Chris
11.03.2019
Hallo ING,
vieles wurde hier ja bereits angesprochen und ich schließe mich den Vorrednern an:
- 1,75% Provision auf Sparpläne
- 82 Aktien zur Auswahl von Aktiensparplänen
- 50 Euro Mind. pro Sparplan
da sehe ich die ING nicht gerade Wettbewerbsfähig. Die Gebühr könnt ihr sicher auf 1,5% senken, um mit einem Hauptmitbewerber mithalten zu können. Auch die 25 Euro/mtl sind möglich. Insb. für Auszubildende und junge Heranwachsende ist das eine Eintrittsbarriere (oder auch alleinerziehende Mütter)
82 Aktien sind auch nicht der Hit ... Homebuying und nur die Mailstreamwerte FAANG .. Zu wenig Auswahl, da könnte viel mehr kommen. Fangt mal an das auf 100 / 150 / 200 Stück für Stück zu erhöhen.
Das ist eigentlich die Aufgabe des Marketings und ihr bekommt es kostenlos von Euern Usern.
Gut finde ich auch die Ausführung kurz nach Xertra Eröffnung. Bei den US-Werten wäre es noch vorteilhaft diese erst nach Eröffnung der US Börsen auszuführen.
Ansonsten kann ich nicht klagen. Weiter so.
ING
31.01.2019
Hallo Petra, dann wurde für Ihre Papiere am 25.01. zum letzten Mal ein aktueller Kurs an uns übermittelt. Wir zeigen Ihnen immer den letzten übermittelten Kurs an. Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Petra
30.01.2019
Wie kommt es,daß mein Depot nie auf dem aktuellen Stand ist.
Wenn ich mir heute den Wert meines Depots anschaue, sehe ich Daten vom 25.01.19?!
Michael
30.12.2018
Die Auswahl an sparplanfähigen Einzelaktien könnte in der Tat viel größer sein. 82 Stück erscheinen in einer globalisierten Welt viel zu gering, zumal bereits 30, mithin ein gutes Drittel, davon bereits die DAX-Werte (Home-Bias) sind. Warum nicht auch alle Titel der Nasdaq, des Stoxx 150 oder gar des S&P 500? :-)
Weiterhin könnten in der Tat die Mindestsparrate auf 25,00 € sowie die Provision auf die marktüblichen 1,50 % reduziert werden. Mindestens!
Loben möchte ich jedoch die tatsächliche Sparplanausführung: Ausführung immer über Xetra um ca. 9:04 Uhr. Heißt also liquider Markt aktiv und gute Spreads. Das machen anderen Banken teilweise nicht so gut, ich habe schon "Börse München um 8:00 Uhr" gelesen. Dann bekommt man seine Anteile natürlich zu Murks-Kursen mit hohem Aufschlag auf den Ask.
Stefan M.
26.12.2018
Die Kunden bemängeln seit längeren,die hohen Provisionskosten und die kleine Aktienauswahl.ING ist entweder arrogant oder von sich sehr überzeugt.Zum Glück,sind wir Kunden flexibler und nicht gebunden.Ich werde nach vielen zufriedenen Jahren,ING verlassen.Guten Rutsch
Christian
17.12.2018
Hallo,
ja, die Gebühren von 1,75 % finde ich auch relativ hoch.... wären jedoch angemessen, wenn es ein umfangreiches Angebot geben würde. Aber hey, Ihr habt mit die wenigsten sparplanfähigen ETF´s im Angebot. Von daher sollten entweder Kosten runter oder Angebot rauf (beides wäre mir natürlich am liebsten ^^)
Wenn Ihr das hinkriegt (zumindest eins von beiden), werde ich gerne Kunde bleiben und nicht auf andere Depotanbieter ausweichen (müssen).
Viele Grüße
Christian
ING
30.11.2018
Hallo Wolfgang, meden Sie sich gern telefonisch bei den Kollegen unter der 069 / 34 22 24 - sie unterstützen Sie gern. Ansonsten können Sparpläne zu den einzelnen Konten im Internetbanking geändert werden. Viele Grüße, Ihr Social Media Team
ING
26.11.2018
Hallo Renate, wahrscheinlich haben Sie bei der Sparplanerteilung 'Lastschrifteinzug vom Referenzkonto" gewählt. Wenn das Extra-Konto Ihr Depotverrechnungskonto ist, können Sie den Betrag auch direkt dort abziehen lassen. Die Änderung können Sie in Ihrem Internetbanking vornehmen. Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Renate
23.11.2018
Hallo, vor kurzem habe ich einen Sparplan für einen Fond eingerichtet. Was ich nicht ganz verstehe: Der zu sparende Betrag wird immer zuerst von meinem Girokonto auf das Extra-Konto gebucht. Dann wird er von dort abgebucht, um Fondanteile für den Betrag zu kaufen. Warum wird das Geld nicht einfach vom Extra-Konto abgebucht, dort ist ausreichend Deckung vorhanden.
ING
21.11.2018
Hallo Freddy, Ihre im Rahmen des Sparplans bereits erworbenen Anteile verbleiben natürlich in Ihrem Direkt-Depots. Nur neue Anteile werden während der Aussetzung des Sparplans nicht für Sie gekauft. Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Freddy
20.11.2018
Danke , für die Antwort. Werden dann die ETF gestoppt oder läuft die eingezahlte Summe weiter ?
ING
20.11.2018
Hallo Freddy, das Aussetzen können Sie ganz einfach selbst in Ihrem Internetbanking vornehmen: Unter "Wertpapier-Sparen" ist die Funktion "Ändern". Da können Sie die Felder "Aussetzung von" und "Aussetzung bis einschließlich" gem. Ihren Wünschen ausfüllen. Nach dem Enddatum laufen die Sparpläne dann automatisch wie gewohnt weiter. Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Freddy
20.11.2018
Ich habe 2 ETF bei Ihnen.Wie kann ich die monatlichen Einzahlungen vorübergehend stoppen und laufen die EFT dann automatisch weiter ?
Danke
Viktor
19.10.2018
Ich möchte mich den anderen Kunden anschließen, die die Provision von 1,75% zu hoch finden und meinen Beitrag zur Volksstimme machen.
Ich bleibe gerne bei ING DiBa mit meinen Giro- und Extra-Kontos. Ich finde auch den Service hervorragend. Beteilige mich auch ständig an den Bewertungen für die beste Direktbank.
Die buy and hold Community wird immer zahlreicher. Es macht nicht mehr so viel Sinn, eine hohe Provision zu verlangen, insbesondere in den Zeiten, in denen die Konkurrenz mit ihren kostenlosen Sparplänen wirbt.
Bei einer Sparrate von 500 Euro entstehen nach 30 Jahren 3060 Euro Gebühren. Das ist noch ein halbes Jahr Sparplan, der dem Kunden entgeht.
Bitte leiten Sie auch meine Stimme für die Notwendigkeit einer Gebühren-Reform an die zuständige Abteilung weiter. Ich hoffe, die Demokratie gewinnt.
ING
19.10.2018
Hallo Alex, aktuell sind keine Änderungen geplant. Natürlich kann sich das zukünftig auch ändern - schauen Sie einfach immer mal wieder auf unserer Homepage vorbei, da finden Sie immer die neuesten Infos rund um unsere Invest-Angebote. Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Alex
18.10.2018
Könnt Ihr mir sagen ob das Angebot an Aktiensparplänen in Zukunft weiter ausgebaut werden soll?
ING
09.10.2018
Hallo Wilhelm, bitte geben Sie die im Flyer genannte Web-Adresse genau so an, wie dort aufgeführt - ohne "www" davor. Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Wilhelm
08.10.2018
Hallo, ich habe einen Flyer über einen sparplan ohne Gebühren bekommen, finde aber auf der Website von Ing diba keine Informationen.
Damiano
04.10.2018
Ich habe zwar einen kleinen Sparauftrag für die Zukunft erteilt, dies da ING im Moment eine kleine Prämie gewährt, aber die berechnete Provision von 1,75% ist zu hoch!! Auf Dauer sind die Kosten zu hoch.
ING
04.10.2018
Hallo Herr Staufer, vielen Dank für Ihr Kompliment. Ihren Vorschlag geben wir gern an die zuständigen Kollegen weiter. Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Armin Staufer
04.10.2018
Hallo Diba Team,
Eine Reduzierung der Mindestsparrate von 50,-€ auf 25,-€ wäre sehr wünschenswert, da man dan eine bessere Streuung erzielen kann.
Ansonsten seid ihr Top!
Viele Grüße nach Frankfurt
ING
04.10.2018
Hallo Mats, danke für Ihr Feedback, wir geben es gern an die Kollegen weiter. Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Mats
03.10.2018
Hallo ING Diba Team,
wie bereits einige Kommentare zeigen, bin auch ich der Meinung dass 1,75 % Provision für Anlagebeträge von 50,00 € einfach deutlich zu hoch sind. Das schmälert die Rendite doch erheblich. Da sind andere Broker deutlich attraktiver.
Laszlo
03.10.2018
Hallo ING-DiBa Team,
bei einem Sparplan von 50€ monatlich sind 1,75% leider im Vergleich zu anderen Online Banken viel zu Hoch!!!
Dies ist ja gerade für die Kinder oder jungen Leute gedacht.
Die Rendite wird dadurch zu sehr geschmälert!
Bitte geben Sie das an die Verantwortlichen weiter.
Vielen Dank!
Kuki
01.10.2018
Hallo Diba
Die Aktiensparpläne müssten erweitert werden.Die Aktienkultur,wird mit solcher kleinen Auswahl nicht gesteigert.
Olaf
31.08.2018
Mein Gott,
dieses Gejammere hier wieder, es ist alles so teuer (1,75%). Der Deutsche hat immer was zu mäkeln und muß sich beschweren. Schlimm. Ich bin seit 14 Jahren Kunde bei euch und kann mich nicht beschweren. Scheiss auf die paar Prozent mehr Gebühren. Wer in die richtigen Papiere investiert gleicht die höheren Gebühren aus. Für alle Pessimisten, Sparfüchse und mäkelnden Ing-Diba Kunden ein Tip. Einfach mal Dienstags die FAZ kaufen und im Finanzteil die Kolumne von Volker Loomann lesen. Der klärt euch auf.
Martin
24.05.2018
Hallo DiBa,
was Erreichbarkeit und Umfang des Angebotes betrifft, finde Sie hervorragend. Was die 1,75% Provison betrifft, überlege ich mittlerweile ob ich nicht meine Aktiensparlpläne bei einem anderem Provider kaufe.
Ich habe das Thema bereits bei der Wertpapierhotline angesprochen. Die Resonanz war allerdings dünn.
Bitte passen Sie die Provison von 1,75% an, damit Sie zumindest im mittleren Preisgefüge landen.
Danke.
Rene
10.05.2018
Leider macht es dir Konkurrenz in allen belangen besser in Sachen Sparpläne. 1,75% vom ordervolumen ist der letzte Platz bei allen Brokern.Desweiteren ist die aktuelle etf Aktion auch ein Witz und nicht zu vergleichen mit der anderen. Ich könnte bis vor kurzem noch jeden Monat für 2000€ kostenfrei meine 4 etf besparen. Bei der Aktion jetzt nicht einen. So geht's nicht liebe diba
ING-DiBa
02.05.2018
Hallo Hans, am besten ist, Sie rufen kurz unsere Kollegen unter 069 - 50 60 30 50 an - sie helfen Ihnen gern weiter. Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Hans
01.05.2018
Wenn ich in einem Aktiensparplan für 50 Euro eine Aktie monatlich kaufen möchte, so werden mir 10,32 Euro Kaufkosten/Provision angezeigt. Das kann doch nicht stimmen, oder?
tinemutz
26.04.2018
Gerne würde ich in nachhaltige, grüne Fonds per Sparplan für meine Enkel investieren, ohne Rüstungsgüter zu unterstützen
ING-DiBa
24.04.2018
Hallo Alexander, wir geben Ihren Vorschlag gern an unsere zuständige Fachabteilung weiter. Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Alexander
23.04.2018
Ich würde mich freuen, wenn man den UBS MSCI World Socially Responsible ETF (A1JA1R) per Sparplan besparen könnte. Diesen bietet meines Wissens bisher nur die Sparkasse als Sparplan an.
Bernd Maier
03.04.2018
Eine größere Auswahl internationaler Aktien wäre wünschenswert. :-)
Carsten L.
06.03.2018
Ja, bei 25 EUR / Monat (für Minderjährige) wären wir dabei. So müssen wir (leider) zu einer anderen Bank wechseln...
Mathias
22.01.2018
Ich würde mir ebenfalls, wie Frank Kaufmann vor mir, eine geringere Sparplanrate für Kinder, bestenfalls ab 10,00 Euro wünschen.
Daniel S.
04.05.2017
Eure Aktienauswahl ist TOP!!!
Bitte stellt die Sparrate auf 25 Euro um!
Möchte 20 Aktien antatt nur 10 im Monat besparen!
Frank Kaufmann
24.02.2017
Sparpläne für Kinder und Jugendliche ab 10 bis 25 Euro und für Erwachsene ab 15 bis 25 Euro wären eine super Sache. So kann man in mehr und in verschiedene Unternehmen investieren. Bitte jetzt nicht damit kommen, dass man ja die 50 Euro Sparpläne viertel-, halbjährlich oder so sparen kann dann kann man die Sparplankosten auf die paar Monate verteilen - warum? Weil ich und sicher auch andere lieber mtl. sparen wollen und das gleich in mehrere Unternehmen. Macht doch das endlich mal möglich!!! Danke.
PS: An alle anderen, sagt der DiBa das ihr auch Kleinanlagen pro Unternehmen bis 25 Euro anlegen / verteilen wollt um Risiko zu streuen und die ein oder andere Firma läuft immer besser - so kann Verlust verteilt bzw. ausgeglichen werden. Sonst an die DiBa: Endlich eine richtige Kreditkarte mit ein, zwei Monate Zinsfrei zum überbrücken bzw. Online- bzw. im Laden Karteneinkäufe. Bringt so eine richtige Kreditkarte und ich löse mein Konto bei der Sparkasse auf und bin komplett bei Euch. Ansonsten: Weiter so!
ING-DiBa
14.09.2016
Hallo Ali Z., haben Sie vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre Anregungen! Schön, dass Sie gern bei uns bleiben möchten! Wir arbeiten selbstverständlich permanent an der Optimierung unseres Angebots. Sicher ist da bald auch noch mehr für Sie dabei. Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Ali Z.
14.09.2016
Leider ist das ETF-Sparplan-Angebot der ING-Diba sehr begrenzt (34), die Consorsbank bietet dahingegen 246 sparplanfähige ETF. Zudem sind die Provisionen dort geringer (1,5% vs. 1,75%). Einerseits möchte man mit seinem Depot bei der ING-DiBa bleiben, andererseits gibt es die ETF die man kaufen möchte woanders.....Wäre super wenn ING DiBa nachziehen würde.
Wolfgang E.
26.07.2016
Ich Bereich der ETF ist die Gebühr der ING-DiBa zu hoch. Die 1,75 % muss man ja erst wieder erwirtschaften, bevor der Gewinn ansteht. Bei ebase zahle ich nur 0,3 bis 0,6 % Gebühr. Auch die Rabatte auf Sparplanfonds sind zu niedrig, auch hier gibt es günstigere Wege. Eine richtige Katastrophe ist die Wiederanlage von Ausschüttungen erst ab 75 €. Insgesamt muss die DiBa noch dazulernen, wenn sie auf diesem Gebiet Kunden gewinnen will.
ING-DiBa
13.06.2016
Hallo Neo, da wir stetig Verbesserungen und Erweiterungen unseres Angebots prüfen, sind wir für solche Anregungen sehr dankbar. Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Neo
10.06.2016
ETF-Sparpläne sind super, aber die Auswahl bei der ING ist leider eher mau. Z.B. fehlt m.E. der iShares Stoxx Europe 600 (WKN: 263530) und / oder der Deka MSCI USA (WKN: ETFL26). Leider werden diese, trotz Nachfrage, wohl nicht eingeführt, was sehr schade ist, da andere Direktbanken diese als Sparplan anbieten.
ING-DiBa
09.06.2016
Hallo Renke Voigt, wir überprüfen ständig unsere ETF-Sparpläne und das Angebot ändert sich immer wieder. Haben Sie da einen bestimmten im Auge, der Sie interessieren würde? Dann geben wir diesen Wunsch gern an die Kollegen weiter. Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Renke Voigt
08.06.2016
Es wäre super, wenn das Angebot an ETF Sparplänen erweitert werden wurde.
Markus Zucker
02.06.2016
Zur Meinung von Steffen Schmidt: stimmt im Prinzip, es gibt aber auch den Ökoworld Ökovision Classic C Fonds, ohne Rüstung, Pornographie usw. Hat sich in den letzten 5 Jahren stets 2-3% besser entwickelt als der MSCI World!
Steffen Schmidt
27.05.2016
Aktien, Fonds, Wertpapiere...dass ich nicht lache...dem Finanzkapital ohne Gewähr das Geld in die Hände geben...dann kann man es gleich in den Gartenkamin schmeissen...wenigstens hat man dann weder Rüstungsindustrie finanziert noch anderen geholfen, sich an Kriegen und Krisen auf Kosten anderer hemmungslos die Taschen voll zu stopfen.
Gossi
30.04.2016
Ich bin schon über 10 Jahre bei der DiBa und finde es lobenswert das ich nicht die teuren Kosten für Karten und Kontoführungsgebühren habe wie es bei anderen Banken üblich ist.Auch da kommt ne Menge Geld zusammen.
ING-DiBa
22.04.2016
Hallo ojay, schade, dass Sie das so sehen. Sie haben Recht: Teilweise bieten wir unseren Interessenten z.B. eine Prämie oder befristet einen höheren Zins bei Eröffnung eines neuen Kontos. Dies stellen wir aber jederzeit transparent dar. Und auch unsere treuen Kunden können immer wieder von besonderen Aktionen profitieren. Viele Grüße und ein schönes Wochenende, Ihr Social Media Team
ojay
22.04.2016
Einfach das Tagesgeld zu Moneyou bringen.
Die vera****en den Kunden wenigstens nicht wie andere Banken und IngDiba mit den Lockangeboten für Neukunden.
Christoph B.
24.01.2016
Also das man auf TG Konten nix mehr bekommt kann man der Bank nicht unbedingt anhaften. Klar bekommen Neukunden mehr sie bringen der bank ja auch monatlich ihr Gehalt und ihr vorhandenes Geld mit. Macht sparpläne und einmalanlagen ab 500 euro und ihr profitiert vom aktien markt. noch nen tipp für privatanleger. Youtube Aktien mit Kopf Kanal. Alles super erklärt für uns
kaefer
18.01.2016
Offensichtlich sind zwei Punkte:
1. Für Banken bleibt bei geringen Leitlinien wenig Spielraum bei Tagesgeldzinsen. Deshalb sind dieser generell niedrig.
2. Banken stehen im Wettbewerb und werben gerne Kunden ab. Deshalb die Lockangebote.
E.Lux hat einen guten Vorschlag gemacht. Weil der Verbraucher aber träge ist, gestern ungern darauf ein. ....Postidentverfahren und andere Aufwände schrecken ihn ab. Zum Glück oder Unglück für so manche Bank!
hefti
16.01.2016
Sparen ist gar keine Frage wichtig, aber weil es die Banken geschafft haben, dass man ihnen nicht mer traut ist es für beide Seiten schwer geworden anzulegen. Legen sie einmal ein Produkt auf, dass die Bank das Geld vom Kunden übernimmt, dafür haftet und damit arbeitet und dafür dem Künden vom Gewinn einen fairen Anteil überlässt... dann haben sie auch wieder viel Kunden.... aber billiger für sie und mit viel Gewinn ist , wenn die Kunden auf Tagesgeld hinterlegen und 1% dafür bekommen!
ING-DiBa
14.01.2016
Hallo Herr Cordes, Sie haben natürlich Recht: Entscheiden Sie sich für einen Fonds-Sparplan, fällt je nach Fonds möglicherweise der Ausgabeaufschlag an. Bei einem Aktien-, ETF- oder Zertifikate-Sparplan berechnen wir eine Orderprovision von 1,75 %. Details dazu finden Sie übrigens hier: www.ing-diba.de/wertpapiere/wertpapier-sparen/ Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Sahra
14.01.2016
Ich habe in jüngeren Jahren jeden Monat 50,- DM in einen Fond für meine Altersversorgung gespart. Habe öfter fifty/fifty in Investmentfonds getätigt mit begrenzter Laufzeit. Auch heute habe ich noch mehrere 50,-€ Sparpläne. Dies ist mir jetzt im Alter zunutzen. Und ich freue mich das es mir dadurch wirtschaftlich so gut geht. Auch habe ich immer wieder ab jungen Jahren in Aktien investiert: Mit tollen Gewinnen. Man darf nur kein "Halsleiden" dabei haben!
e.Lux
14.01.2016
Das ist nicht nur bei ING so. Alle Banken haben das auch. Interessant ist das auch bei den Versicherungen.
Immer wieder mal die Bank wechseln und die höheren Angebote nutzen.
Jürgen Cordes
14.01.2016
Sie erwähnen nicht, ob der Erwerb von Wertpapieren fürs Ratensparen mit Transaktionskosten und/oder Provisionen verbunden sind.
Martin Steiner
14.01.2016
Da kann ich mich auch nur anschließen! Der Zinssatz ist ein Lockangebot , und nach 4 Monaten war's das!
Vor allem ist es aber schade, dass die Antwort des Social Media Teams auf das Thema überhaupt nicht eingeht und keine Stellung zu dem Vorwurf bezieht, sondern gleich wieder in die Werbung "abrutscht"!
Gerda
14.01.2016
ja, dem kann ich mich nur anschließen.
Bestandskunden sind die Dummen!
ING-DiBa
14.01.2016
Hallo Herr Borges, hallo Micha, schade, dass Sie dies so sehen. Vielleicht möchten Sie das Extra-Konto ja weiterempfehlen und ebenfalls 4 Monate lang von einem Prämienzins profitieren? Schauen Sie doch einmal hier: www.ing-diba.de/kundenservice/freundschaftswerbung/. Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Micha
14.01.2016
Meine Lebensversicherung läuft über Depots und seit 15 Jahren sehe ich keinen Fortschritt - Beim Tagesgeld schließe ich meinem Vorgänger an - es ist wirklich traurig, was hier Bestandskunden "angetan" wird :(
Borges,Joachim
13.01.2016
Warum werden bei Ihnen beim Tagesgeld die Bestandskunden immer hart bestraft?
