Trifft eine Lieferung verspätet ein, ist das ärgerlich. Doch was können Verbraucherinnen und Verbraucher tun? Bleiben sie auf den Kosten sitzen, wenn sie das Bestellte gar nicht erhalten?

Sich unbemerkt ein Abo einzuheimsen, geht manchmal schneller als man denkt – trotz Regelungen. Doch Verbrauchende können sich wehren.

Wer Kostenfresser im Alltag beseitigt, kann viele hundert Euro im Jahr sparen. Wir zeigen, wie Sie unnötige Ausgaben vermeiden.