaube nicht, dass die Kunden ApplePay wollen, ist dann einfach unehrlich.

Also liebes Top-Management: Jetzt mal Butter bei die Fische! Von mir aus schraubt noch 2 Jahre an einer eigenen Lösung, aber ich möchte jetzt eine ehrliche Aussage, wie ihr euch nächstes Jahr zu ApplePay aufstellt.


Jörg H.

14.11.2018

Ich schließe mich an und habe eben auch die Petition unterschrieben. Apple Watch ist gerade bestellt und wenn die ING Anfang 2019 kein Apple Pay hat, wechsel ich auch - N26 vermutlich.
Wie kann man nur so borniert sein und an was eigenem arbeiten. Funktioniert bei Paydirect ja auch nicht. Aufwachen oder zumachen!


Tom

14.11.2018

@MataMat
das sehe ich auch so, bis Ende 2018 habe ich 2 Konten parallel laufen (ING und N26). Wenn bis dahin seitens ING jedoch keine Ankündigung für Applepay (zeitnah und nicht irgendwann 2019) kommt, ziehe ich komplett zu N26 um.
Bis dahin kann sich ING überlegen in welche Richtung sie gehen will.

Also ING verschlaft nicht generell den Fortschritt


MataMat

14.11.2018

Leute wieso so voreilig? Wartet doch die letzten paar Wochen noch ab, Ende des Jahres wird ja bekannt geben ob und wann 2019 Apple Pay unterstützt wird. Danach könnt ihr immer noch die Bank wechseln. Apple hat sich in Deutschland solange mit der Einführung Zeit gelassen, da können wir doch die Paar Wochen noch abwarten? Ich selbst würde auch nur ungern von dieser tollen Bank zu einer anderen wechselt, sollte Apple Pay nicht unterstützt werden, werde ich leider auch Wechseln müssen.


Elch1971

14.11.2018

Liebe ING
In der Tat galt die ING gemeinsam mit Anderen lange als Vorreiter modernen Bankings, was für mich vor 15 Jahren auch Grund war ihr Kunde zu werden. Doch spätestens mit der Einführung von Apple Pay vor vier(!) Jahren fällt man in die klassischen – protektionistischen - Muster zurück. Agilität ist heute ein Merkmal ihrer Kunden und scheinbar nicht der ING. Sie haben bereits viel Zeit vergehen lassen und sollten sich jetzt nicht über die Reaktionen ihrer Kunden wundern, sondern handeln. Insellösungen sind schon lange nicht mehr zeitgemäß.
Sonst ist in den hunderten Kommentaren bereits alles gesagt worden und bedarf keiner Wiederholung. Vielleicht nur folgende Anregung: Schauen Sie doch einmal nach welche Firma seinerzeit die digitale Fotografie erfunden hat. ;)
Gruß


Florian

14.11.2018

Ich bin nun auch weg und der Kontowechsel für meine Frau wurde ebenfalls eingeleitet.


Sebastian

14.11.2018

Auch für mich ist Apple Pay zentraler Punkt. Habe schon eine Konto bei einer Bank erstellt die diese Funktion unterstützt in Zukunft. Sollte Ing Diba nicht nachziehen, wird ein Wechsel unausweichlich


Sven

13.11.2018

Ich kann mich meinen zahlreichen Vorrednern nur anschließen: Ich bin zur ING gewechselt, weil mir das moderne „fast“ nur online Konzept und die App sehr zusagen, aber das jetzt Apple Pay nicht unterstützt werden soll finde ich sehr unschön. Ich werde, wenn sich dies nicht ändert auch einen weiteren Wechsel in Erwägung ziehen. Ich würde es wirklich sehr schade finden.

Los ING gib dir einen Ruck!


Dennis

13.11.2018

Bin jetzt gewechselt. Schade.


Nadine

13.11.2018

Ich finde es regelrecht frech davon auszugehen, dass die Deutschen auf Biegen und Brechen Bargeld behalten wollen und nicht darauf verzichten wollen.
Natürlich gibt es ältere und auch jüngere Menschen, die lieber mit Bargeld bezahlen. Dennoch gibt es auch die andere Seite und zwar diejenigen, die gerne digitaler arbeiten und leben möchte.
Wieso wird auf uns keine Rücksicht genommen und mit dem Fortschritt gegangen?
Technologien wie NFC oder Apple Pay könnten doch zusätzlich angeboten werden.
Und schwuppdiwupp nutzen es nämlich doch ganz viele, wenn sie erstmal davon erfahren haben und verstehen was da eigentlich Inn Hintergrund passiert (nämlich nichts anderes als eine Kreditkartenzahlung).


Sascha

13.11.2018

Ich zahle eigentlich keinen Betrag über 10€ mit Bargeld, nur noch Karte und das kontaktlos. Ich bin noch nicht lange bei der ING-DiBa aber wenn ich woanders mit meiner Apple Watch bequem zahlen kann, dann wechsel ich sofort.


Fabian

13.11.2018

Ich schließe mich der Meinung meiner Vorredner an. Die Unterstützung von Apple Pay sollte die ING DiBa unbedingt unterstützen.

Einerseits schraubt die ING DiBa das Minimum bei der Geldabhebung auf 50€ hoch, was zu Lasten der Bargeldzahlung geht. Andererseits werden moderne Formen zur drahtlosen Bezahlung (z.B. Apple Pay) nicht unterstützt.

Als Kunde sehe ich dahinter keine einheitliche Logik und kann das Vorgehen nicht nachvollziehen, was wohl auch dazu führt, dass ich mir längerfristig ein zweites Konto zulegen werde.


Martin

13.11.2018

Konto und Depot sind gekündigt Bzw ziehen gerade um. Eigentlich wirklich schade, es war bisher die beste Bank und die beste App die ich hatte.


ING-Kunde

13.11.2018

Ich bitte die ING dringenst zu Apple Pay Stellung zu Beziehen und es einzusetzen. Ein Wechsel ist andernfalls in Sicht.


Fritz

13.11.2018

Der Wechsel ist eingeleitet. Apple Pay ich komme.


Matthias

13.11.2018

Apple Pay muss mit ING möglich sein, sonst erwäge ich einen Wechsel


Sebastian

13.11.2018

Das Angebot von Apple Pay wird für mich in Zukunft zentraler Aspekt der Wahl der Bank sein (und ich bin seit Jahren zufriedener ING Kunde). Apple Pay muss Bestandteil des ING Leistungsportfolios sein. Das Argument, dass "84% der Deutschen nie ganz auf Bargeld verzichten werden" ist 1) im Text nicht durch eine zureichend vertrauensvolle Quelle belegt und 2) hinfällig, da es sich bei Zahlungsmethoden wie Apple Pay um eine (vorläufige) Ergänzung der Zahlungsmöglichkeiten handelt. Die Nachfrage ist da, siehe eigene Umfrage (auch wenn hier das "N" fehlt). Also los ING, zeigt mal wie agile ihr seid!


ING

12.11.2018

Hallo Kai, bitte zahlen einmal zwischendurch kontaktbasiert (Karte ins Terminal stecken bzw. Abhebung Geldautomat), danach sollte es wieder einwandfrei funktionieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Manuel Daelman

12.11.2018

Eigentlich ist Bargeld Schnee von gestern und bietet eigentlich nur Nachteile. Herstellung, Logistik, das ständige Bemühen um Fälschungssicherheit. Einzig die dadurch generierten Arbeitsplätze sehe ich als Vorteil.
Und dann diese Zeitverschwendung: Ich hebe Geld ab, aus elektronischem Wert wird Bargeld, ich trage das Geld zum Supermarkt. Der trägt es wieder zur Bank, die wandelt es wieder in elektronische Währung um...Internetbanking war ein Trend den IngDiba früh erkannt und mMn gut umgesetzt hat. Bitte den Trend zum Bezahlen mit dem Smartphone nicht verschlafen...


Gregor

11.11.2018

Bin davon überzeugt, dass die Unterstützung von google und apple pay, für alle Banken im Neuland unverzichtber sein wird wenn man denn für junge Leute atraktiv bleiben will. Andernfalls stirbt man mit den äleren Kunden aus.


Jaya

10.11.2018

Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Was gibt es da noch zu beobachten? Der Trend geht ganz klar in Richtung Apple Pay und Google Pay. Kurzfristig mag das zwar Verluste bringen für ing, aber langfristig nicht.
Eine moderne Bank kann sich das nicht leisten hier nicht mitzuziehen. Warum sind die anderen Banken dabei? Wird bei ing nicht über den eigenen Tellerrand geschaut? Haben die anderen Banken alle die falsche
Strategie gewählt?


Thomas

10.11.2018

Zitat Ing-Diba:
"Hallo Johannes, danke für Ihren offenen Kommentar. Wir wissen, dass sich viele, viele Kunden im Moment von uns den 'Zucker' wünschen - nur sind wir leider nicht in der Lage, diesen auch zurückzugeben. Im nächsten Jahr.... "
Echt unverschämt. Comdirect zum Beispiel gibt immer Zucker....das ist eine perfekte Direktbank, die neue Zahlungstechniken konsequent im Sinne des Kunden umsetzt.. Tschüss Ing und Hallo comdirect :-)))))


Martin

10.11.2018

Kein Apple Pay? Keine ING-DiBa mehr als Bank für mich.


Kai

10.11.2018

Hallo Ing.
Seit kurzem ist das kontaktlose Bezahlen auch bei Beträgen unter 25,-- € bei mir nicht mehr ohne Eingabe der PIN möglich. Warum ist das so?
MfG


Matthias

10.11.2018

Ja und wann kommt jetzt Apple Pay bei der DiBa? Es nervt so hingehalten zu werden.


Guido

10.11.2018

Bin schon seit Jahrzehnten Kunde bei euch. Aber wenn ich bei euch kein Apple Pay erhalte, muss ich mir wohl zumindest eine zweite Bank suchen, die das bietet. Oder wollen wir weiter wie Fred Feuerstein zahlen? Eine eigene Lösung ist ein falscher Ansatz.


Daniel

09.11.2018

Ich kann mich dem nur anschließen "Für mich wird die Nutzbarkeit von Applepay maßgeblich über meine zukünftige Bank entscheiden!"

Wenn sich die ING-Diba nicht dieses Jahr noch zu einem klaren Statement hinreißen lässt bin ich weg....


Marcel

09.11.2018

Für mich ist es schwer nachvollziehbar, dass eine hauptsächlich online arbeitende Direktbank wie die ING-Diba überhaupt darüber nachdenken kann sich nicht an ApplePay zu beteiligen. Für mich wird die Nutzbarkeit von Applepay maßgeblich über meine zukünftige Bank entscheiden!


Stefan

09.11.2018

Mich würde interessieren (wie der Kommentar von Christian 08.11.2018) ob die Kreditkarte von Diba für ApplePay funktionieren wird, da es sich ja um einen VISA Karte handelt und VISA laut Homepage von Apple mit dabei ist. Man sollte dem System zwar 3 Monate Eingewöhnungszeit geben, aber spätestestens dann muss die IngDiba mitziehen. Die Kunden wollen keine Bank-Alternative, sondern ApplePay oder GooglePay. Ich hoffe die ING-DiBa springt auf den Zug des Fortschritts auf, da ich ansonsten ebenfalls wechseln werde.


Julian

08.11.2018

Hallo liebe ING,

hier ein kurzer Hinweis eines Endkundens:
Niemand möchte eine Insellösung von euch sehen! Kooperiert mit Google und Apple und handelt im Sinne eurer Kunden. Ihr werdet niemals das selbe Sicherheits-Know-how wie die großen Tech-Unternehmen aufbringen können.

Ich beantrage dann mal ein weiteres Konto bei einer zukunftsorientierten Bank. Beeilt euch lieber mit einer Ankündigung, nicht, dass mich die andere Bank mich noch vollends überzeugt.


Sven

08.11.2018

Also ich finde die Entscheidung einfach... Was ich möchte ist Komfort, Sicherheit und Privatsphäre bei Alltagstransaktionen.
Ich zitiere mal wie man das woanders sieht: „It's the easy, secure and private way to pay“ (https://www.ing.com.au/mobile/apple-pay/applepay.html)
Ich werde ab 2019 mit ApplePay zahlen. Und alle in meiner Familie auch.


Jens

08.11.2018

Liebe ING:

Bezugnehmend auf Ihre Antwort an Johannes:

Die Kunden, mich eingeschlossen, möchten kein eigenes ING-System mit eigener App und vermutlich wenig Verkäufern, die da mitziehen. Wir möchten das einfache und sichere Apple Pay nutzen. Und das werden wir. Auf die eine oder andere Art. Ihre Hoffnungen, dass wir abwarten, werden leider wohl enttäuscht werden. Sie werden später bemerken, dass Ihnen die Kunden weglaufen und es zu spät ist. Diese Kunden jedenfalls kriegen Sie nach dem Wechsel nicht wieder. Mich eingeschlossen.

Schönen Abend


ING

08.11.2018

Hallo Johannes, danke für Ihren offenen Kommentar. Wir wissen, dass sich viele, viele Kunden im Moment von uns den 'Zucker' wünschen - nur sind wir leider nicht in der Lage, diesen auch zurückzugeben. Im nächsten Jahr können unsere Kunden mit dem Smartphone zahlen - wann und wie (mit welchem System/welcher Lösung) ist noch nicht entschieden. Auch den Zeitpunkt der Entscheidung können wir noch nicht nennen. An dieser Stelle können wir im Moment nichts weiter tun, als Sie um Geduld bitten - verbunden mit der Hoffnung, dass Sie bereit sind, noch abzuwarten. Danke und viele Grüße, Ihr Social Media Team


ING

08.11.2018

Hallo Christian, wir planen, im nächsten Jahr das mobile Zahlen per Smartphone anzubieten. Wie genau diese Lösung aussieht, können wir zurzeit noch nicht sagen. Natürlich informieren wir aber, sobald wir dies konkret beauskunften können. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Simon

08.11.2018

Ich fasse mich kurz:
Nach über 4 Jahren warten auf ApplePay steht für mich fest - unterstützt meine Bank das nicht, werde ich wechseln. Sinn- und komfortlose, inkompatible Eigengewächse gibt es mehr als genug.


Christopher R.

08.11.2018

Ich hätte auch erwartet, dass die ING-DiBa von Anfang an dabei ist. Nun muss ich mir wahrscheinlich doch eine andere Bank suchen um über mein Apple Smartphone mobil bezahlen zu können. Die Banken in DE haben einfach verschlafen sich rechtzeitig um dieses Thema zu kümmern, nun muss es Apple, Google & Co überlassen werden, traurig.


Johannes

08.11.2018

@Michael @ING
Sorry, mein Fehler. Dann war meine Aufregung über gelöschte Kommentare absolut unbegründet. Entschuldigung.

Leider bleibt die Aussage ja sher schwammig. Also was wir uns als Kunden wünschen ist eine klare Ansage bzw Zusage. Ob Apple Pay dieses oder nächstes Jahr kommt, ist für mich nicht kriegsentscheidend. Was wichtig ist, ist eine klare Zusage. Und nicht „wir werden eine Lösung zum kontaktlosen Bezahlen anbieten“...
Das ist es ja was uns Kunden aufregt.

Die ING sollte in den nächsten Tagen mal ein klares Statement veröffentlichen, sonst vergrault ihr tatsächlich eure Kunden.
Auch in der Presse kommt die ING momentan nicht gut weg. Das beeinflusst auch Kunden, die Apple pay gar nicht nutzen. Ich weiß nicht ob es schlau ist einen Imageschaden einzustecken, nur um einige Monate später eine Eigenlösung als Rohrkrepierer zu veröffentlichen. Das gibt dann den zweiten Imageschaden. Die ganzen Eigenlösungen der Sparkassen/VoBa/etc sind absolut uninteressant. Der Kunde will EINE App für alle seiner Banken/Karten. Und die ist entweder ApplePay oder GooglePay. Ich brauche nicht eine App für die Sparkasse, eine für die ING oder noch eine für die DKB.

Auch ich habe bereits den Antrag für die comdirekt ausgedruckt. Der Wechsel wird zusätzlich mit 148€ noch recht lukrativ gemacht. Viel Arbeit ist der Kontowechsel zum Glück nicht mehr. Ich warte lediglich noch ein paar Tage ob die ING nicht doch noch eine klare Zusage bringt. Ich kann es bisher fast nicht glauben. Die ING ist doch sonst immer so innovativ und fortschrittlich. Apple Pay kommt und wird sich durchsetzen (siehe USA und andere europäische Länder), ob die ING will oder nicht. Nur eure Kunden kommen mit Sicherheit nicht wieder.

Also bitte bitte mit Zucker oben drauf, gebt endlich mal ein klares Statement zu Apple Pay ab.

Ich als Kunde werde ansonsten auch ein klares Statement abgeben müssen. Der Kontowechsel sollte Statement genug sein. Ich habe schlicht keine andere Wahl. Kommentare/Meinungen und Wünsche der Kunden sind zu reichlich vorhanden und sprechen eine Sprache - Apple Pay!

Barclay U.K. hat auch schnell zurückgerudert...
https://www.it-finanzmagazin.de/later-this-year-apple-pay-analyse-75062/


Thorsten

08.11.2018

Habe mir gerade Comdirect angeschaut. Gute Alternative für Apple Pay. Schade, fand ING eigentlich bisher ganz gut.


Torsten

08.11.2018

Ich habe auch gestern meine Unterlagen an die comdirect gesendet. Denke sobald ApplePay offiziell verfügbar ist, habe ich auch die Karten. Schade ING. war immer überzeugt von euch. Das ändert sich gerade.


Christian

08.11.2018

Freudig lese ich vom unmittelbar bevorstehenden Start von Apple Pay... was mussten wir ewig gestrigen in Deutschland lange darauf warten? Dann überfliege ich die Liste der Banken, die Apple Pay vom Start weg unterstützen und wähne mich bei der ING natürlich auf der sicheren Seite, vom Start weg dabei zu sein. Aber was ist? Pustekuchen.

Der erfrischend moderne Online-Auftritt und die (mittlerweile wieder) sehr gute iPhone App bedeuten scheinbar nicht zwangsläufig, dass meine Bank bei zukunftsweisenden Weichenstellungen mitzieht. Schade.

Wird es denn eine Möglichkeit geben, das über die VISA Karte abwickeln zu können?


ING

08.11.2018

Hallo Johannes, auf gar keinen Fall löschen wir hier Kommentare - die vielen, vielen Rückmeldungen zu den neuen Bezahldiensten haben auch einen großen Teil dazu beigetragen, dass wir im nächsten Jahr eine Lösung dafür anbieten werden. Vielleicht schauen Sie auch gern auf diesen Artikel: www.ing-diba.de/ueber-uns/wissenswert/zahlungsmethoden/ Viele Nutzer unseres Blogs haben auch dort die Wünsche und Forderungen an uns geäußert. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Daniel

08.11.2018

Ich hätte auch erwartet, dass Apple Pay unterstützt wird. Darauf warte ich schon seit Jahren. Nun muss ich mir als langjähriger ING Kunde wohl eine Zweitbank ( evtl. wird diese dann mit der Zeit die neue Hauptbank) suchen...


Michael

08.11.2018

@ Johannes: Es gibt aktuell zwei Artikel, in denen heiß diskutiert wird. Der andere (https://www.ing-diba.de/ueber-uns/wissenswert/zahlungsmethoden/) hat knapp 1100 Kommentare.


Larsi

07.11.2018

Unterlagen der Comdirect sind heut in die Post gegangen. 148€ Bonus + 50€ weil ich geworben wurde. Weitere 4 Freunde werden zu je 100€ geworben :)

Schade DiBa.. bis Januar gebe ich euch die Chance bezüglich Apple Pay, ansonsten wird alles auf die andere Bank umgemeldet.


Peter Kaiser

07.11.2018

Wann wird es ApplePay geben?


Marius

07.11.2018

Mein N26 Konto nutze ich jetzt auch schon seit über 3 Monaten parallel... und freue mich schon auf den baldigen (wahrscheinlich am 12.11) Start von Apple Pay.
Gebe euch noch 6 Monate Zeit, dann wechsle ich komplett rüber!


Udo

07.11.2018

Ich bleibe bei der ING, auch ohne Apple Pay!


Hauke

07.11.2018

Ich werde mit Konto und Depot auch zu einer anderen Bank wechseln, wenn die ING nicht zeitnah Apple Pay (und andere Dienste) unterstützt.


Wechsel zu comdirect

07.11.2018

Nach so einer schwammigen Aussage der ING das irgendwann 2019 irgendeine mobile Zahlungsmöglichkeit bestehen soll — man selbst aber gar nciht weis wie die aussehen soll — werde ich zur comdirekt wechseln. Fast exakt die gleichen Konditionen (Kreditkarten Gebühren im Ausland sogar noch günstiger) und definitiv Apple Pay.

Aktuell gibt es sogar 100-200€ Eröffnungsbonus.

(Disclaimer: ich bin kein Mitarbeiter der condirect, jeder kann die Konditionen objektiv vergleichen und wird feststellen dass sie nahezu identisch sind)


Johannes

07.11.2018

Ich verfolge diesen Artikel und die Kommentare nun schon ein paar Tage. Ich bin seit Jahren zufriedener Kunde und habe auch mein Gehaltskonto bei der ING. Was mir aber aktuell richtig sauer aufstößt ist, dass hier zuerst freigegebene Kommentare gelöscht werden. Gestern Abend waren es knapp 1100 Kommentare, jetzt sind es 400 weniger.

Mich persönlich ärgert das Statement und das ablehnende Verhalten gegen Apple Pay enorm! Und dann versucht man den Unmut der Kunden mit dem löschen von Kommentaren unter den Teppich zu kehren. Dem Social-Media-Team sollte doch klar sein, dass das Löschen von Kommentaren die Situation noch verschärft. Man zwingt so den Kunden auf eine andere Diskussionsplattform auszuweichen und hat so dann gar keine Kontrolle mehr...

Statt offen und ehrlich zu Kommunizieren wird der Kunde hingehalten und im Unklaren gelassen. Statt die Kommentare zu löschen und den Schein zu wahren, sollte man den Fehler lieber zugeben und dem Kunden zusagen, sich zeitnah an die Umsetzung zu machen. Aber nein, man verbrennt lieber Zeit, Energie und Geld um an einer Eigenlösung festzuhalten.

Liebe ING, ihr habt den falschen Weg eingeschlagen und seht es nicht... wie hieß die Bank in England die es genauso versucht hat und damit auf die Nase gefallen ist und schnellstens zurückgerudert ist, weil sie Kunden verloren hat? Barclay?

Ich versteh es einfach nicht. Was macht meine Lieblingsbank hier? Die sonst so innovative ING wehrt sich gegen den technischen Fortschritt, den ich mir seit Jahren wünsche? argh...


Tom

07.11.2018

...vielleicht sollte die Umfrage oben abgeändert werden ob Applepay bzw Googlepay unterstützt werden soll oder eine Insellösung bzw alles wie gehabt. Das Ergebnis wäre mehr als eindeutig...
Die Unterstützung von Applepay/Googlepay ist ein absolutes Muss, wenn man bedenkt wieviele Endgeräte von beiden Herstellern in Deutschland in Betrieb sind.

Also bitte überdenkt eure Strategie und kündigt Applepay an (auch wenn es dann vielleicht paar Monate dauert- so rennen euch zumindest nicht die Kunden in Scharen davon) ;)


Tom

07.11.2018

...vielleicht sollte die Umfrage oben abgeändert werden ob Applepay bzw Googlepay unterstützt werden soll oder eine Insellösung bzw alles wie gehabt. Das Ergebnis wäre mehr als eindeutig...
Die Unterstützung von Applepay/Googlepay ist ein absolutes Muss, wenn man bedenkt wieviele Endgeräte von beiden Herstellern in Deutschland in Betrieb sind.

Also bitte überdenkt eure Strategie und kündigt Applepay an (auch wenn es dann vielleicht paar Monate dauert- so rennen euch zumindest nicht die Kunden in Scharen davon) ;)


Maik W.

07.11.2018

Ich bin erschrocken, Apple Pay soll nach Deutschland kommen und Ihr werdet bei den unterstützenden Banken nicht aufgeführt? Ich dachte Ihr wollt eine innovative Bank sein?!

Eurer DirektPay oder wie sich das nennt, könnt Ihr behalten.

Was muss ich also tun um Apple Pay nutzen zu können? Ich hoffe das eure Antwort nicht sein wird, die Bank wechseln. Bin doch gerade erst zu Euch und habe mich mit genug Unzulänglichkeiten rumgeschlagen. Weitere nehme ich nicht in Kauf.


Hilmar

07.11.2018

Auch für mich wäre es ein Grund, die Bank zu wechseln, wenn Apple Pay nicht unterstützt wird.


Michael

07.11.2018

Weil die ING Groep schon Apple Pay unterstützt hatte, hab ich zur ING DiBa gewechselt, weil ich mir sicher war dass die DiBa hier nachzieht sobald Apple Pay in Deutschland verfügbar sein wird. Da dies nicht so zu sein scheint, werde ich nochmal wechseln ... hab ja jetzt die Erfahrung was alles umgezogen werden muss.


Thomas

07.11.2018

Hallo ING Diba,

wann denkt ihr, wird Apple Pay unterstützt? Reden wir hier von Wochen, Monaten oder gar Jahren?

Danke für die Antwort.

Gruß
Thomas


Oliver

07.11.2018

Ich nutze die Ing Diba schon seid 1995, aber sollte die Ing DiBa sich nicht kurzfristig für Apple Pay entscheiden, werde ich meine 3 Konten wohl zu einer anderen Bank transferieren! Sorry Ing DiBa, aber selber schuld....


Andy

07.11.2018

Für mich ist die Einführung von Apple Pay ein Wechselgrund.
Sollte Ing Diba diesen Service nicht anbieten werde ich, genauso wie viele Kunden, die Bank wechseln.
Apple Pay ist ein bedeutender Schritt, der unbedingt von ING DIBA mitgegangen werden muss.


Marian

07.11.2018

Für mich wäre das nicht Unterstützen von Apple Pay leider ebenfalls ein Grund Ende des Jahres die Bank zu wechseln.


Marcel

06.11.2018

Liebes ING-Team,

ich finde es sehr bedauerlich, dass zum Marktstart kein Apple Pay angeboten wird. Ich hoffe, dass sich die Einstellung schnell ändert...


Martin Wolter

06.11.2018

Das Konto bei der N26 Bank ist bereits eröffnet. Ich werde nicht komplett DiBa verlassen, Da ich dort sehr viele Geldbewegungen habe und die Bau-Finanzierung liegen habe. Aber ich werde ab jetzt regelmäßig das komplette Haushaltsgeld an die N26 überweisen, um Apple Pay nutzen zu können.

Kleinvieh macht auch Mist, und irgendwann werdet ihr einsehen, liebe DiBa, daß ihr mit dieser Einstellung einen sehr großen Fehler gemacht hat.


Manuel

06.11.2018

Ich schließe mich meinen Vorrednern an. Apple Pay ist auch für mich die Zukunft. Möchte gerne ING-DiBa Kunde bleiben, aber ich ziehe auch dorthin wo Apple Pay unterstützt wird. Bitte steigt auf den Zug mit auf.


Florian Steiner

06.11.2018

Warum ist die Diba jetzt doch nicht bei den Banken dabei, die Apple Pay anbieten wollen?


Jürgen

06.11.2018

In 2019 brauchen Sie keine Alternative mehr anbieten, weil bis dahin ein Großteil der Kunden zu anderen Banken gewechselt haben. Mein Motto lautet: kein ApplePay — keine ING diba


Ronny

06.11.2018

Liebes Ing Diba Team,

wenn ihr jetzt nicht langsam erkennt, dass eure Kunden keine neue eigene mobilepayment erfindung von euch wollen, sondern die die es bereits gibt und welche am markt bereit zur nutzung vorhanden sind, dann sollte man sich vielleicht doch langsam eine andere bank suchen.


marcocharlottenburg

06.11.2018

Jep... Kontaktloses Bezahlen ist unattraktiv! Nur warum liebe ING-DiBa? Nur deshalb, weil ich a) wieder meine Karte mitschleppen muss, b) bis 25 Euro ohne jede Sicherung Geld vom Konto geht, sobald die Karte von jemandem, egal wem, vor ein Kartenleser gehalten wird und c) ich über 25 Euro doch wieder mit PIN eintippen anfange? Kennt Ihr die Funktionsweise von ApplePay? Ich zB identifiziere mich bei Aktivierung mit Fingerabdruck und kann dann bis zum Anschlag das Konto ausreizen. Bis zur Aktivierung durch mich keine Fremdabbuchung möglich... Also bitte, Hörer in die Hand nehmen, jetzt und mit Apple sprechen. Kann doch nicht so schwer sein. Ich finde es peinlich! Boon kann zwar bisweilen als Alternative herhalten, aber muss das sein?


Sven J.

06.11.2018

Ich habe sehr viel Überzeugungsarbeit, Mühe und persönliche Zeit hineingesteckt, um meine Frau zum Wechsel zur ING zu überzeugen und unsere komplette Kontenstruktur mit eigenen Konten, Haushaltskonto, Depots, Sparkonten, etc. mit der ING abgebildet.
Sollte die ING nicht bis Ende des Jahres die Zusammenarbeit mit Apple ankündigen, werde ich wechseln müssen. Die SmartSecure-App war lange Zeit ein Graus (!!) und ich möchte einfach ApplePay und GooglePay nutzen wie ich will.
Mein Entschluss steht fest und wartet auf den Silvestervorsatz zur Umsetzung.


Detlef

06.11.2018

ich habe alle Konten bei der ING DiBa und nutze bereits die Bezahlmethode mit dem Handy, leider von verschiedenen Anbietern. Für mich wäre Apple Pay die Lösung. Endlich kommt Apple Pay nach Deutschland aber leider ist meine Bank nicht dabei.
Es ist eine große Nachfrage da und kann leider nicht verstehen warum die ING DiBa nicht mitmacht. Es wäre schade die Bank aus diesem Grund zu wechseln da ich mit der DiBa sehr zufrieden bin.


Sebastian

06.11.2018

also, ich kann mit solchen Sätzen wie "Wir werden Ihnen in 2019 eine Lösung für das mobile Bezahlen anbieten - nur ist aktuell noch offen, wie die aussehen wird." nichts anfangen. Statt mal klar Farbe zu bekennen pro oder contra ApplePay. Wa soll das???

Wie auch immer, ich habe heute mein Giro runtergefahren und auch mein Extra-Konto mit mehreren T€ drauf gelöscht und zu N26 transferiert.

Das einzige was ich vorerst noch hier lasse, ist ein kleines Depot. Das wars dann nach 16 Jahren, Leider!!!


Florian

06.11.2018

Hallo DiBa Team,

auch ich kann mich den zahlriechen Kommentaren hier nur anschließen. Eigentlich bin ich seit vielen Jahren ein zufriedener Kunde. Allerdings erwarte ich von meiner Bank auch, dass moderne Systeme unterstützt werden. Sofern ihr keine Apple Pay Integration plant oder gar an einer eigenen Lösung bastelt, werde ich definitv mit meinen Konten zu einer anderen Bank wechseln.


Andrej

06.11.2018

Ich ziehe ebenfalls ernsthaft in Erwägung meine Konten bei der ING-DiBa abzuziehen wenn Apple Pay nicht unterstützt wird in Zukunft.


Ebi

06.11.2018

Ich habe bei Ing Diba bereits zweimal wegen Apple Pay angefragt. Immer bekommt man nur ausweichende Antworten. Bisher bin ich sehr zufrieden, weil ich die Ing sehr innovativ finde. Ich kann für die Bank nur hoffen, dass sie sich an Apple Pay beteiligt.


Rene

06.11.2018

Liebes Ing-team,wir möchten nicht "eine Lösung für mobiles Bezahlen", wir möchten gern (zusammen mit der ING Diba) Apple Pay nutzen.


Joerg

06.11.2018

Liebe ING,

spätestens jetzt wäre es Zeit die Reißleine für eine Selbstentwicklung zu ziehen. GooglePay und applePay sind da und decken damit den Markt vollständig ab (Windows Phone kann man mal vernachlässigen). Da sollte nun zeitnah mal ein vernünftiges Statement kommen und kein hinhaltendes Gedruckse. Ich für meinen Teil habe soeben mein Antrag für comdirect fertig gemacht... Sollte sich hier bis Ende des Monats nichts bewegt haben, ziehe ich mein Konto um und löse das DiBa-Konto auf.
Mit diesem Artikel und den Statements des Social-Media-Teams wird man leider dazu gedrängt...

Ich kann ohne meinen Geldbeutel mitzuschleppen nach dem Sport noch Lebensmittel einkaufen? Klasse, ich zücke meine apple Watch oder mein iPhone und bezahle im Aldi, Lidl, Rewe, Edeka, Netto, etc.... Schade, dass da die innovative ING dazwischenfunkt... Sorry, dafür habe ich als Kunde kein Verständnis.


Chris

06.11.2018

Liebes Social Media Team,

der Satz "Wir werden Ihnen in 2019 eine Lösung für das mobile Bezahlen anbieten - nur ist aktuell noch offen, wie die aussehen wird." bringt sehr schön auf den Punkt, warum ich mein Konto bei euch schließen werde.

Eure Eigenentwicklungen laufen schon mal nicht auf Apple Geräten, was ist da bitte noch offen wie es aussehen wird? Wenn ihr Apple Kunden mit im Boot haben wollt, braucht ihr Apple Pay, wenn nicht, dann wundert euch nicht, dass die Kunden weglaufen.

Schade eigentlich, der Service hat mir gefallen, aber wir haben das 21. Jahrhundert, da darf das mit der Digitalisierung auch in Deutschland mal ein bisschen voran gehen.


Felix

06.11.2018

Ich bin seit vielen Jahren extrem zufriedener Kunde. Sollte die ING-DiBa aber kein Apple Pay anbieten, werde ich definitiv ohne jedes Zögern die Bank wechseln. Der tendenziöse Artikel ist nebenbei bemerkt einfach nur peinlich-


Piet

06.11.2018

Ich möchte aber gar nicht irgendeine (proprietäre) Lösung irgendwann 2019, die erst noch Kinderkrankheiten haben wird.... . Ich möchte einfach das bewährte, weltweit getestete ApplePay verwenden.


D.Koeller

06.11.2018

für mich ist es ein entscheidendes Kriterium, die Bank zu wechseln, sollte sich eine Bank für ein eigenes mobiles Bezahlsystem entscheiden. Die Kommentare zu Apple Pay sprechen Bände. Ich hoffe, dass die ING-Diba sich schnellstens dafür entscheidet, auch Apple Pay anzubieten, ansonsten werden wohl viele Umsatzstarke Kunden wechseln. Ich dann wohl auch!


Andre

06.11.2018

Hallo,

ich habe die ING-DiBa immer als zukunftsorientiert und Modern eingeschätzt, aus diesem Grund gehe ich davon aus das sie APPLE PAY unterstützen werden.
LG


ING

06.11.2018

Hallo zusammen, wir verstehen, dass Apple Pay für Sie alle ein sehr wichtiges Thema ist. Wir werden Ihnen in 2019 eine Lösung für das mobile Bezahlen anbieten - nur ist aktuell noch offen, wie die aussehen wird. Wir schließen jedoch nichts aus. Sobald es etwas Neues gibt, melden wir uns. viele Grüße, Ihr Social Media Team


Fritz

06.11.2018

Aber bitte hinterher nicht jammern, wenn ihr nach euren Einkäufen mit Werbung zugemüllt und zugespamt werdet ;-)... Diejenigen, die diese Entwicklung feiern, werden die ersten sein, die rumschreiben bzgl der Überwachungsmethoden die hiermit einhergehen - was hätte sich Honecker über diese Möglichkeiten gefreut - achja das "Sozialsystem" in China lässt grüßen, es kommt eine schreckliche Zukunft auf uns zu, schlimmer als in 1984


Markus

06.11.2018

Bin seit 20 Jahren bei der Diba, Sollten sie Apple Pay nicht unterstützen, werden ich zu einer anderen Bank wechseln müssen.


Thomas Schaaf

06.11.2018

Wann können wir mit Apple Pay rechnen?


Yannick

06.11.2018

Liebes ING-Diba Team,
woher wollen Sie denn schon im voraus wissen, dass Apple Pay unaktraktiv für Ihre Kunden ist? Selbst in Ihrem eigenes Dashboard weiter oben geben die Leute an, dass 30% am liebsten mit Karte zahlt und knapp 30% mit dem Smartphone bezahlen wollen. Soviel zu unaktrativ für den Kunden.....
Wenn zeitnah kein ApplePay kommt wechsel ich ebenso zu Comdirect. Wie kann man sich nur so wehement gegen den modernen Fortschritt stellen liebes ING-Diba Team?


Patrick

06.11.2018

+1 für Apple Pay


Heiko

06.11.2018

"Kontaktloses Zahlen - möglich, aber noch unattraktiv"
Genau richtig. Aber woran liegt es. Sind es nicht die Banken wie die Ing Diba, die sich der Technik verweigern. Wenn man sich nur die Kommentare hier durchliest, sollte man eigentlich verstehen, dass ein Markt für anbieterübergreifende Lösungen besteht. Und es haben nun einmal sehr viele Kunden Geräte mit einem Apfel und möchten diesen Dienst auch nutzen, wozu ich auch gehöre.
Wenn es Apple Pay hier nicht kurzfristig gibt, muss ich eben zu einer anderen Bank wechseln.


Steffen

06.11.2018

Ich kann jeden verstehen der Bargeld nutzt und darauf nicht verzichten will, aus was für Gründen auch immer. Die neue Technologie zwingt einen doch aber auch nicht auf Bargeld zu verzichten! Wenn jemand Apple Pay nicht nutzen will, bezhalt er eben Bar. Apple Pay aber garnicht anzubieten schließt die Leute die KEIN Bargeld nutzen wollen aus... ING DIBA verschlaft bitte nicht diese Technologie oder noch viel schlimmer, bastelt bitte keinen eigene Lösung!


Heiko

06.11.2018

"Kontaktloses Zahlen - möglich, aber noch unattraktiv"
Genau richtig. Aber woran liegt es. Sind es nicht die Banken wie die Ing Diba, die sich der Technik verweigern. Wenn man sich nur die Kommentare hier durchliest, sollte man eigentlich verstehen, dass ein Markt für anbieterübergreifende Lösungen besteht. Und es haben nun einmal sehr viele Kunden Geräte mit einem Apfel und möchten diesen Dienst auch nutzen, wozu ich auch gehöre.
Wenn es Apple Pay hier nicht kurzfristig gibt, muss ich eben zu einer anderen Bank wechseln.


Marco

06.11.2018

ich bin eigentlich auch ein zufriedener ING Diba Kunde.
aber in der heutigen Zeit setzte ich die Unterstützung moderner Zahlungsformen seitens meiner Hausbank voraus. Wenn der Support von Apple Pay nicht gewährleistet wird, werde ich auch wechseln.


Thomas

06.11.2018

So langsam wird ja ApplePay ausgerollt. Wann kann ich mit der Unterstützung seitens ING rechnen? Ich habe mein Handy immer dabei, aber nicht immer meine Karten.

Ich hoffe dass ihr nicht eine Insellösung produziert, falls doch wäre es schade die bank zu wechseln.

Abzuwarten ob der Markt Applepay annimmt, ist verkehrt, wenn andere Banken es unterstützen und viele Leute dahinwechseln, werden diese sicherlich nicht wieder zurückwechseln.

Wann wird Applepay unterstützt??


Frank

06.11.2018

Schade, ich bin seit Jahren zufriedener Kunde und wäre nie auf die Idee gekommen zu wechseln - ABER, die Ausrede das in Deutschland ApplePay nicht interessant ist ist falsch. Ich bin Mitte 50 und zahle soviel wie möglich mit Karte und werde ApplePay nutzen. Es wäre schade wenn die IngDiba zu rückständig dafür wäre.


Markus

06.11.2018

Bin sehr zufrieden mit der ING und würde ungerne wechseln. Aber der Ausschluss von ApplePay würde mich leider dazu zwingen.

Das steht einer ansonsten so modernen Bank nicht zu Gesicht.


Hans-Dieter

06.11.2018

Ich habe soeben ein Girokonto bei der Comdirect eröffnet und werde meine Hauptkontoverbindung von euch nun dort hin verlagern. Das wars mit der ING für mich, wer kein Apple Pay anbietet verweigert sich den modernen Kundenwünschen und entspricht damit nicht mehr meiner Vorstellung einer guten Bank. Lebt wohl


Dieter Lederer

06.11.2018

wenn Apple Pay nicht von IngDiBa geht wäre dies sehr schade - ich würde auch einen Wechsel in betracht ziehen.


Marc

06.11.2018

Liebe ING,

bisher war ich immer sehr zufrieden mit euch. Sollte ApplePay nicht kommen, werde ich nach vielen Jahren leider zu einer anderne Bank wechseln müssen. Welchen Grund gibt es etwas eigenes zu entwickeln, was schon von anderen entwickelt wurde?


Florian

06.11.2018

Liebe ING-DiBa,
mit EURER Entscheidung habt ihr mir bei MEINER Entscheidung sehr geholfen! Vielen Dank dafür. Ich benutze Apple Pay schon länger über boon. und nöchte es nicht mehr missen. Gut, daß ein Kontowechsel heutzutage so einfach ist. Tschüß ING, hallo Comdirect...


Adrian

06.11.2018

Hallo ING,
Wir haben unsere Hausfinanzierung und unsere Gehaltskonten bei euch. solltet ihr in absebahrer Zeit kein Apple Pay anbieten, dann werden erst die Gehaltskonten weg sein und die Hausfinanzierung auch.


Nando Lawson

06.11.2018

@Leon Mir geht es da ziemlich ähnlich. Zwar kann ich Google Pay mit PayPal trotzdem benutzen, allerdings möchte ich meine VISA-Karte direkt in der GPay-App eintragen können.
Die Modernität der ING war mal recht bekannt, was sich anscheinend sehr gelegt hat. Und da Apple jetzt die Liste der zu Anfang unterstützten Banken für Deutschland herausgegeben hat, und die ING nicht mit dabei ist, werden sie vermutlich aus Kommentaren wie auf dieser Seite nichts gelernt haben.
Hoffentlich kommt die ING nicht mit irgendeiner selbstkreierten Lösung. Das ist schon so manches Mal ziemlich in die Hose gegangen und wäre auch nicht das, was sich die Kunden wünschen.


Falko

05.11.2018

Ohne Unterstützung von Apple Pay werde ich die Bank wechseln. Fortschritt und Innovationen zu blockieren, unterstütze ich nicht. Schade, ich war bisher ein zufriedener Kunde.


Sebastian

05.11.2018

Ich bin schon über zehn Jahre bei euch Kunde. Ohne ApplePay wird sich das leider ändern müssen!!! -,-


Pitter

05.11.2018

Hallo wieso wird in Australien Apple Pay supportet,

https://www.ing.com.au/mobile/apple-pay/applepay.html

Aber in Deutschland nicht???


Tommy I.

05.11.2018

Also, wenn Ihr echt kein ApplePay unterstützen wollt, werde ich auch leider wechseln müssen. Bitte äußert euch hierzu klar und deutlich. Danke.


Matt

05.11.2018

Sehr geehrtes ING Team,

ich bin seid vielen Jahren Kunde bei Ihnen im Haus mit Gehalts-Giro Konto und diversen Extra Konten. Ich nutze Ihre Konten gerne, weil Sie ein sehr übersichtliches und transparentes System anbieten. Seit geraumer Zeit bin ich mit den neuen Karten komplett auf kontaktlose Bezahlung umgestiegen, sicherlich jedoch auch, weil es Apple Pay bisher nicht nach Deutschland geschafft hatte. Ich verstehe, dass es für Sie als Bank nicht attraktiv ist, einen dritten wie Apple mit im Boot zu haben. Leider ist die Lösung von Apple jedoch wie so vieles zuvor genial gelöst und gibt dem Kunden das Gefühl, ein sehr sicheres System zu sein. Viele Tests bestätigen dies. Eine eigene Lösung ist absolut unattraktiv, da heutzutage viele Kunden verschiedene Banken für verschiedene Zwecke nutzen. Für jede eigene Lösung der Banken würden jedoch wieder individuelle Apps etc. benötigt, was das ganze für den Kunden sehr unattraktiv macht. Es wäre ein Irrglaube anzunehmen, dass man mit solch einer Lösung Kunden vllt. enger an sich bindet. In der heutigen Zeit stößt es die meisten Kunden wohl eher ab. Ich bitte Sie daher: nutzen Sie die Chance frühzeitig bei Apple Pay dabei zu sein, und den Kunden so flexibele Möglichkeiten zu bieten, Ihre Bank zu nutzen. Das hält die Marke ING attraktiv.


J.

05.11.2018

Ich habe extra mein Konto bei der Sparkasse gekündigt, weil die ING-DiBa so modern und kundenorientiert schien. Leider geht ING hier 3 Schritte zurück, statt einem nach vorne. Rückschritt ist gefährlich. Ich lese unzählige Kommentare die ein Mitgehen mit der Zeit (ApplePay) fordern. Wird man auf diese Stimmen hören? Es ergeht Ihnen sonst wie den Filialbanken. Ihnen entgleiten die Kunden, wenn man diese nicht mehr im Blick hat.


Markus

05.11.2018

Hallo,

für mich steht fest: Eine moderne Bank, was die ING-DiBa sein möchte, welche Apple Pay nicht anbietet, ist für mich ein schlechter Scherz. Ich bin von der Sparkasse zu Ihrer Direktbank gewechselt, um von neuen Technologien und Produkten im Bereich Banking zu partizipieren.
Eines habe ich durch den Wechsel gelernt: Die Bank zu wechseln ist leicht. Ich werde definitiv wieder wechseln, wenn die ING-DiBa mir die Möglichkeit verwehrt, meine VISA per Apple Pay zu nutzen.
Ich hoffe auf eine schnelle und kurzfristige Entscheidung der Bank. Ich warte nicht mehr lange.

VG


Paul

05.11.2018

Wäre schon stark enttäuscht, wenn die ING nicht bei ApplePay mitzieht. Aber warten wir es ab...
Wäre für mich - nicht sofort, aber im Laufe der Zeit - ein Grund wieder zu wechseln.


Stefan

05.11.2018

Auf Apples deutscher Info-Seite zum Thema ApplePay (https://www.apple.com/de/apple-pay/) gibt es eine Übersicht der Unternehmen, die ApplePay in Deutschland zum Start unterstützen werden. In der obersten Reihe sind dort die vier großen Kreditkarten-Unternehmen aufgelistet. Heißt das, dass ich trotz der rückwärtsgerichteten Haltung der ING DiBa ApplePay mit meiner VISA, die zum ING DiBa Konto gehört, nutzen kann?


Dadi

05.11.2018

Liebe ING,

sich ApplePay sowie Google Pay zu verweigern wäre ein riesen Fehler! Tatsächlich wäre das für mich ein Grund meine Bank zu wechseln. Und so denken sicherlich viele eurer Kunden. Noch ist es nicht zu spät!


Jens

05.11.2018

Moin.

Ich reihe mich da bei meinen Vorrednern ein. Kommt Apple Pay nicht bei der Ing, wechsele ich mit meinem Gehaltskonto und meinem Depot zur comdirect!


Florian

05.11.2018

Ich habe mein Gehaltskonto, Aktiendepot und Baufinanzierung bei der DiBa. Sollte Apple Pay nicht kommen, schichte ich komplett zu comdirect um (wo ich bereits ein ETF Portfolio, Juniordepot und Girokonto führe) und schließe meine Accounts bei der DiBa.


Apple Pay

05.11.2018

Auch ich möchte gerne Apple Pay nutzen. Vor allem ist Apple Pay in anderen Ländern bei der ING Diba möglich, warum nicht auch in Deutschland?


Keff

05.11.2018

So Apple Pay? DiBa? Nein? Comdirect bietet 148€ bei Kontoeröffnung!


John

05.11.2018

Tja, was soll ich sagen...
Bin seit Jahren zufriedener Kunde, habe aber nun aufgrund der Aussagen zu applepay ein Konto bei der comdirekt eröffnet... ciao ing...


Michael

05.11.2018

Hallo ING,

ich sehe das genau wie die anderen, (wobei ich bisher nirgends ein definitives NEIN der Diba zu Apple gelesen habe.) Aber falls dem so wäre: Andere Mütter haben auch schöne Töchter

Grüße Michael


Patrick

05.11.2018

Ohne Apple Pay bin ich auch weg....


Andreas L.

05.11.2018

Ich finde es sehr schwach, sich do um Apple Pay zu drücken. Sind komplett zur DiBa gewechselt und nun muss man es wohl bereuen! Das hätte ich nicht gedacht!!! Der Kunde ist hier wohl doch egal!!!!


Jonas

05.11.2018

Ich warte nicht bis nächstes Jahr irgendwann die „mobile Lösung“ angekündigt wird und man nicht mal sicher sein kann, dass es sich dann wirklich um Apple Pay handelt. Alles hinhalte. Goodbye ING!
#applepay


Klaus

05.11.2018

Liebes ING-DiBa Team,

hiermit möchte ich zum Ausdruck bringen, dass ich bisher mit allen Dienstleistungen äußerst zufrieden war. Die Information, dass die ING-DiBa nicht auf ApplePay setzt sondern ein anderes System in Erwägung zieht, ist für mich ein Kündigungsgrund.
Mit freundlichen Grüßen
Ein langjähriger Kunde


Björn

05.11.2018

Die DiBa ist die Sparkasse des 20. Jahrhunderts. N26 Konto ist eröffntet. Nach der Umstellung aller Einzugsermächtigungen werden ich mein DiBa Konto schließen.


Patrick

05.11.2018

Bin vor ca. 2 Jahren zur ING gewechselt und war bisher sehr zufrieden. Sollte aber keine Unterstützung für Apple Pay innerhalb der ersten Wochen nach Deutschlandstart folgen, so werden sie wohl oder übel einen weiteren Kunden verlieren. Und wenn ich mir alleine die Kommentare hier anschaue, dann bin ich da nicht der Einzige. Schade.


Dirk

05.11.2018

Von einer modernen, zeitgemäßen Bank - wie ich die ING-DiBa auch bislang wahrgenommen habe - erwarte ich, dass sie eine in anderen Ländern schon seit Jahren erfolgreich eingeführte Zahlungsform wie ApplePay von Anfang an unterstützt. Umso unverständlicher ist mir der Kurs, den die ING-DiBa bislang in dieser Frage vertreten hat. Ein Imageschaden ist jetzt schon bei technikaffinen Kunden eingetreten und wird sich in den kommenden Wochen noch verstärken, wenn es nicht umgehend zu einer Kurskorrektur in Sachen ApplePay kommt.


TEN

05.11.2018

Ich schließe mich an. Warum warten auf vielleicht ApplePay bei der DiBa.? Ich ziehe einach alle Konten inkl. Depots jetzt schon um. DiBa ihr sitzt auf einem hohen Ross und da fällt man bekanntlich..........


Gerald

05.11.2018

bin extrem enttäuscht, dass Ing DiBa bei Apple Pay nicht dabei ist. Bin seit Jahren Kunde. Der Kontowechsel zu einer anderen Bank stellt für mich eine deutliche Hürde dar. Mir ist das Bezahlen mit der Apple Watch richtig wichtig, damit ich endlich den Geldbeutel zu Hause lassen kann. Werde de Aufwand eines Wechsels wohl auf mich nehmen müssen.


Goldjunge

05.11.2018

Wird die Visa Karte der DiBa mit Apple Pay funktionieren?! Wenn nein, so hoffe ich, ihr zieht schnell nach. Sonst bin ich weg!


Andreas

05.11.2018

Da ich ApplePay schon vor dem offiziellen Start in Deutschland testen wollte, habe ich mir über den irischen AppleStore die Boon-App von Wirecard installiert und mir die virtuelle MasterCard von Boon! in die Wallet geladen. Funktionieret super und im Moment erntet man noch verblüffte Blicke, wenn man im Supermarkt oder an der Tankstelle mit der AppleWatch zahlt. Ich habe meine ING-DIba Visacard als Zahlmittel in der App hinterlegt, damit wird die Mastercard von meinem Direktkonto immer auf EUR 300 aufgeladen, sobald das Guthaben unter EUR 100 sinkt. Das ist für mich ein guter Workaround, solange ING nicht direkt im Boot ist. Die Boon!-Karte kostet nach drei Freimonaten auch EUR 1,50 pro Monat aber es gibt manchmal Rabattaktionen, so habe ich letzte Woche beim Einkauf über EUR 45 10 %-Halloween-Rabatt bekommen, die Aktion war auf maximal EUR 10 gedeckelt. Ich werde mal abwarten, wie sich die Dinge entwickeln, die VISaCard oder maestro-KArte der ING direkt verwenden zu können, hätte schon einen deutlichen Vorteil


A. D.

05.11.2018

Ich bin seit langem ein sehr zufriedener ING-DiBa Kunde, der jedoch auch entschlossen ist umgehend die Bank zu wechseln, sofern Apple Pay nicht bis Q1/2019 unterstützt wird.


Andreas

05.11.2018

Da ich ApplePay schon vor dem offiziellen Start in Deutschland testen wollte, habe ich mir über den irischen AppleStore die Boon-App von Wirecard installiert und mir die virtuelle MasterCard von Boon! in die Wallet geladen. Funktionieret super und im Moment erntet man noch verblüffte Blicke, wenn man im Supermarkt oder an der Tankstelle mit der AppleWatch zahlt. Ich habe meine ING-DIba Visacard als Zahlmittel in der App hinterlegt, damit wird die Mastercard von meinem Direktkonto immer auf EUR 300 aufgeladen, sobald das Guthaben unter EUR 100 sinkt. Das ist für mich ein guter Workaround, solange ING nicht direkt im Boot ist. Die Boon!-Karte kostet nach drei Freimonaten auch EUR 1,50 pro Monat aber es gibt manchmal Rabattaktionen, so habe ich letzte Woche beim Einkauf über EUR 45 10 %-Halloween-Rabatt bekommen, die Aktion war auf maximal EUR 10 gedeckelt. Ich werde mal abwarten, wie sich die Dinge entwickeln, die VISaCard oder maestro-KArte der ING direkt verwenden zu können, hätte schon einen deutlichen Vorteil


Lukas

05.11.2018

Kein Apple Pay - keine ING DiBa mehr. Bin sonst echt zufrieden mit der Bank, werde jetzt aber wohl kündigen müssen. Schade!


Ben

05.11.2018

Ich schließe mich den Kommentaren an. Es ist absolut unverständlich dass ihr ApplePay nicht unterstützen und stattdessen etwas Eigenes auf den Markt bringen wollt was a) vermutlich länger dauert und b) nicht die gleiche Akzeptanz haben wird wie das Angebot eines der einflussreichsten Unternehmen unserer Zeit.

Kein ApplePay = Kein DiBa Konto mehr


Stefan

05.11.2018

Ich denke auch, dass eine Unterstützung von ApplePay und anderen MobilePayment-Verfahren wichtig ist. Man kann sicher die Frage stellen ob man das wirklich braucht. Aber wie beim Smartphone ist es kein Zwang, dennoch hat es jeder und nutzt es auch regelmässig.


Pedro

05.11.2018

Es kann sich nur um ein Missverständnis handeln, dass Ing DiBa Apple Pay nicht anbieten wird.
Man stellt sich dieser Tage, mit einem so austauschbaren Produkt wie ein Online Konto, nicht gegen einen solchen Trend. Abwarten und sehen was passiert würde Kunden kosten, denn mit drei Klicks bekomme ich schnell Hilfe von anderen Instituten, die nur darauf warten mich als neuen Kunden zu gewinnen.
Ing DiBa hat das Image eines agilen Unternehmens, das werden sie sicher nicht verlieren wollen.
Ich jedenfalls warte schon lange, sehr lange auf Apple Pay und werde mich sicher nicht aufhalten lassen von "warten wir ab" Strategien.


Matteo

05.11.2018

Liebe ING,

ich habe sämtliche Konten bei euch und bin nach wie vor von euch überzeugt. Sollte Apple Pay nicht kommen, werde ich gezwungenermaßen zu Comdirect wechseln müssen.


Simon

05.11.2018

Ich habe nun schon seit knapp 3 Monaten mit mir gerungen ob ich zur ING wechseln soll. Bis jetzt hab ich mich aber noch nicht durchringen können. Sollte jetzt jedoch ApplePay bei euch vom Tisch sein hat sich die Entscheidung endgültig geklärt.
So eine "Steinzeit"-Bank kann ich leider nicht gebrauchen.


Leon

05.11.2018

Apple Pay ist kurz vor dem Release. Bin erst vor einem halben Jahr zur ING gewechselt, weil ich dachte sie sei modern und "digital". Nun wurde ich leider enttäuscht und bin ehrlich gesagt schon wütend, dass man als technikorientierter Kunde nicht wahrgenommen wird.


Benjamin

05.11.2018

Tja, auch ich war bisher mit der DiBa eigentlich sehr zufrieden, aber dass ApplePay nicht angeboten werden soll und stattdessen eine eigene Lösung etabliert werden soll finde ich sehr schade!
Aber wie viele andere schon geschrieben haben, haben auch andere Banken schöne Töchter...


Lars

05.11.2018

Liebe Ing DiBa,

ihr müsst nicht an einer Lösung arbeiten, es gibt schon eine. Solltet ihr kein ApplePay unterstützen muss ich wohl die Bank wechseln, schade eigentlich da ich sonst ganz zufrieden bin. Ein ablehnen von ApplePay ist ein No-Go.


Julian

05.11.2018

Schade das Apple Pay raus ist. Ich werde nun nach fast 10 Jahren die Bank wechseln. War schön mit euch aber wenn nicht mit der Zeit gegangen wird dann war es das leider für mich.


Bawan

05.11.2018

Muss mich den Vorrednern anschließen. Apple Pay ist ein Muss. Sollte das nicht kommen, werde auch ich mich nach einer anderen Bank umsehen müssen.

LG


Mathias

05.11.2018

Ja schade, habe die ING-DiBa vielfach hoch gelobt und weiterempfohlen - jetzt werde ich selbst wechseln oder zumindest weitere Bank dazu nehmen, über die dann 95 Prozent meines Umsatzes gehen. Schade und große Enttäuschung, dass Apple Pay nicht unterstützt wird!


Mat

05.11.2018

Schade, dass ihr Apple Pay nicht anbieten wollt:
https://www.apple.com/de/apple-pay/

Ich versuche heute schon, wo immer es geht, kontaktlos zu zahlen.
Künftig werde ich dann wieder lieber mein Comdirect-Konto mit Apple Pay benutzen als eure Visa-Karte.


Volker Speer

05.11.2018

Bitte ApplePay sofort!!
Ggfls können Sie doch mir die 0,15% vom Konto abziehen.


Joe

05.11.2018

Ich bin ebenfalls seit Jahren zufriedener Kunde der Diba. Modern, unkompliziert und einfach sympathisch, da alles ohne Zicken funktioniert. Habe meiner alten Sparkasse aufgrund rückstandiger Einstellungen und Vorgehen den Rücken gekehrt.

Warum fängt die DiBa nun mit so einem Unsinn an? Wehrt sich gegen applePay? Wird sich nicht durchsetzen?! Tausende Kunden warten auf ApplePay, in den USA hat es eine super Akzeptanz und ist sicher schon Hype mehr, sondern absolute Realität...

Liebe DiBa, sollte ich bis zum 31.12.2018 kein Statement zur Akzeptanz von applePay hier lesen, verliert ihr einen weiteren Kunden mit Gehalts- und Depotkonto. Heute ist ein Kontozug kein Hexenwerk mehr...


Ron S.

05.11.2018

Ich schließe mich den vorherigen Kommentatoren an, sollte hier kein baldiges Umdenken einsetzen, werde ich mir eine andere Bank suchen (müssen).
Also, es liegt an eurer Entscheidung, liebe ING. Eine eigene oder Insellösung halte ich für die ungünstigste Variante, an der ich nicht teilnehmen möchte.


Christian

05.11.2018

Die Diba präsentiert sich bislang immer als moderne Bank, wenig angestaubt und sehr an den Kundenwünschen interessiert.
Was ist passiert, dass das auf einmal nicht mehr so ist. Mobile Payment kommt und niemand wartet auf eine eigene Lösung.

Würde ungern wechseln, aber ohne klares Bekenntnis zu Apple Pay und einer zeitnahen Einführung ist das alternativlos.


Mr. Money

05.11.2018

Ich bin dann mal weg.
Würde auch jedem empfehlen die Bank zu wechseln, dann wechselt bei denen auch die Führungskräfte ;)


Marco R.

05.11.2018

Liebe ING
Schreibt doch wenigstens das es sich sicher NICHT um Apple Pay handelt bei eurer Planung.
Dann muss ich nicht mehr unnötig lange warten/hoffen und kann gleich die Bank wechseln.
Ihr merkt ...ich möchte das eigentlich nicht aber ohne Apple Pay ist leider für mich die ING raus. Sorry.


Chris

05.11.2018

Apple Pay Unterstützung wäre wirklich super! Würde ungern die Bank wechseln müssen!


Helge

05.11.2018

Hallo,
ich bin auch ING Kunde seit geraumer Zeit. Das die ING nächstes JAhr etwas eigenes bringen will, ist mir unverständlich. Kommt Apple Pay nicht in den nächsten Wochen bei der ING, bin ich weg.
Schade. Verhalten wie eine Sparkasse.......


Tim

05.11.2018

Wenn es keine Apple Pay Unterstützung gibt, wäre das für mich als Kunde nicht nachvollziehbar.
Ich bin am Überlegen zur Deutschen Bank zu wechseln.


Michael Jäckel

05.11.2018

Ich bin seit vielen Jahren zufriedener ING-DiBa-Kunde und empfehle die Bank oft weiter.
Für mich ist das Bezahlen mit dem Smartphone -einem Gerät welches man immer dabei hat- ein absolutes Muss.
Somit würde auch ich zähneknirschend die Bank wechseln, wenn das nicht zeitnah unterstützt wird!


Helge

05.11.2018

Hallo,
ich bin auch ING Kunde seit geraumer Zeit. Das die ING nächstes JAhr etwas eigenes bringen will, ist mir unverständlich. Kommt Apple Pay nicht in den nächsten Wochen bei der ING, bin ich weg.
Schade. Verhalten wie eine Sparkasse.......


Frank

05.11.2018

Wenn ich von der Diba eine Visa Kreditkarte habe, kann ich die dann nicht bei Apple-Pay angeben? Ist doch eine "vollwertige" Kreditkarte.


Disel

05.11.2018

Ich bin bis eben davon ausgegangen, dass ich apple-pay verwenden kann, wenn es denn endlich auch in Deutschland möglich ist. Geht - aber nicht mit meiner Lieblingsbank?? Weil man an ner Sonderlösung arbeitet? Echt jetzt? Ich muss ein weiteres Konto aufmachen und als Gehaltskonto einrichten, weil da jemand eitel ist? Mag ich gar nicht glauben......


Bastian

05.11.2018

Wenn die ING wirklich ein auf die Zukunft ausgerichtetes Unternehmen ist, dann setze ich Apple Pay voraus. Es hat auch nur wenig mit der Diskussion über Bargeld zu tun. Kartenzahlung existiert auch schon lange neben dem Bargeld.
Es ist einfach bequem und nur logisch auf ein etabliertes System zu setzen. Wer weiß was es in 10 Jahren gibt, aber so kann man zumindest Erfahrung beim digitalen Bezahlen sammeln.

Sogar die Deutsche Bank hat die Zeichen der Zeit erkannt.

Werde in jedem Fall ein N26 Konto eröffnen, wenn bis zum Launch von Apple Pay die ING nicht dabei ist.

Wer den Umsatz nicht braucht, dem geht es wohl zu gut.


Tim

05.11.2018

Heute hat Apple den Start von Apple Pay in Deutschland bekanntgegeben - geht "bald" los. Und wer ist nicht dabei? ... ING-DiBa. So schade.


Chris

05.11.2018

@Jan:"Falls ihr nach dem Deutschlandstart von Apple-Pay nicht zügig mit der Untersützung nachzieht werde ich definitiv die Bank wechseln."

Lächerlich! Ich glaube so einen Kunden mit vermutlich gerade mal 2 Euro auf dem Konto braucht keine Bank.


Sebastian

05.11.2018

Ich kann gar nicht fassen was ich hier lese... Im kommenden Jahr an einer Lösung arbeiten. Das mobile bezahlen ist kein "Neuland" und in Australien wird die ING als teilnehmende Bank ja auch gelistet.

Ich bin wegen der Kundennähe trotz Direktbank zur ING gewechselt, aber dieses Bild schwindet gerade massiv. Wenn Apple Pay nicht unterstützt wird werde ich mein Konto kündigen. Ist in der heutigen Zeit zum Glück kein großer Akt mehr.


Marius

05.11.2018

Kann mich nur anschließen. Die Diba ist eine super Direktbank aber ohne Apple Pay bin ich leider auch weg.


Steve

05.11.2018

Die deutsche Landing Page zu Apple Pay ist online. Leider ist die ING-DiBa nicht gelistet. Ich hoffe doch, das Ihr den Dienst auch anbieten werdet. Ansonsten muss ich mich auch nach einer anderen Bank umsehen.


Basti

05.11.2018

Wechsel zu Comdirect ist eingeleitet...


Jan

04.11.2018

Hallo,
Falls ihr nach dem Deutschlandstart von Apple-Pay nicht zügig mit der Untersützung nachzieht werde ich definitiv die Bank wechseln.
Die ING-DiBa stand bisher für ein modernes weniger angestaubtes Bankwesen. Es wäre schade wenn sich dieser Eindruck als falsch herausstellen sollte.


Oli

02.11.2018

Eine Apple-Pay-Unterstützung ist ein Muss. Sonst bin ich weg. ==> DITO


Martin

02.11.2018

„Im kommenden Jahr eine Lösung für das mobile bezahlen“?

Also doch lieber gleich wechseln statt auf „die Lösung“ der ING-Diba im kommenden Jahr zu warten?

Am Wochenende wird gewechselt. Trotzdem danke an den Support, sowohl hier als auch am Telefon.


Basti

02.11.2018

Apple Pay kommt aber dieses Jahr. Irgendwann im kommenden Jahr was anzubieten, ist viel zu vage. Wenn bis Ende des Jahres ApplePay von der DiBa nicht unterstützt wird, werde ich auch sämtliche Konten (inkl. Depot) umziehen zu einer anderen Bank.


ING

01.11.2018

Hallo Zusammen, vor kurzem hat unser CEO Nick Jue bekanntgegeben, dass wir im kommenden Jahr eine Lösung für das mobile Bezahlen mit dem Smartphone anbieten werden. Diese Entscheidung wurde auch aufgrund der vielen Wünsche unserer Kunden in der letzten Zeit getroffen. Wir können Ihnen heute noch nicht sagen, welches System wir anbieten werden. Bitte haben Sie noch Geduld und warten Sie die Bekanntgabe ab. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Matthias Kern

01.11.2018

Hallo zusammen,

ich denke der Ansturm auf die ING kann gar nicht groß genug sein, nachdem man sich so sehr gegen mobile payment weigert.

Hier gibts eine Online Petition um viele Stimmen für Mobile payment zu sammeln

https://www.change.org/p/ing-diba-unterst%C3%BCtzt-apple-pay-und-google-pay?recruiter=558118388&utm_source=share_petition&utm_medium=copylink&utm_campaign=share_petition&utm_term=psf_combo_share_initial


Sebastian

01.11.2018

Lässt sich die ING DiBA, urspünglich ein garant für zukunftsweisendes Banking, jetzt tatsächlich von einem Großteil der Bankenlandschaft beim Thema Mobile Payment abhängen?

Das wäre traurig und würde mich trotz vieler anderen Vorteile direkt zum Wechsel bringen. "Giro wechsel dich" - aber dann leider weg von der ING.

Eine eigene Lösung ist im Übrigen keine Lösung, sondern ein Versuch das Branding zu stärken. Das sollte angesichts der vielen Kunden aus dem digitalen Umfeld aber nicht der Hauptfokus sein


Michael

31.10.2018

Ich bin vor einigen Jahren zur ING Diba gewechselt, da ich das eingestaubte Dasein meiner Sparkasse nicht mehr ertragen habe.
Nun zu lesen, dass die ING moderne Technologien der Marktfuhrer nicht unterstützen wird oder will und stattdessen an einer eigenen Lösung arbeitet lässt mich wieder an meine alte Bank denken.
Wer sich neuen „Standards“ wie Google oder Apple Pay verschließt wird über kurz oder lang auch andere Modernisierungen verschlafen.
Der ING sollte ganz klar sein, dass ein heute verlorener Kunde wahrscheinlich nicht mehr zurückkommt!
Daher schließe ich mich mit einer freundlichen Warnung meinen Vorrednern an.
Wird Apple Pay nicht zeitnah nach Einführung von der ING unterstützt, werde ich die Bank wechseln!

Ich hoffe die Kommentare auf dieser Seite werden von den entscheidenden Stellen wahrgenommen!


Martin

31.10.2018

Kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Sobald Apple Pay verfügbar wird und die ING DiBa nicht nachzieht wird gewechselt-samt Depot und Gemeinschaftskonto. Eigentlich schade da ich bisher sehr zufrieden bin.


ING

31.10.2018

Hallo Kundin, derzeit versenden wir die Folgekarten - und diese hat dann die Möglichkeit, kontaktlos zu zahlen. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld, bis die neue Karte bei Ihnen ist. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Oliver

31.10.2018

Ich froh, dass ich mir bereits vor Monaten mit Umweg über eine irische Apple-ID Boon installiert habe, womit ich problemlos Apple Pay nutzen kann. Leider nur im Rahmen des Prepaid-Rahmens und mit fehlender Transparenz auf dem DiBa-Konto.
Dass sich eine Direktbank so ziert, finde ich bedenklich.


Michael

31.10.2018

Eine Apple-Pay-Unterstützung ist ein Muss. Sonst bin ich weg.


Kundin

31.10.2018

Ich würde gerne die Möglichkeit nutzen, mit der EC-Karte kontaktlos zu zahlen. Leider hat meine Karte diese Funktion nicht.


MR

31.10.2018

Auch ich hätte gerne Google Pay und Apple Pay.
Eine Insellösung, wie sie zwischenzeitlich von der Sparkasse oder den Volksbanken angeboten wird, kann keine wirkliche Lösung sein.

Im Übrigen wird Saturn einen solchen Markt wie in Innsbruck in den nächsten Monaten auch in Deutschland eröffnen. Wenn ich mich recht entsinne, soll das in Hamburg sein. Über mehrere Etagen und mehrere 1000 qm Fläche.


Marcus

30.10.2018

Da die ING DiBa leider nicht kommuniziert, was der Grund ist, Apple Pay nicht zu unterstützen und lieber an einer Insellösung zu arbeiten, bleibt mir nur eins: Wenn bei ich Apple Pay nutzen will, bin ich weg. Der Bankenwechsel ist ja heutzutage kein Problem mehr!


Tom

30.10.2018

Zweitkonto bei der N26 ist schön eingerichtet. Bin wirklich zufrieden mit der ING, aber ApplePay ist bei einer Direktbank einfach ein muss und das eigentlich ab demo Start. Insellösungen sind nur wieder ein Umweg und funktionieren bei Apple Geräten sowieso nicht!


Adrian

30.10.2018

Seit heute bin ich wirklich enttäuscht von der ING. Leider musste ich lesen das ihr keine zeitnahe Einführung von Apple Pay plant. Wenn dem wirklich so ist, bedeutet das für mich noch dieses Jahr den Wechsel zu einer Bank die es anbietet. Schade, ansonsten war ich die letzten Jahre wirklich zufrieden bei euch und hatte letztens erst meine Frau überredet zu euch zu wechseln. Stand heute war das leider ein Fehler.


Hendrik

30.10.2018

Zu einer modernen Direktbank gehört meiner Meinung nach auch Apple Pay. Wenn die Unterstützung allerdings nicht bis Ende des Jahres folgt, werde och wohl die Bank wechseln müssen.


Jakob

30.10.2018

Hallo,

auch ich werde bei einer nicht zeitnahen Unterstützung von Apple Pay die Bank wechseln, da dies für mich ein absolutes muss ist, vor allem für eine Direktbank.


Jonathan

30.10.2018

An dieser Stelle melde ich mich auch mal.
Ich bin wirklich zufrieden hier, aber wenn die Apple Pay unterstützung nicht zeitnah folgt bin ich auch weg.


Pedro

30.10.2018

Eine Apple-Pay-Unterstützung ist ein Muss. Sonst bin ich weg.


Jens Christ

30.10.2018

Liebe ING-DiBa,

auch ich war bisher zufrieden. Werde jedoch Wechseln, wenn nicht zeitnah ApplePay unterstützt wird. Wäre schade!


Julian

29.10.2018

Finde die Aussagen der ING bisher auch sehr dürftig. Als moderne Direktbank erwarte ich Apple Pay im Portfolio. Selbst wenn die ING eine Insellösung aufsetzen würden, wäre diese mit Apple Geräten nicht nutzbar, da Apple die NFC-Schnittstelle nicht für andere Zahlungsanbieter freigibt. Ich nutze Apple Pay bereits mit einer Prepaid-Kredikarte einer anderen Bank und möchte den Komfort bei Zahlung nicht mehr missen. Das ständige Aufladen nervt jedoch. Liebe ING tut etwas! Sonst muss auch leider ich wechseln.


Thomas

29.10.2018

Eine eigene Smartphone Lösung kann doch nicht euer Ernst sein! Ich möchte EINE Möglichkeit zum zahlen haben und nicht für jede Bank eine eigene App.
Seht bitte zu, zeitnah Apple Pay anzubieten. Zeit dafür war genug da, schlimm genug, dass eine (ehemals?) moderne und innovative Bank wie die die ING DiBa nicht von Anfang an dabei ist.
Von den Sparkasse bin ich so einen Blödsinn ja gewöhnt...


Matti

29.10.2018

Liebe ING-DiBa,

auch ich war bisher sehr zufrieden mit euch. Gezwungen wäre ich zum Wechsel, wenn nicht zeitnah ApplePay unterstützt würde. Wäre schade!


Frank Heinrich

27.10.2018

Hier die Banken die Apple Pay unterstützen: werden:
N26
boon
Deutsche
Hanseatic
Fidor
VIMpay
bunq
Amex
Santander
Comdirect
HypoVereinsbank

Diese Banken sind nicht bei Apple Pay dabei:
ING
Postbank
Sparkasse


Jörn

27.10.2018

Die Möglichkeit mit dem Handy zu bezahlen finde ich gut, denn man hat sein Handy immer dabei.


Frank

27.10.2018

Ich bin mit der DiBa sehr zufrieden, allerdings erwarte ich ebenfalls von der DiBa, dass sie Apple Pay unterstützt. Von einer anderslautenden Entscheidung wäre ich sehr enttäuscht.


SV

26.10.2018

Der Deutschlandstart steht kurz bevor. Für mich gilt ebenfalls: gibt es keine verlässliche Aussage zu ApplePay zum Start, wird die Bank gewechselt.


AP

26.10.2018

Hallo ING, die von Ihnen avisierte Möglichkeit, künftig ApplePay-like mit einer selbst gestrickten Lösung bezahlen zu können, möchte offensichtlich keiner Ihrer Kunden. Von daher wäre es wünschenswert, wenn das Rad nicht neu erfunden werden würde, sondern das Bezahlsystem einfach im Sinne der Kundenwünsche wie auch bei der Konkurrenz eingeführt wird. Im übrigen auch von jener Konkurrenz wie beispielsweise den Sparkassen, die zuvor sicherlich von den meisten Ihrer jetzigen Kunden wegen fehlender Innovation verlassen wurden...
Bitte verlieren Sie hier nicht den Anschluss. Bis dato war/ist die ING für mich die beste Bank.


Thorsten l.

25.10.2018

Bitte eine verlässliche Aussage zu Apple Pay treffen. Sonst werde ich auch, wie viele andere zu einer anderen Bank wechseln. Und das, obwohl ich mit euch ansonsten zufrieden bin. Aber ich bin doch nicht bei einer „modernen“ Bank, damit diese wie so eine Sparkasse am Trend vorbei läuft.


HF

25.10.2018

"Im nächsten Jahr" ist aber eine sehr vage Aussage. Wie lange sollen die Deutschen Kunden noch auf etwas warten was ein Schritt in die Zukunft des Bezahlens ist? Schlimm genug, dass wir überhaupt vier Jahre warten mussten. Aber dann zu sagen, dass würde eh niemand benutzen ist grob fahrlässig. Leider habt ihr euch damit bei vielen (mir auch) ins Abseits manövriert. Wenn es nicht zeitnah klare und vor allem verlässliche Angaben gibt, bleibt auch mir nur ein Wechsel zu einer anderen Bank. Schade!


Lars M

25.10.2018

Die Diba hatte Jahre sich auf den Start vorzubereiten. Jetzt wird das auf nahezu unbestimmte Zeit nach hinten geschoben und sich nichtmals auf ein System festgelegt. Der Höhepunkt wäre jetzt noch eine eigene Lösung anzubieten. So wie die Diba vor Jahren die "klassischen" Banken vor sich hergetrieben hat, wird sie jetzt selbst gejagt und sicherlich tausende Kunden innerhalb kürzester Zeit verlieren. Wenn nicht zum Start von Apple Pay zumindest eine klare Aussage getroffen wird, dass Apple Pay in wenigen Monaten kommen wird, bin ich ganz sicher einer von diesen Kunden.


Michael

25.10.2018

Die Einführung von Apple Pay steht kurz bevor. Viele deutsche Banken sind beim Start direkt dabei. Nur die "moderne" ING nicht. Das Interesse ist groß. Verpasst den Aufsprung nicht!


Björn H.

25.10.2018

Ich bezahle mit der Apple Watch. Eine Lösung von der ING mit dem Smartphone zu bezahlen ist für mich völlig uninterssant.

Gestern kamen die Willkommensunterlagen von der Deutschen Bank.

Kündigung der ING Konten und Depots wird morgen verschickt.

War eine schöne Zeit bei euch liebe ING und Danke für den schnellen und u komplizierten Support in der Vergangenheit


MisterWhisper

24.10.2018

Ich möchte hier auch nochmal versuchen dazu beizutragen das die ING vielleicht ihre Unentschlossenheit überdenkt.
Fehlendes ApplePay wäre für mich ein Grund die Bank zu wechseln.
Auch wenn ich das prinzipiell garnicht möchte.
Denn Ihr seit TOP!


Stefan H.

24.10.2018

Ich bin auch fassungslos, dass die ING-DiBa als eine der ersten, wenn nicht die erste Direktbank Deutschlands, ApplePay nicht unterstützen will und habe mich daher der folgenden Petition angeschlossen:
https://www.change.org/p/ing-diba-unterst%C3%BCtzt-apple-pay-und-google-pay
ApplePay ist einfach nahtloser in das System integriert und ich möchte mit meiner Apple Watch über den integrierten Standardmechanismus bezahlen, ohne meine Kreditkarte oder mein iPhone aus der Tasche holen zu müssen. Ich möchte keine individuelle Lösung einer Bank. Anstatt ApplePay zu unterstützen und damit Werbung zu machen und weitere Kunden zu gewinnen, werden die aktuellen Kunden vergrault.
Ich glaube nicht, dass die ING das durchhalten kann! Nur das späte Bekenntnis zu ApplePay wird einen Imageschaden hinterlassen!
Auch für mich bleibt dann nur ein Wechsel der Bank, was ist auch schade finde würde, da ich bisher sehr zufrieden war.


ING

24.10.2018

Hallo David G., wir werden Ihnen im nächsten Jahr eine Lösung für das mobile Bezahlen mit dem Smartphone anbieten. Derzeit können wir Ihnen noch nicht sagen, wie diese Lösung aussieht - wir bitten Sie, noch Geduld zu haben. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


David G.

24.10.2018

Ich hoffe sehr das die INGDiba mit den anderen Banken mitgeht und sich AppelPay anschließt.
Wie schon von vielen Kommentaren zuvor erwähnt die Ing ist eine sehr moderene Bank ich bin super zufieden, sich gegen sowas so zu stellen als ob es was extrem schlimmes währe ist sehr kindisch und nicht Zeitgemäß


Stefan H.

24.10.2018

Auch ich bin der Meinung, dass die Ing DiBa Apple Pay / Google Payeinführen muss.

Sie stellt sich immer als moderne Bank dar, Apple/Google Pay sind definitiv modern und die Ing DiBa will es nicht einführen? Wie unlogisch ist das denn?

Sollte es nicht zur Einführung von Apple/Google Pay kommen, werde ich einen Kontowechsel ernsthaft in Betracht ziehen.


Lukas

24.10.2018

Ich habe heute auf ein neues Samsung Note gewechselt und würde gerne wie einige meiner Freunde Google Pay benutzen. Bei der Anmeldung kam aber die Fehlermeldung, dass die Nutzung der ING Visacard mit Google Pay nicht möglich ist. Jetzt werde ich eben zum Konkurrenten PayPal gehen. Warum hinken wir in Deutschland bei sowas immer hinterher? Es ist doch seit Jahren klar, dass die Handyzahlung kommt.


Edward

23.10.2018

Apple Pay!

Sonst leider Kündigung


ING

22.10.2018

Hallo Herr Maier, hallo zusammen, zur konkreten Ausgestaltung der Lösung können wir aktuell leider noch nichts sagen - sonst hätten wir die Frage natürlich bereits beantwortet. Sobald es mehr Details gibt, werden wir diese kommunizieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Hans Meier

22.10.2018

@ING: Bitte zu den Aussagen von Andre und Karl-Heinz (20.10.2018) Stellung nehmen!
Ich schließe mich dem zu 100% an. Bei mir im Bekanntkreis wären auch sicher 7 Konten weg, wenn ApplePay nicht zeitnah eingeführt wird.

Gruß Hans


ING

22.10.2018

Hallo Rüdiger, haben Sie ggf. noch eine blaue girocard? Dann hat diese ggf. noch gar keine Kontaktlos-Funktion. Dann schauen Sie doch einfach mal direkt auf der Karte, wann diese abläuft - mit der Folgekarte können Sie dann kontaktlos zahlen. Dauert Ihnen das zu lang, bestellen Sie Ihre Ersatzkarte einfach im Internetbanking unter Service - Karten. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Grotz Florian

21.10.2018

Liebe Diba, was muss ich noch sagen. Die Meinung von anderen ist eindeutig, ihre Umfragen in diesem Artikel erzählt alles. Sie könnten bei dem Thema etwas Sprengstoff rausnehmen - sollten Sie bereits mit Apple und Google verhandeln. Machen Sie doch Werbung damit. Hilft den Kunden (wir werden Ihnen irgendwas anbieten befriedigt niemanden), hilft den Verhandlungen (Apple oder Google wollen sicher nicht lesen, dass die Verhandlungen mit einer der größten Direktbanken gescheitert sind).
Und dazu muss man kein PR Spezialist sein :-)

Viele Grüße,
einer Ihrer zufriedenen Kunden


Stefan

21.10.2018

Kinder, fangt gar nicht erst an, eind Insellösung zu stricken! Apple Pay muss her, alles andere ist Murks. Und jetzt bitte auch noch schnell - wir hängen in D bei allem Digitalen schon weit genug zurück...


Karl-Heinz

20.10.2018

@ING: Bitte konkret werden!

Unterstützt Ihr GooglePay und ApplePay oder setzt Ihr auf eine proprietäre Lösung wie die Sparkassen?

Wir wollen GooglePay und ApplePay und wenn es dafür für Anfang 2019 keine konkrete Zusage gibt, sind aus meinem Bekanntenkreis mehrere Konten gekündigt.


Andre

20.10.2018

@ING: Ich möchte mich den Worten meines Vorredners anschließen. Bitte verschohnt uns mit einer Insellösung! Ich würde mich auch sehr über die Unterstützung der gängigen Zahlsysteme ApplePay / GooglePay freuen.
Mittelfristig wäre es auch für mich ein Grund die Bank zu wechseln.


Micha

20.10.2018

@Ing am 18.10.
schön formuliert, aber es wurde nicht der Wunsch nach einer weiteren App oder ähnlichem laut, sondern ganz klar erwartet, dass eine moderne Bank Apple Pay ermöglicht.


Mark

20.10.2018

Ich werde dann auch Kündigen


Rüdiger

19.10.2018

Hallo,
wollte vorhin mit meiner neuen EC-Karte kontaktlos bezahlen. Es kam eine Fehlermeldung auf dem Display.
Muss ich die Funktion erst freischalten?


Sven

19.10.2018

@ING: Wenn eure mobile Payment Lösung eine selbst gestrickte Insellösung und kein Apple Pay und Google Pay sein sollte witd es 2019 die größte Kündigungswelle in der Firmengeschichte der ING werden.


ING

18.10.2018

Hallo StephanS, in so einem Fall melden Sie sich bitte schnellst möglich bei uns. Die Kollegen sperren die Karte sofort. Missbräuchliche Umsätze können Sie dann natürlich reklamieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


ING

18.10.2018

Hallo Thomas, hallo Eddie, wir haben gute Neuigkeiten: Da so viele Kunden den ausdrücklichen Wunsch geäußert haben, mobil zahlen zu können, werden wir nächstes Jahr etwas anbieten, damit Sie mobil mit dem Smartphone bezahlen können. Bitte haben Sie einfach noch etwas Geduld. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


StephanS

18.10.2018

Ich bin langjähriger Diba Kunde und finde es nicht gut, daß man ungefragt die risikohafte Bezahlart in die Karten implantiert hat, ohne diese deaktiviert zu lassen, bis man ausdrücklich dieser Funktion zugestimmt hat...Jeder Depp kann jetzt ohne mein Wissen auf mein Konto zugreifen...bis ich es vielleicht irgendwann merke, dass mir die Karte gestohlen wurde oder ich diese verloren habe....


Eddie

18.10.2018

Apple Pay wäre ne feine Sache.
Das wäre für mich auch ein Wechselgrund.


Thomas

18.10.2018

Hallo DiBa,
da es immer noch keine offiziellen Informationen zur Teilnahme an Apple Pay von euch gibt, werden nun weitere 6 Kunden einen Wechsel (Girokonto, Gemeinschaftskonto, Depot) zur Konkurrenz anstreben. Uns ist dabei wirklich unklar, inwiefern man Petitionen mit 1400 Unterschriften ignorieren kann. Hier sollte man sich tatsächlich in Bezug auf das vermittelte Image der digitalen und kundenfreundlichen Bank hinterfragen.


ThoLu

17.10.2018

Hallo Diba, vielen Dank, dass ihr euch bei Google Pay so viel Zeit gelassen habt. Da Google Pay jetzt Paypal unterstützt, habe ich sehr viel an Flexibilität gewonnen und bin beim bezahlen jetzt unabhängig von der Bank und Konto. Ohne euer zögern wäre ich nicht auf die Idee gekommen, dieses so zu benutzen.
Vielen Dank dafür.


Matze

16.10.2018

Wenn die ING nicht will ...
Da ich unser Gemeinschaftskont auflösen muss, werde ich zur Cd wechseln. Macht keinen Mehraufwand...


Adrian Pemsel

16.10.2018

Ich hab mich damals zwischen N26 und der ING für letztere entschieden u.a. weil die ING ähnlich modern war mit kontaktloser Karte etc. Wäre echt schade wenn ich jetzt noch mal wechseln müsste weil sie kein Apple Pay unterstützt.


Stefan M. R. Hofmann

15.10.2018

Ich kann die kürzlichen Aussagen vom Vorstandschef Nick Jue nicht nachvollziehen. Man wüsste dass sich viele Kunden Apple Pay wünschen, man gehe aber davon aus dass dies nur die technisch versierten Kunden fordern und nicht die Masse. Ja was erwarte ich denn von einer DIREKTbank? Eben dass sie kurze Wege und schlanke Strukturen hat. Kommt Apple Pay, jeden Tag kann es soweit sein, auf den Markt und die ING bietet keine Alternative an ("ab 2019" soll wohl ein Witz sein), prophezeie ich eine Kundenmigration der höchster Güte.


Michael

15.10.2018

bitte Apple Pay:
https://www.mobiflip.de/shortnews/ing-diba-bezahlen-mit-dem-smartphone-kommt/


Sebastian

15.10.2018

Würde mich auch sehr über ApplePay freuen.


AI

13.10.2018

Ich bin jetzt mehr als 5 Jahren bei der ING und bis jetzt auch sehr zufrieden. Allerdings warte ich auch schon sehr lange auf Apple Pay, und bin auch ein großer Fan von kontaktlosen bezahlen. Ich muss leider auch sagen, das ich ein Kontowechsel in Anspruch nehme werde, wenn die ING kein Apple Pay anbietet.


DeeJay

13.10.2018

Wäre echt schade wenn sich die ING diba gegen Apple Pay entscheiden würde. Ich bin super zufrieden, würde dann aber auch zu einer Bank wechseln die Apple Pay unterstützen.


Michael

13.10.2018

Dank der aktuellen Kooperation von Google Pay und Paypal kann man getrost bei der IngDiba bleiben ohne auf zeitgemäßes Mobile Payment verzichten zu müssen.


Thomas H

12.10.2018

Bitte Bitte Apple Pay sobald es in Deutschland eingeführt wird!
Das ist innovativ, kundenfreundlich und unterstützt den online-Charakter der ING.
Abwarten ist im digital business ein Rückschritt.


ING

12.10.2018

Hallo BTK, aktueller Stand ist hier, dass die Kollegen noch prüfen, ob wir google Pay / Apple Pay anbieten werden. Sobald wir hier eine Info haben, sagen wir natürlich Bescheid. Viele Grüße und ein schönes Wochenende, Ihr Social Media Team


BTK

12.10.2018

Ja, Apple Pay zur Einführung ist eigentlich „Pflicht“ wenn DiBa ihren eigenen Ansprüchen genügen möchte.

Wie ist der aktuelle Stand hierzu, liebes DiBa-Support Team?


Daniel

12.10.2018

Liebe ING,
was gibt es da zu prüfen?
Mobile Payment wird die Zukunft sein - sicherere Authentifizierung via FaceID/TouchID betragsunabhängig mit einem Gerät, das jeder immer dabei hat, mit Lesegeräten, die heute schon flächendeckend verfügbar sind.
Das nicht zu unterstützen kann gar keine Lösung sein. Besser zu den ersten gehören und früh umsetzen.
Sollte die ING kein ApplePay unterstützen werde ich mich perönlich kurzfristig mit Boon/Bunq (was ich aktuell bereits über Umwege für ApplePay in Deutschland nutze) behelfen und bei mittelfristig ausbleibender Unterstützung über einen Kontowechsel nachdenken.
Das kann doch nicht im Interesse der ING sein. Dann werden die wertvollen Transaktionsdaten über nicht auswertebare Lastschriften von zwischengeschalteten Zahlungsdienstleistern wie Boon kryptisiert.

Das Verhalten gleicht dem der deutschen Banken bei PayDirekt. Erstmal warten (weil kein unmittelbarer Business Case erkennbar), dann sich überholen lassen und dann verzweifelt aufschließen wollen - wenn das Produkt gut genug ist, ergibt sich ein Business Case von alleine. Die Chance eines eigenen M-Payment Produkts aus dem PayDirekt Verbund wurde ja leider bereits verschlafen.


Michael und Karin

11.10.2018

Wir sind langjährige und zufriedene Kunden der ING-DiBa.
Wir möchten auch gerne mit dem Smartphone bezahlen.
Daher habe ich gestern Google Pay und PayPal verknüpft. Das war sehr einfach und ich habe eben damit bezahlt! Super!
Wann ist Lösung über die ING-DiBa möglich?
Es sind nicht so wenig Menschen an dieser Technik interessiert, wie der Artikel suggeriert!


Kevke

11.10.2018

Also ich bin weg von der ING, wenn Apple Pay nicht zum Start hier verfügbar ist. Den ganzen Aufwand der Ummeldung nehme ich da gern in Kauf...


F K

11.10.2018

Ich schließe mich den Vorrednern an. Es ist sehr schade, dass ich den Umweg über Paypal gehen muss, um Google Pay benutzen zu können. Aber dann läuft es eben so. Dumm nur, dass dann neben Google und Diba auch noch Paypal alle Daten zum Einkauf bekommt. Aber schöner als mit Karte ist es allemal.


ING

11.10.2018

Hallo Chris, schade, dass Sie sich für ein anderes Unternehmen entschieden haben. Zumal unsere Entscheidung für oder gegen Apple Pay gar noch nicht fest steht. Die Kollegen prüfen dies einfach noch und werden die Entscheidung dann entsprechend kommunizieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Chris

11.10.2018

Sehr schade das ihr euch gegen Apple Pay entschieden habt.
Wollte heute von der Sparkasse zu euch wechseln.
Gehe wohl doch lieber zu einer wirklich Modernen Bank mit zukünftiger Apple Pay Unterstützung.


Innovator

10.10.2018

Ich schließe mich den vorhergehenden Kommentaren an. Ich habe auch erwartet, dass die DiBa ApplePay unterstützt. Schaut euch an was mit GooglePay und Paypal passiert... in ein paar Jahren werden die Kunden so gar keine normale Bank mehr benötigen, wenn ihr nicht mitzieht. Ich würde ungerne alles diesen Konzernen überlassen... es wird aber so kommen, denn ich würde gerne beim Laufen meine Apfelschorle mit der Apple Watch kaufen... und mich sicher schnell daran gewohnen.


Heiner

10.10.2018

Hallo! Ich würde gerne mein Konto von der Sparkasse zu euch umziehen, wenn ihr Apple Pay anbieten würdet. Leider scheint Ihr euch dagegen zu sperren, was ich sehr schade finde. Daher wird es wohl eine andere Bank werden, die sich dem Thema annimmt. Schade!


Peter M.

10.10.2018

Hallo ING-DiBa,

ich bin ein sehr zufriedener Kunde. Zudem warte ich schon sehr lange darauf ApplePay in Deutschland nutzen zu können. Solltet ihr dies nicht anbieten, würde ich mich gezwungen sehen die Bank zu wechseln. Also bitte mit auf den Zug aufspringen.

Gruß Peter


Christian

10.10.2018

Hallo Ing-Diba,

jetzt habt Ihr das geschafft, was alle wollten, Ihr habt gewartet und habt verloren. Mein GooglePay läuft jetzt mit PayPal und wurde prompt heute morgen das erste mal genutzt.
Macht weiter so und verschlaft bitte weiterhin jeden Trend. Das Abwarten hat sich gelohnt. Danke.
*augenroll*


Simon

09.10.2018

Gute Nachrichten, Google scheint laut Caschys Blog momentan das NFC-Payment mit Paypal über Google Pay in Deutschland auszurollen. Wenn man Paypal also eine Abbuchungserlaubnis auf das DiBa-Konto erteilt, klappt das irgendwie, und man ist nicht von engstirnigen Marketing-Managern oder einer inkompetenten IT, die es nicht schafft, mit Google ordentliche XML Messages auszutauschen, abhängig.

Mal ehrlich, NFC-Payment in der DiBa App wird nie kommen, Paydirekt ist und bleibt ein Rohrkrepierer, die Leute werden Google und Apple Pay nutzen, egal, wie.


Fabian

07.10.2018

Hey ING DiBa,
ich gehöre zu den Menschen in Deutschland die alles mit Karte zahlen möchten. (Ist in diesem Land aber etwas schwieriger ... :( ) Da ich auch ungern immer einen extra Geldbeutel mitschleppen will, da dieser nun einmal Platz in der Hosentasche raubt, bietet das Bezahlen mit dem Handy für mich große Vorteile. Leider kann ich aber über Google Pay dies bei Ihnen nicht tun. Aus diesem Grund habe ich jetzt ein Konto bei der Comdirect aufgemacht. Diese Bank bietet diesen Service an. Von nun an werde ich wohl die ING DiBa Kreditkarte nicht mehr benutzen. Das finde ich eigentlich schade, weil ich die ING DiBa eigentlich für die bessere Bank halte. Ich hoffe, dass Sie sich dazu entscheiden derartige Dienste in Zukunft anzubieten. Dann würde ich sofort wieder zurückkehren. Ansonsten werde ich wohl mein Konto bei Ihnen endgültig schließen müssen.


koketti

06.10.2018

Ich zahle so gut wir nur noch kontaktlos. Um nun auch noch die lästigen Karten loszuwerden, ist googlePay perfekt.
Für mich ein klarer Kündigungsgrund, wenn GooglePay nicht bald unterstützt wird.


Sebastian

05.10.2018

Als Kunde einer modernen Bank erwarte ich von der ing Diba zwingend Apple Pay bei Einführung anzubieten. Ich hoffe sehr das diese Chance nicht verpasst wird.


Martin

05.10.2018

Liebes ING DiBa Team, ich zahle schon mit euren Karten nur Kontaktlos (wo möglich). Als moderne Bank solltet Ihr uns die Möglichkeit bieten, mit ApplePay oder GooglePay zu zahlen, sonst hätten wir auch bei den Volksbanken und Sparkassen dieser Welt bleiben können.


Nico

04.10.2018

It's not that difficult.

Eure entfernten Kollegen in anderen Ländern (man beachte Mehrzahl) schaffen es doch auch.

https://www.ing.com.au/mobile/apple-pay/applepay.html


Sebastian

04.10.2018

Ich zahle auch so gut wie es geht Kontaktlos mit der Visa Karte. Würde aber am liebsten mit Apple Pay über iPhone und Apple Watch zahlen.


Jürgen

03.10.2018

Als moderne Bank muss man meiner Ansicht nach seinen Kunden alle Möglichkeiten des Bezahlens ermöglichen. Apple Pay und Google pay nicht zu unterstützen ist aus meiner Sicht nicht Kundenorientierte. Wer es nicht nutzen will muss es ja nicht. Seinen Kunden die Möglichkeit zu verwehren führt um schlimmsten Fall zur Abwanderung von Kunden.


Manuel

02.10.2018

Finde die DiBa als Bank wirklich super, aber Apple Pay wäre einfach großartig. Bitte, bitte, bitte. :-)


Rolf B.

02.10.2018

Für mich ist das Bezahlen mit Bargeld antiquiert. Wenn immer es möglich ist zahle ich am Liebsten Kontaktlos mit der Visa Card und hoffentlich bald mit Apple Pay. IN anderen Ländern ist die unsinnige Zurückhaltung nicht so ausgeprägt wie hier in Deutschland. Schön ist immer das Argument des anonymen Bezahlen mit Bargeld aber im gleichen Zug wird die Payback Karte verwendet....


Mario 88

02.10.2018

Sobald Apple Pay in Deutschland verfügbar ist, würde ich mich sehr freuen, wenn die Ing Diba mit einsteigen würde.
Schon heute nutze ich, immer wenn es möglich ist, das kontaktlose Bezahlen mit meiner Diba Visa. Das Bezahlen mit der Apple Watch oder iPhone wäre der nächste Schritt.
Die Ing Diba sollte diese Entwicklung nicht verschlafen und von Anfang an dabei sein!


Richard

02.10.2018

Da INg Diba keine mobile Bezahlung ermöglicht habe ich als zweitkonto Revolt aus UK. Ich bezahle auch mit meiner fossil smartwatch und werde immer komisch angeschaut. :) macht Spaß


Peter_67

02.10.2018

Ich würde mich freuen, wenn die ING DiBa Google Pay und Apple Pay anbieten würde. Wer es nicht möchte, muss es ja nicht nutzen und kann weiter mit Bargeld und/oder EC- oder Kreditkarte hantieren. Aber viele Leute würden zumindest gerne die Möglichkeit haben, auch mit dem Handy zu bezahlen.
Just do it!


Dirk

02.10.2018

Geht mir ähnlich wie den Vorrednern. Google pay ist für mich der nächste Schritt bzgl. des kontaktlosen bezahlens. Ich schaue mich bereits um welche Lösungen sich bieten, würde mich freuen wenn ich das ohne Umwege/Wechsel auch bei ING-DiBa machen könnte.


Simon (zufriedener Kunde)

01.10.2018

Ich würde mich sehr freuen wenn ihr Google Pay/ Apple Pay integrieren könntet oder eine eigene Lösung wie die Sparkasse es macht.


Phil

01.10.2018

Ich habe immer nur 4 Sachen dabei: Meinen Hausschlüssel, Autoschlüssel, Handy und die Ing Diba Visa. Ich genieße das kontaktlose Bezahlen unglaublich! Wenn ich nun dafür nicht einmal mehr die Karte bräuchte und über mein iPhone bezahlen könnte, wäre das schon wirklich großartig!

Ich hoffe, dass Ihr diesen Dienst bald anbietet!! :-)


Matthi

30.09.2018

Ich würde mich als zufriedener Kunde sehr über den direkten Start von Apple Pay freuen! Und als eine der modernsten Baken in Deutschland, wäre es eigentlich eine Pflichtveranstaltung und die Kunden sollten nicht darum betteln müssen.


Christoph

29.09.2018

Ich bin auch seit 2006 DiBa Kunde und nutze das kontaktlose zahlen mit der VISA Karte sehr regelmäßig. Ein Quartal würde ich warten, aber Einführung von Apple Pay in Deutschland, aber dann ist ein Wechsel fällig. Man kann das ganze ohnehin nicht mehr stoppen. Die Diba sollte nicht zu lange warten.


Michael

28.09.2018

Die hauseigene App wird doch immer besser. Jetzt fehlt doch eigentlich nur noch bezahlen per NFC und alles wäre OK ;)


Christian

28.09.2018

Ich würde mich sehr freuen wenn die DiBa bald Apple Pay unterstützen würde, damit ich komfortabel mit meiner Apple Watch bezahlen kann.

Vielen Dank und viele Grüße
Christian


Heiko

27.09.2018

Würde mir wünschen wenn ihr das bezahlen über gpay ermöglichen würdet.


Moritz

26.09.2018

Ich kann ja verstehen, dass ihr unter Umständen nicht bereit seid die Kreditkartengebühren mit Anbietern wie Apple Pay oder Google Pay zu teilen. Aber dann integriert zumindest schnellstmöglich eine solche Funktion in die ING-DiBa App! Die weltweiten Zahlen zeigen ganz klar, dass die Menschen nach einer kurzen Eingewöhnungsphase immer stärker kontaktloses Zahlen nutzen. Vor allem, wenn dies mit dem Smartphone möglich ist. In den USA sprengen die Zahlen nach einem langsamen Anfang jetzt schon die anfänglichen Erwartungen!


Walter

26.09.2018

Ich denke es ist Zeit den nächsten Schritt zu machen!


Simon

25.09.2018

Als eigentlich zufriedener Kunde würde ich mich auch sehr darüber freuen, wenn Apple Pay bei euch direkt am Start wäre!


Reiner Musehammel

24.09.2018

Bitte ApplePay anbieten! Alles andere sind schlechte Bastellösungen.


Björn

22.09.2018

Bitte das Nischenprodukt Paydirekt sofort einstellen und was vernünftiges wie Apple Pay bieten. DANKE.


Jens

22.09.2018

Ich bitte darum Apple Pay anzubieten und zwar ab dem Start. Ich werde es ab dem Start nutzen, wenn nicht bei euch, dann bei einem Konkurrenten. Kunden die einmal gewechselt haben wieder zurück zu holen, kann lange dauern. Ihr versäumt hier den Anschluss, ich bin sehr enttäuscht. Von einer modernen Bank erwartet ich die Unterstützung von Innovationen und kein „abwarten“. Ihr habt mich schon mit der Einführung der „mindestens 50 Euro abheben“ Grenze verärgert und die N26 verlangt nichtmal Gebühren für Auslandskarteneinsatz. Bisher war ich nur zu faul zu wechseln, aber viel fehlt nicht mehr und Apple Pay ist mir die Mühe definitiv wert.


Claus

21.09.2018

ApplePay wird für mich mittlerweile zum Hygienefaktor, wenn das zuküftig bei der Ing diba nicht möglich ist werde ich definitiv meine Bank wechseln.


Marco

20.09.2018

Bitte um ApplePay und nicht irgendein eigenes System!


R. Prager

20.09.2018

Ich lese hier immer nur "... Apple Pay ... Google Pay ..." etc. Warum bietet Diba nicht einfach die Wahl an, kostenlose VISA oder Mastercard. Schon wäre ein Problem weniger. Man meldet ein Konto beim Zahlungsdienstleister "SEQR (Glase)" an und schon kann es mit dem Handy losgehen. Und der Dienstleister ist kostenlos und überall einsetzbar.
Gebe DIBA eine MC aus, dann würde ich sofort wechseln, aber so bleibe ich bei meiner alten Bank ;-)


Udo Klasche

20.09.2018

Bitte Google/Apple Pay anbieten. Das ihr nicht die schnellsten seit, ist mir seit der Android-App bewusst. Das ihr vielleicht mit PayDirekt einen Konkurrenten schaffen wollt, halte ich für fatal. Wenn, dann sollten "deutsche" Lösungen Vorteile bringen und einen zeitlichen Vorsprung haben. Ich bin damals von N26 zu euch gewechselt. Hoffentlich war das kein Fehler!


Nico

20.09.2018

Ich bitte auch sehr, dass die DiBa Apple Pay umsetzt!!!
Es würde das bezahlen so stark vereinfachen! Meine VISA hat sich schon mehrmals durch den Magnetismus meiner Handyhülle entwertet und das kontaktlose Zahlen meiner VISA funktioniert auch nicht mehr so recht.

Also bitte liebe DiBa, führt Apple Pay ein!

Danke.


Ben

19.09.2018

Apple & Google Pay ist Pflicht!
Vor allem für eine Bank die sich selbst als "modern" präsentiert.


Timo

19.09.2018

Immer das abwarten und dann doch in Zukunft feststellen man auf den Zug aufspringen muss. Dann gibt euch doch einen Ruck und macht es gleich. Ich warte schon seit Jahren auf ApplePay und jetzt kommt es und meine Bank wartet...


Heiko

18.09.2018

Wenn die ING DiBa kein Apple Pay und Google Pay einführt werden sie bald merken wie falsch das war! Kann nicht verstehen wie man das klein redet.
Das kontaktlose zahlen hat sich doch schon längst durchgesetzt!


Michael

18.09.2018

Soviel zum Thema "wir beobachten den Markt":
https://www.heise.de/newsticker/meldung/Kontaktloses-Bezahlen-in-Europa-auf-dem-Vormarsch-4166853.html


Sven

17.09.2018

@Gary: Du musst mit der Girocard nach einer gewissen Anzahl von kontaktlos Zahlungen wieder gesteckt zahlen um den Zähler zurück zu setzen. Erst dann kannst du wieder eine gewisse Anzahl von kontaktlos Zahlungen ohne PIN dutchfühten.

Ist gesetzlich vorgeschrieben. Siehe Zahlungsdiensterichtlinie 2 (( EU ) 2015/2366, Payment Service Directive 2, kurz PSD 2)


DeLa

17.09.2018

Ich habe kürzlich Urlaub in Dänemark gemacht und keinen Cent Bargeld umgetauscht. Alle Zahlungen, selbst der Eintritt zur Besichtigung eines Leuchtturms oder ein Softeis am Strand können dort per Karte bezahlt werden. Mit einer Dänischen Mobilfunknummer kann man wohl auch eine App nutzen, die bereits in einem Drittel aller Geschäfte akzeptiert wird. Ich denke, dass auch in Deutschland dieser Wandel möglich ist und gehe jede Wette ein, dass die Umfragen zur Bargeldnutzung über Tageszeitungen eingeholt wurden, die ein Publikum 60+ ansprechen.


Brick

17.09.2018

Und alle rufen zusammen: "Google Pay! Apple Pay! Google Pay! Apple Pay!..".
Schön wäre es jedenfalls.


ING-DiBa

17.09.2018

Hallo Gary, bitte rufen Sie doch einmal kurz unsere Kollegen unter 069 / 34 22 24 an, sie haben Zugriff auf Ihre Kontodaten und können schnell prüfen, woran es liegen könnte. Danke und viele Grüße, Ihr Social Media Team


Gary

16.09.2018

Komischer Weise muss ich mit meiner GiroCard seit 2 Wochen auch bei Beträgen unter 25,-- €uro IMMER die PIN eingeben, egal in welchem Geschäft ich bin. Das nervt schon langsam, zumal das ja nicht der Sinn und Zweck vom Kontaktloszahlen ist! Oder ist meine Karte kaputt?
Und: ich habe schon noch Deckung, bevor hier jemand antwortet, mein Konto ist vielleicht leer oder im roten Bereich :D


Chris

15.09.2018

Na 24% aller Nutzer würden gern per Handy bezahlen!!! Das ist eine Hausnummer! Wenn ich zahlenmäßig an die vielen Kunden der ING-Diba denke, reicht die Zahl doch aus um das Geschäftsmodell zu starten! Nicht immer das Negative suchen! Vorangehen, Innovationen unterstützen, Wandel aktiv begleiten! Ich denke wir sind auch nicht dümmer als Schweden oder Inder! Bitte werdet aktiv mit Google Pay und Apple Pay! Auch der Einzelhandel wird es Euch danken, weniger Prozesskosten bedeutet mehr Gewinn, trotz Gebühren!
LG,
Christian


Daniel

15.09.2018

Ich finde es ebenfalls sehr schade, dass die ING-DiBa noch keine Unterstützung für Google Pay bietet. Hoffentlich wird hier zügig eine positive Entscheidung getroffen.


Frank

15.09.2018

Ich bezahle jetzt seit einigen Monaten mit Apple Pay über Boon und wäre froh wenn es auch mit dem normalen Goro Konto klappen würde.
Ich habe deutlich mehr vertrauen in kontaktloses Zahlen, wenn ich die Zahlung über Fingerabdruck oder Face Id erst legetimiere. Also auch von mir die Bitte das ganz schnell mitmachen und Appel Pay ermöglichen.


Peter

14.09.2018

Ihr habt Zeit bis Apple Pay startet, solltet ihr am Tag X nicht unverzüglich eure Teilnahme verkünden werde ich am nächsten Tag ein Konto bei N26 eröffnen und mein ING Konto unverzüglich dorthin übertragen. Wer nicht mit der Zeit geht kann nicht meine Bank sein. Viele Grüße.


SupaBasti

14.09.2018

Ja, für mich wird auch die zügige Verfügbarkeit von ApplePay entscheidend sein, ob ich die Bank dann wohl wechseln muss.


Ulf

14.09.2018

Ich war bisher ein großer Fan der ING-DiBa und habe sie vorbehaltlos jedem empfohlen. Die aus meiner Sicht unverständliche Zurückhaltung bzgl. Apple Pay hat mich aber zum Umdenken gebracht. Ich möchte Apple Pay allein schon deswegen nutzen, weil ich mein iPhone zwar immer dabei habe, nicht aber zwingend immer mit der Kreditkarte aus dem Haus gehe, beim Sport bspw. Also, liebe Entscheider, nehmt die sehr zahlreichen Kommentare doch vielleicht als "kleinen" Hinweis dafür, dass eure Kunden Apple Pay nutzen möchten.


Martin

13.09.2018

Weder mit meiner EC- noch meine VISA-Karte kann ich kontaktlos zahlen. Ja, ich könnte sicher neue Karten bekommen aber die Resourcen können wir schonen. Ich behalte meine Karten UND ihr macht euch an Apple Pay ran und setzt es schnell um. Lest in den Foren wie sehnsüchtig es erwartet wird.

Ich erwarte von meiner Bank, dass sie mit der Zeit geht. Da gehört dieser Schritt zwingend dazu. Passiert das nicht, gehe ich zu einer Bank die mit der Zeit geht...


Christian

13.09.2018

"Die Deutschen haben bedenken. Die Mehrheit will nicht auf Bargled verzichten"
Ich glaube nicht. Sie haben nur keine Bank, die mal rechtzeitig anfängt Innovationen umzusetzen. Ich bezahle schon länger kontaktlos, schade nur, dass ich mir dazu erst einen anderen Anbieter (Seqr/Glase) suchen musste, statt es direkt mit der eigenen Bank zu regeln.


Stefan M. R. Hofmann

12.09.2018

Liebe ING-DiBa, kontaktloses Zahlen dürfte die derzeit wohl größte Innovation auf dem Bezahlmarkt sein. Nachdem Apple heute ankündigen wird auch in Deutschland verfügbar zu sein, erwarte ich von meiner Bank als Global Player eigentlich auch, hier von vorne herein dabei zu sein. Dass man hier noch überlegen muss und keine Aussage treffen will wirkt sehr befremdlich und wenig kundenorientiert. Sollte den Dienst ohne eure Teilnahme starten prophezeie ich einen massiven Kundenschwund, inkl. mir selbst. Seid einer Online-Bank würdig und tut was eure Kunden erwarten.


Werner

12.09.2018

Bezahlen per NFC, mit einem Handy wäre prima. Fast jeder hat doch ein Handy immer dabei . Die Kredit- oder Girokarte trage ich nicht zwingend mit mir herum.


MP

11.09.2018

Ich wünsche mir das kontaktlose Bezahlen. Die EC-Karte nur noch dranhalten zu müssen ist schonmal eine Erleichterung, aber bezahlen per NFC über Handy oder Fitness-Armband wäre noch besser. Werdet zum Vorreiter in Deutschland und bietet das doch bitte an.


Tanja R.

11.09.2018

Hallo liebe Ing Diba, nach eurem Kommentar das die Entscheidung zu Applepay/googlePay erst später getroffen wird, werde ich euch heute noch die Kündigung zusenden. Tschüß ingdiba, hallo N26.


Stefan

10.09.2018

Hallo frustrierte (noch-) DiBa-Kunden die ihr gerne Apple Pay nutzen möchtet,
kurzfristige Lösung für Euch: Nutzt die boon. Aufwand der Einrichtung ist überschaubar bezogen auf den Spaß des mobilen Bezahlens und ihr müsst nicht von heute auf morgen die Hausbank wechseln. Bzw. vielleicht schnallt die DiBa ja bald doch noch dass Sie auf dem Holzweg sind.


das wars

09.09.2018

wenn die ING-diba nicht zeitnah mit Apple Pay startet werde ich wohl oder übel zu den Mitbewerbern wechseln die daran teilnehmen.


Chris

06.09.2018

Ich bin zur ING gewechselt, weil ich das OnlineBanking und das kostenlose Geld abheben sehr gut fand. Als GooglePay raus kam war ich froh, dass ich noch mein comdirect Konto hatte. Ich zahle seit zwei Monaten bequem mit dem Handy und es ist einfach genial.
Ihr könnt nach den zwei Monaten nicht mehr sagen als "Die Entscheidung [...] wird zu einem späteren Zeitraum getroffen". Das ist wirklich traurig und wird euch wahrscheinlich nicht nur mich als Kunden kosten.

Ich sage Tschüss!


Alex

05.09.2018

Es ist an der Zeit G Pay einzuführen, es gibt kleinere Banken die es bieten. Mobile Payment wäre auf dem Vormarsch wenn sich endlich mal die großen Banken dazu bewegen würden.


Andy

05.09.2018

Was gibt es noch zu überlegen?
Dann werde ich wohl die Bank wechseln müssen.


ING-DiBa

03.09.2018

Hallo Zusammen, vielen Dank für die vielen Beiträge und Wünsche zu Apple Pay und Google Pay. Die Entscheidung, ob und welches System wir unseren Kunden bieten werden, wird erst zu einem späteren Zeitpunkt getroffen. Wir nehmen die Wünsche sehr, sehr ernst - können aber zum jetzigen Zeitpunkt noch keine finale Aussage treffen. Wir hoffen sehr, dass Sie noch Geduld haben, bis eine Entscheidung getroffen und kommuniziert wird. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Chris

03.09.2018

Ich bin zur Ing-Diba gewechselt, weil ich eine moderne und fortschrittliche Bank wollte. Sollten Sie nicht in den ersten Wochen bei Apple Pay mitmachen, werde ich zu einer entsprechenden Bank wechseln. Zu Beginn werde ich mein Geld noch von der Ing-Diba auf diese teilnehmende Bank verschieben. Sollten Sie jedoch nicht zeitnah Apple Pay unterstützen, dann werde ich kündigen.


Ulla

02.09.2018

Friede, Freude, Eierkuchen, mir wurde vom Handy (kein Smartphone) rund 100 € abgebucht, angeblich, weil ich eine "Dienstleistungs"-Nr angerufen habe. Das war eine typische "Abzocke-Nr." die von mir nie angerufen wurde. Das Geld war weg, der Provider hat alle Schuld mir zugeschrieben, ich habe natürlich keine Möglichkeit meine Unschuld zu beweisen!!. Erst nach einem enormen und langwierigen Kampf wurde mir das Geld als Guthaben wieder gutgeschrieben. Seitdem ist mein Handy (kostenpflichtig) gegen das "Bezahlen mit Handy" gesperrt. Beim Abschluß des Handyvertrages hatte ich keine Möglichkeit gehabt, solche Sperre einzurichten, es wurde nicht einmal darauf hingewiesen, dass sich jemand an meinem Geld bedienen kann. Ich denke nicht daran, diese Sperre zu löschen. Für mich wird es NIE mit Smartphone bezahlt! Ich will die Kontrolle über MEIN Geld selbst behalten. Auch Banking mit Smartphone ist in meinen Augen, trotz anderen Behauptungen, mit zu vielen Risiken behaftet. Zahle seit Jahren mit meiner Karte (mit PIN) oder mit VISA und das ist für mich OK.


Patrick

02.09.2018

Nur Bares ist Wahres! Noch besser wäre wieder ein Gegenwert in Gold, Silber oder anderen Edelmetallen zum realen Wert einer Ware.
Damit würden sich sofort diverse Probleme dieser Welt erledigen.
Alles andere ist Mist!!!


Apple

02.09.2018

Sofern Sie nicht mehrere Generationen an Kunden vergraulen bzw. als Neukunden ignorieren wollen, sollten Sie Apple Pay lieber früher als später einführen.


NFC-Profies

01.09.2018

Liebes ING Team,
unsere Leser sind sehr enttäuscht, von daher geben wir die Frage und Beschwerde 1zu1 an Euch weiter. Vor ein paar Wochen kam Google Pay zur Debatte und eigentlich Jeder Androidbesitzer wünscht sich eine Untersützung für das mobile Bezahlen. Eure Antwort war damals "es ist bislang noch keine Einführung geplant". Wie ist der Stand heute, wann kommt endlich eine Google Pay Unterstützung? Wacht bitte endlich auf und nehmt den Anforderungswunsch der Kunden intern ernst! Falls Ihr Apple bevorzugt, anscheinend wird ja hier schon über eine Einführung diskutiert, bin ich mit Euch durch. Das wäre das Allerletzte und ich Wechsel sofort!
So viel zu den Kundenfeedbacks zu Euer Verweigerungspolitik zu neuen Technologien.
viele grüsse


Stefan

31.08.2018

Warum bietet ihr eine so fortschrittliche Methode zum Bezahlen nicht an? Ob es genutzt wird kann dem Anwender dann ja selbst überlassen werden. Das verschlafen von Trends ist für viele Unternehmen schmerzhaft. Vor allem sollte sich eine Bank an den Bedürfnissen ihrer Kunden ausrichten.


Ati

28.08.2018

Hallo ing diba Team,

ich arbeite im Mobilfunk Bereich und hier wird über das Thema im hohen Maß gesprochen. Das Interesse ist sehr hoch und hier wird bereits überlegt welches Handy man nimmt um eben damit zb zu bezahlen.
Die Kunden fragen bereits hat meine Bank den Apple Pay? Falls eben nicht, egal welcher Bank sie angehören, es wird darüber gesprochen zu welcher Bank man wechseln sollte.
Ich kann nur den Einstieg empfehlen. Sobald die einen damit bezahlen werden die anderen es sehen und es „cool“ finden.

Sonst ist die ing diba top (die App könnte noch ein wenig mehr) und ich kann die Bank empfehlen.


Jan

26.08.2018

@Ing DiBa warum unterstützt ihr eigentlich in Australien Apple Pay und hier nicht? Es sollte doch jeden klar sein das mobiles bezahlen der Zukunft gehört und es nur noch eine Frage der Zeit ist und besser jetzt statt wenn man gezwungen ist und dann nur noch zu schlechten Konditionen verhandeln kann...


Daniel V.

26.08.2018

Auch ich möchte mein Interesse an der Nutzung von ApplePay bekunden! Zur Zahlung einer Gebühr bin ich nicht bereit! Schließlich gibt es ja noch andere Banken, die diesen Service kostenlos anbieten. Kontoumzüge sind dank Kontoumzugsservice heute kein Problem mehr.
Ich bin mir allerdings sehr sicher, dass die ING-DiBa (eine m.E. moderne Bank mit technischen Innovationen) ihre Meinung bzgl. ApplePay noch ändern wird, um auch hier zu zeigen, dass sie eine zukunftsweisende Bank ist und um nicht massenhaft Kunden zu verlieren. Die Anzahl der Kundenkommentare zeigen m.E. die enorme Bedeutung von ApplePay für ihre Kunden.


Ben

25.08.2018

Ich erwarte baldige Unterstützung von Google Pay. Sonst bin ich weg.
Ich dachte, ich wäre bei einer modernen, fortschrittlichen Bank...


Sven

24.08.2018

Selbst wenn hier 100 Leute Apple Pay haben wollen sind es 18 Millionen restliche Kunde die kein Apple Pay brauchen/haben wollen.

Desweiteren herrscht bezüglich Apple Pay immer noch striktes NDA. Das heisst: Die Anzahl der Mitarbeiter die darüber Bescheid wissen kann man an einer Hand abzählen.

Kein Hotline und Supportmitarbieter hat auch nur die kleinsten Funken an Informationen darüber. Das heisst: Einfach mal den Deutschlandstart abwarten und die NDA fällt.

Erst dann macht es doch überhaupt Sinn darüber zu diskutieren.


ING-DiBa

24.08.2018

Hallo H. Van Geissern, schade, dass Sie mit dem Gespräch nicht zufrieden sind - gern können Sie uns dazu eine Beschwerde an info@ing-diba.de senden. Der Sachverhalt wird genau geprüft - und Sie erhalten auf jeden Fall eine Stellungnahme von uns. Ihren Wunsch zu Apple Pay nehmen wir - wie auch die Rückmeldungen vieler anderer Kunden dazu - sehr ernst, wir werden die Entscheidung aber erst zu einem späteren Zeitpunkt treffen. Wir hoffen sehr, dass Sie noch Geduld aufbringen. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Dennis

24.08.2018

Einfach enttäuschend. Ich werde mir dann wohl ne Alternative suchen müssen. Sobald Apple Pay in Deutschland verfügbar ist möchte ich es schließlich sofort nutzen wollen.


David

24.08.2018

Ich dachte, dass ich mit meinem Wechsel von der Sparkasse zur ING-DiBa zu einer moderneren Bank komme, bei der ich zum Deutschlandstart eines Tages auch Apple Pay direkt nutzen kann. Schade, dass das wohl anders aussieht, ich werd also wohl erneut ein Konto bei einer anderen Bank eröffnen müssen, um es nutzen zu können. Die iTan-Problematik meines Vorredners Manu sehe ich ebenfalls.
Es wäre wirklich schade, wenn sich die ING-DiBa hier verschließt, mit vielen Dingen bin ich eigentlich sehr zufrieden.
Ich kann nur hoffen, dass bald erkannt wird, wieviele Kunden (alleine hier über 400 Kommentare, die meisten fordern Apple Pay) Apple Pay nutzen möchten und sich die ING-DiBa für eine Kooperation entscheidet. Mittelfristig werden sonst viele zu N26 etc. abwandern!


Sven

23.08.2018

Die ING ist nicht die einzige Kundenfeindliche Bank in Deutschland. Lest selbst wie auch eine andere Bank ihre Rohrkrepierer als „Markstandard“ anpreist: https://www.ruhrbarone.de/es-liegt-an-apple-pay/157718


H. Van Geissern

22.08.2018

Auch ich würde der ING Bank eine monatliche Gebühr zahlen für Apple Pay Unterstützung.

Leider ist die Kunden Hotline nicht sehr freundlich. Wenn das Wort „Apple Pay“ fällt werden die Mitarbeiter an der Hotline sofort persönlich und beleidigend.

Mir ist klar dass die an der Hotline nichts dafür können, aber man muss seine Kunden nicht wie den letzten Abschaum behandeln wenn man das Wort Apple erwähnt.

Schade wie steil bergab es auf einmal mit der ING geht. Ich hoffe auf einen kompletten Austausch und Verjüngung der Führungsrtage. Die aktuelle steuert gerade mit 300km/h gegen die Wand.


Manu

22.08.2018

Sollte Apple Pay zum Deutschlandstart nicht mit der DiBa (ohne Umwege) verfügbar sein, werde auch ich meine zehnjährige Bindung lösen. Die Zukunft geht auch ohne Euch weiter.
Auch für externe Finanzsoftware gibt es nach wie vor nur das iTAN-Verfahren, obwohl TAN-Listen Anfang 2019 nicht mehr zulässig sind. Hier sind andere Banken lange schon weiter...
Zu Beginn war ich als Kunde wirklich positiv überrascht, habe auch viele weitere Kunden geworben, aber so wirklich viel Neues oder Innovatives war schon lange nicht mehr dabei :-(

Hoffentlich wendet sich das Blatt noch. Das Rad kann sich ja so schnell drehen...


Sascha

22.08.2018

Schade, dass es auch bisher nichts Neues von der ING zum Thema Apple Pay gibt.

Ein Konto bei N26 wurde bereits eröffnet (geht ja sehr einfach und schnell). Werde das ING Konto kündigen und umstellen, sobald Apple Pay startet und ING nicht mit dabei sein sollte.

Ich hoffe eben noch immer darauf, dass ING mitmachen wird. :) dann brauch ich meni N26-Konto natürlich nicht...


Frank

22.08.2018

Liebe DiBa, ihr wart echt gut und auf zack. War sehr positiv von euch überrascht als ich damals zu euch kam. Ihr wart Vorreiter in Sachen Mobile Banking, was gerade jüngere oder Menschen im mittleren Alter ansprach.
Aber als erstes verhunzt ihr euere "neue" App und man konnte lange Zeit nicht mehr alle Funktionen wie wir es von der alten Version kennen anwende. Teilweise gehen diese immer noch nicht z.b Aktien kaufen/verkaufen ( was für mich sehr wichtig ist) und dann knallt ihr mit der Aussage: Wir werden den Markt beobachten und kein Apple Pay anbieten allen ein Brett vorm Kopf. Wollt ihr die jüngeren oder allgemein Menschen, die gerne mit der Zukunft gehen, nicht bei euch haben??? Die Aussage : Das System ist nicht sicher, ist lachhaft und kann widerlegt werden. Meinetwegen verlangt 5€ im Monat für diejenigen, die das machen wollen, aber geht mit der Zeit. Und so arm wie die Banken sich immer hinstellen wegen den Gebühren, so arm seit ihr nicht....


Klaus Holzhauser

22.08.2018

Ich hoffe INGDiba entschließt sich doch noch sehr bald bei ApplePay mit zumachen, sonst werde ich mir doch wieder eine neue Bank suchen.


ING-DiBa

21.08.2018

Hallo Tom, wir möchten Sie gern korrigieren: Eine Entscheidung gegen Apple Pay gibt es aktuell nicht bei uns. Wir werden uns ganz genau damit beschäftigen und analysieren, wie Apple Pay sich auf dem deutschen Markt entwickelt und durchsetzt, und erst zu einem späteren Zeitpunkt eine Entscheidung pro oder contra Apple Pay treffen. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Tom

21.08.2018

Der Bankenwechsel ist sehr sehr einfach. Es gibt sogar Tools die mit ein paar Klicks den Umzug größenteils selbt erledigen.

Mit tut es weh von der Diba weg zu gehen da schon ein Wille zu erkennen war in ein paar Jahren den gleichen Luxus und technische Tooks, die z.B. N26 bieten, zu erreichen.

Ich bin mir sicher dass bei der Diba in der Führungsetage Köpfe rollen werden aufgrund der Entscheidung kein Apple Pay anbieten zu wollen.


Nadja P.

21.08.2018

Auch ich warte auf apple pay für Deutschland. Wenn die ING nicht gleich von Anfang an dabei ist, suche ich mir eine andere bank. LG


Susanne K.

21.08.2018

Schauen Sie doch mal bei der ING Australia zum Thema ApplePay!
Gleicher Konzern - völlig unterschiedliche Meinung dazu. Unglaublich!! Ihre Argumente hier sind für viele "ältere" Leute eine Beleidigung. So empfinde ich das.


A.D

20.08.2018

Wenn ihr Apple Pay nicht einführt bin ich weg. Kein Witz. Ich bin auch von der Postbank zu euch gewechselt weil der Postbank-Service immer schlechter geworden ist. Hab kein Problem zu einer Bank zu wechseln, die Apple Pay anbietet.


Frank H.

20.08.2018

Um Apple Pay führt kein Weg. Die Banken haben es Jahrzehnte lang verschlafen und auf Nischeprodukte und Rohrkrepierer gesetzt.

Tja liebe Diba jetzt bekommt ihr eure verdiente Abstrafung und Apple verdient Geld mit einem weltweitem Standard und sehr sicherem und einfachen Verfahren.

Da brauchen die Banken jetzt euch nicht über die Gebühren heulen die sie an Apple bezahlen müssen wenn sie nach wie vor auf so ein verkorksten Mist die deutsche Girocard setzt und diese dann cobrandet.


Bodo Menke

20.08.2018

Wenn ich richtig gerechnet habe, bin ich seit 20 Jahren Kunde der DiBa.

Seit über einem Jahr benutze ich Apple Pay in Deutschland über die Konstruktion der französischen boon WireCard.
@diba: Das sollten Sie ganz gut über meine Kontoauszüge nachvollziehen können.

Sollte die DiBa nicht in diesem Jahr Apple Pay einführen, werde ich ziemlich sicher zu einer anderen Bank wechseln.


Philipp

20.08.2018

@ Marc:

Niemand will dir dein Bargeld wegnehmen. Es ist ja auch gut, dass gerade die älteren Leute nicht gedrängt werden eine Technik zu benutzen, mit der sie nicht richtig umgehen können. Von einer "modernen" Bank wir der Ing-Diba erwarte ich aber einfach, dass sie mit der Zeit geht und neue Alternativen zumindest anbietet.

Und mit dem Bezahlvorgang scheinst du dich auch nicht genau befasst zu haben. Wenn ich an der Kasse stehe und mit meiner Apple Watch bezahle vergehen höchstens 10 Sekunden zwischen dem Moment in dem ich "mit Karte bitte" sage und dem Abschluss des Bezahlvorgangs. Ich muss weder nach meinem Portmonnaie kramen, noch die passenden Scheine oder Münzen raussuchen und schon gar nicht auf mein Wechselgeld warten oder es wieder einstecken. Gerade darum, dass man eben keine Karte mehr hervorholen und in das Lesegerät stecken muss geht es doch.


El Cel

19.08.2018

Ohne Apple-Pay —> ohne uns :)
Es gibt genug Konkurrenz.
Grüße


Marc

17.08.2018

Schon erstaunlich, wie es hier zum Thema Apple-Pay zugeht. Dem Laden mit den goldenen Käfigen noch mehr Macht zugestehen? Undenkbar für mich.
Zum Artikel: Mir kommt es so vor, als würden die Deutschen mit ihrer Liebe zum Bargeld als rückständig hingestellt. Das will ich so nicht stehen lassen, im Gegenteil. Durch die Anonymität und die fehlende Nachverfolgbarkeit der Bargeldzahlungen ist hier schon längst das etabliert, was jetzt erst nach und nach im Internet als wichtig und erstrebenswert angesehen wird. Es geht weder Apple noch Google noch sonst jemanden etwas an, was ich wann wo wie und auch noch warum kaufe. Bei größeren Beträgen ist das ja schon nicht mehr möglich, aber bei kleineren will ich diese Anonymität behalten. Und dass bargeldloses zahlen im Supermarkt schneller geht als Zahlungen mit Bargeld ist ebenfalls ein Märchen. Machen Sie sich mal den Spass und stellen sich mit Stoppuhr an die Kasse. Bis die Kunden vor mir herausgefunden habe, wie rum man die Karte in den Schlitz steckt, NACHDEM die Kasse auf Kartenzahlung umgestellt ist, habe ich schon drei Mal das Bargeld hin gelegt. Und die meisten Kassierer sind mit der Wechselgeldherausgabe schneller als die Bankauthentifizierung der Kartenzahlung. Besonders Samstags.
Mein Fazit: Bargeldlos zahlen nur da, wo es gar nicht anders geht. Ansonsten: Bargeld lacht!


Vi

14.08.2018

Ach ja Apple Pay und ING :))
Habe mein Konto bei ING mit einer Amex Karte verbunden, somit kann ich nach dem DE start Apple Pay mit Amex und dahinter einem ING Konto nutzen.
Wenn nicht direkt, dann halt so.


Daniel

14.08.2018

Hallo liebes ING Team,

wann dürfen wir endlich mit Google Pay rechnen? Die ING ist stets bemüht, als innovativ, jung und frisch zu wirken, schaut bei diesem Thema jedoch ziemlich altbacken aus. Ansonsten bietet gerne eine eigene Plattform an, aber lasst uns Kunden nicht in der Vergangenheit leben.

Grüße aus dem Ruhrpott


ING-DiBa

14.08.2018

Hallo Sven, wir können uns an dieser Stelle dafür nur entschudligen. Bitte leiten Sie uns diese E-Mail als Beschwerde an info@ing-diba.de weiter. Die Kollegen werden dazu dann Stellung nehmen. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Jan Kressin

14.08.2018

Lasst mich endlich meine Kreditkarte über andere Dienste, sei es Google Pay oder Garmin Pay oder was auch immer nutzen.
Kann kaum glauben, dass es bei einer ach so modernen Online Bank noch immer nicht möglich ist...


Sven

13.08.2018

Ich verstehe gar nicht warum der Umgangston der ING per Mail so unter die Gürtellinie geht. Ich bin einen sehr hôflichen Umgangston von der ING gewohnt. Aber wenn man das Thema Apple Pay anspricht feuert die Bank mit Kanonen auf mich und ist eingeschnappt wie ein kleines Kind dessen Spielzeugbagger man entwendet hat.

Apple Pay nicht anbieten ist völlig legitim. Aber Kunden per Mail so beschimpfen ist nicht sonderlich seriös.

Wenn die ING mit Apple im Streit aus den Verhandlungen gegangen ist, dann bitte nicht an den Kunden auslassen. Wir Kunden haben weder Einfluss auf die Vorgaben die Apple ihnen gestellt hat noch können wir etwas dass sie von Apple gefordert haben.

Meine Bitte daher: Wieder frendlich mit den Kunden umgehen so wie früher als es noch kein Apple Pay gab.


@Ramon

13.08.2018

Google Pay nimmt, anders als Apple Pay, keine Gebühren.


Ramon

13.08.2018

Ich möchte vor allem nicht Apple und Google noch mehr Marktmacht geben!
Bankenspezifische Mobile-Pay-Lösungen wären mir viel lieber.
Arbeiten Mastercard, Maestro, Girocard, VISA etc. an eigenen Lösungen?
Schließlich schlägt jeder der Bezahldienstleister ein paar cent oder Prozentpunkte auf.
Ich finde, da muss die Vielfalt erhalten bleiben und das Quartett aus Google, Apple, Facebook, Amazon sollte nicht auch noch der größte Akteur im Bankenwesen werden.
Sonst gibt es z.B. bald keine gebührenlosen Girokonten mehr.
Lasst euch vor allem nicht von Apple mit der Bequemlichkeit ködern!


Bruno Minniti

11.08.2018

Mit Verlaub, aber so ein altbackener Artikel, der wahrlich danach schreit eine Entschuldigung darstellen zu wollen, dass man am Ende doch eine rückschrittige Denkweise hat, passt so gar nicht zu Ihnen.
Ich bin seit Jahren Kunde und bin zufrieden. Aber, dass Sie sich wie eine kleine Volksbankklitsche hinter solchen Aussagen verstecken, zeigt, dass bei Ihnen die gleichen alten Männer sitzen, wie in jeder anderen Bank. Gehen Sie mit der Zukunft - und das ist nunmal Apple- und GooglePay und hören Sie auf sich hinter Ausreden verstecken zu wollen. Unmöglich!


@P

09.08.2018

Das ist gewiss kein Hype. Das hat die Einführung von Google Pay und Apple Pay ja schon in den anderen Ländern gezeigt.

Lies dir zu der Relevanz von Google Pay und Apple Pay doch gerne mal den folgenden Artikel durch:

"Die Relevanz von ApplePay und GooglePay fürs DigitalPayment" (Jochen Siegert)
https://paymentandbanking.com/die-relevanz-von-applepay-und-googlepay-fuers-digitalpayment/


P

09.08.2018

Ich finde es sehr vernünftig, erst mal zu warten, wie sich apple und Google pay entwickeln.
Man muss nicht immer sofort auf jeden Zug aufspringen. :)
Sicherheit muss bei einer Bank an erster Stelle stehen und nicht, jeden neuen Hype mitzumachen.


Nacka

09.08.2018

Nachtrag: Vielleicht ist anders alls hier jeder annimmt gar nicht die fehlende Akzeptanz das Problem, sondern eher das Gegenteil. Die Angst das sich die Systeme zu stark durchsetzen und man abhängig wird. Damit hätte Google und Apple eine große Marktmacht - und nach aktuellen Geschäftsmodellen könnte Appel dabei auch eine ganze menge Geld mit abschöpfen. Unter dem Gesichtspunkt sind auch die Eigenentwicklungen unter einem anderen licht zu sehen. Das kann aber nur funktionieren wenn das Ganze genauso gut funktioniert wie die etablierten Systeme. Dennoch glaube ich kaum das man sich den großen ganz verschließen kann. Aber wer weiß, vielleicht gibt es dann bald eine kleine Gebühr für mobiles bezahlen (Zumindest für Apple). Aber ob das nicht der Anfang vom Ende wäre oder die Chance für die eigene Lösung...? Es bleibt spannend.


Horst

09.08.2018

Eure Berater sollten wohl eine innerbetriebliche Umbesetzung ins Auge fassen. Ein Kontowechsel geht schnell. Der Kunde bestimmt letztlich über Erfolg oder Misserfolg. Aber vermutlich haben Ihre Berater entsprechende Abfindungen im Vertrag stehen, was der einfache Mitarbeiter nicht hat. Bekanntlich fängt der Fisch ...


Sven

08.08.2018

Wenn von den 9,12 Millionen Kunden, die die ING derzeit in Deutschland hat, 10 Kunden kündigen weil sie kein Apple Pay bekommen können, spart die ING Millionenbeträge die sie nicht an Apple abtreten muss.

Gott sei Dank ist Apple auf die Forderungen der ING nicht eingegangen und hat mit der ING nicht mehr weiterverhandelt.

Apple muss sich von deutschen Banken gewiss nicht erpressen lassen.


Nacka

08.08.2018

Irgendwie ergibt sich hier doch ein Henne - Ei Problem.
Ihr wollt beobachten wie sich der Markt verhält um zu sehen ob die Thematik vielleicht nur ein Hype ist. Auf der anderen Seite haben die Kunden in D. kaum die Möglichkeit die neue Technik zu nutzen. Klar gibt es eine Lösung - eine andere Bank. Aber solange sich mobiles bezahlen nicht einfach und direkt umsetzen lässt werden erstmal nur Technikfans diese Hürden überwinden. Selbst die Personen die das Angebot des mobilen bezahlen wirklich nutzen wollen werden in D. nur Steine in den Weg gelegt. Das bedeutet das die Nutzer-Zahlen weiterhin gering bleiben. Wäre diese neuen Bezahlsysteme hingegen für jeden möglich, wäre das System schnell etabliert und die Diskussion obsolet. Ich verstehe nicht warum die Banken hierzulande so auf Insellösungen setzen und dort das Geld verpulvern während es im Rest der Welt alles gut funktioniert.


Bernd R.

07.08.2018

Hier sind nur Bots unterwegs.


Matthias S.

07.08.2018

Zum Verhalten der ING-DiBa in Bezug auf die Einführung von Apple Pay in Deutschland fällt mir eigentlich nur der alte Spruch ein: Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit!


Sven

07.08.2018

Apple Pay wurde von Consumer Reports zum „Highest-Rated Mobile P2P Payment Service“ gekührt.

Quelle: https://www.consumerreports.org/digital-payments/mobile-p2p-payment-services-review/


@Bernd R.

07.08.2018

Das ist kein Quatsch und keine Drohung, sondern alles, was man als Kunde einer Bank machen kann. Das ist wie damals bei der Digitalisierung der Musikindustrie. Die Kunden wollten auch damals nur einfach und bequem digital Musik hören, doch es gab kein Angebot der Musikindustrie also ist sie auf die Schnauze gefallen, musste erst vor der Piraterie niederknien und auf lange Sicht das Geschäft an Apple, Google, Amazon, Deezer und Spotify abgeben. Jetzt im Bereich Mobile Payment *genau das Gleiche*! Die Leute wollen nur einfach und bequem digital zahlen.


Joerg Pohl

07.08.2018

Als langjähriger Kunde bei Ihnen (>20 Jahre, DIBA damals noch firmiert unter ADB) missfällt mir die Mitteilung, man beobachtet vorerst den Markt bei mobilen Zahlungssystemen.
Gerade wo es mit Apple Pay bzw. Google Pay zwei international erprobte größere Systeme gibt, die bereits seit einiger Zeit im Einsatz sind und ihre Tauglichkeit bewiesen haben.
Gerade von Ihnen als moderne und richtungsweisende Bank habe ich erwartet, dass Sie von Anfang an dabei sind und sich damit von irgendwelchen deutschen Insellösungen (S-Pay, etc.) abheben.
Ich bitte Ihre Entscheidung noch einmal zu überdenken.


Alex Borowy

07.08.2018

Bei Bedarf vielleicht auch hier einbringen:
https://www.change.org/p/ing-diba-unterst%C3%BCtzt-apple-pay-und-google-pay


Sven

07.08.2018

Apple Pay ist auch beim Onlineshoppen ein wahrer Traum. Muss man sich normal durch ewig lange Bestellprozese hangeln und Kundendaten, Lieferadresse, Zahlungsart eingeben, so kauft man mit Apple Pay mit einem einzigen Fingerabdruck.

Ist doch mehr als verständlich dass Banken dies zu verhindern wissen wenn Ihnen ein Smartphone Hersteller die Butter vom Brot nehmen will.

Und man kann paralell zur ING ein Konto bei N26 oder Boon eröffnen. Hinter Boon steckt die sehr erfolgreiche Wirecard Bank.


KB

07.08.2018

Also ich brauche zum Bezahlen weder Apple noch Google, die mir als US-Firmen nicht vertrauenswürdig (da regierungsabhängig) erscheinen. Dafür reichen mir Karten und Bargeld.


Olaf F.

06.08.2018

Apple Pay ist für eine moderne Bank ein Muß. Zum Glück habe ich noch parallel ein DKB-Konto. Im Zweifel ziehe ich dann halt um. Schade, denn ansonsten hat mir die Diba bisher ganz gut gefallen.


Dennis P.

06.08.2018

Ich bin vor ca. 8 Monaten zur ING-DIBA gewechselt, weil ich dachte, dass die ING-DiBa eine Zukunft sichere Bank ist.
Seid dem ich gehört habe das sie nicht mit der Zeit gehen möchte und kein Appel Pay oder Google Pay anbieten möchte, war ich sehr sehr enttäuscht, weil ich die Bank sehr gut finde.
Ich denke, dass die ING-DiBa Appel Pay andeuten wird, weil sie kaum noch Kunden hinzubekommen und sehr viele gehen! Ich werde nach Start mir dass höchstens 1-2 Monate anschauen und wenn bis dahin die ING-DiBa kein Appel Pay anbietet bin ich raus! Sorry aber ich bin ein Digital Native und sehr viele ander auch.


Christian

06.08.2018

Kein Apple Pay? Joa dann gehts bald zu ner anderen Bank.


Meier T.

06.08.2018

Konto ist gekündigt. Hatte auch fest mit Apple Pay gerechnet.


Bernd R.

06.08.2018

Gbt es hier eigentlich auch „ Echte“
Kommentare?
Was soll der Quatsch mit einem Bankwechsel zu drohen?


Sascha

06.08.2018

Von einer so großen und innovativen Bank erwarte ich eine Unterstützung für Apple Pay. Ich bin bisher einfach davon ausgegangen, dass wenn Apple Pay in Deutschland eingeführt wird, die ING SICHER! dabei sein wird. Der Auftritt der Bank vermittel dies durch ihr Dasein und deren Werbung. Es war wohl doch ein Fehler, auf diese Bank zu setzen. Die Kündigung meiner Girokonten und beider Tagesgeldkonten wird kurzfristig umgesetzt. Das ist leider wirklich enttäuschend für die ING.


Matthias Mauch

06.08.2018

Hallo IbgDiba,
ich bin über eure abwartende Haltung auch sehr enttäuscht.
Sicherheit ist natürlich wichtig, aber Deutschland ist wie ihr ja selbst schreibt nicht das erste Land, in welchem ApplePay eingefügt wird.
So gesehen ist es ja erprobt.
Ich werde auch kündigen wenn ihr ApplePay nicht zeitnah einführt, eure Karten hab ich gelernt können kaputt gehen und kosten 10€ mit ApplePay hab ich meine Karte am Handgelenk und kann die physikalische schönen.


Thorsten

05.08.2018

Ich habe vor 6 Monaten ein Konto aufgemacht mit der Hoffnung eine moderne Bank ausgewählt zu haben. Bisher war ich sehr zufrieden, aber ohne Apple Pay werde ich die Bank wieder wechseln. Einen erneuten Wechsel zu einem späteren Zeitpunkt schließe ich aus, weil das Wechseltheater wirklich nervt.


Jan

05.08.2018

Ich kann mich den vielen Vorredner_innen nur anschließen: wenn die ING-DiBa die Abwartehaltung gegenüber Apple Pay beibehält, ist das für meine Partnerin und mich genug Grund zu wechseln. Schon viel zu lange warten wir in Deutschland darauf, mit den europäischen Nachbarnländern gleichzuziehen, in denen Apple Pay sich zum Defacto-Standard hinbewegt. Wer sich mit der Technik dahinter mal beschäftigt hat, kann auch Datenschutz nicht als Gegenargument für voll nehmen. "Die Deutschen lieben das Bargeld" lässt sich als Dogma auch nur so lange wiederholen, bis man ihnen eine einfache und praktische Alternative an die Hand gibt. Mit der VISA-Karte tut die ING-DiBa das ja schon. Apple Pay und vergleichbare kontaktlose Zahlungsmechanismen sind nur der nächste logische Schritt und ich habe keine Lust, darauf länger zu warten, als nötig.


Thorsten

05.08.2018

Ich halte dass für eine Fake News dass die ING nicht dabei sein wird. An den Soviel Media Inhalten arbeiten Studenten und Praktikanten und die haben ganz Gewiss keinerlei Information wann Apple Pay bei der ING starten wird.

Also mal wieder viel Wind um nichts und viele Lügenstorys.


Klaus Krämer

05.08.2018

Ich würde jetzt nicht gleich soweit gehen und damit drohen die Bank umgehend zu wechseln, aber wirklich nachvollziehbar ist es für mich nicht, dass eine Direktbank erst einmal beobachten will wie sich alles entwickelt und ihr derweil mehr oder minder viele Kunden abhanden kommen.

Wissen Sie, für meinen über 80 jährigen Vater ist Apple und/oder Google Pay völlig uninteressant, er hat weder ein Smartphone noch Internet. Aber ich vermute doch wohl richtig, dass das eher nicht Kunden und Zielgruppe der ING sind?

Der Verweis auf kontaktloses bezahlen per NFC Chip auf der Kreditkarte sticht ebenfalls nicht. Sie sollten bedenken, dass das bis max. 25 Euro funktioniert. In der Praxis also schon konzeptionell ein Rohrkrepierer. Beträge in dieser Größenordnung zahle ich i.a.R. in bar.


Phoenix

05.08.2018

Ich bin ebenfalls seit Jahren zufriedener ING-DiBa-Kunde. Gerade im technischen Bereich empfand (z. B. Online-Banking) ich die ING-DiBa immer als führend. ApplePay nutze ich seit einem Jahr über ein französisches Boon-Konto und bin ebenfalls sehr zufrieden. Meine Hoffnung war, dass ich beim Start von ApplePay in Deutschland komplett zur ING-DiBa zurückkehren kann, indem ich auch dort ApplePay nutzen kann. Meine Enttäuschung über das abwartende Verhalten meiner "Hausbank" ist groß. Es passt auch nicht zu meinem bisherigen Bild der ING-DiBa. Sehr schade.


Nils

04.08.2018

Schade das die ING Diba mit Apple Pay noch warten möchte.. bin eigentlich sehr zufrieden mit der Bank, aber wenn sie sich tatsächlich dagegen entscheiden wäre es doch ein Grund zu wechseln


Dennis

03.08.2018

Der Trend geht eindeutig zum kontaktlosen und mobilen Bezahlen. Wenn die Lesegeräte schon bei Plastikkarten Probleme machen, muss der jeweilige Händler zusehen, dass er es in Ordnung bringt. Ich kenne nur 1 Supermarkt mit unzuverlässigen Lesegeräten über mehrere Monate hinweg, dort kaufe ich seitdem einfach nicht mehr ein.

Dass DiBa auf Apple und Android Pay verzichtet, dürfte sie sicher bis Ende des Jahres bei den Gehaltseingängen zu spüren bekommen, wenn die Kunden ihr Konto wechseln. Mindestens 15 Banken werden auf den Zug aufspringen, da sind einige attraktivere Konten dabei.
Die Leistungs- und Preisanpassungen bei DiBa in letzter Zeit tun ihr übriges.

Das einzige was mir bei DiBa noch gefällt, ist das Banking und die Apps. Aber auch da gibts seit kurzem ziemliche Probleme mit SmartSecure und VerifiedByVISA-Zahlungen.


Alexis

03.08.2018

Nicht aufregen.
Es gibt doch diese Alternativen für Apple pay
Deutsche Bank, HypoVereinsbank, Santander,
N26 , Wirecard-Ableger boon


Sven

03.08.2018

Es gibt mittlerweile eine Petition, damit die ING DiBa ApplePay und GooglePay unterstützt!

https://www.change.org/p/ing-diba-unterst%C3%BCtzt-apple-pay-und-google-pay


Ralf

03.08.2018

Ing diba ohne Apple pay dann werde ich wahrscheinlich
die Bank wechseln.


Astrid

03.08.2018

Die Entscheidung der IngDiBa, abzuwarten, wie sich das mit Apple Pay/Google Pay in Deutschland entwickelt, ist, als ob ein Autohersteller sagt, er wolle erst mal sehen, ob sich die Elektromobilität in Deutschland überhaupt durchsetzt (außerdem hätten Umfragen ergeben, daß die meisten Deutschen ohnehin kein E-Auto fahren wollen, weil zu teuer, zu wenig Stromtankstellen etc.), bevor er Investitionen in der Richtung tätigt. Das könnte ganz schön nach hinten losgehen....


Rick

03.08.2018

ich bin auch schon Jahre bei der Diba und Apple, bin natürlich auch auf das bezahlen mit der Uhr gespannt. Aber dieses rumgeschreie auf die Diba kann ich auch nicht ganz nach vollziehen. Diese Woche hatte erst die Commerzbank einen technischen Fehler. Viele Kartenlesegeräte sind von irgendwelchen Billigfirmen und bei einigen gibt es auch Probleme mit NFC. Auch hatte ich es oft schon in Restaurants das das Lesegerät neugestartet werden musste oder draussen im Biergarten das Lesegerät keine Empfang hatte. Dann waren mal 15min um nur um nur zu bezahlen und zu gehen. Auch sind Lesegeräte im Umlauf die gern mal mit China kommunizieren. Also wenn schon so ein Geschrei, dann sollte mal die komplette Bezahlinfrastruktur neu gedacht werden.
In 10Jahren werden wir dann eh alle mobil bezahlen, halt eben nur Ende 2018 nicht bei der ING Diba.


Karol

03.08.2018

Bin zufällig über Google auf den Thread hier gestoßen. Wenn die DiBa wirklich nicht relativ bald nach Deutschlandstart Apple Pay unterstützt, wäre das für meine Frau und mich wirklich ein Wechselgrund.


Ismail

03.08.2018

Bin gerade erst zur ING-DiBa gewechselt, werde aber wahrscheinlich wieder zur einer anderen Bank wechsel die definitiv Apple Pay unterstützt...Schade eigentlich, dabei dachte ich ING-DiBa sei ein moderne Bank..


Sven

03.08.2018

Kennt ihr gute Alternativen zu Diba? Die DKB wird Apple Pay einführen. Die Deutsche Bank ist mir zu teuer.


Peter

03.08.2018

Ich habe mir jetzt einfach mal ein zusätzliches Konto bei einer Bank angelegt mit den zwei Zahlen im Namen.

Erfahrungsberichte sind gut, eine MasterCard ist kostenlos, Bargeld beim großen S holen ist auch möglich, die App der Bank ist sehr gut gestaltet und Apple Pay wird auf jeden Fall unterstützt.

Obwohl ich bisher sehr zufrieden mit der DiBa bin möchte ich wechseln, da ich einfach Spaß an neuer Technik habe.
Was auch sehr verbesserungswürdig wäre, wäre der Einsatz der Karten im Ausland. Einige Banken bieten hier schon jetzt kostenlose Möglichkeiten an (auch die von mir oben genannte). Schade eigentlich aber werde halt den Umzug angehen müssen falls in den nächsten Wochen nicht bessere Nachrichten von Seiten der DiBa kommen.

Viele Grüße aus dem konservativen Süden
Peter


Jürgen

03.08.2018

Als ebenfalls langjähriger Kunde bin ich wirklich enttäuscht, dass die ING-DiBa sich gegen Apple Pay stellt oder abwarten will. Genauso wie sich das Mobile Banking zunehmend durchgesetzt hat, wo die ING als Direktbank ihr Geld mit macht, wird sich auch das mobile Zahlen durchsetzen. Das sollte eine moderne Bank doch erkennen, zumal im Ausland die ING doch Apple Pay unterstützt, sich aber beim „konservativen“ Deutschland nicht sicher zu sein scheint. Ich werde auch wechseln, wenn die DiBa Apple Pay nicht anbieten wird. Mittlerweile gibt es mehrere attraktive Banken, die Apple Pay hierzulande unterstützen werden. Die Mühe ist es für mich wert.


Julian

03.08.2018

Bin super zufrieden mit der ING Diba und seit 10 Jahren Kunde. Aber ohne Apple Pay werde ich wechseln.


Pitipeet

03.08.2018

Bin gerade etwas enttäuscht, eure Politik das veraltete Bankenwesen aufzubrechen und "moderner" zu werde, fand und finde ich immer noch super. Aber warum kein Apple Pay? Ja, die Visa Card kann kontaktloses bezahlen aber das ist doch nicht was Apple Pay auszeichnet. Gerade in den Zeiten, wo die "veralteten" Banken viele junge Kunden verlieren, solltet Ihr vielleicht an eure "jungen" Kunden denken.


Pitipeet

03.08.2018

Bin gerade etwas enttäuscht, eure Politik das veraltete Bankenwesen aufzubrechen und "moderner" zu werde, fand und finde ich immer noch super. Aber warum kein Apple Pay? Ja, die Visa Card kann kontaktloses bezahlen aber das ist doch nicht was Apple Pay auszeichnet. Gerade in den Zeiten, wo die "veralteten" Banken viele junge Kunden verlieren, solltet Ihr vielleicht an eure "jungen" Kunden denken.


Basti

03.08.2018

Kein Apple Pay? Ich hoffe viele Kunden werden wechseln. Ich gehöre dazu...


Mesut

03.08.2018

Ich bin zu Ing Diba gewechselt weil ich die Bank als innovativ empfunden habe. Apple Pay wird in Zukunft für mich eine wichtige Rolle spielen somit müsste ich die Bank dann wieder wechseln sollte die Ing Diba Apple Pay nicht einführen.


Paul R.

03.08.2018

von einer modernen bank erwarte ich apple und google pay.
Diese technikfeindliche verhalte der ING treibt mich zur konkurrenz.


Chris

03.08.2018

Für mich wäre Apple Pay ebenfalls ein Grund die Bank zu wechseln.


Andreas L.

03.08.2018

WENN Apple Pay nicht Unterstützt werden sollte, ist für mich ein Wechsel vorprogrammiert.......


Herr Strowak

03.08.2018

Ich stelle der Diba tausende von Euro auf meinen Konten zum wirtschaften zur Verfügung und die Diba entählt mir Apple Pay Zahlung vor weil die Bank dafür ein paar Cent an Apple abtreten muss.

Liebe Diba, so könnt ihr mit anderen Kunden umgehen aber nicht mit mir.

Kündigungseinschreiben meiner Kontoen und des Depots geht am Wochenende per Einschreiben an euch raus.

Durch meine Kündigung bewahre ich die Diba vor dem Bankrott und sie muss durch meine Apple Pay Zahkungen keine Insolvenz , eenn es bei Banken so etwas überhaupt gibt, fürchten.

Grüße
Ein ehemaliger Kunde


SevenWebber

03.08.2018

Kann ich nicht verstehen, warum Ihr Euch ApplePay zunächst verweigern wollt. Schon lange warte ich darauf diesen Dienst endlich in D nutzen zu können. Jetzt ist es bald so weit und meine Bank erweist sich als starke Innovationsbremse.
Kleiner Tipp: Apple Jünger sind treu, schätzen nutzerfreundliche Lösungen und zahlungskräftig. Also los und kümmert Euch um sie. Nich schlafen und von Bedenkenträgern im Management beeinflussen lassen. Kämpft um uns!


Martin

02.08.2018

Ich bin zwar echt top zufrieden bei euch, aber wenn Apple Pay bis ins neue Jahr nicht kommt, werde ich wechseln müssen.


Frank P.

02.08.2018

ING DiBa ohne Apple Pay zieht einen Wechsel der Bank nach sich :-(


Dorothee

02.08.2018

ich nutze Apple Pay seit 01/2017 über Boon. mit AW / iPhone und möchte es nicht mehr missen.
Dass ausgerechnet die ING- Diba beim Start nicht dabei ist, hätte ich nicht gedacht.
Schade, so werde ich die Bank wechseln, obwohl ich bisher sehr zufrieden bin.
Irgendwann wird auch die ING-DiBa die Zeichen der Zeit erkennen, aber bis dahin werden sicher viele Kunden längst "abgewandert" sein.


Sven

02.08.2018

Solche dreisten Mails verschickt die ING Dina zur Zeit:

Als Wirtschaftsunternehmen macht es für uns keinen Sinn, Geld in einen Hype zu investieren, der sich später als Nischenprodukt herausstellt. Daher können wir Sie nur um Geduld bitten. Sollte die Akzeptanz im sonst eher konservativen Deutschland höher als erwartet ausfallen, werden wir unsere Entscheidung überdenken.


Stef

02.08.2018

Wenn kein Apple Pay angeboten wird, dann bin ich bei anderer Bank. Ganz einfach.


Stefan

02.08.2018

Jetzt bin ich erst zur DiBa gewechselt und jetzt wo alle Daueraufträge umgestellt sind erfahre ich dass es kein Apple Pay bei der Diba geben wird.

Vielen Dank Diba dass ich jetzt wieder alle Daueraufträge ubd Einzugsermächtigubgen auf eine Apple Pay fähige Bank umschreiben lassen darf. So viel unnütze Zeit verschwendet. Danke Diba :-(


Pascal

02.08.2018

Ich hoffe auch, dass die ING sich schnellstmöglich an die Umsetzung für Apple Pay macht. Die Auswahl an Alternativbanken ist einfach zu groß um sich der Marktposition von Apple in diesem Bereich zu entziehen. Und wenn man einmal den Anschluss (vor allem als Direktbank) verloren hat, fallen die Vorteile eben solcher Banken weg.


Michael

02.08.2018

Bin seit über 10 Jahren überzeugter Kunde der ING DiBa. Sollte Apple Pay in Zukunft nicht angeboten werden, sehe ich mich dazu gezwungen die Bank zu wechseln. Apple Pay ist genial und ich freue mich einfach riesig drauf.


Mark H.

02.08.2018

Bin derzeit Kunde bei euch und sehr zufrieden. Laut einem Bericht, möchte die ING momentan nicht dabei sein. Finde ich sehr schade.
Könnte sogar damit leben eine monatliche Gebühr zu zahlen um Apple Pay zu nutzen. Vorausgesetzt sie ist nicht horrend hoch.

Wenn Apple Pay von ING verweigert wird, sehe ich mich auch in der Lage die Bank zu wechseln.


Nicole

02.08.2018

Ermöglichen Sie bitte schnellstmöglich die Nutzung von ApplePay, ein Wechsel wird für mich sonst unausweichlich.


Christian

02.08.2018

In der Hoffnung, dass der stete Tropf den Stein höhlt. Auch ich bin gerade erst zur ING-DiBA gewechselt und die Entscheidung gegen Apple Pay, zumindest fürs Erste, hat mich dazu bewogen, zumindest erstmal die anderen Konten nicht zu Kündigen. Ob ich dann bei der DiBa bleibe hängt dann davon ab, ob sie Apple Pay doch noch unterstützt.


Hansa

02.08.2018

Das überrascht mich jetzt auch, dass die DiBa nicht dabei ist. War eigentlich gerade dabei meine Familie zur DiBa rüber zuholen. Denke, das überlege ich mir dann doch noch einmal. DKB und DB sind ja wohl dabei und als Direktbank die N26. Es gibt Alternativen...


Thomas D

02.08.2018

Hallo, wie sieht es mit der Unterstützung von Fitbit Pay aus. Ich wünsche mir mit meiner Ionic Watch zu zahlen.
Viele Grüße
Thomas


SupaBasti

02.08.2018

Sehe es genauso wie Mike. Wenn kein Apple Pay, dann bin ich bei anderer Bank. Ganz einfach!


Mario

02.08.2018

ich würde sehr wahrscheinlich der ING treu bleiben. Allerdings würde ich bei einer Bank, die apple pay unterstützt, ein Konto eröffnen und dorthin monatlich einen gewissen Teil meines Einkommens automatisch überweisen lassen.


Dän

02.08.2018

Hallo ING-DiBa,
danke Sie auf das kontaktlose Zahlen mit der VISA-Karte verweisen. Leider kommt das für mich nicht in Frage, da ich im Portmonee sowieso schon genug Karten habe.
Und ich selber fühle mich einfach unwohl, wenn das Konzept schon vorsieht jemand Kontaktlos Geld aus dem Portmonee zu klauen. Irgendein zusätzliches Sicherheitsmerkmal sollte das System dann schon haben... und wenn es nur meinen Fingerabdruck ist.
Und zwei getrennte Bezahlsysteme zur Hand zu haben ist sowieso nicht verkehrt.
z.B. Smartphone und Portmonee (mit Karte und Bargeld).
Es kann doch mal vorkommen, dass in der Eile die Geldbörse zu Hause liegt und man muss Tanken während das Handy in der Hosentasche ist... na ja die Notgrosche im Auto hat einen da aus der Patsche geholfen.


Fred

02.08.2018

Hallo ING, ich kann nur hoffen, dass ihr ganz schnell umdenkt. Apple Pay wird in diesem Jahr in Deutschland kommen und wenn ihr das nicht auch vom STart weg anbietet, werde ich umgehend die Bankerbindung zu einem Anbieter wechseln, der dies kann. Als eine der führenden deutschen Direktbanken habe ich als Kunde auch den Anspruch an Sie, dass Sie neue technologien, die sich zumal in anderen Ländern längst bewährt haben, auch sofort anbieten. Es gibt keinen vernünftigen Grund hier abzuwarten wie sich das bei der Konkurrenz entwickelt.


John

02.08.2018

ich bin auch kürzlich zur Diba gewechselt. ich dachte das ist eine Bank die digital voran geht. diese zurückhaltende Haltung ggü. apple pay/google pay überrascht!
ich will im Alltag unterwegs so wenig wie möglich dabei haben. sprich auch keine ec oder kreditkarten.
Das Handy ist immer dabei. deswegen möchte ich auch damit zahlen können... und eben nicht auch noch meine visa card mitnehmen müssen.


Philipp

02.08.2018

Vermehrt habe ich in den Kommentaren der ING Diba gelesen, dass die Bank erstemals schauen will, ob sich diese Bezahlmethode durchsetzt. Es tut mir leid aber ich verstehe so eine Aussage bei einer modernen Direktbank nicht. Wie soll sich eine neue Bezahlmethode durchsetzten, wenn diese nicht angeboten wird? Oftmals lese ich Aussagen von Banken "unsere Kunden verwenden XXX als liebsten Zahlungsmittel" und insbesondere bei eingestaubten Banken wie die Sparkasse von der ich mich vor zwei Jahren zugunsten der ING DiBa getrennt habe.

Natürlich werde ich meine NFC Kreditkarte nutzen solange andere Alternativen nicht freigegeben sind. Jedoch WÜRDE ich gerne mit meinem Handy zahlen und das, wenn möglich, via Android Pay oder Apple Pay.


Mike

02.08.2018

Ich kann nur sehr stark hoffen, dass die Ing DiBa so schnell wie möglich Apple Pay unterstützt. Abwarten was die anderen machen ist genau der Grund warum wir in Deutschland so lange warten müssen. Für mich ist diese Funktion im Jahr 2018 ein absolutes Killerfeature und wenn meine Bank sich da zieren sollte, bin ich ganz schnell bei einer anderen.


ING-DiBa

02.08.2018

Hallo Zusammen, auch an dieser Stelle bedanken wir uns für die vielen Beiträge zu Apple Pay - wir haben jeden einzelnen Beitrag gelesen, können aber leider nicht jeden Kommentar individuell beantworten. Zurzeit planen wir nicht, Apple Pay in den nächsten Monaten anzubieten. Unseren Girokonto-Kunden ermöglichen wir bereits das kontaktlose Zahlen mit der VISA-Card, und wir wollen die Entwicklung nach Einführung der neuen Zahlungsmethode von Apple (auch Google) beobachten und analysieren. Die Entscheidung, ob wir Apple Pay unterstützen, erfolgt zu einem späteren Zeitpunkt. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Christoph

02.08.2018

Liebe ING,

mit der Bitte um Unterstützung von Google/Apple Pay!


Werner

02.08.2018

Google Pay und Apple Pay sind wegweisende Impulse in die digitale Zukunft! Abzuwarten, wie es sich etablieren wird liebe ING DiBa, ist leider zu einfach: Neue Zahlungsweisen erleben ihren Aufschwung auch durch den Netzwerkeffekt. Und gerade deshalb sollte die ING DiBa, als innovative, digitale, Direktbank sich mit Google und Apple zusammensetzen und diesen Weg beschreiten!
Wer sich nicht anpasst stirbt aus - wie bei den Dinos...


Tobias

02.08.2018

Seit Jahren warte ich auf die Einführung von Apple Pay in Deutschland und muss jetzt leider mit Enttäuschung feststellen, dass Sie diese Funktionalität nicht anbieten wollen. Dann muss ich mir wohl eine andere Bank suchen, obwohl ich immer sehr zufrieden war


Dirk

02.08.2018

Hallo Ing-diba,

Auch ich bin seit Jahren zufriedener Kunde, aber Apple Pay zu verwehren, ist auch für mich ein Wechselgrund.
Ihr habt es selber in der Hand, als moderne Online Bank.


Bernd

02.08.2018

Was ist das denn für ein Argument mit der Visa Karte? Ich will die Karte gar nicht erst mitnehmen, sondern nur das Smartphone/ Apple Watch.
Und auf was möchte man warten? Apple Pay und Google Pay sind Standards und die Kunden wollen das doch, warum sperrt man sich dagegen? Ich würde es verstehen, wenn es wie bei der Sparkasse eine eigene Lösung geben würde.
Erst letztes Jahr bin ich von der Sparkasse zur Ing Diba gewechselt. Zum ende des Jahres werde ich einfach mal schauen welche Bank Apple Pay unterstützen wird und mich eben für eine neue Bank entscheiden.
Die ersten Banken haben ja schon ihr Interesse verkündet. Mal sehen wie es aussehen wird, sobald Apple Pay tatsälich startet.


Dirk

02.08.2018

Hallo Ing-diba,

Auch ich bin seit Jahren zufriedener Kunde, aber Apple Pay zu verwehren, ist auch für mich ein Wechselgrund.
Ihr habt es selber in der Hand, als moderne Online Bank.


Kölli50

02.08.2018

Apple Pay und weitere mobile Bezahlmodelle müssen sein.


Frank

02.08.2018

Wenn Apple Pay nicht kommt, bin ich auch weg. Lest euch doch nur mal die ganzen Kommentare durch liebes Diba Social Media Team.


Steinfelder

02.08.2018

Ohne Apple Pay bin ich weg von der Diba.

In Polen besitzt die Diba die texhnische Möglichkeiten und das Know-How Apple Pay anzubieten.

Die wahre Grund ist dass die deutsche Diba keine Gebühren an Apple Pay abtreten will und lieber Gewinnmaximierung betreibt und nur die Plastikkarten anbietet.

Der hat sich die Diba aber ordentlich verkalkuliert und wird durch ihre Sparmaßnahmen gar keine Einnahmen durch mir mehr haben.

Good bye Diba, du warst eine wirklich gute Bank in der Vergangenheit.


Horst

02.08.2018

RePriorisieren und den Kunden wieder in den Mittelpunkt stellen. Auch wenn es noch nicht geplant ist, kann es ja im agilen Umfeld nicht so schwer sein, dies kurzfristig zu ändern. Ihr habt gesagt ihr wollt die erste agile Bank Deutschlands werden, beweist es nun. Würde mich freuen.


Phililpp

01.08.2018

Statt einer sinnlosen Namensänderung sollte eine junge, hippe Onlinebank direkt zum Start ApplePay bzw. GPay anbieten.
Naja, schade DiBA! So wird das nichts und ich muss mich nach einem neuen Konto umschauen.


Kevin

01.08.2018

Bin noch nicht all zu lange bei der ING, war bis jetzt aber immer zufrieden. Aber warum Apple Pay nicht unterstützt werden soll verstehe ich absolut nicht. Warum haben so viele Angst vor Veränderungen? Ergreift mal die Initiative und zeigt es den anderen wie es geht. Unterstützt den Fortschritt und macht eine Menge Menschen ein Stück glücklicher (und gewinnt dabei noch neue Kunden). Habe selbst lange darauf gewartet, dass Apple Pay endlich in Deutschland verfügbar sein wird. Jetzt wurde es endlich angekündigt und die ING streikt. Vielleicht sollte ich doch eine andere Bank wählen.. mit Apple Pay Unterstützung.


Johann

01.08.2018

Bitte unbedingt Apple Pay anbieten!
Das ist zwingend notwendig in der heutigen Zeit vor allem wenn man sich als Marktführer einer Direktbank sieht wo alles online und mit modernen Apps abgewickelt wird.


Johann

01.08.2018

Bitte unbedingt Apple Pay anbieten!
Das ist zwingend notwendig in der heutigen Zeit vor allem wenn man sich als Marktführer einer Direktbank sieht wo alles online und mit modernen Apps abgewickelt wird.


Klaus

01.08.2018

Kein Apple Pay!? Und das obwohl die ING das in anderen Ländern unterstützt? Unglaublich. NFC Karte hin oder her - wenn ich nur meine Uhr dabei hab dann zahl ich auch jetzt schon mit der - boon sei dank. Diese Krücke mit Umwegen habe ich jetzt eine lange Zeit akzeptiert - bald nicht mehr. Ich setze darauf meine langjährige Bank nicht verlassen zu müssen.


Dirk

01.08.2018

Seit Jahren bin ich und viele Mitglieder meiner Familie Kunden bei der ING DiBa. Wir sind sehr zufrieden mit Service und Handling der Apps, dem Internet-Portal, der Aktien-Depotverwaltung. Dass nun die ING DiBa anscheinend Apple Pay nicht oder erst verzögert unterstützen will, wäre ein ernsthafter Grund für einen Wechsel. Das Handy ist immer dabei. Das Portemonnaie mit den Karten nicht. Deutschland hat hier dringend Nachholbedarf was moderne Zahlungsmethoden angeht. Bargeld darf sicherlich nicht abgeschafft werden, aber einfache bargeldlose Zahlungsverfahren gehören in eine moderne Gesellschaft wie der Internetzugang. Die Entscheidung auf diesem Sektor abzuwarten sollte dringend überdacht werden. Kunden, die einmal weg sind kommen nicht mehr so einfach zurück.


Heisenberg

01.08.2018

Ich an meiner Stelle kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Ich habe auch erst vor kurzem ein Konto bei der ING abgeschlossen, da es mir sehr zugesagt hatte. Nun bin ich aber doch am überlegen zur N26 zu wechseln als Hauptkonto, da Apple Pay in Verbindung mit meiner Apple Watch ein Traum wäre. Und das Statement der ING zum Thema Apple Pay ist schon ziemlich ernüchtern. Ich verstehe auch nicht die Einstellung, dass man als Online Bank den Markt erstmal „beobachten“ möchte... Meines Erachtens darf man solche Trends nicht nur einfach beobachten, sondern sollte aktiv daran teilnehmen


S. Borowy

01.08.2018

Kann mich den Vorrednern nur anschließen. Wenn bis zum offiziellen ApplePay Start kein Termin zur Unterstützung durch die ING DiBa kommuniziert wurde, bin ich in Zukunft auch bei der Konkurrenz.


Hein Mück

01.08.2018

@ING-DiBa
Wir erklärt Ihr Euren Kunden in Deutschland, dass Eure Kunden in Australien Apple-Pay bereits nutzen können? Kommt jetzt bitte nicht mit "die Kollegen im Ausland entscheiden selbständig", gerade jetzt wo Ihr doch jetzt mehr "ING" als "DiBa" werden wollt? Mir fallen die Sprüche aus der Mail wegen des Rebrandings nicht mehr ein, aber es ging in Richtung Vereinheitlichung und Internationalisierung.

Ihr wollt beobachten ob sich Apple-Pay am Markt durchsetzt. Was gibt es da zu beobachten? Wie die Kunden zur flexibleren und schnelleren Konkurrenz abhauen? Ihr werdet schon so behäbig wie die, deren Kunden wir einmal waren. Glaubt Ihr tatsächlich, dass Apple-Pay in Deutschland einfach so wieder verschwindet weil die Deutschen ja ihre "EC"-Karte haben mit der sie überall bezahlen können und mit der ING-Visa sogar kontaktlos?

Ich verstehe nicht, dass Eure Marketingabteilung diesem PR-Gau so tatenlos zusieht. Einfacher als mit der Einführung von Apple- und Google-Pay kann man keine Kunden gewinnen.


Paul

01.08.2018

Apple Pay ist PFLICHT für jede moderne Bank. Die Petition beweist, dass viele Apple Pay wollen.
https://www.change.org/p/ing-diba-unterstützt-apple-pay


Tom

01.08.2018

Sehr enttäuscht von der Aussage, dass Apple/Google Pay -zumindest auf absehbare Zeit- nicht unterstützt wird. Falls es hier Anfang 2019 keine Zusagen gibt werde ich leider das Girokonto wechseln müssen.


Offer

01.08.2018

Kein Apple Pay, keine ING DiBa Kontoverbindung mehr. So einfach ist das.
Fixe Giro Konto-Wechsel können eben viele andere Banken auch.....


Sven

01.08.2018

Wenn die ING zum Marktstart Appe Pay nicht anbietet kündige ich Konto und Depot.

Es gibt innovative Banken in Deutschland die Apple Pay anbieten wird.

Schade ING, da werden sich unsere Wege trennen.


Heinz

01.08.2018

Abwarten? Das ist eure Apple Pay Strategie?? Ihr habt sie ja nicht mehr alle. Das erwartet der Kunde von seiner provinziellen Volksbank aber nicht von einer Online Bank! Wenn es verfügbar wird, will ich das mit meinem iPhone und meinem Ing DiBa Konto nutzen. Alles andere ist nur lahm.


NORBERT

01.08.2018

Lest euch das mal durch …https://www.itopnews.de/2018/08/kommentar-zu-apple-pay-wer-zu-spaet-kommt-den-bestraft-der-kunde/


Fabian

01.08.2018

Ich hoffe der Vorstand der ING DiBA überlegt es sich nocheinmal und führt so schnell wie möglich Apple Pay ein. Es ist keine Frage des Beobachtens. Apple Pay wird sich definitiv durchsetzen. Die Frage dabei ist, ob die DiBa weitere Kunden generieren will und Vorreiter sein möchte in einem Bereich der in Deutschland am aufblühen ist oder sich dem verweigert. Letzteres würde bedeuten, viele Kunden zu verlieren und somit ihr hart erarbeitetes Vertrauen zu zerstören.


Klaus Krämer

01.08.2018

Ich würde jetzt nicht gleich soweit gehen und damit drohen die Bank umgehend zu wechseln, aber wirklich nachvollziehbar ist es für mich nicht, dass eine Direktbank erst einmal beobachten will wie sich alles entwickelt und ihr derweil mehr oder minder viele Kunden abhanden kommen.

Wissen Sie, für meinen über 80 jährigen Vater ist Apple und/oder Google Pay völlig uninteressant, er hat weder ein Smartphone noch Internet. Aber ich vermute doch wohl richtig, dass das eher nicht Kunden und Zielgruppe der ING sind?

Der Verweis auf kontaktloses bezahlen per NFC Chip auf der Kreditkarte sticht ebenfalls nicht. Sie sollten bedenken, dass das bis max. 25 Euro funktioniert. In der Praxis also schon konzeptionell ein Rohrkrepierer. Beträge in dieser Größenordnung zahle ich i.a.R. in bar.


Simon

01.08.2018

Das Apple Pay, und auch schon Google Pay, nicht vom Start an unterstützt werden, ist fast schon ein Armutszeugnis.


Manuel

01.08.2018

Ich denke nicht, dass man sich in den Reihen der ING mit „abwarten“ einen Gefallen tun wird. Sollte hier nicht zeitnah im Anschluss an eine Freigabe seitens Apple eine Einführung von ApplePay folgen, werde auch ich wie viele andere Kunden nach Alternativen suchen.
Eigentlich schade für eine Bank, die mit einem modernen Image und Innovation wirbt, vor allem da man bei der ING mit nahezu allen sonstigen Konditionen durchaus zu überzeugen weiß.


Günter

01.08.2018

Ich habe mir schon ein Konto bei N26 geholt und zahle seit einem Monat alles nur noch mit Google Pay, schnell und einfach. Einen Geldbeutel mit Karten trage ich nicht mehr mit mir rum. Wenn Ihr Apple Pay auch noch links liegen lässt, könnte die Zukunft ohne ING-DiBa stattfinden.
Schade, war jahrelang mit dir als Bank zufrieden.


Alex

01.08.2018

Ich bin ebenfalls erst kürzlich gewechselt. Nachdem heute die erfreuliche (und überfällige) Nachricht erschienen ist, dass ApplePay nun auch in Deutschland an den Start gehen soll, erwarte ich von einer innovativen Bank wie der ING DiBa hier keine unnötigen Verzögerungen vorzunehmen. Dass Kreditinstitute wie die Sparkasse ihre eigene "App" anbieten ist an Sturheit und Deutscher Innovationsfeindlichkeit nicht zu übertreffen. Hier beginnt man das Rad neu zu erfinden, nur um es als quadratischen Unfug teuerer zu kommerzialisieren. Ich hoffe wie gesagt auf eine Umsetzung von ApplePay bei ING DiBa. Ansonsten werde ich mich ebenfalls um ein anderes Kreditinstitut bemühen.


Markus

01.08.2018

Hallo liebes Social Media Team,
es ist sehr schön, dass ihr die Beiträge hier verfolgt. Das bringt aber denen, die hier kommentieren, herzlich wenig. Werden die Kommentare auch weitergeleitet?
Zur Situation um Apple Pay: Ist es nicht etwas widersprüchlich zu beobachten, ob sich etwas durchsetzt, ohne es anzubieten? Das ist leider keine sehr fortschrittliche Taktik. Außerdem sprechen ja die Kommentatoren, die hier schreiben, eine deutlich Sprache, zumal es vermutlich nur ein sehr kleiner Bruchteil von allen Kunden ist, die Apple Pay gerne benutzen würden.


H.J. Weber

01.08.2018

Es geht wieder mal um das liebe Geld, oder um genau zu sein um die Gewinne, diese werden von deutschen Banken ungern mit US Unternehmen wie Apple geteilt. (Kann ich nachvollziehen) Daher verweigern sich die de.Banken generell, diese in Deutschland noch nicht weitverbreiteten Zahlmethode zuunterstützn. Leider nur haben die Deutschen Banken, eine solche innovative Bezahlverfahren nicht hin bekommen. Daher wird Mittel oder langfristig sowieso APPL3-Pay, AMAZ0N, G00GLE oder wie auch immer die großen US Firmen (Payment services) das Rennen machen. De Entscheidung der de. Banken wird kommen, leider nur zu spät und mit weniger Kunden. ( und ich dachte immer Bargeld mach den Banken die meiste Arbeit)


NORBERT

01.08.2018

Als langjähriger Kunde und seit Anfang des Jahres auch mit dem Girokonto, bin ich im vollem Umfang mit der ING-DiBa zufrieden. Sollte nun endlich ApplePay nach Deutschland kommen, wäre es mehr als enttäuschend, wenn die ING-DiBa als Onlinebank da nicht mitziehen würde. Ein Argument wie in Deutschland würde man gerne Bar zahlen reicht da für mich nicht aus, denn die Alternativen fehlen überwiegend, und ein Unterschied zwischen dem kontaktlosen zahlen per Karte oder dem Smartphone sehe ich nicht, nur per Smartphone muss ich keine Karte mitschleppen, denn die meisten Karten sind sowieso auf dem Handy gespeichert.
Die ING-DiBa würde als sich selbst bezeichnete moderne Bank nicht nur Kunden verlieren, zudem sich ins Abseits stellen …


Stefan

01.08.2018

Auch ich muss an dieser Stelle unterstreichen wie wichtig es für mich als Kunde ist, Apple Pay nutzen zu können. Verbunden mit den vielen Befürwortern kann ich nur empfehlen die Entscheidung noch einmal zu überdenken, zeitnah mit dem Projekt zu beginnen und die Nutzung verproben. Die Digitalisierung an dieser Stelle (Apple Pay) wird kommen, mit oder ohne ING.


Martin

01.08.2018

Gerade erst zu euch gewechselt, wenn ihr eich ggü Apple Pay sperrt, dann ziehe ich halt wieder weiter. Den Textbaustein als Antwort könnt ihr euch sparen, ich will Apple Pay asap, nicht erst wenn ihr glaubt es hätte sich durchgesetzt.


Johannes

01.08.2018

Wenn Apple Pay nicht kommt, bin ich auch weg. Das kontaktlose bezahlen funktioniert mit anderen Karten, aber nicht mir der von ING-DIBA.


Daniel

01.08.2018

Ich werde wohl auch die Bank wechseln müssen, wenn Google Pay nicht zeitnah umgesetzt wird. Finde ich sehr schade, dass man diesen innovativen Schritt nicht macht und "abwarten" möchte.
Mit "abwarten" ist man der Konkurrenz leider immer einen Schritt hinterher.


Marco

01.08.2018

Liebe ING,

Apple Pay ist DER Standard im Mobil Payment ... das Smartphone hat heutzutage jeder dabei - oder eben die Smartwatch. Seit Jahren wird der Einführung von Apple Pay in Deutschland entgegengefiebert - nun ist es soweit und eine moderne Bank wie die ING verschließt sich dem Fortschritt. Die Reaktionen in den Kommentaren sind voll und ganz nachvollziehbar... viele langjährige Kunden könnnen und werden abwandern - auch ich nehme mich da nicht aus .... Bitte überdenkt eure Strategie - und bitte nicht immer die gleiche Standard-Antwort per copy & paste hier einfügen ... das wirkt unprofessionell. Danke!


Jan

01.08.2018

Für eine moderne Bank ist es das mindeste, Apple Pay zu unterstützen. Dann wird es wohl N26 machen müssen…


Alex

01.08.2018

Schade das erstmal nicht gedacht ist Apple Pay einzuführen. Ist für mich ein Grund die Bank zu wechseln, und damit die verbunden Autokredite bei anderen Banken abzuschließen da mir alles aus einer Hand immer wichtig war. Mit einer verspäteten aber angekündigten Einführung würde ich natürlich bleiben, da ansonsten euer Service und Angebot echt super ist, aber Apple Pay ist mir mindestens genauso wichtig!


Domi

01.08.2018

Lest euch doch nur mal die ganzen Kommentare durch liebes Diba Social Media Team (was nicht mal einen Twitter Account hat)....
Mehr sage ich nicht...


Thomas

01.08.2018

Schade, dass Apple Pay nicht unterstützt wird. Da muss ich mir nach fast 10 Jahren wohl auch eine andere Bank suchen.


Lars

01.08.2018

@Ing-Diba: Vom Wiederholen wird es nicht besser. Das ist ein Armutszeugnis. Ich werde dann ganz sicher wechseln. Ihr könnt ja dann beobachten, wie euch die Kunden weglaufen. Die Visa ist doch kein gleichwertiger Ersatz, oder was glaubt ihr, warum hier so viele Leute schon ewig darauf warten, dass Apple Pay endlich kommt.


Tom

01.08.2018

Auf der Suche nach einer neuen Bank, bin nach der abschlägigen Meldung bzgl. Apply Pay, leider gerade vorbei gezogen. Ansonsten wäre ich gerne geblieben.


ING-DiBa

01.08.2018

Hallo Zusammen, danke für die zahlreichen Kommentare zum Thema Apple Pay. Wir lesen jeden einzelnen Beitrag, können aber nicht alle individuell beantworten. Aktuell ist es nicht geplant, Apple Pay in den nächsten Monaten unseren Kunden in Deutschland anzubieten. Da alle unsere Kunden bereits mit 'kontaktlosen' VISA Cards ausgestattet sind, wollen wir zunächst beobachten, inwiefern sich dieses Angebot am Markt durchsetzt und dann entscheiden, ob wir Apple Pay unseren Kunden anbieten werden. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Tom

01.08.2018

Auf der Suche nach einer neuen Bank, bin nach der abschlägigen Meldung bzgl. Apply Pay, leider gerade vorbei gezogen. Ansonsten wäre ich gerne geblieben.


Christian Vonderau

01.08.2018

Ich bin mit euch wirklich sehr zufrieden... aber ohne Apple Pay muss ich weiterziehen. Ich hoffe sehr dass ihr eure Position überdenkt und Apple Pay zum Start unterstützt. Es sind ja noch ein paar Monate


Volker

01.08.2018

Aufgrund der hohen Resonanz und Meldungen müsste der ING eigentlich auffallen das Apple Pay keine Alltagsfliege sondern gewünschte Funktionalität einer modernen Bank ist. Das Vorgehen der DiBa entspricht keinem modernen Kreditinstitut, ich werde ebenfalls wechseln sollte sich die ING nicht bewegen. Apple Pay ist für mich eine sehnlichst erwartete Funktion die ich bei der ING eigentlich direkt verfügbar erwartet hätte.


Philipp

01.08.2018

Apple Pay kommt noch Deutschland. Bitte auch bei der ING DiBa!!!


Basti

01.08.2018

Ich finde Apple Pay ist für die Diba ein muss. Ich würde es eher nutzen als die Visa Karte.
Seid ein Vorreiter und nicht ein Nachahmer


Niclas

01.08.2018

Es wäre schon sehr enttäuschend, wenn ihr mit Apple Pay nicht mitziehen würdet. Die Sache mit dem kontaktlosen Bezahlen per VISA finde ich völlig unattraktiv, während ich mich sehr über die Ankündigung von Apple Pay gefreut habe. Damit bin ich wohl auch nicht alleine.

Dann muss man sich wohl noch ein Konto bei einer Bank machen, die ihre Prioritäten in Puncto mobiles Bezahlen etwas anders setzt.


Andre K.

01.08.2018

Wenn ihr nicht beim Apple Pay start dabei seit werde ich mir eine andere Bank suchen. Hätte echt mehr von euch erwartet.


Niclas

01.08.2018

Es wäre schon sehr enttäuschend, wenn ihr mit Apple Pay nicht mitziehen würdet. Die Sache mit dem kontaktlosen Bezahlen per VISA finde ich völlig unattraktiv, während ich mich sehr über die Ankündigung von Apple Pay gefreut habe. Damit bin ich wohl auch nicht alleine.

Dann muss man sich wohl noch ein Konto bei einer Bank machen, die ihre Prioritäten in Puncto mobiles Bezahlen etwas anders setzt.


Tom

01.08.2018

ApplePay wird in Deutschland bis Ende des Jahres eingeführt. Hoffentlich wird die ING mitziehen.


Toto

01.08.2018

Schlaft ihr bei Apple Pay? Wollte eigentlich gerade mein Girokonto umziehen, aber dann bleibe ich wohl doch bei der Sparkasse.


Lars

01.08.2018

Wird die ING bei Apple Pay Start dieses Jahr dabei sein? Alles andere wäre eine herbe Enttäuschung.


Max

01.08.2018

Als Bank, die junge Kunden sucht und dynamisch sein will ist es ein "MUSS" Apple Pay zu Beginn zu unterstützen - andernfalls werden viele tausende junge, dynamische Kunden die Bank wechseln, was absolut verständlich wäre.
Zukunft ensteht durch handeln nicht durch abwarten und zusehen!

--> die ING muss handeln und sich an neuen Innovationen mit beteiligen und nicht nur zusehen.


Thomas

01.08.2018

Bitte gpay anbieten!

Vielleicht gibt es ja gute Gründe seitens ING DIBA das nicht zu tun. Die werden aber leider nicht kommuniziert.
Fangt bloß nicht an, irgend eine eigene Lösung zu basteln. Das sind zu 99% Rohrkrepierer.
In ner globalen Welt braucht man globale Lösungen.

Die Kunden, die es nicht wollen, können gern auch weiterhin darauf verzichten. Genauso wie sie vor 20 Jahren auf Handys verzichtet haben, vor 10 Jahren auf Internet und vor 5 Jahren auf Smartphones. Immer mit der gleichen Begründung: "weg damit! Das ist das Ende der Zivilisation! Hab ich bisher auch nicht gebraucht also brauche ich es auch zukünftig nicht!"
Und jetzt will es keiner mehr missen ;)


Alex Schaub

01.08.2018

Auch ich fiebere schon Jahre dem Start von Apple Pay entgegen. Nun wurde es endlich angekündigt. Mit iOS 12 sollen sogar Girokarten unterstützt werden. Ihr präsentiert euch als moderne Bank, dann aber GPay und ApplePay rauszögern, um die eigene VISA zu pushen? Das ist sehr schade. Ich warte mal ab, welche Banken dabei sind zum DE-Start und werde dann entsprechend entscheiden. Hab noch Barclaycard und comdirect... eventuell wieder zurück zu comdirect, leider. Bitte liebe ING, seid mal mit Vorreiter und evaluiert nicht erst Monate / Jahre lang, ob das was für die Kunden wäre... Ich würde mich freuen, ihr seid sonst so super!


OmarSuarez

01.08.2018

Danke Diba für nichts ! Namensänderung hat wohl größere Prio ..


Florian

01.08.2018

Die Sparkasse hat jetzt auch Mobile Payment getartet, die Volksbanken ziehen im August nach. Wann kommt von der ING-DiBa was? Muss ja nicht Google Pay sein, aber zumindest sollte es eine Möglichkeit geben mit seinem Mobilfunkgerät zu zahlen anstatt die Karte zücken zu müssen.

Mit dem Konto ansich bin ich zufrieden, alles was mit Mobile zu tun hat ist nicht geräte gut (die aktuelle App, Payment, etc.)


Helmut

01.08.2018

Ebenfalls 100%ige Zustimmung zu dem, was Andreas am 31.07.2018 geschrieben hat! Ich werde mir ein anderes Konto zulegen wenn Apple Pay nicht unterstützt wird.


ING-DiBa

01.08.2018

Hallo Stephan, hallo Frank, zurzeit planen wir nicht, Apple Pay in den nächsten Monaten einzuführen, da unsere Girokonto-Kunden alle mit VISA Cards ausgestattet sind, die sie zum kontaktlosen Zahlen nutzen können. Wir schauen erstmal, wie sich diese Zahlungsmethode in Deutschland durchsetzt und entscheiden dann weiter. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Frank

01.08.2018

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit der DiBa, aber auch ich möchte unterstreichen, dass ich die Einführung von GPay und ApplePay mittelfristig notwendig ist, damit ich auch zufrieden bleibe.


Stephan

01.08.2018

ApplePay wurde nun für Deutschland angekündigt, wenn ich meine ING-Kreditkarte damit verknüpfen könnte, wäre ich nicht mehr auf Dienstleister wie BOON angewiesen.


Lorenzo K.

31.07.2018

100%ige Zustimmung zu dem, was Andreas am 31.07.2018 geschrieben hat!


Hilmar

31.07.2018

Zeit die Bank zu wechseln. Wo andere bereits seit Monaten moderne Zahlungsverfahren anbieten, regieren bei der Ing Diba die konservativen Bedenkenträger.
Zum Glück ist das Wechseln heutzutage leicht und schmerzlos.


Andreas

31.07.2018

Warum man hier so zögerlich ist und alles bis zum erbrechen diskutiert wird erschließt sich mir sowieso nicht. Das Problem mit den unzufriedenen Kunden hätte die Diba gar nicht würden sie einfach GPay einführen. KEIN Kunde der GPay nicht nutzen will hat dadurch auch nur irgendeinen Nachteil. Die Argumente die hier dagegen aufgeführt werden hören sich für mich nur so an als wolle man unbedingt seinen Willen anderen aufdrücken.

Stattdessen hat sich die Diba hier über Wochen ihr Image anfressen lassen. Die Wahl zu haben etwas nutzen zu können bevorzugen nun einmal die meisten Menschen.


Steve

30.07.2018

Bitte GPay anbieten. Danke


Dirk

30.07.2018

Bitte Google Pay anbinden. Kenne viele Kollegen, die auch ING Kunde sind und nun schon ein Konto bei N26 haben, das ist sicher nicht Sinn der Sache.


Michel

29.07.2018

Für mich ist mobile Payment eine tolle Sache.
Ich hoffe, dass ING-DiBa bald eine Lösung bietet, sonst werde ich mich nach einer anderen Bank umschauen müssen.


Marius E.

28.07.2018

Aus meiner Sicht sollte ING-DiBa den Schritt in Erwägung ziehen und Unterstützung für Google-Pay und Apple-Pay anbieten. Es hat einfach etwas mit komfort zu tun, wenn man mit der im Handy verknüpften VISA-Card einkaufen kann. Außerdem ist die ING-DiBa die größte deutsche Direktbank und würde mehr ihre Zielgruppe ansprechen „Smart, sicher und schnell kontaktlos bezahlen - nur mit dem Handy“.

Man kann sein Portmonnaie im Fahrzeug lassen und schließt ein Risiko weniger aus. Ich rede hier vom Risiko, dass das Portmonnaie geklaut wird. Ja, es gibt sicherlich einige die nun sagen: „Aber wenn mein Handy geklaut wird, habe ich auch ein Problem...“. Das stimmt zwar, aber kein großartiges. Im Portmonnaie bewahren wir neben unseren Kredit- und Debitkarten andere wichtige Dokumente auf wie beispielsweise Führerschein, Personalausweis, Versichertenkarte und Bargeld etc.

Beim Verlust meines Smartphones kann ich dieses ganz bequem Online sperren lassen (vorausgesetzt man hat die entsprechenden Systemapps [vorinstalliert!] richtig eingerichtet, was in der Regel nur 5 Minuten in Anspruch nimmt).

Ich hoffe inständig, dass ING-DiBa eine Unterstützung für Google-Pay anbietet.


Nando

28.07.2018

@Leonard 50000 Kunden? Keiner, der fähig ist, solch eine Situation hervorzuführen, würde so einen Quatsch auf eine seriöse Webseite stellen.
Und davon abgesehen: Welche Nachteile hätte die Einführung von Mobile-Payment-Systemen für Personen, die diese nicht nutzen wollen? Sollen Bankkarten der Vergangenheit angehören, weil manche Leute Bargeld bevorzugen?

Einige hier sollten wirklich nochmal überdenken, wie sie sich öffentlich äußern. Gerade Kommentare, wie der von @Leonard, lassen mich daran zweifeln, dass in diesen Menschen ein Hauch Toleranz oder gar Verstand steckt. Wer Google Pay will, soll es (falls verfügbar) nutzen. Und wer weiter bei Bargeld oder Kartenzahlung bleiben möchte, soll es genauso tun. Wo ist das Problem?


Manuel K.

26.07.2018

Ich warte nur auf Google Pay. Bitte schnell einführen.


Markus E.

26.07.2018

Die Ing-DiBa möchte sich sicherlich als kundenfreundliche und moderne Bank präsentieren und aus meiner Sicht gehört die Option auf mobiles kontaktloses Zahlen einfach dazu. Ob der Kunde es nutzt sollte er selbst entscheiden. Mir persönlich ist es wichtig und ich habe eigentlich auch keine Lust später deswegen die Bank wechseln zu müssen.

Apple Pay arbeitet gegenwärtig noch mit keiner Deutschen Bank zusammen - falls es dazu kommt verliert bitte nicht den Anschluss.


Stud. Iur. AK

25.07.2018

Als DiBa und comdirect Kunde kann ich sagen, dass sich beide Bankenit ihren "Innovationen" abwechseln... Die comdirect hat Google pay (was ich sehr begeistert nutze), die ING dafür Push-Benachrichtigungen und langezeit war sie die einzige Bank, die auf dem Smartphone direkt eine Überweisung erzeugen kann.

Man muss nicht immer das neuste haben, aber mit der Zeit gehen. Führt doch eine Möglichkeit für Google pay ein, auch wenn das sicherlich komplizierter ist, wie viele sich das hier vorstellen (extra Kartenzugang, virtuelle Karte erstellen, Kommunikation zwischen Bank, Google, Zahlungsdienstlekster des Händlers usw)

Und @Bargeldfanatiker: jeder soll selbst entscheiden. Sicherlich ist Online Diebsthalsicherer, und Sicherlich auch hinreichend technisch gesichert. Aber niemand möchte euch das Geld nehmen. Es gibt nur eine junge Generation, mit neuen Bedürfnissen. Das sollte der "alten" durchaus bewusst sein.


Thomas

25.07.2018

Wenn ich das schon lese hier, Apps mit Trojanern und weiteren Blödsinn. Natürlich hat kontaktloses bezahlen mit den großen Anbietern seine Daseinsberechtigung. Das Problem sind nicht die Dienste oder die Firmen dahinter, sondern der Deutsche, der einen Stock im Hintern und damit Angst vor allem neuen hat. In Ländern wie Japan oder den USA nutzt man diese Dienste seit Jahren alltäglich. Es ist abgesehen davon ein Problem der Firmen, vernünftige Infrastruktur bereit zu stellen. Das schafft man bis heute nicht. Ich bezahle meist nur mit Karte und konnte die Reparatur in der Werkstatt nicht bezahlen, da das Telefonnetz ausgefallen war. Das kann zwar alles vorkommen, man kann aber sicher stellen, dass es trotzdem funktioniert, indem man sich darum kümmert und darauf einlässt. Bevor man flächendeckend solche Dienste einführt, hat man in Deutschland an ganz anderen stellen zu kämpfen, die andere Länder eben schon angegangen sind. Das tut man aber nicht, weil hier Prestige und Selbstdarstellung wichtiger sind als tatsächliches Agieren.


Henry

24.07.2018

@ All Kryptofanatiker / Apple Pay / Google Pay usw.

Wie war das mit Google Glass und Konkurrenzprodukte?

Der totale Hype und heute hört man nichts mehr davon, warum wohl? Weil es Quatsch war, nicht von der breiten Masse mit Hirn und Verstand akzeptiert wurde.

Die Kleingeister die für Kryptos, Apple Pay, usw. sind werden früher oder später sehen wo ihr Geld versickert oder sich bei Bit & Byte Problemen in Luft auflöst.


Leonard

24.07.2018

Wenn die ING mit google Pay, apple pay usw. anfängt, dann werde ich alle Konten abziehen, sowie alle Bekannten, Freunde, Verwandten und meine ganzen Kunden (bin großer Vermittler inkl. Teamleiter mit einigen Untervermittlern).
Das würde Euch mind. 50.000 Kunden kosten.


@ -> @Barbara & @@Claus Texter

24.07.2018

Du schreibst nicht mal deinen Namen...einfach nur texten.

Es hat nichts mit Fortschritt zu tun, wenn man unzählige Zahlungsmöglichkeiten einführt.

Weil...

1) werden nicht alle Zahlungsmittel auch überall angenommen. Siehst ja schon bei den unterschiedlichsten VISA und Mastercards.

2) Jeder dann alles bräuchte, Bargeld, VISA, Mastercard, Google Pay, Amazon Pay, Bitcoin, Tripple, Commodo, .... etc.

Und dann sag doch mal, warum keiner PAYDIREKT aus Deutschland verwendet???!!!
Sollte auch der große Sprung an Sicherheit für bezahlen im Internet sein. War nur eine Luftnummer.

Und wenn du und andere so fanatisch auf Bargeldlos seit, google Pay, nuar EC, VISA etc.

Dann geht ins Ausland...wo war das Schweden oder Dänemark? Und dann noch nach Amerika und in ein paar Ecken von China etc. etc.

Und tschüss....viel Spaß!!!
Besonders wenn dann mal hier oder dort die Technik nicht funktioniert oder die Syncronisierung mit der Heimat usw.


@Barbara & @@Claus

23.07.2018

Ihr versteht offensichtlich nicht, worum es hier geht. Es geht um die Einführung von Google Pay und nicht um die Abschaffung von Bargeld. Das Thema hier hat nichts mit "Wir Deutschen lassen uns das nicht aufdrücken zu tun". Erstens ist das eine ziemliche sinnfreie Aussage in zweitens geht es um die Einführung einer Bezahlmethode für die, die sie nutzen wollen (Und das sind sehr viele! Informiert euch über die Statistiken!) und nicht um die Abschaffung von Bargeld! Ihr könnt ja weiter wie im Mittelalter mit Münzen bezahlen. Viel Spaß! Macht Andere nur nicht durch euer Verhalten an der Kasse langsamer und haltet den Fortschritt nicht auf. Gehört ihr auch zu der Anti-Impfungs-Fraktion?

P.S.: Ich bezahle jeden Tag kontaktlos beim Supermarkt. Wenn ich aus der Tür gehe, sind die Leute vor mir noch am Wurschteln.


Barbara

20.07.2018

Interessanterweise sind Schlangen beim Bezahlen vor allem dann, wenn mit Karte bezahlt wird und eher selten beim Barzahlen. Das zeigt die tägliche Erfahrung egal wo (Tankstelle, Supermarkt etc.) Und es ist erst recht nervend, wenn das System mal wieder nicht reagiert oder überlastet ist. Ja, und die Freiheit anonym bleiben zu können bzw. nicht ein gläsernder Bürger sein zu müssen, ist sehr wohl ein Wert an sich.


Mark

19.07.2018

Wie lange will die ING-DiBa noch abwarten?
Ach vergessen, sorry, das neu Logo ist erst einmal viel wichtiger!

https://www.itopnews.de/2018/07/starker-start-in-polen-apple-pay-haengt-google-pay-nach-kurzer-zeit-ab/


@Claus

19.07.2018

In Amerika zahlen alle nur mit Kreditkarten in massen und mit Google Pay, Apple Pay etc.
Viel Spaß beim auswandern...aber wir in Deutschland lassen uns nun wirklich nicht alles aufs Auge drücken.


@Jana

19.07.2018

Was sind das für umgekehrte Logiken bei dir?!

Wird dir Bargeld geklaut, ist es weg! Wird dir digitales Geld geklaut z.B. über VISA oder MasterCard, kriegst du das Geld einfach wieder!

Die Gründe, die du auflistest sind Gründe für digitales Bezahlen und nicht für Bargeld! Du hast immer Bargeld in der Hose? Wirklich? Kriegst du deinen Lohn oder Rente bar auf die Hand und nicht wie jeder andere digital überwiesen?!
Die Vergangenheit hat mit Attacken wie WannaCry gezeigt, dass die Automaten von Bahn oder Banken extrem angreifbar sind, aber nicht die Endkunden! Ich möchte dich mal sehen, wenn du zum dritten Mal in der Woche zum Bankautomaten läufst, um Geld abzuheben dir der Bankautomat aber kein Geld gibt! Digital bezahlen würde da immer noch funktionieren!


Claus

19.07.2018

Ich möchte Apple Pay!


Nick

18.07.2018

Für eine Direktbank ohne Filialen finde ich den Verzicht auf mobiles Kontaktloses Bezahlen mit z.B. Google Pay und Apple Pay eine sehr fragwürdige und traurige Entscheidung. Da hat jemand die Zeichen der Zeit falsch verstanden. Sehr schade :-(


Benedikt

16.07.2018

@Klara
Von Blockchain-Währungen war nie die Rede. Davon halte ich, aus denen von dir genannten Gründen, ebenso nichts.

Mein Wunsch wäre nur, dass normale Währungen auch im Alltag schnell und einfach transferiert werden können. Ist ja nicht so, dass der Großteil der heutigen Transaktionen nicht sowieso schon digital stattfinden (ja, Überweisungen sind auch nur Einsen und Nullen).


Jana

15.07.2018

@Rene

Dann bezahl doch mal wenn die App abstürzt, Virus oder Trojaner hat, nicht akzeptiert wird, dein Smartphone verloren oder kaputt ist, usw.
Oder dein Fingerabdruck nicht gelesen werden kann warum auch immer.

Bargeld hast im Geldbeutel und kannst raus ziehen. Fertig.

Und überlege mal was du Google alles in die Hand gibst, wenn du Google Pay machst. Erfüllst einen Vertrag nicht, es ist irgend was z.B. heißt es bei denen, du wärst nicht berechtigt - ZACK ist deine App, Konto gesperrt und du kannst nichts mehr. Hättest du dann lieber noch Bargeld.....

Du schreibst Hendrik, dass die Zahlung nur auf 25 Euro begrenzt ist ohne PIN bzw. Unterschrift. Das stimmt nicht, habe letztens Tanken können für um die 67 Euro, zwar Unterschrift, aber da braucht man nur was krakeln.


Klara

15.07.2018

@Bendedikt

Dann wären wir auch bei so was wie Bitcoin, damit es sicher ist.
ABER schon gehört und gelesen?
Bitcoin verbraucht bei der Erstellung so viel Strom wie 2017 für das ganze Land Argentinien - wie war das mit Strom sparen?

Weiterhin können digitale Währungen schneller und leichter gestohlen werden, ohne Spuren zu hinterlassen.
Sie werden umgebucht, gehen verloren usw. War schon alles in den Nachrichten zu hören.


NFC

15.07.2018

Einen entscheidenden Vorteil beim Bezahlen kleinere Beträge ist, das niemand meine PIN erspähen kann. Ich kann die Karte auch nicht liegen lassen weil ich sie nicht aus der Hand gebe.
Bisher zwei Jahre im Einsatz und nur positive Erfahrungen im Einzelhandel. Leider hab ich noch keine EC mit NFC , kleinere Läden akzeptieren teils keine VISA


Andre

15.07.2018

Guten Tag miteinander.
Meine Meinung zu mobile Payment ist:
Es wird Zeit dass man dies endlich hier in Deutschland nutzen kann.
Ich bezahle vorwiegend bisher fast alles mit meiner ING-Diba Kreditkarte, da diese fast überall funktioniert.
Das einzig nervige ist, dass bisher die Kassierer teilweise keine Kenntnis von Kontaktlosen bezahlen haben, immer wieder muss man diskutieren, da viele unbedingt die Karte ins Lesegerät stecken möchten.
Viel Schlimmer finde ich es jedoch, dass die ING-Diba bisher noch keine Möglichkeit bietet mit dem Handy zu bezahlen.
Es gibt ja schon einige Anbieter, zum Beispiel Payback Pay für Rewe und Aral, die Netto - App für Einkäufe bei Netto.
Seit kurzer Zeit ist Google Pay ja in Deutschland angekommen und auch Garmin Pay funktioniert.
Ich würde gerne diese neuen Zahlungsmethoden nutzen, habe aber eigentlich keine Lust mir ein zusätzliches Konto bei einer anderen Bank zu eröffnen, daher würde ich mir wünschen, dass die ING-Diba bald nachzieht, entweder mit einem eigenen Dienst oder sich als Partner zur Verfügung stellt.
Das Handy hat man halt heutzutage immer mit dabei.


Krzysztof

13.07.2018

Google Pay, Apple Pay, Potato pay... Alles egal. Hauptsache Fortschritt. Bargeld Fanatismus ist gefährlich.

Übrigens - auch die Anti Impfung Bewegung hat sich in den letzen Jahren aktiviert. Wollen wir wirklich Fortschritt aufhalten?


Benedikt

13.07.2018

Bei aller Liebe zum Bargeld sollte man auch die folgenden Aspekte nicht außer Acht lassen:
- Bargeld kostet die deutsche Wirtschaft jährlich 10 Mrd. Euro (Produktion, Transport, Verwaltung, etc.) (Quelle: Steinbeis-Hochschule)
- es vereinfacht Steuerhinterziehung und Schwarzhandel
- Falschgeld ist immer noch ein großes Problem

Ich bin kein Freund davon, Google mit meinen Bezahlvorgängen über Google Pay noch mehr Informationen über mich mitzuteilen. Aber eine kontaktlose Bezahlfunktion über eine App meiner Bank würde ich sofort nutzen.


Rene

12.07.2018

Wir hängen hier anderen Ländern um Jahre hinterher. In China kann ich mit einer App mit mit dem Smartphone alles und überall bezahlen.
Ich würde sofort mit Google Play zahlen, wenn es meine Bank mit macht. Mein Handy kann ich nur mit dem Fingerabdruck entsperren, die Zahlung auch nur damit autorisieren, wie sicher soll es noch sein.
Wie kommt man auf die Idee, das man durch NFC Zugang übertragen werden.
Das Problem Sitz immer vor dem Bildschirm. Wenn man sich nicht auskennt, Finger weg, wenn man es will beschäftige dich richtig damit.


@Hendrik

11.07.2018

Wird dir dein Bargeld geklaut, ist das weg!
Wird dir unerlaubterweise Geld von deinem Bankkonto oder der Kreditkarte abgezogen, kriegst du das Geld wieder! Das Argument eine Kreditkarte oder Smartphone zu verlieren, um dann via kontaktloses Bezahlen das Bankkonto leer zu räumen, funktioniert technisch nicht und ist pro Transaktion ohne PIN auch sowieso nur auf 25 EUR limitiert! Informier dich!


Thomas

11.07.2018

+1 Google Pay!


Norbert

11.07.2018

@Dieter
Hoffen Du bleibst in Dänemark und nutze ja nie die deutschen Sozialsysteme weil Du zurück kommst.

Also an alle die so auf Google Pay sind - wandert aus und nutzt es dort. Wenn es zusammenbricht oder Probleme macht, kommt ja nicht zurück und jammert auf hohen Niveau.


Johannes

11.07.2018

Google Pay etc. ist reiner Fanatismus und total unnötig.

Dadurch wird man nur "fremdgesteuert", man benötigt dafür ständig Energie, es können Viren, Trojaner mitgeschickt werden oder es wird schnell und einfach gesperrt oder gehackt.

Wie machen es Erpresser mit dem "heimischen" PC? Sperren, bis man Bitcoins zahlt - keine Spur zurückverfolgbar und die meisten zahlen.
Tja...

Nichts geht über Bargeld!


ING-DiBa

11.07.2018

Hallo zusammen, der eine oder andere von Ihnen vermisst ggf. seinen Kommentar. Diese haben wir nicht eingestellt, da sie gegen unsere Hausregeln verstoßen. Natürlich freuen wir uns auf Ihr Feedback - egal ob pro oder contra Google Pay. Aber bitte bleiben Sie untereinander fair und respektvoll. Viele Grüße, Ihr Social Media Team


Frank

10.07.2018

Ja, da gebe ich der Carmen Nagler recht.
Am liebsten Bargeld und Karten nur im Notfall.


Hendrik

10.07.2018

@Peter

Man muss nicht alles machen was aus Amerika kommt!

Die reinsten Datenkraken und die machen das Geld damit. Amazon, Google -> Alphabet, Facebook, etc.

Und nur ärger mit dem ganzen...die Jugend und auch ältere hängen nur noch an WhatsApp -> sehen nicht auf die Straße, verschicken versehentlich alle möglichen (peinlichen-) Daten, am Spielplatz wird der Nachwuchs vernachlässigt -> Folgeschaden Überaktivität und Aufmerksamkeitsdefizitssyndrom etc.

Und wenn schnell ohne PIN, Unterschrift das Geld kontaktlos weg ist, lass Deine Karte mal klauen, die fahren mit einem Gerät drüber und zack ist Dein Konto leer, Kreditkarte total überzogen usw. usw.

Man sieht, Dir passt Deutschland nicht...wäre ja so rückständig....da hilft Dir nur noch eines -> AUSWANDERN!!!
UND TSCHÜSS!!!!


Andreas

10.07.2018

kontaktloses Bezahlen OHNE Authentifizierung mit PIN/Unterschrift !
Das ist der denkbar unmöglichste Zustand


Dieter

09.07.2018

Seit ich in Dänemark wohne, erscheint mir Deutschland immer mehr wie ein zurückgebliebenes Entwicklungsland. Jedes Bezahlen, jeder Verwaltungsakt, jede Überweisung in Deutschland weckt immer so nostalgische Gefühle.


Peter

08.07.2018

Ich war sehr gehyped gegenüber den Deutschlandstart von Google Pay nur um dann enttäuscht feststellen zu müssen, dass lediglich vier Banken unterstützt werden, zu denen die ING DiBa eben nicht gehört. Aussagen ála: "Wir beobachten den Markt und schauen, ob das ganze sinnvoll ist" erachte ich als abenteuerlich. Schauen Sie sich doch bitte mal die USA an, dort unterstützten bis heute knapp 1300 Banken Google Play. Meinen Sie wirklich, dass sich diese Banken nicht bereits die gleichen Überlegungen gemacht haben?

Anderes Thema: Kontaktloses bezahlen: „Praktisch ist die Nachfrage deutscher Kunden bislang eher zurückhaltend“. Ja warum denn? Ganz einfach, die meisten Leute wissen es schlicht und ergreifend nicht. Jedes Mal wenn ich sehe, dass ein Kunde im Supermarkt seine Karte in das Terminal steckt und dann aufwendig die Geheimzahl eintippt (natürlich mit einem überprüfenden Blick zuvor in jede Richtung, dass ja keiner die PIN abguckt) stellen sich bei mir die Nackenhaare auf. Ich gehe an dem Terminal mit meiner Karte vorbei und mache das gleiche im Bruchteil einer Sekunde dank kontaktlosem bezahlen. Dass hier noch über eventuelle Gründe philosophiert wird – da fehlen mir die Worte. Mit der Umstellung auf kontaktlose Terminals hätte man gleich den Kartenschlitz abschaffen müssen.
Als Tipp für alle die nicht auf Google Pay verzichten wollen, trotzdem dass Sie bei der ING DiBa sind: Laden Sie sich die App „Boon“ aus dem Play Store herunter, dort können Sie eine x-beliebige Kreditkarte hinterlegen und anschließend über eine simulierte Mastercard von Boon Google Pay nutzen. Ich selber verwende es ausnahmslos seit nunmehr zwei Wochen und konnte keine Probleme feststellen.


J.-H. Bachmann

08.07.2018

Man darf nicht vergessen, dass kassenfreie Geschäfte damit auch die Personalkosten reduzieren. Die Banken haben es vorgemacht. Automaten aufstellen Personal einsparen und Gebühren einführen.
Und das ist nur das Offensichtliche.


Nagler Carmen

08.07.2018

Ich zahle lieber mit Bargeld und wirklich nur mit Karte, wenn ich keine Möglichkeit zum Abheben habe.


Roland

06.07.2018

Hallo,

bin auch schon seit über 10 Jahren bei der ING DiBa und ich würde auch gerne mobil mit Google Pay bezahlen. Warum starten Sie nicht einfach eine Umfrage oder Abstimmung bei Ihren Kunden wer Google Paye nutzen möchte? Könnte man sicherlich auch über die Banking App machen


Ralph

05.07.2018

Als langjähriger Kunde dachte ich immer die DiBa als Direktbank verkörpert moderne Technologien und Banking aber das ist wohl ein großer Irrtum.
Erst wird mir eine Banking-App fürs Smartphone bereitgestellt welche ich als Software-Entwickler als schlechte Praktikantenarbeit klassifizieren würde. Dann muss ich erfahren dass die DiBa GooglePay nicht unterstützen wird ... "Man würde den Markt aber weiter aufmerksam beobachten...". Ja was gibt's denn da zu beobachten?

Es wird behauptet, die deutschen würden keine mordernen Zahlungssysteme benutzen - Ja, das stimmt: Ich WÜRDE das gerne tun, ich KANN das aber nicht weil es mir schlicht nicht angeboten wird!
Ich werde das Ganze jetzt auch noch ein paar Wochen BEOBACHTEN. Wenn sich diese Einstellung der DiBa bis dann nicht geändert hat werde ich meine Konten kündigen, tut mir leid. Ich war bis jetzt immer zufrieden aber das Rad der Zeit dreht sich weiter und wer nicht mit der Zeit mitgeht, geht eben unter - Schade!


Tim

05.07.2018

Hallo, ich würde gerne Mobil bezahlen mit Google Pay aber meine Visakarte von ING-Diba scheint dies nicht zu unterstützen.


P

04.07.2018

Wer hier gegen Google Pay und Mobiles Bezahlen argumentiert, ist ein absoluter Troll. Fallt doch nicht auf die rein. Allein das Argument "das Geld ist ganz schnell weg" als Pro-Argument für Bargeld zu benutzen. Kindisch. Wie wissen doch alle, dass das eigentlich ein Pro-Argument für Digitales Bezahlen ist. Wenn Bargeld geklaut wird, ist es weg und wird von niemandem ersetzt, auch nicht von der Polizei. Wird einem Geld digital geklaut, zum Beispiel über Visa oder Mastercard, braucht man sich gar keine Sorgen machen. Das Geld kriegt man sowieso wieder. Das ist selbstverständlich.

Es geht doch darum denen, die Google Pay benutzen wollen, diese Möglichkeit zu geben. Die, die dagegen argumentieren sehen anscheinend gar nicht, dass sie ja auch weiter auf ihrem lächerlichen Bargeldzug weiter fahren können. Es geht hier darum Google Pay zusätzlich einzuführen und nicht Bargeld abzuschaffen.

Und jetzt zu Bargeld: Seit dem Zeitpunkt, wo das Gehalt nicht mehr bar ausgezahlt, sondern auf Bankkonten überwiesen wurde, wurde Bargeld überflüssig. Wer hat sich bitte ausgedacht, dass es eine gute Idee ist die Leute ständig irgendwo hinzuschicken, um Geld abzuholen. Absurd.


Krzysztof

04.07.2018

@ Henry

Nimm es nicht persönlich, aber offensichtlich gehörst du nicht zu der Zielgruppe von Google Pay / Apple Pay.

Du kannst aber sicherlich akzeptieren, dass so wie es immer noch Menschen gibt, die VHS Filme kaufen und Telefon mit eine Drehscheibe haben, so gibt es auch Menschen auf einem ganz anderen Spektrum. Weder die Eine, noch die Andere Zielgruppe werden auf eigene Bedürfnisse verzichten wollen.


Henry

03.07.2018

@mo
handy braucht man nicht, es gab überall telefonzellen und wenn man sich verabredet hat, ist man gekommen oder derjenige ist dann gegangen und dann hat man daheim telefoniert was los war. heute kommt nur sms / whatsapp "komme nicht".
es wird schneller abgesagt und umdesponiert.

internet braucht man auch nicht unbedingt, es gab die gute alte post, das fax - hat gereicht.
heute ist alles hektischer, du bekommst in der arbeit infos und mitteilungen per twitter, facebook, fax, telefon, email, whatsapp, sms, etc. und dazu vom chef und kollegen.
warum gibt es wohl so viele burn outs? weil alles sofort da ist, schnell schnell gehen muss usw.

stimmt - ein handy reicht, es muss kein smartphone sein.
telefonieren, sms ist vollkommen ausreichend.

das stimmt damals wie heute, ich shoppe nicht im internet. ich gehe in den laden:

1) jeder verkäufer, kassierer, lagerist, etc. hat eine daseinsberechtigung. was würdest du machen wenn du ein verkäufer bist und keine sau kommt, weil alle im internet shoppen? klar du wärst arbeitslos!
sei doch nicht so ein sa***blö*** egoist, denke mal an andere menschen, jeder will und braucht arbeit zum leben.

2) durch den internshop gibt es viel mehr warenverkehr, luftverschmutzung und verpackung die hin und her wandert bzw. ware wird zurückgenommen und vernichtet (obwohl gut erhalten oder nagelneu) -> Amazon.

3) Vorkasse per I-Shop und ist gefakt -> Geld weg. Kreditkarte angegeben -> Datenmissbrauch (ja ja, die Bank erstattet bla bla), aber denk mal logisch, auch wenn die Bank zahlt, muss das Geld wieder wo rein kommen.

etc. etc. etc.

Mit Karte per NFC oder per Handy bezahlen ist sch***.
Per Handy zahle ich nicht, per NFC habe ich schon bezahlt, dauert genau so lange, oft muss man immer noch unterschreiben und oder die PIN eingeben....dauert genau so lange, als wenn ich gleich Karte reinstecke, PIN eingebe und auf bestätigen gehe.

Man braucht nicht alles neue.....es kommen auch ständig neue Drogen auf den Markt und hast die auch schon alle durch?
Also so schreibst wenigstens....es ist neu, muss man ja nicht verteufeln...macht doch Spaß YEAH...Party....(vollgedröhnt) Boah jaaaaa.....


Krzysztof

03.07.2018

@Henry:

Keiner will dir dein Recht auf dein Bargeld entziehen. Sei weiterhin glücklich und fotografiere deine Überweisungen (heutige Antwort auf "Singing Telegram" aus der 30er) und bezahle mit Münzen und Scheinen.

Ich persönlich finde das Bargeld ist das Ding von Gestern. Die Scheine sind sowieso WERTLOS (Goldstandart ist Längst weg und 10€ sind nur deswegen 10€ Wert, weil du es glaubst und 80 Mio andere Schäfchen ebenso).

Ich will eine Alternative haben, die DiBa mir nicht anbietet. Eine noch vor 5 Jahren extrem Fortschritts-orientierte Bank bietet mir eine App für Fotoüberweisung? WTF? Die einzigen Überweisungen die ich auf Papier bekomme sind Knöllchen. Der Rest Zahle ich wie Rest der Welt (ja, ja, Amerika ist nicht das einzige Land außerhalb von Deutschland) mit eine Debit/Kreditkarte. Und selbst diese Karte will ich auch endlich durch Google Pay oder Apple Pay ersetzten wollen. Deutschland versucht immer Rad neu zu entwickeln (EC Karte? Was soll der S....s? Plastikmüll).

Ja - ich war derjenige der IMMER nur 5€ an der Geldmaschine abgehoben hat? Ich bräuchte das nur um in eine Bäckerei, die Kartengeräte noch nicht entdeckt, hat Brötchen zu Kaufen. Und das muss ich leider nur in Deutschland machen. UK, Skandinavien, Schweiz - dort kann man überall mit karte Zahlen und zwar für beliebig kleine Beträge. Selbst Polen - ein Land der bis vor kurzem Objekt der Witze war, hat Deutschland Digital vor Jahren überholt. Und zwar um Lichtjahre. Und ja - in Polen bietet ING Google Pay an und zwar schon länger.

Jetzt hat ING nicht nur mir mein Recht entzogen weiterhin 5€ abzuheben, sondern mit Verweigerung von Google Pay ignoriert meine Generation komplett.

@mo:
Auf Punkt Gebracht.


Lukas

03.07.2018

Schön wäre, wenn die Technik dann auch funktioniert.
Leider schon so oft gehabt, dass das Terminal dann wieder die Meldung gibt: "Karte nicht zugelassen"
Komisch. Im Ausland noch nie Probleme gehabt. Wahrscheinlich ist da Deutschland wieder gaaaanz weit vorne.


mo

03.07.2018

@Henry

dein Beitrag klingt schon sehr nach "alles was neu ist, ist erst mal schlecht"

ich wette du hast
- vor 20 Jahren noch gesagt "ein handy brauchen nur Börsenmakler und Drogendealer- ich brauche das niemals!!!"
- vor 10 Jahren hast du gesagt "ach immer alle mit ihrem internet. das ist doch nur für pornos, viren und illegale Filme/Musik!!"
- 5 Jahren noch gesagt, dass du NIEMALS ein Smartphones brauchen wirst. Ein handy reicht dir und internet hast du zu hause. internet unterwegs brauchst du nicht!!
- vor 3 Jahren meintest du noch, dass du niemals im internet shoppen wirst. Das einzig Wahre ist der Kauf im Laden.

und genauso wette ich, dass du in 5 Jahren mit deinem handy bezahlen wirst. du brauchst halt erst mal die early-adopter, die das alles erst mal testen und schlechte sachen auch mal aussortieren.

Also verteufel die doch nicht...du brauchst sie indirekt


Jonas

02.07.2018

@All
Also wenn Ihr so auf Google Pay steht, dann geht doch von der DiBa weg, die so viel bietet.
Geht zur Konkurrenz und jammert dann weil der Service nicht so transparent und gut ist wie bei der DiBa.
Ihr auf einmal, ach wie total unerwartet Gebühren zahlen müsst usw.
Oder führt doch gleich ein Konto und Euer ganzes Leben bei Amazon, Google, Apple usw.
Aber ruft ja nicht die deutsche Botschaft oder unsere Politiker an ihr wurdet ausgeraubt, über den Tisch gezogen etc.
Glaubt doch nicht alles was die Mega-Konzerne versprechen. Seht ihr doch schon an Trump, was das ach so tolle Amerika macht.
Bringt jetzt die Weltordnung durcheinander und stiftet nur Chaos.


Henry

02.07.2018

Weder noch - totaler Schwachsinn mit dem Bargeldlos:

1) Geld kann schnell verschwinden.
2) Zahlungsströme können gesperrt oder umgeleitet werden.
3) Konten werden gehackt.
4) Viren können Konten, Geldspuren verschwinden lassen.
5) Kein Bezug mehr zur Rechengröße, keine Ahnung mehr was ein Produkt oder eine Dienstleistung wert ist.
6) Kleine Kinder lernen den Umgang mit Geld nicht.
7) Ältere Leute verlieren auch den Überblick.
usw.

@SB
Schei`**** Amazon-Pay, Google-Pay, etc. Du gibst alles aus der Hand an Mega-Konzerne die Dich dann steuern und alles über Dich wissen.
Du denkst nicht nach...bist nur total bequem...bleib doch gleich daheim vor dem Sofa und lass einen Avatar in die Arbeit gehen und werde dick und fett.
Unglaublich, zu faul in die Bank bzw. zum Automaten zu gehen und Geld ab zu heben.
Fazit: Dann such Dir doch alternativen!!! Für alternativen zahlst aber dann auch.

@Sasan
Was ist daran nicht innovativ, wenn man nicht jeden Schei** mitmacht?
DiBa bietet genug an....Fotoüberweisung etc. was ist da nicht innovativ?
Nur weil sie noch kein Sch*** Google-Pay hat?
So was brauchen eh nur Technik-Fanatiker und faule Hun***

@Dragan
Werde erst mal der deutschen Sprache mächtig bevor Du Neuerungen aus Amerika hinterher hechelst wie ein "Ich-muss-alles-haben-Zombie". Das wäre mal ein Grud äh Grund.

BITTE KEIN GOOGLE-PAY oder AMAZON ETC. bei DiBa.....
Auch keine Flips, Bitcoins oder sonstigen Sch***

Ihr werdet sehen, alles wird wieder verschwinden - bis auf Bargeld, Überweisungen, Dauerauftrag, Lastschriften, normales online-banking.
Mehr braucht der selbständig, normal denkende Mensch nicht.


SB

01.07.2018

Google Pay bitte einführen. Sonst muss ich mir Alternativen suchen.


Sasan

01.07.2018

Ich kann den anderen nur zustimmen. Diba ist nicht mehr das innovative Unternehmen wir früher. Keine Zinsen nicht Mal in Tagesgeld Konto. Inflation frisst mein Erspartes. Die neue App taugt nicht. Kein Google pay... Ich werde jetzt Mal die Comdirect Seiten besuchen und vergleichen.


Tk

01.07.2018

Bitte ermöglicht Google Pay bei Ing Diba


Antje

01.07.2018

Google pay ? Leute was ist das? Wenn ich eure Kommentare lese werde ich ganz klein . Ich bin 51 und glaubte bisher ganz gut dran zu sein am aktuellen Leben und mitbestehen zu können. Geht es denn immer nur so weiter mit höher weiter schneller besser. Ihr denkt nur an euch und fragt gar nicht, ob wir (meine Generation ) da überhaupt noch mitkommt. Aber wir sind auch menschliche Kunden und keine Maschinen.


Dragan

30.06.2018

Hallo
Ich bin auch seit mehr als 10 Jahren bei Ing diba. Aber das ist jetzt Grud euch zu verlassen. Hoffe ihr macht was damit wir es bei euch bleiben können. Will Google pay am liebste schon gestern


Ralf

29.06.2018

Das ist jetzt völlig unverständlich. Kein Google Pay und keine Alternative, ich dachte bargeldlos wäre gerade für eine direktbank die Zukunft