75 € für Dich + kostenloses Girokonto für Freunde und Familie!

Seit dem 09. Oktober 2025 wird bei Giro- und Basiskonten vor jeder Überweisung und Echtzeitüberweisung in der App und im Online-Banking automatisch und für Sie kostenlos geprüft, ob der eingegebene Empfängername mit dem für die IBAN hinterlegten Namen übereinstimmt. So wird das Überweisen für Sie noch sicherer, da Sie schon vor dem Absenden Ihres Geldes eine Rückmeldung erhalten, ob die Empfängerdaten übereinstimmen. Weitere Informationen zur Empfängerüberprüfung finden Sie übersichtlich auf unserer Informationsseite.

Sie können für jedes Ihrer Konten ein individuelles Überweisungslimit festlegen. Ihr Standard-Überweisungslimit beträgt 2.000 Euro pro Tag. Dieses Limit können Sie ganz einfach im Online-Banking oder in der App einsehen und jederzeit anpassen – sowohl für Überweisungen im Online-Banking als auch in der ING App.
 
So geht's:

1. Konto auswählen: Loggen Sie sich in Ihr Online-Banking oder Ihre ING App ein und wählen Sie Ihr gewünschtes Konto aus.
2. Überweisungslimit ändern: Tippen Sie in der ING App auf das Zahnrad (Einstellungen) oben rechts und wählen Sie "Überweisungslimit ändern" aus. Im Online-Banking tippen Sie unter "Funktionen" auf "Überweisungslimits".
3. Zeitliche Begrenzung: Sie können Ihr Limit zeitlich begrenzen. Wählen Sie unter "Gültig bis" beispielsweise den nächsten Kalendertag aus. Ihr neues Limit gilt dann bis einschließlich zum nächsten Kalendertag und wird danach automatisch auf das ursprüngliche Limit zurückgesetzt.
4. Unbegrenztes Limit: Möchten Sie Ihr Limit unbegrenzt setzen? Wählen Sie einfach "unbegrenzt" unter "Gültig bis" aus.

Mehr Informationen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen auf unserer Hilfeseite zum Überweisungslimit.

Wichtig: Nach der Erhöhung Ihres Überweisungslimits dauert es bei Girokonten etwa 4 Stunden, bis das neue Limit aktiv wird. Planen Sie größere Überweisungen? Denken Sie daran, Ihr Limit rechtzeitig zu erhöhen! 

Die ING bedankt sich regelmäßig bei Ihren Kunden für die Eröffnung und aktive Nutzung des ersten Girokontos. Im Falle einer solchen Aktion überweisen wir die Gutschrift automatisch auf Ihr bestehendes Extra-Konto oder Girokonto  – das kann bis zu sieben Werktage dauern. Das bedeutet: je schneller Sie das neue Girokonto aktiv nutzen sowie die Einwilligung zu „Tipps für Sie persönlich“ erteilen, desto schneller erhalten Sie Ihre Gutschrift. Wir schicken Ihnen übrigens eine E-Mail und (falls von Ihnen aktiviert) eine Push-Nachricht auf das Smartphone, wenn das Geld angewiesen wird. 

 

1. In Supermärkten & Drogerien:

Nehmen Sie beim Bezahlen Ihres Einkaufs einfach kostenlos Bargeld bis zu 200 Euro mit. Das ist bereits in vielen Geschäften wie Aldi Süd, LIDL, REWE, dm, ROSSMANN, Netto oder Müller möglich. Sagen Sie vor dem Bezahlen an der Kasse einfach, dass sie zusätzlich zu Ihrem Einkauf Bargeld abheben wollen und wie viel. Ihre Wunschsumme wird automatisch zu Ihrem Einkauf hinzugerechnet und von der Kassenkraft ausbezahlt. Alles zusammen bezahlen Sie dann mit der Visa Debitkarte oder girocard. Übrigens: Den Mindesteinkaufswert legen die Händler individuell fest, meist sind es zwischen 5 und 20 Euro – erfragen Siei diesen direkt vor Ort. 

2. Am Geldautomaten:

• Mit der Visa Debitkarte: Kostenlos an Automaten mit VISA-Zeichen ab 50 Euro – standardmäßig bis zu 1.000 Euro pro Tag, maximal 4.000 Euro pro Woche.
• Mit der girocard: Kostenlos an ING-Automaten in Deutschland ab 50 Euro – standardmäßig bis zu 1.000 Euro pro Tag, maximal 4.000 Euro pro Woche.

Bitte beachten Sie: Für alle Karten können Sie jeweils ein maximales Abhebelimit von bis zu 5.000 Euro pro Tag, maximal 15.000 Euro pro Woche einstellen. Gehen Sie hierfür in der ING App unter "Girokonto", dann "Karten". Unter der Kategorie "Bezahlen und abheben" finden Sie dann die Kartenlimits oder im Online-Banking. 

3. Per App mit ING Bargeld 

Mit ING Bargeld können Sie kostenlos Bargeld an der Supermarktkasse abheben, ganz ohne Karte und ohne Mindesteinkauf. Sie brauchen nur die ING App. Bundesweit wird ING Bargeld von mehr als 12.500 Filialen im Einzelhandel akzeptiert, darunter sind z.B. REWE, Penny, dm und viele mehr. Sie können sich mindestens 10 Euro und bis zu 300 Euro pro Transaktion auszahlen lassen und innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie maximal 999,99 Euro. Das 24-Stunden-Limit von 999,99 Euro gilt für Ihre Ein- und Auszahlungen zusammen. 

4. Weltweit:

Mit der Visa Debitkarte: Kostenlos Bargeld abheben an Automaten mit VISA-Zeichen ab 50 Euro. Bei Abhebungen in Fremdwährung fällt ein Auslandseinsatzentgelt für die Währungsumrechnung an.

Gut zu wissen: Einige ausländische Geldautomatenbetreiber, einschließlich ING-Gesellschaften, erheben eigene Entgelte, die nicht erstattet werden. Beim Geldabheben im Ausland werden Sie am Automaten gefragt, ob Sie mit den Entgelten einverstanden sind und müssen dies bestätigen.

Geld abheben: In Euro-Ländern ab 50 Euro kostenlos. Außerhalb Europas fällt ein Auslandseinsatzentgelt für Währungsumrechnung an.  Einige ausländische Geldautomatenbetreiber, einschließlich ING-Gesellschaften, erheben eigene Entgelte, die nicht erstattet werden. Beim Geldabheben im Ausland werden Sie am Automaten gefragt, ob Sie mit den Entgelten einverstanden sind und müssen dies bestätigen.

Bezahlen: Mit der Visa Debitkarte weltweit bei über 40 Millionen Akzeptanzstellen. In Euro-Ländern ist dies kostenlos, in Fremdwährung fallen Entgelte an.

Kautionen für Hotels oder Mietwagen: Bitte beachten Sie hierbei, dass der Kautionsbetrag auf Ihrem Girokonto geblockt wird und somit nicht mehr für Lastschriften oder andere Zahlungen genutzt werden kann. Einige Autovermietungen akzeptieren laut ihren allgemeinen Geschäftsbedingungen keine Debitkarten für die Hinterlegung einer Kaution. Bitte informieren Sie sich im Vorfeld bei der Autovermietung, ob dort Debitkarten akzeptiert werden.

Visa Debitkarte:

• Der Umsatz muss nach Buchung innerhalb von 6 Wochen reklamiert werden.
• Unstimmigkeiten bitte vorab mit Anbieter klären, sollte das keine Klärung bringen, Umsatz in der ING App oder im Online-Banking beanstanden.

Die Reklamation erfolgt direkt in der ING App oder im Online-Banking. Gehen Sie dazu einfach auf die Umsatzanzeige Ihres Girokontos, wählen Sie den entsprechenden Visa Debitkarte Umsatz aus und klicken Sie auf „Beanstandung“.
Geben Sie den Grund der Beanstandung an und fügen Sie alle relevanten Dokumente hinzu, z. B. Kaufbelege oder eine Anzeige bei der Polizei.

 

girocard:

• Umsatz mit PIN: Einfach in der App den Umsatz auswählen und in den Details "Umsatz beanstanden" wählen. Oder gleich hier das Formular ausfüllen und an ING senden. Anschließend schicken Sie uns das Formular unterschrieben zurück. Am schnellsten geht das über den Dokumentenupload.
• Umsatz mit Unterschrift: Lastschrift in der ING App oder Online-Banking zurückgeben.

Zur Rückgabe eines per Unterschrift autorisierten Umsatzes einfach in der ING App oder im Online-Banking den Button „Lastschriftrückgabe“ direkt in den Umsatzdetails nutzen.

Für beide Karten gilt:

Falls Sie das Gefühl haben, dass Ihre Karte missbraucht wurde, sperren Sie die Karte bitte sofort. Am schnellsten geht das in der ING App unter dem Menüpunkt „Karten“ oder im Online-Banking unter Einstellungen.

Überweisungen können an Bankgeschäftstagen nicht korrigiert oder storniert werden. Kontaktieren Sie den Empfänger zur Klärung. Daueraufträge oder Terminüberweisungen können bis zum letzten Arbeitstag vor dem Ausführungstermin geändert oder gelöscht werden.

Klassische SEPA-Überweisungen, die am Wochenende oder an Bankfeiertagen erfasst wurden, können in der App unter den Umsatzdetails storniert werden. Wählen Sie die Überweisung aus und unter "Optionen" den Punkt "Stornierung". Alternativ auch im Online-Banking. Echtzeitüberweisungen können grundsätzlich nicht storniert werden.